Presentacin de PowerPoint

Repblica Bolivariana de VenezuelaMinisterio del Poder Popular para la Educacin UniversitariaUniversidad Politcnica Territorial del Estado AraguaExt. Maracay.El CuestionarioProf: Mara RepillosaIngeniera del SoftwareIntegrantes:Mara PeaMara TanzellaYurlini CamaoAna Ortiz

Maracay, Marzo 2015

El anlisis de las respuestas:Para los analistas los cuestionarios pueden ser la nica forma posible de relacionarse con un gran nmero de personas para conocer varios aspectos del sistema. Cuando se llevan a cabo largos estudios en varios departamentos, se puede distribuir los cuestionarios a todas las personas apropiadas para recabar hechos en relacin al sistema. En mayor parte de los casos, el analista no ver a los que responde, no obstante, tambin esto es una ventaja porque ayuda a asegurar que el interpelado cuente con mayor anonimato y puedan darse respuestas ms honesta y menos respuestas reestructuradas o estereotipadas. Tambin las preguntas estandarizadas pueden proporcionar datos ms confiables.

El anlisis de las respuestas a las preguntas abiertas son las ms difciles de comparar, pues al ser respuestas subjetivas del sujeto, la cantidad de respuestas generadas son ilimitadas, sin embargo, el analista suele buscar patrones en las repuestas para hacer mas fcil el anlisis. Esos patrones pueden consistir en palabras que tienen en comn las repuestas o sinnimos de los mismos, esto sera como un anlisis de contenido. Mientras que la comparacin de las preguntas cerradas se hace a travs del anlisis estadstico, como el anlisis de frecuencia. Es de hacer notar que el anlisis de preguntas cerradas combinadas con las abiertas, sea preguntas mixtas, pueden generar mayor informacin de las preguntas cerradas.

Validez y confiabilidadEl cuestionario debe cumplir los requisitos de validez y de confiabilidad.

La validez depende de si los datos obtenidos se ajustan o no a la realidad, sin distorsin de los hechos. La confiabilidad en cambio viene dada por la capacidad de obtener resultados iguales o similares, aplicando las mismas preguntas acerca de los mismos hechos o eventos, en la misma muestra.

Ventajas:

Ahorro de tiempo. Posibilidad de aplicacin colectiva. Facilidad para la codificacin. Requiere menos habilidad para administrarlo que cualquier otro tipo de instrumento.

Limitaciones e Inconvenientes:

Tiene el riesgo de un elevado porcentaje de cuestionarios sin respuesta, lo cual puede disminuir notablemente la representatividad de los resultados.

Exclusin casi sistemtica de quienes no saben escribir o leer. Generalmente slo puede ser respondido por personas que cierto nivel educativo y/o que sepan leer como mnimo, pudindose consignar falsedades u omitir datos en las respuestas (UNA, 1999; Buenda y otros, 1998).

Imposibilidad de ayudar al informante cuando no ha comprendido las preguntas o instrucciones.

Dificultad para realizar el control y la verificacin de la informacin; recepcin tarda de muchos cuestionarios remitidos despus de la fecha indicada, y consecuentemente no utilizables.

Si el investigador no se encuentra presente, no existe la certeza de que la persona que responde es la que el investigador desea; y no existe la posibilidad de aclarar las preguntas en caso de confusin, quedando a libre interpretacin.

Al no existir alguien a quien recurrir, el interrogado pudiera consultar con otras personas antes de expresar sus opiniones con lo que se pierde la espontaneidad e individualidad de los datos a recolectar.

Igualmente, depende de la disposicin del encuestado para proporcionar la informacin.

Asimismo, a travs del cuestionario es imposible conocer las reacciones del respondiente ante cada pregunta, lo cual puede ser un dato significativo para la investigacin.

De igual manera, aunque el anonimato al trmino de responder un cuestionario puede generar cierta confidencialidad, existen personas que adoptan una actitud poco seria y responsable lo que dificultara la representatividad de los resultados.

