Curso Taller por el Dia de la Secretaria
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Motivando el Talento Humano Jr. Porta 130, Oficina 803 - Miraflores Telf. RPM: #670077 / RPC: 958311401 / 990-008877 / 995-065750 / Fijo: 445-7796 /Nextel: (94) 639*6566 www.aristaconsultores.com [email protected] Buscamos que al término del presente programa, las Participantes puedan hacer uso de estrategias efectivas para laborar con mayor seguridad teniendo como fuente de poder sus competencias personales y profesionales. Secretarias y Asistentes de Gerencia que requieran optimizar sus competencias para gestionar un mejor trabajo cada día en la Organización. Desarrollar competencias personales que faciliten un mejor desempeño en el quehacer laboral de toda colaboradora desde el enfoque de los valores de Liderazgo. Desarrollar actitudes de liderazgo e imagen positiva en el servicio al usuario. Aplicar estrategias de comunicación y negociación en las relaciones interpersonales. Aplicar técnicas de la inteligencia emocional y empatía dentro de la organización. Concientizar los valores para el trabajo en equipo en la organización. HERRAMIENTAS EJECUTIVAS PARA EL EMPRENDIMIENTO DE LAS SECRETARIAS Y ASISTENTES DE GERENCIA Lunes 23 de Abril de 18.00 a 22.00 horas DURACIÓN: 4 HORAS INTRODUCCIÓN: DIRIGIDO A: OBJETIVOS ESPECÍFICOS: OBJETIVO PRINCIPAL:
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HERRAMIENTAS EJECUTIVAS PARA EL EMPRENDIMIENTO DE LAS SECRETARIAS Y ASISTENTES DE GERENCIA Lunes 23 de Abril de 18.00 a 22.00 horas
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Motivando el Talento Humano
Jr. Porta 130, Oficina 803 - Miraflores
Telf. RPM: #670077 / RPC: 958311401 / 990-008877 / 995-065750 / Fijo: 445-7796 /Nextel: (94) 639*6566
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Buscamos que al término del presente programa, las Participantes puedan hacer uso de
estrategias efectivas para laborar con mayor seguridad teniendo como fuente de poder
sus competencias personales y profesionales.
Secretarias y Asistentes de Gerencia que requieran optimizar sus competencias para
gestionar un mejor trabajo cada día en la Organización.
Desarrollar competencias personales que faciliten un mejor desempeño en el quehacer laboral de toda colaboradora desde el enfoque de los valores de Liderazgo.
Desarrollar actitudes de liderazgo e imagen positiva en el servicio al usuario.
Aplicar estrategias de comunicación y negociación en las relaciones
interpersonales.
Aplicar técnicas de la inteligencia emocional y empatía dentro de la
organización.
Concientizar los valores para el trabajo en equipo en la organización.
HERRAMIENTAS EJECUTIVAS PARA EL EMPRENDIMIENTO DE LAS SECRETARIAS Y ASISTENTES DE GERENCIA Lunes 23 de Abril de 18.00 a 22.00 horas
DURACIÓN: 4 HORAS
INTRODUCCIÓN:
DIRIGIDO A:
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
OBJETIVO PRINCIPAL:
Motivando el Talento Humano
Jr. Porta 130, Oficina 803 - Miraflores
Telf. RPM: #670077 / RPC: 958311401 / 990-008877 / 995-065750 / Fijo: 445-7796 /Nextel: (94) 639*6566
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Motivar la mejora continua por un trabajo calidad en la organización.
MODULO I: “Liderazgo, Imagen personal y Comunicación”
Exigencias de las organizaciones hoy en día.
Reingeniería para ser competente en mi organización.
Estrategias de liderazgo personal.
Actitudes ganadoras para proyectar una imagen positiva.
Comunicación asertiva en momentos difíciles.
Componentes de la comunicación en la atención con el cliente.
Estrategias de negociación (El Iceberg)
La inteligencia emocional en el servicio.
Aprender a manejar los conflictos intraorganizacionales.
MODULO II: “Negociación, Trabajo en equipo y Compromiso”
Estrategias de negociación (El Iceberg)
La inteligencia emocional en el servicio.
Aprender a manejar los conflictos intraorganizacionales.
Pilares fundamentales para trabajar en equipo.
Las 5 C del trabajo en equipo.
Fases para trabajar efectivamente en un proyecto de equipo.
Las 5 E de los colaboradores más emprendedores.
¿Qué hacer para mostrar una imagen?
Diseñando mis planes de acción.
Se hará uso de una metodología que aproxima al aprendizaje vivencial y el trabajo cooperativo:
Casos prácticos y cercanos a la realidad que facilite el análisis individual y grupal.
Dinámicas de fuego para identificar el desempeño de los participantes. Videos que aterrizan los saberes por adquirir. Fichas de trabajo.
CONTENIDO:
METODOLOGÍA:
Motivando el Talento Humano
Jr. Porta 130, Oficina 803 - Miraflores
Telf. RPM: #670077 / RPC: 958311401 / 990-008877 / 995-065750 / Fijo: 445-7796 /Nextel: (94) 639*6566
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Juego de Roles. Exposiciones.
Antes del 16 de Abril : S/.177 inc. IGV A partir del 16 de Abril : S/.236 inc. IGV Refieres a tus amigos o contactos y obtén: 10% de descuento entre 1 y 2 personas. 15% de descuento de 3 a más personas. Escribir a: [email protected] [email protected] Solicitando la ficha de inscripción. T 4457796 / RPM: #670077 / Movistar: 990008877 RPC: 958311401 / Nextel: (94)639*6566
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