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CURSO/GUÍA PRÁCTICA DE

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ÁGILES DE LA

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Lean. Scrum. Kanban. Scrumban. XP.

Six Sigma

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¿QUÉ APRENDERÁ? _____________________________________________ 20

Introducción __________________________________________________ 21

PARTE PRIMERA ________________________________________________ 24

El reto de mejorar la ejecución de los proyectos de construcción. _______________ 24

Capítulo 1. El proyecto de construcción. _____________________________ 24

1. ¿Qué condiciones debe cumplir un proyecto de construcción? ________________ 25 Entorno estable ____________________________________________________________ 25 Cliente que se haga entender _________________________________________________ 25 Equipo de profesionales. _____________________________________________________ 25 Fases ____________________________________________________________________ 25

2. Elementos de un proyecto de la construcción. ____________________________ 26 El cliente _________________________________________________________________ 26 El usuario ________________________________________________________________ 26 El tiempo _________________________________________________________________ 26 Jefe de Proyecto ___________________________________________________________ 26

3. Fases y ciclos de vida de un proyecto ___________________________________ 27 a. Ciclo de Vida de un Proyecto. _______________________________________________ 28 b. Las fases de ejecución del proyecto de obra. ___________________________________ 29

Fase Inicial _____________________________________________________________ 29 Fase de definición ________________________________________________________ 29 Fase de entrega _________________________________________________________ 29 Fase de pruebas. ________________________________________________________ 29 Fase de cierre del proyecto ________________________________________________ 29

PARTE SEGUNDA _______________________________________________ 31

Métodos tradicionales ________________________________________________ 31

Capítulo 2. Metodologías tradicionales de gestión de proyectos. ___________ 31

1. ¿Qué es una metodología de gestión de proyectos? ________________________ 31 a. Estructuración por fases del proyecto. ________________________________________ 31 b. Metodología. ____________________________________________________________ 31 c. Técnicas y herramientas. __________________________________________________ 31 d. Documentación __________________________________________________________ 32 e. Control y evaluación ______________________________________________________ 32

2. La metodología tradicional. __________________________________________ 33

3. Metodologías del PMBOOK (Project Management Body of Knowledge). _________ 33 a. La metodología en cascada. ________________________________________________ 34 b. RUP (Rational Unified Proces). ______________________________________________ 35

4. El modelo tradicional de planificación PDCA o método de “espiral de mejora continua”. ________________________________________________________ 37 Fases del sistema PDCA o método de “espiral de mejora continua”. ___________________ 37

Primer paso: planificar. ___________________________________________________ 37 Segundo paso: hacer. ____________________________________________________ 38 Tercer paso: verificar. ____________________________________________________ 38

TALLER DE TRABAJO ____________________________________________ 39

Metodologías tradicionales de gestión de proyectos _________________________ 39

1. Definición de proyecto ______________________________________________ 39

Índice

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2. Origen de la gestión de proyectos _____________________________________ 40

3. Metodologías predictivas ____________________________________________ 41

PARTE TERCERA ________________________________________________ 43

Las metodologías ágiles _______________________________________________ 43

Capítulo 3. Las metodologías ágiles como una alternativa a las metodología

tradicional. ____________________________________________________ 43

1. El software de la construcción (BIM) lo cambió todo: es incompatible con las

metodologías tradicionales. __________________________________________ 43 a. El desarrollo ágil está centrado en la iteración, comunicación y en reducir elementos intermedios. ______________________________________________________________ 44 b. Ventajas de las metodologías ágiles. _________________________________________ 44

2. Comparativa entre metodología tradicional y metodología ágil de la construcción. 45

3. Manifiesto Ágil ____________________________________________________ 46 a. Para facilitar la comunicación, los métodos ágiles confían en los ciclos de inspección y

adaptación _______________________________________________________________ 47 b. El software (BIM) es una de las grandes diferencias que aporta el desarrollo ágil. ______ 48 c. Colaboración del cliente sobre la negociación del contrato. ________________________ 49

TALLER DE TRABAJO ____________________________________________ 50

El Manifiesto Ágil. ____________________________________________________ 50

1. Flexibilidad para adaptarse a cambios, esperados o inesperados, rápidamente __ 50 a. Agente de la edificación y las interacciones del equipo de desarrollo sobre el proceso y las

herramientas. _____________________________________________________________ 50 b. El BIM porque el software sobrepasa la dependencia de la documentación. ___________ 51 c. La colaboración con el cliente (promotor inmobiliario) por encima de la negociación contractual. 51 d. Responder a los cambios diga lo que diga el plan. ______________________________ 51

2. Los 12 principios del manifiesto ágil. ___________________________________ 52

Capítulo 4. ¿Por qué surgen las metodologías ágiles aplicadas a la construcción? __________________________________________________ 53

1. Reacción contra las metodologías dependientes del planeamiento. ____________ 53

2. Lo importante no es el proceso de la obra sino el resultado de la obra. _________ 53

3. La ventaja competitiva de las metodologías ágiles: aumentar la productividad, satisfacer al cliente y todo en el menor tiempo posible para dar mayor valor a la obra. ____________________________________________________________ 54 a. Los problemas de las metodologías tradicionales _______________________________ 54 b. Ventajas de las metodologías ágiles. _________________________________________ 56

Capítulo 5. ¿Qué es la metodología ágil? _____________________________ 57

1. Cada proyecto se ‘trocea’ en pequeñas partes que tienen que completarse y entregarse en pocas semanas. ________________________________________ 57

2. Mantener la calidad del producto. _____________________________________ 57

3. Suprimir las reuniones innecesarias. ___________________________________ 57

4. Emplear equipos multidisciplinares que trabajen juntos. ____________________ 58

5. El cliente quiere exactamente la obra que está demandando y por el precio que puede pagar. ______________________________________________________ 58

6. Sesiones diarias. ‘Dailys’ ____________________________________________ 59

TALLER DE TRABAJO ____________________________________________ 60

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¿Qué es un proyecto ágil? _____________________________________________ 60

1. Dar respuestas rápidas a los cambios que se reciben sobre su proyecto. _______ 60

2. Características de un modelo ágil en obra. _______________________________ 60 Flexibilidad, grupos pequeños, participación del cliente y feedback constante desde la obra. 60

Capítulo 6. Aplicación de metodologías ágiles en el sector de la construcción. 62

1. ¿Qué son las metodologías ágiles? ¿Qué es el Manifiesto ágil? _______________ 62 Entregar el valor al cliente lo antes posible. _____________________________________ 62

2. ¿Es aplicable esta metodología ágil de la construcción y a la gestión de las obras? 64 a. Equipos de obra + generar valor continuo al cliente en la obra. ____________________ 64 b. En un entorno BIM lo razonable es aplicar métodos ágiles. ________________________ 64 c. Los métodos ágiles como respuesta a los requerimientos específicos de los clientes respecto a las dimensiones del proyecto (plazos, costes, etc.). _______________________________ 64

TALLER DE TRABAJO ____________________________________________ 65

La metodología ágil (Agile) es una técnica que se centra en descubrir los mejores métodos para construir a través de esfuerzos conjuntos de clientes ___________ 65

1. La metodología ágil (Agile): todo por la satisfacción del cliente. ______________ 65 a. El avance ágil depende de la estrategia Lean. __________________________________ 65 b. Agile sigue una forma iterativa metódica de gestión de riesgo que incluye dividir una tarea en

pequeños módulos llamados ejecuciones. _______________________________________ 66

