Curso Online En Community Manager & Social Media Marketing

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Curso Online en Community Manager Social Media Marketing

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El Community Manager es la figura que transmite la estrategia planteada por el departamento de social media. Es la voz de la empresa hacia los usuarios, y de los mismos hacia la empresa. Le encanta explorar, early adopter, heavy user y geek apasionado.

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Curso Online en Community Manager Social Media Marketing

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1.  Introducción EnRedesSociales

2.  Profesionales 3.  Programa 4. Información

Índice

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No  se  trata  de  enseñar  cómo  usan  otros  las  herramientas,  sino  enseñar  cómo  las  4enes  que  usar  tú.  Víctor  Madueño  

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Tu Formación Digital EnRedesSociales - El Trabajador 2.0

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Community Manager

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Social  Media,  o  los  medios  sociales,  han  revolucionado  la  forma  de  comunicarnos  e  interacturar  los  unos  con  los  otros.    Las  empresas  son  conscientes  del  incremento  de  usuarios  que  interactúan  con  las  marcas,  facilitando  los  procesos  de  venta,  persuación  a  compra,  reforzamiento  de  marca,  notoriedad  o  simplemente  estudios  para  el  desarrollo  de  nuevos  productos.    Con  el  Curso  en  SMMkt  &  CMgmt  saldrás  preparad@  para  desarrollar  acciones  estratégicas  así  como  de  ejecución,  perfil  orientado  a  un  Community  Manager.

Social Media Marketing & Community Management

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1.  Introducción EnRedesSociales

2.  Profesionales 3.  Programa 4. Información

Índice

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Profesionales Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Alcalá de Henares. Especializado en Marketing Online, Social Media Marketing, Redes Sociales siempre desde el punto de vista del emprendedor. Emprendedor por naturaleza ha trabajado en empresas como Huawei Techonologies o Pepecar, en puestos de controlling estratégico. Así como desarrollar su carrera profesional en el lado emprendedor, fundador de e-business, centrados siempre en la comercialización online de productos y servicios. Director MarCom en CEDECO Formación, así como Director General de EnRedesSociales

Licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid. Doctorada en Peridismo por la misma Universidad, así como varios máster en Nuevas TIC y MBA por la UNED y ESER Business School. Directora de MarCom en ESET – Responsable de la comunicación interna y externa, Social Media Manager, promoción on y offline. Colabora en varios máster y formación de postgrado en CESMA, Universidad Europea de Madrid. Ex Directora de Prensa y PR en P a r q u e s R e u n i d o s , E x D i r. M a r C o m Internacional en Panda Security. Director Máster SMMkt & CManagement en C E D E C O F o r m a c i ó n , y C E O EnRedesSociales .

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1.  Introducción EnRedesSociales

2.  Profesionales 3.  Programa 4. Información

Índice

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Temario: Módulo I: Introducción a los Social Media Módulo II: La Empresa en la Web 2.0 Módulo III: Anatomía de los Principales Social Media Módulo IV: Principales Herramientas de Social Media Módulo V: Introducción al Community Manager Módulo VI: Social Media Marketing (SMM) Módulo VII: Social Media Optimization (SMO) Módulo VIII: KPI’s y ROI Módulo IX: Principales Estrategias del Marketing Online Módulo X: Posicionamiento SEO y SEM Módulo XI: Coolhunting y Crowdsourcing

Programa Curso

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Módulo I: Introducción a los Social Media 1. Introducción y situación de la Web 2.0

a. De la www a la Web 2.0 i. Evolución ii. Herramientas principales de la web iii. Hábitos del consumidor online b. Usuarios y Trabajadores 2.0 i. Hábitos de usos de la Web 2.0 ii. Hábitos de Trabajo de la Web 2.0 c. De la Web 2.0 a la Web 3.0

2. Introducción a los Social Media a. Qué son los Social Media b. Evolución de los Social Media c. Principales plataformas de los Social Media i. Antiguas plataformas ii. Nuevas plataformas 1. Blogs 2. Microblogs 3. Gestor de contenidos (CMS) 4. Redes Sociales Generalistas 5. Redes Sociales Profesionales 6. Redes Sociales Especializadas 7. Plataformas Multimedia iii. Social Media Marketing (SMM) y Social Media Optimization (SMO)

3. Caso práctico

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Módulo II: La Empresa en la Web 2.0 1. Acceso, gestión y difusión de la información 2. Control de la información 3. Comunicar vs Informar 4. Perfil del usuario: inmigrantes digitales vs nativos digitales 5. El papel de las empresas en la Web 2.0 6. Hacia la Web 3.0 7. Caso práctico

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Módulo III: Anatomía de los Principales Social Media 1. Blogs

a. ¿Qué es un blog? b. Anatomía de un blog c. Tipos de blogs d. Blogs corporativos vs personales e. Los tags como clasificador de información f. Practicando el blogmarketing g. Convertirse en un CBO (ChiefBloggingOfficer) h. Videoblogging

2. Facebook

a. ¿Qué es Facebook? b. Anatomía de Facebook c. Facebook corporativo vs personal d. Estrategias SMM y SMO en Facebook – visión general e. Publicidad en Facebook

3. Twitter

a. ¿Qué es Twitter? b. Anatomía del microblogging c. Tipos de perfiles en Twitter d. Twitter corporativo vs personal e. Hashtags como clasificador de información

f. RTs, DMs, listas g. Publicidad en Twitter

4. Linkedin a. ¿Qué es Linkedin? b. Anatomía de Linkedin c. Linkedin corporativo vs personal d. Grupos y Preguntas-Respuestas en

