DIPLOMADO EN LIDERAZGO EDUCATIVO - WordPress.com€¦ · para que el cambio se “siente bien” 4)...
Transcript of DIPLOMADO EN LIDERAZGO EDUCATIVO - WordPress.com€¦ · para que el cambio se “siente bien” 4)...
DIPLOMADO EN
LIDERAZGO EDUCATIVO
Sesión 2
Liderazgo para la Reforma Educativa
Liderazgo para la Reforma Educativa
Nuestras Normas
1. 2. 3. 4. 5.
Liderazgo para la Reforma Educativa
Que aprendimos en la ultima sesión?
• …
• …
• …
Examen En respuestas breves
1. Que relación hay entre el liderazgo, coaching, y
el cambio?
2. El ciclo de reflexión incluye recoger evidencias.
Qué pasa si uno no recoge evidencias?
3 al 5. Que significa cada letra del proceso COC de coaching?
Relación del Liderazgo con el Cambio y el Coaching
A nivel del individual, grupo, e institución
Cambio Coaching Liderazgo
A nivel META (centro educativo)
y
A nivel MICRO (aula o lección)
Analizar evidencias
Reflexionar y planificar
Un Ciclo de MEJORAMIENTO CONTINUO
(Ciclo de Reflexión)
El Proceso COC de Coaching
Conversación después de la observación (de reflexión) C
C Conversación antes de observar
(de planeación)
Observación (recoger datos) O
Liderazgo para la Reforma Educativa
Hay resistencia (abierta o
escondida) al trabajo del
acompañante pedagógico?
2/17/2013
Claves para responder a los que resisten al cambio
• Asumir que la gente tiene buenas intenciones
2/17/2013
Siete maneras de cambiar las actitudes de la gente que se resiste el cambio - Howard Gardner
2/17/2013
Siete maneras … 1) La razón. Buscar la manera de llegar al
pensamiento lógico.
2/17/2013
Siete maneras … 2) Investigación. Construir una base compartida
sobre las investigaciones hechas referente al asunto.
2/17/2013
Siete maneras … 3) Resonancia. Llegar a la intuición de la persona
para que el cambio se “sienta bien”
2/17/2013
Siete maneras … 4) Representación. Cambiar la forma en que la idea
es presentada (utilizar datos, analogías, historias, etc..)
2/17/2013
Siete maneras … 5) Recursos y recompensas. Darle a la gente
incentivos para que adapten una idea nueva
2/17/2013
Siete maneras … 6) Eventos del mundo real. Presentar ejemplos en el
mundo real donde se ha utilizado la idea con éxito
2/17/2013
Siete maneras … 7) Enfrentar.
2/17/2013
Siete maneras … 1) La razón. Buscar la manera de llegar al
pensamiento lógico.
2) Investigación. Construir una base compartida sobre las investigaciones hechas referente al asunto.
3) Resonancia. Llegar a la intuición de la persona para que el cambio se “siente bien”
4) Representación. Cambiar la forma en que la idea es presentada (utilizar datos, analogías, historias, etc..)
5) Recursos y recompensas. Darle a la gente incentivos para que adapten una idea nueva
6) Eventos del mundo real. Presentar ejemplos en el mundo real donde se ha utilizado la idea con éxito
7) Enfrentar.
2/17/2013
Claves para responder a los que resisten al cambio
• Asumir que la gente tiene buenas intenciones
• Identificar acciones específicas que son esenciales para el éxito del cambio
2/17/2013
Claves para responder a los que resisten al cambio
• Asumir que la gente tiene buenas intenciones
• Identificar acciones específicas que son esenciales para el éxito del cambio
• Enfocar sus esfuerzos en acciones, no en actitudes. Observar las acciones.
2/17/2013
Acciones Actitudes
• ACTITUD
• Es influida por …
• EXPERIENCIA
• Como resultado de …
• ACCIONES
2/17/2013
Claves para responder a los que resisten al cambio
• Asumir que la gente tiene buenas intenciones
• Identificar acciones específicas que son esenciales para el éxito del cambio
• Enfocar sus esfuerzos en acciones, no en actitudes. Observar las acciones.
