Universidad ¨Fermín Toro¨

Departamento de Formación Cultural

Escuela de Ingeniería

Cabudare

Control de Calidad

Alumno:

Castillo Jairo, CI: 25139605

SAIA

El siguiente ensayo está basado en lo referente a la introducción al

control de calidad y su objetivo es dar a conocer y demostrar cómo aplicar

estos conceptos en una organización para mejorar la calidad y

producción, así como identificar los costos de calidad en una

organización, permitiendo un análisis a través de diferentes modelos de

curvas. El primer tema a tratar es el aseguramiento de la calidad, el

segundo tema habla sobre los costos y como se clasifican, y el último

tema explica la curva de costos que se produce en la empresa.

En el primer tema tenemos el aseguramiento de la calidad, este se

refiere a actividades o serie de pasos planificados y sistematizados para

asegurar que un elemento o sistema cumpla con los requisitos de calidad

exigidos.  Es el esfuerzo total para plantear, organizar, dirigir y controlar la

calidad en un sistema de producción con el objetivo de dar al cliente

productos con la calidad adecuada. Es simplemente, asegurar que la

calidad sea lo que debe ser.

Para el aseguramiento de la calidad existen diferentes actividades o

metodologías que nos ayudan como lo son la medición sistemática, la

comparación con estándares de calidad presentes en el mercado, así

como también la calidad dependerá del seguimiento que se le realice a la

gestión de mantenimiento y producción, debido a que ambas deberán

trabajar en conjunto para lograr los beneficios que se desean obtener,

todas las actividades que serán asociadas con bucles de

retroalimentación de información, lograr una correcta aplicación que estas

actividades será de gran ayuda para la prevención de errores que son de

gran contraste en el control de calidad que se centra a la salida de

cualquier proceso productivo.

En el segundo tema están los costos de mantenimiento estos son

aquellos costos que tienen que ver con en el costo total de mantenimiento

y los costos variables, ya que se verán influenciados por los

mantenimientos de plantas y equipos. Los costos de mantenimiento

representan aproximadamente el 35% de los costos de operación. Entre

los costos de mantenimiento tenemos la mano de obra que se generan

por todo aquel personal adscrito al departamento de mantenimiento y será

reflejado en las ordenes de trabajo debido a que existirán trabajos que

lograrán alterar los sueldos y salarios que estaban estandarizados.

Seguidamente tendremos los costos generados por materiales entre los

cuales se encuentran los repuestos y equipos que serán requeridos por el

departamento de mantenimiento, las herramientas obtenidas para

ejecutar las labores de mantenimiento en la planta, así como también se

generarán costos en los contratos generados cuando se necesita

tercerizar un trabajo a una compañía especializada en mantenimiento de

equipos especiales.

Al llevar un control de los costos de mantenimiento son de gran

ayuda a la hora de llevar registros para poder identificar gastos

innecesarios como por ejemplo a la hora de realizar inventarios. Con

relación al costo generado en la gestión de inventario de mantenimiento

van relacionados tres tipos de costos: el costo de ordenar materiales que

se relaciona con las actividades realizadas al emitir una orden de trabajo.

El costo de tener los materiales en el inventario que se asocia al costo de

manejar los componentes constituidos con manejar el inventario, así

como los costos por almacenaje relacionado con el mantenimiento y la

posesión de stocks que se relacionarán con los costos financieros de

existencias, gastos generados en el almacén, seguros de materia prima

almacenada y pérdidas generadas por degradación de materiales.

En el último tema referente a la curva de costos, estas son diferentes

gráficas que sirven en las empresas para ayudar en la gestión de calidad.

Estas pueden ser modelo de prevención, evaluación y fallas, modelo

costo-beneficio, modelo de la función de perdida de Taguchi, método de

costos de calidad por proceso, modelo ABC, medidas financieras y no

financieras, modelo de gestión total de la calidad. El más común es el

modelo de prevención, evaluación y fallas que es una gráfica de costes

por unidad de producto vs nivel de calidad, esta consta de 3 gráficas, una

de costes de fallos que decrece con el aumento de la calidad, una gráfica

de costes de prevención y evaluación que va aumentando conforme se

van alcanzando niveles a cero defectos, y una gráfica de coste total de

calidad.

Para finalizar se puede concluir que para asegurar la calidad de un

producto o mantenimiento estos deberán ser certificados por estándares

de calidad internacionales y que los costos se verán directamente

relacionados a los costos generados por el mantenimiento y su gestión,

así mismo las curvas de costos pueden ser combinadas para proporcionar

información acerca de las empresas, conocer el ahorro en los costos de

calidad tiene un efecto importante en la dirección de las organizaciones,

pues permite la obtención de recursos necesarios para el mantenimiento y

la mejora de la calidad y sugiere la cantidad que debe ser invertida en

dichas actividades.