Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico · y Desarrollo Tecnológico Informe de...

Dirección General de Innovación y Desarrollo

Tecnológico

Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico

Informe de Labores 2014

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Directorio

José Eduardo Hernández Nava Rector

Christian Jorge Torres-Ortiz Zermeño Secretario General

Lourdes Galeana de la O Coordinadora General de Tecnologías de Información

Celso Armando Avalos Amador Delegado Regional No. 3

Emmanuel Argenis Mondragón Beltrán Director General de Innovación y Desarrollo Tecnológico

Carlos Enrique Tene Pérez

Director General de Planeación y Desarrollo Institucional

Irma Leticia Bermúdez Aceves

Innovación

Aurelio Cedillo Aldrete

Innovación

Saúl Cárdenas Coria

Director de Desarrollo Tecnológico

Guillermo César Vázquez González

Desarrollo Tecnológico



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Índice

Pág.

Presentación 3

Capítulo I. Programas, proyectos y actividades de la dependencia 6

I.I Programas, proyectos y actividades realizadas 6

Capítulo II. Personal 55

II.I Personal adscrito a la dependencia 55

II.II Capacitación y actualización 56

II.III Movilidad del personal 62

Capítulo III. Convenios y redes de colaboración 64

Capítulo IV. Gestión académica 66

IV.I Actividades colegiadas 66

IV.II Mejora de la capacidad física instalada y equipamiento 67

IV.III Gestión de recursos por fuentes alternas de financiamiento 68

Capítulo V. Presencia universitaria 69

Capítulo VI. Contribución al cumplimiento del PIDE 2014-2017 70

Capítulo VII. Informe financiero 74

Conclusiones 75



3

Presentación

Para contribuir de manera estratégica a las acciones encaminadas a modernizar a nuestra

Universidad, en febrero del año 2013 se creó a la Dirección General de Innovación y

Desarrollo Tecnológico (DGIDT) en el marco de la Coordinación General de Tecnologías de

Información (CGTI) con el propósito de:

“Asegurar a la innovación como un proceso dirigido a generar una cultura estratégica

orientada a la detección de oportunidades, capacidades y buenas prácticas, para

impulsar la generación de productos, procesos, servicios y nuevas tecnologías de

información pertinentes a las funciones sustantivas de la Universidad”

De esta manera, la DGIDT contribuye estratégicamente con su Coordinación en su misión de

llevar a esta Universidad hacia una Institución de vanguardia que la transforme en una

Universidad Digital, y de igual manera, coadyuvar en un marco institucional a: “implantar una

política de innovación sistémica, para mejorar los resultados del aprendizaje, la satisfacción

de los estudiantes y la eficiencia en la gestión” (Oficina de Cooperación Universitaria, 2010).

La DGIDT está integrada precisamente por las direcciones de Innovación y de Desarrollo

Tecnológico, y a través de ellas tiene a su cargo las siguientes acciones generales:

Figura 1. Direcciones de la DGIDT

El modelo de la Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico incide

directamente en el mejoramiento de la competitividad de la Institución mediante la integración

de las TIC en los procesos universitarios, las buenas prácticas y estrategias innovadoras que

detonen en el desarrollo tecnológico de la institución, para ello las acciones estratégicas

mencionadas dan pie a la construcción proyectos enmarcados en cuatro grandes fines que

forman un círculo virtuoso de áreas de atención como se muestra en la siguiente figura:


Dirección de InnovaciónDirección de Desarrollo

Tecnológico



4

Figura 2. Áreas de atención para la DGIDT

Considerando lo anterior, en el presente año, se han realizado proyectos de carácter regional

y nacional, así como actividades al interior de la Institución, que benefician a los

universitarios y sociedad en general. En el ámbito Institucional destaca la participación de la

DGIDT en el proyecto del nuevo portal institucional, el diseño de un instrumento para realizar

un diagnóstico de innovación y desarrollo tecnológico de la Institución, diagnósticos de TIC

institucionales, la conformación de una red interna de profesionales de tecnologías de

información y el impulso y acompañamiento de proyectos con otras Direcciones Generales

como el incremento del ancho de banda institucional a un 1GB, proyecto de la Dirección

General de Sistemas y Servicios Telemáticos, El análisis de la nueva versión de la

plataforma de educación a distancia EDUC proyecto de la Dirección General de Tecnologías

de Información, entre otros.

En el ámbito nacional, la DGIDT participa en el Proyecto México Conectado (PMC), a través

del cual la Universidad de Colima funge como Instancia Operadora Estatal, por medio de la

Coordinación General de Tecnologías de Información (CGTI).

La CGTI designó a la DGIDT como entidad operativa del PMC, realizando diversas

actividades a lo largo del año en conjunto con la Universidad de Guadalajara, Gobierno del

• Tendencias innovadoras

• Gestión de la innovación

• Laboratorio de Innovación

• Investigación aplicada

• Generación y desarrollo de proyectos TIC (PMO)

• Tecnología aplicada

• Autosustentabilidad

• Alianzas estratégicas

• Estándares TIC

• Programa de diagnóstico TIC

• Buenas prácticas e indicadores

• Normativa

• Generación de expertos en TIC

• Trabajo en equipo y con enfoque multidisciplinario

• Conformación de un sistema integral de procesos universitarios

• Apropiación de las TIC

• Difusión y capacitación para el uso de las TIC

• Generación de competencias en TIC Integración y

apropiación tecnológica

Mejores prácticas

Innovación tecnológica

Generar competitividad



5

Estado, más de 50 dependencias estatales y federales, así como los diez ayuntamientos. Es

importante mencionar que este proyecto representa un beneficio directo para la Institución ya

que se conectarán más de 35 puntos entre los que destacan facultades, bibliotecas y

bachilleratos algunos de ellos ubicados en comunidades alejadas.

Destacable en este año resulta igualmente la participación en dos proyectos apoyados por el

Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología, prestando servicios de asesoría y consultoría a la

empresa de carácter regional Informática Hagag, la cual presentó dichos proyectos,

resultando beneficiada para su desarrollo.

Con la exitosa experiencia en las actividades arriba mencionadas, la DGIDT ha obtenido

importantes conocimientos en materia de gestión y administración de proyectos, que se

reforzaron con diversas capacitaciones como Project Management Professional (PMP),

oficina de proyectos (Project Management Office - PMO) y Procesos para la gobernanza de

las tecnologías (COBIT 5).

Asimismo, al tratarse de una Dirección General orientada a la transformación y mejoramiento

de procesos, su labor al interior de la Universidad y de la CGTI ha sido de gestión de

proyectos orientados a la mejora el trabajo y las buenas relaciones entre las dependencias,

enriqueciendo la comunicación interna, los flujos de trabajo, la racionalización de los recursos

y relaciones a nivel local, regional, nacional e internacional.

Con las actividades aquí plasmadas, la DGIDT contribuye así a la consecución de diferentes

objetivos del Plan Institucional de Desarrollo, así como el avance en una meta común

institucional que es la Universidad Digital.



6

Capítulo I. Programas, proyectos y actividades de la dependencia

I.I Programas, proyectos y actividades realizadas

GENERACIÓN DE COMPETITIVIDAD

OFICINA DE GESTIÓN DE PROYECTOS

El desarrollo de proyectos de tecnologías de información bajo una estructura y

procedimientos homologados ha sido una de las grandes áreas de atención en las que se ha

trabajado el presente año con miras a la consolidación de una oficina de gestión de

proyectos (PMO por sus siglas en inglés) que brinde servicios de asesoría y

acompañamiento en la gestión de proyectos TIC a otras dependencias de la institución.

El desarrollo de proyectos con la calidad que caracteriza a la Institución es parte de la

vocación natural que por años se le ha reconocido a nuestra Universidad en el ámbito de

tecnologías de información. Así pues, este año, nos hemos planteado la participación en el

desarrollo de proyectos tanto internos como externos que involucren a distintas

dependencias de la Universidad para de esta manera empezar a fortalecer un modelo

matricial donde los proyectos se puedan resolver de forma colegiada entre diversas

dependencias que aporten valor a la solución del proyecto.

La experiencia que en este año la DGIDT ha desarrollado en este sentido, sin duda será

beneficiosa para orientar a otras áreas de la Institución no sólo en materia de desarrollo de

proyectos, sino también para impulsar la autosustentabilidad de las áreas producto de los

ingresos por el desarrollo de proyectos, o por la comercialización de proyectos desarrollados.

La Oficina de Gestión de Proyectos (PMO, por sus siglas en inglés Project Management

Office) tiene como propósito brindar asesorías, capacitación y ayuda en general, para

elaborar, formular y gestionar ideas, que a su vez, se transformen en proyectos concretos.

Como se mencionó anteriormente la PMO aún no está completamente formalizada, sin

embargo, cuenta ya con estándares y lineamientos, en materia de documentación y

acompañamiento para las ideas y proyectos que pudieran surgir. Además, el personal que

labora en ella, se encuentra capacitándose continuamente y, sobre todo, adquiriendo

experiencia derivada de la activa participación que se hace en los proyectos que actualmente

la DGIDT se encarga de gestionar.



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Con relación a otros avances realizados en búsqueda de la consolidación de la PMO, se ha

elaborado un estado del arte sobre las oficinas de gestión de proyectos; en él se incluye la

historia de este tipo de oficinas, desde cómo surge el concepto, cómo ha evolucionado, qué

es en sí una PMO, los tipos de PMO que hay, así como ejemplos de este tipo de oficinas a

nivel nacional y a nivel internacional.

El estado del arte, fue elaborado a nivel documental, es decir, se hizo con base en fuentes de

información, aún no se efectúan visitas a algunas de las PMO detectadas durante el ejercicio

de investigación.

En los proyectos desarrollados por la DGIDT este año han intervenido diversos agentes,

tales como empresas, dependencias gubernamentales e institucionales. Esta participación e

involucramiento de la DGIDT ha permitido que tanto la dependencia como tal, y su personal,

vayan adquiriendo la experiencia y desarrollen las capacidades y habilidades necesarias

para establecer correctamente una oficina de gestión de proyectos, además de establecer un

vínculo con Instituciones públicas y privadas. Para el caso de los proyectos con el sector

privado, además del desarrollo de los proyectos, se les ha asesorado para acceder a

recursos de fondos gubernamentales orientados a apoyar los proyectos innovadores,

destacan los fondos PROINNOVA e INNOVAPYME del Consejo Nacional de Ciencia y

Tecnologías (CONACyT por sus siglas)

A continuación se presentan los proyectos en los que ha intervenido la DGIDT en el presente

año:

PROYECTOS INSTITUCIONALES

Portal Web Universitario



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Imagen 1. Portal web, Ucol, 2014

La Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico, participó en el proyecto del

sitio web institucional, en donde se sumó a la Coordinación de Tecnologías de Información a

la que pertenece y a la Coordinación General de Comunicación social y sus direcciones.

La estrategia a seguir fue la creación de tres comités en los cuales esta dirección tuvo

injerencia: contenidos, imagen, y normativa.

El comité de contenidos fue integrado por personal de diferentes dependencias y trabajó en

el análisis de la información, la cual se validó y se fue modificando y ajustando a las

necesidades de la Institución, con el apoyo de personal de la Dirección General de Recursos

Humanos y con la aprobación de Rectoría.

El comité de imagen creó los primeros bocetos del Portal web, el cual se modificó al igual

que los contenidos y se adaptó a las necesidades de los usuarios, con énfasis en la

presentación de los servicios. Destaca igualmente de este portal su capacidad de adaptación

para dispositivos móviles.

El comité de normativa fue de gran importancia ya que se analizaron algunos manuales y

lineamientos de otras universidades además de la regulación de la presentación de la

información en las redes sociales, de tal manera se debe presentar como una política pública

para la institución.



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Imagen 2. Miembros de los comités de organización Portal web, Ucol, 2014

Este proyecto ha sido una parteaguas en la manera como se ha venido trabajando en la

Institución, ya que por primera vez las dependencias cuentan con una herramienta que les

permite administrar sus contenidos, y que éstos puedan ser revisados y aprobados por otras

instancias de acuerdo al ámbito de la información que se desee publicar. Esta herramienta

permite a su vez llevar un control del nivel de actualización de la información a fin de

asegurar contenidos pertinentes.

Imagen 3. Flujo de información para publicaciones en Portal web, Ucol, 2014



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El portal presenta innovaciones técnicas importantes a resaltar, como por ejemplo, el ser una

herramienta accesible tanto para dispositivos móviles como para personas con capacidades

diferentes; sin embargo, la principal característica técnica tiene que ver con el monitoreo

continuo de la información consultada de acuerdo a los perfiles de usuarios. Esta

característica permitirá al Portal evolucionar permanentemente, adecuándose a las

necesidades de los usuarios lo que le da un carácter social importante.

El proyecto del Portal, es un proyecto liderado por la Coordinación General de Tecnologías

de Información, la Dirección General de Recursos Humanos y la Coordinación General de

Comunicación Social, si bien es cierto, que el papel de la DGIDT ha sido el de impulsar y

contribuir a su desarrollo, también lo es que en el proceso han estado involucradas

dependencias estratégicas en nuestra Institución con las que se ha establecido un vínculo

que tiene un potencial para el desarrollo de futuros proyectos de beneficio Institucional.

