DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS TURÍSTICOS

Presentación realizada por:Pedro Gazopo MartínTutor de Cursos de Turismo

Marketing TurísticoAntonio Escobar y Yolanda González

CONCEPTUALIZACIÓN

A)CONCEPTO EMPRESARIALB)PUBLICO OBJETIVO

ESTRUCTURACIÓNA)OFERTA DE SERVICIOSB)DISEÑO DE LA PRESENTACIÓN

COMERCIALIZACIÓNA)PRECIOB)INTERMEDIACIÓNC)COMUNICACIÓN PRESTACIÓ

NA)MARKETING INTERNOB)CALIDAD

ETAPAS DE LA CREACIÓN DE UN

NUEVO PRODUCTO

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS TURÍSTICOS

LA INNOVACIÓN DEL PRODUCTO/SERVICIO

– DIFERENCIAR EL PRODUCTO/SERVICIO.– NO TIENEN POR QUÉ SER GRANDES CAMBIOS.– AVANCE EN EL LIDERAZGO DEL MERCADO.– INCREMENTO DE LA COMPETITIVIDAD.– ADAPTACIÓN A LOS CAMBIOS DEL ENTORNO.– SUPERAR LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE.– A VECES EL CAMBIO MÁS SENCILLO MODIFICA

SUSTANCIALMENTE EL PRODUCTO/SERVICIO.

DIMENSIONES DE LA INNOVACIÓN HOTELERA.PROFESOR BENJAMIN DEL ALCÁZAR.UNIV. MÁLAGA

– INNOVACIÓN EN LA LOCALIZACIÓN:

AEROPUERTOS, CAMPOS DE FUTBOL…

http://www.youtube.com/watch?v=8ZE2FCRR6zI– INNOVACIÓN EN EL PROPIO CONCEPTO DE

HOTEL: HOTELES DESMONTABLES, HOTELES CÁPSULA,HOTELES BOUTIQUE…

http://www.youtube.com/watch?v=cLnSnnIg64o– INNOVACIÓN EN LOS SERVICIOS

OFRECIDOS:SERVICIO DE ALMOHADAS,CONSOLAS DE VIDEOS…

INNOVACIÓN EN AGENCIAS DE VIAJE

– ESPECIALIZACIÓN EN TIPOLOGÍAS TURÍSTICAS CONCRETAS:

RURAL ANDALUCÍA,VIAJES AÑOS LUZ…– NICHOS DE MERCADO ESPECÍFICOS:

ALHAJA VIAJES: MELÓMANOS VIAJARSOLO.COM:VIAJES PARA SINGLES...

– PRODUCTOS INNOVADORES:

REGALOS EXPERIENCIAS, SMART BOX.

¿POR QUÉ FRACASAN MUCHOS PRODUCTOS?

– NO REALIZAR UN ANÁLISIS D.A.F.O.– MAL ENFOQUE DE MARKETING:

* MALA INVESTIGACIÓN DEL MERCADO.

*SEGMENTACIÓN DEL NICHO INCORRECTA.

*MALA SELECCIÓN CANALES DE DISTRIBUCIÓN.

*CANALES OBSOLETOS Y POCO EFECTIVOS.

*ESTRATEGIA DE PRECIOS INADECUADA.

*ELECCIÓN ERRONEA DEL MOMENTO DE INTRODUCCIÓN.

– NO ADAPTARSE A LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR.

– REACCIONES INESPERADAS DE LA DEMANDA Y DEL MERCADO.

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS TURÍSTICOS

Presentación realizada por:Pedro Gazopo MartínTutor de Cursos de Turismo

MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN

http://www.youtube.com/watch?v=bAzxAetRMrI