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CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL DEL MAGDALENANIT. 800.099.287-4
Código 6.0-23-05 5 3 5arasít~ de Ciarovatpraexales 16121100111:29:06
Radteado Not 22~9 usnarke RADICARTramite a: 93.10. Agenda. Dtr. Eliecer Vanega#191.
D. T. C. H de Santa Marta, 1 5 DIC. 2000
DoctoraMARÍA ISABEL MEJÍA JARAMILLODirectoraPrograma Agenda de ConectividadEstrategia Gobierno en líneaMinisterios de comunicaciones
Asunto: Estrategia de Gobierno en línea.
Cordial Saludo
De conformidad al oficio de fecha 13 de Noviembre de 2008 y Radicado interno No7486 de 21 deNoviembre de la presente anualidad, donde solicita copia del acto administrativo de conformacióndel comité Gobierno en línea y copia del plan de acción, de manera atenta y de acuerdo a lasformalidades adjunto a la presente le remitimos la información requerida.
Copia de la resolución No. 2937 de Diciembre 11 de 2008, por el cual se creó el comité deAntitrámites y gobierno en líneaCopia del plan de acción para avanzar en la implementación de la estrategia de gobiernoen línea.
Cordialmente,
ORLAND ÁIV A M LINARESILDirector General
"GENDA DE CON E.CTI VIDA°El Recibo de este documento NOImplica AceptaciónRECIBIDO PARA ESTUDIO
Rora:
Elaboro: Carlos serrano P.
Carrera 5 -No 23-34 Edif. Atiantis P. 2 y 3 conmutador: 4211395-4213089-421680 Fax. 4211344www. corpamag.gov.co
Santa Marta DTCH - Magdalena
CORPORACIÓN AUTÓNOMA REGIONAL DEL MAGDALENAMT. 800.099.287-4
DIAGNOSTICO Y PLAN DE ACCION PARA LA IMPLEMENTACION DEL GOBIERNO ENLINEA
INTRODUCCIÓN
Dadas las políticas generales establecidas por el gobierno nacional para la establecer loslineamientos generales de la estrategia de Gobierno en línea de la República de Colombia, se optopor establecer como meta, la de apoyar al estado colombiano en la consecución de una naciónmas ágil y transparente y que se proyecte a la prestación de servicio con calidad y eficienciautilizando las tecnologías de información y comunicación tanto a los ciudadanos como a las demásentes que lo soliciten.
CORPAMAG.- Entidad del orden nacional, creada mediante ley 28 de 1998 y reestructuradamediante la ley 99 de 1993, con el fin de proteger, preservar y conservar los recursos naturalesrenovables dentro del Departamento del Magdalena, debe poner a dispocision a quienes formenparte de ese conglomerado de usuarios internos y externos, toda una red de informaciónelectrónica comunicacional, que sirva para solucionar los requerimientos y peticiones de! publicoen general.
Ante esto, asumimos el reto de implementar tecnologías avanzadas para lograr la excelencia de unestado más eficiente y eficaz y que nos lleven a integrar los sistemas de las diferentes entidadesestatales mejorando la gestión institucional.
Asumimos la implementación del sistema de gobierno en línea, acorde a lo establecido en eldecreto No 1151 de 2008 y en forma gradual así:
Fase de información en línea: Es la fase inicial en la cual las entidades habilitan sus propiossitios Web para proveer en línea información, junto con esquemas de búsqueda básica. (Plazo 1°de junio de 2008).
Fase de interacción en línea: Es la fase en la cual se habilita la comunicación de dos vías entreentidades y ciudadanos y empresas con la consultas en línea e interacción con servidorespúblicos. (Plazo 1° de diciembre de 2008).
Fase de transacción en línea: Es la fase en la que se proveen transacciones electrónicas parala obtención de productos y servicios. (Plazo 1° de diciembre de 2009).
Fase de transformación en línea: Es la fase en la cual se realizan cambios en la forma deoperar de las entidades para organizar los servicios alrededor de necesidades de ciudadanos yempresas, con Ventanillas Únicas Virtuales y mediante el uso de la Intranet Gubernamental.(Plazo 1° de junio de 2010).
Fase de democracia en línea: Es la fase en la cual se incentiva a la ciudadanía a participar demanera activa en la toma de decisiones del Estado y la construcción de políticas públicasinvolucra el aprovechamiento de las tecnologías de la información y la comunicación. (Plazo 1° dediciembre de 2010).
VISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓNLa Corporación Autónoma Regional del Magdalena "CORPAMAG" estará comprometida con lamejora continua de sus procesos, mediante una cultura de calidad, autocontrol y mejoramientocontinuo, será modelo en la implementación de tecnologías que nos permitan garantizar lasatisfacción de las necesidades de nuestros usuarios.