A pesar de ser un instrumento aparentemente valioso, en ocasiones puede presentar algunos inconvenientes, y en consecuencia; las respuestas pudieran resultar algo riesgosas para la medicin objetiva de las variables.

Limitacin de las respuestas de la muestra y, en ocasiones, ninguna de las categoras describe con exactitud lo que las personas tienen en mente; no siempre se captura lo que pasa por la cabeza de los sujetos.

En definitiva, el cuestionario, el cual requiere de un formulario debido y previamente preparado, es una de las tcnicas ms utilizadas en la investigacin social. Pues, por lo general, los cuestionarios han de ser adaptables y susceptibles de aplicarse en diversidad de estudios y a una gran variedad de sujetos estn donde se encuentren. Incluso, la modalidad de aplicacin que presenta este instrumento de ser enviado por correo, por ejemplo, para luego ser autoadministrado, es un ventajoso y til procedimiento.Validez y ConfiabilidadEl cuestionario debe cumplir los requisitos de validez y de confiabilidad.

La validez depende de si los datos obtenidos se ajustan o no a la realidad, sin distorsin de los hechos. La confiabilidad en cambio viene dada por la capacidad de obtener resultados iguales o similares, aplicando las mismas preguntas acerca de los mismos hechos o eventos, en la misma muestra.

Ventajas: Ahorro de tiempo. Posibilidad de aplicacin colectiva. Facilidad para la codificacin. Requiere menos habilidad para administrarlo que cualquier otro tipo de instrumento.

Limitaciones e Inconvenientes: Tiene el riesgo de un elevado porcentaje de cuestionarios sin respuesta, lo cual puede disminuirnotablemente la representatividad de los resultados. Exclusin casi sistemtica de quienes no saben escribir o leer. Generalmente slo puede ser respondido por personas que cierto nivel educativo y/o que sepan leer como mnimo, pudindose consignar falsedades u omitir datos en las respuestas (UNA, 1999; Buenda y otros, 1998). Imposibilidad de ayudar al informante cuando no ha comprendido las preguntas o instrucciones. Dificultad para realizar el control y la verificacin de la informacin; recepcin tarda de muchos cuestionarios remitidos despus de la fecha indicada, y consecuentemente no utilizables. Si el investigador no se encuentra presente, no existe la certeza de que la persona que responde es la que el investigador desea; y no existe la posibilidad de aclarar las preguntas en caso deconfusin, quedando a libre interpretacin. Al no existir alguien a quien recurrir, el interrogado pudiera consultar con otras personas antes de expresar sus opiniones con lo que se pierde la espontaneidad e individualidad de los datos a recolectar. Igualmente, depende de la disposicin del encuestado para proporcionar la informacin. Asimismo, a travs del cuestionario es imposible conocer las reacciones del respondiente ante cada pregunta, lo cual puede ser un dato significativo para la investigacin. De igual manera, aunque el anonimato al trmino de responder un cuestionario puede generar cierta confidencialidad, existen personas que adoptan una actitud poco seria y responsable lo que dificultara la representatividad de los resultados. A pesar de ser un instrumento aparentemente valioso, en ocasiones puede presentar algunos inconvenientes, y en consecuencia; las respuestas pudieran resultar algo riesgosas para la medicin objetiva de las variables. Limitacin de las respuestas de la muestra y, en ocasiones, ninguna de las categoras describe con exactitud lo que las personas tienen en mente; no siempre se captura lo que pasa por la cabeza de los sujetos.

En resmen, el cuestionario, el cual requiere de un formulario debido y previamente preparado, es una de las tcnicas ms utilizadas en la investigacin social. Pues, por lo general, los cuestionarios han de ser adaptables y susceptibles de aplicarse en diversidad de estudios y a una gran variedad de sujetos estn donde se encuentren. Incluso, la modalidad de aplicacin que presenta este instrumento de ser enviado por correo, por ejemplo, para luego ser autoadministrado, es un ventajoso y til procedimiento.

