7/24/2019 Diagnostico de lap

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EMPRESA LAP

Situación de LAP

LAP es una distribuidora de consumo masivo dedicada a la comercialización de

productos de alimentos y aseo, fundada en 1994 por el señor Luis AlbertoPreciado, padre del actual Gerente. l señor Preciado es !i"o de una familia

muy !umilde.

LAP se creó con el fin de #atisfacer las necesidades de los tenderos. La

distribuidora empezó funcionando en una bode$a al%uilada, en un sector 

popular de la ciudad de f&cil acceso para todos. Para transportar los productos

compró, a cr'dito, una camioneta (ord 19)*. Los primeros 1* años fueron de

traba"o duro y de un aprendiza"e permanente, %ue tra"o buenos resultados

económicos a la familia.

+urante su primer año al frente de LAP, #antia$o separó las oficinas de la

bode$a, traslad&ndolas a una zona de alto presti$io comercial y social de la

ciudad para darles renovada ima$en. n este tiempo !a podido evidenciar %ue

el funcionamiento comercial est& determinado eclusivamente por las

directrices de su padre- por lo tanto las cabezas de &rea tienen una 4

laborado por /art!a 0r%ui"o, u$o 2orres, Anna 3ictoria Paipilla y Luz /arina

/aldonado. ba"a capacidad para tomar decisiones, sus capacidades de

innovación y lideraz$o est&n limitadas y esto !ace %ue su empoderamiento sea

mnimo. #u padre de"ó montada una or$anización, pero lo cierto es %ue se nota

%ue no contó con el tiempo para revisar en detalle la estructura comercial y los

perfiles de profesionales %ue deban estar en cada una de ellas. #e$5n su

dia$nóstico inicial, esto !a impactado en las ventas, %ue !an venido

disminuyendo en un 6*7, mientras los costos se !an incrementado en un 187.

La unta +irectiva le !a dado un plazo de dos semanas para presentar una

propuesta %ue $enere un panorama m&s favorable para los accionistas y

cambiar as la tendencia ne$ativa en seis meses.

IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:

Nombre: Distribuidora Luis Alberto Preciado. LAP SASNit: 800.436.543 – 9 3.

Sector: Cosumo !asi"o

Direcci#: Calle $% No. 4 – 345

 &el'(oo: P)*: 8 34 90 00

 &i+o de sociedad: SAS

Nombre del ,erete: Satia-o Preciado ,o/le

Correo electr#ico: LAPla+sas.com.coNombre del 1e(e de 2ecursosumaos: Carolia Prieto

Correo electr#ico: LAPla+sas.com.co

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Misión

#omos una compaña lder en la comercialización de productos de consumo

masivo, con altos est&ndares de calidad- lo %ue lo$ramos a trav's de una

cadena privada de distribución, orientada a satisfacer las necesidades y deseos

de la comunidad de tenderos, ofreciendo un ecelente servicio y precios

competitivos. :ontamos con un e%uipo !umano comprometido y capacitado. n

concordancia actuamos en procura del bienestar para nuestros empleados,

nuestros proveedores y la comunidad en $eneral, lo$rando una adecuada

rentabilidad. ;os distin$uimos por ser una empresa socialmente responsable,

asumiendo para ello buenas pr&cticas para el cuidado del medio ambiente y el

entorno %ue nos rodea.

Visión

#er una compaña lder en el sector, con altos niveles de competitividad,

eficacia y eficiencia en la distribución de productos de :onsumo /asivo,

$arantizando a nuestros clientes altos est&ndares de calidad, oportunidad y

satisfacción tanto en sus necesidades como en sus epectativas.

Val!es

  stos seis valores esenciales ri$en la forma en %ue nos comportamos y

ofrecemos servicios a nuestros clientes

 Ns i"#!tan la salud y se$uridad de nuestros empleados, de todas las

personas %ue traba"an ba"o nuestra responsabilidad, as como de a%uellas %ue

se benefician con nuestros productos y servicios.

  Ns i"#!tan nuestros empleados, su crecimiento personal, su desarrollo

profesional y su bienestar $eneral.

Ns i"#!tan:  las comunidades en las %ue vivimos y traba"amos, por ello

adoptamos conductas %ue cuidan del medio ambiente lo %ue !ace %ue sea un

ne$ocio con un desarrollo sostenible comprometidos con nuestraresponsabilidad como ciudadanos del mundo.

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 Ns i"#!ta: la calidad de nuestros productos y servicios.

Ns !i$e la transparencia en el desarrollo de nuestras relaciones

interpersonales tanto a nivel eterno como interno con todos los $rupos de

inter's.

O!$ani$!a"a de la O!$ani%ación:

DIAGNÓSTICO

EMPRESA LAP

La empresa LAP #.A.# !a crecido desde su fundación se encuentra dedicada ala distribución de productos de :onsumo /asivo, $arantizando a los clientes

altos est&ndares de calidad, oportunidad y satisfacción tanto en sus

necesidades como en sus epectativas, .

sta empresa cuenta con la "unta directiva fundada por #antia$o %uien es el

actual $erente, esta "unta cuenta con personal de varios años de eperiencia,

<icardo 3ar$as :ar$o +irector (inanciero y Administrativo, (ernando P'rez

:ar$o +irector de Lo$stica, :arlos <odr$uez :ar$o :oordinador :omercial

:arolina Prieto :oordinadora de 2alento umano.

 Juntadirectiva

Gerente General

Satia-o Preciado

,o/le

Director de

logística

erado P're

Director

fnanciero y

administrativo

 

Coordiador

taleto umao

 

Coordiador

comercial de

mercadeo Carlos

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Los empleados se encuentran desmotivados ya %ue no se encuentransatisfec!os y falta de incentivación !acia el traba"o para las ventas. n los5ltimos tiempos el Gerente !a encontrado disminución en las ventas, y esto!ace %ue la empresa presente obst&culos para el funcionamiento y presentadificultades en alcanzar los ob"etivos.

GGGGsta empresa LAP debe contratar unos especialistas en realizar +ia$nósticos

=r$anizacionales donde con el fin de realizar propuesta para el me"oramiento

de esta e incrementar las ventas y volverse posesionarse en el campo

comercial.