• Reconocer y celebrar pequeñas victorias.
2/17/2013
Claves para responder a los que resisten al cambio
• Asumir que la gente tiene buenas intenciones
• Identificar acciones específicas que son esenciales para el éxito del cambio
• Enfocar sus esfuerzos en acciones, no en actitudes. Observar las acciones.
• Reconocer y celebrar pequeñas victorias.
• Enfrentar acciones incongruentes con palabras especificas y comunicar consecuencias lógicas.
2/17/2013
Acciones Actitudes
• Hay muchas investigaciones que demuestran claramente que las actitudes de la gente siguen despues de cambios de acciones. La gente acepta nuevas actitudes como resultado de cambiar sus acciones.
- Pfeffer y Sutton
2/17/2013
Acciones Actitudes
• Si el líder espera que las actitudes cambien sin ser muy especifico sobres las acciones nuevas necesarias, rara vez habrá cambio de actitudes.
2/17/2013
Acciones Actitudes
• Una falla común en los lideres es la falta de ser directo y asertivo cuando sea necesario. La habilidad de convencer a la gente es importante, pero muchas veces no llega a donde debe llegar. A veces, simplemente es mas efectivo utilizar el poder de su posición para cambiar las acciones de la gente.
- Daniel Goleman
Estudio de caso
Reforma de Las Ruinas 2
En grupos de 3, hacen los
escenarios con los docentes y el
director de Las Ruinas. Resuelven
y lo suben a la plataforma.
Liderazgo para la Reforma Educativa
Desarrollo de
grupos
Liderazgo
Cambio
Coaching
Técnicas de desarrollo de grupos:
Consenso
Otros?
Liderazgo para la Reforma Educativa
Lectura rompecabezas de desarrollo
de grupos
• En parejas dividirse y leer:
a) iii, 1, 2. (Pag: iii-4)
b) 3, 4, 5, 5.1, 5.1.1, 5.1.2, 5.1.3, (Pag: 5-8)
c) 5.1.4, 5.1.5, 5.1.6, 5.1.7, 5.1.8, 5.1.9 (Pag: 9-13)
Resumir lo que leyeron en su grupo grande.
• Subirlo a la plataforma.
Desarrollo de Grupos (adultos)
El desarrollo de cualquier equipo en
una institución empieza con liderazgo
Pero, el liderazgo no es nada sin un
equipo
Desarrollo de grupos
Qué es lo que hace un buen equipo? (1)
... Que haya un propósito específico y un
equipo comprometido
... Confianza y respeto mutuo
... Pautas claras para que las reuniones sean
efectivas
... Comunicación abierta
Desarrollo de grupos
Qué es lo que hace un buen equipo? (2)
... Uso de técnicas efectivas para tomar
decisiones
... Reconocimiento de las diferencias y
desacuerdos entre los miembros del
equipo, además que estén dispuestos a
platicar y solucionar dichos desacuerdos
Desarrollo de grupos
Qué es lo que hace un buen equipo? (3)
... Tareas asignadas y tiempo especificado
para dichas tareas
... Evaluaciones constantes del
funcionamiento del equipo
Desarrollo de Grupos (adultos)
Grupos de adultos trabajando en conjunto
producen resultados mas altos que el
aprendizaje individual o competitivo
En otras palabras …
Sinergia ( 1+1 > 2 )
Desarrollo de Grupos (adultos) •Tarea (Resultados)
Ejemplos: decidir el horario académico,
escribir el currículo, coordinar el currículo,
hacer un plan de desarrollo profesional,
etc.
•Gente (Relaciones Interpersonales)
Los procesos interpersonales y la
satisfacción de trabajar en colaboración.
Desarrollo de Grupos (adultos)
En otras palabras:
•Tarea (Resultados)
Aclarar el propósito del grupo, mantener el
enfoque, cuidar el tiempo, evaluar el
progreso del grupo …
•Gente (Relaciones Interpersonales)
Ejemplos: reconocer a la gente por sus
contribuciones, escuchar, sonreír, humor,
etc.