2. Ejemplo de metodología ágil (Agile) con y sin la satisfacción del cliente. _______ 66

3. Empezar dividiendo la obra en tajos. ___________________________________ 66 a. Dividiendo el trabajo de la obra en tajos. _____________________________________ 66 b. Planificación del sprint. ____________________________________________________ 67 c. Ejecución de Sprint. ¡Trabajo! ______________________________________________ 67 d. Scrum semanal. _________________________________________________________ 67 e. Revisión de Sprint, retrospectiva y planificación. ________________________________ 68

CHECK-LIST ___________________________________________________ 69

¿Es aplicable Agile en proyectos de construcción? ___________________________ 69

¿Qué puede aportar las metodologías ágiles a una obra? _____________________ 69

¿Qué diferencias hay al aplicar Agile en construcción respecto a otros sectores? ___ 69

¿Por qué no hacer uso de otras metodologías para aportar mayor flexibilidad en la gestión del proyecto? _______________________________________________ 69

PARTE CUARTA _________________________________________________ 70

Metodología Lean Construction _________________________________________ 70

Capítulo 7. Lean aplicado a la construcción ___________________________ 70

1. El sistema tradicional: el promotor encarga el diseño, el constructor estima el coste y sumamos los costes indirectos. _________________________________ 70

2. El sistema Lean Construction: ajustar producto y precio al cliente. ____________ 70

3. Herramientas del Lean Construction ___________________________________ 71 a. Lean Project Delivery System (LPDS) ________________________________________ 71

El propietario o cliente determina el coste permitido del proyecto, que es la cantidad máxima que el modelo de negocio puede soportar. ____________________________________ 71

b. Target Costing o coste objetivo _____________________________________________ 71 ¿Qué es lo que crea valor al cliente? _________________________________________ 71

c. Integrated Project Delivery (IPD) ____________________________________________ 72 d. Last Planner System (LPS) _________________________________________________ 72

El LPS o último planificador suele ser el jefe de obra. ____________________________ 72

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El Plan Maestro fija la viabilidad de los plazos y los hitos del proyecto. ______________ 72 Look Ahead Plan (LAP) o planificación intermedia de la obra. ______________________ 72

e. Las 5S _________________________________________________________________ 73 f. Kanban ________________________________________________________________ 73 g. Value Stream Mapping VSM ________________________________________________ 73

TALLER DE TRABAJO ____________________________________________ 74

Diferencias entre el proceso de construcción tradicional y el Lean Construction. ___ 74

1. Creación del valor para el consumidor final. _____________________________ 74

2. Eficiencia. ________________________________________________________ 74

3. Mejora continua.___________________________________________________ 74

TALLER DE TRABAJO ____________________________________________ 76

Aplicación por una promotora española del Lean Construction y el sistema del último planificador (Last Planner System LPS). ___________________________ 76

TALLER DE TRABAJO ____________________________________________ 80

Introducción al Lean Construction con gestión en la construcción. ______________ 80

TALLER DE TRABAJO ____________________________________________ 82

¿Qué es Lean Construction? ____________________________________________ 82

1. ¿Qué es Lean Construction? __________________________________________ 82

2. Principios del Lean Construction. ______________________________________ 82

3. Herramientas del Lean Construction. ___________________________________ 83 a. Administración de procesos por demanda (pull-driven process management) _________ 83 b. Justo a tiempo (just in time) _______________________________________________ 83 c. Reingeniería en el proceso de negocio (business process reeingeneering). ____________ 83 d. Sistema de administración basado en la localización (location based management system).83 e. Gestión de calidad total (total quality management). ____________________________ 84 f. Último planificador (last planner system). _____________________________________ 84

Capítulo 8. Planificación del Lean Construction ________________________ 85

1. Plan Maestro. _____________________________________________________ 85 a. Definición del alcance. ____________________________________________________ 85 b. Estructura de desglose de trabajo (EDT o WBS en el PMBOK). _____________________ 86

1. ¿Qué es una estructura de desglose de trabajo (EDT o WBS en el PMBOK)? ________ 86 2. Identifica "Paquetes de Trabajo" (Hitos de obra). _____________________________ 86 3. ¿Cómo construir una EDT? _______________________________________________ 86 4. "Declaración de Alcance del Proyecto". _____________________________________ 86 5. El proceso de desglose o descomposición debe ser progresivo y representar siempre el

alcance completo. ________________________________________________________ 87 6. Definir con claridad las variables tiempo y coste. _____________________________ 87 7. Regla del 100% _______________________________________________________ 87 8. Herramientas para desarrollar EDT ________________________________________ 88 9. Ejemplos de esquemas EDT y WBS. _______________________________________ 88

c. OBS (Organizational Breakdown Structure). ¿Qué es una estructura de desglose de la organización? _____________________________________________________________ 89

2. Hitos en el Plan Maestro. ____________________________________________ 90 a. Metodología del LPS y Planificación de hitos generales del proyecto. ________________ 90 b. Planificación de fases de la obra. ____________________________________________ 90

3. Método Pull Planning para hacer el Plan maestro. Pull Plan. _________________ 91 a. Lo normal en la construcción es tirar para adelante sin planificar (Sistema Push - empujar)91

Por ejemplo, si en una secuencia de trabajo el Oficio 1 y el Oficio 2 no sincronizan cuando empiezan y acaban, lo normal es que se pierda tiempo por el desfase. ______________ 91

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b. Vamos a ponernos en el final de la obra y a pensar hacia el principio (Sistema pull – tirar)91 c. Pull Sesion _____________________________________________________________ 92

1. La ruta crítica planifica con las personas que van a hacer el trabajo. ______________ 92 2. Identificar la estrategia del proyecto, planificación y órdenes de producción de cada fase.92 3. Objetivos de la Pull sesión _______________________________________________ 92 4. Identificación de prefabricados necesarios. __________________________________ 93 5. ¿Quién debe participar en la sesión Pull de la obra? ___________________________ 93 6. Documentación necesaria para preparar la sesión Pull _________________________ 93 7. Ejemplos de estrategias pull en obras. _____________________________________ 94

4. Plan de fases o hitos _______________________________________________ 94

5. Plan intermedio. 4-8 semanas vista ____________________________________ 95

6. Plan 8 semanas vista _______________________________________________ 95

7. Planificación semanal. ______________________________________________ 96

8. Reunión diaria ____________________________________________________ 96

Capítulo 9. Herramientas Lean. ____________________________________ 97

1. Herramientas de diagnóstico. _________________________________________ 97 VSM o mapa del flujo de valor. Value Stream Mapping (VSM) _______________________ 97

2. Controles de calidad. _______________________________________________ 98 Poka-Yokes o dispositivos a prueba de errores. ___________________________________ 98

3. Gestión visual simplificada de las técnicas. ______________________________ 98

4. Organizar, ordenar, limpiar, estandarizar y ser disciplinado. Las 5S ___________ 98 Seiri (Organizar/Seleccionar) _________________________________________________ 99 Seiton (Ordenar) __________________________________________________________ 99 Seiso (Limpiar) ____________________________________________________________ 99 Seiketsu (Estandarizar) _____________________________________________________ 99 Shitsuke (Disciplina) ________________________________________________________ 99

5. Técnicas de comunicación de grupo. __________________________________ 100 Tormenta de ideas (brain storming). __________________________________________ 100 Diagrama de causa-efecto o de Ishikawa _______________________________________ 100

