EL MERCADOEL MERCADO

1.1. Concepto de mercado.Concepto de mercado.

2.2. Tipos de mercadoTipos de mercado

y características.y características.

3.3. Mercado y oportunidades de Marketing.Mercado y oportunidades de Marketing.

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1.1. CONCEPTO DE MERCADO.CONCEPTO DE MERCADO.

Lugar físico o ideal en el que se produce una relación deLugar físico o ideal en el que se produce una relación deintercambio.intercambio.

Desde el punto de vista del marketing resulta másDesde el punto de vista del marketing resulta másconveniente definir el mercado por los elementos queconveniente definir el mercado por los elementos quedeterminan su existencia. Así un mercado es:determinan su existencia. Así un mercado es:

Un conjunto de personas,Un conjunto de personas,individuales u organizadas.individuales u organizadas.

Que necesitan un productoQue necesitan un productoo servicio determinado.o servicio determinado.

Que desean o pueden desearQue desean o pueden desearcomprar.comprar.

Que tienen capacidad (económicaQue tienen capacidad (económicay legal) para comprar.y legal) para comprar.

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Cuando se analiza un mercado, hay que distinguirCuando se analiza un mercado, hay que distinguirentre:entre:  

El El mercado actual:mercado actual: el que enel que enun momento dado demandaun momento dado demandaun producto determinado.un producto determinado.

El El mercado potencial:mercado potencial: númeronúmeromáximo de compradores al que se puede dirigir la oferta comercial y máximo de compradores al que se puede dirigir la oferta comercial y que está disponible para todas las empresas de un sector durante un que está disponible para todas las empresas de un sector durante un período de tiempo determinado.período de tiempo determinado.

Si estos compradores potenciales reciben suficientes estímulos de Si estos compradores potenciales reciben suficientes estímulos de marketing, pueden llegar a demandar el producto ofertado.marketing, pueden llegar a demandar el producto ofertado.

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También hay que diferenciar entre:También hay que diferenciar entre:

El El mercado de un productomercado de un producto

El El mercado de la empresamercado de la empresao mercado objetivoo mercado objetivo:: aquélaquélal que la empresa ofreceal que la empresa ofrecesus productos.sus productos.

En todos los casos, la definición del mercado de unEn todos los casos, la definición del mercado de unproducto debe basarse en el consumidor.producto debe basarse en el consumidor.

Bajo este enfoque, el Bajo este enfoque, el mercado-productomercado-producto se define se definecomo el conjunto de productos considerados comocomo el conjunto de productos considerados comosustitutivos (dentro de aquellas situaciones de usosustitutivos (dentro de aquellas situaciones de usoen las que se buscan beneficios similares) y losen las que se buscan beneficios similares) y losclientes para los que tales usos son relevantes. clientes para los que tales usos son relevantes. 

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2. TIPOS DE MERCADO Y CARACTERÍSTICAS2. TIPOS DE MERCADO Y CARACTERÍSTICAS

Al analizar el mercado debemos tener en cuenta losAl analizar el mercado debemos tener en cuenta losdistintos tipos de mercado existentes, así como losdistintos tipos de mercado existentes, así como loscriterios de clasificación. criterios de clasificación.

Estos criterios pueden basarse en:Estos criterios pueden basarse en: Los límites del mercado.Los límites del mercado. El tipo de comprador.El tipo de comprador. Los productos ofertados.Los productos ofertados. Número de competidores.Número de competidores. Intensidad de la oferta y la demanda.Intensidad de la oferta y la demanda. Tipo o forma de la relación de intercambio.Tipo o forma de la relación de intercambio.

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a)a)   Según el tipo de comprador:Según el tipo de comprador:

Según las características y personalidad jurídica delSegún las características y personalidad jurídica del

comprador, los mercados pueden clasificarse en cuatrocomprador, los mercados pueden clasificarse en cuatro

tipos distintos:tipos distintos:

  

1.1. ParticularesParticulares:: individuos cuya relación con el vendedor es puramente individuos cuya relación con el vendedor es puramente personal, sin obedecer a una actividad industrial, mercantil o de servicios.personal, sin obedecer a una actividad industrial, mercantil o de servicios.

