REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

CENTRO DE INVESTIGACIONES PSIQUIÁTRICAS,

PSICOLÓGICAS Y SEXOLÓGICAS DE VENEZUELA

MAESTRÍA EN ORIENTACIÓN DE LA CONDUCTA

CUADRO COMPARATIVO CONDUCTAS ASERTIVAS Y LAS CONDUCTAS AGRESIVAS.

Autora: Marycruz Sánchez

Upata, Junio de 2015

Conducta Asertiva Conducta Agresiva

CONDUCTA GENERAL. Actúa con

naturalidad; escucha atentamente.

VERBALMENTE. Expresa lo que quiere;

expresa sus sentimientos; habla objetivamente;

usa mensajes “YO”, habla cuando tiene algo

que decir; habla bien de sí mismo si es necesario

o conveniente; su comunicación es directa.

VOZ. Firme; calurosa; relajada; bien modulada.

MIRADA. Ve a los ojos; mirada franca; ojos

expresivos.

POSTURA. Bien balanceada; relajada y

tranquila.

MANOS. Movimientos relajados, naturales y

acogedores.

Habla con efectividad y propiedad. Expone sus

ideas en forma lógica y sin contradicciones.

Juega al yo gano - tú ganas.

CONDUCTA GENERAL: Exagera para

demostrar su superioridad.

VERBALMENTE. Exige, acusa, impone su

opinión, se comunica a base de mandatos; usa

la palabra “TÚ” habla mucho para no ser

contrariado y llamar la atención. Se sobrestima;

habla solamente de sí mismo.

VOZ. Fuerte, fría y autoritaria, con frecuencia

grita.

MIRADA. Sin expresión; fija, penetrante y

orgullosa.

POSTURA. Rígida; desafiante y soberbia.

MANOS. Usa el dedo acusatorio, utiliza la

mano para aprobar o no una conducta.

Ofende. Se impone por la fuerza. Juega al yo

gano - tú pierdes. No escucha sugerencias.

La asertividad se maneja a través de la autoestima alta, el auto perdón y el uso de la razón. Ser asertivo es ser consciente de si mismo,

de su realidad, sentimiento y conducta. Ser asertivo significa pedir lo que se necesita, lo que le gusta o no, expresar lo que se siente,

cuando es necesario. Ser asertivos, es además, poner en práctica las habilidades propias, respetando el derecho de los demás, significa

tener el valor de usar la percepción y comunicación utilizando más el ¿cómo te lo digo? Que el ¿Qué te digo?

El Agresivo es aquel que piensa que “mientras más débiles son los demás, más fuerte soy yo”. Se alimenta de conductas pasivas para

redefinir su carácter agresivo. Dejar al interlocutor en ridículo es su forma de entender las relaciones. Menosprecio a los demás,

orgullo y prepotencia, son características de su forma de actuar.

Las personas no asertivas canalizan su agresividad destruyendo objetos, golpeando física, moral y emocionalmente a las otras

personas, levantando falsos testimonios y sobreprotegiendo a los demás.

La agresividad puede expresarse de muy diversas maneras y no son rasgos estables y constantes de comportamiento, por lo que

debemos tener en cuenta la situación estímulo que la provoca.

Frecuentemente, la violencia es una forma de comunicación social, en cuanto a que tiene una probabilidad muy alta de amplificar la

comunicación, pudiendo servirle al violento, entre otras cosas, para la afirmación y defensa de la propia identidad.

Referencias Bibliográficas

Gan. F. y Triginé. J. (2006). Manual de instrumentos de gestión y desarrollo de las personas en las Organizaciones. Madrid, España:

Ediciones Díaz de Santos S.A.