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CONVOCATORIA DE LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL MIXTA NÚMERO 06820002-018-2011 PARA CONTRATAR LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO A

EQUIPOS INSTALADOS Y SERVICIOS DE LIMPIEZA DE OFICINAS

Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo, de conformidad con lo señalado en el artículo 134 constitucional y en cumplimiento con lo establecido en los artículos 25, 26 fracción I, 26 Bis fracción III, 27, 28 fracción I, 29, 30 y 47 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, así como en su Reglamento y demás disposiciones jurídicas aplicables vigentes, a través de la Subdirección de Recursos Materiales, ubicada en avenida Ejército Nacional número 180, octavo piso, colonia Anzures, delegación Miguel Hidalgo, código postal 11590, México, Distrito Federal, convoca a los interesados que no se encuentren en alguno de los supuestos que se establecen en los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la citada Ley y 8 fracción XX de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos, a participar en esta licitación.

IMPORTANTE: No olvidar FOLIAR LAS PROPOSICIONES, conforme a lo estipulado en el punto 3.3. de esta convocatoria de licitación.

1. INFORMACIÓN RELATIVA A LA LICITACIÓN.

1.1 Definiciones.

1. Compranet: Tendrá el significado establecido en la fracción II del artículo 2 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

2. Convocante: La Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo.

3. Ley: Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.4. Licitante: La persona que participe en cualquier procedimiento de licitación pública o bien de

invitación a cuando menos tres personas.5. Proveedor: la persona que celebre contratos de adquisiciones, arrendamientos o servicios.6. Reglamento: Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.7. SHF: La Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de

Desarrollo.8. SRM: La Subdirección de Recursos Materiales de Sociedad Hipotecaria Federal, S.N.C., Institución

de Banca de Desarrollo.

1.2 Lugar de consulta de la convocatoria.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 32 de la Ley, esta convocatoria estará disponible para su consulta a partir de la fecha de su publicación en Compranet y hasta el día 14 de diciembre del 2011. Dicha convocatoria podrá ser consultada en la SRM, ubicada en avenida Ejército Nacional número 180, octavo piso, colonia Anzures, delegación Miguel Hidalgo, código postal 11590, México, Distrito Federal, en días hábiles bancarios, ó a través de Compranet en la dirección electrónica: www.compranet.gob.mx .

El horario de consulta de la convocatoria en las instalaciones de la convocante será de 9:00 a 14:00 horas, previa cita, que se deberá concertar a los teléfonos 52.63.45.22 y 52.63.45.00 extensiones 4522 y 4791 o a los correos electrónicos [email protected] y [email protected].

1.3 Modificaciones a la convocatoria.

Con fundamento en el artículo 33 de la Ley, se podrán realizar modificaciones a los aspectos de la convocatoria, siempre y cuando no se realicen con el objeto de limitar el número de licitantes. Dichas

Licitación Pública Nacional Mixta Número 06820002-018-2011 Servicios de mantenimiento a equipos instalados y servicios de limpieza de oficinas para Sociedad Hipotecaria Federal 1

mailto:[email protected]


http://www.compranet.gob.mx/

modificaciones podrán realizarse a más tardar el séptimo día natural previo al acto de presentación y apertura de proposiciones, debiendo ser difundidas en Compranet a más tardar el día hábil siguiente a aquél que se efectúen.

Las modificaciones a la convocatoria, en ningún caso podrán consistir en la sustitución de los bienes o servicios convocados originalmente, adición de otros de distintos rubros o en variación significativa de sus características. Cualquier modificación a la convocatoria de la licitación, incluyendo las que resulten de la o las juntas de aclaraciones, formará parte de la convocatoria y deberá ser considerada por los licitantes en la elaboración de su proposición.

1.4 Asistencia de terceros.

De conformidad con el artículo 26 de la Ley, cualquier persona podrá asistir a los actos de este procedimiento de licitación, en calidad de observador, bajo la condición de registrar su asistencia y abstenerse de intervenir en cualquier forma en los mismos.

1.5 Notificaciones

En términos del artículo 37 Bis de la Ley, una copia de las actas de la junta de aclaraciones, del acto de presentación y apertura de proposiciones y del acto de fallo, se colocarán en el pizarrón de la SRM para notificar su contenido a los Licitantes que no hubieren asistido a los eventos por un término de cinco días hábiles. Asimismo, en términos del artículo 37 Bis de la Ley, un ejemplar de dichas actas se difundirá en Compranet para efectos de su notificación a los licitantes que no hayan asistido a los actos. Dicho procedimiento sustituirá a la notificación personal.

1.6 Tipo de licitación.

Este proceso de contratación se refiere a una licitación pública nacional "mixta", en los términos estipulados en la fracción III del artículo 26 bis de la Ley. Para esta licitación no se recibirán proposiciones a través del servicio postal o de mensajería.

Las obligaciones que asuma la entidad convocante en relación con la presente licitación estarán condicionadas a la aprobación por parte de la Cámara de Diputados respecto del presupuesto correspondiente, sin que la no realización de la referida condición origine responsabilidad alguna para las partes que intervienen en este procedimiento. Lo anterior, con fundamento en el artículo 25 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

1.7 Reducción de plazo

No aplica en esta licitación.

1.8 Relación de anexos.

A Especificaciones Técnicas.B Aspectos Administrativos. C Formato de información para acreditar la existencia y personalidad del licitante.D Formato de escrito que deberán presentar las personas que participen en la Junta de Aclaraciones

para dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 33 bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

E Documentos que deberán ser firmados autógrafamente por persona facultada para ello.F Constancia de recepción de documentos que los licitantes entregan a la Convocante en el acto de

presentación y apertura de proposiciones.G Formato de oferta (Técnica)H Formato de oferta (Económica).


I Formato para la manifestación de no encontrarse en alguno de los supuestos establecidos por los artículos 50 y 60, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

J Modelo de texto de Fianza que presentará(n) el (los) Proveedor(es) adjudicado(s) para: Garantizar el debido cumplimiento de las obligaciones derivadas de los contratos, los defectos y vicios ocultos de los Bienes y la calidad de los servicios, así como cualquier otra responsabilidad.

K Formato del documento de “Compromisos con la Transparencia”.L Modelo de ContratoM Causas de Desechamiento.N Formato para la manifestación que deberán presentar los licitantes que participen en los

procedimientos de contratación para dar cumplimiento a lo dispuesto en los lineamientos para fomentar la participación de las micro, pequeñas y medianas empresas en los procedimientos de adquisición y arrendamiento de bienes muebles, así como la contratación de servicios que realicen las dependencias y entidades de la administración pública federal.

O Afiliación a cadenas productivas.

2. CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE LOS BIENES O SERVICIOS.

2.1 Descripción de los bienes o servicios.

Esta licitación se refiere a la contratación de los servicios de mantenimiento a equipos instalados y servicio de limpieza de oficinas, cuyas cantidades, características y especificaciones se describen en el anexo “A”.

La asignación se realizará por partida, en el entendido de que dos o más partidas podrán adjudicarse a un solo licitante. Las siguientes partidas se describen en el anexo “A” de esta convocatoria:

PARTIDA 1. SERVICIOS DE MANTENIMIENTO A INSTALACIONES Y EQUIPOS INSTALADOS.

PARTIDA 2. AIRE ACONDICIONADO.

PARTIDA 3. SERVICIO DE LIMPIEZA DE OFICINAS.

PARTIDA 4. SISTEMAS, INSTALACIONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD

2.2 Opciones de cotización a los bienes o servicios.

No se aceptarán opciones. Los licitantes deberán presentar una sola proposición, la cual debe cumplir con lo solicitado en el anexo “A” y con los requisitos y condiciones de esta convocatoria.

2.3 Lugar y condiciones de entrega de los bienes o de prestación de los servicios.

Los servicios que se contraten a través de esta licitación serán prestados en Ejército Nacional No. 180, col. Anzures, 11590, México, D.F., y de acuerdo con lo que se indica en el anexo “A” de estas bases; los servicios serán recibidos previa inspección de los mismos, verificando el cumplimiento de las cantidades, características y especificaciones técnicas detalladas en el citado anexo y en el contrato correspondiente.

2.4 Tiempos de ejecución y vigencia del contrato.

El licitante deberá comprometerse, por escrito y en papel con membrete del propio licitante, para el caso de que resulte ganador, a ejecutar los servicios a partir del 1 de enero de 2012. Dicho documento deberá ser presentado en el sobre que contiene la proposición técnica y demás documentación, en los términos


señalados en el anexo “B”. El contrato estará vigente a partir del 1 de enero de 2012 y hasta el 31 de diciembre de 2012.

2.5 Casos de rechazo o devolución.

En caso de resultar ganador, el licitante deberá comprometerse por escrito, de manera general, a realizar los servicios que resultaren rechazados o devueltos, en un lapso de 5 días naturales, contado a partir de la manifestación del rechazo o devolución por la convocante, a menos que en el anexo “A” se especifique un plazo distinto para algún servicio o actividad en particular. De no atenderse esta situación, la convocante aplicará penas convencionales conforme a lo establecido en el punto 7.2 de esta convocatoria y en el contrato respectivo.

Dicho documento deberá ser presentado dentro del sobre que contiene la proposición técnica y demás documentación en los términos del anexo “B”.

2.6 Garantía de los bienes o servicios.

Los servicios materia de esta licitación deberán garantizarse por el periodo del 1 de enero de 2012 al 31 de diciembre de 2012 y se compromete a prestar adecuada y oportunamente los servicios de su especialidad.

El mantenimiento de los equipos necesarios para la prestación de los servicios se realizará en el domicilio del licitante y tendrá al personal que se requiera para prestar los servicios en la cantidad y capacidad requeridas.

Las refacciones y partes que se requieran para la prestación de los servicios y para el mantenimiento de los equipos instalados y que sean obtenidas por el licitante serán nuevas, y proporcionará las mismas garantías en cuanto a duración, resistencia y comportamiento de estas partes, como en las originales, en los términos del anexo “B”.

2.7 Precios y moneda en que se cotizará y efectuará el pago.

Los precios serán fijos durante la vigencia del Contrato. Los precios que los licitantes establezcan en su proposición económica deberán expresarse en pesos moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos, indicando el costo total de su proposición con número y letra (la discrepancia entre estos dos dará lugar a tomar como verdadera la cantidad expresada en letra).

2.8 Anticipos

SHF no otorgará anticipos por la prestación de los servicios objeto de este procedimiento de contratación.

2.9 Condiciones de pago que se aplicarán.

Los pagos se realizarán por mensualidades vencidas y una vez recibidos los servicios a satisfacción de la SHF, en moneda nacional, en un plazo no mayor de 20 (VEINTE) días naturales contados a partir de la fecha en que se haya entregado la factura correspondiente, debidamente requisitada y siempre que se hayan prestado los servicios a entera satisfacción de la convocante.

El proveedor deberá entregar las facturas correspondientes, en la SRM de la convocante, en el horario comprendido entre las 9:00 y las 14:00 horas en días hábiles bancarios, dentro de los 10 (DIEZ) primeros días de cada mes, siendo de su exclusiva responsabilidad cualquier retraso en el cumplimiento de dicho plazo. En este sentido, los licitantes se dan por enterados de este requisito por el simple hecho de presentar una proposición para participar en esta licitación.


Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria en la cuenta que indique el Proveedor.

Los pagos se sujetarán también a los términos previstos en las "DISPOSICIONES Generales a las que deberán sujetarse las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal para su incorporación al Programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo", publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 28 de febrero de 2007 y sus modificaciones publicadas el 6 de abril de 2009 en el Diario Oficial de la Federación.

Facturar sus servicios cuando así esté obligado, enviando el Comprobante Fiscal Digital (CFD régimen 2010) o el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI régimen 2011), conforme a la normatividad fiscal que resulte aplicable. El CFD o CFDI, en archivos PDF y XML, deberá depositarse en el siguiente Buzón: [email protected], marcándole copia a las siguientes direcciones de correo electrónico [email protected] y [email protected],

2.10 Impuestos y derechos.

La SHF pagará únicamente el Impuesto al Valor Agregado, por lo que todos los demás impuestos, derechos y gastos que se generen correrán por cuenta del licitante.

2.11 Garantía de cumplimiento de contrato.

Para garantizar el cumplimiento del Contrato, el Proveedor deberá presentar, dentro de los 10 (DIEZ) días naturales siguientes a su firma, una fianza expedida a favor de la SHF, por una institución legalmente autorizada para ello, por el 10% (diez por ciento) del monto máximo total del Contrato, en moneda nacional y sin incluir el Impuesto al Valor Agregado.

Es texto de la garantía mencionada deberá ser el que se incluye en el modelo de contrato, contenido en el anexo “C” de la convocatoria.

En términos de lo establecido en la fracción III del artículo 85 del Reglamento, la garantía deberá estar vigente hasta la total aceptación por parte de la SHF de los servicios objeto de este procedimiento de contratación.

La cancelación de esta garantía se realizará dentro de los 30 (TREINTA) días naturales posteriores a que concluya el plazo de la vigencia de la prestación de los servicios, siempre y cuando el Proveedor haya cumplido satisfactoriamente con las obligaciones derivadas del contrato y que haya vencido la garantía de los servicios que se solicita en el anexo “A”.

La garantía de cumplimiento se hará efectiva por el monto total de la obligación garantizada.

2.12 Modelo de contrato abierto.

Los modelos de contrato que se celebrarán, son los que aparecen como anexo “L” de esta convocatoria, bajo la modalidad de contrato abierto.

2.13 Modificaciones al contrato.

Conforme con lo dispuesto en el artículo 52 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, se podrán celebrar convenios modificatorios al contrato respectivo, sin tener que recurrir a una nueva licitación, y deberán formalizarse por escrito, siempre y cuando no se rebase el 20% del monto o cantidad de los conceptos y de los volúmenes establecidos originalmente. Asimismo, se deberán mantener los precios y las especificaciones técnicas, así como contar con la disponibilidad presupuestaria correspondiente. Los instrumentos legales respectivos deberán ser suscritos por el servidor público que lo haya hecho en el contrato, o por quien legalmente lo sustituya o esté facultado para ello.





En su caso, en términos del artículo 91 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, las modificaciones en monto, plazo o vigencia del contrato conllevarán al respectivo ajuste de la garantía de cumplimiento cuando dicho incremento no se encuentre cubierto por la garantía originalmente otorgada.

2.14 Prórrogas al cumplimiento del contrato.

La prórroga o prórrogas a los contratos se podrán otorgar siempre y cuando éstas sean solicitadas por escrito a la SRM antes del vencimiento de la fecha de cumplimiento del mismo, bajo los siguientes supuestos:

a) Cuando existan causas fortuitas o de fuerza mayor debidamente acreditadas que imposibiliten al proveedor realizar la prestación de los servicios de manera oportuna.

b) Cuando por causas ajenas al proveedor, debidamente justificadas, no sea posible prestar los servicios. No obstante el proveedor deberá indicar la fecha definitiva de ejecución de los mismos.

c) Cuando existan causas atribuibles a la SHF que no permitan la entrega oportuna de los bienes o la prestación de los servicios a cargo del Proveedor.

En cualquiera de los supuestos deberá formalizarse el convenio modificatorio respectivo, no procediendo la aplicación de penas convencionales por atraso. En caso de que el proveedor no obtenga la prórroga de referencia, por ser causa imputable a éste el atraso, se hará acreedor a la aplicación de las penas convencionales señaladas en el contrato respectivo.

2.15 Licencias, autorizaciones, permisos, marcas, patentes y otros derechos exclusivos.

El licitante que resulte ganador asumirá la responsabilidad total, en el caso de que al ejecutar los servicios o con los resultados de los mismos infrinja patentes, marcas, licencias o viole registro de derechos de autor o propiedad intelectual, de conformidad con las disposiciones jurídicas que resulten aplicables.

En caso de que los servicios a contratar requieran una licencia, autorización particular y permisos conforme a otras disposiciones, y cuando dichas licencias, autorizaciones o permisos no estén mencionados en los términos de referencia (anexo “A”), el licitante deberá considerarlos para efectos de presentar sus ofertas técnica y económica.

En caso de violaciones en materia de derechos inherentes a la propiedad intelectual, la responsabilidad estará a cargo del licitante o proveedor adjudicado. Asimismo, los derechos de propiedad intelectual que deriven de los servicios materia de contratación, se estipularán a favor de la Sociedad Hipotecaria Federal, en los términos de las disposiciones normativas aplicables

2.16 Afiliación al programa de Cadenas Productivas.

La SHF invita a los licitantes para que se afilien al "Programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, S.N.C." y se inscriban en el Directorio de Proveedores del Gobierno Federal de Nacional Financiera, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo.

Para efectos de lo anterior, podrán comunicarse al número telefónico 5089 6107 desde el Distrito Federal o del interior, sin costo, al 01 800 Nafinsa (01 800 6234672), o acudir a las oficinas de Nacional Financiera, S.N.C., ubicadas en Av. Insurgentes Sur 1971, Col. Guadalupe Inn, C.P. 01020, en México, D.F., donde será atendido para el proceso de afiliación.


Con su afiliación al Programa formará parte del directorio de compras para ser proveedor elegible para el sistema de compras del Gobierno Federal. La afiliación al programa es gratuita y por única vez, no siendo necesario realizar el proceso nuevamente en alguna otra dependencia o entidad de la Administración Pública Federal. Mayor información disponible en: https://www.comprapymesmexico.gob.mx.

2.17 No adeudo de contribuciones fiscales.

En ningún caso se contratará con personas que no se encuentren al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, de conformidad con las disposiciones en la materia, por lo tanto, el licitante que resulte adjudicado deberá presentar el “acuse de recepción” con el que compruebe que realizó la solicitud de opinión prevista en la regla I.2.1.15 de la Resolución Miscelánea Fiscal para el 2011, o aquella que en el futuro la sustituya. La solicitud de opinión ante el SAT deberá realizarse preferentemente dentro de los tres días hábiles posteriores a la fecha en que el licitante ganador tenga conocimiento del fallo de adjudicación correspondiente.

En la solicitud de opinión al SAT deberán incluir el siguiente correo electrónico para que el SAT envíe el “acuse de respuesta” que emitirá en atención a su solicitud de opinión: [email protected].

3. REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN.

Los interesados que deseen participar en esta licitación deberán presentar los siguientes documentos y, preferentemente, identificarlos con el número que se señala en el anexo “D” de esta convocatoria.

Toda la documentación legal y administrativa que se solicita en esta convocatoria, así como en el anexo “A” de la misma deberá presentarse en original, salvo que en esta convocatoria se establezca de manera expresa, que el requisito específico puede acreditarse con la presentación de copia fotostática. A elección de los licitantes, podrán presentar dentro o fuera del sobre cerrado que contendrá las proposiciones técnica y económica, la documentación distinta a la que conforma las proposiciones técnica y económica, misma que formará parte de su proposición.

En caso de que el licitante, tenga que presentar documentación corporativa que no pueda dejar en poder de la convocante, deberá adjuntar el original en el sobre que contiene sus proposiciones acompañado de las copias fotostáticas respectivas, debidamente rubricadas por el licitante o, en su caso, por su apoderado o representante legal, pudiendo solicitar su devolución en el propio acto de presentación y apertura de proposiciones.

3.1 Documentos que se deben entregar para solicitar aclaraciones a la convocatoria.

La asistencia por parte de los licitantes a la junta de aclaraciones es optativa, sin embargo, las personas que pretendan solicitar aclaraciones a los aspectos contenidos en la convocatoria deberán presentar un escrito, en el que expresen su interés en participar en la licitación, por si o en representación de un tercero, manifestando la información que se solicita en el anexo “D”, así como una copia fotostática de la identificación oficial vigente con fotografía y firma del licitante o, en su caso, de su representante.

3.2 Idioma en que deberán presentarse las proposiciones, anexos técnicos y folletos.

Las proposiciones técnica y económica, los anexos técnicos y folletos que, en su caso, se soliciten en esta convocatoria y sus anexos, así como la demás documentación que se relaciona en esta Convocatoria, deberán presentarse en idioma español.

3.3 Requisitos documentales.



https://www.comprapymesmexico.gob.mx/

La documentación deberá presentarse sin tachaduras ni enmendaduras. Las proposiciones técnica y económica, así como la documentación distinta de aquéllas, deberán contener las firmas autógrafas del licitante o, en su caso, de su representante o apoderado legal en la última hoja de cada uno de los documentos.

De igual forma, cada uno de los documentos que integren la proposición y aquéllos distintos a ésta, deberán estar foliados en todas y cada una de las hojas que los integren. Al efecto, se deberán numerar de manera individual las propuestas técnica y económica, así como el resto de los documentos que entregue el licitante.

Los interesados en participar en este procedimiento de contratación deberán entregar a SHF sus proposiciones en sobre cerrado, el cual deberá contener los siguientes documentos:

a) Su proposición técnica que incluya la descripción detallada de los servicios que oferta de acuerdo con lo solicitado en el Anexo “A” y el punto 3.6 de esta convocatoria. Dicha proposición deberá presentarse en papel con membrete de cada licitante, sin tachaduras, ni enmendaduras, firmada por el licitante o por su representante o apoderado legal, identificando la firma con su nombre en la última hoja. Para presentar su proposición técnica, los licitantes podrán utilizar el formato que se adjunta a esta convocatoria como Anexo “G”.

b) Su proposición económica que contenga la cotización de los servicios que oferta y los demás requisitos solicitados en el punto 3.6 de esta convocatoria. Los servicios deberán ser cotizados en moneda nacional, identificando el costo total de su proposición con número y letra, en papel con membrete de cada licitante, sin tachaduras, ni enmendaduras, firmada por el licitante o por su representante o apoderado legal, identificando la firma con su nombre en la última hoja. Para presentar su proposición económica, los licitantes podrán utilizar el formato que se adjunta a esta convocatoria como Anexo “H”.

c) Con la finalidad de acreditar la existencia legal y personalidad jurídica de los licitantes, para efectos de la suscripción de las proposiciones y, en su caso, firma del contrato, el licitante deberá entregar debidamente llenado el formato que se adjunta a esta convocatoria como anexo “C” y, en caso de resultar adjudicado, deberá presentar original y copia simple de la documentación a que hace referencia el citado anexo “C” y el punto 4.4 de esta convocatoria.

d) Que incluya una manifestación bajo protesta de decir verdad, en términos del Anexo “B”, en papel con membrete del propio licitante, declarando que:1. Los servicios ofertados cumplen con las especificaciones fijadas en las Normas Oficiales

Mexicanas, las normas mexicanas y a falta de éstas, con las normas internacionales o, en su caso, las normas de referencia, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 55 y 67 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización. En caso de que el licitante determine que no existen Normas Oficiales que le resulten aplicables, deberá manifestarlo bajo protesta de decir verdad, sustituyendo el punto 1 del Anexo “B”, señalando, en su caso, las normas que resulten aplicables.

2. A su representada no se le ha determinado mediante publicación en el Diario Oficial de la Federación impedimento para contratar o celebrar contratos con la Administración Pública Federal.

3. Por sí mismo o través de interpósita persona, se abstendrá de adoptar conductas para que los servidores públicos de SHF, induzcan o alteren las evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas en relación con los demás participantes.

4. Que los servicios serán prestados en los términos y plazos requeridos por SHF en la convocatoria de esta licitación, el contrato y sus anexos.

5. Su proposición incluirá todos los servicios, viáticos, gastos y demás erogaciones que, en su caso, se requieran para la adecuada prestación de los servicios, sin costo adicional para la SHF.

6. Cuenta con la capacidad técnica, económica y administrativa para la correcta y oportuna realización de los servicios.


7. En términos de lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, cuenta con personal con discapacidad en una proporción igual o superior al cinco por ciento de la totalidad de su planta de empleados, cuya antigüedad no sea inferior a seis meses (Este punto deberá omitirse en caso de no ser aplicable. En caso de que sí resulte aplicable, el licitante deberá anexar copia del aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social de los trabajadores respectivos).

8. IMPORTANTE: De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, toda la documentación proporcionada por los participantes en un procedimiento de licitación, es pública, a reserva de que se indique lo contrario. Por lo anterior, y de considerarse así, el licitante deberá incluir, dentro del anexo “B”, este punto, en la cual manifieste el carácter de las proposiciones en términos de los artículos 18 y 19 de la Ley antes mencionada. El no incluir este punto dentro del anexo “B” citado, no limita la participación del licitante, en el entendido que de no presentarla se asumirá que la información proporcionada es de carácter público.

9. Las proposiciones técnica y económica presentadas tendrán validez obligatoria de sesenta días, contados a partir de la fecha en la que se celebre el acto de apertura de proposiciones.

10. En caso de resultar ganador, de manera general, se compromete a realizar los servicios que resultaren rechazados o devueltos, en un lapso de 5 días naturales, contado a partir de la manifestación del rechazo o devolución por la convocante, a menos que en el anexo “A” se especifique un plazo distinto para algún servicio o actividad en particular. De no atenderse esta situación, la SHF aplicará penas convencionales conforme a lo establecido en la convocatoria de licitación y en el contrato respectivo.

11. Ha revisado el contenido de la convocatoria de licitación y está de acuerdo con todos y cada uno de sus puntos. Asimismo, se sujeta a la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios de Sector Público, a su Reglamento y a las demás disposiciones jurídicas aplicables, en todos sus aspectos, por lo que dará cumplimiento a dicha convocatoria y a la normatividad indicada.

12. Garantiza la prestación de los servicios por el periodo del 1 de enero de 2012 al 31 de diciembre de 2012 y se compromete a prestar adecuada y oportunamente los servicios de su especialidad.El mantenimiento de los equipos necesarios para la prestación de los servicios se realizará en el domicilio del licitante y tendrá al personal que se requiera para prestar los servicios en la cantidad y capacidad requeridas.Las refacciones y partes que se requieran para la prestación de los servicios y para el mantenimiento de los equipos instalados y que sean obtenidas por el licitante serán nuevas, y proporcionará las mismas garantías en cuanto a duración, resistencia y comportamiento de estas partes, como en las originales.

13. Garantiza el suministro de los equipos, materiales, insumos y, en su caso, las refacciones que sean necesarias para el buen desempeño en la prestación de los servicios contratados del 1 de enero y hasta el 31 de diciembre de 2012. En caso de que el licitante ganador falle en el servicio necesario durante el periodo de garantía señalado en esta convocatoria o en el suministro de los equipos, materiales, insumos y, en su caso, de las refacciones necesarias para la adecuada prestación de los servicios, la convocante tendrá el derecho de contratarlos o adquirirlos, por sí o por medio de terceros, así como también podrá procurarse los equipos, materiales, insumos y, en su caso, las refacciones que a su juicio sean necesarias para la correcta prestación de los servicios, con cargo al proveedor adjudicado que no haya cumplido con los términos señalados en este punto.

14. Que su representada es de nacionalidad mexicana.

e) La documentación que se solicita en esta convocatoria y en el anexo “A” para acreditar la experiencia y capacidad del licitante y de las personas que participarán en la prestación de los servicios.

f) Escrito relativo al cumplimiento de lo dispuesto en los “Lineamientos para fomentar la participación de la micro, pequeñas y medianas empresas en los procedimientos de adquisición y


arrendamiento de bienes muebles, así como la contratación de servicios que realicen las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal”, de conformidad con el anexo “N”.

g) Currículum, en papel con membrete y firmado por el licitante o su representante o apoderado legal, indicando toda la información que se solicita en el anexo “A”, así como una relación de sus principales clientes vigentes, indicando el domicilio y teléfono de los mismos, así como el nombre de la persona que es el contacto con el licitante. La presentación de esta información representa la manifestación expresa de que el licitante autoriza a la convocante para obtener por sus propios medios, información referente a la relación comercial y el grado de cumplimiento de sus compromisos con terceros.

h) El licitante deberá entregar, dentro del sobre que contiene las proposiciones técnica y económica, catálogos técnicos originales o manuales de especificaciones técnicas originales de cada uno de los bienes descritos en el anexo “A”, en los cuales se deben mencionar las características y especificaciones técnicas de los bienes que oferta, de acuerdo con lo señalado en el anexo “A” de esta convocatoria, en idioma español, sin tachaduras ni enmendaduras e identificados cada uno con una etiqueta que contenga el número de licitación pública, descripción del bien y el nombre del licitante. El licitante podrá presentar catálogos técnicos o manuales de especificaciones técnicas impresos, obtenidos de Internet, indicando la dirección electrónica de origen. No se aceptarán copias fotostáticas de ninguno de los documentos antes solicitados. En el caso de que los mismos se encuentren en el idioma del país de origen deberán presentarse acompañados de una traducción simple al español.

i) En ese mismo sentido, los licitantes deberán acompañar, junto con el sobre cerrado, una declaración escrita, bajo protesta de decir verdad, de no encontrarse en alguno de los supuestos que marcan los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la Ley, y 8 fracción XX de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. En el entendido de que no podrán participar las personas que se encuentren en los supuestos previstos por dichos artículos (anexo “I”).

j) Copia de los tres últimos pagos de las cuotas obrero patronales al Instituto Mexicano del Seguro Social.

La omisión de cualquiera de los documentos anteriores será causa de descalificación.

k) Manifestación bajo protesta de decir verdad, que el licitante solicitará su incorporación al Programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, SNC, Institución de Banca de Desarrollo, en términos del anexo “O”.

Se recomienda a los Licitantes no incluir dentro del sobre documentos originales relativos al acreditamiento de su personalidad u otros que no formen parte de las proposiciones técnica, económica y demás documentación que se solicita en esta licitación; dichos documentos podrán entregarse por separado para el cotejo de las copias simples que, en su caso, se entreguen en el sobre que contiene las proposiciones.

3.4 Requerimientos que deben cumplir las proposiciones que se envíen por medios remotos de comunicación electrónica.

a) Requerimiento de los archivos: Los archivos deberán ser entregados en Word para Windows versión 2007 o compatible. La proposición económica deberá elaborarse en una hoja de cálculo de Excel para Windows versión 2007 o compatible. Los documentos que por su naturaleza deban entregarse digitalizados deberán corresponder a archivos con extensión PDF, o en su defecto con extensión JPG o JPEG para imágenes que puedan ser accesibles desde Acrobat Reader v. 9.4.6 o compatible con Microsoft Paint v. 6.1, cualquier discrepancia en las versiones del software utilizado para presentar sus proposiciones que lleve a la imposibilidad técnica de leer los archivos recibidos, será causa de descalificación de dichas proposiciones, lo mismo aplicará si los archivos contienen algún virus informático o las proposiciones son recibidas en blanco, o no cumplen con todos los requisitos exigidos en la presente convocatoria.


b) Los licitantes que opten por presentar sus proposiciones de forma presencial deberán presentar sus proposiciones técnica y económica impresas y en sobre cerrado, conforme a las instrucciones que se describen en la presente convocatoria.

3.5 Proposiciones Conjuntas.

Dos o más personas podrán presentar conjuntamente una proposición sin necesidad de constituir una sociedad, o una nueva sociedad en caso de personas morales; para tales efectos, en sus proposiciones se establecerán con precisión las obligaciones de cada una de ellas, así como la manera en que se exigiría su cumplimiento. En este supuesto la proposición deberá ser firmada por el representante común que para ese acto haya sido designado por el grupo de personas, ya sea autógrafamente o por los medios de identificación electrónica autorizados por la Secretaría de la Función Pública.

Cuando la proposición conjunta resulte adjudicada con un contrato, dicho instrumento deberá ser firmado por el representante legal de cada una de las personas participantes en la proposición, a quienes se considerará, para efectos del procedimiento y del contrato, como responsables solidarios o mancomunados, según se establezca en el propio contrato.

Lo anterior, sin perjuicio de que las personas que integran la proposición conjunta puedan constituirse en una nueva sociedad, para dar cumplimiento a las obligaciones previstas en el convenio de proposición conjunta, siempre y cuando se mantengan en la nueva sociedad las responsabilidades de dicho convenio.

En relación con lo señalado en el párrafo anterior y de acuerdo con el artículo 44 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, los interesados en agruparse para presentar una proposición, deberán cumplir con los siguientes aspectos:

I. Cualquiera de los integrantes de la agrupación, podrá presentar el escrito mediante el cual manifieste su interés en participar en la junta de aclaraciones y en el procedimiento de contratación;

II. Deberán celebrar entre todas las personas que integran la agrupación, un convenio en los términos de la legislación aplicable, en el que se establecerán con precisión los aspectos siguientes:a) Nombre, domicilio y Registro Federal de Contribuyentes de las personas integrantes,

identificando en su caso, los datos de las escrituras públicas con las que se acredita la existencia legal de las personas morales y, de haberlas, sus reformas y modificaciones así como el nombre de los socios que aparezcan en éstas;

b) Nombre y domicilio de los representantes de cada una de las personas agrupadas; señalando en su caso, los datos de las escrituras públicas con las que acrediten las facultades de representación;

c) La designación de un representante común, otorgándole poder amplio y suficiente, para atender todo lo relacionado con la proposición y con el procedimiento de licitación;

d) La descripción de las partes objeto del contrato que corresponderá cumplir a cada persona integrante, así como la manera en que se exigirá el cumplimiento de las obligaciones, y

e) Estipulación expresa de que cada uno de los firmantes quedará obligado junto con los demás integrantes, ya sea en forma solidaria o mancomunada, para comprometerse por cualquier responsabilidad derivada del contrato que se firme.

III. En el acto de presentación y apertura de proposiciones el representante común de la agrupación deberá señalar que la proposición se presenta en forma conjunta. El convenio a que hace referencia la fracción II anterior se presentará con la proposición y, en caso de que a los licitantes que la hubieren presentado se les adjudique el contrato, dicho convenio, formará parte integrante del mismo como uno de sus anexos;


En el supuesto de que se adjudique el contrato a los licitantes que presentaron una proposición conjunta, el convenio indicado en la fracción II anterior y las facultades del apoderado legal de la agrupación que formalizará el contrato respectivo, deberán constar en escritura pública, salvo que el contrato sea firmado por todas las personas que integran la agrupación que formula la proposición conjunta o por sus representantes legales, quienes en lo individual, deberán acreditar su respectiva personalidad, o por el apoderado legal de la nueva sociedad que se constituya por las personas que integran la agrupación que formuló la proposición conjunta, antes de la fecha fijada para la firma del contrato, lo cual deberá comunicarse mediante escrito a la convocante por dichas personas o por su apoderado legal, al momento de darse a conocer el fallo o a más tardar en las veinticuatro horas siguientes.

3.6 Elaboración de las proposiciones técnica y económica.

I. Los licitantes deberán elaborar y presentar sus proposiciones técnicas con apego a lo siguiente:

a) La proposición técnica debe contener una descripción detallada de los servicios que oferta, debiendo cumplir con lo solicitado en esta convocatoria y, en especial, con lo solicitado en el anexo “A”.

No se aceptarán opciones.

b) Elaborada en papel con membrete de cada licitante, sin tachaduras, ni enmendaduras, entregada en sobre cerrado, preferentemente foliada. Se sugiere la utilización del formato incluido en esta convocatoria como anexo “G”. Invariablemente, el escrito que presenten los licitantes deberá contener los datos requeridos en dicho anexo.

c) Firmada o rubricada autógrafamente, por el licitante o su representante o apoderado legal en todas sus hojas, debiendo firmar la última hoja incluyendo el nombre completo del licitante o su representante. Para el caso de las proposiciones enviadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, en sustitución de la firma autógrafa, se emplearán los medios de identificación electrónica establecidos por la Secretaría de la Función Pública.

d) Las proposiciones enviadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, deberán cumplir además con lo estipulado en el punto 3.4 de la presente convocatoria.

II. Los licitantes deberán elaborar y presentar sus proposiciones económicas de conformidad con lo siguiente:

a) Deberá presentarse solamente una proposición, que incluya todos los gastos, costos y/o expensas directos o indirectos en que deba incurrir el licitante para la prestación de los servicios, de acuerdo con lo solicitado en esta convocatoria. No se aceptarán opciones.

b) Elaborada en papel con membrete de cada licitante, sin tachaduras, ni enmendaduras, entregada en sobre cerrado. Se sugiere la utilización del formato incluido en esta convocatoria como anexo “H”. Invariablemente, el escrito que presenten los licitantes deberá contener los datos requeridos en dicho anexo.

c) Firmadas o rubricadas autógrafamente, por el licitante o su representante o apoderado legal en todas sus hojas, debiendo firmar la última hoja incluyendo el nombre completo del licitante o su representante. Para el caso de las proposiciones enviadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, en sustitución de la firma autógrafa, se emplearán los medios de identificación electrónica establecidos por la Secretaría de la Función Pública.

d) Las proposiciones enviadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, deberán cumplir además con lo estipulado en el punto 3.4 de la presente convocatoria.


4. DESARROLLO DE LA LICITACIÓN.

4.1 Visita a las instalaciones y Junta de aclaraciones a la convocatoria de licitación.

Visita.

Se realizará una visita a las instalaciones el viernes 09 de diciembre de 2011, a las 11:00 horas para que los licitantes participantes puedan hacer una verificación de los equipos a que se refieren las partidas 1, 2 y 4 y para el caso de la partida 3, los licitantes harán un recorrido por las instalaciones de la SHF.

Lo anterior tiene como propósito que los licitantes formulen sus proposiciones con la mayor precisión, y que se hagan los pronunciamientos que los licitantes crean convenientes en la junta de aclaraciones.

Los licitantes participantes se deberán presentar puntualmente en la sala de juntas del piso 8 ubicada en el domicilio ya citado. En este sentido un representante de la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales será designado para tal efecto.

En este sentido se levantará una lista de los asistentes y el representante de la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales les entregará a cada uno un comprobante de la visita.

Cabe señalar que la no asistencia a la visita de las instalaciones por parte de los licitantes no será motivo de descalificación.

Junta de aclaraciones.

El acto de la junta de aclaraciones se efectuará el 14 de diciembre de 2011, a las 13:00 horas, en la sala de juntas de la SHF, ubicada en el piso 8 del domicilio ya citado. Para solicitar aclaraciones a la convocatoria es requisito indispensable presentar el escrito mediante el cual expresan su interés en participar en la licitación, en términos de lo dispuesto en el punto 3.1 y en el anexo “E” de esta convocatoria, así como una copia fotostática de la identificación oficial vigente con fotografía y firma del licitante o, en su caso, de su representante.

Las solicitudes de aclaración podrán enviarse a través de Compranet o por escrito, en papel con membrete del licitante, a la SRM de la convocante ubicada en el domicilio ya citado, o bien, mediante correo electrónico a la dirección [email protected] y [email protected], a más tardar veinticuatro horas antes de la fecha y hora establecidas para la celebración de la junta de aclaraciones. Conjuntamente con las aclaraciones, deberán enviar los documentos solicitados en el párrafo anterior (anexo “D”).

Adicionalmente, es necesario que los licitantes que presenten solicitudes de aclaración acompañen una versión electrónica de la misma que permita su clasificación e integración por temas para facilitar su respuesta. La versión electrónica podrá enviarse por correo electrónico a las direcciones [email protected] y [email protected], o bien, deberá entregarse conjuntamente con el escrito a que hace referencia el párrafo anterior en un medio físico que les será devuelto en la junta de aclaraciones. La versión electrónica deberá cumplir con los requisitos establecidos en el punto 3.4 de esta convocatoria de licitación y presentarse a más tardar en los plazos solicitados en esta convocatoria. La entrega y/o recepción de preguntas fuera del plazo anteriormente señalado, traerá como consecuencia que no sean consideradas para darles respuesta sin responsabilidad alguna para SHF.

Los licitantes que deseen presentar dudas previo a la junta de aclaraciones, deberán entregar un escrito mediante el cual el licitante o, en su caso, su representante manifieste bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada. Para ello, los licitantes deberán llenar y firmar el formato que se adjunta como Anexo "D". Invariablemente, el escrito






que presenten los licitantes deberá contener los datos requeridos en dicho anexo. En caso de contar con un correo electrónico, los licitantes deberán incluirlo en este escrito. Asimismo, deberán acompañar copia fotostática de la identificación oficial vigente, con fotografía y firma del licitante o de su representante o apoderado legal. En términos del artículo 48 fracción VII del Reglamento, no será motivo de descalificación la falta de identificación o de acreditamiento de la representación de la persona que solamente entregue las proposiciones, pero sólo podrá participar durante el desarrollo del acto de presentación y apertura de proposiciones técnicas y económicas con el carácter de observador.

Cuando el escrito de expresión de interés en participar en la licitación se presente fuera del plazo previsto en esta convocatoria, al inicio o durante la junta de aclaraciones, el licitante solamente podrá formular preguntas sobre las respuestas que dé la convocante en la junta de aclaraciones.

Se levantará acta en la que se harán constar los cuestionamientos formulados por los interesados y las respuestas de la convocante, de la cual se entregará una copia a cada uno de los asistentes a dicho acto; asimismo, el acta correspondiente para efectos de notificación se pondrá a disposición de cualquier interesado, fijándose copia de dicha acta en el pizarrón de la SRM ubicada en el octavo piso del domicilio antes indicado, por un término de cinco días hábiles posteriores a la realización de dicho acto, siendo de la exclusiva responsabilidad de los licitantes acudir a enterarse de su contenido y obtener copia de la misma o, en su caso, podrán consultarla en CompraNet, en la dirección www.compranet.gob.mx. Este procedimiento sustituye la notificación personal.

En caso de que la convocante celebre más de una junta de aclaraciones, en el acta correspondiente a la última junta de aclaraciones se indicará expresamente esta circunstancia.

Las preguntas que la convocante reciba por medios remotos de comunicación electrónica serán leídas y contestadas antes de dar lectura a las que se hayan recibido por cualquier otro medio.

No se efectuarán aclaraciones posteriores a dicha reunión, por lo que se recomienda a los licitantes revisar detalladamente esta convocatoria y asistir a dicho acto de aclaraciones.

La junta de aclaraciones se llevará a cabo conforme a lo establecido en los artículos 45 y 46 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

4.2 Presentación y apertura de proposiciones.

La presentación de proposiciones técnicas y económicas se realizará el 21 de diciembre de 2011, a las 13:00 horas, en la sala de juntas de la Convocante ubicada en el piso 8 del domicilio antes señalado. Previo al acto de presentación y apertura de proposiciones, la convocante podrá efectuar el registro de participantes, así como realizar revisiones preliminares a la documentación distinta a la proposición. Lo anterior será optativo para los licitantes, por lo que no se podrá impedir el acceso a quienes decidan presentar su documentación y proposiciones en la fecha, hora y lugar establecido en este párrafo.

