dossier taller transferencia pacientes

TRANSFERENCIA DE PACIENTES TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN MEJORAS EN LA COMUNICACIÓN

MÉTODOS, TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS

IDEA

S/ S

AER

TRA

NSF

EREN

CIA

DE

PA

CIE

NTE

S

TALLER

D-1

D-1 DOSSIER

PRESENTACIÓN

TALLER TRANSFERENCIA DE PACIENTES

IDEAS/ SAER D-1 DOSSIER PRESENTACIÓN

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D-1 DOSSIER PRESENTACIÓN

INTRODUCCIÓN

PRESENTACIÓN

OBJETIVOS

METODOLOGIA

EQUIPO DOCENTE

TALLER

TRANSFERENCIA DE PACIENTES



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INTRODUCCIÓN

PRESENTACIÓN

La transmisión de la información durante la transferencia de pacientes es un proceso

donde una inadecuada o incompleta comunicación entre los profesionales puede

conllevar un riesgo para la Seguridad del Paciente.

En este sentido la OMS recomienda: “Asegurar que las organizaciones de atención

sanitaria implementen un enfoque estandarizado para la comunicación entre el

personal en el momento del traspaso, los cambios de turno y entre las distintas

unidades de atención al paciente en el trascurso de la transferencia de un paciente”.

Una transferencia del paciente sistematizada y ordenada favorece la eficacia de la

comunicación y, por tanto, incide positivamente sobre la Seguridad del Paciente.

Mediante el desarrollo de este Taller esperamos aumentar la Seguridad Clínica del

Paciente y disminuir los EA relacionados con los errores/problemas de comunicación y

transferencia de información durante las transferencias de los pacientes.

OBJETIVOS

Mejorar la Seguridad del Paciente en las Transferencias del paciente entre los

distintos niveles asistenciales.

Con el taller propondremos a los alumnos la adopción de un método estandarizado

para la transferencia de pacientes. Mediante el desarrollo de técnicas para mejorar la

comunicación dotaremos a los alumnos de herramientas para minimizar los errores

por pérdidas de información.

Mediante los ejercicios prácticos el alumno adquirirá competencias para mejorar la

transferencia de pacientes y la transferencia de información.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

La adopción del método estandarizado IDEAS para la transferencia de

pacientes.

La adopción del método estandarizado SAER para la transferencia de

información telefónicamente.



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METODOLOGIA

MÉTODOS, TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS

Mediante la explicación de contenidos teóricos y realización

de ejercicios prácticos los alumnos adquirirán conocimientos

y destreza en el manejo de dos métodos sistematizados de

transferencia de paciente

Los métodos que se mostraran son:

IDEAS

SAER

El taller tiene una duración de 90 minutos, distribuidos de la siguiente manera:

CRONOGRAMA TALLER TRANSFERENCIA DE PACIENTES

DURACIÓN CONTENIDO

5 MIN Introducción y Presentación

5 MIN Recomendaciones en la mejora de la comunicación y uso de Checklist

5 MIN Presentación del método IDEAS (presentación en diapositivas)

5 MIN Proyección de un video con un ejemplo de transferencia del paciente

mediante el método IDEAS.

5 MIN Presentación del método SAER. (presentación en diapositivas)

5 MIN Proyección de un video con un ejemplo de transferencia de

información telefónica mediante el método SAER

5 MIN Realización por parte de los alumnos (por parejas) de un ejercicio

práctico de transferencia de pacientes por el método IDEAS, el mismo

ejemplo que se ha visto en el video


práctico de transferencia de pacientes por el método IDEAS, un caso

distinto al visto en el video


práctico de transferencia de información telefónica por el método

SAER, el mismo ejemplo que se ha visto en el video


práctico de transferencia de información telefónica por el método

SAER, un caso distinto al visto en el video

5 MIN Puesta en común y reflexiones

5 MIN Despedida y cierre



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Para reforzar y afianzar la adopción de estos métodos se potenciará

el uso de Checklist que se explicarán y entregarán a los alumnos:

Checklist método IDEAS

Checklist método SAER

Listado de Recomendaciones para mejorar la Comunicación.

Para los distintos ejercicios prácticos, los alumnos se dividirán en pequeños grupos,

tutorizados por un instructor cada uno de ellos.

A los alumnos se les entregarán distintos casos clínicos especialmente adaptados

para realizar transferencias de pacientes o de información. Los alumnos deberán

estructurar la información de los casos para poder transmitirla mediante un método u

otro dependiendo del ejercicio.

Todos los alumnos deberán realizar al menos dos transferencias de paciente por el

método IDEAS y dos transferencias de información telefónica mediante el método

SAER.

RECURSOS NECESARIOS:

Sala con métodos de proyección, audiovisuales, presentaciones (pwp, prezi) y videos

multimedia

Aula con posibilidad de mover y quitar las sillas para crear espacios diferentes.

Material en formato papel para los alumnos y los tutores.

PROFESIONALES A LOS QUE VA DIRIGIDO:

Profesionales Sanitarios de los servicios de Emergencias Extrahospitalarios, servicios

de Urgencias Hospitalarias, unidades de Cuidados Especiales/Críticos, unidades de

Hospitalización.



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EQUIPO DOCENTE PROYECTO IDEAS

Chabier Brosed Yuste

Enfermero 061 Aragón, UME Calatayud,

Instructor en Seguridad Clínica para los servicios de Urgencias y Emergencias

Coordinador Grupo Seguridad del Paciente, SEMES Aragón

Coordinador Grupo Seguridad Clínica del Paciente, 061 Aragón

627597242, [email protected]

Pascuala Garcés Baquero.

Médico 061 Aragón, UME Calatayud,

Benjamín González Ariza.

Enfermero Urgencias, Hospital Ernest Lluch, Calatayud

Francisco Arias Cruz

Enfermero Urgencias, Hospital Ernest Lluch, Calatayud

Ana María Tomé Rey,

Médico 061 Aragón, UME Calatayud,

ESTA OBRA ESTA LICENCIADA

BAJO LA LICENCIA CREATIVE

COMMONS 4.0 ATRIBUCION-

NOCOMERCIAL-COMPARTIR IGUAL

mailto:[email protected]

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