Desayunos Invat.tur: tendencias online y modelos de negocio en 2013
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L A S NU E VA S T E ND ENC I A S ON L I N E P A R A
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Modelos de Negocio
@cesarmariel
César [email protected]
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@cesarmariel
WWW. IMAG I N E . C C S I L I C ON V A L L E Y 2 0 1 2
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@cesarmariel
La APP de auditoría y planificación para cualquier normativa
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L A S NU E VA S T E ND ENC I A S ON L I N E E N T U R I SMO P A RA
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@cesarmariel @cesarmariel
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Podemos conocer en +empo real todo lo que nos rodea.
Dejamos constancia en las redes sociales de todo lo que hacemos
Gracias a los smartphones estamos conectados en todo momento.
@cesarmariel@cesarmariel
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SO L AMEN T E E S O ? ? ?
@cesarmariel
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@cesarmariel@cesarmariel
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@cesarmariel@cesarmariel
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MAS QU E P RO X IM I D AD @cesarmariel
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SoDware está de moda pero....
El Hardware es el nuevo rey@cesarmariel
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The Internet of things
@cesarmariel@cesarmariel
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@cesarmariel@cesarmariel
Gary Wong Photography
Cada Habitación tiene una identidad digital única
URL propia, cada habitación puede ser reservada, revisada, valorada, etc...
Como los asientos de avión
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@cesarmariel
Cada Habitación guarda una relación con el cliente
Perfiles por cliente, temperatura, servicio, periódicos, atención personalizada.
Ir incluyendo tecnología conectada.
Lockitron
Tarjeta fidelidad RFID
Internet of things
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@cesarmariel
App para destinos de compra o rutas shopping
Perfiles de hábitos de compra del usuario vía social
Tiendas agrupadas, destinos, comercios asociados
App para descuentos
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Smart Cities, la ciudad como sensorTodos los derechos reservados por Emilio Jose Mariel
El movil de los visitantes es un sensor
Aplicaciones de ciudades con ayuda para que hacer
@cesarmariel
What’s hot!!
A quiet place??
Recomendaciones
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l llegaron las marcas a los hoteles
Confianza y Calidad@cesarmariel
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¿Oportunidad o Cambio?
Adaptarse o reinventarse@cesarmariel
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Los nuevos banqueros
Métodos de pago@cesarmariel
Algunos derechos reservados por Omar Omar
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@cesarmariel
Tradicionales vs Poderosos
@cesarmariel
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Que haríais vosotros si tuvierais
400 millones de usuarios200 millones de POS
$97,7 billones de cash
@cesarmariel@cesarmariel
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Nuevos disposi^vos
@cesarmariel@cesarmariel
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@cesarmariel
http://www.youtube.com/watch?v=V0lIrEhNoh0
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@cesarmariel@cesarmariel
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Máximo ^empo diario por usuarioFuente:Google Analy^cs iOS SDK
@cesarmariel@cesarmariel
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@cesarmariel@cesarmariel
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@cesarmariel@cesarmariel
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5"5"@cesarmariel@cesarmariel
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6"6"@cesarmariel@cesarmariel
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Sorprendente? No tanto…
¿Está todo inventado?
@cesarmariel@cesarmariel
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Len^tud??
¿Avanzamos correctamente?
@cesarmariel@cesarmariel
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Len^tud??
¿Avanzamos correctamente?
@cesarmariel
Ferdinand Porsche
@cesarmariel
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¿Realmente hay conceptos nuevos?
Innova-‐qué?
@cesarmariel@cesarmariel
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Mercado, mercado, mercado
Creadores de tendencias
@cesarmariel@cesarmariel
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Mercado, mercado, mercado
Creadores de tendencias
@cesarmariel@cesarmariel
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¿Quién fué Douglas Engelbart?
¿Avanzamos?
@cesarmariel@cesarmariel
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No estamos hablando de vigilancia tecnológica:
ESTO ES MERCADO
@cesarmariel@cesarmariel
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“Oportunivar”
Espacioy
Tiempo
@cesarmariel@cesarmariel
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Prospec^va
Disciplina que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en el
@cesarmariel@cesarmariel
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Fuentes de información
@cesarmariel
hgp://www.dbresearch.dehgp://www.bis.gov.ukhgp://www.iDf.org/hgp://www.demogr.mpg.dehgp://www.unido.org/hgp://www.wfs.org/hgp://unu.edu/hgp://www.futurist.com/hgp://techcast.org/hgp://www.scp.nl/english/hgp://mit.edu/hgp://www.me^.go.jp/english/hgp://www.itas.kit.edu/english/hgp://ipts.jrc.ec.europa.euhgp://www.izt.de/en/hgp://bagelle.org
Springwise hgp://www.springwise.com/Trendwatching hgp://trendwatching.com/es/briefing/
@cesarmariel
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Iden^ficación de tendencias
@cesarmariel
1 -‐ Determinación de los ámbitos generales de observación ¿Cuál es el territorio de exploración?2 -‐ Fuentes de información ¿Cuáles son las más relevantes dentro del territorio?3 -‐ Iden^ficación de los casos ¿Cuáles son los casos más relevantes?4 -‐ Construcción de las tendencias ¿Qué nos dicen estos casos?5 -‐ Iteración Exploración en ver^cal.
