DICCIONARIO DE COMPORTAMIENTOSGESTIN POR COMPETENCIASMARTHA ALICIA ALLES

Qu diferencia hay entre el Diccionario de competencias y el Diccionario de comportamientos?El diccionario de competencias expresa la capacidad de liderazgo, o de trabajar en su equipo.El diccionario de comportamientos constituyen los hechos que demuestran la competencia y su grado, es decir, evidencian la capacidad existente con relacin a cada competencia.Segn el Diccionario de la lengua espaola estos son sus significados: Conducta: manera o forma de conducirse o comportarse.Comportamiento: conducta, manera de comportarse, conjunto de reacciones particulares de un individuo frente a una situacin dada.Los comportamientos que se presenten deben ser tomados como gua; es decir, al evaluar personas usted podr encontrar estos comportamientos u otros. La utilizacin de la gua le facilitara la identificacin de los mismos.Diccionario de preguntas: son 636 preguntas distribuidas en competencias cardinales, para niveles ejecutivos, niveles gerenciales intermedios, niveles iniciales, para explorar competencias para trabajadores y para explorar e-competencias o competencias para la e-people.La gestin de recursos humanosLos tres sistemas importantes de motivacin humana segn David McClelland. Los logros como motivacin: Motivacin por el logro o n achievement El poder como motivacin: La necesidad de poder como clave en el pensamiento asociativo. La pertinencia como motivacin: identificar las caractersticas y las capacidades personales necesarias para enfrentar el contexto.Cmo definir una competencia? Qu es una competencia?Spencer: competencia es una caracterstica subyacente en un individuo que est casualmente relacionada a un estndar de efectividad y/o a una performance superior en un trabajo o situacin. Las competencias son caractersticas fundamentales del hombre e indican formas de comportamiento o de pensar, que generalizan diferentes situaciones y duran por un largo periodo de tiempo.Clasificacin de competenciasSpencer y Spencer:1. La motivacin: las motivaciones dirigen, conllevan y seleccionan el comportamiento hacia ciertas acciones u objetos y lo alejan de otros.2. Caractersticas: caractersticas fsicas y respuestas consistentes a situaciones o informacin. 3. Concepto propio o concepto de uno mismo: Las actitudes, valores o imagen propia de una persona.4. Conocimiento: la informacin que una persona posee sobre reas especificas.5. Habilidad: la capacidad de desempear cierta tarea fsica o mental. Spencer y Spencer las competencias se pueden clasificar en: Competencias de logro y accin Competencias de ayuda y servicio Competencias de influencia Competencias gerenciales Competencias cognoscitivas Competencias de eficacia personal

Las competencias y la inteligencia emocional Al coeficiente intelectual debe adicionrsele el coeficiente emocional que evidencia las actitudes personales y sociales. Pasos necesarios un sistema de gestin por competencias: Definir visin y misin Definicin de competencias por la mxima direccin de la compaa Prueba de las competencias en un grupo de ejecutivos de la organizacin Validacin de las competencias Diseo de los procesos de recursos humanos por competencia.

Como utilizar el diccionario de comportamientosPara entrenamientos de los especialistas en recursos humanos y en especial de los distintos integrantes de una organizacin que deban aprender a identificar comportamientosPara los procesos de seleccin: una vez que fueron elegidas las preguntas en relacin con las competencias sobre las cuales se desea indagar, el diccionario ser de utilidad para poder identificar con qu grado de la competencia identificara los comportamientos o conductas.