73 invierno 2017empresayenergíaboletín de comunicación

EDP lidera la calidad

de suministro eléctrico

en España

INNOVACIÓN

Apoyo, soporte e impulso a startups energéticas

pág 5

CALIDAD

Hacia la nueva NormaISO 9001-2015

pág 12

ESPECIAL STARTUPS

La gran revolución empresarial `milenian´ mundial

págs 6-9

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El valor obtenido por EDP es de 24 minutos, el más bajo registrado por la compañía en su historia. Este resultado responde a

• La compañía mantiene su esfuerzo inversor, que para el periodo 2017-2020 alcanzará los 175 millones.

Liderazgo en calidad de suministro eléctrico

en España

Proyecto inovgrid Uno de los proyectos más relevantes que está desarrollando la compañía es Inovgrid. Ligado al desarrollo de las Smart Grids, este proyecto consiste, principalmente, en la sustitución de los contadores tradicionales por nuevos dispositivos telegestionados, que permiten una mayor rapidez tanto en la detección de averías como en la reposición del servicio.

EDP cerró 2016 con 503.772 contadores telegestionados instalados, el 78,4% de su parque de contadores, por encima del 70% exigido a nivel legal. Además, ha instalado más de 5.400 concentradores, los dispositivos que permiten la conexión y transmisión de datos entre los contadores y los servicios centrales de la compañía.

En 2016, EDP ha realizado numerosos trabajos para mejorar tanto la calidad como la seguridad del suministro. Entre ellos destacan la puesta en servicio de la nueva subes-tación de Gijón Norte y las reformas en las de La Corredoria (Oviedo) y Villalegre (Avi-lés), y la reforma de una línea en Huesca. Igualmente, ha realizado importantes traba-jos de mantenimiento, como la renovación de líneas de más de 40 años de antigüedad.

La compañía también ha continuado mejorando la automatización de la red, apartado en el que destaca el proyecto Localiza. En el capítulo de inversiones, EDP invertirá más de 175 millones de euros en sus redes en el periodo 2017-2020.

EDP ha obtenido la mejor calidad de suministro eléctrico en España en 2016. Así lo refleja el TIEPI (Tiempo de Interrupción Equivalente a la Potencia Instalada), que es el indicador que mide la calidad de suministro de las compañías de distribución eléctrica.

la excelencia en la gestión, al alto grado de especia-lización del personal que opera y mantiene la red y a las importantes inver-

siones realizadas por la compañía, que se centran en las nuevas aplicaciones desarrolladas a partir de las Smart Grids, la conti-

nua automatización de las instalaciones, las reformas y nuevas infraestructuras.

Los resultados obteni-dos por la compañía han ido mejorando progre-sivamente y de forma continuada en la última década, a pesar de la complicada orografía de los territorios donde EDP tiene sus redes de distri-bución eléctrica, como es el caso de Asturias o Huesca.

Además del valor del TIEPI, también destaca la alta disponibilidad de las redes de alta tensión. En concreto, la disponibili-dad de las redes de 132 kV fue del 98,87% y la de las de 50 kV del 99,61%.

El objetivo de EDPartners es la búsqueda continua de la excelencia, mediante el reconocimiento de los mejores proveedores del Grupo EDP y la proyección de la interna-cionalización de nuestros socios en las áreas geográficas donde operamos.

Por esa razón, EDP decidió promover los premios EDPart-ners con el fin de favorecer la adopción de buenas prácti-cas en áreas clave para la competitividad de sus provee-dores y del Grupo EDP y los Roadshows EDPartners con el objetivo de promocionar los proveedores nacionales junto

con empresas de los mercados donde el grupo opera, por medio de un conjunto de eventos de networking. Para que las organizaciones alcancen sus objetivos es fundamental el alineamiento con sus stakeholders. EDP ve este alinea-miento no sólo como una necesidad, sino también como una oportunidad para la empresa y para sus socios.

Búsqueda de la excelencia

3

actualidad energética

• Más información en www.edpartners.edp.pt

En la tercera edición de estos premios, que se encuentra en la fase de eva-luación de solicitudes, EDPartners ha recibido un total de 172 candidaturas de 133 empresas de España y Portugal. Estas cifras revelan el creciente com-promiso en la búsqueda continua de la excelencia por parte de los proveedo-res del Grupo EDP a nivel ibérico. Cinco categoríasLa presente edición de los Premios EDPartners distinguirá a las mejores empresas ibéricas en cinco catego-rías: “Relación con el Cliente”, “In-tercambio de Buenas Prácticas”, “In-novación”, “Desarrollo Sostenible” y “Prevención y Seguridad”. También se entregará el Premio de Excelencia al “Proveedor del Año”. Las empresas que concurren a esta edi-ción estarán presentes tanto en el pro-grama “Parceiras de Excelência“ de la radio portuguesa TSF como en el Diario de Noticias, que publicará información sobre las compañías participantes.

