8/15/2019 Corazón de Un Lider Por Kenneth Blanchard

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CORAZÓN DE UN LIDER PORKENNETH BLANCHARD

DANIEL HERRERA CATALÁN

PROFESORA: ALEJANDRA CAMPOS MIER

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8/15/2019 Corazón de Un Lider Por Kenneth Blanchard

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EL CORAZON DE UN LIDER (Kenneth Blanchard)

En esta ocasión elaboraremos un resumen del libro de Ken Blanchard “El corazón de un

Líder”, sabemos que el líder es aquel que tiene una meta y la convierte en una causa

común, predica con el eemplo y est! comprometido con llevar adelante la misión delproyecto"

#olviendo al tema del libro, la motivación al personal es importante pero hay que hacerlo

en el momento preciso, a trav$s de una %elicitación “E&celente trabao” y motivarlo que

si'a haciendo las cosas bien"

(e debe romper el padi'ma “)ratar que la 'ente se sienta bien primero y esperar que den

buenos resultados lue'o” por el de “La 'ente que se siente bien consi'o misma produce

buenos resultados”, por eemplo el p!rra%o anterior" *ero un líder e%ectivo orientado a

resultados+

• (e ase'ura que toda su 'ente conoce los obetivos"

• ace lo que est! a su alcance para apoyar, %omentar y ayudar para lo'rar las

metas"

-n error de los líderes es esperar que su 'ente culmine un proyecto o meta para

%elicitarlos, .qu$ pasaría si el proyecto %uera de lar'o plazo/, .0caso no es meor 

motivarlos con%orme avanza el proyecto/ 0 modo de eemplo un p!rra%o del libro+

“Pueden imaginarse poner a un bebe de pie y decirle “camina”, y cuando se caiga

castigarlo y decirle “¡te dije que caminaras!” Por supuesto que no. Lo que hacemos es

ayudarlo a pararse y después que ha recuperado el equilibro exclamamos “¡e paraste!” y 

lo llenamos de besos y abraos. "l d#a siguiente dar$ otro paso %acilante y lo llenaremos

de &elicitaciones. Poco a poco el ni'o lograr$ m$s con&iana hasta que un d#a estar$

caminando. (s lo mismo con los adultos, ag$rrelos haciendo las cosas bien” 

El ir 'uardando in%ormación ne'ativa nos puede convertir en una bomba de tiempo que

puede estallar durante un incidente menor, en otras circunstancias durante la elaboración

de indicadores de desempe1o omitimos todo lo malo pensando que estamos haciendo unbien, pero en realidad no estamos desarrollando el %eedbac2 necesario para que nuestra

'ente pueda meorar y por consi'uiente sentirse bien por los lo'ros obtenidos, con lo cual

no estamos siendo honestos"

3ebemos controlar nuestra autoestima para aceptar las críticas y aprender de ellas"Lo importante no debe ser desplazado por lo ur'ente"

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“(i su 'ente y sus clientes son importantes, entonces pase parte de su día haci$ndolos

sentirse así" Evalúe su día pre'unt!ndose+ “.4u$ he hecho verdaderamente importante

hoy/

5o deemos que se nos caliente la cabeza con la victoria o que cai'amos en la depresión

en la derrota" 6anten'a las cosas en perspectiva" El $&ito no es para siempre y la derrota

no es %atal"

3ebemos aprender que las derrotas o %racasos no son lapidarios pero deben ser 

maneados e%icazmente para que no a%ecten nuestras actividades o relaciones %uturas, en

el libro se eempli%ica a un equipo de %utbol americano, que sin importar la victoria o

derrota se les asi'na 78 horas para que los u'adores puedan dis%rutar de la victoria o

asimilar el %racaso, culminado este tiempo todos se concentraban en el pró&imo partido"

Lo importante es mantener un equilibrio emocional y conductual ante tales circunstancias"

#ivimos en una sociedad del conocimiento donde es de vital importancia para

mantenernos vivos en el mundo laboral, no basta con ser leal o trabaador, hoy se

requiere desarrollar nuevas destrezas personales y esto lo podemos conse'uir con

capacitación y el auto aprendizae"