Posterior a la liberación del Portal, la DGIDT diseñó una encuesta breve para conocer la

percepción de los universitarios acerca del nuevo diseño, contenidos y presentación en

general, a continuación se muestra un resumen de los resultados obtenidos:

Figura 3. Resultado de encuesta de percepción, Ucol 2014



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Figura 4. Resultado de encuesta de percepción, Ucol 2014

PROYECTOS GUBERNAMENTALES

Proyecto México Conectado

México Conectado es un proyecto del Gobierno de la República que contribuye a garantizar

el derecho constitucional de acceso al servicio de Internet de banda ancha (artículo 6to

constitucional).

Para lograr dicho objetivo, México Conectado promueve el despliegue de redes de

telecomunicaciones que proveen conectividad en los sitios y espacios públicos tales como

escuelas, centros de salud, bibliotecas, centros comunitarios o parques, en los tres ámbitos

de gobierno: federal, estatal y municipal.

A través del proyecto México Conectado cada vez más estudiantes y maestros tendrán

acceso a la banda ancha en su escuela o universidad; cada vez más médicos y funcionarios

de salud contarán con conectividad en su clínica o centro de salud, y cada vez más

ciudadanos contarán con algún sitio o espacio público, tales como bibliotecas o centros

comunitarios, en los cuales tengan acceso al servicio de Internet.

El proyecto México Conectado es operado por la Secretaría de Comunicaciones y

Transportes (SCT), a través de la Coordinación de la Sociedad de la Información y el

Conocimiento (CSIC).

Las instancias participantes del proyecto son:

http://www.mexicoconectado.gob.mx/index.php/component/k2/item/179-que-es-banda-ancha?Itemid=145

http://www.mexicoconectado.gob.mx/index.php/sobre-mexico-conectado/mexico-conectado-sobre-mexico-conectado?view=application&idArticulo=57



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La Coordinación para la Sociedad de la Información y el Conocimiento

(CSIC) instancia encargada de la coordinación general y la operación del Proyecto.

La Instancia Coordinadora Nacional (ICN, Universidad de Guadalajara) se encarga de

la Secretaría Técnica de las mesas de coordinación en las entidades federativas y

operación del PMC igualmente.

La Instancia Operadora Estatal (IOE) está encargada de apoyar tanto a la ICN como

a las dependencias y entidades que participan en la Mesa de Coordinación y Comités

del Estado. La IOE fue seleccionada por la CSIC de entre instituciones de educación

superior o centros de investigación de reconocida trayectoria, en el Estado de Colima.

En el mes de febrero, México Conectado instaló la Mesa de Coordinación en Colima, y dieron

inicio las actividades de la Universidad de Colima como Instancia Operadora Estatal (IOE).

La responsabilidad estratégica de la IOE recae en la Coordinación General de Tecnologías

de Información y la operativa en la Dirección General de Innovación y Desarrollo

Tecnológico. Para el logro satisfactorio de objetivos, se estableció un Plan de trabajo, un

organigrama funcional y se conformó un equipo de trabajo.

La Universidad de Colima como IOE tiene la responsabilidad de interactuar con la Instancia

Coordinadora Nacional y las dependencias estatales y federales que participan en la Mesa

de Coordinación del Proyecto y en los Comités técnicos que se formaron para ello: Comité

Técnico de Conectividad (CTC) y Comité de Uso y Aprovechamiento de la Conectividad

Social (CUACS).

En el año que se informa, la Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico ha

venido operando el Proyecto, a solicitud de la Coordinación General de Tecnologías de

Información.

Actividades generales

Asistir a la ICN en la organización de las reuniones de Instalación de la Mesa de

Coordinación, Comité Técnico de Conectividad y Comité de Uso y Aprovechamiento, en

sesión del 21 de febrero.



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Imagen 4. Instalación de la Mesa de Coordinación y de los Comités Técnico de Conectividad,

y de Uso y Aprovechamiento de la Conectividad Social en el Estado de Colima, con la presencia del Sr. Rector José

Eduardo Hernández Nava, Ucol, 2014

Correspondió a la Universidad de Colima, como IOE, fungir como anfitriones del evento,

integrándose en actividades de logística para la ambientación del espacio, generación de

presentación informativa de la IOE, así como revisión, impresión y distribución de información

diversa.

Con el fin de asegurar la aplicación correcta de lineamientos, manuales y formatos del PMC

se realizó un análisis detallado de éstos mediante la aplicación de un curso de capacitación.

a) Crear un curso de capacitación para el análisis de lineamientos, manuales, y formatos

del Programa México Conectado.

Como parte de estas acciones se llevó a cabo el 28 de febrero un curso de

capacitación para los miembros de CTC y CUACS, mediante el cual se abordaron

temáticas referidas a las actividades de los participantes, integradas en los

lineamientos, manuales y otros formatos.



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Imagen 5. Curso de capacitación del 28 de febrero, Ucol, 2014

b) Definir el Plan de Trabajo de la IOE y Plan Visual PMC.

La IOE generó el plan de trabajo de la IOE, que incluye un esquema visual de las

diferentes actividades y acciones puntuales a desarrollar.

c) Organizar los grupos de trabajo y establecer el organigrama funcional.

El plan de trabajo de la IOE integra los grupos de trabajo y organigrama con el cual la

Instancia Operadora Estatal desarrollaría sus actividades.

d) Sensibilización y capacitación a los grupos y miembros de los CTC y CUACS.

A partir de la instalación del Comité Técnico de Conectividad y del Comité de Uso y

Aprovechamiento de la Conectividad Social comenzó el acompañamiento de personal

de la IOE con los participantes de las dependencias, teniendo contacto con 37

instancias de nivel estatal y nivel federal.

e) Implementación de un portal Web para difundir los avances del Proyecto. Se generó

un portal, incorporando un foro de trabajo para facilitar la comunicación de los actores

implicados, y generar la memoria documental del proyecto.



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Como parte del acompañamiento a las diferentes dependencias, se generó un portal

web con dirección http://mexicoconectado.ucol.mx, a través del cual se les compartió

documentación y se dio respuesta a dudas puntuales.

Este espacio presenta, en su página de inicio, un video informativo donde se explica

brevemente el Proyecto México Conectado, las estadísticas de la página y, una

bienvenida. De igual forma muestra los campos de acceso a los usuarios de la IOE.

En otra pestaña, se habla acerca del proyecto, en breve se presenta la planeación,

implementación, operación y reporte de resultados. Asimismo, el foro se constituyó

desde febrero de 2014 en un espacio para conservar documentos derivados del

proyecto.

Imagen 6. Foro México Conectado de la IOE Colima, Ucol, 2014



16

Imagen 7. Foro México Conectado de la IOE Colima, Ucol, 2014

Asimismo, la DGIDT supervisó la integración y captura de la información generada por los

miembros de CTC y CUACS referente a los sitios y espacios públicos, la infraestructura

existente, derechos de vía, anchos de banda, niveles de calidad necesarios y demás activos

disponibles de los tres órdenes de gobierno dentro de la entidad federativa, con las

siguientes acciones:

a) Captura de información en el sistema de los sitios e infraestructura por los

responsables de dependencias

En el mes de marzo se realizó la captura de sitios, correspondiendo un periodo a partir del 28

de febrero, fecha de la capacitación por parte de la ICN para la captura en el sistema de geo-

referenciación, con límite al 14 de marzo.

b) Acompañamiento en la captura de aplicaciones para el uso y aprovechamiento.

En cuanto a aplicaciones web, en total se registraron 190, reportadas por 24 dependencias.

Estas aplicaciones serán consideradas para la asignación del ancho de banda

correspondiente, de acuerdo al uso y aprovechamiento que se estima para cada

dependencia.

c) Supervisión y acompañamiento por parte de los agentes habilitadores para disminuir

las incidencias de errores de las dependencias que se les asignaron.



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Para llevar a cabo estas dos acciones, la IOE implementó una estrategia de apoyo

para los miembros de CTC basada en el acompañamiento personalizado. Un grupo de

12 personas fungió como habilitadores, realizando actividades de asesoría para

impulsar a los CTC a cumplir con los tiempos y captura de datos con calidad.

Se realizaron 63 llamadas telefónicas y se enviaron 310 correos electrónicos a

representantes de CTC y CUACS para seguimiento de la captura de sitios, así como

invitación a sesión de Comités el 20 de marzo.

En cuanto a municipios, se llevó a cabo una sesión informativa para representantes de

Ayuntamientos el 13 de marzo, en el Centro Interactivo de Aprendizaje Multimedia de

la Universidad de Colima, contando con 19 asistentes.

A la par, a través del Foro México Conectado, implementado por la IOE se presentó a

los usuarios la información pertinente (manuales, formularios, preguntas frecuentes)

para realizar su labor de captura.

Imagen 8. Foro México Conectado, sección de Llenado de formularios, Ucol, 2014



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Imagen 9. Foro México Conectado. Sección Dudas diversas, Ucol, 2014

Imagen 10. Foro México Conectado. Estadísticas, Ucol, 2014



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Validaciones al inventario de sitios

Validación de la información generada por los Comités Técnicos de Conectividad referente a

los sitios y espacios públicos a conectar en la entidad federativa y la infraestructura a

compartir

a) Verificación en gabinete por expertos de la IOE

Durante el mes de abril se llevó a cabo la validación de 514 sitios en gabinete,

correspondientes a una muestra generada por la ICN.

A continuación se presenta una relación general de sitios validados por municipio:

Municipio Cantidad de

sitios validados

Armería 27

Colima 54

Comala 66

Coquimatlán 42

Cuahutémoc 67

Ixtlahuacán 38

Manzanillo 82

Minatitlán 42

Tecomán 72

Villa de Álvarez 24

TOTAL 514

Tabla 1. Sitios validados por municipio. Universidad de Colima, 2014.

Como IOE, la DGIDT creó un sistema para las validaciones In Situ y de gabinete. A través de

esta plataforma los validadores de gabinete podían revisar los datos de cada sitio y cotejar

vía llamada telefónica con los supervisores y/o contactos registrados por los CTC.



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Imagen 11. Interfaz de inicio. Ucol, 2014.

Sitios validados por sector

Sector Sitios validados

Salud 38

Gobierno 179

Educación 271

Espacio Público/Comunitario 27

TOTAL 515

Tabla 2. Sitios por sector. Ucol, 2014.

b) Verificación In Situ de un grupo muestra, con base en los sitios a conectar

Imagen 12. Validadores en acción, IOE, 2014



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La ICN hizo llegar a la IOE el listado de 632 sitios seleccionados para ser validados in situ

determinados a partir de un muestreo aleatorio, de esos sitios, tres fueron descartados

debido a que el autor era un usuario de prueba.

Municipio Cantidad de

sitios validados

Armería 41

Colima 94

Comala 44

Coquimatlán 48

Cuauhtémoc 70

Ixtlahuacán 39

Manzanillo 121

Minatitlán 31

Tecomán 106

Villa de Álvarez 35

TOTAL 629

Tabla 3. Sitios validados por municipio

Para el caso de la validación In Situ la DGIDT generó un sistema para facilitar la captura de

observaciones y llevar un control del avance en la validación:

Imagen 13. Interfaz del sistema en validación In Situ. Ucol, 2014.



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Imagen 14. Interfaz de sistema de validación. Ucol, 2014.

Inventario final de sitios

Al cierre de la fase de planeación (julio de 2014) se contó con un inventario final de 2,870

sitios elegibles. Un total de 37 dependencias reportaron sitios al sistema de geo-

referenciación, así como 10 municipios que se adhirieron al PMC:

Dependencia

Instituto Colimense del Deporte (INCODE)

Instituto Colimense de la Discapacidad (INCODIS)

Procuraduría General de Justicia del Estado PGJE

Instituto del Registro Territorial del Estado de Colima (IRTEC)

Secretaría de Desarrollo Social del Estado de Colima SEDESCOL

Instituto para la Atención de los Adultos en Plenitud del Gobierno del Estado

de Colima (IAAP)

DIF Estatal



23

Instituto Colimense para la Sociedad de la Información y el Conocimiento

(ICSIC)

Secretaría de Desarrollo Urbano (SEDUR)

Secretaría de Turismo (SECTUR)

Instituto Colimense de las Mujeres (ICM)

Secretaría de Salud y Bienestar Social (SSyBS)

Secretaría de Educación del Estado de Colima

Secretaría de la Juventud (SEJUV)

Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS)

Secretaría de Finanzas y Administración

Consejo Estatal de Ciencia y Tecnología del Estado de Colima (CECyTCOL)

SEFOME

Universidad de Colima

Secretaría de Cultura

Secretaría General de Gobierno

Telecomunicaciones de México TELECOMM

Petróleos Mexicanos

Secretaría de Desarrollo Social SEDESOL

Instituto Seguridad Social al Servicio de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)

Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano

(SEDATU)

Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)

Secretaría de Economía

Comisión Nacional del Agua (CONAGUA)

Secretaría de Desarrollo Rural (SEDER)

Comisión Federal de Electricidad (CFE)

Secretaría de Educación Pública (SEP)

Secretaría de Planeación (SEPLAN)

Servicio de Administración Tributaria (SAT)



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Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT)

Secretaría de Gobernación (SEGOB)

Instituto Estatal para la Educación de los Adultos (IEEA)

Servicio Postal Mexicano

Secretaría de la Función Pública

Instituto Nacional de Antropología e Historia

Tabla 4. Dependencias participantes en el PMC

Municipio

Armería

Colima

Comala

Coquimatlán

Cuauhtémoc

Ixtlahuacán

Manzanillo

Minatitlán

Tecomán

Villa de Álvarez

Tabla 5. Municipios participantes en el PMC

Organizaciones de reuniones CUACS y CTC

a) Organización de la Primera sesión extraordinaria

El día 20 de marzo se llevó a cabo la Primera sesión extraordinaria de CTC y CUACS.

