Decanato de Arte y Comunicación Escuela de Publicidad Tema ...
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Decanato de Arte y Comunicación
Escuela de Publicidad
Tema:
REDISEÑO DE LA IMAGEN CORPORATIVA DE
LA EMPRESA PROTEGIUS
Sustentada por:
Erick Alexander Sánchez Miniel 2013-2173
Rhandiel Evangelista Castillo Reyes 2010-1395
Asesores:
IVELISSE COMPRES
MARIA MONTAS
Monografía para optar por el título de:
Licenciatura en Publicidad
Distrito Nacional, Republica Dominicana
Abril, 2017
ÍNDICE
RESUMEN............................................................................................................ ii DEDICATORIAS ................................................................................................. iii INTRODUCCIÓN ................................................................................................. iv CAPITULO I. LA IDENTIDAD CORPORATIVA ......................................................................... 1
1.1 El diseño gráfico y el impacto de la marca ..................................................... 3 1.2 Componentes del diseño corporativo ............................................................. 5 CAPITULO II. EL LOGOTIPO ..................................................................................................... 7
2.1 Marca ............................................................................................................. 8 2.2 Relación marca consumidor ........................................................................... 8 2.3 Psicología del color ........................................................................................ 9 2.4 Tipografía ..................................................................................................... 12 2.5 Familias tipográficas. .................................................................................... 14 CAPITULO III. PROTEGIUS ...................................................................................................... 18
3.1 Que es Protegius .......................................................................................... 18 3.2 Misión, Visión y principios de Protegius ....................................................... 18 3.3 Principios Corporativos de Protegius ............................................................ 19 3.3 Logo actual de Protegius ............................................................................ 20 CAPITULO IV. DATOS OBTENIDOS ......................................................................................... 22
4.1 Análisis de resultado de encuestas .............................................................. 25 CAPITULO V. REDISEÑO DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA DE PROTEGIUS ................. 26 5.1 Razones para el rediseño de la marca Protegius ......................................... 26 5.2 Manual de Identidad Corporativa .................................................................. 27
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ....................................................... v REFERENCIA DE INFORMACIONES ............................................................... vi ANEXOS
ii
RESUMEN
En esta Investigación se abarco la problemática que posee la marca Protegius en su imagen corporativa e hizo una propuesta de una nueva imagen corporativa haciendo un cambio de logotipo. La investigación consta con 5 capítulos, el primero que define la identidad corporativa y todos sus componentes, el segundo capítulo trata a profundidad el logotipo que es uno de los elementos más importante de la identidad corporativa, en el tercer capítulo se habla sobre la marca, quienes son que hacen, su misión, visión y valores, luego pasa a un cuarto capítulo que muestra los datos obtenidos con la encuesta y hace un análisis de los mismos, luego para terminar llegamos a un quinto episodio el cual presenta una propuesta para el nuevo manual de marca.
iii
DEDICATORIAS
Durante todo nuestro trayecto académico, son incontables los conocimientos
que hemos podido adquirir. Estamos inmensamente agradecidos de la
Universidad Apec, quien nos ha forjado para ser entes valiosos en el mercado
laboral.
A nuestros padres, hermanos, familiares y amigos que han sido un soporte y una
mano ayuda durante todo este trayecto y a Dios, porque sin el nada podemos
hacer. A ustedes se los dedicamos y gracias!
iv
INTRODUCCIÓN
La identidad corporativa es el conjunto de características que diferencian a una
marca y la hacen única entre las demás, las cuales tienen como fin el crear un
grado de recordación en la mente del consumidor. Una marca con una buena
identidad corporativa es una marca más efectiva.
Al momento de hablar de identidad corporativa se debe hablar de un manual de
marca. El Manual de marca es un documento en el cual se presenta la imagen
de la marca y se especifican los usos correctos e incorrectos de la misma.
Dentro de la identidad corporativa uno de sus elementos más importante es el
logotipo que no es más que el signo distintivo de la marca, sea una imagen,
letras o la combinación de ambas. En la creación de un logo es importante
tomar en cuenta el uso del color y la tipografía, prestándole suma atención lo
que ofrece la marca, a que publico va dirigido y en que región esta se desarrolla.
