DESGASTE LABORALQu es?El desgaste laboral se define como un conjunto de signos y sntomas de carcter progresivo relacionados con el agotamiento emocional y el estrs laboral, debido a unas condiciones de trabajo que exigen altas demandas laborales, que condicionan un estado complejo de insatisfaccin en las personas que lo padecen.Caractersticas: Agotamiento emocional:Disminucin y prdida de energa, fatiga, dolor. Desersonali!aci"n:ctitudes negativas !acia la tarea, insensibilidad, conductas despectivas !acia los receptores de servicio. Ba#a ro$ucti%i$a$:Evaluacin del propio trabajo de forma negativa, errores, siniestralidad.C"mo i$enti&icarlo?"o podemos identificar por la sintomatologa que presenta en tres reas especficamente#Sntomas sicosom'ticos $atiga crnica Dolores de cabe%a, musculares y osteoarticuares &nsomnio 'rdida de peso (lceras y desordenes gastrointestinalesSntomas emocionales &rritabilidad nsiedad generali%ada y focali%ada en el trabajo Depresin $rustracin burrimiento Distanciamiento afectivo &mpaciencia Desorientacin Sntomas con$uctuales bsentismo laboral buso de drogas)caf, tabaco, alco!ol, frmacos, etc* +elaciones interpersonales distintas y fras ,omportamientos de alto riesgo -ono de vo% elevado)gritos frecuentes* "lanto inespecfico Dificultad de concentracin Disminucin del contacto con del publico.clientes.pacientes "argos periodos de baja laboral &ncremento de los conflictos con compa/eros Disminucin de la calidad de servicio prestadoC"mo en&rentarlo?(i%el in$i%i$ual: Desarrollo de conductas que eliminen la fuete de estrs o neutralicen las consecuencias negativas del mismo. sertividad, y manejo de resolucin de problemas de manera rpida y efectiva 0anejo efica% del tiempo (na vida sana en cuanto a !orarios, alimentacin, ejercicio y sue/o Desconectar del trabajo fuera de la jornada laboral 'racticar tcnicas de relajacin decuado autoconocimiento para saber limitaciones, y detectar a tiempo cualquier problema de agotamiento relacionado al trabajo -omar peque/os descansos durante la jornada laboral 0arcarse objetivos reales y factibles de conseguir(i%el grual: $omentar las relaciones interpersonales $ortalecer los vnculos sociales entre el grupo de trabajo $acilitarformacin e informacin(i%el organi!acional: Desarrollo de programas de prevencin de riesgos psicosociales 'otenciar la comunicacin vertical )ascendente y descendente* Establecer de forma precisa el sistema de roles &nstaurar un sistema de recompensas justo Elaborar programas de prevencin para el estrs 0antener un buen clima laboral