En ella se presentó el siguiente orden del día:



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1. Aprobación del acta de la sesión anterior y seguimiento de acuerdos

2. Análisis del inventario de sitios e infraestructura

3. Análisis del inventario de aplicaciones y tipos de inmueble

4. Aprobación de la propuesta de anchos de banda por tipos de inmueble

5. Aprobación de la Política de filtrado de contenidos

6. Avances en la adhesión de municipios del Estado de Colima

7. Aprobación del proceso de compartición de infraestructura disponible para el

Proyecto México Conectado en el Estado de Colima

La sesión se realizó en las instalaciones del Archivo Histórico de la Universidad de

Colima, con la presencia del Contador Celso Armando Avalos Amador, en

representación del Sr. Rector, José Eduardo Hernández Nava.

Imagen 15. Presídium de la sesión del 20 de marzo



26

Imagen 16. Miembros de los CTC y CUACS sesionando

b) Segunda Sesión Ordinaria del CUACS y CTC

El día 29 de abril de 2014 se llevó a cabo la Segunda sesión ordinaria, tanto del

Comité Técnico de Conectividad como del Comité de Uso y Aprovechamiento de la

Conectividad Social, en el Archivo Histórico de la Universidad de Colima.



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Imagen 17. Entrada a la sede del evento. Universidad de Colima, 2014.

Durante la misma, se presentó el siguiente orden del día:

1. Lista de asistencia, declaración de quórum e instalación de la sesión

2. Lectura del orden del día

3. Aprobación del acta de la sesión anterior y seguimiento de acuerdos

4. Aprobación del inventario final de sitios y espacios públicos a conectar

5. Presentación del proceso y documentación de solicitud oficial de conectividad por

dependencias de gobierno

6. Presentación de principales obligaciones de los funcionarios de las dependencias,

entidades u órganos responsables de recibir y mantener la conectividad en cada

sitio

7. Siguientes pasos y acuerdos de la sesión

8. Cierre de la sesión.

Imagen 18. 2ª Sesión ordinaria. 29 de abril. Universidad de Colima, 2014.



28

Imagen 19. 29 de abril. Detalle del pleno en sesión. Ucol, 2014.

c) Sesión Extraordinaria de la Mesa de Coordinación

En conjunto con Gobierno del Estado y la Instancia Coordinadora Nacional, se llevó a cabo el

día 21 de julio, en la sala A del Complejo Administrativo de Gobierno, la sesión de cierre de

la Fase de Planeación, con la presencia de autoridades de la Secretaría de Comunicaciones

y Transportes, Gobierno del Estado y la Instancia Coordinadora Nacional. En el evento se

presentaron los avances que a la fecha se han concretado y se anunció el inicio de la fase de

licitación para conectar los 2,870 sitios elegibles.



29

Imagen 20. Sesión extraordinaria de la Mesa de Coordinación, 21 de julio. Universidad de Colima, 2014

Del total de sitios a conectar 50.38% son del sector educativo, siendo en su mayoría sitios pertenecientes al ámbito estatal (1,315 sitios). El 43.34% de los lugares son del sector gubernamental y sólo el 6.27% restante del sector salud.

Figura 5 Sitios por sector. ICN, 2014

1

478

37

142

604

1,315

37

16294

0

200

400

600

800

1,000

1,200

1,400

SALUD GOBIERNO EDUCACIÓN

MUNICIPAL ESTATAL FEDERAL



30

Las áreas en que se distribuyen los sitios antes mencionados tienen diferentes perfiles. En la siguiente Figura es posible observar el nivel de marginación de acuerdo con las localidades donde están ubicados:

Figura 6 Sitios por ubicación en zonas de marginación. ICN, 2014

Finalmente, cabe destacar que 388 de los sitios elegibles están ubicados en municipios de Colima considerados en la Cruzada Nacional contra el Hambre. Otros 1,814 sitios están ubicados en municipios registrados en el Programa Nacional para la Prevención Social de la Violencia y la Delincuencia.

Imagen 21. Mapa con sitios por zonas. IOE, 2014

16%

22%

13%

49%

MARGINACIÓNALTA Y MUYALTA

MARGINACIÓNMEDIA

MARGINACIÓNBAJA

MARGINACIÓNMUY BAJA



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Fases de licitación e implementación

La fase de licitación dio comienzo con la publicación de las bases correspondientes, el día 7 de

agosto. El fallo de la misma se estima, al cierre de este informe, al día 30 de septiembre.

Posteriormente, en la fase de implementación la DGIDT estará desarrollando actividades de visitas de

inducción a los 2,870 sitios elegibles, durante los meses de octubre y noviembre, con el fin de dar a

conocer el proceso de conectividad, las responsabilidades de los proveedores y obligaciones de los

responsables técnicos de los sitios.

Imagen 22. Validadores Día 1, IOE, 2014

En Fase de Implementación se ha realizado un despliegue de jóvenes para realizar las mencionadas

visitas. Con el fin de recabar los datos de sus actividades, se generó una aplicación con la cual

mediante dispositivos móviles resulta más eficiente la captura de la información en campo.



32

Imagen 23. Sistema para revisión de sitios, IOE, 2014

Al finalizar la fase de implementación dará inicio la fase de operación, en la cual corresponderá a la

IOE verificar el funcionamiento de un porcentaje de los sitios, de manera aleatoria, hasta la

culminación del contrato signado con la ICN.

Beneficios para la Universidad de Colima

Para la Universidad de Colima recibir la distinción de fungir como Instancia Operadora Estatal

representa una oportunidad de contribuir a la reducción de la brecha digital en nuestro país,

trabajando colaborativamente para llevar la conectividad a miles de colimenses. Adicionalmente, la

posibilidad de contar con un inventario de los sitios que recibirán el servicio de Internet de banda

ancha, permitirá establecer planes estratégicos de intervención con educación a distancia,

incrementando las posibilidades de formación para todos aquellos que no pueden movilizarse a las

instalaciones de la Universidad, así como abriendo caminos a la Máxima casa de estudios para

reafirmar su presencia no solo en la entidad, sino a nivel nacional e internacional, con oferta

académica en línea.

Con lo anterior, la Universidad de Colima se beneficiará igualmente, al recibir la conectividad en 35

puntos de la Institución, entre bachilleratos, facultades y bibliotecas, servicio que reforzará la red

inalámbrica de la Institución, con la que actualmente cuentan.



33

Imagen 24. Instalación de la Mesa de Coordinación, 21 de febrero. ICN, 2014

PROYECTOS CON EMPRESAS APOYADOS CON FONDOS DEL CONACYT

Proyecto con la empresa Informática Hagag: El proyecto básicamente consistió en

perfeccionar el funcionamiento de una herramienta empresarial, para crear

aplicaciones en la nube, seguras y de alta calidad mediante el acompañamiento y

asesoría en la usabilidad, la seguridad y los procesos de mantenimiento al código

fuente de la aplicación.

Si bien este fue un proyecto que comenzó el año pasado, concluyó oficialmente el 12

de junio de este año; cuando por parte de la Universidad de Colima se hizo entrega de

una carpeta que incluía los reportes finales de cada una de las áreas involucradas en

el proyecto, así como una carta de terminación la cual fue firmada y aprobada por la

empresa.

Como parte de las actividades realizadas por la DGIDT en este proyecto, destacan:

- El desarrollo de un plan de trabajo que incluyó, además de las fechas, una

relación por área, de los entregables que debían presentarse durante y al final

del proyecto. Se contó con la participación de las direcciones de Educación a



34

distancia, de Sistemas, así como con el apoyo de personal de la Dirección

General de Recursos Educativos, todas dependencias pertenecientes a la

Coordinación General de Tecnologías de Información. Además de la

colaboración de la Facultad de Derecho para revisar aspectos legales que

requería la empresa.

- Un análisis del mercado, así como en la definición de un perfil de usuario o

consumidor que sería el segmento de mercado sobre el cual la empresa se

enfocaría primordialmente; del mismo surgiría el modelo de negocio así como la

estrategia de venta sobre las que estaría asentada a herramienta a

comercializar. Este análisis así como su respectivo documento, fueron el

principal insumo para el resto del trabajo a realizar, ya que de ello dependía el

enfoque que se le daría a todo el proyecto.

- Pruebas de estrés al sistema, pruebas de usabilidad y a su vez, se

desarrollaron propuestas de mejora. Finalmente se entregó un documento con

toda la evidencia de estas pruebas y también un documento técnico con el

análisis de los resultados.

- Un plan de asesoría legal, que incluyó: el registro de la marca ante el IMPI, la

elaboración de un aviso comercial y cuestiones particulares relacionados con el

contrato de comercialización de la herramienta; es decir, principalmente la

asesoría consistió en materia de propiedad intelectual.

- En materia de capacitación, la empresa Hagag recibió por parte de la

Universidad de Colima, la elaboración de un curso para su personal y que de

esta manera pudieran brindar un servicio al cliente de calidad (atención a dudas

de los usuarios de la herramienta); este curso fue implementado en Moodle (y

empaquetado). Además de esto, a la empresa le fue entregado un manual que

contenía los lineamientos para la capacitación a distancia.

Para dar seguimiento a estas actividades, se llevaron a cabo reuniones, tanto

presenciales como por videoconferencia y videollamada, entre la empresa y la

Institución; algunas de ellas fueron en Colima y otras en Guadalajara.

Al final, como se mencionó anteriormente, se hizo una reunión de trabajo e

informativa, en la que se dio por terminado el proyecto, y se firmó la carta de

terminación entre ambas partes. Posterior a la firma, la sesión continúo con la

presentación de la segunda parte del proyecto, y por la que, CONACyT les había



35

otorgado otro financiamiento, bajo el mismo esquema y el mismo programa de apoyo

(Programa de Estímulos a la Innovación, PEI).

Imagen 25. Cierre de Proyecto Informática Hagag, Ucol, 2014

Proyecto con la empresa Informática Hagag (Segunda etapa): Con motivo de darle

seguimiento y continuidad al proyecto de la herramienta empresarial para crear

aplicaciones en la nube seguras y de alta calidad, iniciado el año pasado con la

empresa Hagag, la Universidad de Colima fue requerida otra vez por parte de la

empresa para seguir trabajando en conjunto. Esto derivado de, que Informática Hagag

nuevamente fue beneficiada por el CONACyT a través del Programa de Estímulos a la

Innovación (PEI) en la modalidad de PROINNOVA, convocatoria 2014.



36

Imagen 26. Reunión de participantes en el Proyecto, 21 de febrero. Ucol, 2014

Para fines de esta nueva etapa del proyecto, Hagag pidió el apoyo de la Universidad

de Colima para llevar a cabo las siguientes actividades:

Pruebas de usabilidad, seguridad y de mantenimiento que permitan

perfeccionar el funcionamiento de las aplicaciones.

Capacitación, investigación y codificación de herramientas relacionadas con

Inteligencia Artificial.

Principalmente las actividades que la Institución realiza y continuará realizando hasta

finales de año consisten en proporcionar capacitación al personal de la empresa

contribuyendo a:

Integrar principios básicos de Inteligencia artificial en la herramienta

Integrar a la herramienta, elementos de interacción humano-computadora,

herramienta Python y bases de datos no relacionales.

Mejorar la interacción entre los colaboradores con elementos de Optimización

de tiempos y Mejores prácticas con SCRUM.

Satisfacer requerimientos de la empresa en materia de Propiedad Intelectual e

Impuestos u obligaciones fiscales.

Generar conocimiento en materia de Portabilidad e Identidad Federada SAML

2.0



37

Finalmente, el objetivo de la capacitación radica en brindar asesoría a la empresa

Informática Hagag, en temas como Python/Django, MongoDB, Librerías y Frameworks

basados en Javascript, UX (experiencia del usuario), propiedad intelectual, impuestos

y obligaciones fiscales.

La DGIDT con respecto al área de capacitación, propuso distintas modalidades y

niveles para cumplir con los objetivos de la misma.

Formación: Su propósito es impartir conocimientos básicos orientados a

proporcionar una visión general y amplia con relación al contexto de

desenvolvimiento

Actualización: Se orienta a proporcionar conocimientos y experiencias

derivados de recientes avances científico – tecnológicos en una determinada

actividad

Especialización: Se orienta a la profundización y dominio de conocimientos y

experiencias o al desarrollo de habilidades, respecto a un área determinada de

actividad

Complementación: Su propósito es reforzar la formación de un colaborador que

maneja solo parte de los conocimientos o habilidades demandados por su

puesto y requiere alcanzar el nivel que este exige.

Imagen 27. Imagen de videoconferencia. Ucol, 2014



38

Al cierre de este informe, la DGIDT ha completado un módulo de capacitación, el cual

es la formación en diseño y construcción de API/REST.

Las actividades hechas por la Universidad, a través de esta Dirección, al momento,

incluyen:

Apoyo Tecnológico: Resolución de dudas, asesoramiento, aporte de

documentación y de ejemplos sobre, Python/Django, MongoDB, Librerias y

Frameworks Javascript (jQuery, Backbone.js), modelo Scrum.

Recomendaciones y búsqueda de código open source existente que pueda

ser reutilizable para el proyecto.

Apoyo diseño y migración: Análisis del proyecto original en PHP y búsqueda

de posibles mejoras, diseño de arquitectura del nuevo software

Python/Django + Javascript, apoyo en la migración del sistema, desarrollo

de SSO basado en SAML para el proyecto original en PHP, que luego podrá

será migrado a Python/Django.