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 102

Herramientas Lean Construction. _______________________________________ 102

1. La sectorización y los trenes de trabajo. _______________________________ 102

2. One Touch Handling (desperdicios). __________________________________ 102

3. Líneas de Balance. ________________________________________________ 103

4. Programación maestra previa al Last Planner System. ____________________ 103

5. Controles de productividad de la obra. IP o ISP. _________________________ 103

6. Cartas de balance. ________________________________________________ 104

7. El sistema Last Planner. Sistema de último planificador SUP. _______________ 104

8. Benchmarking ___________________________________________________ 104

9. La subcontratación bien controlada. __________________________________ 105

Capítulo 10. El Visual Management en el Lean Construction. _____________ 106

1. ¿Por qué debe usar la gestión visual? _________________________________ 106 a. Para comunicar información clave sobre un lugar de trabajo "de un vistazo". ________ 106 b. La gestión visual es el motivador (go-getter) del Lean __________________________ 106

2. Visual Management. ¿Por qué no se comunica bien desde la dirección de la obra a los empleados productivos? _________________________________________ 107

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a. Sólo llega un 30% de la información.________________________________________ 107 b. En lugar de hacerles escuchar, ¿por qué no hacerles que participen en los planes de la obra? 107 c. ¿Y qué tiene que ver cómo aprende un obrero de la construcción con el Visual Management?

107 d. No podemos hablar de una reunión de trabajo diaria en obra (start day, daily meeting) sin un

tablero visual (“bulletin board”). _____________________________________________ 108 e. Tablones informativos colgados en la pared, llenos de post-it, que nadie entiende. ____ 108 f. Visual Manager o tablones de trabajo con la participación del equipo de obra. ________ 108

3. Visual Management: la luz que ilumina la agilidad y el alto rendimiento de la

obra. ___________________________________________________________ 109 a. Herramientas digitales y señales visuales físicas. Señalizaciones + información en tiempo real. 109 b. Interacción visual y digital ________________________________________________ 109

4. Selección de la información que aparece en el tablón: mejor calidad que cantidad.109

5. Pizarras visuales o Visual Boards en Digital Wokplaces ____________________ 110

6. Errores a evitar en el diseño del Visual Management en una obra. ___________ 110

7. Pasos que debe contener un tablón de anuncios (bulletin board) con los planes de la obra. _______________________________________________________ 111 a. Los 4 pasos básicos. _____________________________________________________ 111 b. ¿Es bueno comenzar a mostrar 10-20 indicadores a la vez? ______________________ 111

8. Las seis categorías de gestión visual que permiten aumentar el control de los estándares, el rendimiento y la calidad. ________________________________ 111 a. Compartir información. ___________________________________________________ 111 b. Compartir estándares de trabajo. __________________________________________ 112 c. Evitar que no se respeten los estándares: indicar visualmente qué tareas o trabajos deben

completarse cuándo, quién y en qué orden. ____________________________________ 112 d. Advertir sobre anomalías. ________________________________________________ 113 e. Detener las anomalías una vez que ocurren. __________________________________ 113 f. Prevenir anomalías por completo. ___________________________________________ 113

9. La relación entre el Visual Management y el Lean. ________________________ 114 a. Los cuadros de control de proceso __________________________________________ 114 b. Tablero Kanban: técnica de visualización diseñada para administrar y mejorar el flujo de

trabajo. _________________________________________________________________ 114 c. Tablones (Huddle Boards): visualizar el progreso de los proyectos de mejora.________ 115 d. Paseos Gemba (Gemba Walk. Board Final) ___________________________________ 115 e. 5S. "Ordenar", "Establecer en orden", "Brillar", "Estandarizar" y "Mantener". ________ 116

Capítulo 11. Herramientas específicas del Lean Construction. ____________ 117

1. LPS (Last Planner System) __________________________________________ 117

2. IPD (Integrated Project Delivery). ____________________________________ 122

3. Target Cost o Coste Objetivo. ________________________________________ 124

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 125

Construcción Lean y BIM forman el IPD (Integrated Project Delivery). __________ 125 Si sumamos el sistema Lean Construction, que es generador de productividad, con el BIM, que permite estandarizar los datos para que los compartan en tiempo real el fabricante de

materiales de construcción y el jefe de obra, hay un ahorro muy importante de tiempo y dinero. _______________________________________________________________ 125

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 128

Contratación de una consultora para que aplique el Lean Construction en un constructora tradicional. ____________________________________________ 128

1. Problemas de una constructora tradicional _____________________________ 128

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Terminación de obras fuera del plazo establecido. ___________________________ 128 Sobrecoste de la obra. ________________________________________________ 128 Mala calidad desencadenando reclamaciones y demandas judiciales. ____________ 128 Accidentes laborales. __________________________________________________ 128

2. Contratación de una consultora especializada en Lean Construction. _________ 128 a. Objetivos. _____________________________________________________________ 128 b. Fases de la consultoría Lean Construction. ___________________________________ 129

1. Estudio del proyecto de obra. ___________________________________________ 129 2. Diseño del proyecto de obra. ____________________________________________ 129 3. Redes de suministro de materiales y mano de obra. __________________________ 129 4. Fase de ejecución de la obra. ___________________________________________ 129 5. Cierre de obra. _______________________________________________________ 129

3. La misión del consultor Lean construction al auditar una constructora tradicional.129 a. Identificación de la “gestión por procesos” a través del cual se diseñará el mapa de procesos tradicional para el sector de la edificación. _____________________________________ 129 b. Mapa de procesos. ______________________________________________________ 130

Procesos estratégicos ____________________________________________________ 130 Procesos clave _________________________________________________________ 130 Procesos de apoyo ______________________________________________________ 130

4. Recomendaciones de valor bajo la metodología Lean en el sector de la

construcción. ____________________________________________________ 131 a. Mejora de la calidad de la obra mediante el trabajo en equipo multidisciplinar. _______ 131 b. Mejora de las especificaciones en el proceso de ejecución de obra. ________________ 131 c. Mejora de técnicas edificatorias. ___________________________________________ 131 d. Informatizar las relaciones con proveedores. Control de suministros de obra. ________ 131 e. Retrasos en las aprobaciones de proyectos de obra. ____________________________ 132 f. Flujo de información entro los profesionales de la constructora. ___________________ 132

5. Resultados prácticos que se esperan de una consultora de Lean Construction. __ 132

6. Ejemplo de errores habituales que detecta una consultora de Lean Construction. 132

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 135

Estrategias de una consultora Lean Construction en el asesoramiento a constructoras tradicionales. _________________________________________ 135

1. Alineación de valores y objetivos. “Ganar – ganar”. ______________________ 135

2. Herramienta Last Planner ___________________________________________ 135

3. Control de costes. _________________________________________________ 135

4. Creación de equipos interdisciplinares y mejora del proceso de toma de

decisiones. ______________________________________________________ 136

5. BIM. ___________________________________________________________ 136

PARTE QUINTA ________________________________________________ 137

Metodología ágil SCRUM ______________________________________________ 137

Capítulo 12. Metodología ágil SCRUM _______________________________ 137

1. ¿Cómo surge el SCRUM? ____________________________________________ 137

2. ¿Sabe que es un SCRUM en rugby (en español melé)? _____________________ 138

3. ¿Para qué clases de proyectos constructivos es útil la metodología SCRUM?____ 138