NO es un Benchmarking, es un análisis del estado del arte.
@cesarmariel
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La Web: Vola^lidad y redundancia
@cesarmariel
Vola+lidadUn si^o web ^ene una vida media de 2 años5% de las páginas son intermitentesLos contenidos no actualizados desaparecenCuanto más oculta esta una página más actualizada está40% de las páginas se actualiza cada mes
Redundancia 30% de la información es redundante (copiada!!!)
@cesarmariel
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La Web: Vola^lidad y redundancia
@cesarmariel
Redes SocialesSería muy discil asegurar cuantas redes sociales existen en la actualidad, con lo cual es casi imposible calcular cuanto contenido se crea, se comparte o se oculta diariamente.
Usuarios ¿Cuantos usuarios hay interactuando en ellas? ¿Cuantos dicen lo que compran? ¿Cuantos pueden ser comerciales nuestros?
@cesarmariel
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Innovación centrada en el usuario
@cesarmariel@cesarmariel
David Kelly
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Innovación centrada en el usuario
@cesarmariel
Deseable'
Oportunidad'
Viable' Posible'
@cesarmariel
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Innovación centrada en el usuario
@cesarmariel
Deseable'
Ú)l' Usable' Placentero'
@cesarmariel
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Innovación centrada en el usuario
@cesarmariel
Centrado en el usuarioLo bastante genérico para descubrir nuevos espacios de valorLo bastante concreto como para hacer del proyecto algo ges^onable
Crear…Definir…Adaptar…Como podríamos ….?
IDEO Dixit
@cesarmariel
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Innovación centrada en el usuario
@cesarmariel
Olvidarnos de la solución
NO! ¿Qué podemos hacer para que la gente en áreas rurales u^lice libretas de ahorro?
SI! ¿Como podemos crear un sistema de seguridad financiera para la gente en áreas rurales?
IDEO Dixit
@cesarmariel
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OBSERVAR
@cesarmariel
Consejos para observar de forma efec+vaNo des nada por supuesto: observa y anota.Anota que elementos pueden cambiar de forma rápida el comportamiento de la gente.Adaptaciones, atajos…Lenguaje no verbal.Cosas que parezcan importar a la gente.Cualquier elemento que te genere sorpresa.Cualquier factor que te haga cues^onar la visión previa sobre como funciona el mundo.Todo lo irracional.Mira, pregunta a la gente, pide opiniones.Ejerce la ingenuidad.Considera las variables que condicionan la observación.Combina el trabajo individual con el trabajo en equipo.En función de lo que quieras analizar, compórtate como un espectador o, por el contrario, experimenta por ^ mismo.
@cesarmariel
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OBSERVAR
@cesarmariel
Observación del entorno general¿Qué perfiles de cliente y vendedor hay? ¿Qué perfiles no están? ¿Qué crees que ins^ga a la gente a comprar? Y a no hacerlo?¿Hay algún caracterís^ca común / diferencial entre los vendedores? Lo mismo con los compradores?¿Qué elementos podemos eliminar? ¿Qué faltan?¿Qué es normal / habitual? ¿Qué te resulta extraño / anormal?En relación a otros lugares donde se desarrolla la ac^vidad comercial, que es mejor y peor?
@cesarmariel
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OBSERVAR
@cesarmariel
Observación de las ac+vidades¿Qué te llama la atención?¿Cómo y qué compra la gente?¿Qué dificultades ^enen para realizar los procedimientos: moverse, elegir el producto, pagar, embolsar, etc. ¿Qué inconvenientes has visto? ¿Qué tareas no se desarrollan de una forma fácil o resultan del todo imposibles?¿Qué resulta incómodo?¿Qué está resuelto de manera muy eficiente?Hábitos, comportamientos y conductas prác^camente automa^zadas.¿Qué no está? ¿Qué falta para mejorar toda la experiencia?
@cesarmariel
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OBSERVAR
@cesarmariel
Impresiones Finales
¿Qué te ha sorprendido positivamente y negativamente?¿Cómo te has sentido? Porque?¿Por qué motivos hay volverías o bien no lo harías?
@cesarmariel
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Yo tengo una
IDEA
@cesarmariel@cesarmariel
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La idea NO es importante
Lo importante es como la pongas en práctica
@cesarmariel@cesarmariel
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Búscate un EQUIPO que te complemente
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Hasta el Llanero Solitario tenia compañero.
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Mucho Bla Bla Bla pero ... ¿que hay de la pasta?
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Yo no empiezo mi proyecto por que NO tengo financiación!!!
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La pasta no se consigue si tu no consigues VENDER
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Las subvenciones son los padresNO CUENTES CON ELLAS
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Si no os da verguenza vuestro primera versiónEs por que la habéis sacado muy tarde
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