Además, para complementar estas actividades se han llevado a cabo

videoconferencias para tratar dichos temas, así como múltiples intercambios de

correos electrónicos para darle el seguimiento al trabajo correspondiente.

Colaboración con otras empresas

Además de gestionar y desarrollar proyectos, otro de los servicios que la DGIDT

ofrece es la asesoría para obtener fondos y/o recursos provenientes de distintos

programas o entidades dispuestas a impulsar y fomentar la innovación y el desarrollo

tecnológico. Esto se ofrece a las distintas dependencias universitarias o entidades

empresariales que deseen asesoría en dicho sentido.

Con base en dicho servicio, la DGIDT ha comenzado a colaborar con empresas

colimenses que buscan desarrollar proyectos innovadores en la región. Se ha

establecido relación particularmente con la empresa Kiotech y ATI tecnología

integrada brindándoles asesoría sobre cómo pueden, primeramente, organizar sus

ideas de modo que puedan transformarse en proyectos y segundo darles un

panorama de cuáles instituciones y programas ofrecen fondos para sus proyectos, así

como, pueden tener acceso a ellos.



39

Con las empresas, se han llevado a cabo reuniones presenciales en las que ellos han

presentado sus propuestas de proyecto, así como diversas ideas que pudieran

transformarse en algo concreto. Por parte de la DGIDT se les ha mostrado a la

empresa, principalmente, los fondos que ofrece el CONACyT, específicamente la

convocatoria del PEI 2015.

Este programa ha tenido una fuerte demanda y poco a poco ha ganado

reconocimiento y posicionamiento entre las empresas del país, ya que es

probablemente, uno de los programas importantes a nivel nacional, que apoya el

impulso, generación y fomento a la innovación. Debido a la naturaleza de las ideas y

proyectos que la empresas han presentado, el PEI figura como la opción más viable

para que puedan conseguir los fondos que necesitan.

Existe una alta probabilidad que, como resultado de esta colaboración, surjan cinco

proyectos sujetos a participar en la convocatoria del PEI. En caso de concretarse, la

Universidad de Colima, mediante la DGIDT, estaría trabajando en conjunto con las

empresas y dándole el acompañamiento, asesoría y capacitación necesaria o que

correspondiera a la naturaleza de cada uno de los proyectos.

INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

LABORATORIO DE INNOVACIÓN

Uno de los principales proyectos de la DGIDT en el área de atención de innovación

tecnológica es el desarrollo e implementación de un Laboratorio de Innovación en TIC. Este

proyecto que arrancó el año pasado, ha tenido un avance significativo, si bien, aún no se

concluye el modelo de operación del mismo, se han realizado actividades y acciones en pro

de lograr sus objetivos.

Un Laboratorio de Innovación es un espacio físico y/o virtual destinado a la experimentación

de nuevas tecnologías innovadoras, el desarrollo de nuevos modelos para aplicar dichas

tecnologías al desarrollo de las actividades sustantivas institucionales, y un espacio de

transferencia de conocimientos tanto al interior de la Institución como con otras instituciones

y empresas. Es también un espacio para identificar áreas de oportunidad y plantear la

incorporación de nuevas tecnologías para su solución.



40

El Laboratorio de Innovación es un proyecto ambicioso que requiere del desarrollo de un

modelo operativo sólido que deje ver su carácter sustentable pero que también permita

someterlo a diversas convocatorias para acceder a recursos económicos ante distintas

instancias que permitan capitalizar el proyecto para su implementación. Antes de desarrollar

el modelo es necesario primero partir de un diagnóstico situacional de la innovación y el

desarrollo tecnológico en la institución, que permita delinear las directrices que atenderá el

modelo del laboratorio.

Para este año el compromiso de la DGIDT ha sido el alcanzar un 10% del proyecto del

Laboratorio de Innovación. Ese 10% representa los esfuerzos y la planeación para

desarrollar los instrumentos para la implementación de dicho diagnóstico, el desarrollo de

una tesis de Maestría, el establecimiento de alianzas estratégicas con organismos externos a

la Institución reconocidos por tener modelo de gestión de la innovación y el asesoramiento

de expertos tanto institucionales como externos en materia de innovación y tecnologías de

información.

Finalmente, como parte de las acciones que son necesarias realizar para lograr desarrollar

un correcto modelo de gestión y de operación para el Laboratorio, está el llevar a cabo un

diagnóstico situacional de la innovación a nivel institucional (interior de la Universidad de

Colima) y local (Estado de Colima); éste ejercicio permitirá establecer las bases del

Laboratorio, ya que mostrará la radiografía actual de los dos escenarios a analizar.

Este diagnóstico se realizará en etapas. La primera será elaborar el instrumento de

recolección de datos, que bien, podrían ser encuestas basadas en cuestionarios, entrevistas

a profundidad con expertos. La siguiente etapa consistirá en la de analizar los datos; toda la

información que sea recabada debe analizarse, procesarse e interpretarse con la finalidad de

que permita tomar mejores decisiones a la hora de desarrollar el modelo. La tercera etapa

consistirá en la presentación de los resultados; éstos pudieran presentarse en distintos

formatos y estarían dirigidos a diversos públicos, es decir, podría segmentarse la información

por niveles y por usuarios.

La DGIDT podría trabajar en conjunto con alguna otra dependencia universitaria en cuestión

de la aplicación del instrumento de recolección de datos, así como en el procesamiento de

los mismos. Se tiene planeado aplicar el diagnóstico en el primer semestre del próximo año.

Como parte de la elaboración del modelo, se presentaron avances provenientes del resultado

de una investigación a nivel de posgrado; ya que un integrante de la Dirección, el Lic. Aurelio

Cedillo Aldrete ha culminado sus estudios de maestría, específicamente en la maestría en

gestión del desarrollo, misma que se imparte en la Facultad de Economía de esta Máxima

Casa de Estudios.



41

El tema central de su proyecto de investigación para titulación, la innovación, y para

conjuntarlo con sus actividades diarias propias de la dependencia, decidió (con el aval del

director general) investigar no sólo la innovación como tal, sino que inmersa en los

laboratorios de innovación. Finalmente el tema aprobado para realizar su tesina fue,

Propuesta de modelo de gestión de innovación para un laboratorio sustentado con TIC, caso

Universidad de Colima 2014. La investigación básicamente consistió en explicar cómo la

innovación constituye un cambio radical o incremental en la forma de realizar, pensar o

afrontar cualquier situación; además resalta la importancia que tiene (o debería) tener para la

Institución el contar con un modelo de gestión de la innovación acorde a sus necesidades

actuales así como las que la sociedad en general exige.

Otro punto a destacar de dicho trabajo de investigación, es que la innovación puede surgir en

cualquier área, pero cuando es gestionada dentro de un espacio que posea las

características y condiciones idóneas para desarrollarla, por ejemplo, un laboratorio, la

innovación pudiera presentar mejores resultados.

El producto final de este trabajo de investigación fue el desarrollo de un modelo de gestión de

la innovación para ser utilizado dentro de un laboratorio sustentado con TIC. Si bien, no es el

modelo completo de operación del Laboratorio, si es un paso relevante para llegar a

concretarlo.

A partir de Octubre del presente año, se ha invitado a participar como asesor del proyecto al

Dr. Manuel Cebrián de la Cerna, él es profesor investigador de la Universidad de Málaga, en

España y experto internacional reconocido en el ámbito de la innovación educativa y

tecnologías de información. El objetivo de su incorporación es la de aprovechar su

experiencia no sólo para el diseño del diagnóstico, sino para conocer otros modelos de

gestión de la Innovación que pudieran ser beneficiosos para nuestra Institución.

Alianzas estratégicas para el desarrollo del modelo del laboratorio

Zapopan Lab

Para el desarrollo del Modelo para el Laboratorio se han realizado acciones de vinculación

y/o acercamiento con otras instituciones, primordialmente, privadas o que trabajan en

conjunto con la iniciativa pública y educativa, tales como el Zapopan Lab y Ruta N.



42

Zapopan Lab es un programa que pertenece la Dirección General de Innovación

Gubernamental y Tecnología de la Información del Gobierno Municipal de Zapopan Jalisco,

específicamente se ubica dentro de la Dirección de Innovación Gubernamental.

El Zapopan Lab surge como una iniciativa en respuesta a las necesidades sociales

detectadas en el municipio. Básicamente el laboratorio impulsa la innovación cívica

fomentando la colaboración, datos e ideas abiertas en la Ciudad de Zapopan1. La idea es

que converjan la sociedad, la ciencia y la tecnología.

Muchos de los proyectos en los que el Zapopan Lab se ha involucrado, son con la plataforma

de Codeando México, la cual es un espacio que reúne talentos para resolver problemáticas

de impacto social2. A través de esta plataforma se lanzan retos, sustentados en problemas

reales y de interés social, que buscan beneficiar a la población e impulsar el desarrollo

integral del municipio.

La DGIDT se reunió con la Dirección de Innovación Gubernamental, el día 6 de marzo del

presente año en las oficinas del Zapopan Lab; la sesión tuvo como finalidad intercambiar

experiencias entre las Instituciones para conocer en qué consiste la labor de que realizan y

establecer una relación que pueda evolucionar en la firma de un convenio de colaboración

para el intercambio de experiencias de forma permanente y la realización de proyectos

conjuntos.

La visita fue provechosa, ya que además del reconocimiento mutuo de ambas dependencias,

se establecieron acuerdos que pueden beneficiar sin duda alguna a ambas partes.

Primeramente, se acordó que entre las dos direcciones se mantendría el contacto y el

intercambio de información relacionada principalmente con la innovación, así como de

eventos, congresos, talleres, entre otros.

También quedo abierta la invitación a que la DGIDT acudiera a alguno de los cursos que

imparte el Zapopan Lab en materia de innovación; se acordó que la gente de Zapopan

enviaría constantemente la información pertinente referente a dichas capacitaciones.

Finalmente se tomó como acuerdo que ambas dependencias analizarían la posibilidad de

realizar, desarrollar o participar en proyectos en conjunto.

1 Zapopan Lab. (s.f.). Obtenido el 5 de marzo de 2014, de https://twitter.com/ZapopanLab 2 CodeandoMéxico. (s.f.). Obtenido el 5 de marzo de 2014, de http://zapopan.codeandomexico.org/



43

Ruta N

Otro de los organismos con los que se estableció relación en materia de innovación y

desarrollo fue con Ruta N. Se trata de un consorcio de la alcaldía de Medellín Colombia

considerado un referente a nivel internacional en materia de gestión de la innovación de

forma incluyente y sostenible particularmente con casos de éxito orientados al desarrollo de

ciudades innovadoras. Se eligió establecer un contacto con dicha entidad ya que, se hizo una

investigación sobre instituciones que contaran con modelos de gestión de innovación y fue

así que se tuvo conocimiento de ella;

La DGIDT estableció contacto a través de Marcela Embus, colaboradora de la dirección de

plataformas de innovación de Ruta N. En reunión por videoconferencia efectuada el 3 de

marzo del presente, se hizo el reconocimiento y presentación de ambas partes, cual se

explicó de manera muy general las funciones, proyectos y actividades que realizan tanto

Ruta N como la Universidad de Colima.

Durante la reunión, Marcela Embus explicó que Ruta N es una organización creada con base

en una política pública propuesta en el 2009 por el alcalde de la ciudad de Medellín, con la

finalidad de resolver y atender distintas necesidades a nivel social, urbano y económico que

presentaba el lugar; además de escuchar la demanda empresarial que solicitaba la creación

de un centro como este. Ruta N se especializa en promover el desarrollo de negocios

innovadores sustentados en tecnología, que ayuden a incrementar la competitividad de la

ciudad y de la región. La idea también es propiciar las condiciones necesarias para

desarrollar una sociedad del conocimiento para la ciudad.

La DGIDT a través de ésta vinculación ha tenido la oportunidad de conocer el modelo de

gestión de innovación que ellos manejan. Derivado de esto se concluye que esta

organización de origen colombiano, posee un modelo integral de gestión de la Innovación, en

el cual se trata de agrupar a todos los sectores y niveles empresariales de Medellín, con la

finalidad de impulsar el desarrollo sustentable de la ciudad y mejorar la calidad de vida de

sus habitantes.

Se dice que tienen una visión integral porque sus procesos abarcan desde la concepción y

generación de una idea, pasando por la protección intelectual al comienzo de elaborar un

proyecto, medir el potencial de innovación o nivel de innovación del proyecto, hacer un

estudio de casos (analizar casos de éxito y comparar posibles alternativas de solución de

problemas), llevar a la práctica una vigilancia tecnológica así como contar con un

observatorio de TIC y determinar las tendencias sobre tecnologías a nivel mundial, validar los

proyectos mediante un grupo de especialistas multidisciplinario y además asesorar a la gente

para conseguir recursos económicos.



44

También a lo largo de la reunión se hizo una invitación a la Universidad de Colima para que,

pudiera colaborar con Ruta N de manera formal, esto integrándose un catálogo que ellos

tienen de instituciones educativas que fungen como validadores de proyectos; estos

validadores son especialistas en diversas áreas y cuando está por desarrollarse un proyecto,

identifican que institución es la adecuada para participar en dicho proyecto, o cual puede

aportar algún beneficio específico a ese trabajo en particular.

Finalmente los acuerdos que se tuvieron como resultado de la reunión fueron los siguientes:

La Universidad de Colima a través de la DGIDT se adherirá al catálogo de

instituciones educativas que integran el programa de validadores de Proyectos del

Consorcio.