III edición de los Premios EDPartners: la energía proviene de los mejores colaboradores

Con el objetivo de profundizar la relación con sus proveedores, premiando las mejores prácticas y las mejores ideas, EDP promueve desde 2012 la iniciativa EDPartners, que incluye los Premios EDPartners y los Roadshows EDPartners.

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La UE incentivará la economía con la eficiencia energética. (El Periódico de Catalunya, 28/11/2016)

El déficit del gas crece un 69%, hasta alcanzar los 417 millones. (El Economista, 29/11/2016)

El PIB de la UE crecerá un 5% extra por el coche eléctrico. (Expansión, 01/12/2016)

El gobierno aprueba el bono social. (Expansión, 23/12/2016)

Energía publica en el BOE la congelación de peajes de electricidad y gas para 2017. (ABC, 29/12/2016)

Las ventas de vehículos eléctricos crecen el 51% en 2016. (El Economista, 05/01/2017)

El precio diario de la electricidad alcanza su máximo desde octubre de 2014. (Expansión, 08/01/2017)

La generación eléctrica con carbón se dispara en el inicio del año por la falta de lluvia y viento. (El Comercio, 10/01/2017)

El sector en un minuto

actualidad energética

EDP España contribuye con 1.351 millones de euros al Producto Interior Bruto (PIB) de Asturias, Cantabria y País Vasco, comunidades donde genera más de 10.000 empleos directos, indirectos e inducidos, según la actualización de su último Informe de Creación de Valor.

EDP España contribuye con 1.351 millones al PIB de Asturias, Cantabria y País Vasco

EDP España ha actualizado su informe de creación de valor pu-blicado en 2014, en el que se calculaba la creación de riqueza de la compañía en Asturias y País Vasco, como comunidades autónomas en las que se concentran la mayoría de los activos de la compañía. En la actualización se ha añadido a Cantabria.

Acuerdo con la Generalitat ValencianaLa Generalitat Valenciana ha firmado un acuerdo mar-co con EDP para el suministro de electricidad durante 2017. Este acuerdo responde a la licitación realizada por la consellería de Hacienda y Modelo Económico para el suministro eléctrico a 42 entidades dependientes de la Administración valenciana. Se trata de 42 contratos por un valor total de 134 millones, que comprenden 1.349 puntos de suministro y un consumo anual de electrici-dad de 485 GWh.

EDP opera en la Comunidad Valenciana desde el año 2000. Está presente en la distribución eléctrica, con más de 800 kiló-metros de redes y más de 15.000 contratos, y en la comercia-lización de luz, gas y servicios, con más de 63.000 contratos. Además, la compañía cuenta con dos sedes, en Elche y Sagun-to, en las que trabajan más de 30 personas.

Los datos de partida considerados han sido el gasto de EDP España en proveedores de bienes y servicios en cada comu-nidad, el gasto realizado por los empleados a partir de sus salarios y los impuestos que recibe cada comunidad por la ac-tividad de EDP España. Como resultado se obtiene que la con-tribución total de la actividad desarrollada por EDP España al PIB de Asturias, Cantabria y País Vasco en 2015 se estima en los citados 1.351 millones, el 1,4% del PIB asturiano, cántabro y vasco en su conjunto, y la creación de 10.000 empleos.

Creación de valor compartidoLas principales actividades que la compañía realiza en As-turias, Cantabria y País Vasco se centran en la generación, distribución y comercialización de energía eléctrica y gas, favoreciendo un modelo de desarrollo social basado en la creación de valor compartido.

5

actualidad energética

EDP refuerza su apoyo a startups EDP está reforzando su apoyo y soporte a startups alineadas con sus objetivos y prioridades en materia de I+D+i a través de su plataforma EDP Starter.