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CAPÍTULO I.
LA IDENTIDAD CORPORATIVA
La identidad es el conjunto de informaciones y rasgos que identifican y
distinguen algo o a alguien y que sirven para identificar
El concepto identidad suele usarse normalmente para los individuos y se asocia
a a señas particulares en la personalidad y el carácter y también corresponde a
los que son los elementos de la identificación legal como el nombre, apellidos,
numero de documento de identificación, entre otros.
Toda marca existente en el mercado debe de tener una identidad, algo que la
represente y la haga única entre las demás, algo que la haga sobresalir y
diferenciarse de la competencia, a ese algo se le llama identidad corporativa.
La identidad corporativa no es mas que un conjunto de características que
diferencian a una marca y la hacen única entre las demás, las cuales tienen
como fin el crear un grado de recordación en la mente del consumidor.
Al hablar de Identidad Corporativa se hace referencia a los elementos que
distinguen a una empresa, compañía o marca y que lo diferencia del resto del
mercado.
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Se usan varios elementos para que una empresa se diferencie de su
competencia, estos van desde los mas básicos como el logo hasta los mas
elaborados. El conjunto de todos estos elementos dan por elaborada la
identidad corporativa de una empresa.
Es muy importante destacar que la identidad corporativa es la representación de
la empresa hacia el público y de esta depende en gran manera el impresión que
tendrán el público de la empresa. La identidad corporativa juegan un papel tan
importante en un empresa, que, debido a manera en que se maneje la elabore
de esta, se puede estar asegurando el éxito o el fracaso de la empresa.
Uno de los elementos que es imprescindible para una compañía y para elaborar
su identidad corporativa es el logo. Aunque parezca muy simple, este elemento
es el que establecerá la imagen de la empresa ante el público. Los logotipos son
el elemento grafico que identifica a una compañía. Estos cuentan con un valor
especial ya que permiten el fácil reconocimiento de la empresa por medio de él.
Este reconocimiento es muy importante para la empresa ya que también
transmite el prestigio de la marca siempre y cuando este elaborado de forma
correcta.
Una de las principales características para que un logo cumpla su misión es la
sencillez. Mientras más sencillo sea, se hará más fácil de distinguir para
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cualquier cultura, región o clase social. El objetivo principal es que desde que se
vea el logo, el espectador pueda reconocer la marca inmediatamente.
1.1 El diseño gráfico y el impacto de la marca
Aquí se mencionan dos términos muy importantes los cuales son
complementarios uno con el otro, el diseño gráfico y la marca. Antes de
comenzar a hablar de su relación y la importancia que tienen cada uno debemos
saber la definición de dichos términos.
Diseño gráfico: El diseño gráfico no es más que un conjunto de técnicas
graficas utilizadas para comunicar un mensaje por medio de la imagen.
Es la adecuación de distintos elementos gráficos previamente
seleccionados dentro de un espacio visual, combinándolos de tal forma
que todos ellos puedan aportar un significado a la misma, consiguiendo
transmitir un mensaje claro al espectador.
Marca: se entiende todo signo utilizado para distinguir en el mercado,
productos, servicios, establecimientos industriales y comerciales. La
principal característica de una marca es que ésta debe tener carácter de
distintivo, esto es debe ser capaz de distinguirse de otras que existan en
el mercado, a fin de que el consumidor diferencie un producto y/o servicio
de otro de la misma especie o idénticos que existan en el mercado.
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Para realizar el proceso del diseño de la identidad corporativa, hay cierto
conocimientos técnicos que la persona encargada de la elaboración debe
conocer y manejar. Todo lo concerniente a psicología del color, manejo de
vectores, proporciones, márgenes, pre prensa, impresión, entre otros tópicos
son fundaméntales para que un trabajo de identidad corporativa pueda tener los
resultados esperados.
La identidad corporativa de una marca consta con una serie de elementos que
hacen que la marca sea diferenciable entre las demás; el ‘’logotipo’’, los colores
y la tipografía a utilizar en la creación de dicha marca son uno de los factores
que hacen a una marca única e interesante.