El acto de presentación y apertura de proposiciones dará inicio puntualmente en la fecha, lugar y hora señalada, por lo que no se permitirá el acceso de ningún licitante u observador después de la hora fijada, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 47 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, y se llevará a cabo, conforme a lo siguiente:

I. Una vez recibidas las proposiciones en sobre cerrado, se registrarán las proposiciones que se hayan recibido vía electrónica. Concluido lo anterior, la apertura de las proposiciones iniciará con las que fueron enviadas por medios electrónicos y posteriormente con las presentadas en papel en el citado acto. En ambos casos, se hará constar la documentación presentada, sin que ello implique la evaluación de su contenido;

II. De entre los licitantes que hayan asistido, éstos elegirán a uno, que en forma conjunta con el servidor público que presida el acto, rubricarán la totalidad de los documentos presentados por los licitantes, y



III. Se levantará acta que servirá de constancia de la celebración del acto de presentación y apertura de las proposiciones, en la que se harán constar el importe de cada una de ellas; se señalará lugar, fecha y hora en que se dará a conocer el fallo de la licitación, fecha que deberá quedar comprendida dentro de los veinte días naturales siguientes a la establecida para este acto y podrá diferirse, siempre que el nuevo plazo fijado no exceda de veinte días naturales contados a partir del plazo establecido originalmente.

El acta será firmada por los asistentes y se entregará una copia a cada uno de los licitantes presentes en dicho acto; asimismo, el acta correspondiente para efectos de notificación se pondrá a disposición de los licitantes que no hayan asistido, fijándose copia de dicha acta en el pizarrón de la SRM ubicada en el octavo piso del domicilio antes indicado, por un término de cinco días hábiles posteriores a la realización de dicho acto, siendo de la exclusiva responsabilidad de los licitantes acudir a enterarse de su contenido y obtener copia de la misma o, en su caso, podrán consultarla en CompraNet, en la dirección www.compranet.gob.mx. Este procedimiento sustituye la notificación personal a los licitantes. La falta de firma de algún licitante no invalidará su contenido y efectos.

En el supuesto de que durante el acto de presentación y apertura de proposiciones, por causas ajenas a la voluntad de la Secretaría de la Función Pública o de la convocante, no sea posible abrir los sobres que contengan las proposiciones enviadas por medios remotos de comunicación electrónica, el acto se reanudará a partir de que se restablezcan las condiciones que dieron origen a la interrupción, salvo lo previsto en el inciso d) de la disposición Sexta del Acuerdo por el que se establecen las disposiciones para el uso de medios remotos de comunicación electrónica, en el envío de proposiciones dentro de las licitaciones públicas que celebren las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal así como en la presentación de las inconformidades por la misma vía, el cual menciona que los licitantes admitirán que se tendrán por no presentadas las proposiciones y la demás documentación requerida por la convocante, cuando los sobres en los que se contenga dicha información contengan virus informáticos o no puedan abrirse por cualquier causa motivada por problemas técnicos imputables a sus programas o equipo de cómputo.

Para quienes hayan optado por presentar sus proposiciones técnica y económica por medios remotos de comunicación electrónica, no podrán adjuntar documentos impresos que no hayan estado contenidos en su proposición electrónica. Las proposiciones electrónicas podrán ser recibidas por la convocante hasta una hora antes de que inicie el acto de apertura de proposiciones técnicas y económicas, en el entendido de que se considerarán como no recibidas aquellas proposiciones que se reciban fuera de este horario.

Una vez recibidas las proposiciones en la fecha, lugar y hora establecidos, éstas no podrán ser retiradas o dejarse sin efecto, por lo que se considerarán vigentes dentro de este procedimiento hasta su conclusión. Los licitantes solamente podrán presentar una proposición para esta licitación.

Se realizará la revisión documental cuantitativa de las proposiciones recibidas pero en este acto no se llevará a cabo la evaluación de las proposiciones, por lo que aún en el caso de que algún licitante omitiere la presentación de documentos en su proposición, se harán constar en el formato de recepción de los documentos que integran la proposición que al efecto se recabe para cada licitante. Con posterioridad, la Convocante llevará a cabo la evaluación integral de las proposiciones, haciendo la valoración que corresponda a cada requisito solicitado así como en su caso, a la omisión de los mismos, y el resultado de dicha revisión o análisis se dará a conocer en el fallo correspondiente.

Las proposiciones desechadas durante esta licitación pública, podrán ser devueltas a los licitantes que lo soliciten, una vez transcurridos sesenta días naturales contados a partir de la fecha en que se dé a conocer el fallo respectivo, salvo que exista alguna inconformidad en trámite, en cuyo caso las proposiciones deberán conservarse hasta la total conclusión de la inconformidad e instancias subsecuentes; agotados dichos términos la convocante podrá proceder a su devolución o destrucción, en términos del artículo 56 de la Ley.



Para los efectos de lo estipulado en la fracción VII del artículo 48 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, no será motivo de descalificación la falta de manifestación bajo protesta de decir verdad que refiere la fracción VI del artículo 29 de la Ley, de la persona que solamente entregue las proposiciones, pero sólo podrá participar durante el desarrollo del acto con el carácter de observador por lo que recomendamos que a dicho acto asista el representante del licitante debidamente acreditado con los documentos solicitados en el punto 3.3 de esta convocatoria.

Conforme al anexo “F”, los licitantes deberán indicar la documentación que entregan durante el acto de presentación y apertura de proposiciones. La omisión de este documento no será motivo de descalificación.

Es importante mencionar que el inicio del acto de presentación y apertura de proposiciones, se llevará a cabo el día y a la hora antes señalados, por lo que se recomienda se presenten con quince minutos de anticipación para el registro de asistencia. Una vez iniciado el acto de presentación de proposiciones no se permitirá el acceso de ningún licitante ni se recibirán más proposiciones.

4.3 Acto de fallo. De conformidad con el artículo 37 de la Ley, el acto de fallo para la adjudicación del contrato se llevará a cabo el 26 de diciembre de 2011 a las 10:00 horas mediante junta pública en la sala de juntas del octavo piso de la convocante, ubicada en Ejército Nacional No. 180, colonia Anzures, C.P. 11590, México, D.F. De dicha junta se levantará un acta que contendrá la siguiente información:

a) La relación de licitantes cuyas proposiciones se desecharon, expresando todas las razones legales, técnicas o económicas que sustentan tal determinación e indicando los puntos de la convocatoria que en cada caso se incumpla;

b) La relación de licitantes cuyas proposiciones resultaron solventes, describiendo en lo general dichas proposiciones. Se presumirá la solvencia de las proposiciones, cuando no se señale expresamente incumplimiento alguno;

c) Nombre del o los licitantes a quien se adjudica el contrato, indicando las razones que motivaron la adjudicación, de acuerdo a los criterios previstos en la convocatoria, así como la indicación de la o las partidas, los conceptos y montos asignados a cada licitante;

d) Fecha, lugar y hora para la firma del contrato, la presentación de garantías y, en su caso, la entrega de anticipos, y

e) Nombre, cargo y firma del servidor público que lo emite, señalando sus facultades de acuerdo con los ordenamientos jurídicos que rijan a la convocante. Indicará también el nombre y cargo de los responsables de la evaluación de las proposiciones.

f) En caso de que se declare desierta la licitación o alguna partida, se señalarán las razones que lo motivaron.

El acta será firmada por los asistentes y se entregará una copia a cada uno de los licitantes presentes en dicho acto; asimismo, el acta correspondiente para efectos de notificación se pondrá a disposición de los licitantes que no hayan asistido, fijándose copia de dicha acta en el pizarrón de la SRM ubicada en el octavo piso del domicilio antes indicado, por un término de cinco días hábiles posteriores a la realización de dicho acto, siendo de la exclusiva responsabilidad de los licitantes acudir a enterarse de su contenido y obtener copia de la misma o, en su caso, podrán consultarla en CompraNet, en la dirección www.compranet.gob.mx el mismo día en que se celebre el acto de fallo. Este procedimiento sustituye la notificación personal a los licitantes. La falta de firma de algún licitante no invalidará su contenido y efectos.

A los licitantes que no hayan asistido al acto de fallo, o bien, a aquéllos que hayan presentado sus proposiciones por medios electrónicos, se les enviará un correo electrónico informándoles que el acta de fallo está a su disposición en Compranet.



Con la notificación del fallo por el que se adjudica el Contrato, las obligaciones derivadas de éste serán exigibles, sin perjuicio de la obligación de las partes de firmar el Contrato en la fecha y términos señalados en el fallo.

Cuando se advierta en el fallo la existencia de un error aritmético, mecanográfico o de cualquier otra naturaleza, que no afecte el resultado de la evaluación realizada por la convocante, dentro de los cinco días hábiles siguientes a su notificación y siempre que no se haya firmado el contrato, el titular del área responsable del procedimiento de contratación procederá a su corrección, con la intervención de su superior jerárquico, aclarando o rectificando el mismo, mediante el acta administrativa correspondiente, en la que se harán constar los motivos que lo originaron y las razones que sustentan su enmienda, hecho que se notificará a los licitantes que hubieran participado en el procedimiento de contratación, remitiendo copia de la misma al órgano interno de control dentro de los cinco días hábiles posteriores a la fecha de su firma.

Si el error cometido en el fallo no fuera susceptible de corrección conforme a lo dispuesto en el párrafo anterior, el servidor público responsable dará vista de inmediato al órgano interno de control, a efecto de que, previa intervención de oficio, se emitan las directrices para su reposición.

4.4 Firma del Contrato.

Con el fin de cumplir con lo dispuesto en el artículo 46 de la Ley, la firma del contrato se realizará con el licitante que resulte con asignación favorable dentro de los 15 (QUINCE) días naturales siguientes a la emisión del fallo, en un horario comprendido de las 9:30 a las 14:00 horas, en la SRM, ubicada en el octavo piso del citado domicilio, con el Lic. René Conde Ayala o el Lic. Yacir Arturo Tovar Hernández.

El licitante ganador o su representante o apoderado legal, para firmar el contrato, deberá presentar original y copia fotostática del acta constitutiva, sus modificaciones, inscripción en el Registro Público respectivo y Cédula del Registro Federal de Contribuyentes del licitante que contenga su domicilio fiscal y de la identificación oficial vigente con fotografía y firma del propio representante o apoderado legal y, en su caso, poder notarial que acredite su representación. También, previo a la firma del contrato, deberá entregar el “acuse de recepción” con el que compruebe que realizó la solicitud de opinión prevista en la regla I.2.1.15 de la Resolución Miscelánea Fiscal para el 2010, o aquella que en el futuro la sustituya, en relación con el artículo 32-D del Código Fiscal de la Federación. En la solicitud de opinión al SAT deberán incluir el siguiente correo electrónico para que el SAT envíe el “acuse de respuesta” que emitirá en atención a su solicitud de opinión: [email protected]. La solicitud de opinión deberá realizarse, preferentemente, dentro de los 3 (TRES) días hábiles posteriores a la fecha de emisión del fallo de esta licitación.

Con el propósito de agilizar la elaboración del contrato correspondiente, el licitante ganador deberá entregar al día hábil siguiente al fallo, copia fotostática de los documentos descritos en el párrafo anterior, mismos que serán cotejados contra los documentos originales el día que se lleve a cabo la firma del citado contrato.

Si el Proveedor no firmare el Contrato por causas imputables a él dentro del plazo señalado se dará aviso a la Secretaría de la Función Pública para que ésta proceda en los términos previstos por los artículos 59 y 60 de la Ley.

Los derechos y obligaciones que se deriven del Contrato no podrán cederse en forma parcial ni total a favor de cualquier otra persona, con excepción de los derechos de cobro, en cuyo caso se deberá contar con el consentimiento de la Convocante.

5. CRITERIOS DE EVALUACION



5.1 Criterios de evaluación de las proposiciones técnicas y económicas.

Con apego en lo establecido en el artículo 36 de la Ley, la convocante efectuará la evaluación considerando exclusivamente los requisitos y condiciones establecidos en esta convocatoria, las cantidades, características y especificaciones técnicas para la prestación de los servicios descritos en el anexo “A”, así como las precisiones pronunciadas en la junta de aclaraciones correspondiente, a efecto de que se garantice satisfactoriamente el cumplimiento de las obligaciones respectivas.

Será causa para descalificación del licitante, el incumplimiento de alguno de los requisitos establecidos en la convocatoria de la licitación que afecte la solvencia de la proposición, así como la comprobación de que algún licitante ha acordado con otro u otros elevar los precios de los servicios, o cualquier otro acuerdo que tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás licitantes; cuando se presenten proposiciones con precios “dumping”, si condicionan sus proposiciones y, en general si viola alguna disposición de la Ley de la materia o cualquier otra disposición jurídica aplicable.

Ninguna de las condiciones contenidas en esta convocatoria podrán ser modificadas una vez celebrada la junta de aclaraciones; asimismo, ninguna de las proposiciones presentadas por los licitantes podrán ser negociadas o condicionadas.

En términos del artículo 14 de la Ley, la convocante otorgará preferencia a personas con discapacidad o a la empresa que cuente con trabajadores con discapacidad en una proporción del cinco por ciento cuando menos de la totalidad de su planta de empleados, cuya antigüedad no sea inferior a seis meses, misma que se comprobará con el aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social, el cual deberá, en su caso, estar contenido en la documentación que integra la proposición técnica. Asimismo, se otorgarán preferencia a las micros, pequeñas o medianas empresas que produzcan bienes con innovación tecnológica, conforme a la constancia correspondiente emitida por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, la cual no podrá tener una vigencia mayor a cinco años, la cual deberá, en su caso, estar contenida en la documentación que integra la proposición técnica.

En este procedimiento de contratación no se utilizará mecanismo alguno de ofertas subsecuentes de descuento.

5.2 Evaluación de la proposición técnica y económica.

Con apego en lo establecido en el artículo 36 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, la convocante efectuará la evaluación considerando exclusivamente los requisitos y condiciones establecidos en la licitación, las cantidades, características y especificaciones técnicas para la prestación de los servicios descritos en el anexo “A”, así como las precisiones pronunciadas en la junta de aclaraciones correspondiente, a efecto de que se garantice satisfactoriamente el cumplimiento de las obligaciones respectivas.

5.3 Resultado de la evaluación técnica.

Se emitirá un documento que contendrá el resultado de la evaluación de las proposiciones con apego a lo establecido en los artículos 36 y 36 Bis de la Ley, considerando las proposiciones presentadas por los licitantes que cumplieron con todos los documentos y requisitos solicitados en esta convocatoria, así como las precisiones pronunciadas en la junta de aclaraciones. En caso de incongruencia o incumplimiento, las proposiciones serán desechadas.

El resultado de la evaluación de las proposiciones, servirá como fundamento para el fallo, de conformidad con lo establecido en el artículo 36 y 36 Bis de la Ley, mediante el cual se adjudicará el contrato al licitante:


1. Cuya proposición resulte solvente porque reúne, conforme a los criterios de adjudicación establecidos en la presente convocatoria, las condiciones legales, técnicas y económicas requeridas por la convocante, y garantice satisfactoriamente el cumplimiento de las obligaciones respectivas, y

2. Que haya ofrecido el precio más bajo y éste resulte razonable.

Si derivado de la evaluación de las proposiciones se presenta un empate, se dará preferencia a las personas que integren el sector de micro, pequeñas y medianas empresas nacionales, en términos del artículo 54 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. En su caso, para estos efectos el licitante, dentro del sobre que contiene la proposición técnica y económica, entregará la declaración por escrito a que se refiere el anexo “N”. La falta de entrega de este documento no será motivo de descalificación, pero si no se entrega dentro del sobre, se entenderá que el licitante no se encuentra en el supuesto del artículo 36 Bis de la Ley.

5.4 Casos de empate.

Si derivado de la evaluación de las proposiciones se obtuviera un empate en el precio de dos o más proposiciones solventes y no fuera posible aplicar la preferencia referida en el último párrafo del punto 5.3 anterior, la adjudicación se efectuará en favor del licitante que resulte ganador del sorteo manual por insaculación que celebre la convocante, el cual consistirá en la participación de un boleto por cada proposición que resulte empatada y depositados en una urna o recipiente transparente, de la que se extraerá el boleto del licitante ganador y posteriormente los demás boletos empatados, con lo que se determinarán los subsecuentes lugares que ocuparán tales proposiciones, de conformidad con el artículo 54 del Reglamento. Para ello se requerirá por escrito la presencia de los licitantes involucrados y de un representante del Órgano Interno de Control, y se levantará acta que firmarán los asistentes, sin que la inasistencia o la falta de firma de los licitantes invalide el acto.

5.5 Causas de desechamiento de las proposiciones.

Serán desechadas las proposiciones de los licitantes que incurran en una o varias de las siguientes situaciones:

a) Aquellos licitantes que no cumplan con cualquiera de los requisitos expresados en esta convocatoria de licitación;

b) La comprobación de que algún licitante ha acordado con otro u otros participantes elevar los precios de los servicios o cualquier otro acuerdo que tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás licitantes;

c) Si condicionan sus proposiciones;d) Si violan alguna disposición de los ordenamientos expresados en esta convocatoria; ye) Si resulta falsa la información o datos proporcionados por el licitante y esta entidad convocante

acredita dicha situación.

Las condiciones que tengan como propósito facilitar la presentación de las proposiciones y agilizar la conducción de los actos de la licitación, así como cualquier otro requisito cuyo incumplimiento, por sí mismo, o deficiencia en su contenido no afecte la solvencia de las proposiciones, no serán objeto de evaluación, y se tendrán por no establecidas. La inobservancia por parte de los licitantes respecto a dichas condiciones o requisitos no será motivo para desechar sus proposiciones.

6. CASOS EN QUE PROCEDERÁ SUSPENDER, CANCELAR O DECLARAR DESIERTA LA LICITACIÓN.

6.1 Suspensión temporal del procedimiento de contratación.


La Secretaría de la Función Pública, de oficio o en atención a las inconformidades presentadas por los interesados, podrá suspender en términos del artículo 70 de la Ley, el procedimiento de contratación cuando:

I.- Se advierta que existan o pudieran existir actos contrarios a las disposiciones de la Ley o las que de ella deriven.

II.- Con la suspensión no se cause perjuicio al interés social y no se contravengan disposiciones de orden público.

Cuando sea el inconforme quien solicita la suspensión, éste deberá garantizar los daños y perjuicios que pudiera ocasionar, mediante fianza por el monto que fije la Secretaría de la Función Pública, de conformidad con los lineamientos que al efecto expida; sin embargo, el tercero perjudicado podrá dar contrafianza equivalente al monto que corresponda a la fianza, en cuyo caso quedará sin efecto la suspensión.

6.2 Cancelación de la licitación.

Se podrá cancelar la licitación cuando la convocante así lo determine, con base en el artículo 38, penúltimo párrafo, de la Ley.

En este sentido, la convocante podrá cancelar la licitación, partidas o conceptos incluidos en éstas, cuando se presente caso fortuito; fuerza mayor; existan circunstancias justificadas que extingan la necesidad para adquirir los bienes, arrendamientos o servicios, o que de continuarse con el procedimiento se pudiera ocasionar un daño o perjuicio a la SHF. La determinación de dar por cancelada la licitación, partidas o conceptos, deberá precisar el acontecimiento que motiva la decisión, la cual se hará del conocimiento de los licitantes, y no será procedente contra ella recurso alguno, sin embargo podrán interponer la inconformidad en términos del Título Sexto, Capítulo Primero de la Ley.

6.3 Declarar desierta la licitación.

Con fundamento en el artículo 38 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y 58 de su Reglamento, se podrá declarar desierta la licitación y expedir una nueva convocatoria en los siguientes casos:

Cuando no se reciba ninguna proposición en el acto de presentación y apertura de proposiciones.

Cuando la totalidad de las proposiciones presentadas no reúnan los requisitos solicitados o que sus precios no fueren razonables.

7. SANCIONES Y PENAS CONVENCIONALES.

7.1 Sanciones.

Se hará efectiva la garantía relativa al cumplimiento del contrato cuando se presente uno de los casos siguientes:

a) Cuando el licitante no preste los servicios motivo de esta licitación en los términos establecidos en el contrato o en sus anexos.


b) En general, cuando el licitante no cumpla con alguna de las obligaciones estipuladas en el contrato o en sus anexos.

En caso de rescisión, la aplicación de dicha garantía será proporcional al monto de las obligaciones incumplidas.

7.2 Penas convencionales.

Con fundamento en lo dispuesto en el artículo 53 bis de la Ley, la convocante aplicará penas convencionales al licitante ganador por el atraso en la entrega de los bienes o en la ejecución de los servicios objeto de la licitación, las cuales no excederán del monto de la garantía total de cumplimiento del contrato, y serán determinadas en función de los bienes o servicios no entregados o prestados oportunamente.

De manera general y en caso de que en el anexo “A” de esta convocatoria no se mencione una penalización en particular por el incumplimiento en la prestación de los servicios o en la entrega de cualquier reporte, material, refacción o herramienta en los plazos previstos, se aplicará una pena convencional del 1 al millar sobre el monto de los servicios, reportes, materiales, refacciones o herramientas no prestados, entregados, instalados, armados o puestos en punto oportunamente, por cada día natural de retraso, durante los primeros 5 días naturales contados a partir del día del vencimiento del aludido plazo, 1.5 al millar, sobre el monto de los servicios, reportes, materiales, refacciones o herramientas no prestados, entregados, instalados, armados o puestos en punto oportunamente, por cada día natural de retraso, durante los siguientes 5 días naturales y de 2 al millar, sobre el monto de los servicios, reportes, materiales, refacciones o herramientas no prestados, entregados, instalados, armados o puestos en punto oportunamente, por cada día natural de retraso, durante los siguientes días de retraso, considerando dentro de este concepto, las fechas en que el licitante adjudicado esté obligado a proporcionar un informe de los avances y resultados de los servicios, a satisfacción de la “SHF”, así como los casos en que existan incumplimientos respecto de los servicios de mantenimiento que deban prestar los licitantes, o bien, defectos o discrepancias o incumplimiento respecto de las especificaciones establecidas en el anexo “A” y en su proposición, que den lugar al rechazo o devolución de los bienes, y éstos no sean repuestos en el plazo establecido en el punto 2.5 de esta convocatoria, en el entendido de que estas penalizaciones no excederán el importe de la garantía de cumplimiento de contrato.

En caso de que no pueda estipularse la proporción de los servicios, reportes, materiales, refacciones o herramientas no prestados, entregados, instalados, armados o puestos en punto oportunamente, se pagará una pena convencional de $150.00 (CIENTO CINCUENTA PESOS 00/100 M.N.) por cada ocasión, día u hora de retraso, según corresponda.

En lo particular, se deberán considerar las penas convencionales estipuladas en el anexo “A” dentro de cada una de las partidas que conforman está licitación.

El importe de las penas convencionales será deducido de los pagos que tenga que efectuar la convocante; o bien, cubierto mediante cheque certificado librado en favor de la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo, por el monto de la sanción.

La pena convencional pactada no será aplicable si la causa del retraso es imputable a la convocante o a su personal.

El licitante quedará obligado ante SHF a responder de los defectos, vicios ocultos de los bienes y de la calidad de los servicios, así como de cualquier otra responsabilidad en que hubieren incurrido.

7.3 Rescisión administrativa del contrato


De conformidad con el primer párrafo del artículo 54 de la Ley, se procederá a la rescisión administrativa del contrato, en caso de incumplimiento de las obligaciones a cargo del proveedor, derivadas de sus estipulaciones o de las disposiciones de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y de las demás disposiciones jurídicas que sean aplicables.

Asimismo, en caso de que el retraso en la ejecución de los servicios exceda de 20 días naturales o que el monto de la penalización correspondiente rebase el importe de la garantía de cumplimiento de contrato, la convocante podrá dar por rescindido administrativamente el contrato. A su vez, si el licitante incumple alguna de las obligaciones que se especifican en el modelo de contrato que se adjunta a la presente convocatoria, se podrá llevar a cabo la rescisión del contrato en los términos señalados en el antepenúltimo párrafo del artículo 64 del Reglamento.

La convocante podrán en cualquier momento rescindir administrativamente el contrato cuando el proveedor incurra en incumplimiento de sus obligaciones, conforme al procedimiento siguiente:

I. Se iniciará a partir de que al proveedor le sea comunicado por escrito el incumplimiento en que haya incurrido, para que en un término de cinco días hábiles exponga lo que a su derecho convenga y aporte, en su caso, las pruebas que estime pertinentes;

II. Transcurrido el término a que se refiere la fracción anterior, la dependencia o entidad contará con un plazo de quince días para resolver, considerando los argumentos y pruebas que hubiere hecho valer el proveedor. La determinación de dar o no por rescindido el contrato deberá ser debidamente fundada, motivada y comunicada al proveedor dentro dicho plazo, y

III. Cuando se rescinda el contrato se formulará el finiquito correspondiente, a efecto de hacer constar los pagos que deba efectuar la dependencia o entidad por concepto de los bienes recibidos o los servicios prestados hasta el momento de rescisión.

Iniciado un procedimiento de conciliación la convocante, podrán suspender el trámite del procedimiento de rescisión. Si previamente a la determinación de dar por rescindido el contrato, se hiciere entrega de los bienes o se prestaren los servicios, el procedimiento iniciado quedará sin efecto, previa aceptación y verificación de la convocante de que continúa vigente la necesidad de los mismos, aplicando, en su caso, las penas convencionales correspondientes. La convocante podrá determinar no dar por rescindido el contrato, cuando durante el procedimiento advierta que la rescisión del contrato pudiera ocasionar algún daño o afectación a las funciones que tiene encomendadas. En este supuesto, deberá elaborar un dictamen en el cual justifique que los impactos económicos o de operación que se ocasionarían con la rescisión del contrato resultarían más inconvenientes. Al no dar por rescindido el contrato, la convocante establecerá con el proveedor otro plazo, que le permita subsanar el incumplimiento que hubiere motivado el inicio del procedimiento. El convenio modificatorio que al efecto se celebre deberá atender a las condiciones previstas por los dos últimos párrafos del artículo 52 de esta Ley. Cuando por motivo del atraso en la entrega de los bienes o la prestación de los servicios, o el procedimiento de rescisión se ubique en un ejercicio fiscal diferente a aquél en que hubiere sido adjudicado el contrato, la dependencia o entidad convocante podrá recibir los bienes o servicios, previa verificación de que continúa vigente la necesidad de los mismos y se cuenta con partida y disponibilidad presupuestaria del ejercicio fiscal vigente, debiendo modificarse la vigencia del contrato con los precios originalmente pactados. Cualquier pacto en contrario se considerará nulo.

7.4 Terminación anticipada del contrato.

De conformidad con el artículo 54 Bis de la Ley y 102 del Reglamento, se procederá a la terminación anticipada, cuando concurran razones de interés general o que por razones justificadas se extinga la necesidad de contar con los servicios a contratar y que se demuestre que de continuar con el cumplimiento de las obligaciones pactadas, se ocasionaría algún perjuicio o daño a la Sociedad


Hipotecaria Federal, S.N.C., o se determine la nulidad total o parcial de los actos que dieron origen al contrato, con motivo de una resolución emitida por la Secretaría de la Función Pública.

En estos supuestos, la SHF reembolsará al proveedor los gastos no recuperables en que haya incurrido, siempre que éstos sean razonables, estén debidamente comprobados y se relacionen directamente con el contrato correspondiente, de conformidad con lo establecido en el artículo 102 del Reglamento.

Asimismo, la convocante podrá dar por terminado anticipadamente el contrato, sin responsabilidad alguna a su cargo, entre otras causas, cuando no cuente con autorización en la partida presupuestal correspondiente, mediante simple aviso por escrito que dé al licitante ganador, con por lo menos treinta días naturales de anticipación a la fecha respectiva.

8. INCONFORMIDADES Y CONTROVERSIAS

8.1 Inconformidades.

Con fundamento en lo dispuesto en los artículos 65, 66, 67 y 68 de la Ley, los licitantes podrán presentar escrito de inconformidad ante la Dirección General de Controversias y Sanciones en Contrataciones Públicas de la Secretaría de la Función Pública, misma que se ubica en Avenida Insurgentes Sur No. 1735, 1er. Piso, ala Sur, Col. Guadalupe Inn, Delegación Álvaro Obregón, Código Postal 01020, México, D.F., teléfono 2000-3000 extensión 2289, o ante el Órgano Interno de Control en la convocante, ubicado en el quinto piso de Ejército Nacional 180, Colonia Anzures, C.P.11590, México, D.F., en atención de la Lic. María Elena Zaldívar Sánchez, Titular del Órgano Interno de Control en Sociedad Hipotecaria Federal, S.N.C., por los actos del procedimiento de licitación que contravengan las disposiciones que rigen las materias objeto de la Ley, cuando dichos actos se relacionen con:

a) La convocatoria de licitación o la junta de aclaraciones, siempre que el interesado haya manifestado su interés en participar en el procedimiento según lo establecido en el artículo 33 Bis de la Ley. La inconformidad sólo podrá presentarse por el interesado dentro de los seis días hábiles siguientes a la celebración de la última junta de aclaraciones;

b) Los actos cometidos durante el acto de presentación y apertura de proposiciones y el fallo. En este caso, la inconformidad sólo podrá presentarse por el licitante dentro de los seis días hábiles siguientes a la notificación del acto respectivo,

c) La cancelación de la licitación. En este caso, la inconformidad sólo podrá presentarse por el licitante dentro de los seis días hábiles siguientes a la notificación del acto respectivo, o

d) Los actos y omisiones por parte de la convocante que impidan la formalización de los contratos en los términos establecidos en la convocatoria o en la Ley.En estos casos, la inconformidad sólo podrá presentarse por quien haya resultado adjudicado, dentro de los seis días hábiles siguientes a aquél en que se hubiere vencido el plazo para la formalización del contrato. Transcurrido dicho plazo precluirá su derecho de inconformarse.

En todos los casos en que se trate de licitantes que hayan presentado proposición conjunta, la inconformidad sólo será procedente si se promueve conjuntamente por todos los integrantes de la misma.

Para efecto de quienes opten por presentar sus inconformidades por medios remotos de comunicación electrónica, los interesados podrán inscribirse a COMPRANET, conforme a lo señalado en la disposición Cuarta del Acuerdo por el que se establecen las disposiciones para el uso de medios remotos de comunicación electrónica, en el envío de proposiciones dentro de las licitaciones públicas que celebren las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, así como en la presentación de las inconformidades por la misma vía, con el propósito de que obtengan la certificación de su medio de identificación electrónica, así como el programa informático para presentar inconformidades por medios remotos de comunicación electrónica. Las inconformidades presentadas por medios remotos de comunicación electrónica se tramitarán conforme a las disposiciones establecidas en las Leyes que


resulten aplicables. La Secretaría de la Función Pública, a través de COMPRANET, emitirá a los interesados un acuse de recibo electrónico que permitirá acreditar la fecha y hora de presentación de inconformidades. En las inconformidades presentadas por esta vía, no será necesario que el promovente acredite su personalidad. Asimismo, no será requisito indispensable que el promovente acompañe la documentación que sustenta los actos del procedimiento de contratación aducidos como irregulares, cuando ésta obre en poder de la convocante, bastando para ello en la inconformidad que promueva relacionar dicha documentación con cada uno de los hechos que pretenda acreditar. En el supuesto de que la documentación mencionada no se encuentre en los archivos de la convocante, el promovente deberá remitirla por mensajería o correo certificado dentro del término de presentación de las inconformidades que establecen las Leyes.

Los licitantes que opten por presentar inconformidades, a través de medios remotos de comunicación electrónica, se sujetarán a lo siguiente:

a. Reconocerán como propia y auténtica la información que por medios remotos de comunicación electrónica envíen a través de COMPRANET, y que a su vez, se distinga por el medio de identificación electrónica que les certifique la Secretaria de la Función Pública.

b. Notificarán oportunamente a la Secretaría de la Función Pública, bajo su responsabilidad, respecto de cualquier modificación o revocación de las facultades otorgadas a su apoderado o representante al que le haya sido entregado un certificado digital.

c. Aceptarán que el uso de su certificado digital por persona distinta a la autorizada, quedará bajo su exclusiva responsabilidad.

d. Admitirán que se tendrán por no presentadas las inconformidades, cuando la información remitida contenga virus informáticos o no pueda consultarse por cualquier causa motivada por problemas técnicos imputables a sus programas o equipo de cómputo.

e. Consentirán que será motivo de que la Secretaría de la Función Pública invalide su certificado digital, cuando haga mal uso de la red privada de comunicaciones de COMPRANET.

f. Renunciarán, tratándose de personas extranjeras, a invocar la protección de su gobierno, en caso de que se suscite alguna controversia relacionada con el uso de COMPRANET, y aceptarán someterse a la jurisdicción de los tribunales federales competentes.

8.2 Controversias.

Las controversias que se susciten en el proceso de la licitación, así como aquellas que surjan con motivo del incumplimiento de los términos y condiciones pactados en los contratos se resolverán con apego a lo previsto en las disposiciones que establece la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, su Reglamento, el Código Civil Federal, La Ley Federal de Procedimento Administrativo, el Código Federal de Procedimientos Civiles, y demás disposiciones legales vigentes en la materia.

México D.F., __ de ____________ de 2011.

Atentamente

SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERALSociedad Nacional de Crédito

Institución de Banca de Desarrollo


ANEXO “A”

CANTIDADES, CARACTERÍSITICAS Y ESPECIFICACIONES

SERVICIOS A CONTRATAR

PARTIDA 1. SERVICIOS DE MANTENIMIENTO A INSTALACIONES Y EQUIPOS INSTALADOS.

PARTIDA 2. AIRE ACONDICIONADO.

PARTIDA 3. SERVICIO DE LIMPIEZA.

PARTIDA 4. MANTENIMIENTO A SISTEMAS, INSTALACIONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD.

Los licitantes deberán indicar el nombre de las personas y puestos que ocuparán en esta licitación para cada partida, sin que las mismas se repitan en otras partidas.

PARTIDA 1: SERVICIOS DE MANTENIMIENTO A INSTALACIONES Y EQUIPOS INSTALADOS.

CANTIDADES, CARACTERISTICAS Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

1.1.- Todos los servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y correctivo de emergencia deberán ser realizados con materiales, insumos y, en su caso, refacciones nuevas de alta calidad y con garantía de por lo menos tres meses, contados a partir de su instalación, salvo que en la descripción de los servicios se especifique un plazo distinto.

1.2.- En todos los casos se considerará que los equipos necesarios para la correcta prestación de los servicios deberán operar satisfactoriamente, así como que todos los materiales, insumos, y en su caso, refacciones necesarias para la correcta y oportuna prestación del servicio deberán ser nuevas.

1.3.- El personal que realice los trabajos dentro de la Sociedad, deberá portar uniforme con el grabado de la empresa contratante para prestar sus servicios en la convocante y será su obligación mantener una buena apariencia, presentándose limpios tanto en su persona, como en su calzado y uniforme.

1.4.- Por razones de control y seguridad, se deberá presentar, al inicio de la ejecución de los servicios, la siguiente documentación de cada una de las personas que se destinarán para la referida prestación y entrega de servicios; los cuales deberán ser en su totalidad mayores de 18 años y presentar:

1.4.1 Carta de presentación por separado de cada una.1.4.2 Copia del acta de nacimiento.1.4.3 Copia de credencial de elector.1.4.4 Copia de cartilla del servicio militar liberada, en caso de ser varón.1.4.5 Dos fotografías a color tamaño infantil.1.4.6 Copia de la credencial vigente expedida por esa empresa con fotografía.1.4.7 Copia del comprobante de domicilio actual.1.4.8 Copia de la solicitud de empleo recabada por esa empresa, debidamente requisitada y firmada.1.4.9 Presentar comprobante de estudios de nivel técnico o de cursos tomados en cualquiera de las especialidades que se relacionen con los servicios solicitados (como puede ser electricidad, plomería, máquinas y herramientas, electromecánica, refrigeración) de acuerdo a la actividad a desarrollar.

1.5.- Es importante señalar que no se cubrirá el monto de los servicios prestados por el personal de la empresa que no haya cumplido con los requisitos señalados en el numeral 1.4.


1.6.- Cuando para la prestación de los servicios materia de contratación se establezca un horario específico, el personal de la empresa deberá presentarse puntualmente, para lo cual se deberá sujetar a lo siguiente:

1.6.1.- El personal tendrá una tolerancia de 15 minutos posteriores a la hora de entrada establecida para la prestación del servicio de que se trate.

1.6.2 Se considerará como retardo si la hora de entrada es posterior a los 15 minutos de tolerancia y antes de los 30 minutos.

1.6.3 Cada tres retardos se considerarán como una falta injustificada, para lo cual se aplicara lo señalado en el contrato.

1.6.4 Si el personal de la empresa llegase con más de 30 minutos de retraso a la hora de entrada establecida para la prestación del servicio de que se trata, no le será permitida la entrada, por lo que se aplicará lo dispuesto para tal efecto en el contrato.

1.6.5 Si el personal de la empresa se retirara antes de la hora fijada para la prestación del servicio, se considerará como un retardo.

1.6.6 El personal de la empresa no podrá salir de las instalaciones de la Sociedad, a menos que sea durante la hora del desayuno, comida o cena.

1.6.7 En caso de inasistencia de alguna de las personas destinadas para la prestación del servicio, ésta podrá ser suplida, siempre y cuando la suplencia se realice dentro de los 90 minutos siguientes a la hora de entrada establecida para la prestación del servicio y que la persona suplente esté debidamente identificada de conformidad con lo señalado en el presente anexo. En este caso, se deberá reponer el tiempo durante el cual el servicio no fue prestado.

1.6.8 La empresa deberá contar como mínimo con un año de experiencia, el cual deberá ser respaldado en el currículum, como se hace referencia el apartado 2.3.1 de las presentes bases.

1.6.9 El personal contratado para la prestación de los servicios objetos de estas bases no podrá hacer uso de los sanitarios del personal de la SHF.El representante de la Subdirección de Servicios Generales y Seguridad Institucional (SSISG) señalará a la empresa contratada los baños para su aseo personal y áreas generales de servicio que podrá utilizar su personal, así como el área destinada para el consumo de alimentos y la guarda de sus artículos personales.

1.6.10 La empresa deberá entregar copia fotostática de la constancia de su obligación de pago de las cuotas obrero-patronales al IMSS mensualmente y eventualmente cuando así se lo requiera la convocante y para efectos de participar en la licitación entregará copia de las últimas 3 constancias de pago.

1.6.11 Los licitantes deberán acreditar como requisito para participar en esta licitación que cuenta con el personal y los instrumentos de trabajo necesarios y suficientes para desempeñar eficaz y eficientemente los servicios que se describen en estas bases y sus anexos, para ello deberán presentar copia de al menos dos contratos y/o pedidos de servicios similares (en cuanto a número de personas y equipos) a los que se solicitan en esta licitación y que hayan suscrito con instituciones públicas o bancarias o centros comerciales o industriales de los que se desprenda que cuentan con personal contratado, durante el último año.

Además de que de dichos contratos y/o pedidos se deberá desprender que cuentan con la maquinaria, herramientas, equipos, accesorios, complementos y utensilios necesarios para la debida prestación de los servicios solicitados por esta convocante, y/o podrán incluir copia de facturas o contratos de arrendamiento de estos equipos si para ello no se desprende la acreditación a que se refiere el párrafo anterior. El no cumplir con lo establecido en este numeral será causa de descalificación.

1.7.- Servicio de mantenimiento preventivo y/o correctivo del edificio ubicado en Av. Ejército Nacional No. 180, Col. Anzures, C.P. 11590, Delegación Miguel Hidalgo, en esta ciudad, el estacionamiento ubicado en Halley 33, Col. Anzures, C.P. 11590, Delegación Miguel Hidalgo y el estacionamiento ubicado en la calle de Bahía de Pérula 12, Col. Verónica Anzures, C.P: 11300, Delegación Miguel Hidalgo.

Integrando los siguientes servicios:1.7.1 Cerrajería.


1.7.2 Plomería.1.7.3 Electricidad.1.7.4 Carpintería.1.7.5 Albañilería.1.7.6 Plafones y Tabla Roca.1.7.7 Vidrios.1.7.8 Pintura.1.7.9 Herrería.1.7.10 Movimiento de mobiliario.1.7.11 Equipo de bombeo.1.7.12 Termo enfriadores.1.7.13 Impermeabilización.1.7.14 Servicios de apoyo y monitoreo a plantas de emergencia y UPS.

ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO.

Servicios de mantenimiento preventivo y/o correctivo a las instalaciones tanto del edificio y al mobiliario de la Sociedad en el edificio ubicado en la Av. Ejército Nacional No. 180, Col. Anzures, C.P. 11590, Delegación Miguel Hidalgo, en esta ciudad, el estacionamiento ubicado en Halley 33, Col. Anzures, C.P. 11590, Del. Miguel Hidalgo y el estacionamiento ubicado en la calle de Bahía de Pérula 12, Col. Veronica Anzures, C.P: 11300, Del. Miguel Hidalgo. Los tres en esta misma ciudad.

DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

El servicio deberá efectuarse de lunes a sábado en los siguientes turnos de trabajo.

Los turnos serán matutino de 6:00 a 14:00 horas, vespertino de 13:00 a 21:00 horas, nocturno de 21:00 a 6:00 horas, los sábados de 7:00 a 14:00 horas y guardia de fin de semana entrará el sábado a las 14:00 y saldrá el lunes a las 6:00 horas.

El servicio de enlace técnico se requiere en un horario de 7:00 a 20:00 horas de lunes a viernes.

El Servicio de Mesa de Reportes se requiere en un horario de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes

El plazo para la prestación de los servicios es del 1° de enero del 2012 al 31 de diciembre del 2012.

DESTINAR LAS PERSONAS NECESARIAS PARA EFECTUAR LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO.

La empresa acreditará dentro de los 15 días posteriores al inicio de los servicios que su personal asignado cuenta con experiencia mínima comprobable en estos servicios de un año y una escolaridad comprobable a nivel técnico en la especialidad que corresponda a cada área de prestación de los servicios. Para ello deberán entregar constancia de escolaridad, currículo o carta de recomendación de empresas donde se haya prestado el servicio. La convocante podrá verificar de manera personal o vía telefónica los datos de contactos y referencias que haya proporcionado la empresa adjudicada, en este sentido se realizará un registro para dejar constancia de la veracidad de la información presentada y podrá en su caso solicitar con terceros la confirmación por escrito del resultado de la verificación de la información que les refiere.

En caso de que la Sociedad compruebe que la empresa manifestó hechos o datos falsos en su currículum, o cualquier otro documento que integre su propuesta, ésta será causa de rescisión del contrato.