Compran para su propioCompran para su propioconsumo o el de sus allegados.consumo o el de sus allegados.

Pueden clasificarse según laPueden clasificarse según laedad, sexo, nivel social, edad, sexo, nivel social, volumen de compras, fidelidad, etc.      volumen de compras, fidelidad, etc.      

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2.2. Empresas:Empresas: su demanda es derivada de la de los mercados de consumo. su demanda es derivada de la de los mercados de consumo.

Adquieren los bienes o servicios para incorporarlos a sus procesos Adquieren los bienes o servicios para incorporarlos a sus procesos

productivos. productivos.

Pueden clasificarse por:Pueden clasificarse por:

-Tamaño: grandes,medianas o-Tamaño: grandes,medianas o

pequeñas.pequeñas.

-Tipo de actividad: industria,-Tipo de actividad: industria,

comercio, servicios.comercio, servicios.

-Propiedad: privada o pública.   -Propiedad: privada o pública.   

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3.3. Organismos públicos:Organismos públicos: su demanda es derivada, pero su actividad no su demanda es derivada, pero su actividad no

tiene una finalidad económica.tiene una finalidad económica.

Pueden clasificarse por:Pueden clasificarse por: Competencias territoriales:Competencias territoriales:

nacionales, autonómicas, locales.nacionales, autonómicas, locales. Centralización: Administración central, organismos autónomos, etc.Centralización: Administración central, organismos autónomos, etc.

  

4.4. Otras instituciones:Otras instituciones: Asociaciones profesionales, culturales, benéficas, Asociaciones profesionales, culturales, benéficas,

deportivas, partidos políticos, etc.deportivas, partidos políticos, etc.

  

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  b)b) Según el tipo de producto ofertado:Según el tipo de producto ofertado:

Atendiendo a las caracterAtendiendo a las caracteríísticas intrsticas intríínsecas del producto ynsecas del producto yal grado de transformacial grado de transformacióón experimentado mediante unn experimentado mediante unproceso de fabricaciproceso de fabricacióón, podemos distinguir:n, podemos distinguir:

Productos agropecuarios y del mar.Productos agropecuarios y del mar. Materias primas.Materias primas. Productos manufacturados (deProductos manufacturados (de

consumo duradero o de consumo destructivo).consumo duradero o de consumo destructivo). Servicios.Servicios. Activos financieros.Activos financieros. Ideas.Ideas.

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c)c) Según el número de competidores.Según el número de competidores. En función de que exista uno o varios En función de que exista uno o varios oferentes y uno o varios demandantes, pueden darse las siguientes oferentes y uno o varios demandantes, pueden darse las siguientes combinaciones: combinaciones:

  

Monopolio.Monopolio. Hay un solo oferente y muchos demandantes. Las barreras de Hay un solo oferente y muchos demandantes. Las barreras de entrada son numerosas.entrada son numerosas.

Oligopolio.Oligopolio. Hay pocos oferentes y muchos demandantes. Existen Hay pocos oferentes y muchos demandantes. Existen considerables barreras de entrada.considerables barreras de entrada.

Competencia monopolística.Competencia monopolística. Es la situación más frecuente. Hay muchos Es la situación más frecuente. Hay muchos oferentes y demandantes, con productos diferenciados.oferentes y demandantes, con productos diferenciados.Existen pocas barreras de entrada. Existen pocas barreras de entrada.

Competencia perfecta.Competencia perfecta. El número de compradores y vendedores es también El número de compradores y vendedores es también muy elevado, pero el producto intercambiado es homogéneo. No hay barreras muy elevado, pero el producto intercambiado es homogéneo. No hay barreras de entrada.de entrada.

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d)d) Según la intensidad de la oferta y la demanda.Según la intensidad de la oferta y la demanda.

