Diapositivas gtc 185

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DOCUMENTOS COMERCIALES INTEGRANTES: ELIANA OMEN SOFIA CALDON DIANA RIVERA INSTRUCTURA: YAMILÉ HIDALGO

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DOCUMENTOS COMERCIALES

INTEGRANTES:ELIANA OMENSOFIA CALDONDIANA RIVERA

INSTRUCTURA:YAMILÉ HIDALGO

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DOCUMENTOS COMERCIALES U ORGANIZACIONES (GTC 185)

Los siguientes documentos tienen el propósito de proyectar una adecuada imagen corporativa, para facilitar su elaboración y presentación.

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TIPOS DE DOCUMENTOS COMERCIALES U ORGANIZACIONES

A la hora de redactar una carta, se debe plantear una información clara, precisa y concreta teniendo en cuenta los diferentes soportes que hay para dirigirse a: directivos, asistentes, administrativos, etc.

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LA CARTA

Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones entre organizaciones y personas naturales; igualmente en las relaciones entre organizaciones y sus empleados.

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CLASES DE CARTA

Existen varias clases entre las cuales se destacan:

Organizacionales: se producen en el desarrollo de las actividades de la organización.Oficiales: se producen en las oficinas públicas y organizaciones del estado.Personales: se producen entre quienes se conocen.

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PARTES DE LA CARTA

CódigoLugar y fecha de

elaboración Datos del destinatario Asunto SaludoTextoDespedida Remitente cargoAnexos CopiaRedactor Transcriptor

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MEMORANDO

Comunicación escrita que se emplean en las organizaciones para tratar asuntos internos.

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EL MEMORANDO SE UTILIZA PARA:

Hacer llamado de atención. Hacer requerimientos. Regular o aclarar una situación. Informar sobre un hecho en

forma breve. Tramitar, desarrollar o agilizar un

asunto. Impugnar o corregir una

situación.

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PARTES DEL MEMORANDO

Denominación del documento

CódigoFecha y lugar de

elaboraciónDestinatario y

remitenteAsunto TextoDespedidaRemitente y firma

responsables

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CIRCULAR

Comunicación escrita de interés común, con el mismo contenido o texto, dirigida a un grupo específico de personas tanto internas como externas.

Interna: se utiliza para informar disposiciones, normas lineamientos y políticas.Externas: para dar a conocer reglas de negocios, nuevos productos o servicios, entre otros.

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PARTES DE LA CIRCULAR

Denominación del documento

Código Fecha y lugar de

origen Grupo destinatario Asunto Saludo Texto Despedida Remitente y firma

responsable

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ACTAS

Documentos escritos que contiene lo sucedido, tratado y acordado en una reunión o situación específicas, tiene valor administrativo, legal, jurídico e histórico desde el momento de su creación.

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PARTES DE LA ACTA

Título y carácter de la reunión

Denominación documento y número

Lugar y fecha de la reunión

Hora Lugar Asistentes Invitados Ausentes orden del día Desarrollo Compromisos convocatoria Firmas nombres y

cargos

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MENSAJES ELECTRONICOS

Es un sistema que permite intercambiar información con uno o mas usuarios de cualquier lugar del mundo, atreves de la internet. Este medio se pude utilizar adjuntos como cartas , memorandos, circulares y cualquier otro documento que sea necesario.

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Encabezado: informa quien es el remitente

del mensaje

Cuerpo del texto: el saludo y despida,

firma cargo teléfono.

Partes del mensaje

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CERTIFICADOS Y CONSTANCIAS

Certificado: Documento de carácter probatorio, público o privado, que asegura la veracidad y legalidad de un hecho o acto solemne.

Constancia:Documento que no requiere solemnidad puede ser personal.

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PARTES DEL CERTIFICADO Y CONSTANCIA

Código

opcional.

Lugar de

origen y

fecha de

elaboraci

ón

Cargo de

la

persona

responsa

ble

Remitente y firmas

responsables

Identificación del

documento

Texto

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CUANDO SE UTILIZA

Certificado:Cuando obtenemos un titulo, un bautizo o difusión y documento de identidad.

Constancia:Para probar una experiencia laboral, clases de trabajo y salario u honorarios.

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HOJA DE VIDA CORPORATIVA

Es la relación de los datos personales, la información laboral, académica y las experiencias y competencias de una persona que registra y conserva la organización a la cual esta se encuentra vinculada laboralmente.

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PARTES DE LA HOJA DE VIDA CORPORATIVA

Identificación del

documento

Datos básicos

Información

académica

Experiencia laboral

Información laboral

Nombre

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SOBRES COMERCIALES

Tiene el propósito de ser la cubierta de los documentos, para su entrega o envió.Al registrar los datos del destinario, estos deben ser iguales a los consignados en la comunicación, en forma clara y completa.

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LAS PARTES DEL SOBRE SE DISTRIBUYEN ASI.

TERCIO IZQIERDO

TERCIO CENTRAL

TERCIO DERECHO

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INFORMES

La expedición de informes está a cargo de funcionarios o empleados autorizados, mediante acto administrativo o en el cumplimiento de sus funciones. Los informes se elaboran en papel con logo símbolo, de acuerdo con las normas internas de la organización.

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ENCABEZAMIENTO

Razón social

Dependencia

Código

Título

Lugar de origen y fecha de

elaboración

Autoría del resumen ejecutivo

Objetivo

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Autoría del resumen ejecutivo

Objetivo

Temas o numerales

Páginas subsiguientes

Conclusiones

Nombres, cargos y firmas.

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CLASES DE INFORME

Los informes pueden ser:Resumen ejecutivo, que tiene de una a tres páginasInforme corto, que consta de una a 10 páginas Informe extenso, de 11 páginas en adelante.

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GRACIAS