La función del diseño gráfico en la creación de una identidad es crear una marca
que sea identificable en todos los elementos institucionales de la empresa,
logrando así una armonía grafica en ellos y que siguiendo la misma línea
puedan elaborarse correctamente.
Es muy importante lograr que la marca sea visualmente agradable, siempre
yendo acorde con los productos o servicios que brinda la empresa. Esta
proyección de la empresa y sus productos y servicios a través del trabajo del
diseño grafico de la marca es lo que lograra un mayor grado de recordación en
el publico y una asociación mental que lograra que en cualquier elemento grafico
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que se vea de la empresa, el consumidor podrá identificar la marca y lo que
ofrece.
1.2 Componentes del diseño corporativo El diseño corporativo es la forma en que la empresa se muestra a sus clientes,
ya sean tarjetas de presentación, afiches, bajantes, brochures, etiquetas o
cualquier otro método publicitario que use la empresa.
Los componentes del diseño corporativos son una serie de elementos gráficos
que son usados tanto de manera interna en la empresa como los elementos que
su destino es el público exterior. En estos está expuesta la línea grafica de la
empresa, estando todos los elementos acordes con ella.
Al hablar de diseño corporativo se debe mencionar la papelería corporativa y el
material POP.
Papelería corporativa
La papelería corporativa de una empresa es todo material de carácter oficial de
la empresa que debe estar debidamente identificado, como son: hojas
timbradas, folders, sobres y carpeta.
Los elementos de la papelería deben contener el ´´logotipo´´ de la marca mas la
información de contacto de la empresa, como el correo, teléfono y dirección. Es
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muy importante que los colores de la empresa sean manifestados en estos
elemento, aumentando así el grado de recordación de la persona que lo maneje.
Material POP
POP viene de las siglas del inglés ´´Point of purchase´´ en español punto de
compra, material POP es todo material que posea el logo o símbolo
representativo de una marca ´´X´´. Este material tiene un papel de gran
importancia, pues de este depende en gran manera la percepción que tenga el
público de la empresa.
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CAPITULO II.
EL LOGOTIPO
Hoy en día el símbolo representativo de una marca se le conoce como
´´logotipo´´ o ´´logo´´ dicho en una forma más abreviada, siendo esto cierto en
parte pero errado a la vez, si bien es cierto que el logotipo es un símbolo
representativo pero también es cierto que el logo no abarca todo los símbolos
que vemos en nuestro diario vivir. El logotipo es todo elemento gráfico
conformado únicamente por tipografía, el cual está destinado para representar
una marca.
Los símbolos se diferencia según los elementos que contengan, se puede hablar
de isotipo, isologotipo, y logotipo.
Isotipo. Se le llama isotipo a una imagen que sea representativa. Algunas de las
marcas que podemos ver en el mercado que hacen uso de este recurso son
Apple, Nike y Mitsubishi.
Isologotipo. El Isologotipo es aquel que mezcla el logotipo y el isotipo, ya que
se funge en una sola imagen el nombre de la marca y un símbolo. Algunas de
las marcas que podemos ver en el mercado que hacen uso de este son Burger
King, Lay´s y pringles.
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2.1 Marca
En teoría la marca es un nombre, símbolo o combinación de estos que sirve
para representar un servicio o producto para que sea diferenciable en el
mercado. Si bien es cierto que la marca es esto, la definición de marca va más
allá, ya que la marca no se queda solo en la imagen que se quiere proyectar,
sino también es la imagen que el público percibe de la misma, por esto es
importante crear una marca que sea diferenciable, representativa, atractiva y
única.
Para crear una marca efectiva se debe tomar en cuenta la misión, visión y
valores de las marcas, ya que se debe estar claro de quien y como es la
personalidad de la marca y se debe conocer bien el target a cual va dirigido y así
con esta información poder crear una marca con personalidad propia y que su
mercado meta se sienta identificado.