4. Las 5 fases que definen el ciclo de desarrollo ágil ________________________ 139

Capítulo 13. Características del SCRUM _____________________________ 141

1. Feedback del cliente. ¿Qué hay más importante que satisfacer al cliente? _____ 141

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2. Experiencia en la construcción: el conocimiento proviene de la experiencia y de las decisiones basadas en lo que se conoce. _____________________________ 141

3. Transparencia ____________________________________________________ 142

4. Inspección constante de todo lo que pasa en la obra. _____________________ 142

5. Adaptación porque nada sale conforme a lo previsto. Así son las obras. _______ 142

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 143

SCRUM es la metodología ágil por excelencia ______________________________ 143

1. Lista de tareas priorizada por importancia para el cliente __________________ 143

2. Entregas parciales y regulares del producto final, priorizadas por el beneficio

para el cliente. ___________________________________________________ 143

3. El cliente designa un máximo responsable de la definición del producto. ______ 144

4. En Scrum un proyecto se ejecuta en bloques temporales cortos y fijos. _______ 144

Capítulo 14. Claves del SCRUM ____________________________________ 145

1. ¿Qué es el SCRUM? ________________________________________________ 145

2. Características del SCRUM. __________________________________________ 146 a. Estrategia mejor que planificación. _________________________________________ 147 b. El ciclo de vida iterativo o incremental. Enfoques ágiles de gestión de proyectos. _____ 147

1. ¿Qué es un ciclo de vida en gestión de proyectos? ___________________________ 148 2. Ciclo de vida iterativo. _________________________________________________ 148 3. Ciclo de vida incremental. ______________________________________________ 148

c. Sprint. Periodo de entrega. _______________________________________________ 149 1. Reunión de planificación del sprint. _______________________________________ 149 Reunión diaria. Máximo 15 minutos. ________________________________________ 149 Qué se hizo ayer, qué se va a hacer hoy y qué problemas se han encontrado. _______ 149 2. Retrospectiva del Sprint. _______________________________________________ 149

3. Fases de la metodología Scrum ______________________________________ 149

4. El equipo Scrum __________________________________________________ 150 a. Roles del equipo Scrum __________________________________________________ 150

Stakeholder Cliente _____________________________________________________ 150 Product Owner _________________________________________________________ 150 Scrum Master __________________________________________________________ 150 Scrum Team (Equipo de desarrollo) _________________________________________ 150

b. Reuniones del equipo. ___________________________________________________ 151 Reunión de planificación __________________________________________________ 151 Reunión diaria _________________________________________________________ 151 Reunión de revisión _____________________________________________________ 151 Reunión de retrospectiva _________________________________________________ 151

Capítulo 15. Componentes de SCRUM. ______________________________ 152

1. Las Reuniones. ___________________________________________________ 152 a. Planificación del Backlog __________________________________________________ 152 b. Seguimiento del Sprint ___________________________________________________ 152 c. Revisión del Sprint ______________________________________________________ 153

2. Los Roles. _______________________________________________________ 153 EL CHISTE: Un cerdo y una gallina se encuentran en la calle. La gallina mira al cerdo y dice,

“Oye, ¿por qué no abrimos un restaurante?” El cerdo mira a la gallina y le dice, “Buena idea, ¿cómo se llamaría el restaurante?” La gallina piensa un poco y contesta, “¿Por qué no lo

llamamos “Huevos con jamón?” “Lo siento pero no”, dice el cerdo, “Yo estaría comprometido pero tú solamente estarías involucrada”. _____________________________________ 153

a. Los cerdos ____________________________________________________________ 153

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Product Owner. Cliente. __________________________________________________ 153 ScrumMaster __________________________________________________________ 153 Equipo de desarrollo _____________________________________________________ 153

b. Las gallinas ____________________________________________________________ 154 Usuarios ______________________________________________________________ 154 Stakeholders___________________________________________________________ 154 Managers _____________________________________________________________ 154

3. Elementos de Scrum. ______________________________________________ 154 a. Product Backlog ________________________________________________________ 154

Lista de necesidades del cliente. ___________________________________________ 154 Historia de usuario. “Las 3 C” _____________________________________________ 155

b. Sprint Backlog _________________________________________________________ 156 Cómo funciona la lista ___________________________________________________ 157 Formato de la lista ______________________________________________________ 157

c. Incremento ____________________________________________________________ 157

Capítulo 16. Los Roles del Scrum __________________________________ 159

1. Scrum Master ____________________________________________________ 159

2. Equipo de desarrollo (Development Team) _____________________________ 159

3. Propietario de producto (Product Owner) ______________________________ 160 Quien toma en la obra las decisiones del cliente (promotor). _______________________ 160

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 162

Roles de los componentes del equipo. ___________________________________ 162

1. Product Owner (Dueño de Producto) __________________________________ 162

2. El Equipo de Construcción __________________________________________ 162

Capítulo 17. Herramientas del Scrum _______________________________ 163

1. Artefactos _______________________________________________________ 163 Elementos físicos que se producen como resultado de la aplicación de Scrum. _________ 163

2. Primer artefacto: Pila del producto Product Backlog. ______________________ 163 Inventario que contiene cualquier tipo de trabajo ________________________________ 163 Inventario de funcionalidades, mejoras, tecnología y corrección de errores. ___________ 164

3. Segundo artefacto: Pila del Sprint. Sprint Backlog. _______________________ 165 Lista de elementos en los que trabajar durante la etapa de Sprint. __________________ 165 Lista que descompone las funcionalidades de la pila del producto ___________________ 166 Condiciones ______________________________________________________________ 166 Soportes físicos ___________________________________________________________ 166

4. Tercer artefacto: Incremento. _______________________________________ 167 El resultado del Sprint. _____________________________________________________ 167 Estar completamente terminada y operativa, en condiciones de ser entregada al cliente. _ 167

5. Cuarto artefacto: Definition of Done (DoD). Lo que ha hecho el equipo Scrum. __ 168

6. Quinto artefacto: Definition of Ready (DoR) ____________________________ 168

7. Sexto artefacto: Burn Charts (gráficos) ________________________________ 168 Relación entre tiempo y alcance. _____________________________________________ 168 Burn Down chart __________________________________________________________ 169

8. Séptimo artefacto. Task Board (pizarra de tareas) _______________________ 169

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 170

El Scrum como técnica ágil en la construcción. ____________________________ 170

1. Orígenes de Scrum. _______________________________________________ 170

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>Para aprender, practicar.