El personal deberá contar en el interior del edificio al inicio de los servicios (1 de enero de 2012), con al menos 4 equipos de intercomunicación para su fácil y rápida localización, configurados a la frecuencia UHF que utiliza SHF y


deberán ser equipos totalmente compatibles con los que tiene para su uso la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales (SSISG) (modelo Motorota EP450) y con un alcance mínimo de 3 Km. suficiente para ser ubicados en cualquier parte del edificio, deberán contar con audífono para estos radios, además deberán contar en las instalaciones con el equipo de medición siguiente: multímetro, amperímetro de gancho, polarizador, tacómetro y en caso de requerirse algún otro equipo adicional la empresa deberá proporcionarlo, sin cargo alguno para SHF, en un lapso no mayor de 48 horas después de que la SHF haga la solicitud por escrito. Todos los equipos deberán ser de marca reconocida y en condiciones óptimas de operación para la correcta prestación de los servicios y estos equipos en caso de que una misma empresa resulte ganadora de varias partidas deberán considerarse en forma independiente a los solicitados en las demás partidas de esta licitación.

Para efectos de esta licitación deberán presentar en sus propuestas catálogos de los radios de comunicación, multímetro, amperímetro de gancho, polarizador y tacómetro que correspondan con los que utilizarán durante el servicio. El no cumplimiento de lo establecido en este párrafo será motivo de descalificación y en caso de no presentar los equipos ofertados en su propuesta en el servicio en los tiempos establecidos, se aplicarán las penas correspondientes mencionadas en el numeral 1.12 del presente anexo.

Se deberá contar en las instalaciones de SHF en un horario de las 7:00 a las 20:00 horas de lunes a viernes, con un servicio de enlace técnico con la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales de la Sociedad. El cual realizará las actividades administrativas y de comunicación entre la empresa y la Subdirección de Seguridad y Servicios Generales.

Se deberá contar en las instalaciones de SHF en un horario de las 8:00 a las 20:00 horas de lunes a viernes, con una persona que atienda la Mesa de Reportes de la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales. El cual recibirá, vía telefónica, correo electrónico o personalmente, todos los reportes de servicios que emita el personal de la SHF y los canalizará al área de servicio correspondiente, elaborando para ello un reporte. Adicionalmente se encargará de dar seguimiento a los mismos y elaborar reportes de seguimiento y cumplimiento de las actividades y reportes solicitados a la Mesa. Es importante que la persona encargada de esta labor cuente con experiencia de al menos un año en uso de PC, software como Word, Excel, uso de teléfono.

Deberán presentar en sus propuestas un programa detallado y calendarizado de todos los servicios preventivos que se contemplen en esta partida. La omisión completa o parcial de este programa en sus propuestas será motivo de descalificación.

La empresa deberá contar por el tiempo que dure el contrato con un seguro de responsabilidad civil por un monto de cuando menos $100,000.00 (CIEN MIL PESOS 00/100 M.N.), que cubra a la SHF, así como a terceras personas de cualquier daño ocasionado por los trabajos que su personal realice en las instalaciones de la Sociedad. El incumplimiento de esta obligación por parte de la empresa será causa de rescisión de contrato en términos de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y su Reglamento. El citado Seguro se contratará con independencia de las demás garantías que resulten en los términos de la normatividad aplicable y deberá ser entregada una copia de la póliza durante los primeros 20 días naturales de iniciado el contrato.

1.7.1 CERRAJERÍA:

DESCRIPCIÓN DE SERVICIO PERIODICIDADHechura de llaves, reparación de todo tipo de chapas, bisagras, apertura de chapas y otros trabajos de reparación relativos a la cerrajería.

CUANDO SE REQUIERA

Servicio preventivo, verificando el correcto funcionamiento, apriete y lubricación de todas las chapas de puertas, gavetas, archiveros, cajoneras, etc. del edificio. TRIMESTRAL

El personal deberá contar en las instalaciones de la Sociedad, con la herramienta mínima necesaria para desempeñar los trabajos inherentes a la naturaleza de los servicios descritos por ejemplo: (esta relación de las herramientas que podrían requerirse para los servicios no es limitativa, por lo que a criterio de la empresa deberá conservar la herramienta necesaria, para la debida prestación de los servicios).


Juego de ganzúas o varillas de fleje. Lima de cerrajero. Juego de desarmadores planos. Pinzas de chofer. Pinzas de presión.

Pinzas de punta. Martillo. Cincel. Esmeril para duplicado de llaves.

En caso de requerir otro tipo de herramienta para el desarrollo de sus trabajos, la empresa deberá proporcionarla, sin cargo alguno para SHF, en un lapso no mayor de 48 horas después de que la SHF haga la solicitud por escrito a través del enlace técnico.

1.7.2 PLOMERÍA:

DESCRIPCIÓN DE SERVICIO PERIODICIDADComprende una revisión diaria de todas las instalaciones Hidro-Sanitarias del edificio, elaborando un formato preestablecido por la Sociedad, en el cual se deberá asentar el estado que guardan las instalaciones, realizando al momento las reparaciones menores que se encuentren durante este recorrido y tomando nota de las reparaciones que requieran mayor tiempo o algún refaccionamiento especial, para realizarlos posteriormente. Cambio de todo tipo de empaques, cambio de válvulas, reparación de fluxómetros, eliminación de fugas, limpieza de drenajes y coladeras, revisión de WC, lavabos, mingitorios.

DIARIO

El personal deberá contar en las instalaciones de la Sociedad, cuando menos con la siguiente herramienta:

Llave Steelson de No. 10 y 14. Soplete. Cautín. Juego de desarmadores planos y de cruz. Flexómetro. Perico de 1 ½ “ de abertura. Cinturón y carcax para herramientas. Arco con segueta.

Pinzas de chofer Pinzas de presión Pinzas de punta Martillo Cincel Caimán Equipo destapa caños (taladro cola de

cochino)

En caso de requerir otro tipo de herramienta, para el desarrollo de sus trabajos, la empresa deberá proporcionarla, sin cargo alguno para SHF, en un lapso no mayor de 48 horas después de que la SHF haga la solicitud por escrito a través del enlace técnico.

1.7.3 ELECTRICIDAD:

DESCRIPCIÓN DE SERVICIO PERIODICIDADComprende una revisión diaria de todas las instalaciones eléctricas del edificio, elaborando un formato preestablecido por la Sociedad, en el cual se deberá asentar el estado que guardan las instalaciones, realizando al momento las reparaciones menores que se encuentren durante este recorrido y tomando nota de las reparaciones que requieran mayor tiempo o algún refaccionamiento especial, para realizarlos posteriormente. Cambio de todo tipo de lámparas, focos y señalamientos, instalaciones de emergencia, cambio de todo tipo de apagador, contactos, timbres, hechura de extensiones, reparación de cafeteras y otras emergencias relativas a la electricidad.

DIARIO

Realizar un servicio de mantenimiento preventivo y/o correctivo a los tableros eléctricos, realizando una limpieza con solvente dieléctrico en las partes energizadas, apriete de

MENSUAL


terminales, balanceo de cargas, toma de lecturas como: amperaje y voltaje entre fases y en referencia con el neutro. Cambio de interruptores termo magnéticos cuando se requiera, peinado del cableado eléctrico, cuando se requiera, eliminación de corto circuitos, falsos contactos y balanceo de cargas.Realizar un servicio de mantenimiento preventivo y/o correctivo a la Subestación eléctrica, realizando una limpieza con solvente dieléctrico en las partes de transmisión de energía (buses, cuchillas, equipo de medición, etc.), apriete de terminales, peinado del cableado eléctrico, cuando se requiera, eliminación de corto circuitos y/o falsos contactos, pruebas de resistividad dieléctrica en el aceite de los transformadores, pruebas de resistividad en los devanados del transformador (pruebas con meger), revisión de tierras físicas en el área.

ANUAL(Este servicio

se realizará en la próxima

Semana Santa)


Juego de desarmadores planos y de cruz. Flexómetro. Cinturón y carcax para herramientas. Arco con segueta. Pinzas de chofer. Pinzas de presión. Pinzas de punta. Pinzas de electricista. Pinzas de corte diagonal.

Martillo. Cincel. Juego de llaves Allen. Juego de llaves mixtas. Cuchilla de electricista. Lámpara sorda. Multímetro. Gancho amperímetro. Taladro.


1.7.4 CARPINTERÍA:

DESCRIPCIÓN DE SERVICIO PERIODICIDADComprende una revisión de todas las instalaciones del edificio, elaborando un reporte, en el cual se deberá asentar el estado que guardan las instalaciones, realizando al momento las reparaciones menores que se encuentren durante este recorrido, informando de las reparaciones que requieran mayor tiempo o algún refaccionamiento especial, para realizarlos posteriormente. Reparación de muebles, lambrines, puertas, canceles y plafones.

SEMANAL O CUANDO SE REQUIERA


Juego de desarmadores planos y de cruz.Flexómetro.Espátulas.Martillo de uña.Lentes de seguridad.Lima plana. Juego de prensas.Martillo de bola.Martillo de goma.

Cepillo de carpintero. Juego de formones. Cuters. Cinturón y carcax para herramientas. Arco con segueta. Pinzas de presión. Cincel. Punto de golpe. Taladro. Caladora.



1.7.5 ALBAÑILERÍA:

DESCRIPCIÓN DE SERVICIO PERIODICIDADComprende una revisión de todas las instalaciones del edificio, elaborando un reporte, en el cual se deberá asentar el estado que guardan las instalaciones, realizando al momento las reparaciones menores que se encuentren durante este recorrido y tomando nota de las reparaciones que requieran mayor tiempo o algún refaccionamiento especial, para realizarlos posteriormente. Reparación de acabados en muros, pisos, columnas, plafones, colocación de losetas faltantes, colocación de piezas de mármol desprendidas.



Juego de desarmadores planos y de cruz.

Flexómetro.Espátulas.Martillo de uña.Lentes de seguridad.Lima plana.Martillo de bola.Martillo de goma.

Pala. Cuchara de albañil. Cuters. Llana dentada. Cinturón y carcax para herramientas. Arco con segueta. Pinzas de presión. Cincel. Punto de golpe.


1.7.6 PLAFONES Y TABLAROCA:

DESCRIPCIÓN DE SERVICIO PERIODICIDADComprende una revisión diaria de todas las instalaciones elaborando un reporte, en el cual se deberá asentar el estado que guardan las instalaciones, realizando al momento las reparaciones menores que se encuentren durante este recorrido y tomando nota de las reparaciones que requieran mayor tiempo o algún refaccionamiento especial, para realizarlos posteriormente. Resane o cambio de placas faltantes, colocación de piezas faltantes, instalación de divisiones de tabla roca, colocación de acabados de pasta y/o resanes de la misma.



Juego de desarmadores planos y de cruz. Juego de puntas.Flexo metro.Espátulas.Pinzas de electricista.Lentes de seguridad. Martillo de bola.

Martillo de goma. Cuters. Cinturón y carcax para herramientas. Arco con segueta. Cincel. Punto de golpe. Taladro. Atornillador eléctrico.


En caso de requerir otro tipo de herramienta, para el desarrollo de sus trabajos, la empresa deberá proporcionarla, sin cargo alguno para SHF, en un lapso no mayor de 48 horas después de que la SHF haga la solicitud por escrito a través del enlace técnico..

1.7.7 VIDRIOS:

DESCRIPCIÓN DE SERVICIO PERIODICIDAD Corte y colocación de vidrios en el interior de las instalaciones del edificio de la

Sociedad. Deberán realizar el sellado en los cristales de todo el edificio tanto en su parte interior

como por el exterior cuando así se requiera (filtraciones en cancelaría).

CUANDO SE REQUIERA


Regla metálica para trazo.Cortador de vidrio. Chupones de sujeción.

Juego de desarmadores planos y de cruz. Pinzas de chofer.

En caso de requerir otro tipo de herramienta, para el desarrollo de sus trabajos, la empresa deberá proporcionarla, sin cargo alguno para SHF, en un lapso no mayor de 48 horas después de que la SHF haga la solicitud por escrito a través del enlace técnico..

1.7.8 PINTURA:

DESCRIPCIÓN DE SERVICIO PERIODICIDADComprende una revisión diaria de todas las instalaciones del edificio, elaborando un reporte, en el cual se deberá asentar el estado que guardan las instalaciones, para realizar posteriormente un programa de pintura a las áreas que así lo requieran. Pintura de muros manchados, pintura de tuberías.

DIARIA / CUANDO SE REQUIERA

Se deberá realizar un repintado total de los muros del edificio, en pasillos, interiores, escaleras, cubos de escaleras y elevadores, baños, y estacionamientos, realizando un programa de pintura que contemple todos los niveles cuando menos una vez al año.

ANUAL

1.7.9 HERRERÍA:

DESCRIPCIÓN DE SERVICIO PERIODICIDADComprende una revisión de todas las instalaciones del edificio, elaborando un reporte, en el cual se deberá asentar el estado que guardan las instalaciones, realizando al momento las reparaciones menores que se encuentren durante este recorrido y tomando nota de las reparaciones que requieran mayor tiempo o algún refaccionamiento especial, para realizarlos posteriormente. Cambio de rodajas y resbalones a todo tipo de muebles, reparación de canceles metálicos, rejas, mallas, cortinas exteriores y puertas, realizarán el sellado de la cancelaría exterior cuando así se requiera.

CUANDO SE REQUIERA


Juego de desarmadores planos y de cruz. Flexómetro. Espátulas. Lentes de seguridad. Arnés de seguridad.

Martillo de goma. Cepillo de alambre. Arco con segueta. Pinzas de presión. Cincel.


Cuerdas de seguridad. Lima plana. Martillo de bola. Esmeril.

Punto de golpe. Taladro. Remachadora. Tijeras para corte de lámina. Planta para soldar.

En caso de requerir otro tipo de herramienta, para el desarrollo de sus trabajos, así como el equipo de seguridad adecuado para realizar el sellado exterior, la empresa deberá proporcionarla, sin cargo alguno para SHF, en un lapso no mayor de 48 horas después de que la SHF haga la solicitud por escrito a través del enlace técnico.

1.7.10 MOVIMIENTO DE MOBILIARIO:

DESCRIPCIÓN DE SERVICIO PERIODICIDADMovimiento de equipos y mobiliario propiedad de la Sociedad, que a petición de la SUBDIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL Y SERVICIOS GENERALES sean requeridos.

CUANDO SE REQUIERA

Se deberá emplear el personal necesario para los movimientos de mobiliario y este deberá contar con el equipo de seguridad, necesario para realizar el movimiento del mobiliario como:

Fajas. Guantes. Arnés de carga.

El personal además de las antes mencionadas para cada servicio, deberá contar en las instalaciones de la Sociedad, cuando menos con la siguiente herramienta:

Escaleras de diferentes tamaños que incluya una para el servicio exterior a los reflectores (mínimo 8 metros de alcance).

Lámparas sordas. Baterías de repuesto, para las lámparas sordas.

Juego de autocler estándar. Esmeril de banco. Tornillo de banco.


1.7.11 EQUIPO DE BOMBEO

Se hará una revisión diaria de lunes a sábado a las instalaciones por la mañana, a fin de revisar que el sistema de agua potable no presente ninguna falla, por lo que respecta a electro niveles, en las pichanchas de la columna de succión, las cuales ocasionarían que se descargara ésta y por lo tanto, las bombas trabajarían en vacío dañándose el sello mecánico.

Se verificará que las motobombas no tengan físicamente ruido excesivo, lo cual indicará una falla en baleros, así como también goteos o inclusive chorros de agua al operar ésta, lo cual nos indica las fallas en el sello mecánico y/o los estoperos. Revisar las conexiones motor-tablero, a fin de verificar que no existan falsos contactos, así como también que las señales enviadas por el tablero arranquen y paren el sistema.

Por lo que respecta a los tableros de control de las bombas vigilar que no tengan conexiones sueltas que ocasionen falsos contactos y a su vez falsas llamadas de arranque o paro de los equipos, a la vez que se les dará limpieza aplicando un solvente dieléctrico a todas las conexiones.


Al sistema del bombeo contra incendio se le harán pruebas de operación de arranque y paro automático por caída de presión cada fin de semana (se debe verificar el tablero de control de bombas).

En la visita diaria se deberá de hacer un recorrido por el edificio a fin de verificar que las redes de suministro de agua no existan fugas que ocasionen caídas de presión que a su vez ocasionen fallas en el arranque y paro de las motobombas, así como revisar que en los servicios sanitarios existentes en el inmueble se cuente en buenas condiciones con todos los accesorios necesarios para su correcta operación. Esto a través de un formato preestablecido por la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales (SSISG). En caso de existir estas fallas se reportarán a la SSISG a fin de que sean reparadas por el procedimiento convencional.

En caso de que alguna de las bombas de agua potable, las del sistema contra incendio o alguna de los componentes de los sistemas falle, se procederá a su revisión y reparación, ya sea en campo o llevarlo a un taller especializado y una vez reparada proceder a instalarla en su posición original no excediendo de un tiempo mayor de 24 horas, una vez aprobada la reparación por la Sociedad previa presentación de un presupuesto referente a las refacciones o partes que se utilicen en la falla que se presente, la mano de obra deberá correr a cargo de la empresa.

En caso de presentarse una falla en los sistemas de bombeo tanto de agua potable como del sistema contra incendio se hará el reporte telefónicamente y la respuesta a la llamada no deberá de exceder de tres horas durante las 24 horas del día, los 365 días del año.

La supervisión por parte de la Empresa llevará a cabo el desarrollo de una bitácora de trabajo en la cual se llevará el control por separado de cada uno de los equipos, de las fallas presentadas y de las resoluciones a las mismas incluyendo la relación de refacciones requeridas para cada caso específico, dicha bitácora permanecerá en el local de bombas.

La Empresa antes de proceder a la reparación de cualquier falla deberá de coordinarse con la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales a fin de que esté enterada y determine las prioridades que se deben de seguir en la atención de las fallas para que el edificio no sufra alteraciones en su funcionamiento.

Revisar la instalación eléctrica, revisar los electro niveles en tinacos y cisternas y limpieza de ellos, limpieza de cápsulas de electro niveles, purgar los sistemas, revisar empaques y fugas de agua, limpiar y engrasar valeros y limpieza del sistema. (Estas revisiones deberán hacerse en forma visual).

En el servicio prestado la Empresa está obligada a usar herramientas y equipo adecuados, de su propiedad, para diagnosticar fallas en los equipos así como proporcionar por su cuenta todos los lubricantes, materiales, insumos y, en su caso, refacciones menores de la mejor calidad para dar el mantenimiento necesario y mantener funcionando los sistemas en forma eficiente.

En los casos de reparaciones mayores en las que se tengan que usar materiales, insumos o refacciones específicas se ejecutará el trabajo sólo con la aprobación de la Sociedad a la presentación del presupuesto de materiales correspondiente, la mano de obra correrá por cuenta de la empresa.

Actividades generales para el equipo de bombeo.

DESCRIPCIÓN DE SERVICIO PERIODICIDADREVISIÓN DE SUMINISTRO DE AGUA Se revisará en forma visual el nivel de agua existente en cisternas y tanques elevados. DIARIO

PRUEBAS Y LIMPIEZA DE TABLEROS CONTRA INCENDIOLa limpieza se realizará con solvente dieléctrico, en las partes eléctricas, se realizarán pruebas en vacío y con carga para verificar la presión en la red y el buen funcionamiento del tablero, en caso de que el operario no pueda resolver algún problema que se presente, hará un reporte y lo asentará en bitácora llamando a la Empresa para que acuda a efectuar la reparación personal capacitado de su staff.

MENSUAL


MANTENIMIENTO AL MOTOR DE COMBUSTIÓN A este equipo se le verificarán los niveles de aceite, gasolina y electrolito, así como la limpieza del mismo manteniendo un monitoreo diario de los niveles antes mencionados, haciendo pruebas semanales en vacío y con carga.

Se le realizará su afinación, cambio de aceite, así como su recalibración requerida en el momento que sea necesario, reportando los daños mayores encontrados.

MENSUAL

ANUAL

CUARTO DE MAQUINASSe realizará el mantenimiento preventivo y/o correctivo a los locales del equipo de bombeo procediendo a pintar bombas, bases, tuberías, siguiendo los códigos de colores. Los materiales e insumos empleados serán proporcionados por la Sociedad.

SEMESTRAL

Limpieza del área DIARIAEQUIPO DE BOMBEO

Revisión y verificación de funcionamiento. DIARIORevisión y lubricación de rodamientos o cambio en su caso. TRIMESTRALRevisión y limpieza general de los equipos. MENSUALRevisión de vibraciones o ruidos extraños. MENSUALVerificación de sellos mecánicos y cambio en su caso. TRIMESTRALToma de lecturas de voltaje, amperaje y RPM. MENSUAL

De inicio es necesario elaborar un levantamiento y un dictamen de las condiciones en que se reciben los sistemas con el fin de que con base a lo anterior se pueda elaborar un programa de ejecución y/o reparación incluyendo en éste todos los componentes de los sistemas de bombeo.

Relación del equipo de bombeo.

Tres bombas de agua para el suministro a tinacos marca SIEMEN tipo RGZE de 7.5 HP. Tablero de control eléctrico para bombas de agua potable. Bomba marca Aurora para el suministro de agua al sistema contra incendio con motor de gasolina marca VW,

de 1600 cc. Tablero de control eléctrico para bomba de gasolina marca LH, modelo ACI-E2LB. Bomba marca Evans para el suministro de agua al sistema contra incendio con motor eléctrico marca WEG

modelo 1320990 de 15 HP. Tablero de control eléctrico para bomba eléctrica marca Lineola, modelo CML-MAIE. Bomba marca SIEMENS para el bombeo de aguas pluviales, de 1 HP.

Reportes para el servicio.

La empresa que resulte ganadora hará del conocimiento de la convocante los teléfonos donde podrán realizarse los reportes para el servicio a más tardar el día de la firma del contrato.

1.7.12 TERMO ENFRIADORES

Servicio preventivo mensual, operación y monitoreo diario.

ESPECIFICACIONES DEL EQUIPO.

25 equipos de diferentes marcas, con sistema de enfriamiento y calentamiento de agua, con depósito para garrafón.



DESCRIPCIÓN DE SERVICIO PERIODICIDAD Limpieza del recipiente (desinfectar). MENSUAL Revisión del serpentín de frío. MENSUAL Pruebas de vacío. MENSUAL Carga de gas. MENSUAL Limpieza de sarro. MENSUAL Revisión del termostato de frío y caliente. MENSUAL Revisión de aislante. MENSUAL Revisión general. MENSUAL Limpieza general. QUINCENAL Pintura. ANUAL

De cada servicio de mantenimiento se deberá efectuar un reporte por escrito, indicando el estado actual que guarda el equipo, los servicios realizados y sus recomendaciones.

La mano de obra en todas las reparaciones que se tengan que hacer a los equipos, serán por cuenta de la empresa.

Las refacciones que se tengan que utilizar para reparaciones a los equipos así como a los motores serán por cuenta de la Sociedad y la garantía será por cuenta de la Empresa.

CALENDARIO DE SERVICIOS.

Para el mantenimiento preventivo se considerará el programa presentado en la propuesta del licitante ganador y será validado y establecido por la SSISG y las pruebas necesarias se efectuarán los días sábados.

El mantenimiento correctivo y correctivo de emergencia será las 24 horas los 365 días de año con un tiempo máximo para su atención de tres horas contadas a partir de su reporte.

El mantenimiento preventivo y correctivo programado se efectuará de lunes a sábado (9:00 a 19:00 horas).

Cada visita de los técnicos deberá obtener el Visto Bueno de la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales de la Sociedad.

1.7.13 IMPERMEABILIZACION

DESCRIPCIÓN DE SERVICIO PERIODICIDADComprende una revisión de todas las terrazas y techos del edificio, elaborando un reporte, en el cual se deberá asentar el estado que guardan las mismas, realizando al momento las reparaciones en el impermeabilizante que sean menores y tomando nota de las reparaciones que requieran mayor tiempo o algún refaccionamiento especial, para realizarlos posteriormente.


El personal deberá contar en las instalaciones de la Sociedad, cuando menos con la siguiente herramienta: Juego de desarmadores planos y de cruz. Flexómetro. Espátulas. Lentes de seguridad. Martillo de goma. Cuters.


Cinturón y carcax para herramientas.


1.7.14 SERVICIOS DE APOYO Y MONITOREO DE PLANTAS DE EMERGENCIA Y UPS

ESPECIFICACIONES DEL EQUIPO.

Dos Plantas Generadoras de Energía eléctrica marca ONAN de 250 KW, modelo 230 DFAB con dos baterías.

Planta Generadora de Energía eléctrica marca IGSA modelo 65-400, con generador marca John Deere con capacidad de 400 KW.

Planta Generadora de Energía eléctrica marca Ottomotores, con motor Cummins modelo 6CTA8.362, serie 46260078, con generador marca Web con capacidad de 175 KW.

Los cuatro equipos se encuentran en el nivel E del edificio ubicado en Ejercito Nacional 180, colonia Anzures, C.P. 11590.

Dos Unidades UPS de 250 KVA marca General Electric Digital Energy, cada una con banco de baterías independiente.


Comprende una revisión diaria, elaborando un reporte, en el cual se deberá asentar el estado que guardan los mismos, realizando al momento las reparaciones menores y rellenando los niveles de diesel y tomando nota de las reparaciones mayores.

Se prestará el apoyo con el monitoreo de operación y reabastecimiento de diesel en los equipos en caso de falla del suministro de energía eléctrica por parte de Comisión Federal de Electricidad (CFE), elaborando un reporte por escrito indicando las condiciones de los equipos al entrar en operación y las condiciones en que quedaron al finalizar la misma.

Para este servicio se deberá contar en las instalaciones con equipo para la medición de la densidad de las baterías de las plantas.

REFACCIONAMIENTO.SHF suministrará las refacciones mayores que se requieran para la prestación de los servicios, todas las refacciones que se requieran para el buen funcionamiento de las instalaciones y los equipos instalados podrán ser cotizadas por el licitante ganador, estas deberán ser cotizadas por separado y serán adquiridas, previa autorización del costo por parte de la SSISG, sin que SHF este obligada a comprarlas con la Empresa que resulte ganadora y deberán ser suministradas a la brevedad posible ante la solicitud escrita de SHF.

1.8 RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA EN LA EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS.

La empresa acreditará para esta licitación que el personal que prestará el servicio cubre los requisitos de conocimientos, aptitud y experiencia que correspondan a cada una de las especialidades a nivel técnico o de cursos tomados en cualquiera de las especialidades que se relacionen con los servicios solicitados (como puede ser electricidad, plomería, máquinas y herramientas, electromecánica, refrigeración) y presentar la documentación que los avale mediante, constancia de escolaridad, currículo o carta de recomendación de empresas donde se haya prestado el servicio. La convocante a través de la verificación personal o telefónica de los datos de contactos y


referencias que se hayan proporcionado el licitante realizará un registro para dejar constancia de la veracidad de la información presentada y podrá en su caso solicitar con terceros la confirmación por escrito del resultado de la verificación de la información que les refiere. En caso de que la convocante compruebe que el licitante manifestó hechos o datos falsos en su currículum, o cualquier otro documento que integre su propuesta, ésta será descalificada.

El personal estará sujeto a evaluaciones prácticas y escritas, para calificar el nivel de sus conocimientos, en el momento que la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales de la Sociedad, lo requiera.

Asignar al personal contratado con todas las herramientas y todo el equipo adecuado y necesario, para el correcto desempeño de sus labores, conforme se establece en este anexo.

El personal de la Empresa guardará bajo su exclusiva responsabilidad, las herramientas y equipo que utilice en el servicio, en el lugar o lugares que la Sociedad establezca para tal efecto.

Sustituir de manera inmediata a los técnicos que debido al mal comportamiento o ineptitud para el servicio le solicite la SHF.

La empresa proporcionará a su personal toda la herramienta y equipo necesario para el correcto desarrollo de las actividades contratadas. Así como de mantenerlas en óptimas condiciones de operación, sustituyendo las que por desgaste o perdida se requieran.

1.9 SOBRE EL PERSONAL CONTRATADO.

El personal deberá tener un adecuado nivel de conocimientos y experiencia para llevar a cabo en la forma más adecuada las diversas actividades que correspondan al servicio. Lo cual será corroborado para efectos de esta licitación con los documentos señalados en el punto 1.8 de este anexo.

El personal de la Empresa deberá estar disponible en cualquier momento dentro del horario establecido, para atender los servicios relativos.

La Empresa por su cuenta y cargo, deberá proporcionar a cada una de las personas que preste los servicios de mantenimiento a que se refiere esta partida, un mínimo de 3 uniformes con el logotipo bordado de la empresa, así como 2 pares de zapatos adecuados para su función. El personal de la empresa estará obligado a portar el uniforme respectivo durante el horario de trabajo. La empresa deberá entregar dos juegos de uniformes y un par de zapatos al inicio de la prestación de servicios y un juego de uniforme y un par de zapatos durante la primera semana del mes de julio de 2012.

El personal que deberá integrar la plantilla de artesanos, deberá ser considerado de acuerdo a la propuesta del participante y deberá contar como mínimo con el siguiente personal:Primer turno, 2 técnicos y un ayudante.Segundo turno, 1 técnicos y un ayudante. Tercer turno, 1 técnico.Guardia de fin de semana, 1 técnico. Enlace técnico, 1 persona.Mesa de Reportes, 1 PersonaResponsable del servicio, 1 técnico.

El responsable del servicio será un técnico encargado de coordinar y supervisar todas las actividades establecidas en esta partida, administrando los recursos materiales, humanos que la empresa disponga para el cumplimiento de los términos establecidos en el presente anexo, así mismo será el encargado de elaborar un reporte mensual de actividades realizadas, indicando el tiempo en horas hombre utilizadas, tanto en el monitoreo, mantenimiento y reparaciones de todos los equipos, así como de revisar la correcta elaboración de las rutinas diarias, los reportes de


servicio y el llenado de la bitácora de eventos diarios. El encargado del Servicio deberá cubrir un horario de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes.

1.10 SOBRE LA RESPONSABILIDAD DE LA SOCIEDAD

La Sociedad proporcionará los materiales que sean necesarios para las reparaciones mayores y los servicios de mantenimiento. Asimismo, realizará las revisiones necesarias para verificar el correcto desempeño del personal y, en su caso, solicitará a la Empresa, en cualquier momento y sin responsabilidad para SHF, el cambio del personal que no cumpla con los requerimientos solicitados.

1.11 REPORTES PARA EL SERVICIO


1.12 PENALIZACIONES

Las que establecen en el contrato y en forma adicional por cada día que no se presten los servicios, se descontará el importe de los servicios no prestados.

El importe diario por persona que se deducirá del pago que la Sociedad deba efectuar a la empresa, por concepto de mantenimiento a oficinas, se calculará dividiendo el importe total mensual de la factura entre los días naturales del mes correspondiente y entre el número de personas que prestan estos servicios. Esta deducción aplica para el caso de las personas que no hayan asistido a trabajar o bien aquéllas que por acumulación de retardos acumulen faltas.

Por no cumplir con la entrega de las herramientas, equipos de medición y radios de intercomunicación solicitadas en los plazos establecidos, se cobrará por cada día de atraso una pena convencional de $100.00 (CIEN PESOS 00/100 M.N.)

En caso de que la empresa no cumpla con los tiempos establecidos para los servicios de mantenimiento correctivo y correctivo de emergencia del equipo de bombeo, se cobrará por cada día de atraso una pena convencional de $100.00 (CIEN PESOS 00/100 M.N.)

Requisitos que las empresas deberán cumplir dentro de su propuesta técnica:

o La empresa deberá contar como mínimo con un año de experiencia, el cual deberá ser respaldado en el currículum, en términos de lo estipulado en el inciso h) del punto 3.3 de la convocatoria de licitación.

o La empresa deberá entregar copia fotostática de la constancia de su obligación de pago de las cuotas obrero-patronales al IMSS mensualmente y eventualmente cuando así se lo requiera la convocante y para efectos de participar en la licitación entregará copia de las últimas 3 constancias de pago.

o Los licitantes deberán acreditar como requisito para participar en esta licitación que cuenta con el personal y los instrumentos de trabajo necesarios y suficientes para desempeñar eficaz y eficientemente los servicios que se describen en estas bases y sus anexos, para ello deberán presentar copia de al menos dos contratos y/o pedidos de servicios similares (en cuanto a número de personas y equipos) a los que se solicitan en esta licitación y que hayan suscrito con instituciones públicas o bancarias o centros comerciales o industriales de los que se desprenda que cuentan con personal contratado, durante el último año.

Además de que de dichos contratos y/o pedidos se deberá desprender que cuentan con la maquinaria, herramientas, equipos, accesorios, complementos y utensilios necesarios para la debida prestación de los servicios solicitados por esta convocante, y/o podrán incluir copia de facturas o contratos de arrendamiento


de estos equipos si para ello no se desprende la acreditación a que se refiere el párrafo anterior. El no cumplir con lo establecido en este numeral será causa de descalificación.

o La empresa acreditará para efectos de esta licitación que el personal asignado cuenta con experiencia mínima comprobable en estos servicios de un año. Para ello deberán entregar constancia de escolaridad, currículo o cartas de recomendación de empresas donde se haya prestado el servicio. La convocante podrá verificar de manera personal o vía telefónica los datos de contactos y referencias que haya proporcionado la empresa adjudicada, en este sentido se realizará un registro para dejar constancia de la veracidad de la información presentada y podrá en su caso solicitar con terceros la confirmación por escrito del resultado de la verificación de la información que les refiere.

o Deberán presentar en sus propuestas la descripción de los radios de comunicación, multímetro, amperímetro de gancho, polarizador y tacómetro que correspondan con los que utilizarán durante el servicio.

o Deberán presentar en sus propuestas un programa detallado y calendarizado de todos los servicios preventivos que se contemplen en esta partida. La omisión completa o parcial de este programa en sus propuestas será motivo de descalificación.

o La empresa deberá contar por el tiempo que dure el contrato con un seguro de responsabilidad civil por un monto de cuando menos $100,000.00 (CIEN MIL PESOS 00/100 M.N.), que cubra a la SHF, así como a terceras personas de cualquier daño ocasionado por los trabajos que su personal realice en las instalaciones de la Sociedad.

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS PARTIDA 1 MANTENIMIENTO INSTALACIONES Y EQUIPOS INSTALADOS

Con la finalidad de asegurar la imparcialidad y la igualdad de condiciones, quien participe en esta Licitación acepta que, la inobservancia de cualquiera de los aspectos solicitados en el apartado “Requerimientos Técnicos” es motivo de descalificación.

Los licitantes, deberán acreditar que cumplen con las características técnicas, administrativas y requisitos que se listan a continuación.

Para evaluar que se cuenta con estas características, se utilizará el mecanismo de puntos y porcentajes, de acuerdo con los siguientes rubros:

CAPACIDAD DEL LICITANTE 24 PUNTOS

Capacidad de los recursos humanos Puntaje máximo: 9.5 puntos1. El Responsable del Servicio debe poseer por lo menos un

año de experiencia en áreas afines con el servicio como puede ser electricidad, plomería, máquinas y herramientas, electromecánica, refrigeración; asimismo, deberá tener experiencia en manejo de personal. Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:

a) CV del Responsable del Servicio donde se especifiquen los proyectos en los que ha participado donde se presten servicios similares a los solicitados en esta partida y que haya tenido personal a su cargo.

Si el Licitante presenta la documentación para los tres incisos obtiene 4 puntos.

Si el Licitante presenta la documentación para dos incisos obtiene 3 puntos.

Si el Licitante presenta la documentación para un inciso obtiene 1 puntos.

Si el Licitante no presenta información será motivo de descalificación.


b) Copia de los diplomas que acrediten cursos de especialización en mantenimiento y/o reparación sobre equipos similares a los instalados en SHF, materia de contratación para esta licitación.

c) Cartas de Recomendación del Responsable del Servicio que acredite que ocupó puestos similares al de materia de contratación de esta licitación por lo menos durante un año.

2. El encargado de la mesa de reportes debe poseer por lo menos estudios técnicos en áreas afines a la computación o secretarial, Asimismo, deberá tener experiencia en manejo de PC y software como Word, Excel y uso de telefonía. Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:

a) El encargado de la mesa de reportes deberá presentar su copia de cédula o título de técnico con estudios relacionados con computación o secretarial.

b) CV del encargado de la mesa de reportes donde se especifiquen los proyectos en los que ha participado y con los cuales se acredite servicios similares a los solicitados en esta partida.

c) Cartas de Recomendación del Responsable del Servicio que acredite que ocupó puestos similares al de materia de contratación de esta licitación por lo menos durante un año.


Si el Licitante presenta documentación para el inciso a) y b) pero no para el c)

obtiene 2 puntos.

Si el Licitante presenta documentación para el inciso a) pero no para el b) y c)

obtiene 1 puntos.


3. El resto del personal debe tener un año mínimo de experiencia en servicios similares a los solicitados en la presente licitación. Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:

a) CV de todo el personal de que integrará la plantilla de trabajo, donde se especifiquen los proyectos en los que ha participado donde se presten servicios similares a los solicitados en esta partida.

b) Cartas de Recomendación de todo el personal de que integrará la plantilla de trabajo que acredite cuando menos un año de experiencia en empleos en los que ocupó puestos similares al de materia de contratación de esta licitación.

Puntaje máximo: 2.5

Si el Licitante presenta la documentación del punto a) y b) tendrá 2.5 puntos.

Si el Licitante presenta documentación para el inciso a pero no para el b) obtiene

1.5 puntos.Si el Licitante no presenta la

documentación solicitada en este punto, será motivo de descalificación.

Capacidad de los recursos económicos y de equipamiento

Puntaje máximo: 12.5 puntos

4. Disponer de las Herramientas, equipos de medición y de radiocomunicación en óptimas condiciones y de la mejor calidad existente en el mercado, para el desempeño de las funciones referidas al servicio solicitado en la presente licitación. Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:


Si el Licitante presenta la documentación del punto a) y c) tendrá 6.5 puntos

Si el Licitante presenta la documentación del punto b) y c) tendrá 2.5 punto


a) Bajo protesta de decir verdad, por escrito citar el compromiso a presentar al inicio de los servicios (1 de Enero de 2012) la herramienta, el equipo de medición y de radiocomunicación, totalmente nuevos y con las características solicitadas en el anexo técnico de esta licitación, con la mejor calidad existente en el mercado y que correspondan a los presentados en su propuesta técnica. (deberán considerar y expresar la marca que suministraran siendo como mínimo similar en calidad a las siguientes: para la herramienta tipo Stanley o Klein, para el equipo de medición Fluke y para los radios de comunicación Motorola).

b) Presentar facturas con una antigüedad no mayor a seis meses de la compra de la herramienta, el equipo de medición y de radiocomunicación solicitadas en el anexo técnico de esta licitación, con la mejor calidad existente en el mercado y que correspondan a los presentados en su propuesta técnica. (deberán considerar y expresar la marca que suministraran siendo como mínimo similar en calidad a las siguientes: para la herramienta tipo Stanley o Klein, para el equipo de medición Fluke y para los radios de comunicación Motorola. Lo anterior, a efecto de garantizar la oportuna prestación de los servicios con los materiales y herramientas óptimos)

c) Deberán Presentar en sus propuestas catálogos de los radios de comunicación, multímetro, amperímetro de gancho, polarizador y tacómetro que correspondan a los que utilizaran durante el servicio. El licitante podrá presentar catálogos técnicos impresos, obtenidos de Internet, indicando la dirección electrónica de origen, en cualquier forma deberá contener información en la que se corrobore la totalidad de los requisitos técnicos solicitados. No se aceptarán copias fotostáticas.

Si el Licitante no presenta información del inciso a) y c) o b) y c), será motivo de

descalificación.

5. Acreditar que se cuenta con los recursos económicos y de soporte para la correcta prestación de los servicios. Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:

a) Carta, bajo protesta de decir verdad y firmada por el representante legal que el Licitante cuenta con oficinas propias e incluir la dirección de las mismas así como un comprobante de luz, agua o predial de la misma. SHF se reserva el derecho de verificar la información proporcionada, por lo que en caso de acreditar que existe información falsa o incompleta, previo levantamiento del acta circunstanciada en la que se haga constar dichas circunstancias, procederá al desechamiento de las

Puntaje máximo: 6 puntos

Si el Licitante presenta la documentación del punto a) y b) tendrá 6 puntos

Si el Licitante presenta la documentación del punto b) tendrá 2.5 puntos

Si el licitante no presenta información para los incisos a) o b), será motivo de

descalificación.


proposiciones del licitante que incurra en esta situación.

b) Carta, bajo protesta de decir verdad y firmada por el representante legal que el Licitante cuenta con equipamiento de apoyo para la prestación del servicio y que estarán a disposición de SHF cuando así se requiera en la prestación de los servicios como escaleras, andamios, bombas sumergibles o herramienta de respaldo en caso de que la que se encuentre en el edificio de SHF se dañe o no sea suficiente, incluir facturas de las mismas.

Participación de MIPYMES Puntaje máximo: 1 punto

6. Si la empresa licitante es una empresa micro, pequeña o mediana

a) En su caso, la empresa licitante deberá entregar copia de la constancia emitida por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, la cual no podrá tener una vigencia mayor a cinco años, así como el anexo correspondiente en esta Licitación debidamente llenado.

Si la empresa licitante acredita que cumple con este numeral, obtiene: 1

punto.

Participación de discapacitados o empresas que cuenten con trabajadores con discapacidad Puntaje máximo: 1 punto

2. Si la empresa licitante es una persona con discapacidad o cuenta con trabajadores con discapacidad en una proporción del cinco por ciento cuando menos de la totalidad de su planta de empleados.

a) En su caso, la empresa licitante deberá entregar copia del aviso del alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social.


punto.

Experiencia y especialidad del licitante 18 PUNTOS

Experiencia Puntaje máximo: 14 puntos3. Contar con al menos un año de experiencia en la

prestación de los servicios de realización a los solicitados en la presente licitación. Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:

a) Currículum de la empresa licitante, firmado por el representante legal, bajo protesta de decir verdad, con datos vigentes de al menos cinco clientes, los cuales deberán señalar nombre del cliente, domicilio, teléfono, correo electrónico y el servicio prestado;

Si el Licitante presenta documentación para los 4 incisos obtendrá 14 puntos.

Si el Licitante presenta información para los incisos a), b) y d) obtendrá 10 puntos.

Si el licitante presenta información para dos incisos obtendrá 5 puntos.

Si el licitante no presenta información


b) Copia de al menos 2 contratos con una vigencia máxima de 1 año con los cuales compruebe que ha prestado los servicios similares a los solicitados en esta licitación y que cuentan con el personal contratado durante el último año.

c) Que los contratos sean suscritos con instituciones públicas o bancarias o centros comerciales o industriales, entidades de la banca de desarrollo o del sector público o bancario.

d) Cartas de recomendación de al menos tres clientes y con una vigencia máxima de un año. Estas cartas de recomendación deberán acreditar que el licitante tiene experiencia en servicios similares a los de materia de esta licitación y deberán contener los datos a que hace referencia el inciso a) del presente numeral.

para los incisos a) y b) será motivo de descalificación.

