Diagrama Cra Wash
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METODO TRADICIONAL METODO CON LAVADO A VAPOR CLIENTE CAR WASH CLIENTE CAR WASH No S No S Vehículo limpio Paga servicio Realiza encuesta de satisfacción Recibe Limpieza interior? Control de calidad Limpiar tablero y Aspirar Control de calidad Sacar Aplicar Aplicar cera? Secado Lavar a vapor Vehículo limpio Recibe No S No Aplicar cera? Sacar Aplicar cera S Limpieza interior? Control de calidad Limpiar tablero y Aspirar Ingresar vehículo Control de Ingresar vehículo Aplicar shampoo S No Ingresar vehículo a Vehículo Recepcionado Verifica estado de Lavado en Planta? Servicio confirmado Visitar cliente n Visitar cliente Verifica estado de vehículo Lavado exterior? Quita polvo con agua a Quitar shampoo Secar Realiza encuesta de satisfacción Paga servicio Lavado exterior?
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diagrama de flujo car wash
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METODO TRADICIONAL METODO CON LAVADO A VAPORCLIENTE CAR WASH CLIENTE CAR WASH
NoSi
NoSi
Vehículo limpio
Paga servicio
Realiza encuesta de satisfacción
Recibe vehículo Limpieza interior?
Control de calidad
Limpiar tablero y plásticos
Aspirar interior
Control de calidad
Sacar brillo
Aplicar cera
Aplicar cera?
Secado
Lavar a vapor
Vehículo limpio
Recibe vehículoNo
Si
NoAplicar cera?
Sacar brillo
Aplicar cera
Si
Limpieza interior?
Control de calidad
Limpiar tablero y plásticos
Aspirar interior
Ingresar vehículo lavadero tipo 2
Control de calidad
Ingresar vehículo lavadero tipo 2
Aplicar shampoo
Si No
Ingresar vehículo a lavadero
Vehículo Recepcionado
Firma conformidad
Verifica estado de vehículoEntrega vehículo
Verificar identidad
Lavado en Planta?
Servicio confirmado
Visitar cliente
Servicio confirmado
Lavado en Visitar cliente
Verifica estado de vehículo
Lavado exterior?
Quita polvo con agua a presión
Quitar shampoo
Secar
Realiza encuesta de satisfacción
Paga servicio
Lavado exterior?