Desarrollo de Grupos (adultos)
Roles de miembros de grupos:
Iniciador: propone ideas originales, empieza la discusión, mueve el grupo
Buscador de información: pide clarificación de hechos, busca información de expertos
Buscador de opiniones: pide clarificación de valores pertinente a la tarea
Desarrollo de Grupos (adultos)
Roles de miembros de grupos:
Dar información: brinda información o comparte experiencia
Dar opinión: brinda su opinión, enfatiza lo que el grupo de hacer
Elaborador: amplifica los comentarios de los demás
Coordinador: trata de ligar ideas y sugerencias
Desarrollo de Grupos (adultos)
Roles de miembros de grupos:
Orientador: aclara la posición del grupo, resume lo platicado
Evaluador: evalúa las idea del grupo en base a la efectividad
Energía: mueve al grupo hacia decisiones. Reta al grupo a mas.
Técnico: trae papel, lápiz, etc.
Desarrollo de Grupos (adultos)
Roles de miembros de grupos:
Reportero: escribe las ideas y decisiones del grupo
Un grupo necesita de estos roles. El líder debe ver cuales faltan para el buen funcionamiento del grupo.
Desarrollo de Grupos (adultos)
Roles de personas:
Animador: apoya y acepta las ideas de los demás. Calor humano
Armonía: conciliador de diferencias
Concesión: ofrece cambiar su idea para el bien del grupo
Facilitador: asegura de que todos participen. Anima a los que no hablan.
Desarrollo de Grupos (adultos)
Roles de personas:
Idealista: confía en que el grupo es capaz y no deja que se caiga el animo
Observador: monitorea la función del grupo, quien habla con quien, da retroalimentación al grupo.
Seguidor: acepta las decisiones del grupo aunque no ha participado mucho
Estos 7 roles brindan satisfacción y unión del grupo
Desarrollo de Grupos (adultos) Roles disfuncionales:
Agresor: ataca personalmente a los demás (i.e. “Es lo mas ridículo que…”)
Bloqueador: ve todas las ideas en forma negativa. Se opone a todo.
Busca reconocimiento: utiliza el grupo para recibir atención
Confesor: comparte sentimientos personales no relacionados con la tarea
Desarrollo de Grupos (adultos)
Roles disfuncionales:
Payaso: falta interés, distrae a los demás, bromea, hace caras, etc.
Dominador: afirma su superioridad por medio de controlar. Dice que sabe mas y tiene mejor soluciones
Busca ayuda: expresa sentimientos de confusión o falta de habilidad
Desarrollo de Grupos (adultos)
Roles disfuncionales:
Interés especial: no tiene opinión propia, pero representa los de otros grupos (i.e. “El sindicato no estaría…”)
El líder tiene que minimizar o eliminar estos roles. Puede tratar de entender el porque y reunirse con la persona en privado.
Desarrollo de Grupos (adultos)
Enfrentarse con roles disfuncionales:
1. Observar a la persona – Cuando ocurre el comportamiento? Que hace? Como responden los demás?
2. Trata de entender – Porque sigue con este comportamiento? Sabe que causa problemas? Lo hace para esconder algo?
Desarrollo de Grupos (adultos)
Enfrentarse con roles disfuncionales:
3. Comunicar - Describir la situación y el comportamiento la persona en forma objetiva.
4. Establecer reglas o normas – O pedir a la persona sugerir reglas de juego, o darle sus reglas, o establecerlos juntos.
Desarrollo de Grupos (adultos)
Enfrentarse con roles disfuncionales:
5. Redirigir el comportamiento – Utilizar el comportamiento para el beneficio del grupo:
dominador -> reportero
payaso -> abre la sesión con una broma
agresor -> juega el papel defensor
etc.
Desarrollo de Grupos (adultos)
Enfrentarse con roles disfuncionales:
Actividad: En grupos de tres:
• Escoger un caso
• Escoger su papel (supervisor, reportero, o participante)
• Analizar el caso en grupo
• Reportar al grupo grande y escribirlo, subirlo a la plataforma.
