Correo no deseado (spam)Junio 2014

Introduccin al correo no deseadoDesde que se cre la World Wide Web, los recursos se han vuelto ms accesibles y el flujo deinformacin que circula en la red de redes sigue creciendo. Sin embargo, el contenido de estainformacin no siempre ha avanzado en la direccin correcta y mucha gente ha aprendidorpidamente a abusar de estos recursos.El "Correo no deseado" (tambin se usa el trmino spam o correo basura) se refiere al envo decorreo electrnico masivo no solicitado.

Concepto de correo no deseadoEl trmino "correo no deseado" se usa para describir el envo de correos electrnicos masivos(casi siempre de publicidad) a destinatarios que no los solicitan y cuyas direcciones, por logeneral, se consiguen a travs de Internet. La palabra inglesa "spam" (correo no deseado)proviene del nombre de la carne enlatada comercializada por la empresa Hormel Foods. Laasociacin de esta palabra con los correos electrnicos abusivos surge de un episodio de laserie Monthy Python (Monty Python's famous spam-loving vikings) que se desarrolla en unrestaurante cuya especialidad es Spam. En este episodio, cada vez que un cliente ordena otroplato, los otros clientes empiezan a cantar en coro "spam spam spam spam spam..." tan alto queel pobre cliente no puede hacerse or.Las personas que envan correos electrnicos masivos se llaman "spammers", una palabra queahora tiene una connotacin peyorativa.

Por qu "correo no deseado"?El objetivo principal del correo no deseado es publicitar al precio ms bajo a travs del "correobasura" o "envo mltiple excesivo" (EMP).Los spammers a veces dicen, de mala fe, que sus destinatarios se registraron voluntariamenteen sus bases de datos y que los correos que reciben son fciles de eliminar ya que, despus detodo, es una forma ecolgica de hacer publicidad.

Cmo trabajan los spammersLos spammers recogen direcciones de correo electrnico de Internet (en foros, pginas Web,grupos de discusin, etc.) gracias a programas de software llamados "robots" que exploranvarias pginas y almacenan en una base de datos todas las direcciones de correo electrnico

que aparezcan en ellos.En este punto, el spammer slo tiene que iniciar una aplicacin que enva el mensaje depublicidad a cada direccin de manera sucesiva.

Los efectos del spamLos mayores inconveniente del spam son:

el espacio que ocupa en las casillas de correo de las vctimas;dificultad para consultar los mensajes personales o profesionales que estn mezcladoscon los mensajes publicitarios y el riesgo cada vez mayor de eliminar por error o no leerlos mensajes importantes;prdida de tiempo en clasificar y eliminar mensajes no solicitados;la naturaleza violenta o insultante de los textos o imgenes que acompaan estosmensajes y que pueden resultar chocantes para los jvenes;el ancho de banda que consume en la red de redes.

El spam tambin genera costos administrativos adicionales para los proveedores de serviciosde Internet (ISP) que se reflejan en el costo de sus suscripciones. Estos costos adicionalesestn relacionados principalmente con:

la configuracin de sistemas antispam;la concienciacin de los usuarios;la capacitacin del personal;el uso de recursos adicionales (servidores de filtrado, etc.).

Cmo combatir el correo no deseadoLos spammer generalmente usan direcciones falsas, por lo que es totalmente intil responder.Adems, una respuesta puede mostrarle al spammer que la direccin est activa.Asimismo, cuando recibe un correo no deseado (correo basura) en la parte inferior de la pginahay un vnculo que puede darle la opcin de no recibir ms ese tipo de mensaje. De ser as, esmuy probable que el vnculo brinde al spammer la posibilidad de identificar direcciones activas.Por lo tanto, se recomienda que elimine este mensaje.Tambin existen sistemas antispam basados en reglas modernas que permiten detectar yeliminar mensajes no deseados cuando sea necesario. En general, el software antispam sedivide en dos categoras:

Sistemas antispam para clientes, utilizados por el cliente del sistema de mensajera. Agrandes rasgos, stos presentan filtros de identificacin, que se basan en reglaspredefinidas, o filtros de aprendizaje (filtros Bayesian).Sistemas antispam del servidor, que pueden filtrar el correo antes de que llegue aldestinatario. Este tipo de sistema es sin duda el mejor ya que permite detener el correobasura en el nivel ms alto y evitar la congestin de las redes y las direcciones de correo.Una solucin intermedia consiste en configurar el sistema antispam del servidor paramarcar los mensajes con un encabezado especfico (por ejemplo X-Spam-Estado:: Yes).

Gracias a esta marca es fcil filtrar mensajes en el nivel del cliente del sistema demensajera.

En el caso de que una direccin de correo se sobrecargue o se sature por completo, la solucindefinitiva es cambiar de direccin de correo. Sin embargo, se recomienda mantener la direccinde correo anterior el tiempo suficiente como para recuperar las direcciones de sus contactos ycomunicar su nueva direccin slo a personas reales.

Cmo evitar el correo no deseadoSuministre su direccin de correo electrnico slo cuando sea realmente necesario para evitarel correo no deseado y adems:

No enve mensajes (chistes, etc.) que soliciten al usuario que reenve el correoelectrnico a tantos contactos como sea posible. Esas listas son realmente una bendicinpara quienes recopilan direcciones. Es posible reenviar el mensaje si se asegura deocultar la direccin del destinatario anterior.Siempre que sea posible, evite publicar su direccin de correo electrnico en foros opginas Web.Cuando sea posible, reemplace su direccin de correo electrnico por una imagen (loscoleccionistas de direcciones no las detectan) o divdala (por ejemplo "jean guin francoispunto pillou arroba commentcamarche punto net").Cree una o ms "direcciones desechables" que use para registrarse o entrar a pginasconsideradas poco fiables. El paradigma de la perfeccin, si tiene la posibilidad, es creartantas direcciones con seudnimos como inscripciones asegurndose de que distingue elnombre de la empresa o de la pgina. Por lo tanto, si usted recibe un correo electrnico nosolicitado, ser fcil identificar el origen de la "filtracin de la informacin".

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