El dominio del mercado estarEl dominio del mercado estaráá en manos de los en manos de los vendedores o de los compradores, segvendedores o de los compradores, segúún sea mayor o n sea mayor o menor la demanda que la oferta.menor la demanda que la oferta.

Estas dos situaciones posibles seEstas dos situaciones posibles seidentifican como:identifican como:

   Mercado de vendedores.Mercado de vendedores. La demanda La demanda

supera a la oferta.supera a la oferta.

Mercado de compradores.Mercado de compradores. La oferta supera a la demanda. La oferta supera a la demanda.

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e)e) Según el tipo o forma de la relación de intercambio.Según el tipo o forma de la relación de intercambio.

El mercado puede clasificarse en funciEl mercado puede clasificarse en funcióón de las n de las caractercaracteríísticas o de la forma especsticas o de la forma especíífica que adopte la fica que adopte la relacirelacióón de intercambio, dando lugar a seis situaciones n de intercambio, dando lugar a seis situaciones distintas:distintas:

Subasta,almoneda o puja.Subasta,almoneda o puja.El intermediario de la transacciEl intermediario de la transaccióónnno actno actúúa ni como comprador ni comoa ni como comprador ni comovendedor.vendedor.

Licitaciones.Licitaciones. En este caso la subasta es dirigida por una En este caso la subasta es dirigida por una de las partes, que ha establecido previamente las de las partes, que ha establecido previamente las condiciones de la misma.condiciones de la misma.

1313

De relaciones.De relaciones. Son lo m Son lo máás habituales. En ellos se producen s habituales. En ellos se producen transacciones simples, sin contrato formal, y con influencia transacciones simples, sin contrato formal, y con influencia previa de alguna de las partes.previa de alguna de las partes.

Contractuales.Contractuales. Cuando la relaci Cuando la relacióón se formaliza en un contrato n se formaliza en un contrato de duracide duracióón limitada.n limitada.

Franquicias.Franquicias. La relaci La relacióón contractual cubre una amplia gama de n contractual cubre una amplia gama de prestaciones de servicios, suministros de bienes y cesiprestaciones de servicios, suministros de bienes y cesióón del n del nombre comercial o marca por parte del franquiciador.nombre comercial o marca por parte del franquiciador.

En contraprestaciEn contraprestacióón, el franquiciadon, el franquiciadoabona un porcentaje de los ingresos y acepta lasabona un porcentaje de los ingresos y acepta las

condiciones de venta que se lecondiciones de venta que se leimponen.imponen.

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ObligacionalesObligacionales.. La relación La relación

contractual es duradera.contractual es duradera.

Una de las partes tiene elUna de las partes tiene el

control, pero no la propiedadcontrol, pero no la propiedad

de los servicios prestados porde los servicios prestados por

la otra.la otra.

1515

3.3. MERCADO Y OPORTUNIDADES DE MERCADO Y OPORTUNIDADES DE MARKETINGMARKETING..

3.1. Entorno demográfico.3.1. Entorno demográfico.

Los países occidentales están experimentando en las últimasLos países occidentales están experimentando en las últimasdécadas unas alteraciones sustanciales en la estructura de sudécadas unas alteraciones sustanciales en la estructura de supoblación.población.

La tasa de natalidad ha ido disminuyendo, mientras que la La tasa de natalidad ha ido disminuyendo, mientras que la esperanza de vida se prolonga continuamente.esperanza de vida se prolonga continuamente. Estos cambios Estos cambiostienen una implicación enormetienen una implicación enormesobre el consumo de determinadossobre el consumo de determinadosproductos.productos.

La baja tasa de nacimientos (la menor de todos los países del mundo),La baja tasa de nacimientos (la menor de todos los países del mundo),puede suponer un progresiva disminución y un envejecimiento de lapuede suponer un progresiva disminución y un envejecimiento de lapoblación, salvo que se compense con la inmigración de jóvenes depoblación, salvo que se compense con la inmigración de jóvenes deotras áreas geográficas, principalmente del Tercer Mundo.otras áreas geográficas, principalmente del Tercer Mundo.