Especialidad Puntaje máximo: 4 puntos

4. La empresa deberá demostrar que es especialista en el tipo de servicios materia de esta licitación. Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:

a) Contratos o documentos en los cuales el licitante pueda acreditar que ha prestado servicios con las características específicas y en condiciones similares a las establecidas a la presente licitación.

Si el Licitante presenta cuatro o más contratos o documentos obtendrá 4

puntos.Si el Licitante presenta tres contratos o

documentos obtendrá 3 puntos.Si el Licitante presenta dos contratos o

documentos obtendrá 2 puntos.

PROPUESTA DE TRABAJO 12 PUNTOS5. La empresa deberá presentar un programa de los servicios

detallado y calendarizado de todos los servicios preventivos que se contemplen en esta partida conforme a lo establecido en el anexo técnico, para lo cual deberán especificar lo siguiente:

a) Descripción de los equipos, el servicio a realizar y la fecha correspondiente del servicio.

b) Las refacciones, productos y materiales que se necesitaran para la prestación de dichos servicios.

c) Descripción detallada de las actividades a realizar en cada servicio y su periodicidad

d) Listado mensual de refacciones necesarias para la prestación de dichos servicios

e) Mecanismos de supervisión que serán utilizados


Si el Licitante presenta información para cuatro incisos obtendrá 9 puntos.

Si el licitante presenta información para tres incisos obtendrá 5 puntos.

Si el licitante no presenta información será motivo de descalificación.

CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS 6 PUNTOS6. Se presentaran por lo menos 2 contratos cumplidos

satisfactoriamente en términos del Reglamento de la Ley de Adquisiciones y Servicios. Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:

a) Se requieren los contratos de los servicios de la misma

Si el Licitante presenta documentación para los incisos a) y b) obtendrá 6

puntos.

Si el Licitante presenta documentación


naturaleza prestados con anterioridad así como, el documento en el que conste la cancelación de la garantía de cumplimiento respectiva, para el caso de contratos 2011, podrá acreditarse con la manifestación expresa de la contratante sobre el cumplimiento total de las obligaciones contractuales o cualquier otro documento con el que se corrobore dicho cumplimiento.

b) El inciso anterior debe cumplirse con el inciso b) del punto 8 de estos requerimientos técnicos.

para el inciso a obtendrá 4 puntos.

Si el Licitante presenta documentación para el inciso b) obtendrá 3 puntos.


NOTA: La puntuación o unidades porcentuales a obtener en la propuesta técnica para que sea considera solvente y, por tanto, no desechada, será de cuando menos 45de los 60 máximos que se pueden obtener en su evaluación.

Proposición económica.

La proposición económica tendrá un puntaje máximo total de 40 puntos. El valor numérico máximo de 40 puntos se asignará a la propuesta económica que resulte ser la más baja de las técnicamente aceptadas. Para determinar la puntuación que corresponda a la propuesta económica de cada participante, SHF aplicará la siguiente fórmula:

PPE = MPemb x 40 / MPi.

Donde:PPE = Puntuación o unidades porcentuales que corresponden a la Propuesta Económica;MPemb = Monto de la Propuesta económica más baja, yMPi = Monto de la i-ésima Propuesta económica;

Evaluación combinada de las proposiciones técnica y económica.

Para calcular el resultado final de la puntuación o unidades porcentuales que obtuvo cada proposición, SHF aplicará la siguiente fórmula:

PTj = TPT + PPE Para toda j = 1, 2,…..,nDonde:PTj = Puntuación o unidades porcentuales Totales de la proposición;TPT = Total de Puntuación o unidades porcentuales asignados a la propuesta Técnica;PPE = Puntuación o unidades porcentuales asignados a la Propuesta Económica, yEl subíndice “j” representa a las demás proposiciones determinadas como solventes como resultado de la evaluación.

El contrato se adjudicará a la proposición que cumpla con las condiciones legales, técnicas y económicas establecidas en las bases de la licitación, garantice satisfactoriamente el cumplimiento de las obligaciones respectivas y que, conforme a los criterios, subcriterios y parámetros de evaluación establecidos, obtenga el mayor número de puntos PTj.

En caso de empate entre dos o más proposiciones, se procederá conforme a lo dispuesto por los artículos 36 Bis segundo y tercer párrafos de la Ley de Adquisiciones, Arrendamiento y Servicios del Sector Público.

Fin de la partida 1


ANEXO “A”

PARTIDA 2: MANTENIMIENTO AL SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO, CALEFACCION Y VENTILACION.

REQUISITOS, CANTIDADES, CARACTERISTICAS Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

2.1.- La empresa deberá contar como mínimo con un año de experiencia, el cual deberá ser respaldado con el currículum, en términos del inciso h) del punto 3.3 de las bases. El personal de la empresa que sea asignado al servicio de mantenimiento de aire acondicionado deberá comprobar que cuenta con estudios de nivel técnico en aire acondicionado o haber tomado por lo menos tres cursos en la especialidad que se relaciona con los servicios específicos de aire acondicionado.2.2.- La empresa para efectos de participar en la licitación entregará copia de las últimas 4 constancias de pago, incluyendo matrícula del personal inscrito en el IMSS durante el mismo periodo para verificar que cuenta con el personal, y deberá entregar copia fotostática de la constancia de su obligación de pago de las cuotas obrero-patronales al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).2.3.- Los licitantes deberán acreditar como requisito para participar en esta licitación que cuenta con el personal técnico necesario y los instrumentos de trabajo obligatorios y suficientes para desempeñar eficaz y eficientemente los servicios que se describen en estas bases y sus anexos, para ello deberán presentar copia de al menos dos contratos de servicios similares, que en el cuerpo de los mismos, detalle el número de equipos y sus características, a los que se les brinda servicio de mantenimiento, así como el personal técnico empleado; permitiéndonos conocer su equivalencia con los que se solicitan en esta licitación y que hayan suscrito con instituciones públicas, bancarias, centros comerciales o industriales en los cuales se pueda acreditar que se cuenta con personal capacitado y contratado, durante los últimos dos años, con vigencia no menor a un año.

Así como también los contratos que se presenten deberán permitir a Sociedad Hipotecaria Federal conocer que se cuenta con la maquinaria, herramientas, equipos, accesorios y complementos necesarios para la debida prestación de los servicios solicitados por esta convocante y deberán incluir copia de facturas y contratos de arrendamiento de estos equipos si para ello no se desprende la acreditación a que se refiere el párrafo anterior.

El personal asignado deberá tener una experiencia mínima comprobable en estos servicios de un año, con una escolaridad comprobable a nivel técnico en aire acondicionado o de tres cursos tomados en las especialidades que se relacionen con los servicios solicitados en la especialidad de aire acondicionado y para efectos de esta licitación deberá presentar por cada elemento solicitado, constancia de escolaridad, currículo y carta de recomendación de empresas donde se haya prestado el servicio, que especifique cuáles eran sus actividades y cuál fue su desempeño . La convocante a través de la verificación personal o telefónica de los datos de contactos y referencias que haya proporcionado, el licitante realizará un registro para dejar constancia de la veracidad de la información presentada y podrá en su caso solicitar con terceros la confirmación por escrito del resultado de la verificación de la información que les refiere. En caso de que la convocante compruebe que el licitante manifestó hechos o datos falsos en su currículum, o cualquier otro documento que integre su propuesta, ésta será descalificada. 2.4.- Para efectos de esta licitación deberán presentar en sus propuestas certificados de laboratorio de metrología para los equipos que utilizarán durante el servicio como son; amperímetro Fluke de gancho y termómetro digital Fluke. El no cumplimiento de lo establecido en este párrafo será motivo de descalificación.

Para efectos de esta licitación deberán presentar en sus propuestas catálogos de los radios de comunicación, amperímetro de gancho y termómetro digital que correspondan con los que utilizarán durante el servicio. El no cumplimiento de lo establecido en este párrafo será motivo de descalificación y en caso de no presentar los equipos ofertados en su propuesta en el servicio en los tiempos establecidos, se aplicaran las penas correspondientes mencionadas en el numeral 2.16.2 del presente anexo.


Se deberá contar con el apoyo de un supervisor con nivel de ingeniería, el cual será responsable de verificar la calidad de los servicios, así como de la programación y coordinación con el área de Seguridad Institucional y Servicios Generales del desarrollo de los mismos, será encargado de la programación y mantenimiento del software de control del equipo, dispositivos de control y monitoreo para automatización (Continuum de Andover Controls). Para lo cual deberá presentar un informe por escrito mensual de los trabajos realizados, la atención de emergencias y los correctivos realizados, así como de las condiciones actuales del sistema.

El no cumplir con lo establecido en cualquiera de los numerales 2.1 al 2.4 será causa de descalificación.

2.5.- Por razones de control y seguridad, se deberá presentar, al inicio de la ejecución de los servicios, la siguiente documentación de cada una de las personas que se destinarán para la referida prestación y entrega de servicios; los cuales deberán ser en su totalidad mayores de 18 años:

2.5.1 Carta de presentación por separado de cada una.2.5.2 Copia del acta de nacimiento.2.5.3 Copia de credencial de elector.2.5.4 Copia de cartilla del servicio militar liberada, en caso de ser varón.2.5.5 Carta de autorización de los padres, en caso de ser menores de edad.2.5.6 Dos fotografías a color tamaño infantil.2.5.7 Copia de la credencial expedida por esa empresa con fotografía.2.5.8 Copia del comprobante de domicilio actual.2.5.9 Copia de la solicitud de empleo recabada por esa empresa, debidamente requisitada y firmada.2.5.10 Presentar comprobante de estudios de nivel técnico en aire acondicionado o de 3 cursos tomados en las especialidades que se relacionen con los servicios solicitados.

2.6.- Es importante señalar que no se cubrirá el monto de los servicios prestados por el personal de la empresa que no haya cumplido con los requisitos señalados en el numeral 2.5.

2.7.- En cumplimiento al horario específico para la prestación de los servicios materia de contratación, el personal de la empresa deberá presentarse puntualmente, para lo cual se deberá sujetar a lo siguiente:

2.7.1. El personal tendrá una tolerancia de 15 minutos posteriores a la hora de entrada establecida para la prestación del servicio de que se trate.

2.7.2 Se considerará como retardo si la hora de entrada es posterior a los 15 minutos de tolerancia y antes de los 30 minutos.

2.7.3 Cada tres retardos se considerarán como una falta injustificada, para lo cual se estará a lo señalado en el contrato.

2.7.4 Si el personal de la empresa se presenta con más de 30 minutos de retraso a la hora de entrada establecida para la prestación del servicio de que se trata, no le será permitido el acceso, por lo que se aplicará lo dispuesto para tal efecto en el contrato.

2.7.5 Si el personal de la empresa se retira antes de cumplir con el horario establecido para la prestación del servicio, se considerará como un retardo.

2.7.6 El personal de la empresa no podrá salir de las instalaciones de la SHF, a menos que sea durante la hora de comida o de la cena.

2.7.7 En caso de inasistencia de alguna de las personas destinadas para la prestación del servicio, ésta podrá ser suplida, siempre y cuando la suplencia se realice dentro de los 90 minutos siguientes a la hora de entrada establecida para la prestación del servicio y que la persona suplente esté debidamente identificada de conformidad con lo señalado en el presente anexo. En este caso, se deberá reponer el tiempo durante el cual el servicio no fue prestado.

2.7.8 En todos los casos se considerará que los equipos necesarios para la correcta prestación de los servicios deberán operar satisfactoriamente, así como que todos los materiales, insumos, y en su caso, refacciones necesarias para la correcta y oportuna prestación del servicio deberán ser nuevas.


2.7.9 El personal contratado para la prestación de los servicios objetos de estas bases no podrán hacer uso de los sanitarios del personal de la SHF.El representante de la Subdirección de Servicios Generales y Seguridad Institucional (SSISG) señalará a la empresa contratada los baños para su aseo personal y áreas generales de servicio que podrá utilizar su personal.

2.7.10 El personal que realice los trabajos dentro de la Sociedad, deberá portar uniforme con el grabado de la empresa contratante para prestar sus servicios en la convocante y será su obligación mantener una buena apariencia, presentándose limpios tanto en su persona, como en su calzado y uniforme.

2.7.11 Todos los servicios de mantenimiento preventivo y/o correctivo deberán ser realizados con materiales, insumos y, en su caso, refacciones nuevas de alta calidad y con garantía mínima de por lo menos tres meses, contados partir de su instalación, salvo que en la descripción de los servicios se especifique un plazo distinto.

2.8 Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo para optimizar el funcionamiento y evitar en lo posible la suspensión o la operación en la maquinaria, equipos, periféricos, manejadoras de aire, accesorios, sistema de ductos de distribución de aire, sistema líneas de distribución de agua helada o caliente, que proporcionan el suministro de aire acondicionado, ventilación y calefacción en época invernal, instalados en el inmueble de la Sociedad Hipotecaria Federal, ubicado en Av. Ejército Nacional No. 180, Col. Anzures, C.P. 11590, Delegación Miguel Hidalgo, en México D.F, relacionando los principales entre otros como sigue:

2.8.1 UNIDAD GENERADORA DE AGUA HELADA

Dos enfriadoras tipo tornillo. Marca TRANE. Modelo RTWA1004 YE 01 C3 COWN.

2.8.2 BOMBAS CENTRÍFUGAS PARA BOMBEO PRIMARIO

Tres Bombas centrífugas horizontales marca TACO, modelo FI3009. Tres motores eléctricos horizontales trifásicos de 7.5 HP, BALDOR importados. Tres difusores de succión marca TACO modelo SD 040040. Tres válvulas multipropósitos marca TACO modelo MPV 040-F.

2.8.3 BOMBAS CENTRÍFUGAS PARA BOMBEO SECUNDARIO

Tres Bombas centrífugas horizontales marca TACO, modelo FI3009. Tres motores eléctricos horizontales trifásicos de 10 HP, BALDOR importados. Tres difusores de succión marca TACO modelo SD 040040. Tres válvulas multipropósitos marca TACO modelo MPV 040-F.

2.8.4 CALENTADORES DE AGUA

Dos calentadores de agua caliente Marca MASS-TER-CAL. Tipo LC-II-1600. Capacidad de salida 322,560 Kcal.

2.8.5 BOMBAS CENTRÍFUGAS PARA BOMBEO AGUA CALIENTE

Tres Bombas centrífugas horizontales marca TACO, modelo FI2590. Tres motores eléctricos horizontales trifásicos de 7.5 HP, BALDOR importados. Tres difusores de succión marca TACO modelo SD 040030. Tres válvulas multipropósitos marca TACO modelo MPV 040-F.


2.8.6 EQUIPO CENTRAL DE AGUA DE CONDENSADOS

Torre de Enfriamiento Marca BALTIMORE AIRCOIL, Modelo VTL171-L. Motor de 15 HP. Conjunto de suavización automático doble para agua cruda, con gasto de 10 galones por minuto y 2ft3 de

resina por columna.

2.8.7 EQUIPO PARA BOMBEO DE AGUA DE CONDENSADOS

Dos Bombas centrífugas horizontales marca TACO, modelo FI5011. Dos motores eléctricos horizontales trifásicos de 20 HP, BALDOR importados. Dos difusores de succión marca TACO modelo SD 060060. Dos válvulas multipropósitos marca TACO modelo MPV 060-F.

2.8.8 EQUIPO DE VENTILACIÓN PARA CUARTO DE MAQUINAS

Ventilador tipo Tubo-axial. Marca Soler & Palau. Modelo TTB. Capacidad de 10.0 HP. Sistema de ductos. Dos ventiladores axiales de hélice a descarga directa, con compuertas tipo gravedad de hojas de aluminio y

aspas de aluminio. Dos ventiladores axiales de hélice a descarga directa de 6 aspas. Un extractor helicocentrífugo TD-800 Soler & Palau

2.8.9 EQUIPO EXTRACCIÓN DE AIRE CALIENTE TORRE DE ENFRIAMIENTO

Ventilador tipo tubo-axial. Marca Soler & Palau. Modelo TTB. Capacidad de 2.0 HP. Sistema de ductos.

2.8.10 EQUIPO EXTRACCIÓN DE AIRE Y OLORES DEL COMEDOR 2° PISO

Ventilador tipo tubo-axial. Marca Soler & Palau. Modelo CM 20. Capacidad de ½” HP. Sistema de ductos.

2.8.11 SISTEMA DE REFRIGERACIÓN DE AGUA PARA TORRE DE ENFRIAMIENTO

Dos Unidades Condensadoras Frigus Bohn, con condensadores enfriados por aire y compresor hermético de 10 HP, para operar con R-22 con capacidad de 26,500 KCAL.

Separador de aceite. Accesorios y tablero de control e interconexión con torre de enfriamiento. Banco de Hielo integrado con tanque de almacenamiento, evaporador continúo de cobre, trampa y control

de espesor de hielo. Bomba con motor acoplado SIEMENS, de Capacidad 5.0 HP.


Unidad Condensadora marca BOHN, con compresor CNR5-0500-TF5-270, con evaporador continuo dentro del banco de hielo de agua para la Torre de Enfriamiento y accesorios mecánicos, eléctricos y de operación.

2.8.12 SECCIÓN DE CARGAS DEL SISTEMA

20 Manejadoras de aire equipadas con serpentines. Marca TRANE. Modelo LPCAD -10. Capacidad 5 1 / 3 HP. 3 Manejadoras de aire equipadas con serpentines. Marca TRANE. Modelo LPCAD -08. Capacidad 3 ½ HP. 2 Manejadoras de aire equipadas con serpentines. Marca TRANE. Modelo LPCAD -06. Capacidad 3.0 HP.

2.8.13 EQUIPOS DE DISTRIBUCIÓN DE AIRE TIPO MINI SPLIT

Dos equipos ubicados en pisos 8 y 4. Marca TRANE. Condensadora. Evaporadora. Capacidad 5.0 TR. Accesorios; (Deshidratador, aislamiento, interconexiones, instalaciones eléctricas). Dos Extractores TD – 800 ubicados en piso 4. _área de manejadora

Caseta de seguridad PB Miller, modelo NHX-012K y condensadora ubicada en vertical de charolas con acceso desde el baño de

H, ubicados en piso “E” estacionamiento.

2.8.14 EQUIPOS CARRIER (AREA UPS)

Marca CARRIER. Dos Condensadoras modelo 38CKCO48-M-S71 (series 0704E09653 y 0704E09655). Dos Evaporadoras marca CARRIER, modelos MK048AWATL (serie 1181640063) y MK048GD (serie

1181640078). Accesorios; (Deshidratador, aislamiento, interconexiones, instalaciones eléctricas, tableros y protecciones). Dos unidades de ventana de 3 ton c/u.

2.8.15 EQUIPOS EXTRACTORES DE AIRE DE SANITARIOS EN PRIVADOS Y ÁREAS PARA FUMADORES

Extractores Helicocentrífugos SOLER & PALAU Modelo TD-800

2.8.16 EQUIPOS PERIFÉRICOS DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN DE AIRE, AGUA HELADA Y CALEFACCIÓN

Sensores de Flujo, Presión, Corriente, Nivel y Temperatura. Válvulas de mariposa con actuador integrado de 6” y de 4” de diámetro modelo VFC-060LB-722D marca

Bray de Johnson Controls. Termostatos BELIMO.


Termostatos HONEYWELL. Actuadores. Cajas de Volumen Variable TUTTLE & BAILEY. Un Variador de Frecuencia YASKAWA, modelo CIMR-E7U-47P5, 10 HP, 17 Amp, 60/3/440, control PID

incluido (GPD505/P5). 25 Variadores de Frecuencia YASKAWA, modelo CIMR-E7U-43P71A, 5 HP, 7.6 Amp, 60/3/440, control PID

incluido. 25 Válvulas de Balanceo automático marca FLOW CON tipo K modelo F381XJBIX, con rango de 0.021 a

1.009 l/s, con cartucho removible SS-304, rango de 10-880 kPaD y cuerpo de estaño. Transformadores de 120 VAC a 24 VAC. Bombas dosificadoras para aplicación de productos químicos, tipo diafragma. Controladores programables y elementos de campo para conectar el controlador con el mundo real y

transformar las señales electrónicas en un evento físico y viceversa. Dispositivos de control y automatización, estación de trabajo para monitoreo (CPU).

2.8.17 TABLERO DE VELOCIDAD VARIABLE

Dos variadores de frecuencia YASKAWA modelo P5M45P51, 10 HP, 14 Amp, 60/3/440. (GPD506/P5). Un transductor de flujo marca BALANCE MASTER modelo BM-800X, estación fija de sensores movibles

montado en gabinete NEMA 4X. Una estación medidora de flujo marca BALANCE MASTER tipo carrete modelo FTHD-600F. Un gabinete para equipo de velocidad variable para tres bombas (1 en stand.by), 10 HP, 60/3/440, Incluye

control, pantalla LCD de 20 caracteres, transformador de control, 2 transferencias, protección para el variador y circuito de control.

2.8.18 TABLEROS DE FUERZA

Un tablero General de Potencia para distribución en Baja Tensión Modelo QD Logic N° serie: 3KH02004 Schneider Electric México, SA de CV., incluyendo 2 capacitores de potencia 480V.

Dos Tableros Generales para alimentación de Fuerza de Unidades Manejadoras de Aire SQUARE D, NF442L4C.

Diversos tableros de distribución.

2.87.19 CENTRO DE CONTROL DE MOTORES

Modelo 6, con cuatro secciones R3KH020-03.

2.9 ACCIONES QUE SE DEBERÁN INCLUIR DENTRO DEL SERVICIO

Se efectuaran por lo menos dos inspecciones periódicas programadas diarias de lunes a sábado a la maquinaria, equipos, periféricos, sistemas e instalaciones de forma integral por la mañana y tarde, para descubrir condiciones que puedan ocasionar paros imprevistos.

2.9.1 EN EQUIPOS DE BOMBEO CON MOTOR ELÉCTRICO

Se efectuará una inspección periódica programada de las partes principales del equipo de bombeo, baleros, coples, impulsores, estoperos, sellos mecánicos, verificando entre otros, ruido, golpeteo, goteos, reducción en la presión, así como también dispositivos de protección y control eléctrico, falsos contactos, las señales enviadas por el tablero verificando que arranquen y paren el sistema.

Se realizará la toma de lecturas de voltaje de alimentación, amperaje en todos los equipos del sistema, verificando que se encuentren dentro de los parámetros correctos de operación.


2.9.2 EN TABLEROS DE FUERZA DE DISTRIBUCIÓN Y CENTRO DE CONTROL DE MOTORES

De manera cíclica verificar la operación correcta de los tableros de distribución a equipos, generales y/o centros de control de motores, sustitución de partes que se desgasten, como pueden ser Interruptores, Arrancadores, Tableros, Controles (de temperatura, de ventilación, de flujo, de presión, de alarma, de encendido, quemadores, de nivel, válvulas, de mariposa, etc.) limpieza y ajustes, reapretar terminales (por lo menos cada tres meses) vigilar que no tengan conexiones sueltas que ocasionen falsos contactos y a su vez falsas llamadas de arranque o paro de los equipos, simular sobrecarga y probar elementos, a la vez que se les dará limpieza periódica de conformidad a la contaminación, aplicando un solvente dieléctrico a todas las conexiones, aislamientos, vigilando calentamientos, etc.

2.9.3 OTROS

En la inspección diaria se deberá de hacer un recorrido por el edificio a fin de revisar que en las redes de suministro de agua no presenten fugas que ocasionen caídas de presión, así como revisar en todo el sistema que los accesorios, válvulas y sensores se encuentren en buenas condiciones para su correcta operación. Esto a través de un formato conciliado con el área específica. En caso de existir estas fallas se reportarán a la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales (SSISG) a fin de que sean reparadas por el procedimiento convencional.

Acciones preventivas periódicas en manejadoras que deberán incluir el estado de las bandas y su alineación, revisión de las charolas de condensados, revisión y lavado de filtros, limpieza de serpentines, lubricación de chumaceras, limpieza general de la manejadora y del cuarto la misma, así como la revisión y limpieza de los sensores, válvulas, variador de frecuencia y elementos de control.

En caso de que algunos equipos, bombas, motores, accesorios, periféricos o cualquier otro componente presente alguna falla mayor no cubierta, se procederá a su revisión y reparación, ya sea en campo o llevarlo a un taller especializado y una vez reparada proceder a instalarla en su posición original no excediendo de un tiempo mayor de 48 horas, una vez aprobada la reparación por la convocante previa presentación de un presupuesto referente a las refacciones, o partes que se utilicen en la falla que se presente, sin que SHF este obligada a comprarlas con la Empresa que resulte ganadora; la mano de obra deberá correr a cargo de la empresa.

La supervisión, acciones preventivas, correctivas y seguimiento por parte de la Empresa será por medio de una bitácora de trabajo en la cual se llevará el control por separado de cada uno de los equipos, de las fallas presentadas y de las resoluciones a las mismas incluyendo la relación de refacciones requeridas para cada caso específico, dicha bitácora permanecerá en el cuarto de maquinas.

La Empresa antes de proceder a la reparación de cualquier falla deberá de coordinarse con la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales a fin de que esté enterada y determine las prioridades que se deben de seguir en la atención de las fallas presentadas para que el edificio no sufra alteraciones en su funcionamiento.

Revisar la instalación eléctrica, los arrancadores, motores de manejadoras, purgar los sistemas, revisar empaques y fugas de agua, limpiar y engrasar baleros y chumaceras y limpieza del sistema tanto en equipos de cuarto de maquinas como en los equipos de cada piso.

En el servicio prestado la Empresa está obligada a usar herramientas y equipo adecuados, de su propiedad, para diagnosticar fallas en los equipos así como proporcionar por su cuenta todos los lubricantes, materiales, insumos y, en su caso, refacciones menores de la mejor calidad y de la marca específica correspondiente a cada uno de los equipos, para dar el mantenimiento necesario y mantener funcionando los sistemas en forma eficiente.

En los casos de reparaciones mayores en las que se tengan que usar materiales, insumos o refacciones específicas se ejecutará el trabajo sólo con la aprobación de la convocante a la presentación del presupuesto de materiales correspondiente, la mano de obra correrá por cuenta de la empresa.


Se realizará una revisión de los fusibles, elementos térmicos, sensores, indicadores, alarmas, platinos, etc., de todos los equipos, así como su limpieza ajuste y sustitución en caso de ser necesario.

Se realizará conforme a las rutinas establecidas por el área de Seguridad Institucional y Servicios Generales, la toma de lecturas principales en los equipos, así como de la atención de reportes que se generen por parte de los usuarios.

El personal será encargado del arranque y paro así como de vigilar la operación diaria de todos los equipos integrantes de los diversos sistemas, citando como generalidad; Generadoras de agua helada y de agua caliente, manejadoras de aire, bombas de agua, ventiladores de extracción, equipo de calefacción, Torre de enfriamiento, accesorios, sistemas eléctricos, válvulas, periféricos, etc.

Se realizará cuando así lo requiera el área de Seguridad Institucional y Servicios Generales la pintura de los equipos, impermeabilización de charolas y las líneas de los equipos, considerando realizar este servicio cuando menos una vez durante la vigencia del contrato.

2.10 GENERALES MÍNIMAS NO LIMITATIVAS

Limpieza general diaria y profunda semanal de las áreas que ocupen las instalaciones, equipos, accesorios y periféricos, incluyendo zona de tableros de alumbrado, fuerza, contactos, sistemas y subestación eléctrica.

2.10.1 Unidades Generadoras de agua helada

Revisión diaria del sistema y de los equipos. Limpieza general diaria y profunda semanal. Reparación de fugas del medio refrigerante y ajuste gas R-22 Carga de aceite. Revisión de evaporador y condensador. Revisión y verificación de funcionamiento. Revisión de vibraciones o ruidos extraños. Toma de lecturas de voltaje, amperaje y RPM. Lavado y desincrustación de serpentines (dos veces al año). Revisión de presión de flujo de agua. Tratamiento químico del agua helada. Revisión de filtros de aceite del compresor. Pruebas a sensores de flujo periódicas. Pruebas periódicas a los sistemas de protección como pueden ser; Sensores de Flujo, de Presión, de

Corriente, de Nivel y Temperatura, etc. Purga del sistema diario. Otras fallas mecánicas y eléctricas.

2.10.2 Equipo de bombeo

Revisión diaria del sistema y de los equipos. Lubricación de baleros. Limpieza de difusor de succión. Revisión de cople mecánico. Revisión y en su caso reparación de fugas. Revisión de equipos de control. Revisión de impulsores. Revisión y verificación de funcionamiento. Revisión y lubricación de rodamientos o cambio en su caso. Revisión y limpieza general de los equipos.


Revisión de vibraciones o ruidos extraños. Verificación de sellos mecánicos y cambio en su caso. Pruebas a los sistemas de protección periódicas. Purga a los sistemas diario. Toma de lecturas de voltaje, amperaje y RPM diario.

2.10.3 Calentadores de agua

Revisión diaria del sistema y de los equipos. Limpieza general diaria y profunda semanal. Inspección de fugas de agua o gas. Revisión y verificación de funcionamiento y combustión adecuada. Revisión de vibraciones o ruidos extraños. Inspección del banco de quemadores y efectuar lo conducente periódicamente. Efectuar previo al arranque por temporada, efectuar prueba de presión de la Línea de alimentación de gas. Inspección del control de temperatura, piloto de encendido, válvulas de gas, interruptores, detector de flujo

de agua, demás accesorios y periféricos. Mantenimiento mayor previo a la temporada invernal anual revisando intercambiadores de calor, verificando

que no exista carbonización, retiro del carbón negro del hollin y en su caso limpieza interna de los tubos del intercambiador de conformidad a las recomendaciones del fabricante.

Pruebas a los sistemas y sensores de protección periódicas. Inspección de sistema eléctrico de operación y general.

2.10.4 Torre de enfriamiento

Revisión diaria del sistema y de los equipos. Limpieza general diaria y profunda semanal. Revisión de fugas. Revisión y verificación de funcionamiento. Revisión de vibraciones o ruidos extraños. Revisión de bandas de transmisión y de ser necesario tensarse mensualmente, verificando que exista una

deflexión de ½”, en su caso realizar lo conducente. Lubricación de chumaceras y baleros. Revisión y ajuste de flotador por lo menos una vez al mes. Revisión de depósito de agua retirando sales y sedimentos en el fondo, así como limpiando y lavando con

agua limpia mensualmente. Drenado del depósito diario. Inspeccionar sección de intercambio de calor; espreas de rocío, brazos rociadores, cabezal de distribución y

superficie de intercambio de calor, en su caso desmontar, limpiar y volver a montar y colocar, dos veces al año.

Inspeccionar interior de la Torre contra daños de corrosión sobre la superficie de acero galvanizado, en su caso cepillar perfectamente y aplicar por su cuenta los recubrimientos específicos con alto contenido de zinc, por lo menos una vez al año.

Revisión de voltaje y la corriente en las tres fases de los motores de la bomba y del ventilador, la que no será superior a la indicada en placas del fabricante del motor.

Aplicación de Tratamiento químico del agua de conformidad a las proporciones especificadas por los especialistas, así como limpieza de sistema de almacenamiento y bombeo.

Efectuar mensualmente, análisis Químicos de agua cruda, agua en Torre de enfriamiento y agua en Chillers.

Aplicación de sales de conformidad a las proporciones especificadas por los especialistas, así como limpieza del sistema de suavización.

Efectuar periódicamente análisis de dureza del agua suavizada, utilizando reactivos específicos, en los diferentes sistemas de utilización.


Lavado a presión de sección de intercambio de calor mensualmente.

2.10.5 Ventilador tipo tubo-axial

Revisión diaria del sistema y de los equipos. Limpieza general diaria y profunda semanal. Revisión y verificación de funcionamiento dos veces al día. Revisión de vibraciones o ruidos extraños. Revisión de bandas. Lubricación de chumaceras. Toma de lecturas de voltaje, amperaje y RPM. Para los correspondientes a la Torre de Enfriamiento, limpieza periódica total incluyendo atenuadores

acústicos y sistema de ductos por lo menos una vez al mes.

2.10.6 Unidades manejadoras de aire

Revisión diaria del sistema y de los equipos. Limpieza general diaria y profunda semanal. Revisión y verificación de funcionamiento dos veces al día. Revisión de vibraciones o ruidos extraños dos veces al día. Revisión y ajuste periódica de bandas semanalmente. Lubricación de chumaceras mensualmente. Limpieza de filtros y serpentín bimestral. Revisión de charola de condensados mensualmente. Toma de lecturas de voltaje, amperaje y RPM, diario. Purga para eliminar aire en tuberías mensualmente. Reapriete de todas las partes mensualmente. Revisión de operación de variadores de frecuencia diariamente.

2.10.7 Ventilador de extracción

Revisión diaria del sistema y de los equipos. Limpieza general diaria y profunda semanal. Revisión y verificación de funcionamiento durante todo el día. Revisión de vibraciones o ruidos extraños diario. Revisión de bandas semanalmente. Lubricación de chumaceras de conformidad a las especificaciones del fabricante. Toma de lecturas de voltaje, amperaje y RPM, diario.

2.10.8 Extractores Helicocentrífugos

Revisión diaria del sistema y de los equipos. Limpieza general profunda mensual. Revisión y verificación de funcionamiento durante todo el día. Revisión de vibraciones o ruidos extraños diario.

2.10.9 Líneas o Redes de distribución de agua

Se considera al conjunto de tuberías, conexiones, válvulas (de control, de servicio, manuales, automáticas, con actuadores), accesorios y periféricos con sus correspondientes forros y aislamientos, que conducen y distribuyen el agua de los equipos de bombeo y tanques hasta los diversos puntos de utilización, por lo que se deberá efectuar como mínimo lo siguiente;


Limpieza exterior del Foil de aluminio con productos específicos, distribuyendo la longitud de las líneas o redes de distribución de agua, en secciones para limpieza diaria de tal forma que la limpieza del primer tramo se repita en un periodo de 30 días.

Inspección de tuberías, válvulas y conexiones. En interiores de las válvulas inspeccionar y corregir fugas por asientos, estoperos, empaques, desgaste,

erosión, resortes, bobinas eléctricas, motores de accionamiento, limpieza interior, engrasado y verificación de su correcta operación.

Para el conjunto chequeo cíclico del desgaste, corrosión, oxidación, deformaciones, roturas, eliminación de aire, mangueras flexibles, aplicación de tratamiento químico, aplicación de primarios, anticorrosivos, plásticos, etc.,soportaría, accesorios.

Revisión de la soportaría, en su caso apriete y/o sustitución de elementos de fijación. Limpieza de válvulas de purga y en su caso sustitución. Retiro y recolocación de forros para reparaciones o revisiones. Otros.

2.10.10 Líneas o Redes de distribución de aire

Se considera al conjunto de ductos de inyección, retorno, principales, secundarios y de distribución específica, rectangulares de lámina galvanizada o flexibles circulares en diversas dimensiones y trayectorias aislados térmicamente por el exterior o interior accesorios y periféricos así como difusores, rejillas de inyección, retorno, extracción, cajas de volumen variable, reguladores de flujo, actuadores, etc., que conducen y distribuyen el aire de las UMAS., hasta los diversos puntos de utilización, por lo que se deberá efectuar como mínimo lo siguiente:

Limpieza por lo menos quincenal exterior de difusores, rejillas de inyección, retorno, extracción, con productos específicos.

Inspección de ductos, accesorios y periféricos para asegurar la distribución uniforme de aire en todos los espacios por acondicionar.

Modificación de trayectorias y posición de difusores de conformidad a los requerimientos de la SHF. Revisión de la soportaría, en su caso apriete y/o sustitución de elementos de fijación. Corrección de fugas de aire. Balanceo de flujos para distribución uniforme. Limpieza exterior de la red de ductos. Otros.

2.10.11 Sistemas eléctricos de operación de todos los equipos y accesorios

Revisión preventiva bimestral.

2.10.12 Comprobación de lecturas de todos los accesorios

Termómetros. Amperímetros. Indicadores de niveles. Manómetros. Tacómetros. Displays. Proceder a revisar y/o arreglar lo necesario de acuerdo a los valores observados.

2.11 CALENDARIO DE SERVICIOS.

Deberán presentar en sus propuestas un programa detallado y calendarizado de todos los servicios preventivos que se contemplen en esta partida que complementen las acciones generales no limitativas enunciadas en el punto 2.9,


así mismo las pruebas o acciones indispensables que impliquen suspender la operación total de los sistemas, se efectuarán los días sábados o en días de descanso para la SHF, y en su caso los días domingos previa aprobación de la SHF. La omisión completa o parcial de este programa en sus propuestas será motivo de descalificación

El mantenimiento correctivo y el correctivo de emergencia serán las 24 horas del día durante el tiempo que dure el contrato, con un tiempo máximo para su atención de tres horas contadas a partir de su reporte.

El mantenimiento preventivo y correctivo programado se efectuará en días y horas hábiles bancarios de lunes a viernes dentro del horario comprendido entre las 7:00 y 20:00 horas y para el día sábado de 7:00 a 14.00 horas.

2.12 SOBRE EL PERSONAL DE LA EMPRESA

El personal deberá contar en el interior del edificio al arranque de los servicios (1 de enero de 2012), con tres equipos de intercomunicación para su fácil y rápida localización, configurados a la frecuencia UHF que utiliza SHF y deberán ser equipos totalmente compatibles con los que tiene para su uso la SSISG (modelo Motorota EP450) y con un alcance de al menos 3 Km, suficiente para ser ubicados en cualquier parte del edificio, deberán contar con audífono para estos radios, además deberán contar en las instalaciones con el equipo de medición siguiente: multímetro, amperímetro de gancho, termómetro digital y en caso de requerirse algún otro equipo adicional la empresa deberá proporcionarlo, sin cargo alguno para SHF, en un lapso no mayor de 48 horas después de que la SHF haga la solicitud por escrito.Todos los equipos deberán ser de marca reconocida y en condiciones óptimas de operación, necesario para la correcta prestación de los servicios, estos equipos en caso de que una misma empresa resulte ganadora de varias partidas deberán considerarse en forma independiente a los solicitados en las demás partidas de esta licitación.

Para efectos de esta licitación deberán presentar en sus propuestas catálogos de los radios de comunicación, multímetro, amperímetro de gancho, termómetro digital y tacómetro que correspondan con los que utilizarán durante el servicio. El no cumplimiento de lo establecido en este párrafo será motivo de descalificación y en caso de no presentar en el servicio los equipos ofertados en su propuesta, será motivo de rescisión del contrato.

Para efectos de esta licitación deberán presentar en sus propuestas certificados de laboratorio de metrología para los equipos que utilizarán durante el servicio como son; amperímetro Fluke de gancho y termómetro digital Fluke. El no cumplimiento de lo establecido en este párrafo será motivo de descalificación

El personal que deberá integrar la plantilla, deberá ser considerado de acuerdo a la propuesta del participante y deberá contar como mínimo con el siguiente personal:

Primer turno, 1 Técnico. Segundo turno, 1 Técnico.

Los turnos serán matutino de 7:00 a 15:00 horas, vespertino de 12:00 a 20:00 horas y los sábados ambos turnos se presentaran de 7:00 a 14:00 horas.

La empresa que resulte ganadora deberá contar por el tiempo que dure el contrato con un seguro de responsabilidad civil por un monto de cuando menos $100,000.00, (CIEN MIL PESOS 00/100 M.N.) que cubra a la SHF, así como a terceras personas de cualquier daño ocasionado por los trabajos que su personal realice en las instalaciones de la convocarte. El cual deberá ser entregado durante los primeros 20 días naturales del contrato a la SSISG.

2.13 RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA EN LA EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS.


Garantizar durante la vigencia del contrato que el personal prestará el servicio de que se trata en forma satisfactoria cubriendo previamente los requisitos de conocimientos, aptitud y experiencia que correspondan a cada una de las especialidades contratadas y presentar la documentación que los avale al inicio de la prestación de los servicios.

El personal estará sujeto a evaluaciones prácticas y escritas, para calificar el nivel de sus conocimientos, en el momento que la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales de la SHF, lo requiera.

Asignar al personal contratado con todas las herramientas y todo el equipo adecuado y necesario, para el correcto desempeño de sus labores, conforme se establece en este anexo.

El personal de la Empresa guardará bajo su exclusiva responsabilidad, las herramientas y equipo que utilice en el servicio, en el lugar o lugares que la convocante establezca para tal efecto.

Sustituir de manera inmediata a los técnicos que debido al mal comportamiento, falta de disposición o ineptitud para realizar el servicio que le solicite la convocante.

Las refacciones y accesorios que la convocante proporcione al personal de la Empresa para la realización de sus actividades, estarán bajo su custodia y responsabilidad, entregando al final de su contrato las refacciones y accesorios no utilizados y que hayan sido previamente solicitadas y/o autorizadas por SHF, así como, en su caso, las que fueron sustituidas.

La empresa proporcionará a su personal toda la herramienta y equipo necesario para el correcto desarrollo de las actividades contratadas. Así como de mantenerlas en óptimas condiciones de operación, sustituyendo las que por desgaste o perdida se requieran.

El personal deberá contar en las instalaciones de la SHF, cuando menos con la siguiente herramienta y accesorios que se lista sin que esta sea limitativa:

Juego de desarmadores planos y de cruz. Juego de desarmadores perilleros Juego de desarmadores de caja que incluyan 5/16” y ¼” Flexómetro. Amperímetro Fluke. Termómetro Fluke digital. Taladro con roto martillo Juego de llaves españolas. Juego de llaves allen. Extractor de poleas de tres patas. Inyectora de grasa. Martillo de golpe. Martillo de goma. Juego de Pinzas de 4 piezas mínimo. Pinzas de presión. Espátulas. Lentes de seguridad. Cinturón y carcasa para herramientas. Escalera de aluminio de 6 peldaños Juego de 3 pzas mínimo de Llaves estilson. Juego de 3 pzas mínimo de Llaves perica. Maniful con mangueras largas Escobillones específicos y adecuados para realizar limpieza mecánica de serpentines de Chillers, (los

necesarios) durante el segundo bimestre. Juego de dados grande (hasta 1”).


Contar de manera permanente con equipo para limpieza de agua Carcher o equivalente por el tiempo que dure el contrato.

Proporcionar de forma inmediata equipo de oxicorte si es requerido por el tiempo que se necesite. Proporcionar de forma inmediata bomba(s) para efectuar vacíos, por el tiempo que se requiera.

En caso de requerir otro tipo de herramienta o accesorios, para el desarrollo de sus trabajos, la empresa deberá proporcionarla, sin cargo alguno para SHF, en un plazo no mayor de 48 horas después de que la SHF haga la solicitud por escrito.

