CÁMARA DE COMERCIO DE PUERTO RICO

CUMBRE EMPRESA PRIVADA

y GOBIERNO: Socios para el Progreso de Puerto Rico

Mesa Redonda # 9: Turismo

Documento Temático

Cámara de Comercio de Puerto Rico Cumbre Empresa Privada y Gobierno Documento Temático - Mesa # 9: Turismo

Página 2

Cámara  de  Comercio  de  Puerto  Rico  Cumbre  Empresa  Privada  y  Gobierno  “Socios  para  el  Progreso  de  Puerto  Rico”  

Martes,  20  de  octubre  de  2015  –  The  Condado  Plaza  Hilton    

Mesa  Redonda  #9  

TURISMO    

“Thought  Leaders  Stimulus”  “In   this   volatile   business   of   ours,   we   can   ill   afford   to   rest   on   our   laurels,   even   to   pause   in  retrospect.   Times   and   conditions   change   so   rapidly   that   we   must   keep   our   aim   constantly  focused  on  the  future.”    Walt  Disney    “The  real  difficulty   in  changing   the  course  of  any  enterprise   lies  not   in  developing  new   ideas,  but  in  escaping  old  ones.”    John  Maynard  Keynes    “A  problem  cannot  be  solved  by  the  same  consciousness  that  created  it.”        Albert  Einstein    “It  always  seems  impossible  until  it’s  done.”    Nelson  Mandela    Preámbulo  Estratégico/Objetivo  General:    

La  industria  del  Turismo  es  una  de  las  más  importantes  del  mundo.    Se  espera  que  el  próximo  año  alcance  la  cifra  de  $11.4  trillones,  representando  así  alrededor  del  diez  por  ciento  (10%)  del  “GDP”  global.    En  Puerto  Rico,  esta  cifra  representa  alrededor  de  seis  por  ciento  (6%).    Sin  duda,  una   oportunidad   única   para   crecer   y   para   contribuir   al   crecimiento   de   nuestra   actividad  económica,  desarrollo  económico  en  general  y  creación  de  nuevos  empleos.        Con   el   desarrollo   de   nuevos  modelos   de   posicionamiento   y   crecimiento   de   destinos   como   -­‐    Economía  del  Visitante,  así  como  los  más  recientes  modelos  de  innovación,  tales  como  airbnb,  onefinestay,   modelos   de   disciplina   de   capacidad   (“Capacity   Discipline”)   de   las   líneas   aéreas,  distintas   opciones   de   transportación   terrestre,   como  Uber,   zipcar,   la   elevación   al  máximo  de  capacidad   de   las   distintas   opciones   en   las   redes   sociales,   el   continuo   desarrollo   de   la  marca  (“Strategic  Branding”)  y  las  experiencias  únicas  en  el  destino,  han  convertido  nuestro  marco  de  

Cámara de Comercio de Puerto Rico Cumbre Empresa Privada y Gobierno Documento Temático - Mesa # 9: Turismo

Página 3

competencia  en  uno  lleno  de  retos  y  oportunidades  para  destinos  con  capacidad  y  talento  para  innovar  y  crear.    Precisamente,   en   esta   disyuntiva   es   que   descansa   la   oportunidad   para   Puerto   Rico.   Cómo  podemos   insertarnos   plenamente   en   estas   corrientes   de   carácter   global,   cómo   educar   a   la  Rama  Ejecutiva  y   la   Legislatura  de   la   importancia  de   la   industria  para  nuestra  economía,  que  entiendan   las   necesidades   y   sensibilidades   del   marco   competitivo,   de   costos   y   laboral   que  atacan   continuamente   las   bases   de   la   industria,   y   por   último,   que   como   destino   podamos  identificar   y   adoptar   las   mejores   prácticas   para   crear   nueva   demanda   por   el   destino   y   se  fomente  el  crecimiento  y  expansión  de  la  industria  y  economía  en  general.    Temas  Específicos  para  la  discusión  del  Panel:  

1. ¿Cuáles   son   las   necesidades   no   alcanzadas   (unmet   needs)   y   oportunidades   (“pain  points”)  de  Puerto  Rico  como  destino?    

2. ¿Cómo   define   y   describe   el   nuevo   modelo   de   negocio   para   proyectar   y   cautivar   al  visitante  a  través  de  una  experiencia  única  y  diferente?  

3. ¿Cuál   es   su   opinión   y   visión   sobre   el  modelo   de   desarrollo   de  marca   de   Puerto   Rico  (“Strategic  Branding”)?  

4. ¿Qué   tendencias,   implicaciones   y   oportunidades   vé   para   Puerto   Rico   en   modelos   de  desarrollo   y   crecimiento   a   base   de   la   Economía   del   Visitante   (“Visitors   or   Sharing  Economy”)?      

5. ¿A   su   juicio,   cuáles   son   las   tres   (3)   áreas   estratégicas   principales   y   apremiantes   que  Puerto  Rico  debe  identificar  y  desarrollar?