La Universidad de Colima visitará las instalaciones de Ruta N, para efectuar una

estancia de trabajo, con una agenda precisa y específica, con miras para intercambiar

experiencias y aportar al modelo de Laboratorio de nuestra Institución.

Para la DGIDT generar una alianza estratégica con Ruta N es importante para conocer los

modelos de gestión de la Innovación que implementan y por los cuales son reconocidos

internacionalmente. Esta alianza permitirá aportar insumos para el desarrollo del modelo del

Laboratorio y establecer las bases para una constante colaboración en distintos proyectos

entre ambas entidades.

MEJORES PRÁCTICAS

Mejores prácticas es un área de atención de la DGIDT. Se entiende por éstas a un conjunto

coherente de acciones que han rendido buen o incluso excelente servicio en un determinado

contexto y que se espera que, en contextos similares, rindan similares resultados. Las

buenas prácticas, prácticas exitosas o mejores prácticas (best practices) son soluciones que

han probado ser eficientes y eficaces para cumplir una tarea, resolver un problema, alcanzar

una meta u objetivo o aprovechar o crear una oportunidad y que pueden ser replicadas.

El objetivo de la DGIDT es identificar mejores prácticas tanto al interior de la Institución como

en otras organizaciones, documentarlas e introducirlas en ambientes donde éstas puedan ser

beneficiosas para resolver problemáticas. En el año que se reporta se realizó una indagación

en fuentes electrónicas y se recuperaron diversos documentos que explican las mejores

prácticas y ejemplifican algunos tipos de formatos establecidos para esa experiencia, de los



45

cuales se elaboró un formato guía para documentarlas en el área TI de la Universidad de

Colima.

Se validó el formato guía mediante la documentación de la buena práctica “Elaboración de

minutas y actas” en el marco del Proyecto México Conectado del Gobierno de la República.

Además se inició la documentación de la buena práctica “Administración de documentos

en la nube”.

Documento generado Título Estado

Formato guía De buenas prácticas Concluido

Buena práctica Elaboración de minutas y

actas

Concluido

Buena práctica Administración de

documentos en la nube

En proceso

Boceto de navegación Mapa de conocimiento En proceso

Tabla 6. Documentos generados, Ucol, 2014

Con base en el trabajo realizado de buenas prácticas, se planteó el boceto de navegación de

un “mapa de conocimiento” que permitirá almacenar las buenas prácticas, procesos TI,

servicios TI, perfiles y capacitación, lo que permitirá la localización del “conocimiento” y

“quién lo aplica” a través de una representación gráfica tipo mapa mental.

MEJORES PRÁCTICAS

RED CGTI

En un entorno sumamente globalizado y competitivo, una de las ventajas competitivas es la

innovación y el desarrollo tecnológico, y la clave de éstas, es el conocimiento y cómo

administrarlo.

Las redes remiten directamente a “trabajo coordinado”, que persigue fines acordados y

logrados por la colaboración de los integrantes. Por otro lado, el término conocimiento se

define como “un conjunto de información desarrollada en el contexto de una experiencia y

transformada a su vez en otra experiencia para la acción, mediante la

Promoción e intercambio de información

Socialización de metodologías y prácticas de trabajo

Colaboración en iniciativas como la capacitación, la investigación y el desarrollo



46

Acumulación de conocimiento basado en las complementariedades, la reciprocidad y

el intercambio

La Red CGTI, como estrategia de gestión del conocimiento, es el espacio común que

vincula medios, recursos y personas de la coordinación general de tecnologías de

información para fortalecer su experticia en el desarrollo de funciones laborales y proyectos

innovadores con tecnología, a través de una plataforma virtual.

Con este espacio común se fortalece el desarrollo del personal y su relación con los demás,

así como la mejora de la dinámica interna de trabajo para incrementar la eficiencia

procedimental. Este espacio de relación social y profesional, está conformada por un área

general (tablón o grupo) que se caracteriza por vincular personas y recursos de diversas

temáticas e intereses, y; otras áreas particulares como las comunidades de práctica

donde compartir contactos, recursos e información sobre temáticas específicas en la

resolución de problemáticas o mejora de servicios y/o productos.

En este año que se informa, se elaboró el modelo teórico-operativo de la Red CGTI, se

configuró el espacio virtual para la interacción con la herramienta GooglePlus, se diseñó la

identidad gráfica del programa así como el material para la difusión entre personal de la

coordinación. Asimismo, se realizaron una serie de reuniones y acciones para difundir los

beneficios y promover una cultura para compartir conocimiento en las cuatro Direcciones

Generales de la Coordinación. De estas acciones generales realizadas, se informa que a

final del año se logró lo siguiente:

Red CGTI en números

Red Comunidades

de práctica Moderadores Miembros

Seguido-

res Visitas Publicaciones Fotos

Eventos de

capacitación

Asistencia

s

Modelo

teórico-

operativo

Configuración

espacio

virtual

Diseño

identidad

gráfica

Elaboración

materiales

difusión

Profesionales

CGTI

6 105 270 163 21 105

Responsable

s TI-UCOL

1 32 74 11 1 0

Innovación y

TIC en el

Aula

1 24 34 26 1 23

Innovación y

Desarrollo

Tecnológico

1 5 10 0 1 1

Responsable

s Sitios Web

UCOL

2 115 227 24 1 8

Proyecto

México

Conectado

2 17 24 5

1 6 13 298 141 14,05

0

640 229 25 137



47

Tabla 7. Comunidades de práctica y su producción en números, Ucol, 2014

La Red CGTI cuenta con cerca de 300 miembros quienes recibieron información generada

por la Coordinación de Tecnologías y sus Direcciones Generales, así como publicaciones de

sus miembros, la cual asciende este año a más de 600 entre las categorías de recursos,

noticias, arte, cultura, entretenimiento, opinión, calidad de vida y crecimiento de ideas.

Además de más de 200 fotografías de diversos eventos realizados.

Al final de año, la Red tiene más de 140 seguidores y más de 14,000 visitas. Un reto para el

siguiente año será impulsar la participación más activa de los miembros en la difusión y

transferencia de información y conocimientos.

En el marco de los trabajos de la red se difundieron más de 20 eventos de capacitación –en

las modalidades presencial, en línea y mixta-, en los cuales se tuvieron más de 250

asistencias con participación de integrantes de las distintas comunidades de práctica

generadas.

Imagen 28. Perfil de la Red CGTI en Google +. DGIDT, Ucol, 2014



48

Imagen 29. Imágenes de las comunidades de práctica: Red CGTI. DGIDT, 2014

A la fecha, la Red CGTI está conformada por un tablón general de anuncios –área pública- y

seis comunidades de práctica –áreas privadas- en las cuales los miembros interactúan para

trabajar proyectos particulares, por ejemplo:

• Innovación y desarrollo tecnológico, es un espacio privado de comunicación,

interacción y trabajo colaborativo entre sus participantes para alcanzar los objetivos de

la Dirección General

• La Comunidad México Conectado IOE Colima es el espacio privado de

comunicación, interacción y apoyo entre sus participantes para alcanzar los objetivos

del proyecto

• Profesionales CGTI, es un espacio común de la Coordinación General de

Tecnologías de Información de la Universidad de Colima que vincula personas y

conocimiento para fortalecer lazos de compañerismo, experticia, buenas prácticas y

trabajo en equipo en el desarrollo de funciones laborales y proyectos innovadores de

tecnología

• Innovación y TIC en el aula. Esta comunidad es un espacio de comunicación e

interacción donde docentes universitarios fortalecen lazos de compañerismo,

comparten conocimientos y se apoyan para hacer innovación desde distintas

experiencias y temáticas profesionales, a través de la colaboración

• Responsables sitios web de la UCOL. Esta comunidad es un espacio de

comunicación e interacción donde responsables de sitios web, personal de

comunicación social y tecnologías de información se apoyan para resolver situaciones

planteadas acerca del portal UCol, sitios web de dependencias y planteles, y

tecnologías de información

• Profesionales TI-UCOL, es un espacio común de la Coordinación General de

Tecnologías de Información de la Universidad de Colima que vincula profesionales TI de

distintas dependencias universitarias para compartir conocimiento, y fortalecer lazos de

compañerismo, experticia, buenas prácticas y trabajo en equipo en el desarrollo de funciones

laborales.



49

Imágenes de publicaciones en la Red CGTI

Capacitación difundida y atendida en el marco de la Red CGTI

Cursos Modalidad DGIDT DGRE DGB DIGESET CGTI Responsables

TIC UCOL

Literatura para

niños, niñas y

adolescentes

Presencial 1

Web 2.0 En línea

Manejo de tablas

dinámicas con Excel

Presencial 1

Exploradores de

información

Presencial 9



50

Redacción de

correos electrónicos

Presencial 5 4 5

El valor de la calidad

de vida

Presencial 1

Técnicas de

creatividad

En línea 2 10 1 2

Desarrollo rápido de

productos

innovadores para

mercado

emergentes

En línea 1 1 1

Presentaciones

eficaces

En línea 1 2 3

Web 2.0 En línea 1 1

Introducción a la

gestión de la

educación continua

Presencial 3

PhotoShop

intermedio

Presencial 6 5 1

Gestionando

proyectos y negocios

En línea

Fitness FEUC Presencial 1 2 2 2 2

Making sense of

data

En línea

Guardianes del

bienestar animal

Presencial 1 4

Marketing digital En línea 1 1

La tecnología y el

futuro: La gestión del

cambio y la

innovación

En línea 2

Innovación y

emprendimiento

En línea 2 1

Concina del

mediterráneo

Presencial 1 5 4 1 1

Potencia tu mente En línea 1 2 1 1 8

TOTALES

asistencias

10 presencial

11 En línea

17 46 29 10 3 8

Tabla 8. Comunidades de práctica y su producción en números, Ucol, 2014

Suma totales asistencias: 113

Suma totales de cursos: 21

En el marco de los trabajos de la red se difundieron más de 20 eventos de capacitación –en

las modalidades presencial, en línea y mixta-, en los cuales se tuvieron más de 250

asistencias con participación de integrantes de las distintas comunidades de práctica

generadas. Uno de los retos para el próximo año consistirá en un diagnóstico de

necesidades de capacitación, para diseñar un plan orientado al desarrollo de competencias

y perfiles profesionales, e impactar positivamente en el desarrollo de actividades y

funciones laborales.



51

Curso “Redacción de correos electrónicos” Curso “Exploradores de información”

Imágenes 30 y 31. Fotografías de eventos, Ucol, 2014

INTEGRACIÓN Y APROPIACIÓN TECNOLÓGICA

TALLERES IMPARTIDOS

Taller “Innovación y tecnologías en el aula”. En el marco del 8° Encuentro Universitario de

Liderazgo Docente, se efectuó por primera vez con la participación de dependencias de las

Coordinaciones Generales de Tecnologías de Información, Comunicación Social y Docencia,

que contribuyen así a los objetivos del Programa Institucional de Formación Docente, a cargo

de la Dirección General de Desarrollo del Personal Académico (DiGeDPA).

La Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico, participó con el diseño e

impartición del taller “Innovación y TIC en el Aula” al que asistieron 24 participantes,

quienes durante 13 horas de trabajo presencial realizaron cuatro propuestas de innovación

de la práctica docente universitaria con el uso y aplicación de las tecnologías de información.

Dichas propuestas innovadoras las desarrollaron a manera de propuesta teórica mediante

una dinámica de colaboración y cooperación utilizando dispositivos móviles, aplicaciones

informáticas en la nube y la metodología de “Pensamiento Inventivo Sistemático Avanzado

(PISA)”.



52

Representación del aula, análisis de sus componentes e identificación de problemáticas de

profesores universitarios en los niveles educativos medio superior y superior.

Figura 7. Esquema de un aula, generado con herramienta de dibujo de Google apps, Ucol, 2014

Esta representación se elaboró de manera cooperativa desde cuatro mesas de trabajo. Cada

mesa de trabajo integrada de cinco a ocho participantes, quienes utilizaron la herramienta de

dibujo de Google.

Curso “COBIT 5” Curso “Administración de proyectos”

Imágenes 32 y 33. Fotografías de eventos, Ucol, 2014



53

ORGANIZACIÓN FORO INTERNACIONAL INTERFACES

El personal de la DGIDT participa en el Comité de organización del Foro, que se llevará a cabo del 24

al 28 de noviembre, en la Biblioteca de Ciencias “Miguel de la Madrid”. Las comisiones en que tienen

presencia son: Difusión, Página web, Memoria del evento y Talleres. Para ello se participó en

reuniones de seguimiento, así como se llevaron a cabo actividades que se resumen a continuación:

a) Sugerencias de diseño para mejora de la página del evento

b) Revisión de redacción para la página

c) Supervisión de boletines y spots de radio para difusión

d) Generación de página de Facebook para el Foro

Imagen 34. Pantalla de página web del evento, Ucol, 2014



54

Imágenes 35 y 36. Gráfico del evento y reunión de Comité organizador, Ucol 2014



55

Capítulo II. Personal

En la DGIDT laboran cinco personas de base, con perfiles profesionales en diferentes áreas del

conocimiento: Telemática, Informática, Mercadotecnia, y Letras y Periodismo, con posgrados en

Cómputo, Tecnologías de Información, Tecnología Educativa, Gestión del desarrollo y Literatura

Hispanoamericana.

Este equipo, de carácter multidisciplinario, permite abordar los retos de investigación tecnológica,

asesoría y gestión de proyectos, entre otras actividades que se desarrollan en la Dirección.

