Unidad 7: Evaluación o el análisis de desempeño

Lic Adriana Ceraso

Prof. Martín Arguiñarena

Lic Esteba Tomassone

Temas

Definición PROCESO DE COMPARAR EL DESEMPEÑO Y LAS CALIFICACIONES DEL EMPLEADO CON LOS REQUERIMIENTOS DEL PUESTO PARA EL QUE FUERA CONTRATADO

Diferencia entre evaluación y análisis de desempeño – EVAL calificacion que resume la performance, alta, media etc ANALISIS competencias en cada empleado, surgen areas de mejora,

Objetivo de un programa de evaluación de desempeño Lograr mejoras en el desempeño ( comunicación) Información para la toma de decisiones (cambio en el

contenido de las funciones, acciones de capacitación, cambio empleado a otros sectores/funciones, administrar recompensas

Mejoras en el fututo. eficiencia

Dificulatades

Dificultad en dar feedback negativo Compensaciones o desarrollo? Baja discriminacion

Temas

La entrevista de desempeño Aumentar la experiencia del personal de

conducción en el conocimiento de cada integrante de su equipo

Modalidades básicas Analizar el como – Competencias Analizar el que – Objetivos Mixtos

Temas

Relación con la dirección, las gerencias y los protagonistas del sistema Dirección (acordar pautas generales: para que analizamos el

desempeño, cuales son las variables mas importantes para la empresa dentro del espectro de variables que hacen al desempeño?)

Gerencias ( comunicación y posibilidad de participar en el diseño del instrumento)

Los responsables ( capacitados para la administración, canal de comunicación entre rrhh y la línea de conducción)

Los protagonistas (canal de comunicación)

Temas

El analisis del desempeño y los otros sistemas de recursos humanos Cultura organizacional (la cultura condiciona al sistema y el

sistema condiciona a la cultura)

Relaciones con la capacitacion Rel con las compensaciones Rel con los cuadros de reemplazo y de

planeamiento de carrera

Temas Mejora continua Coaching

Definición Formas de aplicación

Por un externo Por un interno Por la jefatura

El coaching como un modelo de desarrollar talentos a través de la jefatura

Acerca del buen coach

Bases del coahing

escucha efectiva

modelos , creando confianza, creando conciencia, creando compromiso

Escucha efectiva Prguntas dirigiidas Afirmaciones Juicios