Crear valor
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Crear valor: el futuro de la gestión de conocimiento
Rafael GonzálezUniversidad Javeriana
Generaciones de gestión del conocimiento
• 1ª generación: Compartir conocimiento• 2ª generación: Generar conocimiento• 3ª generación: Crear valor
Dimensiones de las generaciones pasadas de gestión del conocimiento
• Socio-técnica: – factores sociales y técnicos
• Socio-organizacional: – conversaciones, – cultura organizacional, – alineación con el negocio, – motivación, – satisfacción y – confianza
• Aprendizaje: – modelo SECI (siguiente diapositiva)
Modelo SECI (Nonaka et al.)
Socialización Externalización
Internalización Combinación
Tácito Tácito
Explícito Explícito
Tácito
Explícito
Creación de valor
Creación de valor = C1* Redes humanas +C2* Capital social +C3* Capital inelectual + C4* Tecnología +C5* Gestión del cambio
Referencia
• VORAKULPIPAT, C. & REZGUI, Y. Value Creation: the future of knowledge management, The Knowledge Engineering Review, Vol. 23, pag. 283-294, 2008.