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También se observan otros cambios importantes en laTambién se observan otros cambios importantes en lapoblación española, que tienen una considerablepoblación española, que tienen una considerablerepercusión sobre los hábitos de compra y consumo derepercusión sobre los hábitos de compra y consumo dedeterminados productos:determinados productos:

La disminución del número de matrimonios.La disminución del número de matrimonios. Supone una Supone una menor demanda de viviendasmenor demanda de viviendasy equipamiento de nuevos hogares.y equipamiento de nuevos hogares.A ello ha contribuido también lasA ello ha contribuido también lasaltas tasas de paro juvenil y el altas tasas de paro juvenil y el encarecimiento de las viviendas.encarecimiento de las viviendas.

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La mayor inestabilidad de la familia.La mayor inestabilidad de la familia. El aumento de las separacionesEl aumento de las separacionesmatrimoniales y divorcios, lleva matrimoniales y divorcios, lleva consigo un aumento de hogares deconsigo un aumento de hogares deun solo miembro, lo que exige que el un solo miembro, lo que exige que el diseño, formato, tamaño o envase del diseño, formato, tamaño o envase del producto se adapte a estas situaciones.producto se adapte a estas situaciones.

Los movimientos migratorios interiores.Los movimientos migratorios interiores. Han disminuido Han disminuido en intensidad y ha cambiado su dirección, trasladándose en intensidad y ha cambiado su dirección, trasladándose de las grandes ciudades a otras de tipo medio.de las grandes ciudades a otras de tipo medio.

1818

3.2. Entorno económico.3.2. Entorno económico.

La evolución de las principales magnitudes macroeconómicas La evolución de las principales magnitudes macroeconómicas (renta nacional, tipo de(renta nacional, tipo deinterés, inflación, desempleo, tipo de interés, inflación, desempleo, tipo de cambio, balanza de pagos y carga fiscal)cambio, balanza de pagos y carga fiscal)determinan la capacidad de compra edeterminan la capacidad de compra einfluyen en las pautas de consumo.influyen en las pautas de consumo.

El conocimiento de estos indicadores ha adquirido mayor El conocimiento de estos indicadores ha adquirido mayor importancia a partir de las situaciones de crisis padecidas por importancia a partir de las situaciones de crisis padecidas por las economías occidentales y la interconexión creciente que las economías occidentales y la interconexión creciente que se da entre las economías de los distintos países.se da entre las economías de los distintos países.

1919

LaLa rentarenta es el factor que determina de modo más directo la es el factor que determina de modo más directo la capacidad de compra del mercado.capacidad de compra del mercado.

Cuanto más igualitaria sea la distribución de la renta, mayor será Cuanto más igualitaria sea la distribución de la renta, mayor será la capacidad global de compra de productos de consumo.la capacidad global de compra de productos de consumo.

El El nivel de empleonivel de empleo determina las determina lasexpectativas de ingresos familiares. expectativas de ingresos familiares.

Si se produce una elevada tasa deSi se produce una elevada tasa dedesempleo se reduce la capacidad de compra y el mercado es más desempleo se reduce la capacidad de compra y el mercado es más sensible al precio de los productos.sensible al precio de los productos.

2020

El El tipo de interés del dinerotipo de interés del dinero influye en las decisiones de compra, ahorro e inversión. influye en las decisiones de compra, ahorro e inversión.

Una elevación de los tipos de interés reducirá las compras a plazo y fomentará el ahorro. Una elevación de los tipos de interés reducirá las compras a plazo y fomentará el ahorro.

Una reducción en las tasas de interés, estimulará la compra de viviendas y de productos Una reducción en las tasas de interés, estimulará la compra de viviendas y de productos de consumo.de consumo.

La La carga fiscalcarga fiscal determina la capacidad determina la capacidadde compra disponible por el mercado,de compra disponible por el mercado,una vez deducidos de sus ingresosuna vez deducidos de sus ingresosbrutos los impuestos correspondientes.brutos los impuestos correspondientes.

2121

El El tipo de cambiotipo de cambio hará más baratos o caros los productos hará más baratos o caros los productos extranjeros.extranjeros.