El objetivo de EDP Starter es ayudar a las startups a llevar a cabo sus ideas innovadoras, siempre dentro del sec-tor de la energía y con especial orien-tación al desarrollo de producto. De esta forma se da acompañamiento y apoyo en las cinco etapas del proce-so que va desde la identificación de una idea inicial hasta la entrada en el accionariado de una nueva empre-sa, pasando por los otros tres pasos intermedios: creación de prototipo, incubación y proyecto piloto. Sin em-bargo, cada caso es único, por lo que no siempre es necesario realizar todo el recorrido desde el principio.

Para cada una de las etapas citadas, EDP Starter cuenta con una iniciativa de apoyo. Para la fase inicial de iden-tificación de ideas, ha creado los pre-mios EDP Open Innovation, que en su primera convocatoria han recibido más de 250 candidaturas. Para el res-to de fases cuenta con distintas ac-ciones de apoyo, entre las que desta-ca EDP Ventures, un fondo de capital de riesgo corporativo que invierte en proyectos considerados ya maduros y que presentan un alto potencial.

EDP Starter Acceleration ProgramAdemás, EDP Starter lleva a cabo acti-vidades transversales, que se desarro-llan en paralelo a las cinco etapas. En-tre ellas se encuentra la búsqueda de startups activas en sus prioridades de Innovación, el mantenimiento de una

cartera y la selección de las más prome-tedoras. También impulsa programas intensivos de “aceleración” para for-mar a los emprendedores en técnicas de desarrollo de negocio y de creación de producto mínimo viable (MVP).

La startup brasileña Delfos Predictive Maintenance ha sido la gran vence-dora de la última edición del premio EDP Open Innovation, creado por EDP en 2016 con el fin de apoyar el emprendimiento tecnológico centrado en la energía y en sus múltiples variantes como el big data, internet of things, machine learning y data analytics.

La empresa sudamericana se alzó con el premio, entre 15 finalistas de más de 250 candidaturas, en la final celebrada el 2 de noviembre de 2016 en la sede de EDP. Delfos recibió un premio de 50.000 euros para desarrollar el proyecto pre-sentado, que promete solucionar el gran problema de la energía eólica: ¿cómo aumentar la productividad y el ciclo de vida de las turbinas sin aumentar los cos-tes de operación y mantenimiento?. La respuesta de Delfos es un sistema que monitoriza, establece patrones de análisis y anticipa problemas a tiempo real.

EDP Open Innovation, una de las iniciativas de la plataforma EDP Starter, es ya la mayor competición de innovación del sector energético, abierta a emprendedo-res de todo el mundo que quieran desarrollar un proyecto de negocio.

La brasileña Delfos, ganadora de EDP Open Innovation 2016

• EDP STARTER ACCELERATION MADRID Apertura de presentación de candidaturas 1 de febrero. • Más información:

www.edpstarter.com

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análisis del sector

Las startups han irrumpido con fuerza en el mundo de los emprendedores y están revolucionando el mercado empresarial, rompiendo estrategias de negocio que están quedando obsoletas y, por lo tanto, inviables.

El término startup, utilizado actual-mente de manera constante en el mundo empresarial, se relaciona con empresas emergentes que tie-nen una fuerte relación laboral con la tecnología. Se trata de negocios con ideas innovadoras, que sobre-salgan en el mercado apoyadas por las nuevas tecnologías.

Una startup es una organización humana con gran capacidad de cambio, que desarrolla productos o servicios de gran innovación, al-tamente deseados o requeridos por el mercado, donde su diseño y comercialización están orienta-dos completamente al cliente. Esta estructura suele operar con costos mínimos, mantiene una comuni-cación continua y abierta con los clientes, y se orienta a la masifica-ción de las ventas.

STARTUPS,la revolución empresarial

Los siete `magníficos´ a nivel mundial

Muchos gobiernos se han percatado de que en el futuro el crecimiento económico provendrá menos de las grandes empresas y más de los em-prendimientos. Las personas, por su parte, están menos convencidas de que trabajar en una compañía sea la mejor opción de carrera. Y el sector privado no quiere quedarse fuera: emprendedores exitosos apoyan a nuevos jugadores y algunas corpo-raciones se alían con el sector públi-co para lograr resultados positivos.

¿Por qué son importantes?Cada startup está respaldada por una idea que busca simplificar pro-cesos y trabajos, con el objetivo de que el mercado tenga una experien-cia de uso simplificada y fácil. Gene-ralmente son negocios que quieren innovar, desarrollar tecnologías y di-señar procesos web. Principalmen-te, son empresas de capital-riesgo. No todo el mundo debe o tiene la oportunidad de trabajar en grandes empresas, y ese es el grado de im-portancia que tiene una startup.