Desarrollo de Grupos (adultos)
Resolución de conflictos:
Los conflictos ocurren cuando hay desacuerdo de ideas. Hay que mantener el enfoque en las ideas y no en la personas.
Desarrollo de Grupos (adultos)
Resolución de conflictos:
1. Pide a cada miembro decir su posición.
2. Pide a cada miembro a decir la posición que acaba de escuchar del otro.
3. Pregunta si aun existe conflicto de ideas.
4. Pregunta cuales son los valores que los guían. (Porque aún no están de acuerdo?).
5. Pregunta a otros miembros del grupo si hay una tercera posición que sintetiza, o transciende el conflicto.
6. Si no, clarifica las posiciones y reconoce que no hay conciliación y mover a otro asunto en la agenda.
Desarrollo de Grupos (adultos)
Toma de decisiones en un grupo
Ver los tres protocolos para la toma de decisiones de los docentes en un centro. Escoger cual sería el mejor protocolo para:
a. Seleccionar materiales académicos
b. Tomar decisiones cuando hay mucha confianza con la administración.
c. Tomar decisiones cuando hay poca confianza en la administración.
TP
SG
CR
= Todos los profesores
= un subgrupo de profesores
= un comité representativo
Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4
TP SG
SG
SG
SG
SG
CR
TP
CR
Protocolo A: Post-Representativo
= silla “abierta” de foro abierto
Recomendación
o Decisión
TP
SG
CR
= Todos los profesores
= un subgrupo de profesores
= un comité representativo
Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4
TP SG
SG
SG
SG
SG
CR
TP
CR
Protocolo B: Representativo Abierto
= silla “abierta” de foro abierto
Recomendación
o Decisión
TP
SG
CR
= Todos los profesores
= un subgrupo de profesores
= un comité representativo
Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4
SG
SG
SG
SG
SG
CR
TP
CR
Protocolo C: Pre-Representativo
= silla “abierta” de foro abierto
Recomendación
o Decisión
CR
Liderazgo de equipos
Fase Cuatro Fase Uno
Haciendo Formando
Normalizando Luchando
Fase Tres Fase Dos
Trabajo Probando
en Equipo
Organizandose Luchas
Internas
La Rueda del
Desarrollo de
Equipos
Liderazgo de equipos
Haciendo Formando
Normalizando Luchando
Orientándose al grupo
Enfocado en expectativa, metas
Evitan el conflicto
Frustración, desacuerdo
Aclarar el liderazgo
Mantener el enfoque en la meta
Resuelva o negocia conflictos
Individuos aceptan metas del grupo
Establecer o repasar las normas
Enfoque en el desempeño del grupo
Enfocado en cumplir metas
Trabaja como equipo efectivo
Liderazgo de equipos
Fase Cuatro Fase Uno
Haciendo Formando
Normalizando Luchando
Fase Tres Fase Dos
Trabajo Probando
en Equipo
Organizandose Luchas
Internas
La Rueda del
Desarrollo de
Equipos
Desarrollo de Grupos (adultos)
Tomando decisiones
• Puño a cinco
• Lluvia de ideas para llegar a prioridades con voto abierto/secreto (o multi-voto)
• Diagrama de afinidad
• Consenso
• Otro?
Desarrollo de Grupos (adultos)
Entonces, que es una
comunidad de práctica?
Caracteristicas mayores de una
Comunidad de Práctica
en la educación
• un grupo que trabaja para el mejoramiento continuo de la enseñanza
• No acepta el estatus quo
• Siempre busca mejorarse
• Cree en lo imposible
La Sesión de Hoy Que aprendimos hoy?
1.
2.
3.
4.
5.
La Tarea para la Próxima Sesión
1.Revisar los temas de hoy
2.Practicar las destrezas y conocimientos
3.Estudiar para el examen de entrada
4.Lectura: ___________________________
5.…
Plus Delta +
Cierre de la Sesión Su boleto de salida
1.Que fue lo mas impactante en la sesión de
hoy?
2.Cual es la pregunta que me queda de la
sesión de hoy?
3.Una pregunta para el examen de mañana
4.Cualquier otra cosa que se necesite expresar