[formatos para el trabajo en innovación]

Introducción 3 Autores 4

Contexto para innovar

¿Qué entendemos por innovación? 6 Mitos y realidades sobre innovación 7 ¿Que hace mi empresa? 8 ¿Cómo evolucionan sus principales mercados? 9 ¿Conoces a tu cliente? 10 Quienes son mis clientes (de acuerdo a ciclo de vida) 11 Value innovation 12 Curva “s” o ciclo de vida 13 Diseño dominante 14

Trabajo sobre estrategia y focos

Alineamiento organizacional es esencial 16 Elementos clave 17 Visión 18 Misión 19 ¿Estas seguro de tener una estrategia? 20 Focos de búsqueda 21 Modelo de negocios 22 Alianzas 23 Plan de capacitación 24 25 26

Ideas, ideas y más ideas...

6 Palancas de la innovación 28 Árbol - problema 29 Profundizandi ideas 30 Nabc 31 Plan de trabajo 32 Etapamiento / tareas 33 Expectativas en la partida 34 Acciones + priorización 35 Posibilidades de plan “b”, “c”, etc... 36 37 38 39 40 41-43

Introducción 3 Autores 4

Contexto para innovar

¿Qué entendemos por innovación? 6 Mitos y realidades sobre innovación 7 ¿Qué hace mi empresa? 8 ¿Cómo evolucionan sus principales mercados? 9 ¿Conoces a tu cliente? 10 ¿Quiénes son mis clientes (de acuerdo a ciclo de vida)? 11 Value innovation 12 Curva “s” o ciclo de vida 13 Diseño dominante 14

Trabajo sobre estrategia y focos

Alineamiento organizacional es esencial 16 Elementos clave 17 Visión 18 Misión Valores 19 ¿Estás seguro de tener una estrategia? 20 Focos de búsqueda 21 Modelo de negocios Estrategia de tecnología 22 Alianzas 23 Plan de capacitación 24

Ideas, ideas y más ideas...

6 Palancas de la innovación 26 Árbol - problema 27 Profundizando ideas 28 NABC 29 Plan de trabajo 30 Etapamiento / tareas 31 Expectativas en la partida 32 Acciones + priorización 33 Posibilidades de plan “b”, “c”, etc... Gestión de Portafolio/Cartera: Matriz de horizontes Gestión de Portafolio/Cartera: Probabilidad de falla Gestión de Portafolio/Cartera: Matriz de percepción de valor Gestión de Portafolio/Cartera: Matriz de impacto/riesgo Procedimiento de impresión en gran formato

[indice]

[introducción]

Cambiar las formas de trabajo, acostumbrarse a generar proyectos de manera colaborativa, será una de las tareas fundamen-tales a abordar por las empresas que deseen sorprender a los mercados, generar relaciones estables y constructivas con sus clientes, y así obtener margenes atractivos en el tiempo.

Estos formatos buscan apoyar el trabajo participativo en la gestión de innovación de las empresas, y están pensados para ser utilizados libremente por equipos de trabajo que buscan ideas, planifican y realizan proyectos.

[autores][Inti Nuñez] [Patricio Feres]

[Natalia Correa]

Ingeniero Industrial Eléctrico, MPhil

Diseñadora

Ingeniero Agrónomo, MBA, MSc

Ingeniero Agrónomo de la Pontificia Universidad Católica de Chile, MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez, y MSc en Políticas Públicas de Ciencia, Tecnología e Innovación de la Universidad de Sussex, Inglaterra.

Ingeniero Industrial Eléctrico de la Pontificia Universidad Católica de Chile, MPhil en Economía de la Universidad de Cambridge.

[Colaboradores]Mauricio Thibaut, Manuel Cartes, Sergio Muñoz

[capitulo 1] Contexto para innovar

Contex-to para innovar

“Yo reconozco innovación cuando veo algo hecho de una manera diferente que las maneras existentes para hacercosas”

“...combinación de producto único, diseño y entendimiento de clientes envuelto con un modelo de negocio”

“...habilidad de crear unicidad combinado con una habilidad de capturar valor de esta unicidad”

“...crear valor en proveer nuevos modelos de negocio y tecnologías"

“...desarrollo de nuevas tecnologías y propuestas de negocio para crear valor para todos los actores relevantes”

“Encontrar nuevos caminos para resolver problemas”

“... nueva propuesta radical para un modelo de negocio, un nuevo producto o servicio diferenciado, o un cambio en la manera de entregar productos”

¿Qué entendemos por innovación?

