CoparmexCoparmexEEncuentro Empresarialncuentro Empresarial Cd. Juárez Chih, 11 de octubre 2007Cd. Juárez Chih, 11 de octubre 2007

INFONAVIT, tu derecho a vivir mejor

Transparencia y Transparencia y gestión eficazgestión eficaz

InfonavitInfonavit tu derecho a vivir mejortu derecho a vivir mejor

Eficiencia

Redes de colaboración

Certidumbre

Equidad

Transparencia

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Objetivos:

1. Ampliar el número de derechohabientes beneficiados con créditos hipotecarios

2. Fortalecer financieramente al Instituto

3. Contribuir al desarrollo social y humano de los trabajadores y su familia

4. Transparentar y eficientar la operación5. Fomentar el desarrollo laboral, profesional y

personal de los empleados del INFONAVIT

Plan estratégico 2001-2006

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Antes

Convocatorias:Convocatorias: • Sin periodicidad definidaSin periodicidad definida• Mercado negro de precalificacionesMercado negro de precalificaciones• Largas filas (gestorías y coyotes).Largas filas (gestorías y coyotes).• 30 documentos30 documentos• Libertad de elección inhibidaLibertad de elección inhibida• Pago con cheque (discrecionalidad)Pago con cheque (discrecionalidad)

Espera: 6-9 meses Espera: 6-9 meses 30 % terminaban el trámite30 % terminaban el trámite

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Antes

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Ahora

• Precalificación vía Internet, teléfono u oficinas• Todos los días • Sin filas• Inscripción en 10 minutos• 5 documentos• Plena libertad de elección• Pago electrónico en 72 horas

Espera: 3-5 semanas90 % concluyen el trámite

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Precalificación el línea

Nombre: JUAN ARTURO LÓPEZ NSS 00000000000

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Créditos por nivel salarial

C r é d i t o s O t o r g a d o s p o r N i v e l S a l a r i a l( V S M )

5 % 5 % 6 % 8 % 1 3 % 1 7 %

3 8 % 4 0 %4 4 %

4 9 %4 6 % 4 3 %

3 2 % 2 9 %2 8 %

2 4 % 2 3 % 2 1 %

1 3 % 1 2 % 1 1 % 9 % 8 % 9 %

1 2 % 1 3 % 1 1 % 1 0 % 1 0 % 1 0 %

0 %

1 0 %

2 0 %

3 0 %

4 0 %

5 0 %

6 0 %

7 0 %

8 0 %

9 0 %

1 0 0 %

2 0 0 2 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 5 2 0 0 6 2 0 0 7 *

H a s ta 1 .9 2 .0 - 3 .9 4 - 6 .9 7 - 1 0 .9 1 1 e n a d e l a n te* A l 3 0 d e s e p t ie m b r e

60 %

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Libertad de elección

0

20

40

60

80

100

2001 2002 2003 2004 2005 2006

Eligió "Le tocó"

Eligió la vivienda o fue la que “le tocó”

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Ïndice de Calidad de Vivienda (Icavi)

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Portafolio Hipotecario

3 millones de créditos en administración

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Cobranza

Antes

70 puntos de recepción de pagosFilas interminablesNula especialización Reglas laxas: cartera vencida al sexto mes de no pago

AhoraÁrea especializada con reporte al Director General4 mil puntos de recepción (bancos, comercios, internet, remesas)Reglas CNBV: cartera vencida al tercer mes de no pagoSupervisión CNBV en la Ley

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Portafolio Hipotecario

C a r t e r a V e n c id a y R e s e r v a s

6 .9 %8 .7 %

9 .5 %

2 1 .9 %

1 5 .2 %1 2 .5 %

4 .8 % 4 .3 %

6 7 ,6 7 6

3 8 ,0 9 6

4 3 ,1 8 0

5 2 ,4 9 65 8 ,0 3 7

5 2 ,4 4 7

8 2 ,7 9 9

9 1 ,3 8 0

0 . 0 %

5 . 0 %

1 0 . 0 %

1 5 . 0 %

2 0 . 0 %

2 5 . 0 %

D ic . 2 0 0 0 D ic . 2 0 0 1 D ic . 2 0 0 2 D ic . 2 0 0 3 D ic . 2 0 0 4 D ic . 2 0 0 5 D ic . 2 0 0 6 A g o . 2 0 0 7

Car

tera

ven

cida

0

1 0 , 0 0 0

2 0 , 0 0 0

3 0 , 0 0 0

4 0 , 0 0 0

5 0 , 0 0 0

6 0 , 0 0 0

7 0 , 0 0 0

8 0 , 0 0 0

9 0 , 0 0 0

1 0 0 , 0 0 0

Rese

rvas

Tot

ales

(M

ill $

)

C a rte ra v e n c id a R e s e rv a s T o ta le s

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Rendimientos a la subcuenta de vivienda

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Emisión de bonos respaldados por hipotecas

Participación del mercado de bonos respaldados por hipotecas

Otros

65%

INFONAVIT

35%

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Coparticipación con entidades privadas

5 0 , 9 2 8

3 8 1

5 4 , 9 8 0

9 3 7

5 4 , 3 7 5

5 , 3 9 7

6 2 , 9 9 7

1 8 , 3 9 6

7 7 , 5 0 4

2 7 , 3 1 9

0

2 0 , 0 0 0

4 0 , 0 0 0

6 0 , 0 0 0

8 0 , 0 0 0

1 0 0 , 0 0 0

1 2 0 , 0 0 0

2 0 0 2 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 5 2 0 0 6

D e r r a m a E c o n ó m i c a( M i l lo n e s d e p e s o s )

In fo n a v i t B a n c a y s o fo le s

5 1 , 3 0 9

1 0 4 , 8 2 3

8 1 , 3 9 3

5 9 , 7 7 25 5 , 9 1 7

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Servicios en línea a empresas

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Bitácora de Transparencia

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Acceso a la Información

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Reducción de plazos /solicitudes de información

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Atención a solicitudes de información

Transparencia y Acceso a la Información

Solicitudes recibidas

Recursos de revisión

Respuesta / días promedio

2,291

2.5

21 / 0.9 %

72, 179

3,697 / 5.1 %

Infonavit Gob. Federal

11

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Estudio IFAI CIDE

Estudio IFAI - CIDE

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