>Para enseñar, dar soluciones. >Para progresar, luchar. Formación inmobiliaria práctica > Sólo cuentan los resultados

2. Descripción de Scrum. _____________________________________________ 170

3. Sprints. _________________________________________________________ 171

4. Product Backlog (Pila de Producto) ___________________________________ 171

5. Product Owner (Dueño de Producto) __________________________________ 171

6. Equipo de Construcción ____________________________________________ 171

7. Sprint Planning (Reunión de Planificación del Sprint). _____________________ 172 a. Daily Meeting (Reunión diaria) _____________________________________________ 172 b. Feedback. Reunión de Revisión o Demo _____________________________________ 172 c. Reunión de revisión. Retrospectiva. _________________________________________ 172 d. Reunión final sobre elementos futuros del Sprint. ______________________________ 172

Capítulo 18. Desarrollo de las fases de un proyecto en SCRUM. ___________ 174

1. Sprint 0. Preparación del proyecto. ___________________________________ 174

2. Las Estimaciones del Backlog ________________________________________ 175 Tiempo empleado por el equipo ____________________________________________ 176 Cálculo de recursos. _____________________________________________________ 176

3. Planificar un Sprint. “Sprint Planning Meeting” __________________________ 176 a. Antes de comenzar la reunión el Product Owner tendrá que preparar el Backlog. _____ 176

Primera parte de la reunión _______________________________________________ 177 Segunda parte de la reunión ______________________________________________ 177

b. Características del Backlog del proyecto de la construcción ______________________ 177

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 180

Fases del SCRUM ___________________________________________________ 180

1. Sprint Planning ___________________________________________________ 180

2. Daily Meeting (Reunión diaria) _______________________________________ 180

3. Sprint Review (reunión al finalizar el sprint) ____________________________ 181

4. Sprint Retrospective _______________________________________________ 182

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 183

Tareas del Scrum ___________________________________________________ 183

Capítulo 19. La Estimación del Sprint. ______________________________ 184

1. La Estimación del Sprint. ___________________________________________ 184 a. Planificación De Póker. ___________________________________________________ 184 b. Mantener el Backlog del Sprint. ____________________________________________ 185

2. El desarrollo del Sprint. Reuniones del Sprint ___________________________ 185 a. Reunión de Planificación (Sprint Planning Meeting) _____________________________ 185 b. Reunión Diaria (Sprint Daily Meeting) _______________________________________ 186 c. Reunión Revisión del Sprint (Sprint Review Meeting) ___________________________ 186 d. Reunión de Retrospectiva (Sprint Retrospective Meeting) ________________________ 188

3. Diagrama detallado de las fases de Scrum. _____________________________ 188 Revisión de planes de versión _______________________________________________ 188 Sprint __________________________________________________________________ 188 Cierre __________________________________________________________________ 189

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 190

SCRUM para la redacción de proyectos BIM. ______________________________ 190

1. Metodologia Scrum en diseño de proyectos BIM _________________________ 190

2. En cada sprint se definirá un entregable en BIM _________________________ 191

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>Para aprender, practicar.

>Para enseñar, dar soluciones. >Para progresar, luchar. Formación inmobiliaria práctica > Sólo cuentan los resultados

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 192

Caso práctico de aplicación del Scrum en la construcción de un centro comercial. _ 192

1. Se nombra Product Owner y Scrum Master al Jefe de Operaciones del centro comercial. _______________________________________________________ 192

2. El proceso Scrum de construcción del centro comercial dividido en paquetes de

trabajo _________________________________________________________ 193

3. Los sprints se fijan semanales. ______________________________________ 193

4. Pizarras de colores con Product Backlog y el Sprint Backlog ________________ 194

5. Reunión diaria con el Scrum Master, agentes de edificación y subcontratistas. __ 194

6. Trabajo dentro del Sprint ___________________________________________ 194

7. Planificación del sprint conforme a la Lista de Producto proporcionada por el Product Owner (Jefe de Operaciones del centro comercial). ________________ 194

8. Evolución de las reuniones en obra. ___________________________________ 194 Reuniones diarias _________________________________________________________ 194 Reunión de revisión del sprint _______________________________________________ 195 Reunión retrospectiva ______________________________________________________ 195

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 196

SCRUM como herramienta para trabajar en equipos en la gestión de proyectos de

obra. ___________________________________________________________ 196

1. SCRUM es un proceso o herramienta ágil _______________________________ 196

2. El cliente no recibe la obra que quiere: hay que aplicar SCRUM. _____________ 196

3. Los principios del SCRUM ___________________________________________ 197 Transparencia ____________________________________________________________ 197 Inspección _______________________________________________________________ 197 Revisión ________________________________________________________________ 197

4. El Proyecto SCRUM se ejecuta en bloques temporales en un corto tiempo y plazo fijo. ____________________________________________________________ 197

5. Actividades SCRUM ________________________________________________ 198

6. Los Equipos de trabajo en SCRUM ____________________________________ 198 Scrum Master ____________________________________________________________ 198 Propietario del Producto (Product Owner) ______________________________________ 198 Equipo de desarrollo _______________________________________________________ 198

Reuniones de equipo y autogestión _________________________________________ 199 Multifuncional __________________________________________________________ 199 Centralizado en el lugar de trabajo _________________________________________ 199 Mínimo equipo de 3 profesionales __________________________________________ 199 Características del producto (Product Backlog) ________________________________ 199 Partes del producto. Sprint Backlog _________________________________________ 199 Reuniones. Sprint Planning Meeting _________________________________________ 199 Reuniones diarias. Daily Scrum ____________________________________________ 199 Reuniones de comprobación. Sprint Review __________________________________ 200 Reuniones de cumplimiento. Sprint Retrospective ______________________________ 200

PARTE SEXTA _________________________________________________ 201

Metodología KANBAN ________________________________________________ 201

Capítulo 20. Metodología KANBAN _________________________________ 201

1. ¿Qué es un tablero KANBAN? ________________________________________ 201 Kanban es una palabra japonesa que significa “tarjetas visuales” (kan significa visual, y ban

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>Para enseñar, dar soluciones. >Para progresar, luchar. Formación inmobiliaria práctica > Sólo cuentan los resultados

tarjeta). ________________________________________________________________ 201

2. Partes del tablero Kanban. __________________________________________ 202 Product Backlog __________________________________________________________ 202 Sprint Backlog ___________________________________________________________ 202 Planificado _______________________________________________________________ 202 En Proceso ______________________________________________________________ 202 Terminado _______________________________________________________________ 202

3. La relación entre el Visual Management y el Lean. ________________________ 202 a. Los cuadros de control de proceso __________________________________________ 202 b. Tablero Kanban: técnica de visualización diseñada para administrar y mejorar el flujo de

trabajo. _________________________________________________________________ 203 c. Tablones (Huddle Boards): visualizar el progreso de los proyectos de mejora.________ 203 d. Paseos Gemba (Gemba Walk. Board Final) ___________________________________ 204 e. 5S. "Ordenar", "Establecer en orden", "Brillar", "Estandarizar" y "Mantener". ________ 204

Capítulo 21. Claves de la metodología Kanban ________________________ 206

1. La palabra Kanban viene del japonés que significa “tarjetas visuales”. ________ 206

2. Principios de Kanban ______________________________________________ 207 Calidad garantizada _______________________________________________________ 207 Aumento de la eficiencia ____________________________________________________ 207 Mejora continua __________________________________________________________ 207 Flexibilidad ______________________________________________________________ 207

3. Reglas de Kanban _________________________________________________ 208

4. Sistemática para usar Kanban _______________________________________ 208 Definir flujo de trabajo del proyecto. __________________________________________ 208 Definir fases del ciclo del proyecto. ___________________________________________ 209 Lema de Kanban “Stop Starting, start finishing” _________________________________ 209 Control del flujo __________________________________________________________ 210

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 211

Metodología Kanban _________________________________________________ 211 Beneficios de Kanban ______________________________________________________ 220 Fases de la metodología Kanban _____________________________________________ 221

Fase 0: Análisis, diagnóstico y concienciación de la situación actual. _______________ 222 Fase 1: Programación de los trabajos de implantación de Kanban. ________________ 222 Fase 2: Motivación. _____________________________________________________ 222 Fase 3: Formación. ______________________________________________________ 222 Fase 4: Diseño del tablero Kanban. _________________________________________ 222 Fase 5: Análisis de los resultados, seguimiento y orientación. ____________________ 222

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 223

Tablero Kanban ____________________________________________________ 223

1. Kanban es una palabra japonesa que significado “tarjetas visuales”. _________ 223

2. Fases de la metodología Kanban _____________________________________ 223

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 225

Scrum frente a Kanban _______________________________________________ 225

PARTE SÉPTIMA _______________________________________________ 227

Metodología SCRUMBAN (KANBAN + SCRUM). _____________________________ 227

Capítulo 22. Metodología SCRUMBAN (KANBAN + SCRUM). ______________ 227

1. Metodología Scrumban (KANBAN + SCRUM). ____________________________ 227

2. Deja lo que estés haciendo y ponte con esta tarea ________________________ 228

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>Para aprender, practicar.