2.14 INSUMOS DE USO CONTINUO

La empresa deberá considerar en su propuesta todos los accesorios de limpieza tanto de las áreas como para los equipos así como los insumos menores para la prestación del servicio como los siguientes:

Jabón. Franela. Brochas. Escobas. Limpiador para serpentín, el necesario. Grasa. Aceite para compresores, los diferentes que se requieran. Gas refrigerante, el que se requiera. Gas para soldar. Dieléctrico, el necesario. Limpiadores específicos. Material para fabricación de empaques y juntas en campo Garlock. Desengrasantes. Cintas de aluminio reforzada de 2” de ancho. Lijas. Atomizadores Juntex. Selladores específicos. Fusibles diversos. Codos, Tees, Niples, Secciones de tubo, Reducciones, (CU/GALV), y en general cualquier conexión que se

requiera en el desarrollo de los trabajos. Soldadura. Pivotes. Interruptores Termomagnéticos iguales a los existentes. Interruptores para equipos de encendido y apagado. Empaques para válvulas y en general cualquier accesorio o refacción con costos menores a $200.00 (DOS

CIENTOS PESOS 00/10M.N.) que se requieran de manera inmediata para mantener la operación. Realizar análisis químicos mensuales de las condiciones del agua en los sistemas como rutinas de

mantenimiento preventivo. En caso de existir incrustaciones en los equipos o tuberías del sistema se deberá coordinar con la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales para realizar el proceso de desincrustación para eliminarla, formará parte de su programa de mantenimiento periódico, los tratamientos o acciones especiales derivados de los resultados de los análisis correspondientes, serán cotizados previamente y la mano de obra será por cuenta de la empresa que resulte ganadora.

Proporcionar, dentro de los quince días calendario siguientes al inicio de la prestación de los servicios, los programas y las rutinas de las condiciones de los equipos, tomando en cuenta las recomendaciones de los Fabricantes y de la SHF.


Observar fielmente todas las indicaciones referentes a la calidad del servicio, poner en conocimiento oportuno cualquier hecho o circunstancia que pudiera traducirse en beneficio, daño o perjuicio de los intereses de la convocante a través de las personas que ésta designe.

Contar con los elementos técnicos, materiales y humanos especializados y necesarios para el adecuado desarrollo de las actividades “Objeto de Contratación”.

Deberán contar en las instalaciones con el equipo de seguridad necesario para el correcto y seguro desempeño de sus actividades. (arnés, mascarillas, anteojos, gafas, guantes, botas, etc, etc.)

Proporcionar una lista actualizada del personal que labora en el inmueble donde se prestará el servicio, la cual deberá ser avalada por la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales de la SHF.

Acreditar el cumplimiento de sus obligaciones laborales para con sus trabajadores, y acreditar el cumplimiento de las mismas a la convocante, especialmente por lo que se refiere al Seguro Social, para lo cual se deberá presentar en su propuesta copia de los últimos tres pagos realizados al Instituto Mexicano del Seguro Social. La empresa que resulte ganadora deberá presentar mensualmente cotejada contra su lista de asistencia las constancias de pago a este instituto.

2.15 SOBRE EL PERSONAL CONTRATADO

El personal deberá tener un adecuado nivel de conocimientos y experiencia para llevar a cabo en la forma más adecuada las diversas actividades que correspondan al servicio.

El personal de la Empresa deberá estar disponible en cualquier momento dentro del horario establecido, para atender los servicios relativos.

Proporcionar por su cuenta y a su cargo, un mínimo de dos uniformes pantalón y camisola, así como dos pares de zapatos de trabajo, para el personal, con el logotipo bordado y visible, estando obligados a usarlo durante su horario de labores. Y deberán presentarse a sus labores cotidianas perfectamente limpios y aseados, siendo la Subdirección de Seguridad Institucional quien verificará el cumplimiento de este punto.

El personal que deberá integrar la plantilla, deberá ser considerado de acuerdo a la propuesta del participante y deberá contar como mínimo con el siguiente personal:

Primer turno, 1 Técnico. Segundo turno, 1 Técnico.

2.16.1 SOBRE LA RESPONSABILIDAD DE LA SHF

La convocante proporcionará los materiales y refacciones mayores no incluidas en el rubro 2.14 que sean necesarios para las reparaciones y operación.

En los casos de reparaciones mayores en las que se tengan que usar materiales, insumos o refacciones específicas se ejecutará el trabajo sólo con la aprobación de la convocante a la presentación del presupuesto de materiales correspondiente, la mano de obra correrá por cuenta de la empresa. En caso de emergencia y a solicitud escrita de SHF, el licitante ganador deberá cotizar y, en su caso, suministrar los materiales necesarios para la reparación de los equipos. SHF no estará obligada a comprar las refacciones con el licitante ganador.

Solicitará a la Empresa el cambio del personal que no cumpla con los requerimientos, en cualquier momento y sin responsabilidad para la SHF.


2.16.2 PENAS CONVENCIONALES.

Las que establecen en el contrato y en forma adicional por cada día que no se presten los servicios, se descontará el importe de los servicios no prestados.

El importe diario por persona que se deducirá del pago que la Sociedad deba efectuar a la empresa, por concepto de mantenimiento a oficinas, se calculará dividiendo el importe total mensual de la factura entre los días naturales del mes correspondiente y entre el número de personas que prestan estos servicios. Esta deducción aplica para el caso de las personas que no hayan asistido a trabajar o bien aquéllas que por acumulación de retardos acumulen faltas.

Por no cumplir con la entrega de las herramientas, radios y equipos de medición solicitadas en los plazos establecidos, se cobrará por cada día de atraso una pena convencional de $100.00 (CIEN PESOS 00/100 M.N.)

En caso de que la empresa no cumpla con los tiempos establecidos para los servicios de mantenimiento correctivo y correctivo de emergencia, se cobrará por cada día de atraso una pena convencional de $100.00 (CIEN PESOS 00/100 M.N.)

2.16.3 REPORTES PARA EL SERVICIO


REQUERIMIENTOS TÉCNICOS PARTIDA 2 MANTENIMIENTO AL SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO, CALEFACCION Y VENTILACION.





Capacidad de los recursos humanos Puntaje máximo: 7.5 puntos1. El personal de la empresa que sea asignado al servicio de

mantenimiento de aire acondicionado deberá comprobar que cuenta con estudios de nivel técnico en aire acondicionado. Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:

a) El personal del Servicio deberá presentar su copia de cédula o título de técnico con estudios relacionados al Aire Acondicionado.

b) CV del Responsable del Servicio donde se especifiquen los proyectos en los que ha participado donde se presten servicios similares a los solicitados en esta partida.

Si el Licitante presenta la documentación para los cuatro incisos obtiene 4.5

puntos.

Si el Licitante presenta la documentación para tres incisos obtiene 3 puntos.


Si el Licitante no presenta información para el inciso a) y d) será motivo de

descalificación.


c) Copia de los diplomas que acrediten cursos de especialización en mantenimiento y/o reparación sobre equipos similares a los instalados en SHF, materia de contratación para esta licitación.

d) Cartas de Recomendación del Personal del Servicio que acredite que ocupó puestos similares al de materia de contratación de esta licitación por lo menos durante dos años.

2. Deberá contar con el apoyo de un supervisor con nivel de ingeniería, el cual será responsable de verificar la calidad de los servicios, así como de la programación y coordinación con el área de Seguridad Institucional y Servicios Generales del desarrollo de los mismos, será encargado de la programación y mantenimiento del software de control del equipo, dispositivos de control y monitoreo para automatización (Continuum de Andover Controls) Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:

a) Deberá presentar su copia de cédula o título Profesional a nivel de ingeniería con estudios relacionados con Aire Acondicionado.

b) CV del Supervisor donde se especifiquen los proyectos en los que ha participado y con los cuales se acredite servicios similares a los solicitados en esta partida.

c) Cartas de Recomendación del Supervisor del Servicio que acredite que ocupó puestos similares al de materia de contratación de esta licitación por lo menos durante dos años.


Si el Licitante presenta documentación para el inciso a) y b) pero no para el c)

obtiene 2 puntos.

Si el Licitante presenta documentación para el inciso a pero no para el b) y c)

obtiene 1 puntos.





a) Bajo protesta de decir verdad, por escrito citar el compromiso a presentar al inicio de los servicios (1 de Enero de 2012) la herramienta, el equipo de medición y de radiocomunicación, totalmente nuevos y con las características solicitadas en el anexo técnico de esta licitación, con la mejor calidad existente en el mercado y que correspondan a los presentados en su propuesta técnica. (deberán considerar y expresar la marca que


Si el Licitante presenta la documentación de los puntos a) y c) tendrá 8.5 puntos

Si el Licitante presenta la documentación del punto b) y c) tendrá 5 puntos


descalificación.

Si el Licitante no presenta información del inciso d será motivo de

descalificación.


suministraran siendo como mínimo similar en calidad a las siguientes: para la herramienta tipo Stanley o Klein, para el equipo de medición Fluke y para los radios de comunicación Motorola).

b) Presentar facturas con una antigüedad no mayor a seis meses de la compra de la herramienta, el equipo de medición y de radiocomunicación solicitadas en el anexo técnico de esta licitación, con la mejor calidad existente en el mercado y que correspondan a los presentados en su propuesta técnica. (deberán considerar y expresar la marca que suministraran siendo como mínimo similar en calidad a las siguientes: para la herramienta tipo Stanley o Klein, para el equipo de medición Fluke y para los radios de comunicación Motorola. Lo anterior, a efecto de garantizar la oportuna prestación de los servicios con los materiales y herramientas óptimos)

c) Para efectos de esta licitación deberán presentar en sus propuestas certificados de laboratorio de metrología para los equipos que utilizarán durante el servicio como son; amperímetro de gancho y termómetro digital.

d) Deberán Presentar en sus propuestas catálogos de los radios de comunicación, amperímetro de gancho y termómetro digital que correspondan a los que utilizaran durante el servicio. El licitante podrá presentar catálogos técnicos impresos, obtenidos de Internet, indicando la dirección electrónica de origen, en cualquier forma deberá contener información en la que se corrobore la totalidad de los requisitos técnicos solicitados. No se aceptarán copias fotostáticas.


a) Carta, bajo protesta de decir verdad y firmada por el representante legal que el Licitante cuenta con oficinas propias e incluir la dirección de las mismas así como un comprobante de luz, agua o predial de la misma. SHF se reserva el derecho de verificar la información proporcionada, por lo que en caso de acreditar que existe información falsa o incompleta, previo levantamiento del acta circunstanciada en la que se haga constar dichas circunstancias, procederá al desechamiento de las proposiciones del licitante que incurra en esta situación.

b) Carta, bajo protesta de decir verdad y firmada por el representante legal que el Licitante cuenta con



Si el Licitante presenta la documentación del punto b) tendrá 2.5 puntos


descalificación.


equipamiento de apoyo para la prestación del servicio y que estarán a disposición de SHF cuando así se requiera en la prestación de los servicios como escaleras, andamios, o herramienta de respaldo en caso de que la que se encuentre en el edificio de SHF se dañe o no sea suficiente, incluir facturas de las mismas.



En su caso, la empresa licitante deberá entregar copia de la constancia emitida por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, la cual no podrá tener una vigencia mayor a cinco años, así como el anexo correspondiente en esta Licitación

debidamente llenado.


punto.



En su caso, la empresa licitante deberá entregar copia del aviso del alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro

Social.


punto.





b) Copia de al menos 2 contratos con una vigencia máxima de 1 año con los cuales compruebe que ha prestado los




Si el licitante no presenta información para los incisos a) y b) será motivo de

descalificación.


servicios similares a los solicitados en esta licitación y que cuentan con el personal contratado durante el último año.



Especialidad Puntaje máximo: 4 puntos8. La empresa deberá demostrar que es especialista en el tipo

de servicios materia de esta licitación. Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:






PROPUESTA DE TRABAJO 12 PUNTOS

9. La empresa deberá presentar un programa de los servicios detallado y calendarizado de todos los servicios preventivos que se contemplen en esta partida conforme a lo establecido en el anexo técnico, para lo cual deberán especificar lo siguiente:












a) Se requieren los contratos de los servicios de la misma naturaleza prestados con anterioridad así como, el documento en el que conste la cancelación de la


puntos.

Si el Licitante presenta documentación para el inciso a) obtendrá 4 puntos.


garantía de cumplimiento respectiva, para el caso de contratos 2011, podrá acreditarse con la manifestación expresa de la contratante sobre el cumplimiento total de las obligaciones contractuales o cualquier otro documento con el que se corrobore dicho cumplimiento.











PTj = TPT + PPE Para toda j = 1, 2,…..,n

Donde:PTj = Puntuación o unidades porcentuales Totales de la proposición;TPT = Total de Puntuación o unidades porcentuales asignados a la propuesta Técnica;PPE = Puntuación o unidades porcentuales asignados a la Propuesta Económica, yEl subíndice “j” representa a las demás proposiciones determinadas como solventes como resultado de la evaluación.



Fin de la partida 2


ANEXO “A”

PARTIDA 3: SERVICIOS DE LIMPIEZA DE OFICINAS, LAVADO DE CISTERNAS Y TINACOS, LIMPIEZA DE VIDRIOS, FUMIGACION Y RETIRO DE BASURA.

CANTIDADES, CARACTERISTICAS Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

3.1 Todos los servicios deberán ser realizados con materiales, insumos y, en su caso, refacciones nuevas de alta calidad y con garantía de por lo menos tres meses, contados partir de su instalación, salvo que en la descripción de los servicios se especifique un plazo distinto.

En todos los casos se considerará que los equipos necesarios para la correcta prestación de los servicios deberán operar satisfactoriamente, así como que todos los materiales, insumos, y en su caso, refacciones necesarias para la correcta y oportuna prestación de los servicios deberán ser nuevos.

3.2 El personal que realice los trabajos dentro de la Sociedad, deberá portar uniforme con el logotipo de la empresa contratante para prestar sus servicios en la convocante y será su obligación mantener una buena apariencia, presentándose limpios tanto en su persona, como en su calzado y uniforme.

3.2.1 Por razones de control y seguridad, se deberá presentar, al inicio de la ejecución de los servicios, la siguiente documentación de cada una de las personas que se destinarán para la referida prestación y entrega de servicios; los cuales deberán ser en su totalidad mayores de 18 años y presentar lo siguiente:

Carta de presentación por separado de cada una;Copia del acta de nacimiento.Copia de credencial de elector.Copia de cartilla del servicio militar liberada, en caso de ser varón.Dos fotografías a color tamaño infantil.Copia de la credencial vigente expedida por esa empresa con fotografía.Copia del comprobante de domicilio actual.Copia de la solicitud de empleo recabada por esa empresa, debidamente requisitada y firmada.

Es importante señalar que no se cubrirá el monto de los servicios prestados por el personal de la empresa que no haya cumplido con los requisitos señalados con antelación.

3.2.2 Cuando para la prestación de los servicios materia de contratación se establezca un horario específico, el personal de la empresa deberá presentarse puntualmente, para lo cual se deberá sujetar a lo siguiente:

El personal tendrá una tolerancia de 15 minutos posteriores a la hora de entrada establecida para la prestación del servicio de que se trate.

Se considerará como retardo si la hora de entrada es posterior a los 15 minutos de tolerancia y antes de los 30 minutos.

Cada tres retardos se considerarán como una falta injustificada, para lo cual se estará a lo señalado en contrato.

Si el personal de la empresa llegase con más de 30 minutos de retraso a la hora de entrada establecida para la prestación del servicio de que se trata, no le será permitida la entrada, por lo que se aplicará lo dispuesto en el contrato.

Si el personal de la empresa se retirará antes de la hora fijada para la prestación del servicio, se considerará como un retardo.


El personal de la empresa no podrá salir de las instalaciones de la Sociedad, a menos que sea durante la hora de comida o de la cena, previa autorización de la SSISG.

En el caso de la inasistencia de alguna de las personas destinadas para la prestación del servicio, ésta podrá ser suplida, siempre y cuando la suplencia se realice dentro de los 90 minutos siguientes a la hora de entrada establecida para la prestación del servicio y que la persona suplente esté debidamente identificada de conformidad con lo señalado en el presente anexo. En este caso, se deberá reponer el tiempo durante el cual el servicio no fue prestado.

La empresa deberá contar como mínimo con un año de experiencia, el cual deberá ser respaldado en el curriculum

3.2.3 El personal contratado para la prestación de los servicios objetos de estas bases no podrán hacer uso de los sanitarios del personal de la Sociedad Hipotecaria Federal.El representante de la Subdirección de Servicios Generales y Seguridad Institucional (SSISG) señalará a la empresa contratada los baños para su aseo personal y áreas generales de servicio que podrá utilizar su personal.

3.2.4 La empresa deberá entregar copia fotostática de la constancia de su obligación de pago de las cuotas obrero-patronales al IMSS mensualmente y eventualmente cuando así se lo requiera la convocante y para efectos de participar en la licitación entregará copia de las últimas 3 constancias de pago.

3.2.5 Los licitantes deberán acreditar como requisito para participar en esta licitación que cuenta con el personal y los instrumentos de trabajo necesarios y suficientes para desempeñar eficaz y eficientemente los servicios que se describen en estas bases y sus anexos, para ello deberán presentar copia de al menos dos contratos de servicios similares (en cuanto a número de personas y equipos) a los que se solicitan en esta licitación y que hayan suscrito con instituciones públicas o bancarias o centros comerciales o industriales de los que se desprenda que cuentan con personal contratado, durante el últimos año.

3.2.6 Además de que de dichos contratos se deberá desprender que cuentan con la maquinaria, herramientas, equipos, accesorios, complementos y utensilios necesarios para la debida prestación de los servicios solicitados por esta convocante y/o podrán incluir copia de facturas o contratos de arrendamiento de estos equipos si para ello no se desprende la acreditación a que se refiere el párrafo anterior.

3.2.7 El no cumplir con lo establecido en los numerales 4.2.4 al 4.2.6 será causa de descalificación.

3.3 ESPECIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS.

Servicio de limpieza integral de las oficinas del edificio propiedad de la Sociedad Hipotecaria Federal, S.N.C., ubicado en Av. Ejército Nacional No. 180, Col. Anzures, C.P. 11590, Delegación Miguel Hidalgo, en esta ciudad, el estacionamiento ubicado en Halley 33, Col. Anzures, C.P. 11590, Delg. Miguel Hidalgo y el estacionamiento ubicado en la calle de Bahía de Pérula 12, Col. Veronica Anzures, C.P: 11300, Delg. Miguel Hidalgo.

3.4 Limpieza de oficinas.3.5 Lavado de cisternas, cárcamo y tinacos.3.6 Lavado de vidrios exteriores.3.7 Retiro de basura.3.8 Fumigación.

3.9 Lavado de Estacionamientos.

3.4 LIMPIEZA DE OFICINAS

Área Descripción del servicio. Tipo FrecuenciaPasillos y Barrido en seco de áreas de tráfico interno. General Diario


áreas de tráfico interno

Barrido en seco de pasillos de acceso. General DiarioLimpieza de derrames y manchas. Aleatorio DiarioVaciar y limpiar botes de basura. General DiarioVaciar, limpiar y reponer marmolina a ceniceros. Aleatorio DiarioRemover chicles o cualquier otro material adherido al piso. Aleatorio DiarioBarrido y trapeado de escaleras de servicio. General DiarioPulido de pasillo de mármol. General QuincenalLimpieza de manchas en paredes. Aleatorio SemanalLavado y desmanchado de vidrios interiores. Aleatorio SemanalRetiro de polvo alto en interiores. General SemanalRetiro de polvo en cuadros, pinturas, extintores y demás accesorios. General DiarioLimpieza externa en maquinas de bebidas y dulces. Aleatorio DiarioColocación de garrafones de agua y limpieza por la parte exterior a los termoenfriadores.

Aleatorio Diario

Limpieza de mesas de atención al público. General DiarioLimpieza de ventilas de aire acondicionado. General DiarioLimpieza y desmanchado de puertas. General DiarioLimpieza de anuncios y logos. General DiarioLimpieza integral de las cabinas de los elevadores. General DiarioMopeado de piso de duela de madera laminada. General DiarioReporte de fallas en los servicios propios del ares (luz, agua, fugas, etc.)

General Diario

Lavado de todo tipo de loza, utensilios de cocina y cubiertos. General DiarioOficinas Generales

Barrido y mopeado de pisos. General DiarioLimpieza de módulos de baño, accesorios, herrajes. General Cada 3er díaLimpiar manchas de las paredes. General Cuando se

requieraLimpiar manchas de vidrios. General DiarioRemover chicles o cualquier otro material adherido al piso. General DiarioVaciar y limpiar botes de basura. General Diario por la

mañanaVaciar y limpiar ceniceros. General Diario por la

mañanaRetirar manchas del piso. General DiarioMopeado y lubricación del piso. General DiarioDesempolvar luminarias, cuadros y señalamientos. General SemanalLimpiar sillas y mobiliario. General DiarioLimpiar persianas y cortinas. General DiarioLimpiar escritorios. General DiarioDesempolvar equipo de cómputo. General DiarioLimpiar puertas y paredes, así como la cancelaría. General SemanalRetiro de basura. General DiarioLimpiar ventilas de aire acondicionado. General QuincenalLavado de todo tipo de loza, utensilios de cocina y cubiertos. General DiarioLimpieza de apagadores, acrílicos de lámparas, ventiladores y de escritorios.

General Semanal

Aspirado de muebles sillas y sillones. General DiarioLimpieza de persianas. General DiarioReporte de fallas en los servicios propios del ares (luz, agua, fugas, etc.)

General Diario

Encerado de escritorios, archiveros y mobiliario de madera con General Diario


blend.Oficinas privadas

Barrido y mopeado de pisos. General DiarioLimpieza de módulos de baño, accesorios, herrajes. General Cada 3er díaLimpiar manchas de las paredes. General Cuando se

requieraLimpiar manchas de vidrios. General Cuando se

requieraRemover chicles o cualquier otro material adherido al piso. General Cuando se

requieraVaciar y limpiar botes de basura. General DiarioVaciar y limpiar ceniceros. General DiarioRetirar manchas del piso. General Cuando se

requieraMopeado y lubricación del piso. General DiarioDesempolvar luminarias, cuadros y señalamientos. General DiarioLimpiar sillas y mobiliario. General DiarioLimpiar escritorios. General DiarioDesempolvar equipo de cómputo. General DiarioLimpiar puertas y paredes, así como la cancelaría. General DiarioRetiro de basura. General DiarioLimpiar ventilas de aire acondicionado. General QuincenalLavado de todo tipo de loza, utensilios de cocina y cubiertos. General DiarioLimpieza de apagadores, acrílicos de lámparas, ventiladores y de escritorios.

General Semanal

Limpieza de persianas. General SemanalReporte de fallas en los servicios propios del ares (luz, agua, fugas, etc.)

General Diario

Encerado de escritorios, archiveros y mobiliario de madera con lustrador para madera o blend.

General Semanal

Aspirado de muebles sillas y sillones. General QuincenalAcceso principal del edificio

Barrido en seco de pisos. General DiarioRestregado de pisos. General SemanalLimpiar manchas de vidrio. General DiarioLimpieza de derrames y manchas en general. General DiarioLimpieza de torniquetes, arcos detectores de metales, maquina de rayos X y puertas de acceso.

General Diario

Retiro de polvo en todas las áreas, bajas y altas de la caseta y la cancelaría en general de todo el acceso.

General Semanal

Vaciar y limpiar botes de basura. General DiarioVaciar, limpiar y reponer marmolina a ceniceros. General DiarioLimpieza general a caseta de vigilancia. General DiarioLimpieza de barra de atención a público. General DiarioLimpieza general del área de atención a público, incluyendo mobiliario, módulo de información y accesorios.

General Diario

Limpiar sillas y mobiliario. General DiarioLimpiar escritorios. General DiarioDesempolvar equipo de cómputo. General DiarioLimpiar puertas y paredes, así como la cancelaría. General DiarioRetiro de basura. General 4 veces al díaLimpiar ventilas de aire acondicionado. General QuincenalLavado de todo tipo de loza, utensilios de cocina y cubiertos. General 3 veces al día


Limpieza de persianas. General SemanalReporte de fallas en los servicios propios del ares (luz, agua, fugas, etc.)

General Diario

Desempolvar luminarias, cuadros y señalamientos. General DiarioLimpiar sillas y mobiliario. General DiarioPulido de mármol. General SemanalLimpieza, mopeado y pulido de duela de madera laminada. General Diario

Limpieza de apagadores, acrílicos de lámparas, ventiladores y de escritorios.

General Diario

Terrazas Barrido de pisos. Exterior DiarioRestregado de pisos. General SemanalLimpieza de barandales. General DiarioLimpieza de puertas de acceso. General DiarioLimpieza y conservación de plantas macetas, macetones y jardineras.

General Diario

Lavado de vidrios. General SemanalLimpieza a cancelaría. General DiarioRetiro de polvo en zonas altas. General SemanalRetiro de basura. General Diario

Salas de juntas

Barrido y mopeado de pisos. General DiarioLimpiar manchas de las paredes. Aleatorio Cuando se

requieraLimpiar manchas de vidrios. General DiarioRemover chicles o cualquier otro material adherido al piso. General DiarioVaciar y limpiar botes de basura. General DiarioVaciar y limpiar ceniceros. General DiarioRetirar manchas del piso. General DiarioMopeado y lubricación del piso. General DiarioDesempolvar luminarias, cuadros y señalamientos. General DiarioLimpiar sillas y mobiliario. General DiarioLimpiar escritorios y mesas de trabajo. General DiarioDesempolvar equipo de cómputo. General DiarioLimpiar puertas y paredes, así como la cancelaría. General DiarioRetiro de basura. General 4 veces al díaLimpiar ventilas de aire acondicionado. Mantenimient

oQuincenal

Lavado de todo tipo de loza, utensilios de cocina y cubiertos. General 3 veces al díaLimpieza de apagadores, acrílicos de lámparas, ventiladores y de escritorios.

General Diario

Aspirado de muebles sillas y sillones. General QuincenalLimpieza de persianas. General SemanalReporte de fallas en los servicios propios del ares (luz, agua, fugas, etc.)

General Diario

Encerado de escritorios, archiveros y mobiliario de madera con lustrador para madera o blend.

General Semanal

Planta Baja Barrido y mopeado de pisos. General DiarioLimpieza de módulos de baño, accesorios, herrajes. General DiarioLimpiar manchas de las paredes. Aleatorio Cuando se

requiera


Limpieza y conservación de macetas, macetones y jardineras. General DiarioLimpiar manchas de vidrios. General DiarioRemover chicles o cualquier otro material adherido al piso. Aleatorio Cuando se

requieraVaciar y limpiar botes de basura. General DiarioVaciar y limpiar ceniceros. General DiarioRetirar manchas del piso. General DiarioMopeado y lubricación del piso. General DiarioDesempolvar luminarias, cuadros y señalamientos. General DiarioLimpiar sillas y mobiliario. General DiarioLimpiar escritorios. General DiarioDesempolvar equipo de cómputo. General DiarioLimpiar puertas y paredes, así como la cancelaría. General DiarioRetiro de basura. General 4 veces al díaLimpiar ventilas de aire acondicionado. General QuincenalLavado de todo tipo de loza, utensilios de cocina y cubiertos. General 3 veces al díaLimpieza de apagadores, acrílicos de lámparas, ventiladores y de escritorios.

General Diario

Aspirado de muebles sillas y sillones. General QuincenalLimpieza de persianas. General SemanalReporte de fallas en los servicios propios del ares (luz, agua, fugas, etc.)

General Diario

Encerado de escritorios, archiveros y mobiliario de madera con aceite 3 en 1 rojo o blend.

General Semanal

Barrido y lavado de banquetas. General DiarioPulido de mármol. General SemanalLimpieza, mopeado y pulido de duela de madera laminada. General Diario

Estacionamientos E, Halley 33 y Sótano.

Barrido de pisos y rampas. General DiarioLavado de pisos y rampas. General SemanalDesmanchado de pisos. General DiarioLimpieza de luminarias, extintores y demás artículos propios del área.

General Diario

Desempolvado de partes altas. General SemanalLavado de baños. General DiarioBarrido de banquetas. General DiarioLavado de área de contenedores de basura. General SemanalLavado de cortinas de acero. Mantenimient

oQuincenal

Lavado de vidrios. General SemanalLimpieza general en casetas de vigilancia. General DiarioLimpieza en bodegas y áreas de servicios. General Diario

Azotea Barrido general. General SemanalRetiro de polvo en equipos. General DiarioRetiro de basura. General DiarioLimpieza de tinacos por parte exterior. General Mensual

Generales Recolección, separación y depósito de basura. General DiarioLavado de vidrios en interiores y exteriores que no tengan una altura mayor a 3 metros del nivel de piso, incluye terrazas de los pisos 1, 10, 11 y 12.

General Mensual

Limpieza integral de cabinas de elevadores. General DiarioSeñalización de áreas de trabajo (señalización de piso mojado). General Diario


Pulido de mármol. General SemanalSe realizará el mopeado y abrillantado diario de la duela de madera laminada de acuerdo a las especificaciones del fabricante (Ralp Wilson) una vez al mes.

General Mensual

Limpieza de cocinetas y comedor, de acuerdo a las necesidades diarias de cada área se realizará la limpieza para mantenerlas en condiciones de ser utilizadas en cualquier momento.

General Diario

Lavado interior y exterior, así como aspirado de los vehículos propiedad de la Sociedad.

General Semanal y o cuando se requiera

Suministro de materiales y consumibles en baños generales y de privados.

General Diario

Aplicación de antiestático en las áreas que cuentan con piso de duela laminada.

General Diario

Limpiar puertas y marcos. General Diario

Al momento de realizar la recolección de los desperdicios, el personal de limpieza deberá separar los orgánicos de los inorgánicos, para así depositarlos en los contenedores.

Cuando así se requiera el personal deberá realizar las actividades de traspaleo de basura.

(*) Los baños generales tanto de damas como de caballeros deberán mantenerse limpios, en buenas condiciones higiénicas y con los materiales (toalla de manos, papel higiénico y jabón para manos), insumos, artículos de tocador, equipos y, en su caso, las refacciones necesarias y de buena calidad para su adecuado funcionamiento, se atenderá su limpieza constante cuando menos cada dos horas y de ello deberá constar en un registro que se deberá tener en el anverso de las puertas de los baños.

Así mismo, en los baños generales se deberá tener abastecidos en todo momento de los materiales (toalla de manos, papel higiénico y jabón para manos) necesarios para su buen funcionamiento.

Finalmente, en caso de que los dispensadores de jabón o papel presenten fallas, ello se deberá notificar de inmediato a la SSISG, para que esta área determine llevar a cabo su reparación o sustitución.

3.4.1 SUPERFICIE OBJETO DE CONTRATACIÓN DE LAS OFICINAS PROPIEDAD DE LA SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL, S.N.C., QUE SE ENCUENTRAN EN EL EDIFICIO DE LA AVENIDA EJÉRCITO NACIONAL NO 180.

PISO SUPERFICIE 12° Nivel 394.00 m2

11º Nivel 530.00 m2

10º Nivel 670.00 m2

9º Nivel 866.00 m2

8º Nivel 866.00 m2

7º Nivel 866.00 m2

6º Nivel 866.00 m2

5º Nivel 866.00 m2

4º Nivel 866.00 m2

3º Nivel 866.00 m2

2º Nivel 866.00 m2

1º Nivel 866.00 m2

Planta Baja 882.00 m2

Áreas de Estacionamiento, Piso “E” y Sótano 1,632.00 m2


Estacionamiento ubicado en Halley No. 33 200.00 m 2 Estacionamiento de Bahia de Perula #12 Superficie por definir en

7 niveles T O T A L 12,102.00 m2

En las áreas de estacionamiento y banquetas se realizará el barrido y recolección de basura, diariamente así como limpieza de muros y pisos serán lavados cada mes.

3.4.2 DESCRIPCIÓN DE LOS TIPOS DE ÁREA

OFICINAS: Cuentan con muebles de madera y metal, equipo de cómputo y oficina consistente en computadoras, impresoras, máquinas eléctricas de escribir o calculadoras; complementos tales como cortinas, persianas, teléfonos, ceniceros, ornamentos, aire. Sus paredes pueden estar cubiertas de micro madera y tela, lambrines de madera, tapiz, azulejo, ventanas y puertas de diferentes materiales; los techos son de plafón y los pisos de duela de madera laminada.

BAÑOS PRIVADOS: Cuentan con muebles de baño y accesorios, sus paredes pueden estar cubiertas con tapiz, azulejo o pintura; ventanas y puertas de diferentes materiales; los techos son de plafón con lámparas y tienen azulejo o mármol, se ubican generalmente en un área ejecutiva y son de uso individual.

BAÑOS GENERALES: Cuentan con muebles de baño y accesorios, sus paredes están cubiertas con loseta de mármol; ventanas y puertas de diferentes materiales; los techos son de plafón con lámparas y tienen azulejo o mármol, se ubican generalmente en un área común y son de uso general.

CIRCULACIONES: Este concepto involucra en términos generales acceso, vestíbulos, pasillos, escaleras, elevadores de pasajeros y estacionamientos cubiertos, éstos cuentan con baños generales. Sus paredes pueden estar cubiertas de tapiz, azulejo, mármol, pintura y cuentan con ventanas y puertas de diferentes materiales; los techos pueden ser de tirol o plafón con lámparas y los pisos, mármol, losa de cemento.

EXTERIORES: En este rubro están considerados las explanadas, andadores y banquetas, estacionamientos, azoteas, domos y terrazas y sus pisos generales son de losa de cemento o loseta vitrificada.

3.4.3. REGLAS DE OPERACIÓN PARA LA REALIZACIÓN DEL SERVICIO

OBJETOS EN LOS QUE RECAE EL SERVICIO.

La prestación del servicio de limpieza deberá cubrir pisos, paredes, techos, plafones, acrílicos, lámparas, cristales, vidrios, escritorios, sillas, sillones, libreros, mesas, archiveros, mostradores, teléfonos, columnas, galerías, muros, cestos de basura, oficinas, pasillos, baños, vestíbulos, elevadores, puertas, paredes, pisos y baños de las áreas señaladas en las superficies objeto de contratación.

HORARIOS EN LOS QUE SE REALIZARÁ EL SERVICIO.

El servicio deberá realizarse en los horarios que a continuación se señalan; quedando a consideración de la SSISG cualquier reacomodo de acuerdo a las necesidades de la institución, sin que esto modifique el total de horas de servicio por cada elemento:

NO. DE RECURSOS (24 PERSONAS) DISTRIBUCIÓN

SEXO TOTALPERSON

ASTURNO Y HORARIO OTROSMASCULINO FEMENINO


5 8 13 Lunes a Viernes6:00 A.M. a 14:00 P.M.

Incluyendo 60 minutos de comida

3 5 8 Lunes a Viernes13:30 a 21:00 P.M.

Incluyendo 60 minutos de cena

1 pulidor 0 1 Lunes a Viernes18:00 P.M. a 6:00 A.M.


1 coordinador 0 1 Lunes a Viernes7:00 A.M. a 20:00 P.M.

Incluyendo 120 minutos de comida y cena en dos periodos de 60 minutos

cada uno

1 Estacionamiento

Perula 120 1 Lunes a Viernes

8:00 A.M. a 19:00 P.M.

Incluyendo 120 minutos de comida y cena en dos periodos de 60 minutos

cada uno

Total 10

Total 13 24

Sábado todo el personal de

7:00 A.M. a 14:00 P.M.


El personal se distribuirá de la siguiente manera:

Primer turno

ÁREA N° DE PERSONASPisos 12 1Piso 11 1Piso 10 1Piso 9 1Piso 8 1Piso 7 1Piso 6 1Piso 5 1Piso 4 1Piso 3 1

Piso PB 1Piso 2 y áreas

comunes 1

Piso 1 1Estacionamient

o Bahia de Perula 12

1

Total 14

Segundo turno

ÁREA N° DE PERSONASPisos 12 y 10 1

Piso 11 1Pisos 9 y 8 1Pisos 7 y 6 1Pisos 5 y 4 1Pisos 3 y 1 1Piso 2 y PB 1Comodín 1

Total 8

22 (veintidós) personas que serán utilizadas en el servicio general de limpieza conforme a la relación anterior y que al termino de las labores de aseo en su área correspondiente, deberán realizar los trabajos en las áreas comunes, exteriores, terrazas y áreas de jardinería, conforme a las indicaciones del coordinador y del personal de la SSISG, más un pulidor con experiencia en mármol y duela de madera laminada, para desarrollar trabajos en un horario de 18:00 pm a 6:00 am del día siguiente de lunes a viernes y los sábados de 7:00 A.M. a 14:00 P.M.; en total 23 personas.

Adicionalmente se deberá contar con personal para coordinar el servicio quien se encargará de distribuir el trabajo entre sus compañeros y supervisar su correcta ejecución. Deberá coordinar el cumplimiento de todas las


especificaciones del servicio incluidas en el presente anexo y fungirá como enlace entre el personal operativo y el personal de la SSISG, estando en permanente comunicación con el personal de la SSISG. El servicio de coordinación en las instalaciones de SHF debe cubrirse de las 6:00 am y hasta las 8:00 pm de lunes a viernes y los sábados de 7:00 am a las 14:00 pm.

El personal asignado a la coordinación de los servicios deberá considerarse con el siguiente perfil:

Amplio conocimiento y experiencia en manejo de programas de trabajo en el área de limpieza. Conocimiento en manejo de personal. Amplio conocimiento en materiales e insumos relacionados con la prestación de los servicios materia de

contratación. Experiencia mínima de 1 año en la empresa realizando trabajos similares en oficinas corporativas. Conocimiento de la ley federal del trabajo. Don de mando.

El cual para efectos de esta licitación será corroborado mediante la presentación de constancia de escolaridad, currículo y carta de recomendación de empresas donde se haya prestado el servicio. La convocante podrá realizar la verificación personal o telefónica de los datos de contactos y referencias que se hayan proporcionado el licitante realizará un registro para dejar constancia de la veracidad de la información presentada y podrá en su caso solicitar con terceros la confirmación por escrito del resultado de la verificación de la información que les refiere. En caso de que la convocante compruebe que el licitante manifestó hechos o datos falsos en su currículum, o cualquier otro documento que integre su propuesta, esta será descalificada.

A) El personal de la coordinación del servicio deberá contar en el interior del edificio al inicio de los servicios (1 de enero de 2012), con al menos 3 equipos de intercomunicación para su fácil y rápida localización, configurados a la frecuencia UHF que utiliza SHF y deberán ser equipos totalmente compatibles con los que tiene para su uso la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales (SSISG) (modelo Motorota EP450) y con un alcance mínimo de 3 Km. suficiente para ser ubicados en cualquier parte del edificio, deberán contar con audífono para estos radios, los equipos deberán ser de marca reconocida y en condiciones óptimas de operación, necesario para la correcta prestación de los servicios, estos equipos en caso de que una misma empresa resulte ganadora de varias partidas deberán considerarse en forma independiente a los solicitados en las demás partidas de esta licitación..

Para efectos de esta licitación deberán presentar en sus propuestas catálogos de los radios de comunicación que correspondan con los que utilizarán durante el servicio. El no cumplimiento de lo establecido en este párrafo será motivo de descalificación y en caso de no presentar en el servicio los equipos ofertados en su propuesta, será motivo de rescisión del contrato.

B) La empresa deberá garantizar que cuenta con la capacidad en sus Recursos Humanos para que no exista falla en la puntualidad, asistencia y eficiencia del servicio. Incluyendo en su propuesta un escrito donde manifiesta su capacidad para tal efecto.

C) La empresa deberá contratar por su cuenta y cargo y por el tiempo que dure el contrato con un seguro de responsabilidad civil de cuando menos $400,000.00, (CUATROCIENTOS MIL PESOS 00/100 M.N.) que cubra a la Sociedad, así como a terceras personas de cualquier daño ocasionado en personas o en propiedad por los trabajos que su personal realice en las instalaciones de la Sociedad incluyendo los servicios de limpieza de vidrios, fumigación, lavado de cisternas, tinacos y retiro de basura. El incumplimiento de esta obligación por parte de la empresa será causa de rescisión de contrato en términos de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y su Reglamento. El citado Seguro se contratará con independencia de las demás garantías que resulten en los términos de la normatividad aplicable.

D) La empresa deberá contemplar para efectos de esta licitación una población fija de: 500 personas y una población flotante de: 350 personas, por lo que deberá considerar insumos para mantener la totalidad del edificio en condiciones óptimas de limpieza y con suficiencia en los insumos sanitarios.


E) La empresa deberá utilizar el equipo de su propiedad, así como aportar por su cuenta y a su cargo la cera, desmanchadores, selladores, desinfectadores, desodorantes y todos los artículos necesarios para el correcto servicio de limpieza así como, insumos y, en su caso, refacciones que serán de marca reconocida y de la mejor calidad existente en el mercado nacional garantizando que los insumos a utilizar no provocarán daños o perjuicios a los bienes y a las personas de la Sociedad.

Proporcionar por su cuenta y a su cargo, en atención al mobiliario y aditamentos instalados en sanitarios:

- Limpiador líquido desengrasante concentrado multiusos.- Cloro.- Aceite para mop.- Sarricida concentrado.- Limpiador líquido concentrado, con aceite de pino.- Limpiador para acero inoxidable.- Suspensión de silicones para limpieza y protección de pisos laminados de madera.- Líquido antiestático, neutro y biodegradable, para pisos laminados.- Limpiador líquido concentrado para vidrios.- Aromatizante desinfectante líquido concentrado para pisos.- Shampoo líquido antibacterial para manos. - Pasta para pulir mármol con bajo contenido de oxalatos. - Complemento cristalizador para pulido de mármol.- Piedra pomex.- Pastilla desodorante para inodoros soluble en agua. - Pastilla desodorante para inodoros evaporable al aire. - Tapete urinario, perfumado y con agentes bactericidas. - Jabón espuma antibacterial, con boquilla despachadora.- Papel higiénico institucional biodegradable, color blanco, grofado, de hoja doble. Con centro de 3 ¼ “, 10 cm

de ancho y por al menos 500 m de largo. Con altas propiedades de suavidad y resistencia.- Papel toalla múltiples usos, de fluido céntrico, biodegradable, color blanco, crepado, de hoja sencilla. Con

centro 1 5/8 “, 25.5 cm de ancho y por al menos 244 m de largo. Con altas propiedades de absorbencia, suavidad, resistencia y que no desprenda fibras.

- Papel higiénico tradicional biodegradable, color Blanco, hoja doble y micro gofrado. De 11.4 por 11.4 cm por 500 hojas. Con centro de 1 ½ “. Con propiedades de Altas resistencia y suavidad.