6

Hacer innovación es fácil

Mitos

Si solamente tuviéramos más ideas buenas

Si designara alguien como jefe de innovación y le diera un presupuesto, todo funcionaría bien

Ya existe un proceso, solamente tenemos que alterarlo un poco para mejorar

Acabamos de oír de esta nueva moda y tendrá un impacto enorme

Necesitamos un cambio radical en innovaciones mayores

Innovación exitosa requiere esfuerzo

Realidades

Normalmente hay muchas ideas, pero

capturarlas y ejecutarlas es la parte difícil

Innovación exitosa necesita apoyo impor-tante, herramientas, procesos y alinea-miento organizacional

Procesos solamente representan un aspectode innovación – hace falta implementar un abordaje integral

Nuevas modas no son la respuesta – auncuando puedan funcionar a corto plazo, unaverdadera práctica innovadora es necesariapara mejoras duraderas

Formar una práctica de innovación necesita tiempo – pequeños cambios son mejores paraformar la organización y mantener el apoyo de todos niveles

Mitos y realidades sobre innovación.

7

¿Qué hace mi empresa?

8

¿Cómo evolucionan sus principales mercados?

oferta y demanda...

otros...

ciclo...

¿Por qué? atributos o temas...

9

¿Quién es?

¿?

Qué piensa y siente

Qué veA quién escucha

Qué dice y hace

Dolores Éxitos

¿Conoces a tu Cliente?

10

Market Share %

100

75

50

25

Innovators 2.5%

Early Adopters13.5%

Early Majority34%

Late Majority34%

Laggards16%

0

¿Quiénes son mis Clientes (de acuerdo a Ciclo de Vida)?

11

Value Innovation

Atributos Claves >

Valor

bajo

medio

alto

elimin

ar

reducir

aumenta

r

crear

precio$

12

Fase Inicial / Emergente

¿Cuál es el producto?

¿Diseño dominante?

¿Actos en proceso?

¿Descomoditizar?

¿Próxima tecnología?

¿Atributos?

¿Competidores?

Producto

Curva “S” o Ciclo de Vida

Fase Crecimiento

Fase Madurez

13

Diseño Dominante

Atributos Características

14

[capitulo 2] Trabajo sobre estrategias y focos.

Trabajo sobre es-trategias y focos

El obstáculo organizacional más grande nunca es la estructura, es el alineamiento.

Objetivos de innovación tienen que apoyar la estrategia del negocio para garantizar relevancia y alineamiento duradero.

Sin alineamiento alrededor de innovación no se puede

esperar ser innovador

Alineamiento organizacional es esencial

16

Objetivos de innovación

Estructuras organizacionales

Roles y respon-sabilidades

Governance

Incentivos

Alineamiento de los objetivos de innovación con la estrategia actual del negocio

Innovación dirigida a objetivos corporativos concretosInnovación no es una iniciativa aislada

Creación de una estructura para apoyar a la innovación

Animar intercambios de ideas, experiencias y conocimientos entre áreas

Las personas correctas en los roles correctos para mover innovación

Campeones dentro de la organización

Alineamiento de incentivos para cumplir con los objetivos

Presupuestos, remuneración

Elementos Clave

17

...desde Posición

...desde Logros

...desde Números

...desde Tamaño

Visión

18

19

Valores

20

Lógica Económica

Arena

VehículoEtapas

Diferenciación

¿Estas seguro de tener una estrategia?

21

FOC

O

visión desafiante

La partida...

...implementando en el hacer...

Focos de búsqueda

1FO

CO

2

FOC

O

3

FOC

O

4

Resumen

22

Modelo de Negocios

Actividades/procesosAlianzas

Recursos

Estructura de costos

Relación con clientes

Propuesta de valor Segmento de clientes

Estructura de ingreso

Canales de distribución

23

24

Estrategia de tecnología

¿Cómo bloqueo?

¿Cómo tomo velocidad en ingreso al mercado?

Capacidad de empresaTecnología

Estructura, sistema, personas

¿Que alianzas opero?

EJECUTAR

BLOQUEAR

ORQUESTAR

Estructural Unidad de Negocios

nivel

Proyecto

Alianzas

25

Quién? Competencias Forma

Plan de capacitación

26

[capitulo 3] Ideas, ideas y más ideas...