II.I Personal adscrito a la dependencia

Las cinco personas de base (cuatro hombres y una mujer) dedican tiempo completo a sus labores al

interior de la Universidad. Por otra parte, los siete becarios dedican medio tiempo:

Personal de la dependencia por función, género y tiempo de dedicación. 2014

Personal Tiempo completo Medio tiempo Por horas Totales

Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres

Directivo 1 1

Personal de apoyo técnico

Docentes

Personal de apoyo administrativo 3 1 3 1

Personal secretarial

Intendencia y mantenimiento

Prestadores de SSC y PP*

Becarios 3 4 3 4

Participantes Proyectos “EVUC”

Otros (especifique):

Total 7 5 7 5

Directivo es aquel, que realiza las funciones del responsable de la dependencia, independientemente de su tipo de contratación

Personal de apoyo técnico, es aquel que realiza las funciones propias de la dependencia, tales como asesoría, evaluación, seguimiento,

diseño de propuestas, etc.

Docentes, hace referencia al personal que desempeña estas funciones en la dependencia.

El personal de apoyo administrativo" incluye a los que realizan funciones relacionadas con los aspectos contables y financieros

Prestadores de SSC y PP se refiere a los prestadores de servicio social constitucional o universitario y a los de Práctica Profesional.

Becarios, son aquellos que sin ser prestadores de SSC o PP, apoyan en la realización de las funciones de la dependencia y reciben una

compensación (beca) por ello.

Participantes de proyectos “EVUC”, hace referencia a aquellos que forman parte de los proyectos del Programa de Estudiantes Voluntarios

de la Universidad de Colima.

NOTA: La definición utilizada para el personal es diferente a la empleada en la Dirección de Recursos Humanos, pues lo que importa

destacar en el Informe es el tipo de actividades que se realizan.

Tabla 9. Ucol, 2014

El Lic. Saúl Cárdenas Coria adicionalmente imparte clases en la Facultad de Letras y Comunicación, al grupo

de 5º semestre de la carrera de Comunicación social.



56

Personal de la dependencia por grado de estudios. 2014

Personal Grado máximo de estudios

Total Otro Secundaria Bachillerato Profesional

Asociado

Licenciatura Especialidad Maestría Doctorado

Directivo 1 1

Personal de apoyo

técnico

Docentes

Personal de apoyo

administrativo

1 3 4


Intendencia y

mantenimiento

Prestadores de SSC y

PP*

Becarios 5 2 7

Participantes

Proyectos “EVUC”


Total 6 2 4 12

Tabla 10. Ucol, 2014

En agosto de 2014, el Lic. Saúl Cárdenas comenzó el tercero semestre de la Maestría en

Tecnologías de Información; asimismo, el Lic. Aurelio Cedillo terminó sus estudios de Maestría en

Gestión del Desarrollo, iniciando los trámites de titulación en el mismo mes. Ambas

profesionalizaciones reportan beneficios a la dependencia a la que se encuentran adscritos, en la

medida en que aportan conocimientos especializados a sus proyectos y programas.

Personal de la dependencia realizando estudios. 2014

Personal Otros Licenciatura Especialidad Maestría Doctorado Pos-

doctorado Totales

Directivo

Personal de apoyo técnico

Docentes

Personal de apoyo administrativo 1 1


Intendencia y mantenimiento

Prestadores de SSC y PP*

Becarios 1 1

Participantes Proyectos “EVUC”


Total 1 1 2




57

II.II Capacitación y actualización

Como parte de la actualización constante de conocimientos para el personal de la dependencia, se

gestionó un taller de Administración de Proyectos con la empresa Consultoría Estratégica de

Tecnologías de Información (ConsETI), desarrollado en la segunda quincena del mes de abril. En

este curso se incluyó a personal de las otras dependencias que forman parte de la Coordinación

General de Tecnologías de Información (CGTI): Recursos educativos, Tecnologías de Información y

Servicios Telemáticos, a fin de compartir conocimientos en la materia y fortalecer el trabajo

interoperativo, estandarizando terminología e incluso plantillas de trabajo.

Del 13 de diciembre al 25 de febrero se realizaron sesiones de capacitación en materia de

Gobernanza de las TIC con COBIT, organizadas por la CGTI. En este curso, al igual que el anterior,

participó el 100% del personal de base de la Dirección.

En cuanto a impartir capacitación, en el año que se informa la DGIDT llevó a cabo un curso

denominado Innovación y TICs en el aula, en el marco del 8º. Encuentro Universitario de Liderazgo

Docente, con una gran participación de profesores de educación media superior y superior.

Imagen 37. Taller Innovación y TICs, Ucol, 2014

Imagen 38. Taller Innovación y TICs, utilizando herramientas online, Ucol 2014



58

Imágenes 39, 40 y 41. Taller Innovación y TICs, utilizando herramientas online, Ucol 2014

Asistencia a cursos. 2014

Nombre del curso o taller Número de asistentes Lugar

Gobernanza de las TIC 30 Sala de videoconferencias de

la Unidad de Formación

Docente

Administración de Proyectos (PMP) 17 Aula de Recursos Educativos

Charla sobre creatividad 5 Sala de capacitación Instituto

Tecnológico de Monterrey

Diplomado Práctica educativa innovadora con

Tecnología Digital Integrada”

1 Online

Certificación “Impartición de cursos de formación

del capital humano de manera”.

1 Dirección General de

Educación Continua



59

Presentaciones eficaces 1 Online

Potencia tu mente 1 Online

Innovación y emprendimiento. El nuevo

paradigma del siglo XXI

1 Online

Cursos impartidos. 2014

Nombre del curso o taller Número de asistentes Lugar

Taller: Innovación y TICs en el aula 23 Unidad de Formación

Docente

Redacción de correos electrónicos 14 Sala de juntas de la CGTI

Proyecto México Conectado 235 Sala de juntas de la CGTI,

Sala de Cenedic, Aula de

capacitación de la DGRE


Proyecto México Conectado

Capacitación es una de las áreas organizacionales establecidas por la IOE para el

desarrollo del Proyecto, de la cual se reportan las actividades siguientes:

Cursos Dirigido a Modalidad Asistencias

Capacitación a habilitadores (equipo

de personas de la IOE encargados de

brindar acompañamiento durante el

proceso de captura de sitios)

Personal IOE Presencial

21

Capacitación a miembros del Comité

Técnico de Conectividad en el manejo

de sistema de geo-referenciación

Personal ICN,

IOE, CTC,

CUACS

Presencial 46

Capacitación a habilitadores Personal IOE Presencial 10

Capacitación a enlaces de

ayuntamientos en el manejo de

sistema de geo-referenciación

Enlaces de

ayuntamientos 19

Capacitación acerca de la verificación

al Inventario de infraestructura y

validación in situ

Personal IOE Presencial 24

Capacitación en desarrollo de

entregables Personal IOE Presencial 8

Capacitación para mecanismos de

comunicación y seguimiento Personal IOE Presencial 6

Capacitación para definición de nuevos Personal IOE Presencial 3



60

requerimientos en entregables

Capacitación QA de inicio Personal IOE Presencial 2

Capacitación para supervisores Visita

in situ Personal IOE Presencial 20

Capacitación para Técnicos de campo

Visita in situ


Capacitación para uso de Sistema de

información


Elaboración de reportes Personal IOE Presencial

1

Capacitación QA

Personal de la

IOE Presencial 6

Mecanismo de comunicación y

seguimiento de actividades Personal IOE Presencial 8

TOTALES 15 235

Tabla 13. Cursos en el marco del PMC, Ucol, 2014

Diseño de material de apoyo

Material diseñado p/etapa

visita in situ

Dirigido a Formato Tiraje

Acta de validación Responsables

de sitio

Psd y jpg 5,000

Hoja de ruta Psd y jpg 2,500

Hoja de interacción Psd y jpg 2,500

Infografía manual de

obligaciones

Psd y jpg 10

Tríptico hoja informativa Psd y jpg 2,500

Hoja identificadores

proveedor

Psd y jpg 10

Hoja componentes

tecnológicos

Psd y jpg 10

Procedimiento QA Validadores

de Actas

Psd y jpg 10

Documento guía proceso

requisición y validación de

ACTAS

Personal IOE Doc 1



61

Perfiles personajes fase de

implementación

Personal IOE Doc 1

Organigrama entregables y

paquetes de trabajo

Personal IOE Doc 1

Tabla 14. Material de apoyo, Ucol, 2014

Imágenes de documentos elaborados



62

Imágenes 42, 43 y 44. Material generado en el marco del PMC, Ucol 2014

II.III Movilidad del personal

Personal de la Dirección de Innovación acompañado del Director General, Emmanuel Mondragón,

visitó el ZapopanLab, en Guadalajara, Jalisco, en marzo del presente. ZapopanLab es un Laboratorio

de innovación cívica fomentando la colaboración, datos e ideas abiertas en la ciudad de Zapopan, así

como promover acercamientos de ciencia, tecnología y sociedad.

La visita correspondió al interés de la mencionada Dirección de conocer las actividades que en la

materia se realizan en otras entidades, en específico la organización y metodología del Laboratorio,

de eventos y otras actividades de trabajo y colaboración con jóvenes.

Imagen 45. Con Alejandra López Herrera, responsable de eventos y vinculación en ZapopanLab, Ucol 2014



63

Personal en movilidad o estancias relacionadas con las actividades – 2014

Estancia /

movilidad

Enero – Julio 2014 Monto

financiero

Agosto 2014 – Enero 2015 Monto

financiero

Fuente de

Financiamiento H M Total H M Total

Nacional 2 1 3 $9,181.28

Extranjero

Total 2 1 3 $9,181.28

Tabla 15. Personal en movilidad, Ucol, 2014



64

Capítulo III. Convenios y redes de colaboración

En materia de convenios, se formalizó un convenio de colaboración con la empresa Informática

Hagag a fin de llevar a cabo el proyecto aprobado por parte del Consejo Nacional de Ciencia y

Tecnología, bajo el número 822, modalidad PROINNOVA. Este proyecto se compone de pruebas de

usabilidad, seguridad y de mantenimiento que permitan perfeccionar el funcionamiento de las

aplicaciones de la empresa, así como también apoyar con la capacitación, investigación y codificación

de herramientas relacionadas con Inteligencia Artificial; con el propósito de que estas cumplan los

objetivos del proyecto de herramienta personal web para crear aplicaciones en la nube, seguras y de

alta calidad, a través de un trabajo coordinado y conjunto.

Este proyecto beneficia a la Dirección General, en la medida en que fomenta la interacción con el

sector productivo, integrando a personal de otras direcciones y profesores de la Facultad de

Telemática.

A la par, la DGIDT opera el Proyecto México Conectado, cuyo convenio fue firmado con la

Universidad de Colima, a través de la CGTI, en el cual se realizan actividades en torno a llevar la

conectividad a sitios y espacios públicos en todo el Estado, en un acompañamiento directo a 47

organismos entre dependencias estatales, federales y ayuntamientos.

Instituciones u organismos con convenios de colaboración

Formales Nombre Principales actividades

Local

Regional Informática Hagag, SA de CV Pruebas de usabilidad, seguridad y de mantenimiento que

permitan perfeccionar el funcionamiento de las aplicaciones

de la empresa, así como también apoyar con la

capacitación, investigación y codificación de herramientas

relacionadas con Inteligencia Artificial

Nacional Proyecto México Conectado Supervisión, acompañamiento y capacitación en la generación del

Inventario de sitios y espacios públicos a conectar por parte del

Comité Técnico de Conectividad, así como el registro de

aplicaciones por parte del Comité de Uso y Aprovechamiento de la

Conectividad Social. Validación de los sitios registrados in situ y de

gabinete. Validación granular del inventario, verificando la

existencia de sitios duplicados, compartidos, así como registros

inconsistentes. El proyecto continúa en su fase de implementación

en los meses de septiembre y octubre. A fines de 2014 y principios

de 2015 comienza su fase de operación.

Internacional

Total 2

Instituciones u organismos sin convenios de colaboración



65

Sin Convenio Nombre Principales actividades

Local

Regional ZapopanLab Relaciones de colaboración con miras a conocer la experiencia de

trabajo directo con la sociedad, conexiones de trabajo y vinculación

con dependencias hermanas.

Nacional




66

Capítulo IV. Gestión académica

IV.I Actividades colegiadas

En el año que se informa, la Dirección General ha participado en diferentes proyectos que involucran

a otras dependencias y facultades de la Universidad.

En ese sentido destaca el proyecto del Portal web de la Institución, mismo que implicó el trabajo

colegiado, en un principio con la Coordinación General de Comunicación Social y la Dirección

General de Recursos Humanos, y posteriormente con el resto de las dependencias y planteles, a fin

de colaborar en la renovación del Portal web, constituyéndose en un espacio innovador de difusión,

integración y proyección al exterior. Esta labor implicó gestiones y actividades con el 100% de las

instancias universitarias.

En cuanto a las dependencias externas se estableció contacto con 37 dependencias de Gobierno del

Estado y Gobierno Federal, como parte del Proyecto México Conectado. En el mismo proyecto se

realizaron actividades con los 10 ayuntamientos del Estado.

Vinculación con dependencias universitarias 2014

No. Nombre del proyecto

o actividad Nombre de la dependencia

No. de

reuniones

Principal impacto de la actividad

realizada

1 Renovación del Portal

web universitario Dirección General de Recursos

Humanos

Delegaciones regionales

universitarias

Coordinación General de

Docencia y sus Direcciones

Generales


Comunicación y sus

Direcciones Generales


Extensión y sus Direcciones

Generales

Coordinación General

Administrativa y Financiera y

sus Direcciones Generales

86 Renovación del Portal web

universitario bajo un esquema de

trabajo colaborativo y

corresponsable que permita la

actualización de contenidos de

manera ágil, siguiendo los niveles de

jerarquía pertinentes.



