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    CURSO:

    Presentaciones Orales

    Efectivas

    Manual del Participante

  • 2

    SINTESIS CURRICULAR

    PROFESOR:

    Ral Guillermo Flores lvarez

    Psiclogo, egresado de la Universidad Central de Venezuela (1968). Realiz el Curso

    de Post-Grado en Administracin en la Escuela Nacional de Administracin Pblica (1974), y ha completado distintos Cursos y Seminarios de Administracin y Gerencia,

    Entrenamiento en Dinmica de Grupos, Metodologa del Adiestramiento y Tcnicas de Instruccin, Programas Avanzados de Consultora en Estrategias y Desarrollo

    Organizacional, as como en Programas de Motivacin al Logro, Psicoterapia Analtica, Asociacin Venezolana de Psicoanlisis (1984), Terapia Gestalt, Programacin Neurolingstica, Creatividad y Crecimiento Personal, entre otros.

    Actualmente se desempea como Director Gerente de INDUTEST S.R.L. -Instituto

    Tcnico de Anlisis y Estrategia Organizacional- (1985). Tambin ha desempeado funciones como Gerente Corporativo de Recursos Humanos en importantes empresas del

    sector pblico y privado del pas. Ha trabajado como Analista de Adiestramiento y Psiclogo Industrial en programas integrales de deteccin de necesidades de adiestramiento,

    as como en el diseo de cursos de capacitacin para el Centro Internacional de Educacin y Desarrollo de Petrleos de Venezuela S.A. (PDVSA-CIED), donde consolid una amplia

    experiencia en la formacin de recursos humanos para este importante sector de la economa venezolana.

    Por ms de veinte aos ha sido Facilitador de Cursos de Supervisin y Gerencia para

    todas las empresas afiliadas a la Corporacin Venezolana de Guayana (CVG) en Puerto

    Ordaz, Estado Bolvar.

    Ha ejercido funciones en Programas de Consultora en empresas industriales y comerciales de reconocido prestigio. Especialista en el Diagnstico de Problemas

    Organizacionales, cuenta con una amplia experticia en procesos de grupo donde el factor humano interviene directamente para el logro de una mayor productividad y eficacia,

    facilitando su crecimiento y desarrollo personal.

    Posee adems una slida experiencia docente en instituciones superiores acreditadas, tales como la Escuela de Salud Pblica de la UCV (1972-79), y el Programa de Educacin

    Continua de la USB (1986-98).

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    CURSO: "PRESENTACIONES ORALES EFECTIVAS"

    Objetivos Generales:

    Cada vez con ms frecuencia y ante diversas circunstancias, profesionales y tcnicos en distintas especialidades confrontan la necesidad de utilizar la comunicacin oral, a objeto no slo de informar a los jefes y colegas en su departamento, y en otras reas, sino tambin de lograr interesarlos acerca de una idea o propsito, explicarles el diseo de un nuevo producto, presentarles un trabajo, o incluso, representar a la empresa en eventos especiales. En esas oportunidades, las tcnicas de presentaciones orales constituyen un valioso instrumento de eficacia organizacional. La comunicacin oral por ejemplo, trata del arte de saber hablar. Hablar es no slo expresar correctamente una idea desde el punto de vista gramatical, sino utilizar las herramientas necesarias que le ayuden a desenvolverse exitosamente en conferencias, charlas y presentaciones de grupo.

    En este curso, procuraremos despertar la motivacin del participante hacia un genuino inters por utilizar las modernas metodologas y tcnicas para organizar, interpretar, analizar y aplicar, con seguridad y destreza, las normas de las presentaciones orales y la buena comunicacin.

    Objetivos Especficos:

    Al finalizar el curso, cada participante ser capaz de:

    1. Aplicar las tcnicas necesarias para manejar eficientemente toda clase de comunicaciones dentro de la empresa, de tal modo que los receptores del mensaje muestren atencin e inters, y se sientan atrados por los objetivos expuestos.

    2. Utilizar los recursos de la tecnologa ms avanzada, tales como la Programacin Neurolingstica (PNL), en la preparacin y conduccin de experiencias simplificadas de comunicacin humana, de un modo orgnico y flexible.

    3. Identificar las tcnicas de presentaciones orales ms eficaces para la comunicacin de sus ideas, a travs del medio verbal, en situaciones tpicas del ambiente gerencial y/o profesional.

    4. Preparar presentaciones orales de alta calidad, tanto en sus aspectos formales como en los de contenido. 5. Dado un conjunto de tcnicas de dinmica grupal, desarrollar destrezas para el control corporal y del miedo escnico

    necesarias para imprimir soltura y confianza en las presentaciones, tanto a grupos pequeos como numerosos. 6. Utilizar adecuadamente los recursos audiovisuales de ltima generacin como apoyo a sus presentaciones orales.

