Diseño y Análisis de Sistemas: Analizando un caso de negocio
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Diseño y Análisis de SistemasAnalizando un caso de negocio
Introducción
Un modelo de negocio se refiere a los motivos o la justificación, para una propuesta
Un fuerte caso de negocios sugiere que la empresa debe perseguir la alternativa, por encima de otras opciones, ya que sería el mejor interés de la empresa para hacerlo
El desarrollo de sistemas típicamente comienza con una solicitud, seguido de una investigación preliminar, que incluye un estudio de viabilidad
Planeamiento Estratégico - Un Marco para el Desarrollo de Sistemas de TI Visión general de Planificación
Estratégica Análisis FODA
Planeamiento Estratégico - Un Marco para el Desarrollo de Sistemas de TI
Moviendonos de Planes Estratégicos a los resultados comerciales Estado de la misión Las partes interesadas Objetivos Objetivos
Planeamiento Estratégico - Un Marco para el Desarrollo de Sistemas de TI UN CASO EJEMPLO
Usted es un analista de sistemas Declaraciones de planificación pueden incluir suposiciones, metas, objetivos y
factores críticos de éxito, y muchos otros tipos de declaraciones
Planeamiento Estratégico - Un Marco para el Desarrollo de Sistemas de TI• El papel del Departamento de TI en Evaluación de Proyectos
• El liderazgo y la información están vinculadas estrechamente, y cambios notables se han producido en ambas áreas
• Hoy en día, el desarrollo de sistemas se orienta mucho más en equipo• Aunque el desarrollo orientado al equipo es la norma, algunas empresas ven
el papel del departamento de TI como un guardián
Planeamiento Estratégico - Un Marco para el Desarrollo de Sistemas de TI El futuro
Si pudieras ver el futuro, esto es lo que se puede ver: nuevas industrias, productos y servicios que surgen de los avances asombrosos en tecnología de la información, los clientes que esperan el apoyo de clase mundial de TI, un aumento en el comercio a través de Internet, y un mundial entorno empresarial que es dinámico y increíblemente difícil
¿Qué es un caso de negocio?
Debe ser completo, pero fácil de entender
Debe describir el proyecto claramente, proporcionar la justificación para proceder, y estimar el impacto financiero del proyecto
Información de Proyectos de Sistemas Main Reasons for Systems Projects
Información de Proyectos de Sistemas Factors that Affect Systems Projects
Información de Proyectos de Sistemas Gestión de proyectos
Si se aprueba el proyecto, se puede planificar, programar, supervisar y controlar el informe sobre
Analistas individuales o miembros del personal de TI a menudo manejan pequeños proyectos, pero las empresas suelen designar a un gerente de proyecto para coordinar el esfuerzo global para proyectos complejos
Evaluación de las solicitudes Sistemas Un comité de recursos informáticos evalúa las solicitudes de sistemas Formas
Un formulario debidamente diseñado agiliza el proceso de solicitud y garantiza la coherencia
De vez en cuando una situación se planteará que requiere una respuesta inmediata
Evaluación de las solicitudes de Sistemas Comités de Revisión de Sistemas
La mayoría de las grandes empresas utilizan un comité de revisión de sistemas para evaluar las solicitudes de sistemas
Muchas pequeñas empresas dependen de una sola persona para evaluar las solicitudes de sistemas en lugar de un comité
El objetivo es evaluar las solicitudes y establecer prioridades
Panorámica de Viabilidad Una petición de sistemas debe
pasar varias pruebas, llamado un estudio de viabilidad, para ver si vale la pena seguir adelante
Factibilidad operacional Depende de varios temas vitales
Panorámica de Viabilidad
Viabilidad técnica Viabilidad Económica
Costo total de propiedad (TCO) Beneficios tangibles Los beneficios intangibles
Horario de Viabilidad
Evaluacion de Viabilidad
El primer paso en la evaluación de factibilidad es identificar y eliminar a los sistemas de peticiones que no son factibles
Incluso si la solicitud es viable, podría no ser necesario El Análisis de viabilidad es una tarea permanente que debe realizarse
durante todo el proceso de desarrollo de sistemas
Estableciendo prioridades
Factores que afectan la prioridad ¿El sistema propuesto reduce los costos? ¿Donde? ¿Cuando? ¿Cómo? ¿Cuánto
cuesta? ¿El sistema aumenta los ingresos para la empresa? ¿Donde? ¿Cuando?
¿Cómo? ¿Cuánto cuesta?
Estableciendo prioridades
Factores que afectan la prioridad ¿El proyecto de sistemas resulta en más información o produce mejores
resultados? ¿Cómo? ¿Los resultados son medibles? ¿El sistema sirve mejor a los clientes? ¿El sistema sirve a la organización mejor?