Caractersticas No requiere generalmente la presencia de un encuestador, especialista o personal calificado para aplicarlo. Puede ser aplicado en poco tiempo a un cierto nmero de personas de una sola vez. Evita la posible distorsin que la presencia de un entrevistador puede traer. Estimula un mayor grado de confianza en el respondiente. Por la presentacin y estructura es de fcil comprensin para las personas a quienes va dirigido. Permite usar una muestra ms amplia que la entrevista y es ms eficiente y prctico.El cuestionario Es el instrumento ms utilizado para recolectar informacin de manera clara y precisa. Consiste en un conjunto de preguntas formuladas en base a una o ms variables a medir, donde se utiliza un formulario impreso estandarizado de preguntas, en el cual el contestante llena por s mismo. El contenido de las preguntas de un cuestionario puede ser tan variado como los aspectos que mida. La seleccin de los temas para la realizacin del cuestionario, depende de los objetivos que se haya planteado el investigador al inicio de la investigacin, de los eventos de estudios y de los indicios identificados en el proceso de operacionalizacin. En el cuestionario deben incluirse solo las preguntas que estn directamente relacionadas con las preguntas de investigacin o con el control de variables en caso de investigaciones confirmatorias. No deben aadirse preguntas cuyas respuestas puedan ser obtenidas con mayor precisin utilizando otro tipo de instrumentos.

Condiciones.Un cuestionario debe reunir ciertas condiciones para que la persona que lo va a responder lo haga sin ningn tipo de dificultad, como por ejemplo comprendiendo su redaccin y la forma de contestar.

La elaboracin del cuestionario requiere un conocimiento previo del fenmeno que se desea investigar. Las preguntas deben estar formuladas con granprecisin, simplicidad, claridad, para evitar falsasinterpretaciones. Debe contener instrucciones y las aclaraciones necesarias para que pueda ser entendido concompleta claridad. Debe incluir una breve explicacin de lo que se espera de la persona encuestada, los fines del estudio, los beneficios que puede acarrear este. Garantizar el anonimato del encuestado. La experiencia del investigador es indispensable para la construccin del mismo, pues el cuestionario debe adaptarse a las necesidades del investigador y las caractersticas de la comunidad a la cual se le hace la investigacin. Evitar las preguntas que puedan ocasionar reacciones de desconfianza, turbacin ocontrariedad. Colocar las preguntas en un correcto orden psicolgico. Si se presentan preguntas generales yespecficas de un mismo tema, estas deben ir de lo general a lo especfico. Hacer el cuestionario lo ms breve posible, de modo que se requiera el mnimo de tiempo para llenarlo.Tipos de preguntas en un cuestionario.Existen dos formas de cuestionarios para recabar datos: cuestionarios abiertos y cerrados. Segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2000), la decisin del tipo de cuestionario, abierto o cerrado, o del tipo de pregunta obedece a las diferentes necesidades y problemas de investigacin, lo que origina en cada caso una escogencia de preguntas diferentes. De este modo, dependiendo de las necesidades y problemas que presente la investigacin, algunas veces se utilizan preguntas cerradas, en otras preguntas abiertas, mientras que en otros casos se requieren ambos tipos de preguntas, generando un cuestionario mixto. Sin embargo, en la aplicacin de instrumentos de medicin de tipo cuantitativo, en los que se pretende efectuar un anlisis estadstico, han de utilizarse las preguntas cerradas, en las cuales se asignen smbolos o valores numricos a la galera de respuestas presentadas.

Como se puede observar el cuestionario no solo se puede emplear para recaudar datos generales sobre un hecho particular, tambin puede recaudar informacin sobre actitudes, opiniones, y hasta conocimiento a travs de tests o pruebas, encuestas o entrevistas, pues se puede observar que las preguntas tambin se emplean en otros instrumentos.