- Limpiador lustrador de muebles en aerosol con agentes antiestáticos. - Aromatizante de ambiente en aerosol.- Aceite rojo para muebles y usos múltiples.- Líquido lava trastes concentrado. Biodegradable y antibacterial.- Fibra-esponja para trastes. - Detergente en polvo de alta espuma.- Limpiador en polvo con abrasivos y espuma limpiadora.- Almohadilla negra para uso extra pesado.- Almohadilla verde para uso general.- Esponja recubierta de tejido plástico para usos múltiples. - Limpiador pulidor de metales.- Lija de agua, P 800 o más fina, para usos múltiples.- Guantes de hule látex para usos múltiples.- Atomizador de plástico para usos múltiples de 1 lt.- Cepillo de plástico tipo plancha para usos múltiples.- Palangana de plástico de 1 lt, de 1ª calidad.


- Cubeta de plástico de 12 lt, de 1ª calidad.- Cubeta de plástico de 10 lt, de 1ª calidad- Bolsa transparente 100 por 120 cm, gruesa. - Bolsa negra 90 por 120 cm, gruesa. - Bolsa negra 60 por 90 cm, gruesa. - Bolsa gris 40 por 60 cm, delgada.- Franela blanca de 1ª calidad.- Franela gris de 1ª calidad.- Franela roja de 1ª calidad.- Jerga de piso de 1ª calidad.- Cepillo para vidrios de 40 cm .- Bomba para baño, con mango de por lo menos 50 cm.- Master para vidrios de 40 cm .- Recogedor metálico galbanizado de 1ª calidad.- Mechudo forjado de 2 Kg, de 1ª calidad- Escoba de plástico de 1ª calidad.- Escoba de mijo de 7 hilos.- Secador de hule de 40 cm, de 1ª calidad.- Mop de 50 cm. Armazón metálico y fundas de repuesto.- Disco canela para pulidora, de 50 cm.- Bonete para pulidora, de 50 cm.

Todos los productos anteriores tendrán que ser de marca reconocida, de la mejor calidad existente en el mercado nacional, los cuales serán suministrados los 5 primeros días de cada mes, considerando cantidades ilimitadas de acuerdo a su gasto normal. Para efectos de esta licitación deberán proporcionar fichas técnicas y/o catálogos de el papel higiénico y del papel toalla que utilizarán en el servicio.

F) Proporcionar por su cuenta y a su cargo a más tardar 10 días hábiles después del inicio del contrato el equipo adecuado y actualizado: 1 Pulidoras de pisos, con los accesorios necesarios para mármol y madera laminada, 1 lavadora a presión tipo kartcher, 1 aspiradora de uso rudo, 1 pulidora escalonará, charolas de servicio para cada uno de los elementos de limpieza, 14 carros para recolectar basura, cubetas con exprimidor y demás artículos, materiales, insumos y en su caso, refacciones de marca registrada y en muy buenas condiciones mecánicas, eléctricas y físicas. Para efectos de esta licitación deberán proporcionar fichas técnicas y/o catálogos de las Pulidoras de pisos, con los accesorios necesarios para mármol y madera laminada, aspiradoras, lavadoras a presión tipo kartcher, aspiradora de uso rudo, pulidora de baja velocidad de uso rudo que utilizarán en el servicio..

G) Proporcionar dentro de los quince días siguientes al inicio de los servicios (1 de enero de 2012) los programas y las rutinas para el edificio y sus oficinas, para la realización de aquellos servicios cuya periodicidad sea mensual, trimestral, según muestras de “Relación de actividades”.

H) Contar con los elementos técnicos, materiales y humanos especializados y necesarios para el adecuado desarrollo de las actividades “Objeto de Contratación”.

I) Deberán contar en las instalaciones con el equipo de seguridad necesario para el correcto y seguro desempeño de sus actividades. (Señalización de piso mojado, arnés, mascarillas, gogles, guantes, etc.)

J) Proporcionar por su cuenta y a su cargo, un mínimo de dos uniformes pantalón y camisola, así como un par de zapatos de trabajo, para el personal de limpieza, con el logotipo bordado y visible, estando obligados a usarlo durante su horario de labores.


Deberán presentarse a sus labores cotidianas perfectamente limpios y aseados, siendo la Subdirección de Seguridad Institucional de la Sociedad, verificará y sancionara el cumplimiento de este punto.

K) Proporcionar dentro de los quince días siguientes al inicio de los servicios (1 de Enero de 2012) una lista del personal que laborará en el inmueble donde se prestará el servicio, la cual deberá ser avalada por la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales de la Sociedad

L) Cumplir con sus obligaciones laborales para con sus trabajadores, y acreditar el cumplimiento de las mismas a la Sociedad, especialmente por lo que se refiere al Seguro Social, para lo cual deberá presentar mensualmente cotejada contra su lista de asistencia las constancias de pago a este Instituto.

LL) Las empresas deberán acreditar mediante 3 cartas de recomendación como mínimo en papel membretado de las instituciones publicas o privadas en las cuales presten o haya prestado sus servicios de limpieza. Mismas que serán revisadas en la evaluación de sus propuestas técnicas, por lo que de no ser veraces serán causa de descalificación.

M) Las empresas deberán presentar carta de no adeudo a las aportaciones al IMSS, original y copia. Las empresas deberán presentar reporte del IMSS de los últimos dos bimestres por medio de la cual se compruebe que tiene por lo menos 100 personas registradas. (copia)

Las empresas deberán presentar su reglamento interno de trabajo debidamente requisitado ante la Junta Local de Conciliación y Arbitraje.

N) Las empresas deberán presentar facturas (copia) que comprueben que la maquinaria (pulidoras, lavadoras a presión, aspiradoras, etc.) no tiene una antigüedad mayor a un año, con el fin de garantizar la prestación adecuada del servicio en todo momento.

Ñ) Las empresas deberán presentar una propuesta técnica de cómo se instrumentará el arranque del servicio y el abasto de los insumos necesarios para la prestación del servicio en enero de 2012.

O) Las empresas deberán presentar programa de capacitación de su personal

Las empresas deberán presentar sus mecanismos de selección y verificación que utiliza para la contratación del personal.

P) Las empresas deberán presentar por lo menos dos contratos vigentes donde brinden sus servicios de limpieza de oficinas.

Q) Comprobar la capacidad adquisitiva de la empresa sobre los insumos necesarios para la prestación de servicio. Para lo que deberán presentar en su propuesta técnica copia de las facturas que avalen la compra de productos de limpieza del último año.

3.4.4 SOBRE EL PERSONAL DE LA EMPRESA

El personal de la Empresa que prestará los servicios de limpieza en las instalaciones de la Sociedad deberá contar con una antigüedad mínima de un año de experiencia y en limpieza de oficinas, el pulidor deberán tener como mínimo un año desempeñando ese puesto, con la finalidad de que se encuentren capacitados para pulir mármol y duela de madera laminada. Todo el personal será investigado previamente por la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales con el propósito de garantizar la honradez y prestancia de los mismos.

Dentro del personal de la Empresa que prestará el servicio de limpieza, se contempla la existencia de un servicio de coordinación para los dos turnos, el cual será responsable de vigilar que dicho servicio se lleve a cabo conforme a lo


que establece en estas especificaciones, haciendo reportes por escrito a la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales de la Sociedad, de las anomalías en el servicio, con la finalidad de darle seguimiento y corregirlas en el menor tiempo posible. Así como también, verificar que se cuente en la Sociedad con los insumos, materiales y equipos suficientes y en buen estado para la correcta prestación de los servicios.

Deberán contemplar en sus propuestas como mínimo un salario base por operario de limpieza de $1,000.00 (UN MIL PESOS 00/100 M.N.) quincenales, prestaciones de ley más incentivos de puntualidad y rendimiento.

3.4.5 EL PERSONAL DE LA EMPRESA DEBERÁ:

Presentarse con el uniforme de la Empresa, identificándose con credencial expedida por la misma, la cual será avalada por la SSISG de la Sociedad.

Respetar las áreas restringidas, limitándose solamente a trabajar en las áreas señaladas por la Sociedad.

Guardar bajo su responsabilidad, en los lugares que la Sociedad indique, el equipo, materiales, insumos y, en su caso, refacciones propias del servicio de que se trate.

No podrán hacer uso de los elevadores, ni salir de sus áreas de trabajo, a excepción de su horario de comida o cuando así lo requiera la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales de la Sociedad.

No podrán hacer uso de los sanitarios del personal de la Sociedad, utilizando únicamente para su aseo personal y demás necesidades las áreas que la SSISG les designe.

El personal no podrá doblar turno, a menos la SSISG requiera la prestación de horas adicionales de servicio, en términos de la normatividad aplicable. La SHF podrá de acuerdo a las necesidades de trabajo modificar los horarios o cambios de turno sin exceder el tiempo en horas por cada operario de limpieza.

El personal que brinde los servicios no deberá tener ningún parentesco entre si.

3.4.6 DEL INGRESO AL EDIFICIO DE MATERIALES, INSUMOS, EQUIPOS Y, EN SU CASO, REFACCIONES.

La introducción, al edificio en el que se prestarán los servicios, de materiales, insumos, equipos y, en su caso, refacciones para realizar el servicio de limpieza, se sujetará a las normas que al efecto establezca la SSISG y que serán dadas a conocer a la empresa.

3.4.7 LOCALES PARA BODEGA DE MATERIALES, INSUMOS, EQUIPOS Y, EN SU CASO, REFACCIONES.

Estos serán determinados por la SSISG

3.5 LAVADO DE CISTERNAS Y TINACOS

Lavado, aspirado y desinfección de 2 cisternas con capacidad para almacenar 35000 lts. cada una. Lavado, aspirado y desinfección de 7 tinacos con capacidad para almacenar 2500 lts. cada uno. Lavado, aspirado de cisternas de carcamo de aguas plubiales con capacidad para almacenar 35000 lts.

Cisternas Lavado de paredes por la parte interior de las cisternas. Tallado de paredes, piso y techo en las cisternas. Drenado de sedimentos. Desinfección con hipoclorito de sodio.

SEMESTRAL

Tinacos SEMESTRAL


Lavado de paredes por la parte interior de los tinacos. Tallado con cepillo de cerda fina, con jabón neutro de baja espuma. Permanencia de solución en la pared para remover sarro. Desinfección con hipoclorito de sodio.

3.5.1 El personal de la Empresa efectuará el servicio tomando las medidas de seguridad tanto para ellos como para los empleados de la Sociedad.

3.5.2 La empresa suministrará la herramienta y equipo necesario para la correcta prestación del servicio, las cuales deberán estar en las instalaciones de la Sociedad cuando menos 24 horas antes de la realización del servicio.

3.5.3 La Empresa solicitará el visto bueno de Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales de la Sociedad.

3.5.4 Para la prestación de este servicio se requerirá de por lo menos dos personas.

3.5.5 Los servicios de limpieza de cisternas y tinacos se deberán realizar en las siguientes fechas:

MES DÍASMarzo 3 y 4

Septiembre 1 y 2

3.5.6 Por cada día de atraso en la limpieza de cisternas y tinacos, se cobrará una pena convencional de conformidad con lo que se establece en el contrato.

3.6 LAVADO DE VIDRIOS EXTERIORES

3.6.1 ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO.

Lavado de vidrios y manguetería por la parte exterior del edificio ubicado en la Ave. Ejército Nacional No. 180, Col. Anzures, C.P. 11590, Delegación Miguel Hidalgo, en esta ciudad.

3.6.2 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

A) El personal de la Empresa efectuará el servicio tomando las medidas de seguridad tanto para ellos como para los empleados de la Sociedad y observar los propios de la Sociedad.

B) La Empresa deberá aportar por su cuenta y sin costo para la Sociedad todos los equipos, materiales, insumos y, en su caso, refacciones que sean necesarios para efectuar adecuadamente el servicio.

C) El personal que realice la limpieza de los vidrios deberá contar con andamios colgantes para el correcto y seguro desempeño de sus funciones, así como todo el equipo de seguridad (arnés cuerdas de vida, gogles, equipo para delimitar y señalizar la zona de trabajo, etc.)

D) La Empresa retirará de las instalaciones del edificio todo el equipo que utilice, inmediatamente después de concluido el servicio.

E) La Empresa solicitará el visto bueno de la SUBDIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL Y SERVICIOS GENERALES al término de cada servicio.


F) Para la prestación de este servicio se requerirá de por lo menos tres personas, adicionales a la plantilla de limpieza, las cuales deberán presentarse a realizar el servicio debidamente identificadas y con el uniforme de la empresa.

3.6.3 PROGRAMA Y HORARIO PARA PRESTAR EL SERVICIO

El servicio de lavado de vidrios se realizará de lunes a sábado de la primera semana de cada mes. La prestación del servicio deberá realizarse en un horario comprendido entre las 9:00 y las 18:00 horas.

Se deberá considerar cuando menos 3 servicios extraordinarios sin costo extra para la Sociedad, que serán realizados en las fechas que la Sociedad lo necesite. En caso de requerir algún servicio adicional o con horario especial extra, se efectuará solo con una autorización en el costo.

La prestación del servicio deberá realizarse en un horario comprendido entre las 9:00 y las 18:00 horas en días hábiles bancarios.

3.7 RETIRO DE BASURA


Retiro de basura de las oficinas del inmueble ubicado en la Av. Ejército Nacional No. 180, Col. Anzures, C.P. 11590, Delegación Miguel Hidalgo, de esta ciudad.

3.7.2 DESCRIPCION DEL SERVICIO.

Los trabajadores al llegar al inmueble deberán registrar su acceso y salida una vez terminadas sus labores. Se deberá contar con un sistema de almacenamiento y retiro de basura en contenedores separados para los

materiales orgánicos e inorgánicos, que cumpla con la normatividad vigente en la materia. La selección de los desperdicios deberá realizarla el personal de limpieza de oficinas al momento en que

deposita en estos los desperdicios generados durante el día. El personal que desarrolle este servicio no será menor a dos elementos. Retirar “Todo” el desperdicio que la Sociedad genere incluyendo cascajo, madera cartón vidrio o cualquier otro

tipo de material de desperdicio que se genere y sean depositados en los contenedores que deberán proporcionar e instalar en la rampa de acceso al estacionamiento de sótano del edificio.

Barrer diario el lugar que ocupan los contenedores y dejarlos en su lugar una vez vacíos. Lavar mensualmente tanto los contenedores como el lugar que ocupan a fin de mantener el lugar con buen

aspecto de limpieza. En caso necesario hacerlo con mayor frecuencia. Mantener los contenedores en buen estado de conservación y de ser necesario cambiarlos.

3.7.3 PERIODICIDAD Y HORARIO DEL SERVICIO

De lunes a sábado se presentará el personal de la Empresa a retirar la basura de 8:00 a 12:00 horas.

Obtener el Visto Bueno de la SUBDIRECCIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL Y SERVICIOS GENERALES de la Sociedad, sobre el trabajo efectuado al término del retiro de basura y la limpieza del área.

3.8 FUMIGACION


Fumigación, desinsectización, desratización y todo tipo de insecto o todo tipo de fauna nociva del edificio ubicado en Av. Ejército Nacional No. 180, Col. Anzures, C.P. 11590, Delegación Miguel Hidalgo, en esta ciudad.


3.8.2 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO.

La empresa deberá presentar para efectos de esta licitación, una constancia por escrito de que los productos y métodos que se utilizan para la fumigación son los que avala la Secretaria de Salud y que éstos no ocasionarán ningún daño al personal que labora dentro de las instalaciones de la Sociedad.

La Empresa deberá aportar todo el equipo para fumigar, así como materiales, insumos y, en su caso, refacciones que se requieran para poder realizar el servicio de manera adecuada, conforme a lo establecido en este instrumento.

El personal encargado de realizar el servicio no deberá consumir alimentos dentro de las áreas de la Sociedad ni usarlas para otro fin. Los servicios se realizarán en días y horas no hábiles especificados para que el personal de la Sociedad no sufra las molestias del servicio, y la empresa deberá especificar el tipo y/o marca de los productos y sus componentes químicos a utilizar en la fumigación, así como los que se usarán en la desratización para mantener las oficinas del edificio con un adecuado servicio, desratización y desinsectización, sin que sea agresiva para el personal que labora dentro del inmueble.

La empresa entregará a la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales de la Sociedad antes de que transcurran 72 horas contadas a partir de realizada por parte de esta la solicitud del servicio, un reporte donde se anotará el estado en que se encontró el local donde se realicen los trabajos. Este reporte deberá traer el visto bueno del supervisor que se encuentre al efectuar el servicio.

Cuando se requiera de los servicios de fumigación, desratización o desinsectización de emergencia, la empresa deberá llevarlas a cabo sin costo adicional para la Sociedad. Para que la Empresa realice estos servicios se le reportará por la vía telefónica y deberá ser atendida la solicitud en un plazo no mayor de 48 horas.

3.8.3 PERIODICIDAD Y HORARIO DEL SERVICIO.

Este servicio se llevará a cabo dentro del horario comprendido entre las 14:00 y 18:00 horas, en los días conforme al siguiente programa:

2012

MES DÍAFebrero 4

Abril 7Junio 2

Agosto 4Octubre 6

Diciembre 1

Se deberá considerar cuando menos 2 servicios extraordinarios sin costo extra para la Sociedad, que serán realizados en las fechas que se indicarían de acuerdo a necesidades de ésta.

Así como un servicio de fumigación especial que sea más agresivo y cubra totalmente las áreas de plafones, entre muros y zonas aisladas que el método normal no abarca. Este servicio se coordinará para su ejecución con el área de la SSISG.

En caso de requerir algún servicio extraordinario o con horario especial extra, se efectuará sólo con una autorización en el costo por parte de la SSISG.

3.9 PENAS CONVENCIONALES.


Las que se establecen en el contrato y en forma adicional por cada día que no se presten los servicios conforme a los calendarios especificados en el presente anexo, se descontará el importe de los servicios no prestados y se descontará de igual forma por cada día de retraso en la entrega de los materiales e insumos para la correcta prestación del servicio.

El importe diario por persona que se deducirá del pago que la Sociedad deba efectuar a la empresa, por concepto de limpieza de oficinas, se calculará dividiendo el importe total mensual de la factura entre los días naturales del mes correspondiente y entre el número de personas que prestan estos servicios. Esta deducción aplica para el caso de las personas que no hayan asistido a trabajar o bien aquéllas que por acumulación de retardos acumulen faltas.

Adicionalmente, por cada día que una persona no se presente a trabajar, por concepto del servicio de limpieza de oficinas, se cobrará una pena convencional de $50.00 (CINCUENTA PESOS 00/100 M.N.).

De igual forma, por cada día que la empresa no realice la entrega de los materiales de limpieza, en los plazos establecidos, cubrirá una pena convencional de $200.00 (DOSCIENTOS PESOS 00/100 M.N)

3.10 REPORTES PARA EL SERVICIO.


REQUERIMIENTOS TÉCNICOS PARTIDA 3 SERVICIOS DE LIMPIEZA DE OFICINAS, LAVADO DE CISTERNAS Y TINACOS, LIMPIEZA DE VIDRIOS, FUMIGACION Y RETIRO DE BASURA.





Capacidad de los recursos humanos Puntaje máximo: 9.5 puntos1. El Coordinador del Servicio debe poseer por lo menos un

año de experiencia en áreas afines con el servicio de limpieza de oficinas; asimismo, deberá tener experiencia en manejo de personal. Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:

a) CV del Coordinador del Servicio donde se especifiquen los proyectos en los que ha participado donde se presten servicios similares a los solicitados en esta partida y que haya tenido personal a su cargo.

b) Copia de los diplomas que acrediten cursos de especialización en áreas de limpieza a oficinas similares a las instalaciones de SHF, materia de contratación para esta



Si el Licitante presenta la documentación para un inciso obtiene 1 puntos.



licitación.

c) Cartas de Recomendación del Coordinador del Servicio que acredite que ocupó puestos similares al de materia de contratación de esta licitación por lo menos durante un año.

2. El pulidor deberá poseer por lo menos un año de experiencia en áreas afines con el servicio de limpieza y pulido de mármol y limpieza de duela laminada; Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:

a) CV del pulidor donde se especifiquen los proyectos en los que ha participado y con los cuales se acredite servicios similares a los solicitados en esta partida.

b) Copia de los diplomas que acrediten cursos de especialización en áreas de limpieza a oficinas similares a las instalaciones de SHF, materia de contratación para esta licitación.

c) Cartas de Recomendación del pulidor que acredite que ocupó puestos similares al de materia de contratación de esta licitación por lo menos durante un año.


Si el Licitante presenta documentación para dos incisos obtiene 2 puntos.

Si el Licitante presenta documentación para un inciso obtiene 1 puntos.


3. El resto del personal debe tener un año mínimo de experiencia en servicios similares a los solicitados en la presente licitación. Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:

a) CV de todo el personal de que integrará la plantilla de trabajo, donde se especifiquen los proyectos en los que ha participado donde se presten servicios similares a los solicitados en esta partida.

b) carta de Recomendación de todo el personal de que integrará la plantilla de trabajo que acredite cuando menos un año en puestos similares al de materia de contratación de esta licitación.

Puntaje máximo: 2.5

Si el Licitante presenta la documentación del punto a) y b) tendrá 2.5 puntos.

Si el Licitante presenta documentación para el inciso a pero no para el b obtiene

1.5 puntos.Si el Licitante no presenta la

documentación solicitada en este punto, será motivo de descalificación.



4. Disponer de las Herramientas, equipos de limpieza y de radiocomunicación en óptimas condiciones y de la mejor calidad existente en el mercado, para el desempeño de las funciones referidas al servicio solicitado en la presente licitación. Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:

a) Bajo protesta de decir verdad, por escrito citar el compromiso a presentar al inicio de los servicios (1 de Enero de 2012) la herramienta, el equipo de limpieza y de radiocomunicación, totalmente nuevos y con las características solicitadas en el anexo técnico de esta


Si el Licitante presenta la documentación del punto a) y c) tendrá 6.5 puntos

Si el Licitante presenta la documentación del punto b) y c) tendrá 2.5 punto


descalificación.


licitación, con la mejor calidad existente en el mercado y que correspondan a los presentados en su propuesta técnica.

b) Presentar facturas con una antigüedad no mayor a seis meses de la compra de la herramienta, el equipo de limpieza y de radiocomunicación solicitadas en el anexo técnico de esta licitación, con la mejor calidad existente en el mercado y que correspondan a los presentados en su propuesta técnica. Lo anterior, a efecto de garantizar la oportuna prestación de los servicios con los materiales y herramientas óptimos.

c) Deberán Presentar en sus propuestas catálogos de los radios de comunicación, pulidoras, lavadoras a presión y aspiradora que correspondan a los que utilizaran durante el servicio. En cualquier forma deberá contener información en la que se corrobore la totalidad de los requisitos técnicos solicitados. No se aceptarán copias fotostáticas.



b) Carta, bajo protesta de decir verdad y firmada por el representante legal que el Licitante cuenta con equipamiento de apoyo para la prestación del servicio y que estarán a disposición de SHF cuando así se requiera en la prestación de los servicios como escaleras, andamios, bombas sumergibles o herramienta de respaldo en caso de que la que se encuentre en el edificio de SHF se dañe o no sea suficiente, incluir facturas de las mismas.



Si el Licitante presenta la documentación del punto b tendrá 2.5 puntos


descalificación.




En su caso, la empresa licitante deberá entregar copia de la constancia emitida por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, la cual no podrá tener una vigencia mayor a cinco años, así como el anexo correspondiente en esta Licitación debidamente llenado.


punto.



En su caso, la empresa licitante deberá entregar copia del aviso del alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social.


punto.












descalificación.


Especialidad Puntaje máximo: 4 puntos

9. La empresa deberá demostrar que es especialista en el tipo de servicios materia de esta licitación. Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:






PROPUESTA DE TRABAJO 12 PUNTOS10. La empresa deberá presentar un programa de todos los

servicios detallado y calendarizado de aquellos cuya periodicidad sea mensual, trimestral o semestral, conforme a lo establecido en esta partida en el anexo técnico, para lo cual deberán especificar lo siguiente:




d) Listado mensual de productos necesarias para la prestación de dichos servicios








a) Se requieren los contratos de los servicios de la misma naturaleza prestados con anterioridad así como, el documento en el que conste la cancelación de la garantía de cumplimiento respectiva, para el caso de contratos 2011, podrá acreditarse con la manifestación expresa de la contratante sobre el cumplimiento total de las obligaciones contractuales o cualquier otro documento con el que se corrobore dicho cumplimiento.

b) El inciso anterior debe cumplirse con el inciso b del punto 8 de estos requerimientos técnicos.


puntos.

Si el Licitante presenta documentación para el inciso a) obtendrá 4 puntos.















Fin de la partida 3


ANEXO “A”

PARTIDA 4. SERVICIOS DE MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS, INSTALACIONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD

4.1 CANTIDADES, CARACTERISTICAS Y ESPECIFICACIONES TECNICAS

4.1.1. Todos los servicios de mantenimiento preventivo y/o correctivo deberán ser realizados con materiales, insumos y, en su caso, refacciones nuevas de alta calidad y con garantía de por lo menos tres meses, contados a partir de su instalación, salvo que en la descripción de los servicios se especifique un plazo distinto.

4.1.2 En todos los casos se considerará que los equipos necesarios para la correcta prestación de los servicios deberán operar satisfactoriamente, así como que todos los materiales, insumos, y en su caso, refacciones necesarias para la correcta y oportuna prestación del servicio deberán ser nuevas.

4.1.3 El personal que realice los trabajos dentro de la Sociedad, deberá portar uniforme con el grabado de la empresa contratante para prestar sus servicios en la convocante y será su obligación mantener una buena apariencia, presentándose limpios tanto en su persona, como en su calzado y uniforme.

4.1.4 Por razones de control y seguridad, se deberá presentar, al inicio de la ejecución de los servicios, la siguiente documentación de cada una de las personas que se destinarán para la referida prestación y entrega de servicios; los cuales deberán ser en su totalidad mayores de 18 años y presentar:

Carta de presentación por separado de cada una. Copia del acta de nacimiento. Copia de credencial de elector. Copia de cartilla del servicio militar liberada, en caso de ser varón. Dos fotografías a color tamaño infantil. Copia de la credencial vigente expedida por esa empresa con fotografía. Copia del comprobante de domicilio actual. Copia de la solicitud de empleo recabada por esa empresa, debidamente requisitada y firmada. Presentar comprobante de estudios de acuerdo a la actividad a desarrollar.

Es importante señalar que no se cubrirá el monto de los servicios prestados por el personal que no haya cumplido con los requisitos señalados en el numeral anterior.

4.1.5 La empresa deberá contar como mínimo con un año de experiencia, el cual deberá ser respaldado en el curriculum de la misma.

4.1.6 Cuando para la prestación de los servicios materia de contratación se establezca un horario específico, el personal de la empresa deberá presentarse puntualmente,

4.1.7 La empresa deberá entregar copia fotostática de la constancia de su obligación de pago de las cuotas obrero-patronales al IMSS mensualmente y eventualmente cuando así se lo requiera la convocante y para efectos de participar en la licitación entregará copia de las últimas tres constancias de pago.

4.1.8 Los licitantes deberán acreditar como requisito para participar en esta licitación que cuenta con el personal y los instrumentos de trabajo necesarios y suficientes para desempeñar eficaz y eficientemente los servicios que se describen en estas bases y sus anexos, para ello deberán presentar copia de al menos dos contratos de prestación de servicios similares (en cuanto al tipo de equipos y sistemas) a los que se solicitan en esta licitación y que hayan suscrito con instituciones públicas o bancarias o centros comerciales o industriales de los que se desprenda que cuentan con personal contratado, durante el último año.


4.1.9 Además de que de dichos contratos se deberá desprender que cuentan con la maquinaria, herramientas, equipos, accesorios, complementos y utensilios necesarios para la debida prestación de los servicios solicitados por esta convocante y/o podrán incluir copia de facturas o contratos de arrendamiento de estos equipos si para ello no se desprende la acreditación a que se refiere el párrafo anterior.

El no cumplir con lo establecido en el numeral 5.1.7, 5.1.8 y 5.1.9, será causa de descalificación.

4.2 SERVICIOS A CONTRATAR

4.2.1 Servicio de mantenimiento preventivo, correctivo y correctivo de emergencia a los Sistemas, instalaciones y equipos de seguridad, en el edificio ubicado en Av. Ejército Nacional No. 180, Col. Anzures, C.P. 11590, Delegación Miguel Hidalgo, en esta ciudad y su estacionamiento anexo en halley 33 Col. Anzures, C.P. 11590, Delegación Miguel Hidalgo.

Con una vigencia del 1° de enero al 31 de diciembre de 2012

Sistemas Instalados

CCTV. DETECCIÓN DE INCENDIOS, ALARMA, VOCEO, SIRENAS Y LUCES DE ESTROBO. CONTROL DE ACCESOS. AUTOMATIZACIÓN. EQUIPO DE SEGURIDAD.


Servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y correctivo de emergencia a los sistemas, instalaciones y quipos de seguridad del edificio de La SHF en el edificio ubicado en la avenida Ejército Nacional Mexicano número. 180, así como del estacionamiento anexo que se ubica en Halley 33. Ambos inmuebles se localizan en la Col. Anzures, C.P. 11590, Delegación Miguel Hidalgo, en esta ciudad

4.2.3 DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

Destinar por lo menos a tres técnicos para efectuar los servicios de mantenimiento preventivo y una persona a nivel ingeniería para la programación y configuración de los equipos.

Deberán presentar en sus propuestas un programa detallado y calendarizado de todos los servicios preventivos que se contemplen en esta partida, así mismo las pruebas o acciones indispensables que impliquen suspender la operación total de los sistemas, se efectuarán los días sábados o en días de descanso para la SHF, y en su caso los días domingos previa aprobación de la SHF. La omisión completa o parcial de este programa en sus propuestas será motivo de descalificación

La empresa acreditará para esta licitación que el personal asignado cuenta con experiencia mínima comprobable en estos servicios de un año y una escolaridad comprobable a nivel técnico en la especialidad que corresponda a cada área de prestación de los servicios, así como la del Ingeniero que realice la programación y configuración. Para ello, deberán entregar constancia de escolaridad, currículo o carta de recomendación de empresas donde se haya prestado el servicio. Asimismo, deberán acreditar que su personal está certificado por Andover Controls para la configuración y mantenimiento de equipos de la marca, para lo cual deberán presentar en sus propuestas copia de los documentos de certificación expedidos por Schnider Electric - Andover Controls.


Las empresas participantes deberán incluir en sus propuestas una carta del fabricante Andover Controls, donde se certifique que son distribuidores directos y autorizados de la marca.

La no presentación de la documentación solicitada en el presente numeral será motivo de descalificación

La convocante podrá verificar de manera personal o vía telefónica los datos de contactos y referencias que haya proporcionado la empresa adjudicada, en este sentido se realizará un registro para dejar constancia de la veracidad de la información presentada y podrá en su caso solicitar con terceros la confirmación por escrito del resultado de la verificación de la información que les refiere.

En caso de que la Sociedad compruebe que la empresa manifestó hechos o datos falsos en su currículum, o cualquier otro documento que integre su propuesta, ésta será causa de rescisión del contrato.

La empresa deberá contar por el tiempo que dure el contrato con un seguro de responsabilidad civil por un monto de cuando menos $100,000.00 (CIEN MIL PESOS 00/100 M.N.), que cubra a la Sociedad, así como a terceras personas de cualquier daño ocasionado por los trabajos que su personal realice en las instalaciones de la Sociedad. El incumplimiento de esta obligación por parte de la empresa será causa de rescisión de contrato en términos de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y su Reglamento. El citado Seguro se contratará con independencia de las demás garantías que resulten en los términos de la normatividad aplicable y deberá ser entregada una copia de la póliza durante los primeros 20 días naturales del contrato.

4.2.4 SERVICIO PREVENTIVO

Se realizarán tres servicios de mantenimiento preventivo durante la duración del contrato (del 1° de enero al 31 de diciembre de 2012), los cuales serán programados y calendarizados en conjunto con área de la Subdirección de Seguridad Institucional y Servicios Generales (en adelante SSISG) y las pruebas necesarias se efectuarán los días sábados. Para efectos de esta licitación, deberán presentar en sus propuestas un programa detallado y calendarizado de todos los servicios preventivos que se contemplen en esta partida. La omisión completa o parcial de este programa en sus propuestas será motivo de descalificación.

La mano de obra que se requiera para la correcta operación de los equipos y sistemas contemplados en estas bases, deberá correr por cuenta de la empresa que resulte ganadora.

El mantenimiento correctivo y correctivo de emergencia será las 24 horas, los 365 días de año, con un tiempo máximo para su atención de tres horas contadas a partir del reporte.

En cada visita de los técnicos se deberá obtener el Visto Bueno de la SSISG de SHF.

GENERALES MÍNIMAS NO LIMITATIVAS DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO.

4.2.5 CCTV

Este Sistema es de vital importancia en SHF, ya que es el principal elemento de la Seguridad para el control de accesos y el monitoreo continuo de todas las áreas de la institución. Su mantenimiento es muy importante.

El servicio de mantenimiento preventivo a éste Sistema consiste en lo siguiente:

4.2.6 Limpieza de los dispositivos (cámaras, fuentes de alimentación, infrarrojos, lentes)La limpieza de estos dispositivos se realizará con un paño seco para las partes lisas, con una brocha se removerá el polvo de los circuitos electrónicos y se aplicara un dieléctrico en espuma para las carcasas de los mismos.

4.2.7 Domos interiores


Los domos interiores se limpiarán con un trapo húmedo y en caso de existir manchas adheridas se podrá tallar pero solo con un paño suave que no dañe o ralle el acrílico del domo.

Se verificará que las micas se encuentren en buenas condiciones, sustituyendo las que lo requieran, se verificará que toda la tornillería se encuentre bien apretada y que esté correctamente montado al equipo.

Antes de colocar el domo se deberá verificar que la orientación y el enfoque de la cámara sean los correctos.

4.2.8 Domos exteriores.

Los domos se podrán tallar pero solo con un paño suave que no dañe o ralle el acrílico del domo. Se verificará que las micas se encuentres en buenas condiciones, sustituyendo las que lo requieran, se

verificará que toda la tornillería se encuentre bien apretada y que este correctamente montada a la cámara. Antes de colocar el domo se deberá verificar que la orientación y el enfoque de la cámara sean los

correctos.

4.2.9 Cámaras. Las cámaras se limpiarán con un trapo seco y con espuma limpiadora para equipo de cómputo. Se verificará el apriete de sus conectores, tanto de alimentación eléctrica como de señal de video. Se verificará la correcta colocación del lente, su enfoque y su orientación. Se limpiarán las tarjetas electrónicas con solvente dieléctrico, aplicándolo con una brocha suave.

4.2.10 Cámara de movimiento exterior.

La cámara se limpiarán con un trapo seco y con espuma limpiadora para equipo de cómputo. Se verificará el apriete de sus conectores, tanto de alimentación eléctrica como de señal de video y de

movimiento. Se verificará la correcta colocación del lente, su enfoque y su orientación. Se limpiarán las tarjetas electrónicas con solvente dieléctrico, aplicándolo con una brocha suave. Los domos se podrán tallar pero solo con un paño suave que no dañe o ralle el acrílico del domo. Se verificará que las micas se encuentres en buenas condiciones, sustituyendo las que lo requieran, se

verificara que toda la tornillería se encuentre bien apretada y que esté correctamente montado. Antes de colocar el domo se deberá verificar que la orientación y el enfoque de la cámara sean los

correctos.

4.2.11 Grabadoras Digitales.

Este equipo requiere de un mantenimiento muy especial en el hardware y principalmente en el software. Ya que se debe estar checando que los programas de grabación operen correctamente, que se tenga la capacidad de almacenamiento en el disco duro suficiente para cualquier contingencia y se debe monitorear constantemente que las entradas de video estén siendo recibidas por el programa de monitoreo.

El mantenimiento a este equipo consiste en: Antes de iniciar el mantenimiento se deberá estar seguro de que el equipo esta desenergizado ya que por

los componentes electrónicos y el material que se utilizará en el mantenimiento podría generarse un corto circuito o una descarga eléctrica a la persona que esté realizando el mantenimiento.

Se destapará el equipo y se limpiará con aire a presión en todos sus componentes. Se limpiará el filtro de aire o en el caso de encontrarse muy sucio se remplazará. Todas las tarjetas electrónicas se limpiarán con dieléctrico, aplicándolo con una brocha suave. Se verificará que todos los conectores de los cables se encuentren bien colocados Se limpiará todo el equipo con aire a presión Los monitores se limpiarán en el exterior con un limpiador dieléctrico para equipo de cómputo y por el

interior con aire a presión y dieléctrico aplicado con una brocha suave.


Al Software se le realizará un servicio de mantenimiento con el programa que tiene instalada cada grabadora y se realizará un respaldo de los archivos del programa en cada servicio preventivo programado que se realice.

4.2.12 SISTEMA DE DETECCION Y ALARMA DE INCENDIOS

En el edificio están distribuidos sensores de humo, sensores de temperatura, estaciones manuales, sirenas y luces de estrobo. Los cuales operan de la siguiente manera:

4.2.13 Sensores de humo

Estos dispositivos detectan el humo en las áreas protegidas y envía una señal al tablero central, indicando su ubicación.El mantenimiento consiste en lo siguiente:

Se retira el dispositivo de su base. Se quita la tapa superior para descubrir la celada del sensor. Se retira el excedente de polvo con una brocha suave. Se limpia con aire a presión y se coloca nuevamente la tapa, cerciorándose de que las cejas de sujeción

queden correctamente colocadas. Con una goma se limpian las zapatas de conexión para evitar falsos contactos. Se limpia el carcas del dispositivo con espuma para equipo de cómputo.

4.2.14 Sensores de temperatura.

Este dispositivo detecta el incremento de temperatura (fuego) en el área que está protegiendo y envía una señal al tablero central, indicando su ubicación.El mantenimiento consiste en lo siguiente:

Se retira el excedente de polvo con una brocha suave. Se limpiarán los carcas del dispositivo con espuma para equipo de cómputo.

4.2.15 Estaciones manuales.

Estos dispositivos están distribuidos en cada piso y al activarlos alarman sobre un conato de incendio; estos dispositivos deben ser activados manualmente por una persona; de caso contrario no emitirán ningún reporte. En caso de que sean activados e inmediatamente se generara una alarma con tono y una “luz estroboscopica” en el área.El mantenimiento consiste en lo siguiente:

Se abre la tapa del dispositivo revisando su operación Se retira el excedente de polvo con una brocha suave Se limpia con aire a presión y se coloca nuevamente la tapa, cerciorándose de que esta se coloque

correctamente con el interruptor de disparo. Se limpia el carcas del dispositivo con espuma para equipo de cómputo. Sirenas y luz de estrobo Estos dispositivos son de señalización y nos indican por medio audiovisual que hay una alarma en el área

donde están activados. El mantenimiento consiste en lo siguiente: Se abre la tapa del dispositivo revisando su operación Se retira el excedente de polvo con una brocha suave Se limpia con aire a presión y se coloca nuevamente la tapa Se limpia el carcas del dispositivo con espuma para equipo de cómputo.

4.2.16 SISTEMA DE CONTROL DE ACCESO


En este sistema se cuenta con lectoras de HID para el acceso a pisos, se cuenta con barreras vehiculares para el control de acceso por estacionamientos, así como equipo de monitoreo que nos indica el estado y las fallas de cada puerta en tiempo real, además de realizar un registro de los accesos en cada puerta.

La Seguridad del personal que labora en la Institución y de sus visitantes depende en gran medida de la correcta operación de este Sistema, por lo cual el mantenimiento que requiere este equipo es muy importante.El sistema se compone de tres partes básicas:

Controladores. Equipos de apertura y cierre. Software de operación.

El mantenimiento que requiere cada uno de estos elementos es el siguiente:

4.2.17 CONTROLADORES

Su mantenimiento básicamente consiste de limpieza general con aire a presión y dieléctrico aplicado con brocha

Se debe revisar la tornillería y las conexiones para evitar falsos contactos. Revisar el estado de las entradas y salidas, así como de los elementos de monitoreo como son los

contactos magnéticos y los supervisores de puerta. Revisar el voltaje para las lectoras, así como el de alimentación a los controladores.

4.2.18 EQUIPOS DE APERTURA Y CIERRE

Estos dispositivos pueden variar dependiendo de las características de cada puerta, pueden ser electroimanes, tarjetas de apertura y cierre con motores integrados o motores para el caso de las plumas y cortinas en estacionamiento.

4.2.19 ElectroimanesEl mantenimiento a estos dispositivos es simple, solo se requiere de limpieza y revisión de sus conexiones, ya que el circuito eléctrico viene encapsulado en resina.

4.2.20 Tarjetas de apertura y cierre con motores integrados.Estas se encuentran en las puertas de acceso a pisos y su mantenimiento requiere de lo siguiente:

Limpieza de las tarjetas con aire a presión y con dieléctrico aplicado con brocha suave. Revisión y limpieza de los motores. Revisión de voltaje de entrada. Ajuste de bandas. Alineación de puertas.

4.2.21 Plumas y cortinas de estacionamientoEstas se encuentran en las puertas de acceso al edificio por los estacionamientos y su mantenimiento requiere de lo siguiente:


Plumas Limpieza de las tarjetas con aire a presión y con dieléctrico aplicado con brocha suave. Revisión y limpieza de los motores. Revisión de voltaje de entrada. Ajuste de mecanismo de acople con la pluma. Alineación de las plumas.

Cortinas Limpieza de las tarjetas con aire a presión y con dieléctrico aplicado con brocha suave. Revisión y limpieza de los motores. Ajuste de microchips de paro y arranque Revisión de voltaje de entrada. Ajuste, reparación y cambio de mecanismos de apertura como bisagras, cables de acero, resortes,

cadenas, etc. Alineación de las cortinas. Engrasado de rieles

4.2.22 Automatización

Esta es la parte más importante del sistema, ya que si esta falla, no operará correctamente ninguno de los demás elementos, su mantenimiento consiste en lo siguiente:

Se crea un Respaldo de toda la base de datos, para prevenir que durante el servicio de mantenimiento se pierda información.

Se realiza una depuración de archivos sin uso o antiguos Se revisa la base de datos

Se corrigen fallas en la programación y en los comandos de operación del sistemaSe recarga la base de datos enviando una actualización a los controladores.Se realiza un nuevo respaldo de la información de la base de datos.

4.2.23 Equipo de Seguridad

Su mantenimiento básicamente consiste de limpieza general con aire a presión y dieléctrico aplicado con brocha

Se debe revisar la tortillería y las conexiones para evitar falsos contactos. Revisar el estado de los equipos, así como de los elementos de monitoreo. Revisar su correcta operación Limpieza general de gabinetes, tanto interior como exterior Revisar el voltajes de entrada a los equipos.