67

Coordinación General

Investigación Científica y sus

Direcciones Generales

2

Vinculación con dependencias externas 2014

No. Nombre del proyecto o

actividad Nombre de la dependencia

No. de

reuniones

Principal impacto de la actividad

realizada

1 Proyecto de pruebas y

mejoramiento bajo

esquemas de Inteligencia

artificial

Informática Hagag, SA de CV 4 Integración con el sector productivo,

mejora de la herramienta/aplicación

de la empresa con propuesta de

Inteligencia artificial 2 Proyecto México

Conectado 37 dependencias de Gobierno

Federal y Estatal (Secretaría de

Cultura, DIF, Secretaría de

Desarrollo Urbano, Secretaría de

Planeación, Secretaría de

Desarrollo Rural; Procuraduría de

Justicia, Secretaría de Educación,

Instituto Colimense de la Mujer,

Instituto Colimense del Deporte,

entre otros)

10 Integración con el sector

gubernamental

4 Proyecto México

Conectado 10 ayuntamientos 8 Integración con gobiernos

municipales en acompañamiento a

las actividades dentro del Proyecto,

encaminado a llevar conectividad de

banda ancha a espacios públicos.

La principal fortaleza de las actividades arriba mencionadas radica en el reconocimiento de la

Universidad de Colima como una institución multidisciplinaria y con personal ampliamente capacitado,

lo cual permite expandir el campo de acción con nuevos proyectos y actividades en beneficio de la

propia Universidad así como de la sociedad en general.

IV.II Mejora de la capacidad física instalada y equipamiento

Al tratarse de una dependencia de reciente creación, la Dirección General requirió realizar actividades

de mantenimiento en su espacio de oficinas dentro del edificio de la CGTI y la adquisición de equipos

de aire acondicionado para el mismo. Asimismo, en el año que se informa se llevaron a cabo

adquisiciones con el objetivo de dotar de equipamiento para el desarrollo de las funciones. Las

adquisiciones y mantenimiento se llevaron a cabo con recursos derivados de proyectos.



68

Con estas mejoras, la DGIDT cuenta con un espacio para el desarrollo de sus actividades, no

obstante que empieza a verse rebasado ante la necesidad de incluir mayor personal, ante lo cual las

dimensiones de la oficina no permiten mayor crecimiento.

No. Área de mejora Monto invertido en

infraestructura

Monto invertido en

equipamiento

Fuente de

financiamiento

1 Equipo de cómputo $35,795.00 Proyectos

2 Aire acondicionado

para oficinas

$21,414.00 Proyectos

3 Mantenimiento menor

al inmueble

$4,140.24

4 Materiales y

suministros

$12,180.87

Total $37,735.11 $35,795.00

Concepto 2014

Número

Número de computadoras de escritorio 12

Número de computadores portátiles 0

Número de servidores 1

Número de dispositivos móviles 4

Impresoras 1

Total de equipos de cómputo 18

IV.III Gestión de recursos por fuentes alternas de financiamiento

El espíritu de la Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico es fomentar los proyectos

que generen fuentes de financiamiento. En ese entendido se concretó un proyecto de colaboración

con la empresa Informática Hagag, SA. de CV, que permitió a la DGIDT captar recursos para el

desempeño de la dependencia.



69

Capítulo V. Presencia universitaria

A la fecha la DGIDT no ha recibido reconocimientos externos como tal; sin embargo, la labor de la

DGIDT ha representado reconocimientos para la Universidad de Colima, al formar parte de un

Proyecto de renombre y alcance nacional como lo es México Conectado.

No. Nombre Institución

otorgante

Nombre del

reconocimiento Mérito

1 Instancia Operadora

Estatal

Instancia

Coordinadora

Nacional

Líderes operativos en la

entidad del Proyecto México

Conectado

Ser la Institución en el

Estado de Colima

reconocida para llevar

a cabo las actividades

del Proyecto.



70

Capítulo VI. Contribución al cumplimiento del PIDE 2014-2017

El Plan Institucional de Desarrollo es el instrumento de planificación que presenta los nuevos retos

para las dependencias y planteles, representando para la Dirección General de Innovación y

Desarrollo Tecnológico el planteamiento que impulsa el tránsito hacia una Universidad digital,

Destaca particularmente el aspecto de la incorporación de las TIC en la gestión institucional, que para

la DGIDT representa la posibilidad de ofrecer información ágil, de forma automatizada, para la toma

de decisiones. Con ello en mente se han realizado actividades para la gestión del conocimiento en la

Universidad, con proyectos internos como la Red CGTI, las Mejores prácticas, el Observatorio de

Tecnologías e incluso el diseño de un modelo para Laboratorio de Innovación, que logra consolidar

ideas innovadoras para beneficio de la institución y la sociedad en general.

Aunado a lo anterior, la Dirección General ha realizado actividades que impactan directamente en las

siguientes estrategias del PIDE:

a) Impulso al desarrollo social y económico: A través de proyectos a nivel regional y nacional

como el establecido con Informática Hagag y el Proyecto México Conectado (PMC).

b) Fortalecimiento de las relaciones con los distintos órdenes de gobierno: México Conectado ha

permitido entablar relación con más de 50 dependencias de nivel federal y estatal, así como

con los diez ayuntamientos. Esta relación, en acompañamiento con el Gobierno del Estado,

favorece no sólo la consecución de los objetivos del PMC sino que consolida los vínculos con

miras hacia el futuro de la Institución.

c) Implementación de la mejora regulatoria: La DGIDT, en conjunto con la CGTI, realizan un

esfuerzo al interior para consolidar y reforzar los procesos internos, de modo que estos sean

claros para el personal que compone a las dependencias y con ello mejorar la sinergia interna,

lo que beneficia a su vez a la comunidad universitaria que recibe información, servicios o

productos de cada una de ellas. Asimismo, la Dirección entiende e impulsa el trabajo

relacionado con la normatividad institucional, en materia de tecnologías de información, para

lo cual se colabora estrechamente con la CGTI.

d) Consolidación del modelo educativo con la incorporación de las TIC: El taller “Innovación y

TICs en el aula” representó para los más de 25 docentes participantes una oportunidad de

interactuar con herramientas tecnológicas, así como reconocer metodologías de pensamiento

innovador y creativo. Con esta y otras acciones, la DGIDT busca impulsar la cultura de la

innovación con base tecnológica en nuestra Universidad, que apoye a su vez el trabajo

docente y, por ende, la consolidación del modelo educativo.

e) Transformación de la gestión institucional mediante las TIC: El camino hacia la Universidad

digital se construye con el esfuerzo de todos. Corresponde a la DGIDT, como dependencia de



71

la CGTI contribuir a consolidar la integración de las TIC en los procesos formativos y en la

generación de conocimiento, así como en aporte al mejoramiento de la organización y

funcionalidad óptima de la Institución.

f) Mejoramiento de la aplicación de las TIC: Fundamental en este punto resulta la investigación y

detección de aportes innovadores que permitan implementar la mejora continua en la

aplicación de las TIC, promoviendo su integración en procesos y servicios, visible en

actividades para la consolidación del Portal Web Universitario, cuya base resulta innovadora al

interior de la institución, brindando la oportunidad de ser un espacio virtual construido no sólo

por la CGTI o la CGCS, sino por cada uno de los actores institucionales, que brinden

información actualizada y pertinente, acorde con las necesidades del día a día.

Asimismo, la DGIDT ha realizado diversas actividades y acciones que han contribuido al

cumplimiento de los compromisos que se registraron en el POA. En total se ha logrado alcanzar un

64% del total del avance global programado, de acuerdo a los indicadores establecidos en el POA.

Esta Dirección ha volcado la mayoría de sus esfuerzos en colocar los cimientos de la dependencia y

en impulsar la autosustentabilidad institucional, mediante la participación en diversos proyectos que

llegan a generar ingresos y recursos de distinta índole. Esto se ve reflejado en la primera acción, ya

que la vinculación con organismos externos para generar proyectos innovadores se cumplió al 100%

Como parte de generar el sustento de la DGIDT, se puede demostrar con el trabajo hecho por el

personal de la dirección general, ya que se observa que las acciones que implican desarrollar

normas, lineamientos o políticas se alcanzó el 100% en cada una de ellas. Con estas acciones no

sólo se sustentan las actividades de la dependencia, sino que coadyuvan a la fundamentación de

otras áreas de la CGTI e incluso de la Institución en general. Tal es el caso de las acciones como:

desarrollar una normateca para la CGTI, coadyuvar en la reestructuración e implementación de un

nuevo portal web institucional, coadyuvar en el establecimiento de una política de comunicaciones

electrónicas, así como en un marco de gobernanza, por mencionar algunas. En cuanto a los procesos

de la DGIDT, aunque no se lograron al 100%, sí se tiene un avance (80%) y se espera completar esta

acción a finales de año o bien, a principios del próximo.

En materia de involucrar a otras dependencias universitarias, tratando de que interactúen y lleguen a

trabajar colaborativamente, se ha dado un avance visible en el proyecto de las Redes, que ha ido

desarrollándose constantemente. Para muestra de ello se puede observar que las acciones

vinculadas a este proyecto se han cumplido satisfactoriamente. Por ejemplo, las acciones: Gestionar

el conocimiento de la Red CGTI, Difundir y crear Comunidades de Práctica de la Red CGTI,

Administrar la operación de la Red CGTI en Internet, Concluir el marco teórico- operativo de la Red

CGTI, lograron cumplir con el 100% de avance.

Cabe destacar que los proyectos del Laboratorio de Innovación y la Oficina de Gestión de Proyectos,

no han alcanzado el 100% en cada indicador, ya que algunas de las acciones requieren de un

presupuesto amplio; esto no significa que sean imposibles de realizar o de llevar a cabo, sino que es

necesario primeramente gestionar los recursos económicos, ya sea a través del involucramiento con



72

organismos externos (proyectos) o mediante la obtención de fondos provenientes de programas o

instancias especializadas que los otorgan (CONACyT, por mencionar un ejemplo).

A pesar de esta situación, se han logrado avances en cada uno de esos proyectos, por ejemplo se

detecta que con relación al Laboratorio se ha logrado analizar el contexto nacional e internacional en

materia de laboratorios de innovación (100%), se ha conseguido alcanzar un 50% de avance en el

desarrollo de un modelo de operación del mismo, se han sentado las bases para elaborar un

diagnóstico situacional sobre la innovación TIC tanto al interior de la Institución como en el contexto

local del estado.

Respecto a la PMO, además de la adquisición de experiencia al trabajar en distintos proyectos, se ha

hecho un estado del arte de las mismas, se han elaborado guías, formatos y plantillas, bajo

lineamientos internacionales y se ha buscado que el personal se capacite en cuestión de elaboración,

formulación y gestión de proyectos.

Sobre el Observatorio TIC, se destaca que se han generado insumos para definir y establecer un

modelo de operación para el mismo; además se han analizado diversos indicadores que pudieran

adaptarse al contexto de la Universidad de Colima y a su vez, serían la principal referencia

informativa que ofrecería el Observatorio.

Finalmente, la DGIDT ha realizado diferentes acciones en pro de lograr los objetivos estipulados en el

POA; sin embargo, aún resta trabajo por llevar a cabo. Con lo anterior, al hacer un balance o corte

anual, con los resultados arrojados en el sistema del POA se observa que la Dirección va por el

camino correcto para alcanzar sus metas establecidas.