Linkedin e. Publicidad en Linkedin

5. Google +

a. ¿Qué es Google+? b. Perfil personal vs corporativo c. Los círculos en Google + d. La pestaña +1 e. Herramientas de comunicación f. Experiencias: conferencias de prensa, noticias, acercarse a la audiencia

6. Geolocalización

a. Foursquare b. Forecast c. Google Bussiness d. Facebook Places

7. Caso práctico

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Módulo V: El Community Manager 1. Introducción al Community Manager

a. Qué es y qué no un CM b. Principales funciones i. Comunicación online ii. Investigación iii. E-branding iv. SMM y Marketing online v. Reputación y Calidad online vi. Atención y fidelización de clientes online vii. Comercial y Ventas online

c. Habilidades de un 2. Caso Práctico

Módulo IV: Principales Herramientas de los Social Media 1. Herramientas de productividad 2. Herramientas de gestión 3. Herramientas de medición 4. Otras herramientas

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Módulo VI: Social Media Marketing 1. La importancia de las keywords o palabras clave

a. Elegir una buena estrategia de keywords b. Herramientas

2. Estrategias en SMM 3. Puesta en marcha del SMM 4. Casos reales de éxito y fracaso 5. Futuro del SMM 6. Mobile Marketing 7. Geolocalización 8. Realidad aumentada 9. Caso práctico

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Módulo VII: Social Media Optimization (SMO) 1. Blogs

a. CMS b. Link Baiting c. Relaciones con diferentes bloggers

2. Facebook a. iFrames y landingpages b. Open Graph c. Wikis en Facebook d. RSS

3. Twitter a. Cuentas promovidas, tweets promovidos y TrendingTopics esponsorizados b. Hashtags c. Gestión de contactos

4. Linkedin a. Funcionalidades de socialibilización b. Integración con otros medios

5. Caso práctico

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Módulo VIII: KPI’s y ROI 1. KPI’s – Principales indicadores de rendimiento

a. Qué son b. KPI’s principales c. KPI’s secundarios d. Cómo y qué medir en: i. Webs - blogs ii. Facebook iii. Twitter iv. Linkedin v. Google+ vi. Redes de geolocalización

2. ROI de los Social Media 3. Caso práctico

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Módulo IX: Principales Estrategias del Marketing Online 1. Marketing Online

a. Estrategia de e-marketing de marca b. Factores clave del e-branding en la Red c. Canales internos y canales externos d. ¿A quién pertenece la marca? e. Marca y reputación f. Espacios corporativos virtuales g. Generación Google

2. Comunicación y Publicidad online a. Publicidad online – SEO vs Adwords b. RRPP online c. Modelos de contratación en campañas de publicidad d. Formatos en campañas publicitarias online e. Pasos para crear una campaña de publicidad efectiva

3. Creatividad online a. Creatividad en la Web 2.0 b. Campañas efectivas de publicidad Online c. El poder de la marca en la Red d. Casos de éxito

4. E-mail Marketing a. Estrategia de marketing de permiso b. E-mail marketing c. Creación de una lista de suscriptores, leads y clientes

d. Diseño de campañas de E-mail marketing de éxito e. Apertura e integración: RSS feeds

5. Mobile Marketing a. El peso del mobile marketing en la organización b. Estrategias de mobile marketing c. Integración del mobile marketing d. Acciones de mobile marketing e. Diseño de una campaña de mobile marketing f. Ventajas del mobile marketing

6. Marketing Viral a. Marketing de boca a oído o Word of Mouth (WOM) b. Buzz marketing c. Marketing viral d. Pasos para realizar una campaña WOM

7. Marketing en buscadores a. El papel de los buscadores en Internet b. Tipos de buscadores – Google, Yahoo! y Bing c. Marketing en buscadores de Google: Adwords d. Visión de la cuenta de Google Adwords e. Publicidad efectiva de palabras clave

8. Caso Práctico

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Módulo X: Posicionamiento SEO 1. Introducción al HTML 2. Estrategia de marketing de resultados 3. Técnicas para conseguir el éxito en SEO 4. Implicaciones sociales y Web 2.0 en campañas SEO 5. Decálogo SEO 6. El futuro del SEO 7. Cuadro de mando SEO: control y seguimiento 8. Caso práctico

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Módulo XI: Coolhunting – Crowsourcing – Crowdfunding Aprenderás las últimas tendencias, tanto en redes sociales como en el mundo online. Las tendencias son claves a la hora de generar un contenido interesante, viral y de alcance. Entre ellas se contempla una de las más populares, Crowdsourcing, o la creación en masa, mediante la cual se pueden hacer proyectos colaborativos sin necesidad de ir a proveedores costosos y tradicionales. Dejando paso a jóvenes talentos que ofrecen servicios a menor precio. Si tienes un proyecto, una empresa, startup, o simplemente quieres convertirte en inversor de proyectos, el Crowdfunding es tu oportunidad. Aquí encontrarás, con la misma filosofía de compartir, inversores y emprendedores que necesiten ronda de financiación externa. Podrás invertir 100 € en el proyecto que más te guste, y formar parte de algo.

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2.  Profesionales 3.  Programa 4. Información

Índice

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