Pruebas

Todos los equipos y sistemas deberán ser probados en conjunto con personal de la SSISG.

Los servicios de mantenimiento preventivo serán de acuerdo a lo especificado a cada tipo de instalación o equipo, en los incisos adelante mencionados.


De cada servicio de mantenimiento se deberá efectuar un reporte por escrito, indicando el estado actual que guarda el equipo, los servicios realizados y sus recomendaciones.

La mano de obra en todas las reparaciones que se tengan que hacer a los equipos e instalaciones, serán por cuenta de la empresa.

4.2.24 SERVICIO CORRECTIVO Y CORRECTIVO DE EMERGENCIA.

Se realizarán los servicios de mantenimiento correctivo y correctivo de emergencia conforme a los reportes telefónicos que la SSISG realice.

El mantenimiento correctivo y correctivo de emergencia será las 24 horas, los 365 días de año, con un tiempo máximo para su atención de tres horas contadas a partir del reporte.

Cada visita de los técnicos deberá sacar el Visto Bueno de la SSISG de SHF.

4.2.25 REFACCIONAMIENTO

Todas las refacciones mayores que se requieran para el buen funcionamiento de los sistemas, equipos e instalaciones de seguridad, serán suministradas por SHF

Todas las refacciones mayores que se requieran para el buen funcionamiento de los sistemas, equipos e instalaciones de seguridad, podrán ser cotizadas por separado y serán adquiridas, previa autorización del costo por parte de la SSISG, sin que SHF este obligada a comprarlas con la Empresa que resulte adjudicada. Dichas refacciones deberán tener una garantía mínima de un año y no se podrá exceder el 60% del costo del contrato en compra de refacciones al licitante ganador.

4.3 RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA

El personal estará sujeto a evaluaciones prácticas y escritas, para calificar el nivel de sus conocimientos, en el momento que la SSISG de la Sociedad, lo requiera.

Asignar al personal contratado con todas las herramientas y todo el equipo adecuado y necesario, para el correcto

desempeño de sus labores.

El personal de la Empresa guardará bajo su exclusiva responsabilidad, las herramientas y equipo que utilice en el servicio, en el lugar o lugares que la Sociedad establezca para tal efecto.

Sustituir de manera inmediata a los técnicos que debido al mal comportamiento o ineptitud para el servicio, que le solicite la Sociedad.

4.4 RELACIÓN DE EQUIPO INSTALADO EN SHF.

La totalidad del equipo que se enlista a continuación, como sus accesorios, equipo eléctrico, motores, controladores, equipo mecánico, sistemas y demás elementos deberán estar considerados dentro del servicio de mantenimiento.

4.4.1 CCTV

Cuatro grabadoras digitales marca Integral Tecnologies, con capacidad para treinta y dos cámaras cada una, monitor teclado, mouse y frame server.


Ciento veintiséis cámaras fijas a color, en domos, minidomos y gabinetes para exterior, distribuidas en diferentes áreas del edificio

Dos cámaras de movimiento en el exterior del edificio, con carcasa de seguridad antiasalto.

Seis monitores a color para repetición de imágenes.

4.4.2 DETECCIÓN DE INCENDIOS, ALARMA Y VOCEO.

Un Tablero de control 1010.Un Tablero de control 2020.Tres cientos cuarenta sensores de humo.Treinta sensores de calor.Cincuenta luces de estrobo.Cincuenta sirenas.Cincuenta estaciones manuales.Módulos de control y accesorios necesarios para el funcionamiento del sistema.Sistema de extinción de incendio con gas FM 200, que incluye tres tanques de gas, válvulas de disparo y boquillas de salida.

4.4.3 CONTROL DE ACCESOS.

Seis torniquetes de acceso.Tres puertas de acceso para minusválidos, controlada con sistema Andover Controls.Doce accesos controlados a puertas, distribuidos en diferentes áreas del edificio. Cuentan con dos lectoras de acceso y salida cada puerta, controladas por sistema Andover controls, dos módulos AC-1 y un mecanismo Stanley.Diez accesos controlados a puertas, distribuidos en diferentes áreas del edificio. Cuentan con dos lectoras de acceso y salida cada puerta, controladas por sistema Andover controls, dos módulos AC-1 y un electroimán. Dos accesos controlados a estacionamiento con pluma vehicular. Cuatro cortinas automatizadas, con sistema de apertura LID-Master de 1HP cada una.

4.4.4 AUTOMATIZACIÓN.

Un Servidor de sistema Andover Controls.Tres estaciones de trabajo con CPU, monitor, teclado y mause.Una laptop para control y monitoreo.Tres controladores principales.Programas y software de Andover Controls para la integración, control y monitoreo de todos los sistemas.

4.4.5 EQUIPO DE SEGURIDAD

Una puerta giratoria con arco detector de metales.Un arco detector de metales, marca GARRET modelo CS5000.Un equipo de rayos X marca Rapiscan modelo S15.Un sistema de alarma perimetral enlazado a Seproban, el cual cuenta con: Tres botones de pánico.Catorce detectores de ruptura de cristal.Catorce detectores de movimiento.Un Tablero de control y monitoreo

4.5 PENAS CONVENCIONALES.


Por cada día de atraso en los servicios de mantenimiento preventivo se aplicara el descuento por penas convencionales de $300.00 (TRESCIENTOS PESOS 00/100 M.N.), así como por cada hora de retraso en la prestación de los servicios de mantenimiento correctivo y correctivo de emergencia se aplicará el descuento de $150.00 (CIENTO CINCUENTA PESOS 00/100 M.N).

4.6 REPORTES PARA EL SERVICIO.


Requisitos que las empresas deberán cumplir dentro de la propuesta técnica:

o La empresa deberá contar como mínimo con un año de experiencia, el cual deberá ser respaldado en el currículo de la misma.

o La empresa deberá entregar copia fotostática de la constancia de su obligación de pago de las cuotas obrero-patronales al IMSS mensualmente y eventualmente cuando así se lo requiera la convocante y para efectos de participar en la licitación entregará copia de las últimas tres constancias de pago.

o Los licitantes deberán acreditar como requisito para participar en esta licitación que cuenta con el personal y los instrumentos de trabajo necesarios y suficientes para desempeñar eficaz y eficientemente los servicios que se describen en estas bases y sus anexos, para ello deberán presentar copia de al menos dos contratos de prestación de servicios similares (en cuanto al tipo de equipos y sistemas) a los que se solicitan en esta licitación y que hayan suscrito con instituciones públicas o bancarias o centros comerciales o industriales de los que se desprenda que cuentan con personal contratado, durante el último año.

o Además de que de dichos contratos se deberá desprender que cuentan con la maquinaria, herramientas, equipos, accesorios, complementos y utensilios necesarios para la debida prestación de los servicios solicitados por esta convocante y/o podrán incluir copia de facturas o contratos de arrendamiento de estos equipos si para ello no se desprende la acreditación a que se refiere el párrafo anterior.

o La empresa acreditará para esta licitación que el personal asignado cuenta con experiencia mínima comprobable en estos servicios de un año y una escolaridad comprobable a nivel técnico en la especialidad que corresponda a cada área de prestación de los servicios, así como la del Ingeniero que realice la programación y configuración. Para ello, deberán entregar constancia de escolaridad, currículo o carta de recomendación de empresas donde se haya prestado el servicio. Asimismo, deberán acreditar que su personal está certificado por Andover Controls para la configuración y mantenimiento de equipos de la marca, para lo cual deberán presentar en sus propuestas copia de los documentos de certificación expedidos por Andover Controls.

o Las empresas participantes deberán incluir en sus propuestas una carta del fabricante de Andover Controls, Schneider Electric México, donde se certifique que son distribuidores directos y autorizados de la marca.

o Deberán presentar en sus propuestas un programa detallado y calendarizado de todos los servicios preventivos que se contemplen en esta partida. La omisión completa o parcial de este programa en sus propuestas será motivo de descalificación.

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS PARTIDA 4 SERVICIOS DE MANTENIMIENTO A LOS SISTEMAS, INSTALACIONES Y EQUIPOS DE SEGUIRAD






Capacidad de los recursos humanos Puntaje máximo: 9.5 puntos1. El personal de la empresa que sea asignado al servicio de

mantenimiento deberá comprobar que cuenta con estudios de nivel técnico en especialidad que corresponda a cada área de prestación de los servicios. Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:

a) El personal del Servicio deberá presentar su copia de cédula o título de técnico.

b) CV del personal del Servicio donde se especifiquen los proyectos en los que ha participado donde se presten servicios similares a los solicitados en esta partida.

c) Copia de los diplomas que acrediten cursos de especialización en mantenimiento y/o reparación sobre equipos similares a los instalados en SHF, materia de contratación para esta licitación.

d) Cartas de Recomendación del Personal del Servicio que acredite que ocupó puestos similares al de materia de contratación de esta licitación por lo menos durante dos años.

Si el Licitante presenta la documentación para los cuatro incisos obtiene 4 puntos.

Si el Licitante presenta la documentación para tres incisos obtiene 3 puntos.


Si el Licitante no presenta información para el inciso a) y d) será motivo de

descalificación.


2. El Ingeniero que realice la programación y configuración debe poseer estudios a nivel de ingeniería, Asimismo, deberá tener experiencia en Sistemas Andover Controls. Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:

a) El Ingeniero deberá presentar su copia de cédula y título de Ingeniero.

b) CV del Ingeniero donde se especifiquen los proyectos en los que ha participado y con los cuales se acredite servicios similares a los solicitados en esta partida.

c) Cartas de Recomendación del Responsable del Servicio que acredite que ocupó puestos similares al de materia de contratación de esta licitación por lo menos durante dos años.

d) Deberán presentar copia de los documentos de certificación expedidos por Schnider Electric - Andover Controls.

Si el Licitante presenta la documentación para los cuatro incisos obtiene 5.5

puntos.

Si el Licitante presenta documentación para el inciso a) y b) pero no para el c

obtiene 3 puntos.

Si el Licitante presenta documentación para el inciso a pero no para el b) y c)

obtiene 1 puntos.


Si el Licitante no presenta información sobre el inciso d) será motivo de

descalificación.




a) Bajo protesta de decir verdad, por escrito citar el compromiso a presentar la herramienta, el equipo de medición y de radiocomunicación necesarios para la correcta prestación de los servicios tanto en los mantenimientos programados, como en los mantenimientos correctivos, con la mejor calidad existente en el mercado.

b) Presentar facturas con una antigüedad no mayor a seis meses de la compra de la herramienta, el equipo de medición y de radiocomunicación con la mejor calidad existente en el mercado. Lo anterior, a efecto de garantizar la oportuna prestación de los servicios con los materiales y herramientas óptimos


Si el Licitante presenta la documentación de dos puntos tendrá 6.5 puntos

Si el Licitante presenta la documentación de un punto tendrá 2.5 puntos





b) Carta, bajo protesta de decir verdad y firmada por el representante legal que el Licitante cuenta con equipamiento de apoyo para la prestación del servicio y que estarán a disposición de SHF cuando así se requiera en la prestación de los servicios como escaleras, andamios, sopladoras de aire o herramienta de respaldo en caso de requerirse para la correcta prestación del servicio.



Si el Licitante presenta la documentación para un inciso tendrá 2.5 puntos



En su caso, la empresa licitante deberá entregar copia de la constancia emitida por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, la cual no podrá tener una vigencia mayor a cinco años, así como el anexo correspondiente en esta Licitación

debidamente llenado.


punto.



En su caso, la empresa licitante deberá entregar copia del aviso del alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro

Social.


punto.













descalificación.

Especialidad Puntaje máximo: 4 puntos8. La empresa deberá demostrar que es especialista en el tipo

de servicios materia de esta licitación. Este punto deberá acreditarse mediante la siguiente documentación:


b) Las empresas participantes deberán incluir en sus propuestas una carta del fabricante de Andover Controls, Schneider electric México, donde se certifique que son distribuidores directos y autorizados para prestar servicios de mantenimiento a equipos de la marca.





Si el licitante no presenta información para el incisos b) será motivo de

descalificación.


PROPUESTA DE TRABAJO 12 PUNTOS

9. La empresa deberá presentar un programa de los servicios detallado y calendarizado de todos los servicios preventivos que se contemplen en esta partida conforme a lo establecido en el anexo técnico, para lo cual deberán especificar lo siguiente:












a) Se requieren los contratos de los servicios de la misma naturaleza prestados con anterioridad así como, el documento en el que conste la cancelación de la garantía de cumplimiento respectiva, para el caso de contratos 2011, podrá acreditarse con la manifestación expresa de la contratante sobre el cumplimiento total de las obligaciones contractuales o cualquier otro documento con el que se corrobore dicho cumplimiento.



puntos.

Si el Licitante presenta documentación para el inciso a obtendrá 4 puntos.







Donde:PPE = Puntuación o unidades porcentuales que corresponden a la Propuesta Económica;


MPemb = Monto de la Propuesta económica más baja, yMPi = Monto de la i-ésima Propuesta económica;







Fin de la partida 4


ANEXO “B”ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

MANIFESTACIÓN BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD(Hoja con membrete del licitante)

México, D. F., _____ de ___________ de 2011.

SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL,SOCIEDAD NACIONAL DE CRÉDITO,Institución de Banca de Desarrollo,P r e s e n t e.

___________________________________ (Nombre del representante legal) en mi carácter de representante legal de __________________________________, para dar cumplimiento a lo requerido en la Licitación Pública Nacional número 06820002-018-2011, relativa a la contratación de servicios de mantenimiento a equipos instalados y servicios de limpieza de oficinas para Sociedad Hipotecaria Federal; declaro bajo protesta de decir verdad que:

1. Los servicios ofertados por mi representada cumplen con las Normas Oficiales Mexicanas, las normas mexicanas y a falta de éstas, con las normas internacionales y, en su caso, las normas de referencia, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 55 y 67 de la Ley Federal Sobre Metrología y Normalización.

2. A mi representada no se le ha determinado, mediante publicación en el Diario Oficial de la Federación, impedimento para contratar o celebrar contratos con la Administración Pública Federal

3. En términos de lo dispuesto en el artículo 39 fracción VI, inciso f) del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, mi representada por sí misma o través de interpósita persona, se abstendrá de adoptar conductas para que los servidores públicos de la convocante induzcan o alteren las evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento u otros aspectos que nos otorguen condiciones más ventajosas en relación con los demás participantes de este procedimiento de licitación.

4. Que los servicios serán prestados en los términos y plazos requeridos por SHF en la convocatoria de esta licitación y en sus anexos.

5. Mi representada incluirá en sus proposiciones todos los servicios, viáticos, gastos y demás erogaciones que se requieran para la adecuada prestación de los servicios, sin costo adicional para la Sociedad Hipotecaria Federal, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo.

6. Mi representada cuenta con las capacidades técnica, económica y administrativa requeridas para la debida, correcta y oportuna realización de los servicios materia de este procedimiento de licitación.

7. En términos de lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, mi representada cuenta con personal con discapacidad en una proporción igual o superior al cinco por ciento de la totalidad de su planta de empleados, y cuya antigüedad no es inferior a seis meses; antigüedad que se comprueba con el aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social anexo a este documento (Este punto deberá omitirse en caso de no ser aplicable).

8. De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental. SOLICITO amablemente a esa entidad convocante que en términos de los artículos 18 y 19 de la misma, se considere con carácter de confidencial toda la información que entrego en esta licitación, incluidas las proposiciones técnica y económica y documentos que les acompañan. (Este punto deberá omitirse en caso de no ser aplicable).


9. Las proposiciones técnica y económica presentadas por mi representada tendrán validez obligatoria de sesenta días, contados a partir de la fecha en la que se celebre el acto de apertura de proposiciones.

10. En caso de resultar ganadores, nos comprometemos a realizar los servicios que resultaren rechazados o devueltos, en un lapso de 5 días naturales, contado a partir de la manifestación del rechazo o devolución por la convocante. De no atenderse esta situación, la SHF aplicará penas convencionales conforme a lo establecido en el anexo “A” de la convocatoria de licitación y en el contrato respectivo

11. Mi representada ha revisado el contenido de la convocatoria de licitación y modificaciones derivadas de la junta de aclaraciones, y está de acuerdo con todos y cada uno de sus puntos. Asimismo, se sujeta a la Ley, a su Reglamento y a las demás disposiciones jurídicas aplicables, en todos sus aspectos, por lo que dará cumplimiento a dicha convocatoria y a la normatividad indicada.

12. Garantizamos la prestación de los servicios por un periodo de un año contado a partir de su aceptación por parte de la SHF, a menos que en el anexo “A” se solicite un plazo distinto, en cuyo caso prevalecerá el periodo de garantía estipulado en el anexo “A” de la convocatoria de licitación.

13. Mi representada es de nacionalidad mexicana.

PROTESTO LO NECESARIO

______________________________________(Nombre y firma del representante legal

de la persona moral)

NOTA: Tratándose de licitantes personas físicas, deberá ajustarse el modelo de esta carta en lo referente a su carácter y singularidad de la declaración.Bastará entregar las manifestaciones integradas en un solo documento, tal como son presentadas en la convocatoria, no es necesario hacer un escrito por cada una de ellas.


ANEXO “C”

ESCRITO RELATIVO A LA ACREDITACIÓN DE LA EXISTENCIA LEGAL Y PERSONALIDAD JURÍDICA DE LOS LICITANTES, PARA EFECTOS DE LA SUSCRIPCIÓN DE LAS

PROPOSICIONES Y, EN SU CASO, FIRMA DEL CONTRATO.(Hoja con membrete del licitante)

México, D. F., _____ de ___________ de 2011.


________________________ (nombre del licitante o de su representante o apoderado legal), para efectos de acreditar la existencia legal y personalidad jurídica de mi representada, para efectos de la suscripción de las proposiciones y, en su caso, firma del contrato, en términos de la fracción VII del artículo 29 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, manifiesto bajo protesta de decir verdad, de acuerdo con lo requerido en la convocatoria de la Licitación Pública Nacional número 06820002-018-2011, relativa a la contratación de servicios de mantenimiento a equipos instalados y servicios de limpieza de oficinas para Sociedad Hipotecaria Federal, que los datos aquí asentados son ciertos:

De la persona moral.

Escritura pública en la que consta su acta constitutiva:

Objeto social:

Nombre, número y circunscripción del Notario Público ante el cual se protocolizó, así como el número de folio de inscripción en el Registro Público correspondiente:

Escritura pública en la que consten sus modificaciones:

Registro Federal de Contribuyentes;

Domicilio fiscal:

Del representante o apoderado legal que suscribe las proposiciones y, en su caso, firmará el contrato correspondiente.

Escritura pública número:

Fecha:

Número de Folio de inscripción en el Registro Público correspondiente:

Lugar y fecha de registro:


Nombre, número y circunscripción del Notario Público ante el cual se protocolizó:

De igual forma, en caso de resultar adjudicada mi proposición, nos comprometemos a presentar original y copia fotostática de la documentación que ampara la información contenida en este documento.


______________________________________(Nombre y firma del licitante, apoderado o representante legal


Nota: En caso de que el licitante sea persona física, deberá ajustarse al modelo de esta carta en lo referente a su carácter y singularidad de la declaración.


ANEXO “D”

FORMATO DE ESCRITO QUE DEBERÁN PRESENTAR LAS PERSONAS QUE PARTICIPEN EN LA JUNTA DE ACLARACIONES PARA DAR CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN EL ARTÍCULO 33 BIS DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

(Hoja con membrete del licitante)

México, D. F., _____ de ___________ de 2011.


(nombre del licitante o de su representante o apoderado legal), en mi carácter de (por mi propio derecho, representante o apoderado legal) de la empresa denominada _____________, manifiesto bajo protesta de decir verdad, el interés de mi representada en participar en la Licitación Pública Nacional número 06820002-018-2011, relativa a la contratación de servicios de mantenimiento a equipos instalados y servicios de limpieza de oficinas para Sociedad Hipotecaria Federal, y que los datos aquí asentados son ciertos:

De la persona moral.

Nombre denominación o razón social:

Registro Federal de Contribuyentes:

Domicilio:

Calle y número:

Colonia: Delegación o Municipio:

Código Postal: Entidad federativa:

Teléfonos: Fax:

Correo Electrónico:

Descripción del Objeto Social de la empresa:

No. de la escritura pública en la que consta su acta constitutiva:

Fecha de otorgamiento:

No. de Folio de inscripción en el Registro Público correspondiente:




Reformas al acta constitutiva:

No. de la escritura pública en la que consta sus modificaciones:

Fecha de otorgamiento:




Relación de socios o asociados.

Apellido Paterno: Apellido Materno: Nombre(s)

Del representante o apoderado.

Datos del documento mediante el que acredita su personalidad y facultades:

Nombre:

Registro Federal de Contribuyentes:

Domicilio:calle y número:

Colonia: Delegación o Municipio:

Código Postal: Entidad federativa:

Escritura pública número:

Fecha:




Con base en lo anterior, a continuación presento mi solicitud de aclaraciones a la convocatoria de licitación:


1.2.3.


______________________________________(Nombre y firma del licitante, representante o apoderado legal


Nota: El presente formato podrá ser reproducido por cada participante en el modo que estime conveniente, debiendo respetar su contenido. Asimismo, en términos del punto 3.1 de la convocatoria se deberá entregar una copia fotostática de la identificación oficial vigente con fotografía y firma del licitante o, en su caso, de su representante.Nota 2: En el caso de licitaciones internacionales y para el caso de proveedores extranjeros, este escrito deberá contener los datos equivalentes a los solicitados, considerando las disposiciones aplicables del país del que sea originario el licitante, debiendo incluir, antes de la firma de este documento, la siguiente leyenda: “Bajo protesta de decir verdad, manifiesto que con los documentos entregados cumplen con los requisitos necesarios para acreditar la existencia de mi representada y las facultades otorgadas a sus representantes legales.”


ANEXO “E”

DOCUMENTOS QUE DEBERÁN SER FIRMADOS AUTÓGRAFAMENTE POR PERSONA FACULTADA PARA ELLO.

En relación con la Licitación Pública Nacional número 06820002-018-2011, relativa a la contratación de servicios de mantenimiento a equipos instalados y servicios de limpieza de oficinas para Sociedad Hipotecaria Federal, mi representada acepta que:

1. Las proposiciones presentadas deberán ser firmadas autógrafamente por los licitantes o sus apoderados; en el caso de que éstas sean enviadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, se emplearán medios de identificación electrónica, los cuales producirán los mismos efectos que las leyes otorgan a los documentos correspondientes y, en consecuencia, tendrán el mismo valor probatorio.

2. El escrito en el que su firmante manifieste, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada para intervenir en el acto de presentación y apertura de proposiciones.

3. Los formatos que se describen en el Anexo F de la presente convocatoria.

Adicionalmente es de recordar a los licitantes que:

1. Cada uno de los documentos que integren la proposición y aquéllos distintos a ésta, deberán estar foliados en todas y cada una de las hojas que los integren. Al efecto, se deberán numerar de manera individual las propuestas técnica y económica, así como el resto de los documentos que entregue el licitante.

2. En el caso de que alguna o algunas hojas de los documentos mencionados en el párrafo anterior carezcan de folio y se constate que la o las hojas no foliadas mantienen continuidad, la convocante no podrá desechar la proposición. En el supuesto de que falte alguna hoja y la omisión pueda ser cubierta con información contenida en la propia proposición o con los documentos distintos a la misma, la convocante tampoco podrá desechar la proposición.




ANEXO “F”

CONSTANCIA DE RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS QUE LOS LICITANTES ENTREGAN A LA CONVOCANTE EN EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES EN LA LICITACION PÚBLICA NACIONAL NÚMERO 06820002-018-2011, RELATIVA A LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO A EQUIPOS INSTALADOS Y SERVICIOS DE LIMPIEZA DE OFICINAS PARA SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL.

En el sobre que contiene la proposición técnica y económica y demás documentación anexa, se deberá entregar lo siguiente:

LISTA DE VERIFICACIÓN PARA REVISAR PROPOSICIONES

LICITACION PUBLICA NACIONAL MIXTA NO.06820002-018-2011

DOCUMENTO DESCRIPCIÓN ENTREGASI NO

A

Especificaciones Técnicas. Su proposición técnica que incluya la descripción detallada de los servicios que oferta de acuerdo con lo solicitado en el Anexo “A” y el punto 3.6 de esta convocatoria. Dicha proposición deberá presentarse en papel con membrete de cada licitante, sin tachaduras, ni enmendaduras, firmada por el licitante o por su representante o apoderado legal, identificando la firma con su nombre en la última hoja. Para presentar su proposición técnica, los licitantes podrán utilizar el formato que se adjunta a esta convocatoria como Anexo “G”

B Aspectos Administrativos.Que incluya una manifestación bajo protesta de decir verdad, en términos del Anexo “B”, en papel con membrete del propio licitante, declarando que:

1. Los servicios ofertados cumplen con las especificaciones fijadas en las Normas del Anexo “A” las Normas Oficiales Mexicanas, las normas mexicanas y a falta de éstas, con las normas internacionales o, en su caso, las normas de referencia, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 55 y 67 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización. En caso de que el licitante determine que no existen Normas Oficiales que le resulten aplicables, deberá manifestarlo bajo protesta de decir verdad, sustituyendo el punto 1 del Anexo “B”, señalando, en su caso, las normas que resulten aplicables.

2. A su representada no se le ha determinado mediante publicación en el Diario Oficial de la Federación impedimento para contratar o celebrar contratos con la Administración Pública Federal

3. Por sí mismo o través de interpósita persona, se abstendrá de adoptar conductas para que los servidores públicos de SHF, induzcan o alteren las evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas en relación con los demás participantes.

4. Que los servicios serán prestados en los términos y plazos requeridos por SHF en la convocatoria de esta licitación, el contrato y sus anexos.

5. Su proposición incluirá todos los servicios, viáticos, gastos y demás erogaciones que, en su caso, se requieran para la adecuada prestación de los servicios, sin costo adicional para la Sociedad Hipotecaria Federal, S.N.C.

6. Cuenta con la capacidad técnica, económica y administrativa para la correcta y oportuna realización de los servicios.



7. En términos de lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, cuenta con personal con discapacidad en una proporción igual o superior al cinco por ciento de la totalidad de su planta de empleados, cuya antigüedad no sea inferior a seis meses (Este punto deberá omitirse en caso de no ser aplicable. En caso de que sí resulte aplicable, el licitante deberá anexar copia del aviso de alta al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social de los trabajadores respectivos).

8. IMPORTANTE: De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, toda la documentación proporcionada por los participantes en un procedimiento de licitación, es pública, a reserva de que se indique lo contrario. Por lo anterior, y de considerarse así, el licitante deberá incluir, dentro del anexo “B”, este punto, en la cual manifieste el carácter de las proposiciones en términos de los artículos 18 y 19 de la Ley antes mencionada. El no incluir este punto dentro del anexo “B” citado, no limita la participación del licitante, en el entendido que de no presentarla se asumirá que la información proporcionada es de carácter público.

9. Las proposiciones técnica y económica presentadas tendrán validez obligatoria de sesenta días, contados a partir de la fecha en la que se celebre el acto de apertura de proposiciones.

10. En caso de resultar ganador, se compromete a realizar los servicios que resultaren rechazados o devueltos, en un lapso de 5 días naturales, contado a partir de la manifestación del rechazo o devolución por la convocante. De no atenderse esta situación, la SHF aplicará penas convencionales conforme a lo establecido en la convocatoria de licitación y en el contrato respectivo.

11. Ha revisado el contenido de la convocatoria de licitación y está de acuerdo con todos y cada uno de sus puntos. Asimismo, se sujeta a la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios de Sector Público, a su Reglamento y a las demás disposiciones jurídicas aplicables, en todos sus aspectos, por lo que dará cumplimiento a dicha convocatoria y a la normatividad indicada.

12. Garantiza la prestación de los servicios por un periodo de un año contado a partir de su aceptación por parte de la SHF, a menos que en el anexo “A” se solicite un plazo distinto, en cuyo caso prevalecerá el periodo de garantía estipulado en el anexo “A”.

13. Es de nacionalidad mexicana.C Formato de información para acreditar la existencia y personalidad del licitante.

Escrito mediante el cual el licitante o, en su caso, su representante manifieste bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada. Este formato servirá para acreditar la personalidad del licitante para efectos de la suscripción de las proposiciones y, en su caso, firma del contrato, y en caso de resultar adjudicado, deberá presentar original y copia simple de la documentación a que hace referencia el citado anexo “C” y el punto 4.4 de esta convocatoria En caso de contar con un correo electrónico, los licitantes deberán incluirlo en este escrito. Asimismo, deberán acompañar copia fotostática de la identificación oficial vigente, con fotografía y firma del licitante o de su representante o apoderado legal.En términos del artículo 48 fracción VII del Reglamento, no será motivo de descalificación la falta de identificación o de acreditamiento de la representación



de la persona que solamente entregue las proposiciones, pero sólo podrá participar durante el desarrollo del acto de presentación y apertura de proposiciones técnicas y económicas con el carácter de observador.

E Documentos que deberán ser firmados autógrafamente por persona facultada para ello.

F Constancia de recepción de documentos que los licitantes entregan a la Convocante en el acto de presentación y apertura de proposiciones.

G

Formato de oferta (Técnica) La documentación que se solicita en esta convocatoria y en el anexo “A” para acreditar la experiencia y capacidad del licitante y de las personas que participarán en la prestación de los servicios.

H

Formato de oferta (Económica). Su proposición económica que contenga la cotización de los servicios que oferta y los demás requisitos solicitados en el punto 3.6 de esta convocatoria. Los servicios deberán ser cotizados en moneda nacional, identificando el costo total de su proposición con número y letra, en papel con membrete de cada licitante, sin tachaduras, ni enmendaduras, firmada por el licitante o por su representante o apoderado legal, identificando la firma con su nombre en la última hoja.

IFormato para la manifestación de no encontrarse en alguno de los supuestos establecidos por los artículos 50 y 60, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

K Formato del documento de “Compromisos con la Transparencia”.M Causas de Desechamiento.

N

Formato para la manifestación que deberán presentar los licitantes que participen en los procedimientos de contratación para dar cumplimiento a lo dispuesto en los lineamientos para fomentar la participación de las micro, pequeñas y medianas empresas en los procedimientos de adquisición y arrendamiento de bienes muebles, así como la contratación de servicios que realicen las dependencias y entidades de la administración pública federal. Currículum, en papel con membrete y firmado por el licitante o su representante o apoderado legal, indicando toda la información que se solicita en el anexo “A”

Con excepción del anexo F, la omisión de cualquiera de los demás documentos listados anteriormente en el cuadro arriba situado, será causa de descalificación. Este formato deberá presentarse por duplicado para efectos de acuse de recibo.

a) En su caso, copia de su registro patronal ante el Instituto Mexicano del Seguro Social.b) Manifestación bajo protesta de decir verdad, que el licitante solicitará su incorporación al Programa

de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, SNC, Institución de Banca de Desarrollo, en términos del anexo “O”.


ANEXO “G”FORMATO DE PROPOSICIÓN TÉCNICA

(Hoja con membrete de la empresa)

México, D. F., _____ de ___________ de 2011.



ANEXO “H”

PROPOSICIÓN ECONÓMICA(Hoja con membrete del licitante)

Nombre, denominación o razón Registro Federal de Contribuyentes:social del licitante: hoja número:Dirección: (calle número exterior e interior, colonia, código postal y delegación o municipio)Teléfono: Fax:Correo electrónico:Fecha:

Propuesta económica para participar en la Licitación Pública Nacional NÚMERO 06820002-018-2011, relativa a la contratación de servicios de mantenimiento a equipos instalados y servicios de limpieza de oficinas para Sociedad Hipotecaria Federal

Servicios de mantenimiento a equipos instalados y servicios de limpieza de oficinas para Sociedad Hipotecaria Federal

Precio mensual de los servicios antes de IVA

Importe total por 12

meses, antes de IVA

1 PARTIDA 1. SERVICIOS DE MANTENIMIENTO A INSTALACIONES Y EQUIPOS INSTALADOS.

2 PARTIDA 2. AIRE ACONDICIONADO.

3 PARTIDA 3. SERVICIO DE LIMPIEZA.

4 PARTIDA 4. MANTENIMIENTO A SISTEMAS, INSTALACIONES Y EQUIPOS DE SEGURIDAD.

Importante:

Los licitantes que participen en la partida tres, deberán presentar, para efectos informativos, un desglose mensual de cada uno de los servicios que integren dicha partida. La suma del importe unitario de dichos servicios debe ser igual al importe de su propuesta económica antes de IVA. La no presentación del desglose, no será motivo de descalificación.

Subtotal (antes de IVA) $

I.V.A. $

Total $

_____________________________________________________________(IMPORTE TOTAL DE LA PROPUESTA ECONÓMICA CON LETRA)

Para efectos de proceder a la evaluación de la propuesta económica, se excluirá del precio ofertado el impuesto al valor agregado y sólo se considerará el precio propuesto antes de él.


Es importante que la proposición económica contenga las siguientes leyendas:

Esta proposición tendrá una vigencia de 60 días naturales contados a partir de la fecha en que se celebre el acto de apertura de proposiciones técnicas y económicas.

Los precios deberán expresarse en pesos moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos, indicando el costo total de su proposición.

Precios Fijos durante la vigencia del contrato.

IMPORTANTE: No olvidar FOLIAR LAS PROPOSICIONES, conforme a lo estipulado en el punto 3.6 de esta convocatoria de licitación.

Representante legal:

Nombre y firma:


ANEXO “I”

FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN DE NO ENCONTRARSE EN ALGUNO DE LOS SUPUESTOS ESTABLECIDOS POR LOS ARTÍCULOS 50 Y 60, DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO


México, D. F., _____ de ___________ de 2011.


___________________________________ (Nombre del representante legal) en mi carácter de representante legal de __________________________________, para dar cumplimiento a lo requerido en la Licitación Pública Nacional número 06820002-018-2011, relativa a la contratación de servicios de mantenimiento a equipos instalados y servicios de limpieza de oficinas para Sociedad Hipotecaria Federal; declaro bajo protesta de decir verdad que:

Mi representada no se encuentra en ninguno de los supuestos que marcan los artículos 50 y 60 antepenúltimo párrafo de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, así como los señalados en la fracción XX del artículo 8 de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos.




Nota: El presente formato podrá ser reproducido por cada participante en el modo que estime conveniente, debiendo respetar su contenido, y deberá presentarlo junto con el sobre cerrado que contenga sus proposiciones.


Anexo “J”

Modelo de Texto de Póliza de Fianza CUMPLIMIENTO

SHF afianzadora se somete expresamente al procedimiento de ejecución y a las disposiciones que prevén los artículos 93, 94, 95 Bis y demás relativas aplicables de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas, para el cobro de fianzas otorgadas a favor de la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo por propio derecho.

ANTE: Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo.

Para garantizar por ________________________________, con la clave del Registro Federal de Contribuyentes _______________; y con domicilio en __________________________________, el fiel y exacto cumplimiento de las obligaciones que, ________________________________, asumió con motivo del contrato de prestación de servicios celebrado con la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo, de fecha ___ de _________ de 20__, comprendiéndose entre éstas, la buena calidad de los servicios materia de contratación; la correcta y puntual prestación de los servicios materia del referido contrato; la devolución de la cantidad que la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo le haya cubierto, así como los intereses que en este caso se generen; el reembolso de los gastos en que incurra la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo en caso de que rechace parte o la totalidad de los servicios materia de contratación por no cumplir con las características y especificaciones que se contienen en el anexo "A" del mismo; el pago de las cantidades que resulten conforme a lo pactado en las cláusulas del contrato, en especial, las que se establecen en sus Cláusulas Segunda, Quinta, Sexta y Séptima; el pago de la cantidad derivada de los defectos o vicios ocultos de los servicios materia de contratación; o de cualquier otra responsabilidad en que, _________________________ hubiere incurrido; así como el exacto cumplimiento de las demás obligaciones consecuentes a lo convenido, a la buena fe, al uso o a la ley. Esta póliza estará en vigor hasta __ días naturales posteriores a la fecha en que la “SHF” acepte la totalidad de los servicios materia de contratación y una vez que haya vencido la garantía a que hace referencia el inciso e) de la cláusula Segunda de este contrato, así como durante la substanciación de todos los recursos legales o juicios que se interpongan y hasta que se dicte resolución definitiva por la autoridad competente y para su cancelación se requerirá autorización previa y por escrito de la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo.

Esta institución afianzadora declara que: a) Esta fianza se otorga atendiendo a todas y cada una de las estipulaciones contenidas en el contrato antes mencionado; b) En el caso de que se prorrogue el plazo o plazos establecidos para la prestación de los servicios a que se refiere esta fianza o exista espera, su vigencia quedará automáticamente prorrogada en concordancia con dicha prórroga o espera, debiendo para tal efecto realizarse la modificación a la póliza de fianza; y c) Acepta expresamente someterse a los procedimientos de ejecución previstos en la Ley Federal de Instituciones de Fianzas para la efectividad de las fianzas, aún para el caso de que procediera el cobro de intereses con motivo del pago extemporáneo del importe de la póliza de fianza.


Anexo “K”

FORMATO DE COMPROMISOS CON LA TRANSPARENCIA

COMPROMISOS CON LA TRANSPARENCIA PARA FORTALECER EL PROCESO DE CONTRATACIÓN ______________, QUE SUSCRIBEN SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL, S.N.C., REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR LIC. JULIO MARTINEZ NAJERA, EN SU CARÁCTER DE REPRESENTANTE LEGAL, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA SHF Y ___________________, REPRESENTADA POR _______________ EN SU CARÁCTER DE ___________, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA “EL LICITANTE”, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES CONSIDERACIONES Y COMPROMISOS:

CONSIDERACIONES

EL GOBIERNO FEDERAL SE HA COMPROMETIDO A IMPULSAR ACCIONES PARA QUE SU ACTUACIÓN OBEDEZCA A UNA CONDUCTA ÉTICA Y DE TRANSPARENCIA.

QUE ES DE SU INTERÉS CONTAR CON EL APOYO, PARTICIPACIÓN, VIGILANCIA Y COMPROMISO DE TODOS LOS INTEGRANTES DE LA SOCIEDAD.

QUE LA FALTA DE TRANSPARENCIA ES UNA SITUACIÓN QUE DAÑA A TODOS Y SE PUEDE CONSTITUIR EN FUENTE DE CONDUCTAS IRREGULARES.

ES OBJETO DE ESTE INSTRUMENTO MANTENER EL COMPROMISO DE LAS PARTES EN NO TRATAR DE INFLUIR EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN MEDIANTE CONDUCTAS IRREGULARES.

SE REQUIERE LA PARTICIPACIÓN DE LAS PARTES INVOLUCRADAS, PARA FORTALECER LA TRANSPARENCIA EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN.

REPRESENTA UN COMPROMISO MORAL, EL CUAL SE DERIVA DE LA BUENA VOLUNTAD DE LAS PARTES.

LA SUSCRIPCIÓN VOLUNTARIA DE ESTE DOCUMENTO DE “COMPROMISOS CON LA TRANSPARENCIA”, NO SUSTITUYE A LA DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD QUE DEBE PRESENTARSE EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO EN EL ARTÍCULO 30 FRACCIÓN VII DE LA DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

DENTRO DE ESTE MARCO LOS FIRMANTES, ASUMEN LOS SIGUIENTES:

COMPROMISOS

I.- DEL LICITANTE

INDUCIR A SUS EMPLEADOS QUE INTERVENGAN EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN PARA QUE ACTÚEN CON ÉTICA EN TODAS LAS ACTIVIDADES EN QUE INTERVENGAN Y CUMPLAN CON LOS COMPROMISOS AQUÍ PACTADOS.

1. ACEPTAR LA RESPONSABILIDAD DE SU ACTIVIDAD PARA CON LA SOCIEDAD Y EL GOBIERNO FEDERAL.

2. ELABORAR SU PROPUESTA A EFECTO DE COADYUVAR EN LA EFICIENTE, OPORTUNA Y EFICAZ UTILIZACIÓN DE LOS RECURSOS PÚBLICOS DESTINADOS AL OBJETO DE LA CONTRATACIÓN.


3. ACTUAR SIEMPRE CON HONRADEZ, TRANSPARENCIA Y LEALTAD Y MANTENER CONFIDENCIALIDAD SOBRE LA INFORMACIÓN QUE HAYA OBTENIDO EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN.

4. DESEMPEÑAR CON HONESTIDAD LAS ACTIVIDADES QUE CONFORMAN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN Y EN SU CASO, EL CUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE ADQUIERA CON LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO.

5. ACTUAR CON INTEGRIDAD PROFESIONAL CUIDANDO QUE NO SE PERJUDIQUEN INTERESES DE LA SOCIEDAD O LA NACIÓN.

OMITIR ACTITUDES Y REALIZACIÓN DE ACTOS QUE PUEDAN DAÑAR LA REPUTACIÓN DE LAS INSTITUCIONES GUBERNAMENTALES O DE TERCEROS.

II.- DE SHF

EXHORTAR A SUS SERVIDORES PÚBLICOS QUE POR RAZÓN DE SU ACTIVIDAD INTERVENGAN EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN, PARA QUE ACTÚEN CON HONESTIDAD, TRANSPARENCIA Y CON ESTRICTO APEGO A LA LEGALIDAD, INTEGRIDAD, EQUIDAD Y EN IGUALDAD DE CIRCUNSTANCIAS PARA TODOS LOS LICITANTES QUE INTERVENGAN EN EL PROCESO Y CUMPLAN CON LOS COMPROMISOS AQUÍ PACTADOS, ASÍ COMO A DIFUNDIR EL PRESENTE DOCUMENTO “COMPROMISOS CON LA TRANSPARENCIA” ENTRE SU PERSONAL, Y TERCEROS QUE TRABAJEN PARA SHF, QUE POR RAZONES DE SUS ACTIVIDADES INTERVENGAN DURANTE EL PROCESO DE CONTRATACIÓN.

PROMOVER QUE LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE PARTICIPAN EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN DESARROLLEN SUS ACTIVIDADES APEGADOS AL CÓDIGO DE ÉTICA DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL Y AL CÓDIGO DE CONDUCTA DE PETRÓLEOS MEXICANOS Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS.

EXHORTAR A SUS SERVIDORES PÚBLICOS A NO ACEPTAR ARREGLOS COMPENSATORIOS O CONTRIBUCIONES DESTINADAS A FAVORECER O A OTORGAR VENTAJAS EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN O EN LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO.

FOMENTAR QUE LA ACTUACIÓN DE SUS SERVIDORES PÚBLICOS SEA EN TODO MOMENTO IMPARCIAL EN BENEFICIO DE LA INSTITUCIÓN Y SIN PERJUICIO DE LOS LICITANTES.