Australia Este país ofrece uno de los cin-co entornos más favorables para los empren-dedores entre todos los miembros del G20, según el Barómetro Emprendedor 2013. Aus-

tralia cuenta con unas 1.500 startups tecnoló-gicas, la mayoría en Sidney y Melbourne, según

The Economist. Para 2033 este sector podría contribuir con el 4% del PIB y generar 540.000 empleos.

Chile En 2010 el gobierno de Chile lanzó Startup Chile, una incubadora que ofrece a emprendedores de todo el mundo financia-ción, espacios de oficinas y apoyos, sin tomar

parte del capital de la empresa. A cambio, pide que los emprendedores desarrollen sus proyectos

durante 7 meses en el país sudamericano y contribuyan al desarrollo de su ecosistema emprendedor.

Argentina, Australia, Chile, Corea del Sur, Estados Uni-dos, Finlandia e Israel son los siete países que más están impulsando el desarrollo de startups a nivel mundial.

Argentina El entorno emprendedor en este país se ha reactivado recientemente después de varios años de letargo. La ver-sión argentina de Wayra evaluó casi 3.000

proyectos anuales. Los emprendedores tec-nológicos argentinos son reconocidos interna-

cionalmente por su creatividad y potencial para gene-rar un alto impacto económico.

• Una startup se caracteriza por la innovación y una orientación volcada en el cliente.

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análisis del sector

Principales características de una startup

1. Innovación. Elemento indispensable. Las startups deben hacer una de estas cosas: bus-car oportunidades de atender la demanda en ni-chos de mercado que los grandes emporios des-cuidan, crear una nueva necesidad con una alta posibilidad de rendimiento o aplicar tecnologías ya trabajadas en pro de hacerlas más eficientes.

2. Investigación y desarrollo (I+D). Consiste

en mezclar los conocimientos de las ciencias básicas y de las ciencias aplicadas en el desarrollo de tecnología e ingeniería para maximizar las ventas significativa-mente. El objetivo es alcanzar una diferenciación no-toria que pueda conducir a un liderazgo internacional.

3. Publicidad. El dar a conocer la startup en varias plataformas digitales es vital en cuanto a que permite la búsqueda de inversores “angelicales”, es decir, aque-llas personas que invierten su propio dinero en este tipo de empresas a cambio de participación accionarial.

4. Comunicación con los clientes. “Los clientes no esperan que seas perfecto. Lo que es-peran es que arregles las cosas cuando se compli-can” es una frase de Donald Porter que sintetiza de manera sorprendente la función de una buena compañía. Los clientes son la fuente de ganancias y, como tal, hay que atenderlos de manera precisa, atendiendo sus quejas y reclamos lo antes posible.

5. Aprendizaje. Cuando se trata de productos tec-nológicos como aplicaciones en Internet o nuevos sitios web, es buena idea permitirle a un grupo de personas seleccionado acceder gratis para que den su opinión. Este acceso gratuito es muy útil porque ellos podrán aconsejar mejoras, descubrir errores o expresar su experiencia a través de las redes sociales.

Corea del Sur En Corea del Sur operan unas 28.700 startups. Su número se cuadru-plicó en una década, según Venture Capital. La economía del país asiáticio está dominada

por grandes conglomerados conocidos como chaebols: sólo cinco de ellos controlan activos

equivalentes al 57% del PIB surcoreano.

Estados Unidos El 13% de los estadouni-denses adultos se involucró en una startup en 2012. Los negocios se apuntalan en el fácil acceso a recursos financieros, gracias a un po-

tente capital emprendedor y privado.La cuna de Silicon Valley sigue siendo uno de los me-jores lugares para un emprendedor. No obstante, los impuestos a empresas son muy altos respecto a están-dares internacionales.

Finlandia El país nórdico ofrece un en-torno amigable para los emprendedores. Recientemente han surgido numerosas star-tups, incluidas 300 fundadas por ex emplea-

dos de Nokia, el gigante de la telefonía móvil, ahora en declive. Destaca el auge de la industria de

videojuegos.

Israel Está considerado como el país con la mayor densidad de startups en el mundo. Según la Fundación Europea del Emprendi-miento, atrae 2.5 más inversión de riesgo per

cápita que Estados Unidos y hay más compa-ñías israelís listadas en NASDAQ que todas las de Eu-ropa. Aquí el ecosistema emprendedor es resultado de varios factores, empezando por la chutzpah o audacia que caracteriza a los israelís.