Estableciendo prioridades
Factores que afectan la prioridad ¿Puede el proyecto ejecutrse en un período de tiempo razonable? ¿Cuánto
tiempo duran los resultados? ¿Son los humanos, y los recursos financieros necesarios? Siempre que sea posible, el analista debe evaluar un proyecto propuesto
sobre la base de los costos y beneficios tangibles que representan en valores de dólares reales (o aproximadas)
Estableciendo prioridades
Proyectos discrecionales y no discrecionales Proyectos donde la administración tiene una opción en su aplicación se
llaman proyectos discrecionales Proyectos en los que existe otra opción se llaman proyectos no discrecionales
Investigación Preliminar
Investigación preliminar Interacción con gestores y usuarios
Que la gente sepa acerca de la investigación y explique su función Actitudes de los empleados y las reacciones son importantes y deben ser
consideradas Tenga cuidado en el uso de la palabra problema Usuarios Preguntan sobre la capacidad adicional que le gustaría tener
Investigación Preliminar
Planificación de la Investigación Preliminar Durante una investigación preliminar, un analista de sistemas típicamente
sigue una serie de pasos El procedimiento exacto depende de la naturaleza de la petición, el tamaño
del proyecto, y el grado de urgencia
Investigación Preliminar
Paso 1: Comprende el problema u oportunidad Una técnica popular para la investigación de las causas y efectos se llama un
diagrama de espina de pescado, o diagrama de Ishikawa
Investigación Preliminar
Paso 2: Definir el Alcance y limitaciones del proyecto Alcance del proyecto Fluencia del Proyecto Restricción
Investigación Preliminar
Paso 2: Define el Alcance y limitaciones del proyecto Presente contra futuro Interna frente externo Obligatorio vs deseable Sin importar el tipo, todas las restricciones deben ser identificados lo más
pronto posible para evitar problemas y sorpresas futuras
Investigación Preliminar
Paso 3: Realizar Encuestas Determinación de los hechos implica diversas técnicas Dependiendo de qué tipo de información se necesita para investigar la
solicitud de los sistemas, la determinación de hechos puede consumir varias horas, días o semanas
Analizar Organigramas Obtener organigramas para entender cómo funciona el departamento e identificar
individuos que se deseen entrevistar
Investigación Preliminar
Paso 3: Realizar Encuestas Realizar entrevistas Revisar la documentación Observar las operaciones Llevar a cabo una encuesta a los
usuarios
Investigación Preliminar
Paso 4: Analizar Proyecto, Usabilidad, costo, beneficio y datos Antes de poder evaluar la viabilidad, deben analizarze estos datos con
cuidado ¿Qué información debe usted obtener, y cómo va a reunir y analizar la
información? ¿Qué fuentes de información va a utilizar, y qué dificultades se llegara a
encontrar en la obtención de la información?
Investigación Preliminar
Paso 4: Analizar Proyecto, Usabilidad, costo, beneficio y datos– ¿Va a realizar entrevistas? ¿Cuánta gente va a entrevistar, y cuánto tiempo se
necesita para cumplir con el pueblo y resumir sus respuestas?– ¿Va a realizar una encuesta? ¿Quién participará? ¿Cuánto tiempo se tarda la
gente necesita para acabarla? ¿Cuánto tiempo se tarda en preparar y tabular los resultados?
Investigación Preliminar
Paso 4: Analizar Proyecto, Usabilidad, costo, beneficio y datos ¿Cuánto va a costar el analizar la información recogida y preparar un informe
con las conclusiones y recomendaciones?
Investigación Preliminar
Paso 5: Evaluar factibilidad Comience por revisar las respuestas a las preguntas que usted pidió Viabilidad operacional Viabilidad técnica Viabilidad económica Horario de viabilidad
Investigación Preliminar
Paso 6: Resultados Actuales y Recomendaciones de Gestión La tarea final en la investigación preliminar es preparar un informe de gestión El formato del informe de la investigación preliminar varía de una compañía a
otra
Investigación Preliminar
Paso 6: Resultados Actuales y Recomendaciones de Gestión
Introducción Resumen petición
Sistemas Recomendaciones Caso para la
acción
Investigación Preliminar
Paso 6: Resultados Actuales y Recomendaciones de Gestión Roles de Proyecto Estimaciones Tiempo y costes Beneficios esperados Apéndice
Resumen
• La planificación estratégica permite a una empresa para examinar su propósito, visión y valores y desarrolla una declaración de misión, lo que conduce a las metas, los objetivos, las operaciones del día a día, y los resultados empresariales que afectan a las partes interesadas de la empresa
• Se inician proyectos de sistemas para mejorar el rendimiento, dar más información, reducir los costos, fortalecer los controles, o de ofrecer un mejor servicio
Resumen
• Varios factores internos y externos afectan a proyectos de sistemas, tales como solicitudes de los usuarios, las directivas de la alta dirección, los sistemas existentes, el departamento de TI, software y hardware, tecnología, clientes, competidores, la economía y el gobierno
• Durante la investigación preliminar, el analista evalúa la solicitud de los sistemas y determina si el proyecto es viable desde una operación, técnica, económica, y el calendario punto de vista
Resumen
• Los analistas evalúan las solicitudes de sistemas sobre la base de sus costos y beneficios esperados, tanto tangibles como intangibles
• Los pasos en la investigación preliminar son para entender el problema u oportunidad; definir el alcance y las limitaciones de los proyectos; realizar investigación de los hechos; analizar la usabilidad del proyecto, costo, beneficio y datos de programación; evaluar la viabilidad; y presentar los resultados y recomendaciones a la administración
Resumen
La última tarea de una investigación preliminar es preparar un informe de gestión
El informe debe incluir una estimación de tiempo, la dotación de personal requisitos, costos, beneficios y resultados esperados para la próxima fase del SDLC