La La inflacióninflación también afecta a la capacidad de compra del también afecta a la capacidad de compra del mercado, y puede alterar las pautas de consumo. mercado, y puede alterar las pautas de consumo.

Si sube, el consumidor puede adquirirSi sube, el consumidor puede adquiriruna menor cantidad de bienes y una menor cantidad de bienes y serviciosservicios por unidad monetaria. por unidad monetaria.

También influye en el comportamiento del mercado, También influye en el comportamiento del mercado, anticipando las decisiones de compra cuando se prevé un anticipando las decisiones de compra cuando se prevé un aumento de las tasas de inflación, o retrasándolas, cuando aumento de las tasas de inflación, o retrasándolas, cuando se estima lo contrario.se estima lo contrario.

2222

3.3. Entorno cultural y social.3.3. Entorno cultural y social.

En los últimos años se constata una En los últimos años se constata una variación en la estructuravariación en la estructurade las clases socialesde las clases sociales, produciéndose una disminución en el, produciéndose una disminución en elpeso del segmento bajo, en beneficio de las clases sociales máspeso del segmento bajo, en beneficio de las clases sociales másaltas.altas.

Este cambio se ha producido no sóloEste cambio se ha producido no sólopor la mejora general en el nivel depor la mejora general en el nivel deingresos, sino fundamentalmente poringresos, sino fundamentalmente porlos mayores niveles educativoslos mayores niveles educativosmínimos de la sociedad española.mínimos de la sociedad española.

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La La mayor incorporación de la mujer al trabajomayor incorporación de la mujer al trabajo supone menor supone menor tiempo disponible para comprar y un aumento en los ingresos tiempo disponible para comprar y un aumento en los ingresos familiares.familiares.

Esto implica la posibilidad de comprar más y mejores Esto implica la posibilidad de comprar más y mejores productos. productos.

Pero al disponer la mujer dePero al disponer la mujer demenos tiempo, los productosmenos tiempo, los productoshan de ser más fáciles de usarhan de ser más fáciles de usary más cómodos de adquirir, loy más cómodos de adquirir, loque exige nuevos y más eficientes sistemas de distribución,que exige nuevos y más eficientes sistemas de distribución,con horarios adaptados a los tiempos de trabajo.con horarios adaptados a los tiempos de trabajo.

El El retraso de la incorporación de los jóvenes al trabajoretraso de la incorporación de los jóvenes al trabajo posibilitará una mejor educación y preparación, lo que posibilitará una mejor educación y preparación, lo que supondrá una mayor demanda de bienes y servicios supondrá una mayor demanda de bienes y servicios relacionados con la cultura y la formación.relacionados con la cultura y la formación.

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El incremento de los recursos económicos, el nivelEl incremento de los recursos económicos, el nivelcultural más elevado y la disponibilidad de más tiempocultural más elevado y la disponibilidad de más tiempolibre, de la mayoría de los españoles, ha llevado a un libre, de la mayoría de los españoles, ha llevado a un cambio en los estilos de vida.cambio en los estilos de vida.

El español medio viaja más ahora,El español medio viaja más ahora,practica más deportes, cuida mejorpractica más deportes, cuida mejorsu cuerpo, lee más libros, sesu cuerpo, lee más libros, seinteresa más por la moda, las artesinteresa más por la moda, las artesy la cultura; sus creencias y opiniones son más liberales,y la cultura; sus creencias y opiniones son más liberales,y se preocupa en mayor medida por la naturaleza y ely se preocupa en mayor medida por la naturaleza y el medio ambiente.medio ambiente.

Todo ello se traduce en un consumo mayor en cantidad, pero a la vez, más Todo ello se traduce en un consumo mayor en cantidad, pero a la vez, más selectivo en calidad. selectivo en calidad.

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3.4. Entorno legal y político.3.4. Entorno legal y político.