8

dossier del experto

Hace tiempo que las ‘start-up’ dejaron de ser un fenómeno aislado en España para empezar a convertirse en uno de los sectores de referencia en lo que respecta a innovación tecnológica, crecimiento económico y, por supuesto, creación de empleo.

Las compañías emergentes tecnoló-gicas ya aportan el 5,2% del Produc-to Interior Bruto (PIB) en España. En total, en 2016 las startups españolas movieron un negocio de 42.300 mi-llones de euros, frente a los 34.900 millones del año precedente, según datos aportados por Mobile World Capital Barcelona.

En términos de inversión, las em-presas nacionales captaron en los últimos doce meses 502 millones de euros. La inversión media en cada compañía asciende a 710.000 euros, más del triple que dos años antes. Más allá de las cifras absolutas, qui-

zá la mejor noticia es el progresivo y creciente interés de los fondos de inversión extranjeros por las compa-ñías tecnológicas españolas.

Barcelona y Madrid, a la cabezaPor otro lado, Barcelona sigue siendo, otro año más, el principal foco empren-dedor del país por número de jóvenes empresas tecnológicas. La capital cata-lana se sitúa en el quinto lugar entre los grandes hubs europeos, sólo por detrás de Londres, Berlín, París y Amsterdam. Madrid, la otra gran pata del sector es-pañol (junto con Barcelona suman el 55% del startups del país), ocupa la sex-ta posición a nivel de la Unión Europea.

Contexto jurídico y económicoEl año 2016 ha servido para consoli-dar el entorno jurídico y económico del emprendimiento en España. La aplicación efectiva durante 2016 de

la Ley de Entidades de Capital Riesgo, otras firmas de inversión colectiva de tipo cerrado y las sociedades gestoras de entidades de inversión colectiva de tipo cerrado, y Ley de Fomento de la Financiación Empresarial ha propicia-do que se refuerce la escena inverso-ra/financiadora con más de 100 acele-radoras e incubadoras.

Estos agentes han fomentado la creación y aceleración de empresas, con inyecciones de financiación por encima de los 300 millones de euros. Y también los centenares de business

• Las jóvenes empresas tecnológicas movieron 42.300 millones en 2016.

Startups españolas a la conquista del mundo

282

2013

360

2014

659

502

20162015

CDTI, Enisa y similares

Aceleradoras y Business AngelsFondos nacionales

Fondos extranjeros

CorporateVCS

TOTAL

118

34

119

290

99

659

(En millones €)

Inversión en startups españolas

9

dossier del experto

El mercado nacional de startups goza cada vez de mejor salud. Crece el número de emprendedores que se atreven a lanzar su proyecto, in-troducirlo en una aceleradora o in-ternacionalizarse y recibir asesora-miento para proseguir su andadura.

Estas son algunas de las startups españolas con mayor proyección, ya que vienen avaladas por sus re-sultados económicos, galardones, crecimiento exponencial o acuer-dos y vínculos con otras compañías importantes.

Un mercado con buena salud

Viuing: Esta startup barcelone-sa surte a los grandes eventos de pequeñas pantallas o televisores para el seguimiento en streaming.

Proximus: Esta startup, creada por tres ex alumnos de la Univer-sidad Carlos III de Madrid utiliza los conocimientos de Big Data para analizar la disposición de los artículos en los supermercados y monitorizar su efectividad.

Social Point: Esta compañía se dedica al sector de los videojue-gos específicamente diseñados para su uso en dispositivos móvi-les o plataformas como Facebook. Playspace: Surgida en la incuba-dora de negocios Mola, esta startup procedente de Palma de Mallorca ha arrastrado juegos clásicos de toda la vida, como el dominó, la oca o el parchís hacia las plataformas móviles y las redes sociales.

CartoDB: Como su raíz indica, esta compañía tecnológica se cen-tra en la cartografía, proporcio-nando herramientas tecnológicas a sus clientes basadas en el aná-lisis y la visualización de los datos en mapas.

Wallapop: Tal vez la más co-nocida del listado, Wallapop se trata de una de las mayores plata-formas de productos de segunda mano del mundo, basada en el poder de la geolocalización y el in-tercambio en mano de productos. Letgo: Esta startup barcelone-sa pertenece al mismo segmento del mercado que Wallapop. Esta compañía se hizo en septiembre con 100 millones de dólares de financiación, cuenta con una ofici-na en Nueva York y es uno de los competidores más potentes en el mercado de segunda mano actual.