No. Acción %

de avance

Eje del PIDE 2014-2017

1 Impulsar la vinculación de la DGIDT en proyectos innovadores

con organismos externos 100 Gobierno y gestión responsable

2 Participar en eventos relacionados con la innovación y el

desarrollo tecnológico 50 Gobierno y gestión responsable

3 Implementar un laboratorio de innovación piloto para la

validación del modelo 0 Gobierno y gestión responsable

4 Desarrollar un modelo de operación del laboratorio de

innovación de la institución 50 Gobierno y gestión responsable

5 Analizar el contexto Nacional e Internacional en materia de

Laboratorios de Innovación 100 Gobierno y gestión responsable

6 Elaborar un diagnóstico situacional sobre la innovación TIC

en la institución y en el contexto local (Colima) 35 Gobierno y gestión responsable

7 Gestionar los gastos de operación de la DGIDT 100 Gobierno y gestión responsable

8 Desarrollar la identidad gráfica de los productos y servicios

de la DGIDT 50 Gobierno y gestión responsable

Avance programático global

de POA 2014 64%



73

9 Elaborar, implementar y evaluar una estrategia de difusión de

los productos y servicios de las direcciones de la CGTI 50 Gobierno y gestión responsable

10 Desarrollar una normateca en línea de la CGTI

100 Gobierno y gestión responsable

11

Desarrollar un foro de sugerencias y comentarios/ideas

innovadoras/problemáticas para las direcciones de la CGTI

en línea


12 Desarrollar un repositorio de los procesos TIC en línea


13 Definir procesos de la DGIDT


14 Coadyuvar en la reestructuración e implementación del

portal web institucional 100 Gobierno y gestión responsable

15 Coadyuvar en el establecimiento de una política de

comunicaciones electrónicas 100 Gobierno y gestión responsable

16 Coadyuvar en el establecimiento de un marco de

gobernanza TI 100 Gobierno y gestión responsable

17 Implementar PMO para el desarrollo de proyectos

sustentados en TIC 0 Gobierno y gestión responsable

18 Desarrollar el sitio web de la dirección de innovación y

desarrollo tecnológico 100 Gobierno y gestión responsable

19 Gestionar el conocimiento de la Red CGTI 100 Gobierno y gestión responsable

20 Difundir y crear Comunidades de Práctica de la Red CGTI 100 Gobierno y gestión responsable

21 Implementación de un observatorio de TIC (etapa servicios y

uso de equipamiento) 0 Gobierno y gestión responsable

22 Implementar proyecto para identificar las mejores prácticas

TIC 30 Gobierno y gestión responsable

23 Desarrollar guías, formatos y manuales para la PMO 20 Gobierno y gestión responsable

24 Difundir e implementar la Red CGTI


25 Generar portafolio de proyectos de la PMO 0 Gobierno y gestión responsable

26 Generar portafolio de servicios de la PMO 60 Gobierno y gestión responsable

27 Desarrollar el repositorio de mejores prácticas 40 Gobierno y gestión responsable

28 Definición de perfiles por roles del personal de la PMO 40 Gobierno y gestión responsable

29 Definir y estructurar la PMO 40 Gobierno y gestión responsable

30 Administrar la operación de la Red CGTI en Internet 100 Gobierno y gestión responsable

31 Análisis del estado del arte de las PMO sustentadas en TIC 100 Gobierno y gestión responsable

32 Gestionar cursos de capacitación para personal de la DGIDT 100 Gobierno y gestión responsable

33

Concluir el marco teórico- operativo de la Red CGTI 100 Gobierno y gestión responsable

34 Definir el modelo del observatorio TIC 25 Gobierno y gestión responsable

35 Desarrollar guía de mejores prácticas 60 Gobierno y gestión responsable

36 Definir marco teórico referencial para proyecto de las mejores

prácticas TIC 60 Gobierno y gestión responsable

* Para mayores detalles remitirse al sistema de evaluación del POA 2014.



74

Capítulo VII. Informe financiero

Informe financiero. 2014 Ingresos Ingresos*

Presupuesto ordinario (anualizado) 0

Presupuesto extraordinario (clasificado por su origen) 0

Aportaciones de Rectoría 0

Presupuesto por proyectos específicos. $1,294,560.00

Ingresos por proyectos del Programa Integral de Fortalecimiento Institucional (PIFI) 0

Ingresos por proyectos del Presupuesto de Egresos de la Federación (PEF) 0

Fondo Ramón Álvarez Buylla de Aldana (FRABA) 0

Ingresos PROADU 0

Ingresos por convenios 0

Otros ingresos clasificados por su origen 0

Ingresos por cuotas de recuperación 0

Ingresos por prestación de servicios 0

Intereses por cuentas bancarias 0

Donativos 0

Otros 141,586.98

Subtotal: ingresos hasta 30 de septiembre de 2014 1,436,146.98 Egresos Monto

Materiales y suministros 12,180.87

Servicios generales 58,956.74

Becas 371,910.00

Bienes muebles e inmuebles 49,253.80

Otros 0

Total de egresos hasta 30 de septiembre de 2014 492,301.41

Saldo al 30 de septiembre de 2014 943,845.57

* Monto (en pesos)



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Conclusiones

A fin de impulsar las acciones que impliquen una transformación en la Institución para elevar su

competitividad y mejorar sus procesos, este año la Dirección General de Innovación y Desarrollo

Tecnológico (DGIDT) ha participado en proyectos de gran importancia a nivel institucional y

nacional. Proyectos como el nuevo Portal Web Universitario, el Proyecto México Conectado, así

como el desarrollo de proyectos con el sector privado, por citar algunos, nos han permitido

generar una mayor experiencia y generar un posicionamiento para nuestra Institución.

Respecto al Portal Web Institucional, se coordinaron los trabajos de tres comités conformados

para actividades de estructura, contenidos y normativa, los cuales estuvieron integrados por

personal de las Coordinaciones de Comunicación Social, Tecnologías de Información y la

Dirección General de Recursos Humanos en la etapa de diseño. En la implementación se

incorporaron las demás dependencias de la institución. Con el nuevo sistema de gestión de

contenidos del Portal Web Institucional, la comunidad universitaria contará con información

actualizada, pertinente y validada que localizarán con facilidad debido a su estructura de

navegación enfocada a servicios.

En el ámbito nacional, la DGIDT fue designada por la CGTI como Responsable Operativa del

Proyecto México Conectado. Este proyecto del Gobierno de la República contribuye a garantizar

el derecho constitucional de acceso al servicio de internet de banda ancha a los mexicanos –

artículo 6° constitucional-. La Universidad de Colima tiene la mención distinguida de ser la

Instancia Operadora en el Estado para coadyuvar en la conectividad de más de 2,400 sitios, a

través de los cuales, la población tendrá acceso gratuito a Internet desde distintos espacios y

edificio públicos, fortaleciendo el desarrollo económico, educativo y social del Estado. Asimismo,

nuestra Institución se beneficia con la conectividad de dependencias como bachilleratos,

bibliotecas y algunas facultades.

Se ha participado con el sector privado en el desarrollo de proyectos beneficiados por fondos del

CONACYT que impulsan la innovación y el desarrollo tecnológico. A través de servicios de

asesoría, capacitación y acompañamiento en proyectos innovadores, La DGIDT ha generado un

posicionamiento con empresas locales y regionales, las cuales ya nos ubican como un ente

facilitador para el desarrollo de proyectos innovadores y sustentables. Estos proyectos mejoran la

experiencia en el acceso a recursos a través de proyectos de impacto social y tecnológico, fortifica

las relaciones con el sector empresarial del estado y son fuente de financiamiento para nuestra

Institución.

Al interior de nuestra Institución, seguimos trabajando en el desarrollo un Laboratorio de

Innovación. Para la construcción del modelo se realizaron acciones de vinculación con

instituciones nacionales, primordialmente privadas, o que trabajan en conjunto con la iniciativa

pública y educativa, como son los casos de “Zapopan Lab” (Jalisco) y Ruta N (Colombia), la



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generación de una tesis de maestría y el asesoramiento de expertos institucionales y externos. El

Laboratorio de Innovación partirá de un diagnóstico cuya instrumentación se concluirá el presente

año, para aplicarse en el primer semestre del próximo.

La Red CGTI, como una estrategia de gestión del conocimiento, es el espacio común que vincula

medios, recursos y personas de la Coordinación General de Tecnologías de Información para

fortalecer la experticia en el desarrollo de funciones laborales y proyectos innovadores con

tecnología a través de una plataforma virtual. A la fecha existen seis comunidades de práctica y

alrededor de 300 miembros registrados-, y se ofertaron más de 20 cursos en modalidad presencial

y en línea con más de 130 asistencias registradas, beneficiando con ello a personal de las cuatro

direcciones generales que conforman la coordinación, y a más de 100 responsables de

tecnologías de distintas dependencias universitarias.

Como parte de las acciones de capacitación, este año se fortaleció al personal de la dependencia

con participación del personal en el taller “Administración de Proyectos” con la empresa certificada

“Consultoría Estratégica de Tecnologías de Información (ConsETI), el curso “Gobernanza de las

TIC con COBIT 5”, y se impartió un taller de “Innovación y TIC en el aula”, en el marco del 8°

Encuentro Universitario de Liderazgo Docente, al que asistieron 24 docentes de educación media

superior y superior, logrando cuatro propuestas para innovar la práctica docente, a través del

trabajo cooperativo en red y la metodología PISA.

La Oficina de Gestión de Proyectos tiene como propósito brindar asesorías, capacitación y ayuda

en general para elaborar, formular y gestionar ideas que se materializan en proyectos. La DGIDT

participa en la generación de proyectos innovadores que son sustentados o que incluyen el uso y

aprovechamiento de las TIC.

Conscientes de que como propósito tenemos la generación de la normatividad institucional para la

planeación, la operación y la evaluación de los métodos, técnicas y mecanismos para la

innovación y el desarrollo tecnológico en los planteles, centros, institutos y dependencias de la

Universidad de Colima, estamos impulsando y trabajando en la estructuración de nuestros

procesos y áreas internas que nos permitan hacer frente a los retos en puerta.

Para finales de éste año y para el próximo, las metas son capitalizar todas las relaciones que se

han generado tanto con dependencias internas, el sector privado y el Gobierno, para el desarrollo

de proyectos que sigan posicionando a nuestra Institución y fortalezcan su competitividad. La

DGIDT tendrá que evolucionar rápidamente. Los que integramos éste equipo de trabajo hemos

sido rebasados por la carga de actividades que se nos ha presentado en el presente año.

Particularmente con el Proyecto México Conectado.

Nuestra dependencia tiene compromisos pendientes por cumplir, serán alcanzables en un menor

plazo con el mejoramiento de nuestros procesos internos, la incorporación de nuevo personal y la

capacitación continua de nuestro capital humano. El espacio físico donde trabajamos también

deberá incrementarse ya que pesar de que contamos con un área para nuestras oficinas al interior



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del edificio de la CGTI; el espacio ya es insuficiente para la cantidad de personas que hemos

venido trabajando en los distintos Proyectos, y la infraestructura con la que contamos tendrá que

incrementarse para estar en posibilidades de implementar proyectos como el Laboratorio de

Innovación.

De las actividades informadas, y la experiencia adquirida, la DGIDT identifica diez principales

acciones realizadas, así como su impacto en los procesos académicos, de gestión institucional,

políticas institucionales y propias, siguientes, en el periodo que se informa:

Diez principales acciones realizadas

Acciones Impacto

Coordinación y operación del Proyecto México Conectado en el Estado de Colima

A través de este proyecto la Universidad de Colima recibirá y aumentará la conectividad de banda ancha en distintas dependencias y planteles (bachilleratos, bibliotecas y facultades), con lo que se fortalecerá el desarrollo de funciones sustantivas de la institución. Además, se fortalecen vínculos con dependencias estatales, federales y ayuntamientos.

Gestión de actividades del proyecto “Portal web universitario”

Con el nuevo sistema de gestión de contenidos del Portal Web Institucional, la comunidad universitaria contará con información actualizada, pertinente y validada que localizarán con facilidad debido a su estructura de navegación enfocada a servicios.

Diseño e impartición del taller “Innovación y TIC en aula”

A través de esta experiencia educativa, personal docente universitario de educación media y educación superior analizó su práctica docente aplicando una metodología para la identificación de problemáticas educativas y generación de ideas, otra metodología para desarrollar innovación en las ideas identificadas. Con ello se promueve una cultura de la innovación, pues la difusión de esta experiencia entre docentes conlleva a que otros profesores de distintas áreas soliciten el taller.

Asesoría y capacitación a empresas del sector productivo

Con estas acciones, la DGIDT desarrolla experiencia y posicionamiento como PMO y procura la autosustentabilidad para el desarrollo institucional.

Generación de indicadores y aplicación de encuestas TI

La institución dispone de información confiable y actualizada para la toma de decisiones en materia de TI. Asimismo, las direcciones de la Coordinación de Tecnologías cuentan con información insumo para elaboración de diagnósticos y mejora a servicios de TI y procesos

Colaboración en la organización del Foro Internacional Interfaces

Mediante este evento, distintas instituciones de educación superior y otros organismos nacionales e internacionales, tendrán acceso a experiencias, tendencias y desarrollo tecnológicos para la educación, lo cual fortalecerá la vinculación y posicionamiento de la Institución, así como la adquisición de nuevas ideas y productos para mejorar el uso y aprovechamiento de las TIC en la Universidad.

Participación en Con estas acciones, la DGIDT desarrolla experiencia y posicionamiento



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proyectos externos como PMO, y procura la autosustentabilidad para el desarrollo institucional, así como el establecimiento de redes de colaboración con instituciones nacionales y estatales.

Desarrollo y renovación de normativa institucional

Contar con normativa pertinente y actual que brinde certidumbre en las actividades de tipo tecnológico.

Trabajo por proyecto, colaborativo en red

Se fortalecen lazos de compañerismo, profesionalismo y se potencia en desarrollo del talento humano en la realización de proyectos mediante el trabajo en colaborativo en red, además se promueve el uso y aprovechamiento de las tecnologías de información en la realización de las actividades laborales.

Vinculación entre dependencias de la CGTI y organismos externos

El desarrollo de proyectos mejora el trabajo y las buenas relaciones entre las dependencias, enriqueciendo la comunicación interna, los flujos de trabajo, la racionalización de los recursos y relaciones a nivel local, regional, nacional e internacional.

Principales áreas de atención (debilidades)

Retos/Área de atención Estrategia para su atención en 2015

Difusión y transferencia interna del conocimiento TI Participar en diversos espacios y eventos universitarios para compartir las experiencias y resultados de investigación en materia de uso y aprovechamiento de las TIC en la educación

Actualización y capacitación del personal Participar en eventos de capacitación a nivel estatal, nacional e internacional con base en un calendario de capacitación acorde a objetivos estratégicos, proyectos, y perfiles del personal. Los primeros cursos estarán orientados a “equipos de alto rendimiento”, “comunicación asertiva”, “administración por tareas o resultados” y “técnicas de mejora de la productividad”.

Fortalecimiento de la infraestructura Gestionar la adquisición de infraestructura con base en la planeación estratégica de la Dirección

Personal insuficiente La DGIDT cuenta con tan sólo cinco personas de base, que si bien es cierto han cumplido satisfactoriamente con las metas planteadas, son insuficientes para los nuevo retos que enfrenta la dependencia.

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