El fuerte intervencionismo estatal existente en la mayoría de las El fuerte intervencionismo estatal existente en la mayoría de las economías occidentales durante las décadas de los sesenta y economías occidentales durante las décadas de los sesenta y setenta fue cediendo progresivamente durante los años ochenta y setenta fue cediendo progresivamente durante los años ochenta y noventa.noventa.

Actualmente se produce lo que se ha Actualmente se produce lo que se ha denominado denominado “desregulación”,“desregulación”, que da que da mayor protagonismo a las leyes del mayor protagonismo a las leyes del mercado y fomenta la competitividad.mercado y fomenta la competitividad.

También tiene lugar un proceso de privatización de sectores o También tiene lugar un proceso de privatización de sectores o actividades que habían estado tradicionalmente en el sector actividades que habían estado tradicionalmente en el sector público.público.

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Si bien la desregulación proporciona nuevas oportunidades de Si bien la desregulación proporciona nuevas oportunidades de mercado, también plantea nuevos retos a las empresas.mercado, también plantea nuevos retos a las empresas.

La desregulación puede hacer más difícil la predicción de las La desregulación puede hacer más difícil la predicción de las estrategias de los competidores, los comportamientos del estrategias de los competidores, los comportamientos del consumidor y la evolución de los cambios legales y sociales.consumidor y la evolución de los cambios legales y sociales.

El El marco político del Estado de las Autonomíasmarco político del Estado de las Autonomías, si bien favorece , si bien favorece una administración más próxima a los ciudadanos de cada región, una administración más próxima a los ciudadanos de cada región, da lugar,da lugar,a veces, a una multiplicación dea veces, a una multiplicación delegislaciones sobre actividadeslegislaciones sobre actividadescomerciales, que no coinciden en comerciales, que no coinciden en todo el territorio nacional y puedentodo el territorio nacional y puedenocasionar algunas dificultades en el ocasionar algunas dificultades en el desarrollo de la estrategia comercial de las empresas.desarrollo de la estrategia comercial de las empresas.

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La apertura de los países del este europeo presentaLa apertura de los países del este europeo presenta

importantes oportunidades de negocio, aunque todavíaimportantes oportunidades de negocio, aunque todavía

sigue habiendo importantes obstáculos en esos países,sigue habiendo importantes obstáculos en esos países,

como son la cultura, la tecnología y las fuentes decomo son la cultura, la tecnología y las fuentes de

suministros.suministros.

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3.5. Entorno tecnológico.3.5. Entorno tecnológico.

Los avances e innovaciones en los campos de la electrónicaLos avances e innovaciones en los campos de la electrónicay la informática han revolucionado los procesos dey la informática han revolucionado los procesos deproducción, las comunicaciones y la transmisión yproducción, las comunicaciones y la transmisión ytratamiento de la información.tratamiento de la información.

La tecnología se está aplicando a La tecnología se está aplicando a muchos servicios que antes eran muchos servicios que antes eran realizados sólo por personas.realizados sólo por personas.

Hoy día se pueden hacer multitud de operaciones bancarias a través Hoy día se pueden hacer multitud de operaciones bancarias a través de un cajero automático, efectuar compras desde el domicilio por de un cajero automático, efectuar compras desde el domicilio por medio de un terminal de ordenador, enviar un mensaje escrito a medio de un terminal de ordenador, enviar un mensaje escrito a distancia a través de un fax o del correo electrónico y consultar una distancia a través de un fax o del correo electrónico y consultar una base de datos remota a través de base de datos remota a través de Internet.Internet.

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Internet representa una revolución en el campo de la Internet representa una revolución en el campo de la información, la comunicación y el comercio.información, la comunicación y el comercio.

El impacto de Internet sobre el El impacto de Internet sobre el marketing puede ser tan importante marketing puede ser tan importante

que produzca cambios que produzca cambios trascendentales en sus trascendentales en sus

principales principales proposiciones. proposiciones.

Muchos conceptos y estrategias del marketing están basados Muchos conceptos y estrategias del marketing están basados en la separación entre comprador y vendedor. La tarea del en la separación entre comprador y vendedor. La tarea del marketing consiste en comunicar y acercar a ambos, marketing consiste en comunicar y acercar a ambos, mediante la publicidad y la distribución fundamentalmente. mediante la publicidad y la distribución fundamentalmente.