Habitissimo: Esta startup está destinada a las reformas. Si eres un usuario particular, puedes pu-blicar que clase de obra quieres realizar en tu domicilio y recibes distintos presupuestos de los pro-fesionales que se han dado de alta en la plataforma.

Monkimun: Esta startup, crea-da por los hermanos Viedma, basa su dedicación en desarrollar un ecosistema de apps para el apren-dizaje de idiomas, dirigida a niños de entre 2 y 6 años. Sin duda, un nicho de mercado muy atractivo.

282

2013

360

2014

659

502

20162015

CDTI, Enisa y similares

Aceleradoras y Business AngelsFondos nacionales

Fondos extranjeros

CorporateVCS

TOTAL

118

34

119

290

99

659

Tipos de inversores 2015Fuente: ASCRL

angels han tenido una actividad fre-nética durante 2016.

Para los años 2017 y 2018 se espe-ran adaptaciones y mejoras de las diferentes leyes mencionadas para seguir fomentando el crecimiento de las pymes españolas gracias a la fi-nanciación no bancaria y corregir de-fectos que se han visto en este año.

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en primera persona

¿Con qué objetivos nació el CEEI y cuál ha sido su evolución?CEEI Asturias se puso en marcha como organización enfocada hacia el emprendizaje innovador. Somos tam-bién un socio estratégico para la Uni-versidad y los Centros Tecnológicos. Seguimos muy vinculados a Europa, participando activamente en los gru-pos de especialización sectorial de la asociación europea de CEEIs-EBN (aceleración y financiación, sector creativo y bioeconomía).

¿Qué papel desempeña el CEEI en el impulso de startups en Asturias? El Gobierno del Principado realiza una apuesta muy fuerte por el em-prendizaje, a través del Grupo IDEPA. Nosotros somos la entidad de refe-rencia del apoyo a emprendedores innovadores y de base tecnológica. Hemos ayudado a poner en marcha 1.624 empresas, de las cuáles 120 son de base tecnológica. Reforzamos el enfoque sectorial y nuestro obje-tivo es engarzar los instrumentos de apoyo a emprendedores en los gran-des retos estratégicos de la región, como la RIS3. Participamos, además, en la creación de polos sectoriales regionales estratégicos innovadores.

¿Cuáles son los retos del Programa Open Innovation Industria 4.0? ¿Cómo valora la participación de empresas tractoras como EDP en el mismo?El término Open Innovation o Inno-vación Abierta se refiere a una nueva estrategia de innovación en la que las empresas buscan cooperar con su entorno para sacar adelante sus pro-yectos innovadores o tecnológicos, abriéndose y siendo receptivas a in-

“ Hemos ayudado a poner en marcha 1.624 empresas, entre ellas 120 de base tecnológica”

Entrevista a Dña. Cristina Fanjul, Directora del Centro Europeo de Empresas e Innovación (CEEI) del Principado de Asturias

El Centro Europeo de Em-presas e Innovación (CEEI) del Principado de Asturias nació en 1994 de las ma-nos del actual Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias (IDEPA) y de la CE para apoyar la promoción de empresas innovadoras. El CEEI apoya y acompaña a los emprendedores en la puesta en marcha de sus iniciativas empresariales. Entre sus programas más ambiciosos se encuentra Open Innovation Industria 4.0, “uno de los grandes retos de desarrollo empre-sarial”, según subraya su Directora, Cristina Fanjul.

teraccionar con otros agentes. Y eso es precisamente lo que persigue este programa, y además lo hace en el contexto de la Industria 4.0, uno de los grandes retos de desarrollo em-presarial, uniendo los intereses de empresas tractoras y las startups que les plantean sus posibles soluciones.

Es todo un lujo poder contar con la colaboración de empresas como EDP, comprometida cada vez más en coo-perar e impulsar a las jóvenes em-presas innovadoras a través de pro-gramas propios. Creemos que este programa va a reforzar lazos y puede crear grandes sinergias.

• “Open Innovation Industria 4.0 va a reforzar lazos y puede crear grandes sinergias”.