>Para enseñar, dar soluciones. >Para progresar, luchar. Formación inmobiliaria práctica > Sólo cuentan los resultados

3. Reglas para usar Scrumban _________________________________________ 228 Iteraciones. Definir flujo de trabajo del proyecto. ________________________________ 229 Planificar bajo demanda las tareas ____________________________________________ 229 Priorizar las tareas ________________________________________________________ 229 Planificación del proyecto ___________________________________________________ 229 Diseño del panel __________________________________________________________ 229 Planificar dimensiones de indicadores _________________________________________ 229

4. Ventajas de la metodología Scrumban _________________________________ 230

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 231

¿Cuándo usar Scrumban? _____________________________________________ 231

1. Scrumban: Scrum complementado con prácticas básicas Kanban. ____________ 231

2. ¿Cuándo usar Scrumban? ___________________________________________ 232

3. Tableros Scrumban ________________________________________________ 232

PARTE OCTAVA ________________________________________________ 234

Metodología Programación Extrema (XP) ________________________________ 234

Capítulo 23. Metodología Programación Extrema (XP) _________________ 234

1. Metodología Programación Extrema (XP) ______________________________ 234

2. Proyectos muy cambiantes que requieren retroalimentación continua con el cliente. _________________________________________________________ 235

3. Características específicas de XP _____________________________________ 235

4. Técnicas del XP – Extreme Programming _______________________________ 236 TDD: Desarrollo guiado por pruebas. __________________________________________ 236 Pair Programming _________________________________________________________ 236 Integración con cliente _____________________________________________________ 236 Refactorización ___________________________________________________________ 236 Propiedad compartida ______________________________________________________ 236 Simplicidad ______________________________________________________________ 236

5. Fases del Extreme Programming XP ___________________________________ 236

Capítulo 24. Extreme Programming (XP) ____________________________ 238

1. ¿Qué es la metodología Extreme Programming (XP)? _____________________ 238

2. Fase de la metodología Extreme Programming (XP) ______________________ 239 a. Fase de Exploración _____________________________________________________ 239 b. Fase de planificación ____________________________________________________ 239 c. Fase de iteraciones ______________________________________________________ 239 d. Fase de puesta en producción _____________________________________________ 240

Capítulo 25. Características del Extreme Programming _________________ 241

1. Equipo completo __________________________________________________ 241

2. Planificación _____________________________________________________ 241 a. Planificación de la Entrega ________________________________________________ 242 b. Planificación de la Iteración _______________________________________________ 242

3. Pruebas automatizadas ____________________________________________ 242

4. Pequeñas entregas ________________________________________________ 243

5. Diseño simple ____________________________________________________ 243

6. Programación por parejas __________________________________________ 243

7. TDD ___________________________________________________________ 244

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>Para aprender, practicar.

>Para enseñar, dar soluciones. >Para progresar, luchar. Formación inmobiliaria práctica > Sólo cuentan los resultados

8. Refactorización ___________________________________________________ 244

9. Integración continua ______________________________________________ 245

10. Propiedad colectiva de código ______________________________________ 245

11. Estándares de código _____________________________________________ 245

12. Metáfora del sistema _____________________________________________ 246

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 247

Scrum frente a Extreme programming (xp) _______________________________ 247

PARTE NOVENA _______________________________________________ 248

Metodología Crystal _________________________________________________ 248

Capítulo 26. Metodología Crystal __________________________________ 248

1. ¿Qué es la Metodología Crystal? ______________________________________ 248

2. La familia de metodologías Crystal ____________________________________ 248

3. Propiedades de metodología Crystal __________________________________ 249 Mejora continua. __________________________________________________________ 249 Enfoque del entorno. ______________________________________________________ 250 Fácil acceso a usuarios expertos. _____________________________________________ 250 Integración continua. ______________________________________________________ 250

PARTE DÉCIMA ________________________________________________ 251

Metodología 6 Sigma. La filosofía de la calidad llega a la construcción. __________ 251

Capítulo 27. 6 Sigma. La filosofía de la calidad en la construcción. ________ 251

1. ¿Qué es 6 Sigma? _________________________________________________ 251

2. Origen del 6 Sigma. _______________________________________________ 252

Contribuciones de General Electric al 6 Sigma. ____________________________ 253

3. Principios del 6 Sigma. _____________________________________________ 254 a. Orientación a la satisfacción del cliente. _____________________________________ 255 b. Medir datos y hechos. ___________________________________________________ 255 c. Mejora de proceso. ______________________________________________________ 255 d. Siempre por delante. Trabajo proactivo. _____________________________________ 255 e. Trabajo en equipo. ______________________________________________________ 255 f. Derribar límites al trabajo en equipo. ________________________________________ 256 g. Búsqueda de la perfección ________________________________________________ 256

Capítulo 28. ¿Cuál es la raíz de los males para todo proceso de producción? La

variabilidad. __________________________________________________ 258

Variación: La Raíz de Todos los Males. ___________________________________ 258

Capítulo 29. Fases de 6 Sigma ____________________________________ 260

1. Definición del proyecto. ____________________________________________ 260

2. Medición o búsqueda de las causas de los problemas. _____________________ 261

3. Análisis del sistema. _______________________________________________ 261

4. Mejorar. ________________________________________________________ 262

5. Controlar. _______________________________________________________ 263

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 265

Fases alternativas al sistema tradicional de 6 Sigma. _______________________ 265

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>Para aprender, practicar.

>Para enseñar, dar soluciones. >Para progresar, luchar. Formación inmobiliaria práctica > Sólo cuentan los resultados

Capítulo 30. Recursos y Herramientas Estadísticas de todo proceso de producción. __________________________________________________ 266

1. Recursos Humanos y Económicos. ____________________________________ 266

2. Herramienta de 6 Sigma. ___________________________________________ 266 Lider de 6 Sigma. _________________________________________________________ 266 Champions. Responsables del 6 Sigma. ________________________________________ 267 Máster Black Belts. Máster Cinturón negro. Orientadores de 6 Sigma. ________________ 267 Black Belts. Cinturón negro. Orientador intermedio de 6 Sigma. ____________________ 267 Green Belts. Cinturón verde. Ayudantes del 6 Sigma. _____________________________ 268 Yelow Belts. Cinturón amarillo. Principiantes de 6 Sigma. __________________________ 268

3. Herramienta de recursos económicos. _________________________________ 268

4. Herramientas estadísticas. __________________________________________ 269

Capítulo 31. Estándares de Calidad del 6 Sigma. ______________________ 275

Normas ISO. _______________________________________________________ 275

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 281

El Modelo European Foundation Quality Management. _______________________ 281 6 Sigma y el modelo EFQM __________________________________________________ 286

