Coresuite Novitec: Mejor servicio al cliente con planificación eficiente del personal
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www.novitec.co.cr Cuando la oficina recibe una llamada de servicios de un cliente, esta puede ser directamente asignada a un técnico de servicios que este disponible. Los técnicos pueden recibir en sus aparato móvil información inmediata sobre el socio de negocios, la persona de contacto, localización e información detallada sobre la llamada de servicios. Con coresuite mobile service las llamadas de servicios también pueden ser creadas directamente en el aparato móvil y el servicio puede ser proporcionado inmediatamente. NUESTRA SOLUCIÓN MÓVIL PARA SUS PROFESIONALES DE SERVICIOS. GANE TIEMPO Y RESUELVA LOS PROBLEMAS PROFESIONALMENTE CON INFORMACIÓN DETALLADA EN EL SITIO DEL SERVICIO. • Cree y asigne nuevas llamadas de servicio. • Revise el estado y detalles de una llamada de servicios. • Capture la firma del cliente en llamadas de servicio completadas. • Controle los tiempos y gastos en las llamadas de servicios. • Adicione los materiales utilizados para el servicio. • Soporte adicional con listas de servicios y encuestas. LLAMADAS DE SERVICIOS Mejor servicio al cliente con planificación eficiente del personal Con coresuite mobile sales puede ver los niveles de inventario de sus almacenes en cualquier momento. Puede acceder a las lista de las cantidades de artículos y si aplica pedidos a dicho artículos, automáticamente son deducidos de la listas de cantidades. De esta manera puede tener a la mano cuales artículos están disponibles y cuales tienen precios actualizados. En el evento de que el catálogo de productos contenga muchos artículos se puede configurar para solo mostrar solo los artículos que se quieran tener disponibles de esta manera se simplifica la navegación en el aparato móvil. ARTÍCULOS Niveles actuales de inventario en sus almacenes a su disposición. Grabe sus esfuerzos o tiempos desde el aparato móvil y a la vez mantenga a sus clientes informados. La funcionalidad de tiempo y gastos es sincronizada con coresuite time (Addon) en su sistema ERP. Además, grabar el tiempo desde el aparato móvil puede proveer al usuario con vista actual del total de horas trabajadas. La adición de gastos y tiempos es posible en varios objetos SAP como llamadas de servicios, pedidos, actividades y socios de negocios. TIEMPO Y GASTOS Ahorre tiempo adicionando los tiempos y gastos desde el aparato móvil. La funcionalidad completa de coresuite mobile sales e información adicional en http://novitec.co.cr/soluciones-moviles iPhone iPad & Tablets Laptops
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Cuando la oficina recibe una llamada de servicios de un cliente, esta puede ser directamente asignada a un técnico de
servicios que este disponible. Los técnicos pueden recibir en sus aparato móvil información inmediata sobre el socio de
negocios, la persona de contacto, localización e información detallada sobre la llamada de servicios. Con coresuite
mobile service las llamadas de servicios también pueden ser creadas directamente en el aparato móvil y el servicio
puede ser proporcionado inmediatamente.
NUESTRA SOLUCIÓN MÓVIL PARA SUS PROFESIONALES DE
SERVICIOS. GANE TIEMPO Y RESUELVA LOS PROBLEMAS
PROFESIONALMENTE CON INFORMACIÓN DETALLADA EN
EL SITIO DEL SERVICIO.
• Cree y asigne nuevas llamadas de servicio.
• Revise el estado y detalles de una llamada de
servicios.
• Capture la firma del cliente en llamadas de
servicio completadas.
• Controle los tiempos y gastos en las llamadas de
servicios.
• Adicione los materiales utilizados para el servicio.
• Soporte adicional con listas de servicios y
encuestas.
LLAMADAS DE SERVICIOSMejor servicio al cliente con planificación eficiente del personal
Con coresuite mobile sales puede ver los niveles
de inventario de sus almacenes en cualquier
momento. Puede acceder a las lista de las
cantidades de artículos y si aplica pedidos a
dicho artículos, automáticamente son
deducidos de la listas de cantidades. De esta
manera puede tener a la mano cuales artículos
están disponibles y cuales tienen precios
actualizados. En el evento de que el catálogo de
productos contenga muchos artículos se puede
configurar para solo mostrar solo los artículos
que se quieran tener disponibles de esta manera
se simplifica la navegación en el aparato móvil.
ARTÍCULOSNiveles actuales de inventario en sus almacenes a su disposición.
Grabe sus esfuerzos o tiempos desde el aparato
móvil y a la vez mantenga a sus clientes informados.
La funcionalidad de tiempo y gastos es sincronizada
con coresuite time (Addon) en su sistema ERP.
Además, grabar el tiempo desde el aparato móvil
puede proveer al usuario con vista actual del total
de horas trabajadas. La adición de gastos y tiempos
es posible en varios objetos SAP como llamadas de
servicios, pedidos, actividades y socios de negocios.
TIEMPO Y GASTOSAhorre tiempo adicionando los tiempos y gastos desde el aparato móvil.
La funcionalidad completa de coresuite mobile sales e información adicional en http://novitec.co.cr/soluciones-moviles
iPhone iPad & Tablets Laptops
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NUESTRA SOLUCIÓN MÓVIL PARA SUS REPRESENTANTES
DE VENTAS EN EL CAMPO. CREE COTIZACIONES Y
PEDIDOS REMOTAMENTE, SEA EN O FUERA DE LÍNEA.
• Cree y visualice cotizaciones.
• Entre y visualice pedidos (incluso utilizando
lectores de códigos de barras).
• Capture firmas y aprobaciones de pedidos y
cotizaciones.
• Información detallada de los artículos.
• Niveles de inventario a la fecha.
• Lista de precios completa.
Con coresuite mobile sales, puede crear
cotizaciones directamente en el aparato móvil,
y enviarla al socio de negocios inmetamente
para revisión vía correo con un PDF o impreso
directamente vía AirPrint. Permitiéndole al
cliente tener una oferta en sus manos
inmediatamente luego de conversar con el
vendedor y así también tener toda la
información necesaria para autorizar el pedido.
COTIZACIONESCree cotizaciones mientras está donde
el cliente.
Una herramienta completa de pedidos que
posibilita crear pedidos de manera rápida y eficiente
en su dispositivo móvil con información de niveles
de almacén, precios y condiciones de ventas. Los
pedidos pueden ser creados con un lector externo
de códigos de barras o vía entrada manual. Tan
pronto la orden es creada, puede ca pturar la firma
del cliente y enviarla via correo con un PDF o
imprimir vía AirPrint.
PEDIDOSEl lector móvil de códigos de barras.
iPhone iPad & Tablets Laptops
Con coresuite mobile sales puede ver los niveles de inventario de sus almacenes en cualquier momento. Puede acceder
a las lista de las cantidades de artículos y si aplica pedidos a dicho artículos, automáticamente son deducidos de la
listas de cantidades. De esta manera puede tener a la mano cuales artículos están disponibles y cuales tienen precios
actualizados.
ARTÍCULOSNiveles actuales de inventario en sus almacenes a su disposición.
Tel.: +506 2224-9955
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