¿Cómo ve la transición de una Co-munidad con un tejido industrial maduro hacia la ciberindustria?Creo que más que de hablar de “transi-ción” se trata de promover la conexión entre un tejido industrial maduro y de honda tradición con un mundo emer-gente de tecnologías que han cambia-do no solo los hábitos de los consu-midores si no también los modelos de negocio actuales. La digitalización abre un mundo de oportunidades y la es-trategia actual se basa en recuperar el liderazgo industrial aprovechando esas oportunidades. Se trata de enfocar la tecnología como una oportunidad para mejorar la competitividad.

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innovación y nuevas tecnologías

EDP se ha unido a Free Electrons, un programa mundial para impulsar a las empresas energéticas emergentes. A nivel nacional apoya iniciativas similares a través de programas de aceleración o el Programa Industria 4.0 de Asturias.

Apoyo al programa para impulsar startups energéticas emergentes

Tanto las utilities como los colaboradores que apoyan el programa Free Electrons, asumen el compromiso de un futuro en el que la ener-gía sea inteligente, limpia y accesible para todos. El pro-grama está diseñado para startups relacionadas con la energía, con el objetivo de mejorar sus productos y servicios, y probarlos y desarrollarlos en una carte-ra global de 73 millones de clientes. La convocatoria de Free Electrons está abierta hasta el 28 de febrero.

El programa Free Electrons está impulsado por ocho utilities internacionales. Además de EDP participan AusNet Services, Dubai Electricity and Water Autho-rity (DEWA), ESB (Electrici-

ty Supply Board), innogy, Origin Energy, Singapore Power (SP) y Tokyo Electric Power Company (TEPCO). El programa cuenta, además, con la colaboración de New Energy Nexus y Swissnex San Francisco.

Programas nacionalesCon la misma filosofía que Free Electrons, EDP ha im-pulsado, a nivel nacional, EDP Starter Acceleration Program, dirigido a startups españolas, en Madrid. Tam-bién colabora con progra-mas similares a nivel auto-

nómico como es el caso del Programa Open Innovation Industria 4.0 del Principado de Asturias, impulsado por el Instituto de Desarrollo Económico del Principado (IDEPA) y que recogemos también en estas páginas en la entrevista de la página an-terior con Cristina Fanjul, Di-rectora del Centro Europeo de Empresas e Innovación (CEEI) de Asturias.

• La convocatoria FREE ELECTRONS está abierta hasta el 28.02.17 y el proceso de selección será en marzo.

• Más información: www.freelectrons.co www.edpstarter.com

El programa Free Electrons está dirigido a aquellas startups que centran sus trabajos en áreas como la energía limpia, eficiencia energética, movilidad eléctrica, digitalización y servicios al cliente en tiempo real.

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management y normativa

Septiembre de 2018 es la fecha límite que tienen 60.000 empresas españo-las para adaptar su actual sistema de gestión de calidad a la nueva norma ISO 9001:2015 y a partir de marzo de 2017 será de obligado cumplimiento para los nuevos certificados.

Se trata de un proceso complejo en el que se involucran tanto los profesio-nales de las empresas certificadas ISO como distintas organizaciones que pro-veen servicios vinculados al proceso de obtención del certificado: consultoras, auditoras, y empresas tecnológicas en-tre otras. La norma ISO va destinada a empresas de todos los sectores.

El objetivo de las nuevas modificacio-nes en la nueva certificación es pro-veer a las empresas de la posibilidad de adoptar un Sistema de Gestión de la Calidad fundamentado a la orien-tación de las organizaciones hacia el éxito continuado a largo plazo y en la concienciación del cambio. Ante-riormente a la crisis, había en España más de 50.000 empresas certifica-das, y de ahora en adelante y hasta 2018, estas empresas certificadas deberán adaptar sus sistemas de ges-tión de calidad a las nuevas versiones de las normas ISO. Y es que una tran-sición temprana puede proporcionar beneficios clave a una organización.

CambiosLa revisión de la norma ISO 9001 incluye una serie de cambios, tanto

El proceso de transición a ISO 9001:2015

para las organizaciones que ac-tualmente disponen de un certi-ficado en vigor como para aque-llas otras que quieran desarrollar e implementar un sistema de gestión de calidad. Los puntos clave son los siguientes:

1. Contexto de la organización

Este nuevo requisito exige que la organización realice una valora-ción de aquellos factores, tanto internos como externos, que pue-den afectar su capacidad para lo-grar los objetivos definidos o los resultados previstos en el sistema de gestión de calidad y que pueden usarse como input para el desarro-llo del sistema.