OBJETIVO GENERAL"CORPAlVIAG" dispondrá todos los recursos necesarios a su alcance para la implementación delprograma gobierno en línea por fases establecida en el decreto 1151 de 2008.Desarrollara en su totalidad el plan de acción trienal, para garantizar la administración efectiva delmedio ambiente y de los recursos naturales renovables.Minimizar el número de aueias emitidas por los usuarios de los servicios que ofrece la entidad.
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Tomar acciones para eliminar las causas de no conformidades potenciales y reales encontradasen las auditorias internas de calidad.
OBJETIVOS ESPECIFICOSElaborar el diagnostico de la situación actual, contemplado en el manual de implementación delgobierno en línea.Elaborar el plan de acción establecido en el manual de implementación del gobierno en líneaElaboración del cronograma de actividades para la implementación del gobierno en línea.
POBLACION BENEFICIADATodos los usuarios internos y externos que soliciten información oportuna y eficaz
VENTAJASCeleridad en la obtención de la informaciónTransparencia en sus actuacionesIntegración de la informaciónComunicaciones mas ágilesFácil accesoMayor Interacción entre la entidad y sus clientes.
SITUACION ACTUALEstablecidos los lineamientos en e! marco del decreto 1151 de 2008 y lo preceptuado en el manualpara la implementación del gobierno en línea, procedimos a verificar la situación actual quemantiene nuestro sitio Web en que nos encontramos y lo exigido al tenor del decreto.
Una vez detectadas las diferencias se procede a realizar un plan de actividades y un cronogramade trabajo para cumplir con los requerimientos solicitados en las tres primeras fases del decreto.
Fase de Información 1° de Octubre de 2008Fase de Interacción 1° de Diciembre de 2008Fase de Transacción 1° de Diciembre de 2009Fase de Transformación 1° de Junio de 2010Fase de Democracia 1° de Diciembre de 2010
FASE DE DE INFORMACION 1.-Requisitos mínimos que deben tener la pagina Web.
CONDICIONES MIMAS ACCIONES A SEGUIR FECHAAcerca de la entidad
Información básica Seguimiento y mejora CumpleMisión y visión Seguimiento y mejora Cumple
Cumple Cumple
Objetivos y funciones Seguimiento y mejoraSeguimiento y mejoraOrganigrama
Localización física Seguimiento y mejora CumpleTeléfonos y faxes Seguimiento y mejora CumpleCorreo electrónico de contacto Seguimiento y mejora Cumple
CumpleHorarios y días de atención alpublico
Seguimiento y mejora
Directorio de funcionarios•rincipales
Seguimiento y mejora Cumple
Directorio de entidades Se habilitara un directorio delas entidades del estado
29 de diciembre
Directorio de agremiaciones yasociaciones
Se habilitara un directorio delas agremiaciones yasociaciones
29 de diciembre
NormatividadLeyes, ordenanzas, acuerdo Seguimiento y mejora Cumplencnrreltne Seauimiento v mejora
Cumple
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Proyectos de normatividad No aplicaPresupuesto.Presupuesto aprobado enejercicio
Seguimiento y mejora Cumple
Información histórica de• resupuesto
Seguimiento y mejora Cumple
Políticas, planes, programasy proyectos institucionalesPolíticas, planes o líneasestratégicas
Seguimiento y mejora Cumple
Programas y proyectos enejecución
Seguimiento y mejora Cumple
Contacto con dependenciaresponsable
Se habilitara este servicio 19 de Enero de 2009
Tramites y serviciosListado de tramites Seguimiento y mejora CumpleListado de servicios Se habilitara listado de
servicios19 de Enero de 2009
Contratación.Información sobre lacontratación
Seguimiento y mejora Cumple
Control y rendición d..cuentas.Entes de control Se relacionaran los entes de
control que nos rigen30 de Enero de 2009
Informes de gestión Seguimiento y mejora CumpleMetas, indicadores de gestión,de desempeño o resultados
i Seguimiento y mejora Cumple
Plan de mejoramiento Se guindara el pian demejoramiento institucional
30 de Enero de 2009
Servicios de información.Información para niños Se establecerán los link
definidos para la poblacióninfantil
30 de Enero de 2009
Preguntas y respuestasfrecuentes
Seguimiento y mejora Cumple
Boletines y publicaciones Se anexaran los boletines ypublicaciones
30 de Enero de 2009
Noticias Seguimiento y mejora CumpleCalendario de actividades Se montara los calendarios de
actividades institucional16 de Febrero de 2009
Glosario Se guindaran los términosrelacionados con el medioambiente
16 de Febrero de 2009
Políticas de privacidad ycondiciones de uso
Se implementara este registro 16 de Febrero de 2009
Estándares de navegación:
Estándares de presentación.Identidad visual Seguimiento y mejora CumpleEnlace al portal del estadocolombiano
Seguimiento y mejora Cumple
Fecha de la ultimaactualización
Seguimiento y mejora Cumple
División de los contenidos Seguimiento y mejora , CumpleUso de colores 1 Seguimiento y mejora Cumple
Con] iimiAnt(1 v rripinrA0 ....