Capítulo 32. La implementación de 6 Sigma en la construcción. __________ 289

1. El Programa de Calidad 6 Sigma ______________________________________ 289

2. Aplicación del 6 Sigma a la construcción. _______________________________ 291

Capítulo 33. Lean 6 Sigma Construction. Relación de la filosofía “LEAN” con el

6 Sigma en relación a la Construcción. ______________________________ 293

1. Lean 6 Sigma Construction. _________________________________________ 293

2. Lean 6 Sigma Construction. Reducir la variación y mejora del proceso. ________ 295

Capítulo 34. Aplicación del 6 Sigma en el sector de la construcción. _______ 298

1. La implementación del 6 Sigma en el estudio de los procesos y los agentes que

intervienen en la construcción para la eliminación de lerrores. ______________ 298

2. Agentes de la edificación que deben aplicar el sistema 6 Sigma. _____________ 299 a. Dirección de la constructora. ______________________________________________ 299 b. Jefe de Obra. __________________________________________________________ 301

Recogida de datos útiles y necesarios _______________________________________ 301 Orientación al Cliente: eliminar errores para cumplir las expectativas del cliente. _____ 301 Proactividad. Anticiparse a los problemas controlando el tajo. ____________________ 302

c. Departamentos de una empresa constructora relacionados con la obra. _____________ 302 Trabajo en equipo. ______________________________________________________ 302 Perfección en el proceso de la obra mediante la especialización y coordinación. ______ 302 Responsables de unidades de obra en apoyo al Jefe de obra. Producción. ___________ 303

d. La Ejecución o mano de obra. _____________________________________________ 303

3. Procesos de la Construcción. ________________________________________ 305 a. La Planificación. Organizar todas las tareas que se realizan durante la vida de una obra. 305 b. La Contratación y en especial la subcontratación. ______________________________ 306 c. La Ejecución de la obra. __________________________________________________ 307

Todas las unidades de una obra son igual de importantes. _______________________ 307 d. El Control de Ejecución de la obra. _________________________________________ 307 e. La Gestión de la Obra. ___________________________________________________ 308

Orientación a la plena satisfacción del Cliente. La calidad total. ___________________ 309 Proceso de recogida de datos de la obra. ____________________________________ 309 La mejora continua se consigue a través de la gestión del proceso. ________________ 309

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>Para aprender, practicar.

>Para enseñar, dar soluciones. >Para progresar, luchar. Formación inmobiliaria práctica > Sólo cuentan los resultados

Adelantarse a los problemas. Trabajo Proactivo. _______________________________ 309 La filosofía 6 Sigma es la búsqueda de la perfección en el proceso de construcción, en todos y cada uno de los tajos de obra. _____________________________________________ 310

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 311

6 Sigma y Lean Construction son herramientas poderosas para la nueva

construcción. ____________________________________________________ 311

1. Lean Construction (eliminación del trabajo innecesario) y 6 Sigma (Six Sigma) reducir la variabilidad. _____________________________________________ 311

2. El método DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar (improve) y Controlar)

propuesto en el 6 Sigma y el Sistema Planner. ___________________________ 312

3. Último planificador (Last Planner) y metodología 6 Sigma (DMAIC). Porcentaje de medición completo (PPC) _________________________________________ 312

PPC es la relación del número de tareas completadas con las planificadas. __________ 313 Método DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar (improve) y Controlar) ____________ 313

Capítulo 35. Sistema de gestión medioambiental ISO 14001. ____________ 316

1. El desempeño ambiental empresarial, sus resultados económicos. ___________ 316 Sistema de gestión medioambiental ISO 14001 _________________________________ 316

2. Los SGM están basados en el Ciclo de Mejora de Deming: Planificar – Ejecutar –

Verificar – Actuar. _________________________________________________ 317

3. Fases del proceso de implantación de un Sistema de Gestión Medioambiental. __ 319 a. Fase de diagnostico ambiental. ____________________________________________ 319 b. Fase de planificación y ejecución de actividades. ______________________________ 320 c. Fase de evaluación. _____________________________________________________ 321 d. Fase de implantación de un sistema de gestión medioambiental. __________________ 321 e. Desarrollo del proyecto. __________________________________________________ 322

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 324

Modelo de un Sistema de Gestión Medioambiental. _________________________ 324

1. Política de calidad ________________________________________________ 324

2. Manual de procedimientos, formatos y registros. _________________________ 325 a. Procesos comunes. ______________________________________________________ 325 b. Procesos estratégicos. ___________________________________________________ 325 c. Procesos clave. _________________________________________________________ 325 d. Procesos de soporte. ____________________________________________________ 325

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 327

Modelo de gestión integrada. Normas ISO 9000 de Calidad. Normas ISO 14000 de Medio Ambiente. __________________________________________________ 327 OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN ____________________________________________ 328 Objeto, alcance y gestión del Manual de Gestión Integrada ________________________ 328 Presentación del Ayuntamiento de Logroño _____________________________________ 328 NORMAS DE REFERENCIA. TÉRMINOS Y DEFINICIONES. SISTEMA DE GESTIÓN ________ 328 Componentes del Sistema __________________________________________________ 328 Control de Documentos y Registros ___________________________________________ 328 RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN ______________________________________ 328 Compromiso de la Dirección _________________________________________________ 328 Enfoque al Cliente _________________________________________________________ 328 Política de Gestión ________________________________________________________ 328 Planificación _____________________________________________________________ 328 Responsabilidades, autoridad y comunicación ___________________________________ 328 Revisión del Sistema por la Dirección __________________________________________ 328 GESTIÓN DE LOS RECURSOS ________________________________________________ 328 Provisión de recursos ______________________________________________________ 328

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>Para aprender, practicar.

>Para enseñar, dar soluciones. >Para progresar, luchar. Formación inmobiliaria práctica > Sólo cuentan los resultados

Recursos humanos ________________________________________________________ 328 Infraestructura ___________________________________________________________ 328 Ambiente de trabajo _______________________________________________________ 328 GENERACIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO ____________________________________ 328 Planificación del servicio ____________________________________________________ 328 Relaciones con el cliente ____________________________________________________ 328 Diseño y desarrollo ________________________________________________________ 328 Compras ________________________________________________________________ 328 Prestación del servicio _____________________________________________________ 328 Control de los dispositivos de seguimiento y medición ____________________________ 329 MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA _____________________________________________ 329 Enfoque y medición para la mejora ___________________________________________ 329 Seguimiento y medición ____________________________________________________ 329 Control Del Servicio No Conforme ____________________________________________ 329 Análisis de los datos _______________________________________________________ 329 Mejora __________________________________________________________________ 329

PARTE UNDÉCIMA _____________________________________________ 370

Data Mining en la construcción. Almacenar datos de obras anteriores. __________ 370

Capítulo 36. Acumulación y análisis de datos. Data Mining ______________ 370

1. ¿Qué es el Data Mining? ____________________________________________ 370

2. Data Mining: inteligencia artificial y análisis estadístico. ___________________ 372 a. Clasificación ___________________________________________________________ 372 b. Asociación (linkage analysis) ______________________________________________ 373 c. Secuencia _____________________________________________________________ 373 d. Clúster _______________________________________________________________ 373

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 375

Data Mining (en inteligencia artificial) o KDD (en informática). _______________ 375