    Contenido Programtico:

    I. Qu es y qu no es una presentacin? Preparacin de una presentacin oral: Establecimiento del objetivo. La

    introduccin, el cuerpo y la conclusin. Control del tiempo. Los materiales disponibles, su secuencia y presentacin. II. Tcnicas para la conquista del auditorio, mantener su inters y su motivacin. Mecnica de la Pregunta. Manejo de las

    Respuestas. Variacin de Estmulos. Cmo analizar su auditorio. III. Educacin y empleo de la voz durante las presentaciones de grupo. IV. Tcnicas de expresin y control corporal en el proceso de la comunicacin oral: Importancia de los nombres. La

    comunicacin no verbal. V. Cuidado de la imagen. Elegancia en la expresin corporal y facial. Importancia del contacto visual. Ejercicios

    prcticos de grupo para desarrollar su capacidad expresiva. VI. El dominio de la escena: la intervencin inesperada y el manejo de situaciones difciles. Cmo controlar sus

    inconvenientes y sacar el mejor provecho de ellas. Identificacin de los elementos perturbadores y su control. VII. Principios bsicos de la Programacin Neurolingstica (PNL) y sus aplicaciones en una presentacin de grupo: Los

    actos lingsticos bsicos, modalidades y submodalidades. Claves oculares de acceso, predicados verbales. VIII. El comportamiento proxmico y los metaprogramas en la comunicacin: (1) Personas de Acercamiento versus

    Personas de Alejamiento. 2) El Buscador de Acuerdos versus el Buscador de Diferencias. 3) El que Decide a Favor de S Mismo o, a Favor de los Dems. 4) Marco de Referencia Interno versus Marco de Referencia Externo). Experiencias y prcticas de Grupo.

    IX. Utilizacin de las ayudas audiovisuales y otras herramientas de apoyo en presentaciones orales.

    Duracin: Ocho (08) horas.

    Requisitos de los Participantes: Todas aquellas personas que tengan en la empresa, el manejo de diferentes tipos de comunicacin oral.

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    1. QU ES Y QU NO ES UNA PRESENTACIN?

    Un profesional tiene a menudo un dilema serio a la hora de presentar sus ideas acerca de un tema determinado. Por una parte, quiere ser conciso y claro. Por la otra, desea resultar convincente. Preguntas

    como las mencionadas a continuacin son algunas de las principales preocupaciones que le vienen a la mente:

    Qu debo decir?

    Mi material de exposicin est ordenado de manera lgica y coherente?

    He escogido la tcnica correcta de presentacin?

    Tendrn mis apoyos visuales el impacto suficiente?

    Cmo sabr si mi presentacin ha tenido xito?

    Una presentacin oral no es un discurso. De hecho, una presentacin es un proceso dinmico de

    aprendizaje que requiere participacin del auditorio. Debemos investigar, planificar y configurar nuestras presentaciones en base a un objetivo y un propsito determinado.

    Este curso ha sido diseado para personas como usted que tienen la necesidad de comunicarse y exponer sus ideas a grupos de trabajo. Aspectos tcnicos, administrativos o de instruccin relacionados con su propia

    gestin. El contenido del curso est estructurado de manera didctica, lo cual permite que los conocimientos tericos los pueda aplicar en experiencias vivenciales durante el desarrollo del mismo. Se dotar al participante de un mtodo lgico, sistemtico y coherente que le permita encontrar respuestas a las preguntas

    antes aludidas, y hacer presentaciones orales efectivas. En un sentido ms amplio, el curso va dirigido a toda persona que, de una u otra manera, est

    involucrada en el proceso general de presentaciones a la alta gerencia, o se encuentre dirigiendo sesiones formales de capacitacin dentro de la empresa, o est preparndose para dictar una conferencia, o est

    participando en la promocin del programa de ventas. A travs de grabaciones y revisiones en video-cassettes, el curso permite conocerse a s mismo sobre la base de sus propias presentacio nes. Tambin revisaremos algunos principios del aprendizaje en el contexto organizacional, y desarrollaremos tcnicas y

    herramientas novedosas de Microenseanza que permitan reorientar su accin hacia resultados excelentes.

    Las tcnicas de presentaciones orales han sido muchas veces distorsionadas en su orientacin. As vemos a un orador aburrido murmurando algo a un auditorio que simplemente asiente. Pero, eso no es una presentacin. Eso es slo un orador hablndose a s mismo. Como ya decamos en la Introduccin al Manual,

    UNA PRESENTACIN ES UN PROCESO DINMICO DE APRENDIZAJE QUE REQUIERE PARTICIPACIN DEL AUDITORIO. Como proceso de aprendizaje que es, toda presentacin debe

    considerar algunos principios del aprendizaje humano dentro de la organizacin. El aprendizaje, es decir, el acto de aprender, es un fenmeno comn que tiende a darse por garantizado.

    Sin embargo, no es una exageracin decir que el aprendizaje pasado es responsable de cualquier acto en el comportamiento presente de una persona. Por ejemplo, la forma particular como usted se viste fue algo

    aprendido. Las emociones que experimenta cuando se rene o discute con sus amigos