2.2 Relación marca consumidor
Al momento de crear una marca se debe tener conocimiento cual es el nicho de
mercado al cual esta será dirigida, para así poder conocer mejor el blanco de
público de la misma. Conocer el comportamiento del mercado meta de la marca
es un factor de suma importancia que se debe tomar en cuenta. Al momento de
crear una marca se debe tener conocimiento de una serie de cualidades las
cuales posee el nicho de mercado al cual está dirigida la marca: Edad, clase
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social, región, estilo de vida... (Los tan conocidos perfiles, perfil psicográfico y
demográfico).
Perfil psicografico: En este se describe al público de acuerdo a sus
necesidades, personalidad, intereses y estilo de vida.
Perfil demográfico: En este perfil se describe al público de acuerdo a su edad,
sexo, estatus social, ocupación, Nacionalidad y el punto geográfico donde
residen.
El haber hecho el estudio de mercado y creado los perfiles del público a quien va
dirigido la marca le brinda a la marca un conocimiento mas amplio de su
mercado facilitando de esta forma que la marca conecte con el público de una
manera mas efectiva.
2.3 Psicología del color
Al momento de crear un signo distintivo para una marca hay varios aspecto a
tomar en cuenta, uno de los mas importante y que tienen mayor impacto en el
receptor es el color. Al momento de elegir los colores de la marca no solo hay
que pensar en sí son complementarios o si se ven estéticos. Un aspecto muy
importante a tomar en cuenta en al momento de escoger los colores es saber la
connotación que tiene ese color, tanto de manera cultural como psicológica.
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Una de las maneras de clasificar los colores es dividiéndolos en dos grandes
grupos los colores cálidos y los colores fríos. Estos colores se clasifican así por
la sensación térmica que estos generan.
Los colores cálidos son aquellos colores que generan una sensación de calor así
como su nombre lo dice, además de que le da un tono más vivaz y alegre al
ambiente, los colores que están dentro de esta clasificación son: Rojo, Naranja,
Amarillo y Amarillo Verdoso.
Por otro lado se encuentran los colores fríos que son aquellos que dan una
sensación mas fria y triste, los colores que están dentro de esta clasificación
son: Violeta, Azul, Turquesa, Índigo, Verde.
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Cada color tiene un sentido diferente en una composición y le da una
interpretación distinta al momento de que el público conozca la pieza. Cada color
tiene una o diferente formas de interpretarse.
Blanco: El color blanco se asocia con la pureza, limpieza, inocencia,
frescura, optimismo, simplicidad.
Rojo: El rojo es un color que es asociado con la fortaleza, pasión,
determinación, deseo, amor, fuerza, valor e impulsividad.
Amarillo: El color amarillo es asociado con la energía, diversión, felicidad,
espontaneidad, alegría, innovación.
Azul: El color azul es asociado con la libertad, armonía, fidelidad,
progreso, seriedad.
Naranja: El naranja es un color que se asocia con la calidez, creatividad,
entusiasmo, éxito y ánimo.
Verde: El color verde es asociado con la naturaleza, la esperanza,
equilibrio, crecimiento, estabilidad y celos.
Gris: El gris es un color que se asocia con la paz y la serenidad.
Negro: El negro es un color oscuro que se asocia con lo tenebroso y
silencioso pero a su vez con lo elegante y con lo relativo al poder.
Rosa: El color rosa es asociado con la dulzura, la delicadeza y amistad.
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Tomando estos factores en cuenta y la naturaleza de la marca se puede lograr
una marca coherente en la cual la misión, visión y valores de la marca son
representadas con los colores que se utilice en el signo distintivo (logotipo) de la
marca.
2.4 Tipografía
Existen un sinnúmero de fuentes tipografías y debido a esto es casi imposible
conocer los nombres de todas las ellas. También, los grandes avances de la
computación permiten a los usuarios crear sus propias fuentes tipográficas que
pueden ser subidas para ser descargadas de forma gratuita y usadas por
cualquier persona, en este proceso se pierde la procedencia y autoría de la
fuente tipográfica lo que dificulta reconocer la tipografía al verla.
Es por la inmensa cantidad de fuentes tipográficas que existen que se hace
necesario subdividir el gran universo de fuentes que existen. Existen 2 grandes
grupos en el cual podríamos dividir todas las fuentes existentes, esta se
clasifican por el uso que se le daría a la fuente.