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 376

¿Qué es el Data Mining y cómo se relaciona con el KDD? _____________________ 376

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 378

La calidad de datos. El proceso KDD Extracción de datos ocultos en bases de datos (KDD) __________________________________________________________ 378

Capítulo 37. Análisis en Data Mining. _______________________________ 399

1. Análisis en Data Mining. ____________________________________________ 399 a. En una montaña de datos, seguro que hay oro (claves para el futuro empresarial). ___ 399 b. Elegir el sistema informático que analice la información y saque conclusiones. _______ 399

2. Los indicadores que miden si el Data Mining es el adecuado. ________________ 400

Capítulo 38. En la construcción la experiencia en obras anteriores marca la

diferencia (El data warehousing) __________________________________ 403

TALLER DE TRABAJO ___________________________________________ 405

El valor de conservar la información de obras anteriores. Datamining en la construcción. ____________________________________________________ 405

Estadística de aplicación del Lean Bim Construction y Lean 6 Sigma en Estados Unidos. (Incluye texto original en inglés) ______________________________ 408

1. Ineficiencias en los procesos de construcción actuales y oportunidades del Lean

Construction. ____________________________________________________ 409

2. Recomendaciones de la encuesta de McGraw Hill Construction ______________ 409 a. Formar a los profesionales en la técnicas del Lean Construction. __________________ 409

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>Para aprender, practicar.

>Para enseñar, dar soluciones. >Para progresar, luchar. Formación inmobiliaria práctica > Sólo cuentan los resultados

b. Colaboración profesional. _________________________________________________ 409 c. Diseño. _______________________________________________________________ 410 d. Coordinación entre equipos de trabajo. ______________________________________ 410

3. Resultados de la encuesta de McGraw Hill Construction ___________________ 410

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>Para aprender, practicar.

>Para enseñar, dar soluciones. >Para progresar, luchar. Formación inmobiliaria práctica > Sólo cuentan los resultados

¿QUÉ APRENDERÁ?

Metodologías ágiles de la construcción Lean.

Scrum.

Kanban.

Scrumban.

XP.

Six Sigma

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>Para aprender, practicar.

>Para enseñar, dar soluciones. >Para progresar, luchar. Formación inmobiliaria práctica > Sólo cuentan los resultados

Introducción

Como complemento a la guía LEAN BIM CONSTRUCTION y LEAN 6 SIGMA llega la guía de las METODOLOGÍAS ÁGILES DE LA CONSTRUCCIÓN Lean. Scrum.

Kanban. Scrumban. XP. Six Sigma.

El software de la construcción (especialmente el BIM) lo cambió todo porque no

es compatible las metodologías tradicionales. Así que fue necesario crear nuevas

metodologías en los procesos constructivos: las metodologías ágiles de la construcción.

Como son metodologías modernas el lenguaje es muy práctico. El SCRUM, lo que

llamamos melé, está relacionado con la fuerza del equipo. Los roles son cerdos y

gallinas. La razón es por este chiste. Un cerdo y una gallina se encuentran en la calle. La gallina mira al cerdo y dice, “Oye, ¿por qué no abrimos un restaurante?”

El cerdo mira a la gallina y le dice, “Buena idea, ¿cómo se llamaría el

restaurante?” La gallina piensa un poco y contesta, “¿Por qué no lo llamamos

“Huevos con jamón?” “Lo siento pero no”, dice el cerdo, “Yo estaría

comprometido pero tú solamente estarías involucrada”.

Tanto el Lean como las metodologías ágiles comparten el mismo objetivo: crear

o añadir VALOR al proyecto, pero la metodología ágil fue diseñada

específicamente para equipos de desarrollo de software, mientras que el Lean

tiene un marco más amplio como el Lean Construction. Sin embargo, las metodologías agiles ya se aplican en la construcción. Incluso el Lean

Construction hace uso de herramientas ágiles como SCRUM aunque no crea

ninguna sinergia con alguna plataforma tecnológica de diseño, dibujo o

visualización que cierre por completo el ciclo de la administración de la

construcción.

Por este motivo y por la relación con el BIM hemos entendido que debíamos

crear una guía específica de las metodologías ágiles aplicadas a la construcción.

Las metodologías ágiles de la construcción son aquellas que permiten adaptar la

forma de trabajo a las condiciones del proyecto, consiguiendo flexibilidad e inmediatez en la respuesta para adaptar el proyecto y su desarrollo a las

circunstancias específicas del entorno.

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>Para aprender, practicar.

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Las constructoras que apuestan por esta metodología consiguen gestionar sus proyectos de forma flexible, autónoma y eficaz reduciendo los costes e

incrementando su productividad.

Las metodologías ágiles mejoran la satisfacción del cliente dado que se

involucrará y comprometerá a lo largo de todo el proyecto.

En cada etapa se informará al cliente de los logros y progresos del mismo, con la

visión de involucrarlo directamente para sumar su experiencia y conocimiento, y

así, optimizar las características del producto final obteniendo en todo momento

una visión completa de su estado.

Otra de las ventajas es la mejora de la motivación e implicación del equipo de

desarrollo. Las metodologías ágiles permiten a todos los miembros del equipo

conocer el estado del proyecto en cualquier momento, así, los compromisos son

negociados y aceptados por todos los miembros del equipo.

Por otro lado, cabe destacar que optar por la aplicación de una gestión ágil

permite ahorrar tiempo y costes. El desarrollo ágil trabaja de un modo más

eficiente y rápido, y con ello, se cumple de forma estricta el presupuesto y los

plazos pactados dentro de un proyecto.

Se trabaja con mayor velocidad y eficiencia. Una de las máximas de su aplicación

es que se trabaja a través de entregas parciales del producto, de este modo, es

posible entregar en el menor intervalo de tiempo posible una versión mucho más

funcional del producto.

Gracias a las entregas parciales (centradas en entregar en primer lugar aquellas

funcionalidades que aportan valor) y a la implicación del cliente será posible

eliminar cualquier característica innecesaria en la obra.

Las metodologías ágiles permiten mejorar la calidad constructora e inmobiliaria.

La continua interacción entre los promotores, agentes del proceso constructivo y los clientes tiene como objetivo asegurar que el producto final sea exactamente

lo que el cliente busca y necesita.

Con este enfoque es posible alcanzar la excelencia tecnológica obteniendo así un

producto tecnológicamente superior.

Gracias a su aplicación es posible alertar de forma rápida tanto de errores o

problemas que puedan sucederse a lo largo del proyecto. Es posible dar

respuesta a todos aquellos problemas que puedan darse desde el inicio, con lo

que mejoramos en costes y entrega.

Y, finalmente, las metodologías ágiles permiten rentabilizar nuestras inversiones,

y es que, gracias a la realización de entregas tempranas el cliente tendrá rápido

acceso a aquellas funcionalidades que aportan valor acelerando el retorno de la

inversión.

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Existen diferentes opciones pero las más utilizadas son: programación extrema (XP), Scrum y Kanban, todas ellas se guían a través de un patrón establecido por

el Manifiesto Ágil.

Todas estas cuestiones se analizan desde una perspectiva práctica y profesional

en la guía metodologías ágiles de la construcción. Lean. Scrum. Kanban. Scrumban. XP. Six Sigma.

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PARTE PRIMERA

El reto de mejorar la ejecución de los proyectos de construcción.

Capítulo 1. El proyecto de construcción.