Cuatro ejemplos de cómo interactuar con los clientes a través del 2.0

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Cuatro ejemplos de cómo interactuar con los clientes a través del 2.0

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Cuatro casos de relación con los clientes 2.0

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Índice

o El caso de Iberia Plus

o El caso de Tripadvisor y Nature Conservancy: proyecto 1 millón de dólares

o El caso de Live Spain 2.0: comparte tus vacaciones de Spain.info

o Spain.info en Google Lively Beta

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Encuesta a los usuarios de la tarjeta de fidelización y millas aéreas Iberia Plus

sobre el uso de las redes sociales, sugerencias, opinión del usuario,…

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Newsletter del 18

de septiembre de

2008 invitando a

participar a los

usuarios de la

tarjeta de

fidelización Iberia

Plus en la

encuesta sobre

redes sociales 2.0

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El caso de Iberia, líneas áreas de España

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El portal Tripadvisor promueve la donación

de 1 millón de dólares entre diferentes

instituciones gracias a la participación de

sus miembros a través de su votación

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Comunicado de

Tripadvisor

invitando a

participar en la

votación el 17

de septiembre

de 2008

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Comunicado

de Nature

Conservancy

invitando a

participar en

la votación

de

Tripadvisor

por la

donación de

1 millón de

dólares.

15 Octubre

2008

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Newsletter del 24 de

octubre de 2008

Tripadvisor

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Pantalla de presentación de voto por Nature

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¿ecomarketing?

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Claim en su página principal y mensaje de refuerzo del CEO

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Mensaje del CEO refuerzo de la iniciativa

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Marcadores sociales de la iniciativa, WOW

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Gracias por participar, refuerzo psicológico: premio

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Viraliza la propuesta

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Live Spain 2.0: comparte tus vacaciones

representa un guiño al fenómeno 2.0

asociado a la Newsletter y al portal

Spain.info gestionado por Segittur. Se

comenta que es paso previo a la

plataforma 2.0 del turismo de España

que probablemente vea la luz en el

marco de Fitur 2009

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Live Spain 2.0. Comparte tus vacaciones.

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El caso de Spain.info y su desembarco en Google Lively

Beta

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Spain.info en Google Lively beta

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