Internet rompe en gran medida esta separación y permite Internet rompe en gran medida esta separación y permite establecer puntos de venta virtuales próximos al comprador.establecer puntos de venta virtuales próximos al comprador.

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Los cambios del entorno tecnológico han dado lugar a una Los cambios del entorno tecnológico han dado lugar a una ampliación y renovación espectacular de los productos ofrecidos ampliación y renovación espectacular de los productos ofrecidos y de los sistemas de comercialización utilizados. y de los sistemas de comercialización utilizados.

El avance de Internet y del comercio El avance de Internet y del comercio electrónico es muy desigual, electrónico es muy desigual, concentrándose en mayor medida en concentrándose en mayor medida en la población joven y de mayor nivel la población joven y de mayor nivel socioeconómico.socioeconómico.

Su difusión es mayor en Estados Unidos que en Europa.Su difusión es mayor en Estados Unidos que en Europa.

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3.6. El medio ambiente.3.6. El medio ambiente.

El medio ambiente ha adquirido una importancia creciente en El medio ambiente ha adquirido una importancia creciente en los últimos años: los movimientos ecologistas, los últimos años: los movimientos ecologistas,

representación parlamentaria representación parlamentaria obtenida por los partidos “verdes” obtenida por los partidos “verdes”

en algunos países, mayor en algunos países, mayor conciencia social que conciencia social que

existe de los perjuiciosexiste de los perjuicios que causan algunos que causan algunos productos y procesos industriales.productos y procesos industriales.

La degradación progresiva del medio ambiente ha creado una La degradación progresiva del medio ambiente ha creado una conciencia colectiva de su importancia y ha llevado a los conciencia colectiva de su importancia y ha llevado a los poderes públicos a fomentar el ahorro de energía y el poderes públicos a fomentar el ahorro de energía y el reciclado de productos, así como a establecer regulaciones en reciclado de productos, así como a establecer regulaciones en el uso de los recursos naturales, en el desarrollo de procesos el uso de los recursos naturales, en el desarrollo de procesos industriales y en el empleo de productos contaminantes.industriales y en el empleo de productos contaminantes.

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La Unión Europea ha dictado normativas altamente La Unión Europea ha dictado normativas altamente restrictivas para la protección del medio ambiente, que restrictivas para la protección del medio ambiente, que obligan a muchas empresas a adaptar sus productos y los obligan a muchas empresas a adaptar sus productos y los procesos de fabricación.procesos de fabricación.

El resultado de estos cambios en la valoración dada al El resultado de estos cambios en la valoración dada al medio ambiente, tanto por los poderes públicos como por medio ambiente, tanto por los poderes públicos como por la sociedad en general, se traduce en la continua la sociedad en general, se traduce en la continua aparición de productos ecológicos: aparición de productos ecológicos:

Alimentos biológicos.Alimentos biológicos. Gasolina sin plomo.Gasolina sin plomo. Automóviles con catalizadores.Automóviles con catalizadores. Desodorantes sin gas clorofluorocarbonado.Desodorantes sin gas clorofluorocarbonado. Pilas no contaminantes.Pilas no contaminantes. Detergentes sin fosfatosDetergentes sin fosfatos Se revitaliza la venta de piel sintética.Se revitaliza la venta de piel sintética.

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La preocupación por la protección La preocupación por la protección del medio ambiente puede suponer,del medio ambiente puede suponer,a corto plazo, un encarecimiento a corto plazo, un encarecimiento de los procesos de fabricación.de los procesos de fabricación.

Sin embargo, se traducirá en la Sin embargo, se traducirá en la oferta de mejores productos que, oferta de mejores productos que, a largo plazo, proporcionarán una a largo plazo, proporcionarán una mayor satisfacción del consumidor mayor satisfacción del consumidor y una mejora del bienestar social. y una mejora del bienestar social.