¿De qué hablamos cuando hablamos de ‘Innovación’ e

‘Insight’?

Estudio online usando la técnica de Redes Semánticas

Autores:Pablo Sánchez Kohn

Víctor Allan Urzúa

Insights & Innovación:¿Qué relevancia tienen en nuestra identidad y práctica profesional?

1

506.988profesionales MRX

a nivel global

50.819profesionales MRX

a nivel LatAm

182.210 empresas de “Market Research” 585 empresas de “Market Research”

Somos una red de más de 50.000 profesionales de MRX en Linkedin

Market Research * .

* Usuarios de LinkedIn que declaran trabajar en el sector de “Market Research” o “Investigación de Mercados”

4%

*In

clu

ye v

ariante

s e

n inglé

s y

español, c

on y

sin

tild

e

9%

MRX + Insight a nivel LatAm

XXX 10% XXX 9% | XXX 9% | XXX 5% |XXX a 4%

Usamos este espacio para expresar nuestra identidad, comunicarnos, crear contenidos…

Insight/s _Innovation/Innovación* _

XXX 7 % XXX 6% | XXX 5% | XXX 5% |XXX 3% |

6%

MRX + Insight a nivel Global

4%

MRX + Innovación a nivel Global

2.899 profesionales2.051 profesionales

MRX + Innovación a nivel LatAm

N = 104 | Encuesta realizada a profesionales de vinculados a investigación de mercados que forman parte de la comunidad MRXLatam (Nov-Dic 2016)

Tenemos un alto interés en aprender sobre innovación basada en insights

74%interesados en tomar un curso, taller o entrenamiento sobre

“Innovación basada en Insights”

13%tomó un curso, taller o entrenamiento sobre

“Innovación basada en Insights”

La mayoría de nosotros ha participado activamente en procesos de innovación e Insight durante el último año…

80%Participó

activamente en procesos de

generación de

Insights*

76%Participó

activamente en procesos de

generación de

Innovación*

n= 201n= 197

* Muestras independientes

¿De qué hablamos cuando hablamos de Innovación & Insight?

Estudio a través del método de redes semánticas

2

Escuchamos a dos muestras independientes

hablar sobre Innovación & Insight

n=201

Muestra INNOVACIÓN

398 profesionales

n=197

Muestra INSIGHT

+ 180 diferentes agencias de Investigación

+ 55 diferentes Empresas / Clientes corporativos

40% 33% 26%

ENFOQUE

EXPERIENCIA

Las muestras de Innovación e Insight

fueron casi idénticas

41% 30%

Cuali-Cuanti | Cuanti | Cuali

26%

50% 23% 21%

+14 Años 10 a 14 Años 5 a 9 Años

Cuali-Cuanti | Cuanti | Cuali

49% 26% 16%

+14 Años 10 a 14 Años 5 a 9 Años

INS

IGH

TIN

NO

VA

CIÓ

N

Escribe hasta 5 ideas, conceptos o palabras que se te vengan a la mente al leer la palabra “INNOVACIÓN”

Diseño

Iteración

Proceso

Valor

Creatividad

ESTUDIO ONLINE DE REDES SEMÁNTICAS

Escribe hasta 5 ideas, conceptos o palabras que se te vengan a la mente al leer la palabra “INNOVACIÓN”

ESTUDIO ONLINE DE REDES SEMÁNTICAS

Diseño

Iteración

Proceso

Valor

Creatividad

Escribe hasta 3 ideas, palabras o conceptos que asocies a “DISEÑO”

ESTUDIO ONLINE DE REDES SEMÁNTICAS

Dar forma a las ideas

Mejora continua

Creatividad

¡Se generó un volumen muy grande de datos!

INNOVACIÓN+8,5K palabras | 1,6 por idea

20.712palabras

INSIGHT+12K palabras | 2,4 por idea

¿Qué operaciones realizamos para crear y

analizar las redes semánticas?

CATEGORIZACIÓNLexemas | Sinónimos

RECURRENCIAFrecuencia de aparición

CONECTIVIDADDirección | Probabilidad

OMISIÓNBajo el umbral

VEAMOS LAS REDES SEMÁNTICAS DE INSIGHT

E INNOVACIÓN

2

22%

52%

27%

29%

17%

15%

40%

19%

10% 23%

11%

12%

30% 30%

29%16%

30%

20%

18%

19%

Innovación

N= 201

Mejora

Cambio

Disrupción

(Hacer)

Diferencia

Creatividad

Novedad

Tecnología

Solución

Eficiencia

9%

6%

4%

3%

Insight

Consumidor

Investigación

6%

Valor agregado

5%

Innovación: mejora y/o disrupción

21% 21%

17%

10%10%

14%

11%

52%

11%

19%

12%

15%

10%

10%10%

23%

10%

20%

DescubrimientoProfundidad

ConsumidorComprender

Insight

Interior

Revelación

Conocimiento

PercepciónNovedad

Idea

Innovación

Investigación

7%

4%

3%

Inconsciente

Verdad

15%

Solución6%

N= 197

Insight: nuevos conocimientos o experiencia interior

Motivación

9%

Innovación e Insight están precariamente conectados

Innovación Insight

Novedad10%17%

Inn

ova

ció

n

7%

Insig

ht

Investigación6%

Consumidor 21%

3%

Solución

9% 6%

4%

4%

¿Tenemos ‘toolboxes’ comunes para fortalecer la

conexión entre Innovación & Insight?

3

Disponemos de ‘toolboxes’ comunes a Innovación &

Insight … ¿es necesario además un cambio de ‘mindset’?

Innovación Insight

Workshopsde co-creación

ComunidadesOnline

Etnografía(presencial/virtual)

Design ThinkingSocial Media

Listening68% 68%

41% 44%

55% 75%

59%

Big Data Analytics

48%

Análisis de

Arquetipos

38%

37%

N= 201 N= 197

¡MUCHAS GRACIAS!Autores:

Pablo Sánchez Kohn

Víctor Allan Urzúa