PROMOVER QUE SUS SERVIDORES PÚBLICOS LLEVEN A CABO SUS ACTIVIDADES CON INTEGRIDAD PROFESIONAL, SIN PERJUDICAR LOS INTERESES DE LA SOCIEDAD Y LA NACIÓN.

EL PRESENTE COMPROMISO CON LA TRANSPARENCIA SE FIRMA EN___________________, A DE 200_ .

POR SHF POR EL LICITANTE

(Nombre de la Empresa)

_________________________________ _______________________________


ANEXO “L”

Modelo de Contrato

Este contrato se ajustará a los términos y condiciones que deriven de la junta de aclaraciones correspondiente, así como a los datos y características especiales del licitante ganador.

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS QUE CELEBRAN, POR UNA PARTE SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL, SOCIEDAD NACIONAL DE CRÉDITO, INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ "SHF", REPRESENTADA POR EL SEÑOR LICENCIADO ________________________, EN SU CARÁCTER DE DIRECTOR DE __________________ Y DE APODERADO LEGAL, ASISTIDO EN ESTE ACTO POR ________________, EN SU CARÁCTER DE ____________________, Y POR LA OTRA ______________________, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ “LA EMPRESA”, REPRESENTADA POR _______________________, EN SU CARÁCTER DE _________________ LEGAL DE CONFORMIDAD CON LAS DECLARACIONES Y CLÁUSULAS, QUE A CONTINUACIÓN SE EXPRESAN:

D E C L A R A C I O N E S

I. La “SHF” declara, por conducto de su representante, que:

a) Es una Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo que se rige por su Ley Orgánica publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 11 de octubre de 2001, y que tiene su domicilio en la Ciudad de México;

b) Tiene interés en contratar la prestación de los servicios de mantenimiento a equipos instalados y servicios de limpieza de oficinas de SHF, ubicadas en Avenida Ejército Nacional número 180, Colonia Anzures, Código Postal 11590, México, Distrito Federal; en los términos, características y condiciones que se señalan en el Anexo “A” de este instrumento;

c) Se encuentra debidamente representada para la celebración de este acto por el señor ________________, en su carácter de Director de ___________, quien acredita su personalidad mediante escritura pública número _____, de fecha __ de ______ de _____, otorgada ante la fe del licenciado________________, titular de la Notaría Pública número ____ del Distrito Federal, facultades que no le han sido limitadas, revocadas ni modificadas en forma alguna;

d) De conformidad con el oficio número _________, de fecha _________, emitido por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, cuenta con la autorización correspondiente a esta contratación, en el entendido de que, en su caso, los recursos a erogar por el ejercicio fiscal correspondiente al año 2012, estarán sujetos a la disponibilidad presupuestaria que autorice la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, en términos de las disposiciones legales aplicables. En este sentido, este contrato queda sujeto a la referida disponibilidad presupuestaria, por lo que sus efectos estarán condicionados a la existencia de los recursos presupuestarios respectivos para la “SHF”, sin que la no realización de la referida condición suspensiva origine responsabilidad alguna para las partes, en términos del artículo 25 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y demás normatividad relativa y aplicable, y

e) Este contrato se adjudicó a _______________, debido al fallo favorable dictado con motivo del procedimiento de Licitación Pública Nacional número 06820002-00_-2011 en el cual se adjudica a dicha empresa la PARTIDA numero___ servicios de _________________ de la referida licitación, con fundamento en los artículos 25, 26 fracción I, 27, 28 fracción I, 29, 30 y demás relativos y aplicables de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, y su Reglamento, así como las demás disposiciones jurídicas aplicables.

II. "LA EMPRESA" declara, por conducto de su representante, que:

a) Es una sociedad debidamente constituida conforme a las leyes vigentes en la República Mexicana, como lo acredita con copia de la escritura _______ de fecha ________, otorgada ante la fe del licenciado


________, titular de la Notaría Pública número ___ de________, inscrita en el Registro Público de Comercio del Distrito Federal en el folio mercantil número _______ el día ________;

b) En su objeto social se encuentra la prestación de los servicios como los que son del interés de la “SHF”, y que cuenta con los siguientes registros: Registro Federal de Contribuyentes con clave _______________, y Registro Patronal ante el Instituto Mexicano del Seguro Social número _______;

c) Se encuentra debidamente representado para la celebración de este acto por _____________, quien acredita su personalidad a través de la escritura pública número __________, de fecha ________, otorgada ante la fe del licenciado ________________, titular de la Notaría Pública número _____del Distrito Federal, y que cuenta con facultades suficientes para obligarla, las cuales no le han sido limitadas, modificadas ni revocadas en forma alguna;

d) Ha ofrecido a la "SHF", prestarle los servicios a que se refiere el inciso b) de la declaración anterior, conforme con lo pactado en este contrato y en sus anexos, así como con la normatividad, legislación y reglamentación de la materia aplicable; cumpliendo al efecto con las especificaciones fijadas en las Normas Oficiales Mexicanas, en las Normas Mexicanas o, en su caso, las normas de referencia, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 55 y 67 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización;

e) Cuenta con la capacidad jurídica y económica, así como con la organización y los elementos técnicos y humanos, especializados y necesarios, por lo que es patrón que reúne los requisitos a que se refiere el artículo 13 de la Ley Federal del Trabajo;

f) No se encuentra en alguno de los supuestos a que se refieren la fracción XX del artículo 8 de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos y los artículos 50 y 60 penúltimo párrafo de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público;

g) Conoce plenamente el contenido y los requisitos que establecen la normatividad y disposiciones jurídicas nacionales y extranjeras aplicables en la materia de contratación, a la fecha de celebración de este instrumento, así como el contenido de sus anexos, y

h) Cumple con lo establecido en el artículo 32-D del Código Fiscal de la Federación y de conformidad con la regla I.2.1.15 de la Resolución Miscelánea Fiscal para el ejercicio de 2011, según lo establecido en el documento que se adjunta a este contrato como Anexo “B”.

Expuesto lo anterior, las partes otorgan las siguientes:

C L Á U S U L A S

PRIMERA. "LA EMPRESA", se obliga ante la "SHF", a prestarle eficaz y lealmente los servicios de su especialidad, descritos en el inciso b) de la Declaración I de este contrato, de conformidad con los términos, condiciones y características que se señalan en el Anexo “A” de este instrumento; los cuales se denominarán, para fines de brevedad, como "LOS SERVICIOS"; en el entendido de que, en su caso, los recursos a erogar por el ejercicio fiscal correspondiente al año 2012, estarán sujetos a disponibilidad presupuestaria que autorice la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, en términos de las disposiciones normativas aplicables.

SEGUNDA. En relación con la prestación de "LOS SERVICIOS", "LA EMPRESA" se obliga además, a lo siguiente:

a) Iniciar la prestación de "LOS SERVICIOS" a partir del día __ de ____ de 200_, conforme con los términos y condiciones establecidos en este contrato y sus anexos, así como a terminarlos totalmente el día __ de ____ del 200__;

b) Aportar por su cuenta todo el personal, así como todos los recursos, elementos, materiales, accesorios y equipos que se requieran para la correcta prestación de "LOS SERVICIOS";


c) Prestar "LOS SERVICIOS" conforme con los procedimientos más adecuados que la técnica aconseje;

d) Tramitar por su cuenta o contar con las licencias o permisos que se requieran para la realización de "LOS SERVICIOS";

e) Prestar "LOS SERVICIOS" auxiliándose del personal que esté debidamente capacitado y autorizado en términos de la legislación aplicable. Dicho personal deberá estar acreditado con credencial expedida por “LA EMPRESA”, y debidamente uniformado. La “SHF” por su parte se obliga a permitir el acceso al personal debidamente acreditado de “LA EMPRESA”, en términos de lo señalado en este contrato y sus anexos, al inmueble referido para la prestación de “LOS SERVICIOS”;

f) Cumplir y vigilar que se cumpla estrictamente con las disposiciones legales y reglamentarias que resulten aplicables a la prestación de "LOS SERVICIOS", y en el evento de que, por incumplimiento de dichas disposiciones, se impusiere a la "SHF" alguna multa o sanción, "LA EMPRESA" se obliga a cubrir, por su cuenta, el importe de éstas y a realizar de inmediato los trámites correspondientes, a fin de regularizar la situación creada;

g) Ajustarse en la prestación de "LOS SERVICIOS", a las medidas de seguridad, horarios, días y otras especificaciones que la "SHF" determine, a efecto de tener acceso a sus oficinas;

h) Destinar el número suficiente de sus trabajadores, a efecto de que "LOS SERVICIOS" sean prestados con la debida oportunidad, eficiencia y seguridad, de manera que los intereses de la "SHF" queden debidamente protegidos. Asimismo, "LA EMPRESA" se obliga a proporcionar a su personal, el equipo necesario para el debido cumplimiento de las obligaciones que para ella derivan de este contrato;

i) Atender puntualmente a las indicaciones que para el eficaz desempeño de "LOS SERVICIOS" reciba de la "SHF", a través de la persona o personas autorizadas al efecto. Asimismo, presentar a la “SHF”, cada vez que lo solicite, un reporte por escrito que contenga el estado que guardan “LOS SERVICIOS” de que se trata, así como sus comentarios respecto a éstos;

j) Garantizar la buena calidad de los servicios materia de contratación, durante la vigencia del contrato, contado a partir de la respectiva fecha de aceptación por parte de la “SHF”. Esta garantía es sin perjuicio de la expresada en la cláusula Tercera;

k) Poner en conocimiento de la "SHF", inmediatamente y en forma escrita, cualquier hecho o circunstancia que pudiera traducirse en beneficio, daño o perjuicio de los intereses de la propia "SHF", a menos que la urgencia del caso requiera hacerlo por cualquier otro medio;

l) Guardar estricta confidencialidad y/o reserva sobre la prestación de "LOS SERVICIOS", asumiendo la responsabilidad que por daños y perjuicios se pudieran causar a la propia "SHF" o a terceros;

m) En caso de que “LA EMPRESA” incumpla en la prestación de "LOS SERVICIOS" en el periodo previsto en el anexo "A", cubrirá a la "SHF", una pena convencional de ___ (_______) al millar, sobre el monto de “LOS SERVICIOS” no prestados oportunamente, por cada día de atraso, así como, en su caso, la deducción del valor por los servicios no prestados; considerando dentro de este concepto, las fechas en que “LA EMPRESA” esté obligada a proporcionar un informe de los avances y resultados de “LOS SERVICIOS”, a satisfacción de la “SHF”, así como por la inadecuada ejecución de los mismos que dé lugar a reclamaciones o rechazo de éstos, en el entendido de que estas penalizaciones no excederán el importe de la garantía de cumplimiento de contrato. No obstante, la “SHF” podrá considerar la aplicación de la referida pena convencional hasta por un plazo máximo de 20 días naturales, siendo éste el límite a que hace referencia el artículo 53 Bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicio del Sector Público. La pena convencional mencionada no será aplicable si la causa del retraso es imputable a la "SHF", o a su personal.

En este acto, “LA EMPRESA” autoriza a la "SHF" a deducir de los pagos que, de conformidad con la Cláusula Tercera de este contrato, la segunda deba hacer a la primera, el importe de la pena referida en el párrafo que precede, en el entendido de que cualquier pago de “LOS SERVICIOS” que tenga que realizar la “SHF” a favor de “LA EMPRESA”, quedará condicionado al pago que ésta deba efectuar por concepto de penas convencionales. Lo anterior, sin perjuicio de hacer, en su caso, efectiva la garantía que se establece en la Cláusula Tercera de este instrumento.


La suma de las penas convencionales pactadas en este contrato, no podrá en ningún caso exceder el importe de la garantía de cumplimiento de contrato que se expresa en la Cláusula Tercera. Si el monto de las penas llega al límite antes expresado, la "SHF" podrá iniciar el día hábil siguiente, el procedimiento de rescisión administrativa, salvo que resuelva, conforme con las disposiciones aplicables, iniciarlo dentro del plazo que éstas mismas prevén.

En su caso, la pena convencional señalada en este inciso será aplicable, independientemente y sin perjuicio de las demás sanciones económicas que se puedan establecer en el anexo “A” de este contrato;

n) Conservar en el lugar o los lugares que la “SHF” le indique, los instrumentos o materiales necesarios para la adecuada prestación de “LOS SERVICIOS”, en el entendido de que dichos instrumentos serán guardados bajo su exclusiva responsabilidad;

o) Dentro de los ____ días naturales después de haberse incorporado su personal para la prestación de “LOS SERVICIOS”, proporcionar a la “SHF” el original y una copia fotostática de las correspondientes constancias de afiliación al Instituto Mexicano del Seguro Social, en el entendido de que el original se devolverá una vez verificado contra la citada copia;

p) Entregar a la “SHF” la póliza de fianza de cumplimiento a que se refiere la cláusula Tercera de este contrato, en un plazo no mayor de diez días naturales, contado a partir de la fecha de firma de este instrumento;

q) Facturar sus servicios enviando el Comprobante Fiscal Digital (CFD régimen 2010) o el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI régimen 2011), conforme a la normatividad fiscal que resulte aplicable; siempre y cuando obtengan ingresos superiores a los 4 millones de pesos al año, o la cantidad que en su caso se determine. El CFD o CFDI, en archivos PDF y XML, deberá depositarse en el siguiente Buzón: [email protected], marcándole copia a las siguientes direcciones de correo electrónico _____ y ______;

r) Sujetarse a lo dispuesto en el Anexo “C”, en cuestiones de facturación, devolución, rechazo y/o condiciones específicas de “LOS SERVICIOS”; y

s) Las demás que, en su caso, se contemplen en los anexos de este contrato.

En caso de que “LA EMPRESA” incumpla con alguna de las obligaciones contempladas en este contrato, y en especial con las contenidas en esta Cláusula, la “SHF” podrá iniciar en cualquier momento el procedimiento de rescisión que corresponda, en los términos del artículo 54 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

Todas las obligaciones contenidas en este contrato y sus anexos y, en lo específico, las descritas en esta cláusula, se deberán ejecutar por medio de “LA EMPRESA”, sin que “SHF” tenga la posibilidad de dirección, vigilancia o capacitación sobre los empleados, trabajadores o personal que destine “LA EMPRESA” para la prestación de “LOS SERVICIOS”. En este sentido, cualquier facultad o prerrogativa que deriven a favor de “SHF” por la prestación de “LOS SERVICIOS” materia de contratación, o por virtud de este contrato o de cualquier normatividad que exista o pudiera existir, se entenderá que siempre ejercerá dicha facultad o hará valer dicha prerrogativa, por conducto del ejecutivo de cuenta o personal de contacto que para tales efectos determine “LA EMPRESA”, sin que pueda nunca ejercer dichas facultades o prerrogativas de manera directa “SHF” sobre los empleados, trabajadores o personal que “LA EMPRESA” destine para la prestación de los servicios.

TERCERA. La “SHF” se obliga a pagar a “LA EMPRESA” en concepto de precio, por la completa y total prestación de "LOS SERVICIOS", la cantidad $___________ (_____________ PESOS 00/100 M.N.), más el correspondiente Impuesto al Valor Agregado, en los términos pactados en este instrumento y sus anexos, a entera satisfacción de la “SHF”, de conformidad con lo establecido en el artículo 93 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

La cantidad señalada en el párrafo anterior, será cubierta a “LA EMPRESA”, por mensualidades vencidas de $_________ (________________PESOS __/100 M.N), cada una, más el correspondiente Impuesto al Valor Agregado, a mas tardar dentro de los 20 días siguientes a la conclusión de cada mensualidad, previa presentación de la factura correspondiente, que comprenda en forma desglosada el Impuesto al Valor Agregado, debidamente



requisitada y suscrita por “LA EMPRESA”, en la que aparezca el visto bueno de la “SHF” y siempre que éste hubiere cumplido con sus obligaciones contractuales.

En este sentido, la “SHF” realizará, a través de la unidad administrativa solicitante, la revisión de los entregables derivados de la prestación de “LOS SERVICIOS”, dentro de los ______ días hábiles bancarios siguientes a que éstos sean presentados a la citada unidad administrativa, a efecto de determinar que cumplen con todos los requerimientos establecidos en este instrumento y sus anexos, así como en los demás requerimientos técnicos que le sean entregados con posterioridad a “LA EMPRESA” para la adecuada prestación de “LOS SERVICIOS”. “LA EMPRESA” acepta en este acto que, en tanto la “SHF” no lleve a cabo la revisión referida, “LOS SERVICIOS” no se tendrán por aceptados.

Asimismo, “LA EMPRESA” se obliga a entregar a la “SHF” dentro de los 10 días naturales posteriores a la fecha de firma de este contrato, una póliza de fianza expedida por institución legalmente autorizada para operar en el ramo a favor y a satisfacción de la “SHF”, por el equivalente a $______ M.N. (______________PESOS), que garantice a ésta el fiel y exacto cumplimiento de las obligaciones que “LA EMPRESA” asume con motivo de este contrato, comprendiéndose entre éstas, la buena calidad de “LOS SERVICIOS”; la correcta y puntual prestación de éstos; el reembolso por parte de “LA EMPRESA” a la “SHF” de los gastos en que incurra ésta en caso de que rechace parte o la totalidad de “LOS SERVICIOS”; la devolución de la cantidad que la “SHF” haya cubierto a “LA EMPRESA”, en caso de que la primera rechace parte o la totalidad de “LOS SERVICIOS” y los intereses que en este caso se generen; el pago de las cantidades que resulten conforme con lo pactado en las cláusulas del contrato, en especial, las que se establecen en sus Cláusulas Segunda, Quinta, Sexta y Séptima; el pago de la cantidad derivada de los defectos o vicios ocultos de “LOS SERVICIOS”; o de cualquier otra responsabilidad en que “LA EMPRESA” hubiere incurrido; así como el exacto cumplimiento de las demás obligaciones consecuentes a lo convenido, a la buena fe, al uso o a la ley. Dicha póliza estará en vigor por un plazo de ________ naturales posteriores a la fecha en que la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo, acepte a su entera satisfacción la totalidad de los servicios materia de la contratación, y una vez que haya vencido la garantía a que hace referencia el inciso j) de la cláusula Segunda del contrato señalado, así como durante la substanciación de todos los recursos legales o juicios que se interpongan y hasta que se dicte resolución definitiva por la autoridad competente y para su cancelación se requerirá la autorización previa y por escrito de la “SHF”.

Las partes convienen en que dentro de las cantidades estipuladas como contraprestación en ésta cláusula, quedan comprendidos todos los gastos directos e indirectos que "LA EMPRESA" tuviere que efectuar para prestar "LOS SERVICIOS", por lo que no tendrá derecho a recibir ninguna otra cantidad por concepto de precio, gastos o expensas.

En caso de que "LA EMPRESA" no preste "LOS SERVICIOS" conforme con lo previsto en este instrumento, y sin perjuicio de las sanciones expresadas en el mismo, la "SHF" podrá ordenar su reposición o corrección inmediata, misma que "LA EMPRESA" hará por su cuenta sin que tenga derecho a retribución por ello.

Las partes convienen en que la garantía que deba otorgar "LA EMPRESA", contendrá el texto del modelo que forma parte de los anexos de este contrato. Asimismo, el inicio de la prestación de "LOS SERVICIOS", queda condicionado a que "LA EMPRESA" entregue en el plazo previsto la garantía correspondiente.

CUARTA. La "SHF" se reserva el derecho de inspeccionar en todo tiempo la prestación de "LOS SERVICIOS" y de hacer a "LA EMPRESA", por conducto de la persona o personas autorizadas por la primera al efecto, las observaciones que estime pertinentes en relación con el cumplimiento de este contrato. Asimismo, "LA EMPRESA" se obliga a otorgar toda clase de facilidades y ayuda a las personas designadas por la "SHF" para que puedan llevar a cabo la inspección de que se trata.

"LA EMPRESA" se obliga desde ahora a atender todas las observaciones que le hiciere la "SHF" a través de las personas autorizadas, y en el caso de que adujera razones técnicas para no hacerlo, deberá ponerlas a la consideración de la "SHF", mediante comunicación escrita, a fin de que ésta resuelva en definitiva.

Asimismo, "LA EMPRESA" se obliga a sustituir alguna o algunas de las personas destinadas para la prestación de "LOS SERVICIOS", cuando la "SHF" así lo solicite por escrito.


QUINTA. "LA EMPRESA" se obliga a defender a la "SHF", sin cargo alguno para ésta, de las reclamaciones de terceros basadas en que "LOS SERVICIOS" infringen patentes, marcas, licencias o violan registro de derechos, o cualquiera otro relativo a la propiedad intelectual o industrial, siempre y cuando la "SHF" le dé aviso por escrito de tales reclamaciones en un plazo no mayor de cinco días hábiles bancarios contados a partir del día siguiente en que se hubiere practicado el emplazamiento o notificación. Asimismo, en ese plazo la "SHF" deberá entregar la información y asistencia del caso o establecer las causas por las cuales esté impedida de proporcionarlas. En este mismo supuesto, la "SHF" se obliga a efectuar las gestiones necesarias a fin de que "LA EMPRESA" pueda representarla en el proceso o procedimiento respectivo.

En el caso de que se dictara sentencia definitiva en contra de la "SHF", con o sin intervención de "LA EMPRESA", esta última se obliga a pagar las sumas a que sea condenada la "SHF", o las cantidades que se deriven del arreglo que se tuviere con el tercero, pero no será responsable por ninguna cantidad derivada de compromisos contraídos por el citado arreglo si ésta no cuenta con el previo consentimiento de “LA EMPRESA” dado por escrito, el cual deberá otorgarse invariablemente dentro de los cinco días posteriores a aquel en que tenga conocimiento del pretendido arreglo.

En todo caso, "LA EMPRESA" se obliga a tomar las medidas necesarias para que la "SHF" continúe recibiendo "LOS SERVICIOS" en los plazos y condiciones convenidos.

SEXTA. "LA EMPRESA" se hace responsable ante la "SHF" de la conducta y eficiencia de las personas que destine en la prestación de "LOS SERVICIOS". Igualmente, en el evento de que "LA EMPRESA" no cumpla con alguna de las obligaciones que en virtud de este contrato, del uso, de la buena fe, de la ley o de la normatividad son a su cargo, será responsable de los daños y perjuicios que su incumplimiento cause a la "SHF" o a terceros. Independientemente de lo anterior, la "SHF" podrá rescindir administrativamente este contrato sin responsabilidad alguna a su cargo haciendo, en su caso, efectivas tanto las penas convencionales pactadas en este contrato, como la garantía a que se refiere la Cláusula Tercera, sin perjuicio de las acciones judiciales que dado el supuesto ejerza, haciéndole efectiva la pena convencional que se menciona en la cláusula Segunda de este instrumento; en este último caso, sólo se entenderá concedida una espera, si la "SHF", a solicitud escrita de "LA EMPRESA" así lo comunica a ésta de la misma forma.

Las partes convienen en que la "SHF" podrá exigir el cumplimiento de este contrato a “LA EMPRESA” conforme con lo expresado en esta cláusula, y en el evento de que continuaran los incumplimientos, podrá rescindir administrativamente este instrumento, sin perjuicio de hacer efectiva la garantía otorgada, de conformidad con lo dispuesto por la cláusula Tercera de este instrumento.

Por otra parte, en el evento de que "LA EMPRESA" hubiere faltado a la verdad en relación con lo expresado en la declaración II inciso f) de este instrumento, la "SHF" dará por rescindido administrativamente este contrato en la forma convenida en esta Cláusula.

SÉPTIMA. "LA EMPRESA" se constituye, por su carácter de patrón, en responsable única de las relaciones entre ella y las personas que destine en la prestación de "LOS SERVICIOS", además de las dificultades o conflictos que pudieran surgir entre ella y dichas personas o de estas últimas entre sí. También será responsable de los accidentes que se originen con motivo de la prestación de dichos servicios y responderá, asimismo, de todos los daños y perjuicios que se llegaren a ocasionar a la "SHF" o a terceros, con motivo o como consecuencia de la prestación u omisión en la prestación de los referidos servicios, si el accidente es imputable a la persona que destine "LA EMPRESA" para la prestación de "LOS SERVICIOS".

"LA EMPRESA", por su carácter de patrón para con sus trabajadores, se encargará de delimitar legalmente, que en ningún caso se deberá tomar a la "SHF" como patrón sustituto, obligándose desde este momento a que, si por alguna razón se le llegare a fincar alguna responsabilidad a la "SHF" por ese concepto, "LA EMPRESA" le reembolsará a la "SHF" cualquier gasto en que, por tal motivo, incurriere ésta.

OCTAVA. El plazo para la prestación de los servicios materia de contratación será del día __ de ______ de

200_, y hasta el _____ de _________ de 200_, en los términos y condiciones descritos en el inciso b) de la declaración I de este instrumento, así como en el anexo “A” de este contrato.

Sin embargo, las partes previo al vencimiento de la fecha de cumplimiento y a sus ampliaciones o prórrogas,

a solicitud expresa de “LA EMPRESA", y por caso fortuito o fuerza mayor, o por causas atribuibles a la "SHF", podrán modificar el contrato a efecto de ampliar la fecha para la prestación de los “SERVICIOS”. En este supuesto deberá


formalizarse el contrato o convenio modificatorio relativo, según corresponda, y no procederá la aplicación de las penas convencionales respectivas.

Durante la vigencia pactada y, en su caso, durante la ampliación o ampliaciones así como a su prórroga o prórrogas que al efecto se convengan, la "SHF" podrá dar por terminado anticipadamente este contrato, sin responsabilidad alguna a su cargo, entre otras causas, cuando no cuente con la autorización de la partida presupuestal correspondiente en términos de las disposiciones legales aplicables, mediante simple aviso escrito que dé a "LA EMPRESA" por lo menos con 5 días naturales de anticipación a la fecha respectiva.

NOVENA. Cuando en la prestación de “LOS SERVICIOS” se presente caso fortuito o fuerza mayor, la “SHF” podrá suspender la prestación de los mismos, en cuyo caso sólo se pagarán a “LA EMPRESA” “LOS SERVICIOS” que se hayan prestado efectivamente.

Cuando la suspensión obedezca a causas imputables a la “SHF”, ésta pagará a “LA EMPRESA” los gastos no recuperables durante el tiempo de la suspensión, siempre que dichos gastos sean razonables, estén debidamente comprobados y se relacionen directamente con este contrato, previa aprobación por escrito de la “SHF”.

El pago de dichos gastos no recuperables se realizará dentro de los 20 días naturales siguientes a la presentación de la documentación respectiva por parte de “LA EMPRESA”.

DÉCIMA. Los anexos que se menciona en este contrato, debidamente identificados con la firma de las partes se agregan a este instrumento como parte integrante del mismo. Asimismo, las partes se obligan a firmar todas y cada una de las páginas de este contrato y sus anexos.

Las partes convienen que en el evento de que alguno o algunos de los términos y condiciones estipulados en las cláusulas de este contrato difieran o existiera cualquier discrepancia con los términos y condiciones previstos en los anexos a que se refiere el párrafo precedente, prevalecerán las primeras sobre los segundos, para todos los efectos legales correspondientes.

DÉCIMAPRIMERA. Las partes convienen en que las comunicaciones que se envíen, relativas a este contrato, deberán dirigirse por escrito a las personas y domicilios señalados en esta cláusula, en el entendido de que dichas comunicaciones deberán ser suscritas por personal con facultades suficientes para tratar la materia a que se refieran. Al efecto, las partes acuerdan:

Por parte de "LA EMPRESA" a la "SHF", la Avenida Ejército Nacional número 180, piso 8 Colonia Anzures, Código Postal 11590, México, D. F.

A la atención de _________________, __________________.

Asimismo, ___________________________ será el servidor público responsable de administrar y vigilar el cumplimiento de este contrato, de manera coordinada con el servidor público indicado en el párrafo anterior.

Por parte de la "SHF" a "LA EMPRESA__________________.

A la atención de __________________, ___________ Legal.

DECIMASEGUNDA. “LA EMPRESA” no podrá traspasar o ceder total o parcialmente la materia de este contrato. Se exceptúan de lo anterior, los derechos de cobro derivados de este instrumento, previa conformidad de la “SHF” dada por escrito.

Sin perjuicio de lo estipulado en el párrafo anterior, “SHF” manifiesta desde ahora su conformidad para que “LA EMPRESA”, únicamente pueda ceder sus derechos de cobro a favor de un Intermediario Financiero mediante operaciones de Factoraje o Descuento Electrónico en el programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo, en los términos de la normatividad relativa y aplicable.

DECIMATERCERA. "LA EMPRESA" reconoce que la información y documentación que la "SHF" le proporcione, así como los datos y resultados obtenidos de "LOS SERVICIOS", son confidenciales y/o reservados y propiedad de la "SHF"; por tal razón, " LA EMPRESA " se obliga a guardar y mantener en absoluta confidencialidad y/o reserva toda la información, tangible e intangible, que llegara a obtener referente a la "SHF" y cualquier otro tercero, para la realización y prestación de "LOS SERVICIOS", así como los resultados y/o productos derivados de


su ejecución. Por lo que deberá mantener el secreto profesional a que está obligada "LA EMPRESA" por el desarrollo de "LOS SERVICIOS".

"LA EMPRESA" se obliga a utilizar la información confidencial y/o reserva únicamente para la realización y cumplimiento de este contrato, quedándole estrictamente prohibido, divulgarla por cualquier medio a terceros o darle un uso diverso al establecido en este instrumento, ni aún a nivel curricular, salvo autorización previa y por escrito de la "SHF", y en términos de la legislación aplicable.

"LA EMPRESA" se obliga a manejar la información confidencial y/o reservada propiedad de la "SHF", y cualquier otro tercero, igual o mejor que su propia información confidencial.

A la terminación o rescisión de este contrato, "LA EMPRESA" se obliga a devolver a la "SHF", toda la información obtenida y/o generada para la realización de "LOS SERVICIOS", así como a entregar los productos derivados de su ejecución, en los términos y condiciones que se describen en el anexo “A” del presente instrumento.

La obligación de confidencialidad a cargo de "LA EMPRESA" a que se refiere esta cláusula, permanecerá vigente con toda su fuerza y vigor aún después de terminada la vigencia de este contrato, en términos de las disposiciones legales aplicables.

“LA EMPRESA” y su personal no podrán reproducir, alterar, transmitir o comercializar la información o los códigos que la “SHF” le proporcione, a efecto de llevar a cabo cualquier actividad que no se comprenda en la prestación de “LOS SERVICIOS”. En caso de incumplimiento de esta obligación, “LA EMPRESA” atenderá a la responsabilidad civil, penal, administrativa y demás que resulten en su contra en términos de la normatividad aplicable.

DÉCIMACUARTA. Las partes convienen que, en lo no expresamente previsto en este contrato, serán aplicables las disposiciones relativas de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y su Reglamento, así como del Código Civil Federal, de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo y del Código Federal de Procedimientos Civiles, y que para su interpretación y cumplimiento judicial, se someten a los tribunales competentes con jurisdicción en la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando al fuero que pudiera corresponderles en virtud de cualquier otro domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.

Al efecto, las partes señalan como sus domicilios los siguientes: la "SHF", la Avenida Ejército Nacional número 180, Colonia Anzures, 11590, México, D. F. y "LA EMPRESA" en ________________.

Este contrato se suscribe en dos ejemplares, en la Ciudad de México, Distrito Federal, el día ____ del mes de ______ de dos mil ____, y queda uno en poder de cada una de las partes.

SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERALSOCIEDAD NACIONAL DE CRÉDITO

INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO.

____________________________Lic. _____________

Director General Adjunto de ___________y Apoderado Legal

AREA REQUIRENTE____________________

___________________________________

"LA EMPRESA"

_____________________________________________

_______________ Legal


Modelo de Texto de Póliza de Fianza CUMPLIMIENTO

La institución afianzadora se somete expresamente al procedimiento de ejecución y a las disposiciones que prevén los artículos 93, 94, 95 Bis y demás relativas aplicables de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas, para el cobro de fianzas otorgadas a favor de la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo por propio derecho.

ANTE: Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo.

Para garantizar por ________________., con la clave del Registro Federal de Contribuyentes ________________; y con domicilio en ____________________, el fiel y exacto cumplimiento de las obligaciones que ________________, asumió con motivo del contrato de prestación de servicios celebrado con la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo, de fecha _____de _______ de ____, comprendiéndose entre éstas, la buena calidad de los servicios materia de contratación; la correcta y puntual prestación de los servicios materia del referido contrato; la devolución de la cantidad que la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo le haya cubierto y los intereses que en este caso se generen, así como el reembolso de los gastos en que incurra la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo en caso de que rechace parte o la totalidad de los servicios materia de contratación por no cumplir con las características y especificaciones que se contienen en el anexo "A" del mismo; el pago de las cantidades que resulten conforme a lo pactado en las cláusulas del contrato, en especial, las que se establecen en sus Cláusulas Segunda, Quinta, Sexta y Séptima; el pago de la cantidad derivada de los defectos o vicios ocultos de los servicios materia de contratación; o de cualquier otra responsabilidad en que ________________, hubiere incurrido; así como el exacto cumplimiento de las demás obligaciones consecuentes a lo convenido, a la buena fe, al uso o a la ley. Esta póliza estará en vigor por un plazo de ________ naturales posteriores a la fecha en que la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo, acepte a su entera satisfacción la totalidad de los bienes materia de la contratación, y una vez que haya vencido la garantía a que hace referencia el inciso j) de la cláusula Segunda del contrato señalado, así como durante la substanciación de todos los recursos legales o juicios que se interpongan y hasta que se dicte resolución definitiva por la autoridad competente y para su cancelación se requerirá autorización previa y por escrito de la Sociedad Hipotecaria Federal, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo.

Esta institución afianzadora declara que: a) Esta fianza se otorga atendiendo a todas y cada una de las estipulaciones contenidas en el contrato antes mencionado; b) En el caso de que se prorrogue el plazo o plazos establecidos para la prestación de los servicios a que se refiere esta fianza o exista espera, su vigencia quedará automáticamente prorrogada en concordancia con dicha prórroga o espera, debiendo para tal efecto realizarse la modificación a la póliza de fianza; y c) Acepta expresamente someterse a los procedimientos de ejecución previstos en la Ley Federal de Instituciones de Fianzas para la efectividad de las fianzas, aún para el caso de que procediera el cobro de intereses con motivo del pago extemporáneo del importe de la póliza de fianza.


Anexo “M”

CAUSAS DE DESECHAMIENTO

En relación con la Licitación Pública Nacional Mixta número 06820002-018-2011, relativa a la contratación de servicios de mantenimiento a equipos instalados y servicios de limpieza de oficinas para Sociedad Hipotecaria Federal, mi representada acepta que:

Serán desechadas las proposiciones de los licitantes que incurran en una o varias de las siguientes situaciones:

a) Aquellos licitantes que no cumplan con cualquiera de los requisitos expresados en esta convocatoria de licitación.

b) La comprobación de que algún licitante ha acordado con otro u otros participantes elevar los precios de los servicios o cualquier otro acuerdo que tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás licitantes.

c) Si condicionan sus proposiciones.d) Si violan alguna disposición de los ordenamientos expresados en esta convocatoria; ye) Si resulta falsa la información o datos proporcionados por el licitante y esta entidad convocante

acredita dicha situación.f) Con excepción del anexo F de la presente convocatoria, de la copia de su registro patronal ante

el Instituto Mexicano del Seguro Social, y/o de la Manifestación bajo protesta de decir verdad, que el licitante solicitará su incorporación al Programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, SNC, Institución de Banca de Desarrollo, en términos del anexo “O”. La omisión de cualquiera de los demás documentos listados en el propio anexo F, será causa de descalificación.

Las condiciones que tengan como propósito facilitar la presentación de las proposiciones y agilizar la conducción de los actos de la licitación, así como cualquier otro requisito cuyo incumplimiento, por sí mismo, o deficiencia en su contenido no afecte la solvencia de las proposiciones, no serán objeto de evaluación, y se tendrán por no establecidas. La inobservancia por parte de los licitantes respecto a dichas condiciones o requisitos no será motivo para desechar sus proposiciones.




ANEXO “N”

FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN QUE DEBERÁN PRESENTAR LOS LICITANTES QUE PARTICIPEN EN LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN PARA DAR CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN LOS LINEAMIENTOS PARA FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS EN LOS PROCEDIMIENTOS DE ADQUISICIÓN Y ARRENDAMIENTO DE BIENES MUEBLES, ASÍ COMO LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS QUE REALICEN LAS DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL.


de ________ de __________ (1)

_______(2)_________.P r e s e n t e.

Me refiero al procedimiento __________(3)_______________ No. __________(4)________ en el que mi representada, la empresa _____________________(5)___________________________ participa a través de la proposición que se contiene en el presente sobre.

Sobre el particular, y en los términos de lo previsto por los “Lineamientos para fomentar la participación de las micro, pequeñas y medianas empresas en los procedimientos de adquisición y arrendamiento de bienes muebles, así como la contratación de servicios que realicen las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal”, declaro bajo protesta de decir verdad, que mi representada pertenece al sector _______________(6)__________, cuenta con ______(7)________ empleados de planta registrados ante el IMSS y con __________(8)_________ personas subcontratadas y que el monto de las ventas anuales de mi representada es de ______________(9)_________________ obtenido en el ejercicio fiscal correspondiente a la última declaración anual de impuestos federales. Considerando lo anterior, mi representada se encuentra en el rango de una empresa _______10)_______, atendiendo lo siguiente:

Estratificación

Tamaño(10)

Sector(6)

Rango de número de trabajadores

(7) + (8)

Rango de monto de ventas anuales (mdp)

(9)Tope máximo combinado*

Micro Todas Hasta 10 Hasta $4 4.6

PequeñaComercio Desde 11 hasta 30 Desde $4.01 hasta $100 93

Industria y Servicios Desde 11 hasta 50 Desde $4.01 hasta $100 95

Mediana

Comercio Desde 31 hasta 100Desde $100.01

Hasta 250 235

Servicios Desde 51 hasta 100


Industria Desde 51 hasta 250 Desde $100.01Hasta $250 250

* Tope Máximo combinado = (Trabajadores) X 10% + (Ventas Anuales) X 90%(7) (8) El número de trabajadores será el que resulte de la sumatoria de los puntos (7) y (8).(10) El tamaño de la empresa se determinará a partir del puntaje obtenido conforme a la siguiente fórmula: Puntaje de la empresa = (Número de trabajadores) X 10% + (Monto de Ventas Anuales) X 90% el cual debe ser igual o menor al Tope Máximo Combinado de su categoría.

Asimismo, manifiesto, bajo protesta de decir verdad, que el Registro Federal de Contribuyentes de mi representada es _________________11____________; y que el Registro Federal de Contribuyentes del (los) fabricante(s) de los bienes que integran mi oferta, es (son) _________________(12)_____________________.

A T E N T A M E N T E______________(13)_____________

INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN QUE DEBERÁN PRESENTAR LOS LICITANTES PARA DAR CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN LOS LINEAMIENTOS PARA FOMENTAR LA PARTICIPACION DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS EN LOS PROCEDIMIENTOS DE ADQUISICIÓN Y ARRENDAMIENTO DE BIENES MUEBLES, ASÍ COMO LA CONTRATACION DE SERVICIOS QUE REALICEN LAS DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA ADMINISTRCIÓN PÚBLICA FEDERAL.

NUMERO DESCRICIÓN1 Señalar la fecha de suscripción del documento.2 Anotar el nombre de la dependencia o entidad convocante.

3 Precisar el procedimiento de que se trate, licitación pública, invitación a cuando menos tres personas o adquisición directa.

4 Indicar el número respectivo del procedimiento5 Citar el nombre o razón social o denominación de la empresa.6 Indicar con letra el sector al que pertenece (Industria, Comercio o Servicios)7 Anotar el número de trabajadores de planta inscritos en el IMSS. 8 En su caso, anotar el número de personas subcontratadas.

9Señalar el rango de monto de ventas anuales en millones de pesos (mdp), conforme al reporte de su ejercicio fiscal correspondiente a la última declaración anual de impuestos federales.

10 Señalar con letra el tamaño de la empresa (Micro, Pequeña o Mediana), conforme a la fórmula anotada al pie del cuadro de estratificación.

11 Indicar el Registro Federal de Contribuyentes del licitante.

12Cuando el procedimiento tenga por objeto la adquisición de bienes y el licitante y fabricante sean personas distintas, indicar el Registro Federal de Contribuyentes del (los) fabricante(s) de los bienes que integran la oferta.

13 Anotar el nombre y firma del representante de la empresa licitante.


ANEXO “O”AFILIACIÓN A CADENAS PRODUCTIVAS

(Hoja con membrete de la empresa)


México, D. F., _____ de ___________ de 2011.

___________________________________ (Nombre del representante legal) en mi carácter de representante legal de la empresa __________________________________ declaro, bajo protesta de decir verdad, que mi representada solicitará su incorporación al Programa de Cadenas Productivas a los teléfonos 5089-6107 ó 01-800-623-4672 o de manera electrónica a través de la página de Internet www.nafin.com.

Lo anterior, debido que dicho programa es una solución integral que tiene como objetivo fortalecer el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas de nuestro país, con herramientas que les permitan incrementar la capacidad productiva y de gestión y al incorporarse se tiene acceso sin costo a los siguientes beneficios:

Conocer oportunamente al consultar desde la comodidad de mi negocio los pagos que realizarán las dependencias o entidades con la posibilidad de obtener la liquidez que requiero sobre mis cuentas por cobrar derivadas de la proveeduría de bienes y servicios. Si requiero Capital de Trabajo podré acceder a los programas de financiamiento a través de Crédito Pyme que Nacional Financiera instrumenta a través de los bancos.

Incrementar mis ventas, al pertenecer al Directorio de Proveedores del Gobierno Federal, mediante el cual las Dependencias y/o Entidades u otras empresas podrán consultar mi oferta de productos y servicios en el momento que lo requieran, al mismo tiempo, conoceré otras empresas con la posibilidad de ampliar mi base de proveedores.

Profesionaliza mi negocio, a través de los cursos de capacitación en línea o presénciales, sobre temas relacionados al proceso de compra del Gobierno Federal que me ayudarán a ser más efectivo al presentar mis proposiciones.

Identificar oportunidades de negocio, al conocer las necesidades de compra del Gobierno Federal a través de los boletines electrónicos correspondiente.

Lo anterior con relación a la licitación nacional número 06820002-018-2011, relativa a la contratación de servicios de mantenimiento a equipos instalados y servicios de limpieza de oficinas para Sociedad Hipotecaria Federal.


______________________________________(Nombre de la persona moral y del

representante legal)


http://www.nafin.com/

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