DEPARTAMENTALIZACIÓDEPARTAMENTALIZACIÓNN

Es el término que define el agrupamiento Es el término que define el agrupamiento de las diferentes actividades que se de las diferentes actividades que se desarrollan en una empresa.desarrollan en una empresa.

Constituyen áreas distintivas de una Constituyen áreas distintivas de una Empresa, en las que un Administrador Empresa, en las que un Administrador (Supervisor) tiene autoridad sobre la (Supervisor) tiene autoridad sobre la ejecución de actividades específicasejecución de actividades específicas

A. Departamentalización mediante números simples

B. Departamentalización por Tiempo.

C. Departamentalización por Función Empresarial.

D. Departamentalización por Territorio.

E. Departamentalización por Productos.

F. Departamentalización por Clientes.

G. Departamentalización por Canales de Distribución.

H. Departamentalización por Proceso o Equipo.

I. Organización en Forma de Matriz.

FORMAS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

A. NÚMEROS SIMPLES

Consiste en el agrupamiento objetivo de personas, que han de ejecutar ciertos deberes o actividades, bajo la dirección o guía de un Administrador o Supervisor.

Ejemplo: CLANES

TRIBUS

EJÉRCITO

B. POR TIEMPO

Consiste en la agrupación de las actividades sobre la base de TIEMPO.

Ejemplo: Turnos (cuando se requieren por razones económicas o tecnológicas)

* VENTAJAS:

•Mayor capacidad productiva

•Mejor utilización de la capacidad instalada

•Pocos problemas administrativos.

* DESVENTAJAS:

• Mayor supervisión

• Costo de los turnos

• Menor eficiencia

C. POR FUNCIÓN EMPRESARIAL

Consiste en el agrupamiento de las actividades de acuerdo con las funciones básicas de la actividad empresarial (Producción - Ventas - Finanzas y Administración)

SUPERIORESE

INFERIORES

DEPARTAMENTOS

FUNCIONALES

Presupone la existencia de:

POR FUNCIÓN POR FUNCIÓN EMPRESARIALEMPRESARIAL

DIRECCIÓN

Departamentode Ventas

Departamentode Finanzas

Departamentode Producción

INFERIORES:

Agrupan las actividades, que aunque importantes, no tienen el carácter de supremacía sobre los departamentos superiores. depende del giro o actividad de la empresa.

SUPERIORES:

Agrupan las actividades importantes. relacionadas directamente con la existencia misma de la empresa. manejan grandes presupuestos y personal.

DEPARTAMENTOS FUNCIONALES

GERENTE

GENERAL

MERCADO-TECNIA

INGENIERÍA PRODUCCIÓN FINANZAS

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

PLANES DE COMERCIA-LIZACIÓN

PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN

ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

VENTAS

ADMINISTRACIÓN DE INGENIERÍA

DISEÑO PRELIMINAR

INGENIERÍA ELÉCTRICA

INGENIERÍA MECÁNICA

INGENIERÍA HIDRÁULICA

CONTROL DE CALIDAD

PLANEAMIENTO Y CONTROL DE PRODUCCIÓN

INGENIERÍA INDUSTRIAL

INGENIERÍA DE PRODUCCIÓN

ALMACENES

OPERACIONES CON

HERRAMIENTAS

PRODUCCIÓN GENERAL

PLANEAMIENTO FINANCIERO

PRESUPUESTOS

CONTABILIDAD GENERAL

CONTABILIDAD DE COSTOS

COMPRAS

ESTADISTICAS Y P.E.D.

1. Es un método lógico, probado a través del tiempo

2. Mantiene el poder y prestigio de las funciones mayores

3. Sigue el principio de la especialización ocupacional y logra una eficiente utilización de la mano de obra.

4. Simplifica el entrenamiento.

5. Establece un estricto control de los niveles altos.

6. Orienta a las personas hacia una actividad específica.

VENTAJASVENTAJAS

1. La responsabilidad por la generación de utilidades se encuentra en los niveles más altos de la organización

2. Limita y dificulta la preparación y desarrollo de Gerentes Generales

3. Exagerada especialización y limitación de los puntos de vista de personal clave

4. Reduce la coordinación entre funciones, así como la cooperación interdepartamental.

5. Dificulta el crecimiento económico

DESVENTAJASDESVENTAJAS

D. POR TERRITORIO

Consiste en agrupar y asignar a un Administrador, todas las actividades de un área geográfica definida o territorio.

Se emplea en aquellas empresas de gran envergadura y físicamente dispersas

POR LOCALIZACIÓNGEOGRÁFICA

RAZONES PARA SU APLICACIÓN

1. Fomento de la participación local.

2. Ventajas económicas de las operaciones de tipo regional.

3. Brindar servicios similares, en forma simultanea, a través de la Nación

4. Preparación de elementos locales, para situaciones futuras

5. Conocimientos del personal de su propia realidad local o regional (caso ventas).

GERENCIA

GENERAL

MERCADOTEC. PERSONAL COMPRAS FINANZAS

ZONA

NORTE

ZONA

ORIENTE

ZONA

CENTRO

ZONA

SUR

CHICO

ZONA

SUR

PERSONAL

INGENIERIA PRODUCCIÓN CONTABILIDAD VENTAS

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR TERRITORIO

1. La responsabilidad se encuentra en un nivel más bajo.

2. Pone mayor énfasis en los problemas y mercados locales.

3. Mejora la coordinación a nivel regional.

4. Mejor comunicación personal con los intereses locales.

5. Permite y facilita el entrenamiento de Administradores Generales.

6. Obtiene ventajas de las economías de las operaciones locales.

VENTAJAS

1. Requiere mayor cantidad de personas con capacidad administrativas generales.

2. Tiende a dificultar el mantenimiento económico de los servicios.

3. Aumenta el problema de control a nivel de la alta administración.

4. La preocupación se concentra más en los aspectos de mercadeo y producción, descuidando las funciones administrativas.

DESVENTAJAS

Consiste en establecer la organización, en concordancia con las diferentes líneas de productos/servicios que trabaja la empresa.

Es una consecuencia del crecimiento de las operaciones y la problemática del mando y un número mayor, que el recomendado, de subordinados inmediatos.

Antes de llegar a este esquema, se organizó por “Función Empresarial”.

EJEMPLOS:

GENERAL MOTORS

CHEVROLET

CADILLAC

BUICK

• EQUIPOS DE OFICINA• EQUIPOS PEQUEÑOS (SISTEMA 34)• EQUIPOS GRANDES (SISTEMA 38)• ENTRENAMIENTO

IBM

E. POR PRODUCTOS O

SERVICIOS

E. POR PRODUCTOS O

SERVICIOS

RESTRICCIÓN:Esta forma de departamentalización no se da en las áreas de:FINANZAS, R.R.I.I. (PERSONAL)

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTOS

GERENCIA

GENERAL

MERCADOTEC. PERSONAL COMPRAS FINANZAS

DIVISIÓN DE INSTRUMENTOS

DIVISIÓN DE MEDIDORES

ELECTRÓNICOS

INGENIERIAPRODUCCIÓN CONTABILIDADVENTAS

DIVISIÓN DE INDICADORES LUMINOSOS

DIVISIÓN DE HERRAMIENTAS INDUSTRIALES

VENTAJAS:

• Concentra los esfuerzos y la atención en la línea de productos.

• Impone responsabilidad por las utilidades al nivel de división.

• Mejora la coordinación de las actividades funcionales.

• Permite el crecimiento y la diversificación de productos y servicios.

•Ofrece un medio cuantificable para el entrenamiento de administradores generales.

DESVENTAJAS:

• Requiere de mas personas con habilidades administrativas.

• Tiende a dificultar el mantenimiento económico de los servicios centrales.

• Dificulta el control al más alto nivel.

F. POR CLIENTESEste tipo de departamentalización refleja un gran interés en los clientes.

Los Clientes constituyen el Elemento Clave para la agrupación de las actividades.

Se emplea principalmente en la áreas de ventas.

G. POR CANALES DE DISTRIBUCIÓNEn este caso, la agrupación de las actividades se produce alrededor de los Canales de Distribución o Comercialización, usados para llegar al Cliente Final.

Es similar a la Departamentalización por clientes

H. POR PROCESO O EQUIPOConsiste en la agrupación de las actividades en términos de un proceso, (Sec. Pintura, Sec. Acabados) o clase de equipo (Sec. Tornos, Sec. Prensas Perforadoras).

Los Recursos (Fuerza de Trabajo + Materiales), se reúnen en un departamento, para ejecutar una operación determinada.

I. EN FORMA DE MATRIZ

INGENIERÍA

METALÚRGICA

DIRECTOR DE INGENIERÍA

GERENTE DEL

PROYECTO A

GERENTE DEL PROYECTO B

GERENTE DEL

PROYECTO C

GERENTE DEL PROYECTO D

INGENIERÍA

MECÁNICA

INGENIERÍA

HIDRÁULICA

INGENIERÍA

HIDRÁULICA

DISEÑO

PRELIMINAR

INGENIERÍA

ELÉCTRICA

INGENIERÍA

METALÚRGICA

DISEÑO

PRELIMINAR

INGENIERÍA

ELÉCTRICA

INGENIERÍA

MECÁNICA