Ideas, ideas y más ideas...

Propuesta de valor

Distribución

Posicionamiento en el cliente

La “buena” innovación (radical) mezcla ambas fuentes.

Innovación de: MODELO DE NEGOCIOS Productos y servicios

Tecnología de procesos

Tecnología habilitante

Innovación: TECNOLÓGICA

6 Palancas de la innovación

28

...causa

...efectoProblema

Árbol-Problema

29

Profundizando Ideas

30

Approach

Competition

Solicitud

Need

NABC

31

32

33

34

35

36

Gestión de Portafolio/Cartera: Matriz de Horizontes

HORIZONTE 1OPORTUNIDADES

HORIZONTE 2OPORTUNIDADES

HORIZONTE 3OPORTUNIDADES

nueva necesidad/mercado

necesidad existente/mercado que nosotros NO servimos.

necesidad existente/mercado que nosotros servimos.

tecnología existente que nosotros usamos.

tecnología existente que nosotros NO usamos.

tecnología nueva

Conocimiento Mercado

Conocimiento Tecnológico

37

Cartera: Probabilidad de Falla

Mercado objetivo >

Producto / tecnología

Probabilidad de falla

45-60%

40-50%

25-40%

60-75% 75-95%

10

10

15

20

25

30

35

15 20 25 30

Similar al mercado actual

Adyacente al mercado actual

Nuevo para la empresa

Nuevo para la empresa

Adyacente a oferta actual

Similar a oferta actual

38

Gestión de Portafolio/

39

Cartera: Matriz Percepción de Valor / Tecnología Habilitante

Percepción de valor del consumidor

5%

15%

30%

50%

Nuevo producto

Radical

Próxima generación

Incremental

Base

Mejora VarianteSin cambio

Extensiones imitables a productos existentes

Extensiones a productos existentes

Plataforma de nuevos productos

Nuevos productos y mercados

Gestión de Portafolio/

Tecnología habilitante

Rie

sgo

tec

no

lóg

ico

/de

mer

cad

o/

en m

ode

lo d

e n

ego

cio

s

Impacto +

+

–

–

MANTENCIÓN – Revisión deuso alternativo de recursos y

de márgenes.

DECISIÓN CONTINUIDAD (argumento nítido) / SALIDA

(rescate de partes y aprendizaje)

TRANSICIÓN – Disminución de

riesgos y cumplimiento riguroso de hitos críticos

ÓPTIMO – Seguimiento de variables e hitos críticos en todos

los ámbitos.

Cartera: Matriz Impacto/Riesgo

40

Gestión de Portafolio/

41

Requerimientos Técnicos:Programa para Generación de Archivos PDFCutePDF Writer

instalar Software de generación de archivos PDF, desde el sitio http://www.cutepdf.com

abrir lámina en Adobe Reader > seleccionar Lámina a Imprimir > Ir a Imprimir (Ctrl+P) > seleccionar Impresora CutePDF Writer

ir a propiedades > Opciones Avanzadas >Tamaño de Papel > seleccionar Tamaño de pagina personalizado de Post Script.

[Procedimiento de impresión en gran formato]

1

2

3

...continuar en la pantalla de impresión o nuevamente ir a imprimir (Ctrl+P) > presionar modificar Tamaño de Pagina e introducir la siguiente configuración:

Unidades: MilímetrosAncho: 800Alto: 1100

> presionar Aceptar

En Pantalla de Opciones avanzadas de CutePDF Writer

> configurar Calidad de Impresión de 4000 dpi (o máximo permitido)

> presionar Aceptar

3

42

...continuar en la pantalla de impresión o nuevamente ir a imprimir (Ctrl+P) > revisar esta configuración.

> generar impresión Aceptar

Generación de Archivo PDF a ser enviado a PlotterSe procederá a generar el archivo según las especificaciones detalladas.Sistema solicitará el nombre del archivo PDF generado> especificar Nombre y Ubicación

guardar y enviar a Imprenta para impresión en Plotter

Impresión Plotter por Metro Lineal, en Blanco y Negro, Papel Bond de 90 cm de Ancho.

3

4

5

43

DICTUC - Filial de la Pont. Universidad CatólicaProvidencia 2088, Oficina 33

(02) 2327346 (02) 3344308