Las "tipografías de textos" son el primer gran grupo y se caracterizan por ser
fuentes de estructura y diseño sencillo, que no llamen la atención y lo mas
importante que sean facil para la lectura. Estas tipografías se utilizan
normalmente en la elaboración de libro, revistas, documentos institucionales,
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etc. Dentro de las fuentes tipográficas mas conocidas des este gran grupo
podríamos mencionar:
Arial - Times News Roman - Futura - Garamond
El otro gran grupo de fuentes que tenemos son las denominadas "tipografías de
rótulos", esta tipografías son utilizadas normalmente cuando se quiere llamar la
atención. Estas tipografías son de diseños ostentosos. Están por supuesto
deben ser legibles al igual que las tipografías de textos, pero esta no son
recomendadas para usarse en textos largos pues se dificulta su lectura. Estas
tipografías no son tan familiares para los usuarios, pero dentro de las mas
reconocidas podríamos mencionar:
ALGERIAN Freestyle Script Palace Script MT Snap ITC
Al momento de crear una marca se deber prestar mucha atención a la tipografía,
ya que esta junto con los colores son las que representan a la marca en el
mercado. Es necesario saber diferenciar las tipografias por los menos por su
clasificacion ya asi podremos saber como y donde usarlas
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2.5 Familias tipográficas.
Existen también otro tipo clasificación de las familias tipográficas, las cuales
cada una posee una connotación y uso distinto el cual hay que conocer para
poder tener un logotipo acorde a la marca que representa. Estos grupos se
diferencian entre ellas básicamente por la anatomía dela letra, o sea, por el
aspecto físico de cada una.
Serif
Las tipografías Serif son aquellas que poseen unos patines o serifas en los
bordes de las letras, estas tipografías son de un origen muy antiguo, cuando las
letras eran cinceladas en bloques de piedras y era difícil asegurar la letra y que
los bordes inferiores quedaran rectos se desarrollo una técnica en la cual se
resaltaban las líneas cruzadas en los bordes de casi todas las letras.
Las tipografías con serifas son utilizadas para representar seguridad,
tranquilidad, autoridad, firmeza y dignidad. De las mas reconocidas tenemos la
Times New Roman, Garamond y bembo
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San Serif
Las tipografías san serif son aquellas las cuales no poseen los remates o serifas
en los bordes de las letras. Las tipografías San serif o de palo seco son
originarias en Inglaterra en el Sig. XIX, estas tipografías se caracterizan por sus
trazos uniformes y sus vértices rectos.
Las tipografías San Serif por su forma y peso visual representan modernidad,
sobriedad, alegría y seguridad. Dentro de este tipo de fuentes están la Arial,
AvantGarde y la Helvetica.
Gestuales
Las tipografías gestuales se distinguen por asemejarse en su aspecto a un trazo
hecho a mano pues se basan en la escritura manuscrita pero de una forma mas
estilizada. Estas expresan fuerza y acción, algunos ejemplos de estas tipografías
son las fuentes mistral, brush y choc.
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Caligráficas
Este estilo de fuentes tipográficas o se basan en el tipo de escritura hecha a
mano al igual que las Gestuales, pero estas son regidas por ciertas reglas de
tamaño, alineación y trazado, además de que emulan un trazado realizados por
una pluma recortada. Estas se distinguen por la utilización de piezas de
empalmes entre letra y letra que le dan al texto en conjunto una sensación de
unión y fluidez. Algunos ejemplo son las fuentes Edwardian, Shelley y la
Commercial Script.
Goticas
Estos estilos de fuentes se inspiran en la escritura manual, al igual que fuentes
tipográficas caligráficas y las gestuales antes mencionadas. Pero estas se
diferencian de las anterior porque muestran unas normas de elaboración mucho
mas cerradas. Estas muestran una estructura característica, con trazos mas
rectos y ángulos mucho mas cerrado y equidistantes.
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Decorativas
Todas las fuentes tipográficas de estilo fantástico, decorativos, gráficos, entre
otros mas entran dentro de esta clase. Normalmente las tipografías de este
grupo han sido creadas con algún fin en especifico y muchas veces no tomando
en cuenta la legibilidad que podría tener esta.
Normalmente son letras muy cargadas, el uso de algún tema como base para la
elaboración de la fuente suele presentarse y estas tipografías no son
recomendables para usarse en bloques largos de textos.
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CAPÍTULO III.
PROTEGIUS
3.1 Que es Protegius
Empresa del Grupo Ius Mega Service, Clubster empresarial dedicado a las
diferentes áreas del sector de los servicios, que busca con esmero satisfacer las
necesidades de nuestros afiliados, disminuyendo los riesgos gracias a la
aplicación de nuestra visión empresarial, el Know How de nuestros Expertos, y
nuevas tecnologías.
Nuestros planes de seguros están diseñados para satisfacer las necesidades en
los diferentes ramos, cubriendo los riesgos propios de cada actividad comercial,
así como los de las personas, apoyando el desarrollo social y económico,
protegiendo el patrimonio de nuestros asegurados y respaldando a nuestros
afiliados con un equipo de expertos, innovador, amable, dinámico en
permanente desarrollo integral dispuesto a ofrecer un servicio excepcional,
caracterizado por su oportunidad, conocimiento y experiencia en el negocio.
3.2 Misión, Visión y principios de Protegius
MISIÓN: Satisfacer de manera asertiva y oportuna las necesidades de asesoría
y contratación de pólizas de seguros y fianzas a través de una plataforma que
inspire a nuestros clientes confianza, seguridad y tranquilidad en sus
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necesidades de protección, alineando la visión empresarial con sus necesidades
domésticas y cotidianas, garantizándole tranquilidad en el ámbito familiar, de
negocios y empresarial.
VISIÓN: Convertirnos en la empresa de corretaje de seguros preferida en la
República Dominicana, para satisfacer la necesidades de protección negocios
grandes y pequeños, y la familia brindando protección y tranquilidad con
soluciones sencillas y adecuadas, con calidez y sentido social.
3.3 Principios Corporativos de Protegius
El Cliente como centro de nuestro negocio.
El equipo como artífice de la generación de valor.
La creación de valores para nuestros asociados y colaboradores.
El estilo de gestión como generador de entusiasmo.
Innovación como palanca del progreso.
El trabajo sobre Valores;
Expertice y Know How.
Honestidad y Transparencia.
Respeto.
Actitud de Servicios.
Responsabilidad.
Integridad con lealtad.
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Trabajo en equipo.
Compromiso.
3.3 Logo actual de Protegius
En la actualidad la empresa solo cuenta con un logo que ha sido realizado por
uno de los representantes de la empresa, por esta razón podemos apreciar la
neutralidad en el logo. Es indispensable que a través del logo de la empresa se
pueda expresar a que se dedica la compañía y esta idea pueda ser captada por
los clientes.
Una de las deficiencias de este logo es que, al ser realizado en un programa que
no es el adecuado, daria problema para colocarlos en los diferentes soportes. El
logo actual ha sido generado como imagen y no es posible separarlo de un
fondo blanco, pues esta en formato .JPEG. Otro de los inconvenientes de que el
logo este en formato .JPEG es que si lo necesitamos ampliar para ponerlo en un
soporte de mayores dimensiones, este se pixelará, esto es un grave error en las
artes graficas.
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Por estas y otras razones es necesario que la empresa Protegius se relance con
una nueva imagen corporativa que valla acorde a sus funciones y acorde a los
tiempos en que se desenvuelve.
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CAPITULO IV.
DATOS OBTENIDOS
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4.1 Análisis de resultado de encuestas
La marca Protegius es una marca la cual no posee una identidad como marca,
no posee papelería ni un logo muy representativo, lo cual se ve ha visto reflejado
en aceptación del mercado hacia el servicio que ofrecen. La encuesta revela que
un 57.1% de los encuestados conocen al menos 1 bufete de abogados, pero a
su vez un 100% desconoce la marca Protegius, lo que deja visto que la marca
Protegius es una marca con una presencia en el mercado muy débil, la cual no
posee un grado de recordación muy satisfactorio o peor aun el publico nunca ha
tenido contacto con la marca, lo que denota una falta de comunicación enorme.
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CAPITULO V.
REDISEÑO DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA DE PROTEGIUS
5.1 Razones para el rediseño de la marca Protegius
La marca Protegius es una marca que carece de buena presencia en el mercado
y posee una imagen corporativa ineficiente. Tomando en cuenta que una marca
con una buena imagen tiene mayores posibilidades en el mercado se considero
que a la marca Protegius le seria de utilidad un rediseño de su marca.
Al realizarse un rediseño a la marca Protegius esto crearía una marca mas
representativa lo cual le daría mayor grado de recordación para el mercado y a
su vez su presencia en el mismo subiría.
Al cambiar el logotipo de la marca y crear uno mas fresco y con mayor acabado,
a la marca le da una mejor presencia visual, un toque mas profesional, estético y
a la vez representa mas el servicio que la marca ofrece.
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5.2 Manual de Identidad Corporativa
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v
CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES
A lo largo de la investigación se expuso la importancia que tiene la imagen
corporativa de una marca y el impacto que esta tiene en el blanco de público,
exponiendo a su vez ciertas características que debe poseer el signo distintivo
de la marca para que sea más efectivo.
Tomar en cuenta los colores que se usaran, basándonos en las actividades y
que tipo de empresa sea y la tipografía dependiendo de a quién va dirigido la
marca es algo sumamente importante para captar al mercado meta.
La realización de la investigación a través de encuestas y el análisis del sistema
comunicacional y de identidad corporativa que posee la marca protegius y se
ponen en manifiesto las deficiencias de la empresa en estas áreas. Las
encuestas arrojan que el nivel de reconocimiento de la empresa en el mercado
es nulo.
Habiendo analizado su marca, se realizo una propuesta de cambio y rediseño de
su identidad corporativa sugiriéndole una imagen mas fresca, llamativa y acorde
al servicio que Protegius ofrece.
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REFERENCIA DE INFORMACIONES
https://pymesexitosas.wordpress.com/2013/01/26/la-importancia-de-la-segmenta
cion-de-mercados/
LO EMOCIONAL EN LAS MARCAS (Open DC – Universidad de Palermo – Abril
2011 )
Estudio del comportamiento de compra de marcas del distribuidor por parte de lo
s habitantes de la Comarca de Pamplona (FRANCISCO NEGRO BEÚNZA)
EL EFECTO DEL COLOR EN LA PERCEPCIÓN DE MARCA DE LOS CONSUM
IDORES (María Trinidad Ortega Chellew, Mónica Sofía Arenas Jiménez)
http://www.fotonostra.com/grafico/corporativo.htm
http://www.definicionabc.com/negocios/identidadcorporativa.php
http://www.luisan.net/identidad-corporativa/identidad-corporativa.html
http://www.definicionabc.com/comunicacion/diseno-grafico-2.php
Branding corporativo, Fundamentos para lagestion estrategica de la identidad co
rporativa(Capriotti Peri)
http://conceptodefinicion.de/material-p-o-p/
http://www.marketing-xxi.com/la-marca-46.htm
vii
http://pyme.lavoztx.com/la-importancia-de-la-marca-como-una-estrategia-de-mer
cadotecnia-en-el-comportamiento-del-consumidor-11023.html
http://www.merca20.com/7-elementos-fundamentales-que-tiene-una-buena-marc
a/
viii
ANEXOS
Encuesta
Genero Masculino Femenino Edad 18-25 25-32 32-50 Otros ¿Sabe usted que es un bufete de abogado? Si No ¿Sabe usted que son cobros compulsivos? Si No ¿Conoce usted un bufete de abogado? Si No ¿Ha utilizado los servicios de alguno? Si No ¿Conoce el bufete de abogado protegius?(Si la respuesta es no termine aquí) Si No ¿Donde conoció la marca Protegius? TV Radio Internet ¿Recuerda usted el logo de la marca? si no