Curso vender desde el corazón
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‘DEJAR DE VENDER PARA QUE NOS COMPREN’ Curso/Taller para aumentar las ventas
en entornos turbulentos (2012) Barcelona · Madrid · Valencia · Castelló
“VENDER DESDE EL CORAZÓN”
Competencias clave para vender mejor y fidelizar a los clientes
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1. Visión Misión y Valores: Una ruta directa hacia nuestro interior
“No hay viento favorable para el marinero que no sabe donde va.” (Séneca)
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2. Principales competencias de un vendedor con corazón
“Un optimista ve una oportunidad en toda calamidad. Un pesimista, ve una calamidad en toda oportunidad.”
(W. Churchill)
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AUTOMOTIVACIÓN AUTORREGULACIÓN AUTOCONOCIMIENTO
Activa tus competencias personales! ! 2. PRINCIPALES COMPETENCIAS DE UN VENDEDOR CON CORAZÓN
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• Clientes más informados, más exigentes, más donde elegir…ZMOT!
• Nos pasamos la vida haciendo las mismas cosas …y nos quejamos de que nada cambie!
• Hacer cosas nuevas y dejar de hacer las que no nos aportan resultados!
Actitud: O cambias o el entorno te cambiará! ! 2. PRINCIPALES COMPETENCIAS DE UN VENDEDOR CON CORAZÓN
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3. El proceso de venta: un repaso ‘desde el corazón’
“Acércate a cada Cliente con la idea de ayudarlo, resolver un problema o conseguir su objetivo y no para venderle un producto o servicio”
(Brian Tracy)
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• Conocimiento del Producto / Servicio (CBV) • Prospección (problemas & necesidades) • Presentación de la oferta (AIDA) • Argumentación (+ / -‐ / x / : ) • Tratamiento de objeciones (GdlE) • Cierre (‘ganar-‐ganar’) • Seguimiento de la venta (fidelizar!)
Se profesional en la venta‘desde el corazón’ ! 3. EL PROCESO DE LA VENTA UN REPASO ‘DESDE EL CORAZÓN’’
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! 3. EL PROCESO DE LA VENTA UN REPASO ‘DESDE EL CORAZÓN’’
Vende relación, no productos
Sondea problemas, detecta necesidades
Dedica mucho tiempo a la preparación de la venta y a conocer tu producto
Ayuda a tu Cliente a desprenderse de sus objeciones
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4. PNL: Una herramienta para la excelencia de un vendedor ‘desde el corazón’.
“No hay puertas totalmente herméticas, es cuestión de llaves” (José Narosky)
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• Comunicación y lenguaje corporal • Metamodelo del lenguaje • Sistemas de percepción • Sistemas de representación • Calibración • Acompasamiento • Sintonía (influencia)
Contenido y contexto de las comunicaciones
! 4. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA: UNA HERRAMIENTA PARA LA EXCENCIA
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Este curso/taller se facilitará el 11.01.12 en BARCELONA, el 18.01.12 en MADRID, el 25.01.12 en VALENCIA y el 1.02.12 en CASTELLÓ una vez se confirmen los grupos de 12 personas necesarios para la practicidad y efectividad del taller.
• Facilitador: Alfons Viñuela, ver: www.linkedin.com/in/alfonsvinuela autor del libro ‘Vender desde el Corazón’
• La jornada es de 8 horas presenciales y seguimiento online posterior con abundante material que se entregará previamente en el curso.
• El precio es de 99,00 € x participante, incluye libro ‘Vender desde el Corazón’ y materiales didácticos (apuntes, lecturas, ejercicios y diploma de asistencia)
• Consultar el precio para grupos de la misma empresa.
• Contacto e inscripciones: [email protected] 670 350 920
Gracias por tu atención y…recuerda: