Desarollo de Producto

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Desarrollo de un nuevo servicio

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INTRODUCCION

El presente proyecto presenta a los estudiante de Unicaribe el servicio de ingles Professional English con la objetivo de ofrecer el aprendizaje del este idioma, y para los que ya tienen un base mejorar los conocimientos del mismo considerando para ello las caractersticas propias de los estudiantes, y su necesidad de mejorar sus conocimientos del lenguaje. Para este aprendizaje se utilizara una serie de estrategias a travs de, juegos dinmicos, canciones, conversaciones grupales, tutoriales, entre otras actividades en el Idioma Ingls La intencin es que el estudiante logre con su prctica conocimientos de la lengua inglesa de una manera natural, espontnea y divertida, y que pueda tener una conversacin fluida en el idioma El aprendizaje del Idioma Ingls es una necesidad ya reconocida a nivel nacional que debera ser aplicada de forma obligatoria en el sistema educacional de todos los estudiantes de unicaribe. El aprendizaje del idioma Ingls amplia los horizontes del estudiante, le beneficiar en su desenvolvimiento profesional, puesto que este es conocido como segundo idioma mundial.

OBJETIVOS GENERALES

Ofrecer a los estudiantes de unicaribe y tambin a los recin egresados aprender e incrementar las habilidades del idioma ingls con un servicio profesional, completo, personalizado y de alta calidad, que constituya a las posibilidades de desarrollo en campos profesionales donde el conocimiento del ingls primordiales.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Proporcionar al estudiante de unicaribe los conocimientos requeridos para lograr un completo dominio del idioma ingls.

Poner al alcance de los estudiantes las cuatro destrezas: Hablar, Comprender, Leer y Escribir, en un tiempo no inferior a tres meses.

Se pretende que el estudiante conozca y aplique sus conocimientos del ingls para desempee su actividad profesional.

Reconocer la importancia de la lengua inglesa como posibilidad de vincularse con el mundo

CREACION Y DESARROLLO DEL PRODUCTODebido a la preocupacin por parte Estudiante de la universidad del Caribe se pudo demostrar las carencias formativas que presentan los egresados de la Carrera de Educacin Mencin Ingls debido al enfoque y metodologa tradicional persistente todava en ese sistema educativo. No obstante, otros estudiantes y egresados de otras carreras por ejemplos los de Mercadeo reclaman por ausencia del idioma ingles en el pensum, puesto que esta es una herramienta de refuerzo sus campo laboral.Es substancialmente necesario buscar la explicacin a este notable hecho, en el caso objeto de la investigacin, se observa que los estudiantes estas mencin evidencian serias dificultades en el uso y manejo del idioma ingles desde el punto de vista de la comunicacin funcional. Esta situacin pareciera indicar que tambin en la Universidad predomina una concepcin tradicional y descontextualizada en la enseanza del idioma por lo que hemos desarrollado este mecanismo para impartir cursos de ingles a estos estudiantes que tiene, por razones de su formacin profesional, la necesidad de aprender ingls, adems, que saben que enfrentan a un mercado competitivo. PRODUCTO Y SUS CATACTERISTICAS Este nuevo servicio se denomina PROFESSIONAL ENGLISH, se opt por este nombre ya que rene varios factores importantes considerados como: Se trata de un servicio nico y exclusivo para estudiantes de trminos y recin egresado de la universidad del Caribe, es decir futuros Profesionales Mediante el nombre se quiere transmitir, de alguna manera, es que se trata de ingles de alta calidad Profesional En ella se utilizar nicamente el idioma ingls. Es de fcil recordacin para cualquier persona.La misin de PROFESSIONAL ENGLISH es atender las necesidades de conocimiento y perfeccionamiento del idioma de la comunidad universitaria de unicaribe.Para llevar a cabo tan delicada misin, contempla los siguientes objetivos lo que se busca con este proyecto es que los estudiantes Desarrollen habilidades para expresar en forma oral y escrita el ingls con la fluidez de un hablante nativo. Capacitar la comprensin, anlisis y el uso de las estructuras morfosintcticas de ingls. Capacitar para el reconocimiento del idioma como parte fundamental en el mbito profesional

El Programa ofrecer la posibilidad de aprender y reforzar el idioma ingls, ya que ste es el de mayor difusin en el mundo y es bsico para un buen desempeo en cualquier rea del conocimiento.Se contar los espacios apropiados para la realizacin de los ejercicios cuyo objeto es explicar bsicamente la estructura gramatical del idioma. Su capacidad normal ser de quince (15) estudiantes y se tendr un margen de cinco cupos ms para aquellos que no aprobaron su examen nivel. Todos ellos contarn con la asesora de un profesor capacitado para solucionar todas sus dudas

Contaremos con seis profesores en total, dos para el horario de la maana, dos para el horario de la tarde y dos para horario nocturno. Cada uno de ellos tendr el ingls como su lengua nativa.Este programa ofrecer 4 diferentes programa para cada necesidad aprendizaje. En ellos se realizarn sesiones de ejercicios dirigidos de dos horas en las cuales se presentar a los estudiantes un tema concreto, que ser desarrollado conjuntamente entre stos y su asesor por medio de ejercicios prcticos diseados especialmente para cada sesinPara seleccionar los estudiantes ste deber presentar un examen clasificatorio antes de iniciar sus cursos de acuerdo a los perfiles de cada para los programas de ingls y segn los requisitos de para los cursos de ingls a nivel de grado o postgrado. El horario de funcionamiento de la programa serEn la tanda Matutina: De 9:00 a.m. a 12:00 m En la tanda de la tarde: de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Para el turno de la noche: de 6:00pm a 9:00

PERFIL DE LOS PARTICIPANTES Las principales caractersticas de la poblacin universitaria a cual les ofertamos nuestros servicios nos son:ESTUDIANTES: Entre 20 y 49 aosOCUPACION: Estudiantes universitarios y recin egresadoUNIVERSIDAD: Universidad del Caribe ESTRATO SOCIECONOMICO: Clase Media Baja, Media y Alta RAZONES DE ADQUISICION DEL SERVICIO: Necesidad de Aprender o Mejorar el InglesLINEAS DE PRODUCTOS. La oferta formativa de professional english incluye cursos de distintos niveles de ingls y en las distintas categoras INGLES ACADMICOEste curso prepara a los estudiantes con poca experiencia para estar en un entorno de este idioma. Se espera que los estudiantes dediquen tiempo extra en realizar tareas y as mismo.INGLS PARA EL TRABAJO Este es un curso muy interactivo y prctico es un curso que se enfoca en preparar al estudiante para la comunicacin exitosa funcional. El curso te ensea a venderse profesionalmente por medio de tu hoja de vida. As mismo, ensea a entender ofertas de empleo.INGLES PARA NEGOCIOS Este curso esta designado para ayudar al estudiante a utilizar adecuadamente el idioma Ingles en situaciones laborales o durante el manejo de negocios internacionales. As mismo a crear una red profesional con ejecutivos de todo el mundo. CUSTOM ENGLISHEste es un curso personalizado para estudiantes de las diversas carreras impartida en la Universidad del Caribe contabilidad. Administracin de empresas Relaciones Internacionales Contabilidad Eeducacin Mencion G estion educativa Administracin hotelera MercadeoInformtica

COMO MEJORAR EL PRODUCTO/SERVICIO?Para ofrecer un mejor servicio Professional english se utilizara una serie de estrategias con las cuales el estudiante perciba que recibe un servicio de calidad. (Valores agregados).Nuestros estudiantes contarn con un completo curso de ingls interactivo, compuesto por Manual de Aprendizaje especializado para cada nivel, con las cuales se garantiza la lectura, compresin y ejercicios apropiados para desarrollar gradualmente su dominio del idiomaBIBLIOTECAEste ser un espacio dotado con libros y revistas exclusivamente en ingls, que sirvan como apoyo en el aprendizaje del idioma y sean tambin parte de la consulta bibliogrfica de nuestros alumnos en sus distintas carreras universitarias.SALAS DE CONVERSACION Professional English cuenta con este espacio apropiado para que los estudiantes interactuaran en conversaciones, de temas en particular o para repasar el idioma de manera distinta. Esta sala estar a disposicin de los estudiantes durante todo el da.SALA MULTIMEDIA En esta sala se prestar tambin servicio de Internet con computadoras para instructivo consultas de los estudiantes y asesora en lnea.ANALISIS DE NEGOCIOSe estudian los aspectos internos de la empresa mediante el anlisis de las fortalezas y debilidades, as como tambin, los externos que quedaran recogidos mediante las amenazas y oportunidadesDEBILIDADES Debido a que somos nuevos en el mercado nuestro negocio presenta una desventaja en cuanto a posicionamiento respecto a los dems competidores del mercado.No existe experiencia que avalen nuestra calidad.Mucho tiempo para obtener una curva de aprendizaje ptimo. Restricciones de espacio para colocar estudiantes por carrera.

FORTALEZAContar con una biblioteca, sala de multimedia, sala de conversacin.Flexibilidad de los cursos.Amplio Capital. Personal cualificado Mtodo de enseanza de acadmicas de prestigiosas internacionales.

AMENAZASEl riesgo de emprender un negocio de este tipo en las condiciones econmicas actuales. Otras academias de ingls ya posicionado Dificultades con las polticas de la universidad

OPORTUNIDAD Creciente demanda por el manejo del idioma ingles. El gran nmero de la poblacin estudiantil lo consideran un requisito indispensable. Aprovechar todo el potencial de ese mercadoOBJETIVO DE LA MARCA Brindar una opcin diferente en los mtodos de aprendizaje de ingls.Esto se lograra a travs de horarios flexibles y la utilizacin de las ltimas hherramientas tecnolgicas desarrolladas para el aprendizaje interactivoQue los estudiantes universitarios proyecten la imagen y crean una reputacin de la marcaQue el marca se mantenga vigente en la mente de sus clientes.

DIFERENCIACINSon multitud las empresas que actualmente se dedican a ensear este idioma, y puesto, a la gran demanda muchas ms son las que pueden seguir entrando y convertirse en competidoras. Nuestro competidor directo es el un programa Ingles segundo idioma-Persona ganadora que importe la universidad del Caribe.

Professional english

se utilizara una serie de estrategias a travs de, juegos dinmicos, canciones, conversaciones grupales, tutoriales, entre otras actividades.

Mtodo de enseanza No tradicional, similares a los programas prestigiosas academias internacionales.

se imparte el ingles en tres categoras de ingles: Acadmico, Negocios ,Trabajo y Custom

Contamos con Biblioteca SALA de Conversacin, Multimedia

Ingles segundo idiomaPersona ganadora Permite el aprendizaje del idioma ingls mediante el desarrollo de 16 mdulos, en un periodo de 16 semanas consecutivas.

Cursos complementarios denominado persona ganadora para la auto motivacin

Persona ganadora utiliza bandas sonoras cargadas electrnicamente y un novedoso mtodo de evaluacin individual y colectiva denominado, Evaluacin por retroalimentacin cruzada

PRESUPUESTOLa ejercitacin de los programas de ingls se har con una inversin inicial de la suma de RD$ 1,000,000 los cuales sern designado de la siguiente manera:

Para inmobiliario de designaran RD$ 300,000Para el rea administrativa y personal RD$ 300,000Para materiales gastables se asignaran RD$ 200,000Para actividades Promocionales se asignaran RD$ 200,000

PRECIOS Los precios varan segn el tipo de programa y estn sujetos a variacin

Ingles acadmicoRD$. 3,000, el programa

Ingles de trabajoRD$.3,500 el programa

Ingles de negocios RD$. 3,500 el programa

Custom inglesRD$. 2,500 el programa

PROMOCIONES DE VENTASLa promocin de nuestro servicio se har por medio de los siguientesCanales:

Mercadeo directo: daremos volantes informativos a los posiblesA la entrada de la universidad, los cuales tambin se pueden encontrar en bases de datos proporcionadas por universidades

Promocin de venta: Buscaremos ofrecer cupones promocionales deDescuentos para estudiantes de escasos recursos o discapacitados.

PUBLICIDAD

Disearemos una pgina Web la cual cumplir las funciones de informar y vender nuestros serviciosAnuncios en las redes sociales tales como Facebook, Instagram Twitter.

DISTRIBUCION

Utilizaremos un Canal Directo de distribucin o el cual consiste en laProduccin y comercializacin por parte del prestador del servicio.

CONCLUSIONES

.El Programa de Ingls PROFESSIONAL ENGLISH viene apoyar al desarrollo educativo de los Estudiantes y recin egresados de la universidad del Caribe al permitirles adoptar una lengua extranjera, adems de contribuir al desarrollo de una fuente de empleo a profesores de ingls que desean colaborar, mismos que se vern Beneficiados en el mbito profesional, social y econmico, gracias a los diferentes programas adaptada a cada necesidad. La implementacin del Programa de Ingls , esta regido por las polticas Educativas de la universidad del Caribe con la intencin de que cada estudiante logre un una mayor preparacin con los mejores estndares en la educacin, preparados y profesionales con las herramientas necesarias para enfrentar de manera exitosa los retos de la vida.

REFERENCIAS

Nunan, D.(2005). Practical English Language Teaching Young Learners. New York, US: McGraw Hill. Vale D.(1995) Teaching children English. United Kingdom. Cambridge University Press. Plan y Programas de Estudio para la Educacin Secundaria. Documento Introductoria. Secretara de Educacin Publica, Mxico (2005)