5o son sinónimos volumen de trabao y $&ito, no basta con trabaar de sol a sol, es

necesario tener en claro, que es lo primordial, pensar en estrate'ias de cómo llevar el

trabao e%icazmente, de lo contrario el trabao se nos duplicar! y adiós a nuestro días y

horas libres"

Es meor controlar con mano %irme a nuestro personal al principio para ir midiendo su

desempe1o e ir corri'iendo al'unos errores, que empezar con mano blanda por que

cuando las cosas sal'an mal, reci$n nos daremos cuenta que nos hemos 'enerado %alsas

e&pectativas, y solo conse'uiremos que nos vean como un e%e de actitudes cambiantesal reclamar por errores y9o %altas cometidas"

Los tres componentes para un se'uimiento e%ectivo son+

• La *lani%icación de desempe1o es decir %iar metas y obetivos"

• :oachin' diario retroalimentación sobre la marcha y evaluación del desempe1o

cuando determinamos el resultado 'lobal"

• En los ne'ocios, comunicar los obetivos de desempe1o+ Es la manera per%ecta

para ase'urar que todo el mundo est! tocando la misma partitura y camina en la

dirección correcta, una vez que las metas est$n claras los líderes pueden

deambular ense1!ndoles las respuestas a la 'ente para que cuando lle'ue ele&amen %inal, todos saquen ;

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El líder sabe que el $&ito %inanciero esta supeditado mucho al personal motivado y a

clientes satis%echos, sin ellos la razón de e&istir de una empresa no e&istiría"

El líder debe ser coherente con lo que predica, si es un líder orientado a resultados puede

lle'ar a perder popularidad en el a%!n de cumplir las metas, por eso se hace importante

ser transparente y coherente con sus ideas"

El líder mantiene su compromiso y es perseverante, esto lo lo'ra con su %ortaleza mental

y de actitud"

3ar se'uridad al equipo de trabao meora la comunicación, darle %acultades al equipo

tambi$n es bueno, pero hay que saber poner los límites, no olvidemos de observar las

actividades que desarrollan los equipos de trabao para reorientar los es%uerzos" 3ebemos

nutrir el presente por que ser! una base solida para el %uturo" El presente puede estar

lleno de errores, pero la retroalimentación es conocimiento y el conocimiento es i'ual a

poder"

:uando al'uien comete un error debemos en%ocarnos en eliminar la conducta, no lapersona, la idea no es despedir 'ente, es ense1arle a la 'ente que un error nos da1a a

todos y que debemos aprender de ellos" 5uestro estado de !nimo no debe repercutir en

nuestro modo de actuar, debemos mantener la misma actitud ante lo bueno y malo"

*ara mantener motivado al equipo de trabao no solo basta con satis%acer sus

necesidades de realización y reconocimiento, sino tambi$n sus necesidades b!sicas

como el reconocimiento económico y otros bene%icios"

CONCLUSIONES

En síntesis podemos decir que un líder no tiene que saberlo todo, depende de la

retroalimentación 'enerada por los equipos, comparte la estrate'ia con ellos antes dellevarlo a cabo, no lidera solo, lidera con todo el equipo, ense1a a desarrollar valores,

pero como todo cambio debemos empezar en cambiar nosotros para poder convertirnos

en símbolos vivientes, .cómo/ desarrollando nuestra misión y visión, identi%icando

nuestras %ortalezas y trabaar en nuestras debilidades"

Este libro me encantó %ue uno de los pocos libros que han satis%echo mis e&pectativas"

*rimeramente me 'usto la manera en que los autores e&presaban sus ideas, siempre por

medio de %rases, las cuales detallaban y comentaban a continuación"

 0dem!s todas las pautas que daban eran para lo'rar in%luir en el comportamiento de sus

empleados" 6uchas empresas solo ven a sus empleados como un elemento m!s paraque se lleve a cabo la producción, a los que muchas veces se le resta importancia, sin

tomar en cuenta que estos son las bases esenciales de toda or'anización y son los

responsables de si se llevan a cabo las metas y obetivos de la empresa" Es por esto que

hay que escucharlos, buscar maneras de motivarlos, hacerlos sentir bien en su trabao,

tratar de que sientan bien con ellos mismos y sobre todo demostrarle que su trabao es

sumamente importante para la empresa" :uando los empleados est!n satis%echos en su

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