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Estándares de funcionalidad.Malva del sitio Seguimiento y mejora CumpleAcceso a la pagina de inicio Seguimiento y mejora CumpleAcceso al menú principal. Seguimiento y mejora CumpleEstándares técnicos.Nombre de dominio Seguimiento mejora_y Cumple
16 de Febrero de 2009Cumple
Marcación o etiquetado Se identificara la marcación Seguimiento y mejoraTiempo de despliegue
Parpadeo 16 de Febrero de 2009
FASE DE INTERACCION 2.-
Buzón de contáctenos. Seguimiento y mejora Seguimiento y mejora
Cumple 1 CumpleBuzón de peticiones, quejas y
reei2MosMecanismos de búsqueda Seguimiento y mejora CumpleSuscripción al servicio deinformación al correoelectrónico
Se realizara la suscripción alservicio de información
16 de Febrero de 2009
Encuestas de opinión Se elaboraran los encuestasde opinión en línea
16 de Febrero de 2009
Información en audio y/o video Se implementara lainformación en audio y video
16 de Febrero de 2009
Descarga de documentos Seguimiento y mejora CumpleMecanismos de participación Se establecerán los
mecanismos de participación Se guindaran los sistemas deayuda
16 de Febrero de 2009
16 de Febrero de 2009Ayudas
Contratación en línea Se establecerán los sistemasde contratación en linea
16 de Febrero de 2009
Formularios para descarga odiligenciamiento en línea
Se colocaran los formatos paradiligenciamiento en línea
16 de Febrero de 2009
FASE DE TRANSACCION EN LINEA 3.-
Acceso vía WAP/PDA Se establecerá el acceso víaWAP
30 de Marzo de 2009
Consulta del estado de untramite o servicio
Se instalara la consulta de untramite o servicio
30 de Abril de 2009
Plazos de respuestas Se establecerán los plazos delas respuestas
29 de Mayo de 2009
Medición de la satisfacción delos usuarios
Se medirán la satisfacción delos usuarios
30 de Junio de 2009
Suscripción a servicio deinformación al teléfono móvil.
Se prestara el servicio deinformación al teléfono móvil
31 de Julio de 2009
Georeferenciacion Se implementara el sistema degeoreferenciacion
31 de Agosto de 2009
Otro idioma Se buscara la alternativa deotro idioma diferente alespañol
30 de Septiembre de 2009
Política de seguridad Se establecerán las políticasde seguridad
30 de Octubre de 2009
Monitoreo del desempeño yuso
Se definirán los sistemas demonitoreo y uso
30 de Noviembre de 2009
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FASE DE TRANSFORMACION 4.-
Plan de simplificación,racionalización yestandarización de trámites
Se montara el plan deracionalizacion de tramites
26 de Febrero de 2010
Ejecución del plan(Ejecutado vs. Programado
26 de Febrero de 2010
Incorporación al SistemaNacional de Servicio alCiudadano
Nos incorporaremos al sistemanacional de servicio alciudadano
31 de Marzo de 2010
Múltiples canales Se implementaran los múltiplescanales
31 de Marzo de 2010
Ventanillas únicas virtualesy/o cadenas de trámites
Se establecerán las ventanillasúnicas virtuales
30 de Abril de 2010
Personalización Se montara la opción depersonalizar su requerimiento
30 de Abril de 2010
Accesibilidad Web 28 de Mayo de 2010Incentivos y/o estímulos 28 de Mayo de 2010
FASE DE DEMOCRACIA EN LINEA 5.-
Construcción y seguimientoa políticas, planes,programas y temaslegislativos
Se tomaran las acciones parala implementación de losprogramas legislativos
30 de Junio 2010
Discusión y consulta enlínea para la toma dedecisiones
Se establecerá la consulta enlínea para toma de decisiones
30 de Junio 2010
Resultados de laparticipación por medioselectrónicos
Se establecerán las encuestaspara medición de losresultados
30 de Junio 2010
Integración del GobiernoEn Línea a la políticaSectorial
30 de Julio de2010
Incentivos para laparticipación por medioselectrónicos
Se establecerán los criteriospara los incentivos porparticipación
30 de Julio de2010
Construcción,seguimiento, discusión yconsulta en línea
Se establecerá la consulta enlínea
31 de Agosto de 2010
Información, trámites yservicios dirigidos apoblación vulnerable
Se establecerá losmecanismos para la atenciónde la población vulnerable
31 de Agosto de 2010
" (\MCI\O-C)YO IMA MONSALVO G.Sec. etaria General de Control y Gestión Ambiental