2. Partes interesadas

La organización tiene que identificar sus partes interesadas, determinar sus necesidades y expectativas y de-finir cuáles de ellas se convierten en requisitos que se deben cumplir.

3. Gestión del riesgo

La nueva norma hace hincapié en el enfoque basado en el riesgo, de forma que la organización debe identificar los riesgos y oportuni-dades que es necesario abordar para asegurar que el sistema de gestión de calidad logre los resul-tados previstos.

ISO9001: 1987Procedimientos

ISO9001: 1994

Acción preventiva

ISO9001: 2000

Enfoque de Procesos & PDCA

ISO9001: 2008

Enfoque de Procesos & PDCA

ISO9001: 2015

Riesgos y Oportunidades

EVOLUCIÓN DE LA NORMA ISO 9001•�De estos seis puntos, los cambios más importantes han sido los del contexto de la organización y el pensamiento basado en riesgos.

4. Información documentada

La norma aporta mayor flexibilidad a la organización respecto al tipo de documentación con la que opera y controla sus procesos, de forma que la organización puede determinar el grado de detalle en que los procesos deben estar documentados por es-crito, por ejemplo según la comple-jidad de los procesos o la competen-cia de los trabajadores y el soporte que recoge la información enfocan-do la documentación a sistemas in-formáticos. Otro cambio relevante es que deja de exigir el disponer de manual de calidad.

5. Responsabilidades de la dirección

En la ISO 9001:2015 la alta dirección asume las responsabilidades que an-tes eran asignadas al Representante de la Dirección.

6. Revisión por la Dirección

El principal cambio es que las entra-das deben incluir elementos estraté-gicos relativos al contexto y, la eficacia de las acciones tomadas para abordar los riesgos y las oportunidades.

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management y normativa

Novedades normativas y regulatorias

Ayudas y subvenciones

• C.A. CASTILLA Y LEÓN. Subvenciones, cofinanciadas por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, dirigidas a la mejora de la eficiencia energética en el sector empresarial.

Plazo: Del 16/01/2017 al 28/02/2017.

• COMUNIDAD DE MADRID. Plan Re-nove de Calderas 2017.

Estado: abierto/Plazo: 2017 (hasta agotar fondos).

• C.A. EXTREMADURA. Subvenciones para actuaciones de ahorro y eficien-cia energética.

Estado: abierto/Plazo: hasta 24/04/2017.

• C.A. CATALUÑA. Resolución EMC/ 2973/2016, de 23 de diciembre, de la Generalitat de Cataluña, por la que se aprueban las bases reguladoras para la concesión de subvenciones para la instalación de infraestructuras de recarga para el vehículo eléctrico en el marco del Plan de Acción para el desarrollo de infraestructuras de re-carga para los vehículos eléctricos en Cataluña (PIRVEC 2016-2019).

• GOBIERNO DE ESPAÑA. Programa de ayudas para las ac-

tuaciones de eficiencia energéti-ca en desaladoras.

Organismo: IDAE. Instituto para la Di-versificación y Ahorro de la Energía.

Estado: abierto/Plazo: ampliado has-ta 31/12/2017.

Programa de ayudas para actuacio-nes de eficiencia energética en el sec-tor ferroviario.

Organismo: IDAE. Instituto para la Di-versificación y Ahorro de la Energía.

Estado: abierto/Plazo: ampliado has-ta 31/12/2017.

Peajes

• Orden ETU/1977/2016, de 23 de di-ciembre, por la que se establecen los

peajes y cánones asociados al acceso de terceros a las instalaciones gasistas y la retribución de las actividades re-guladas para 2017.

• Orden ETU/1976/2016, de 23 de di-ciembre, por la que se establecen los peajes de acceso de energía eléctrica para 2017.

Consumidores tipo 4 y 5

• Resolución de 28 de diciembre de 2016, de la Dirección General de Política Energética y Minas, por la que se aprueba para el año 2017 el perfil de consumo y el método de cálculo a efectos de liquidación de energía, aplicables para aquellos consumidores tipo 4 y tipo 5 que no dispongan de registro horario de consumo, según el Real Decreto 1110/2007, de 24 de agosto, por el que se aprueba el reglamento uni-ficado de puntos de medida del sis-tema eléctrico.

Tarifa ultimo recurso

• Resolución de 29 de diciembre de 2016, de la Dirección General de Polí-tica Energética y Minas, por la que se publica la tarifa de último recurso de gas natural.

MOTIVACIÓN

Comunicar objetivos Compartir y actualizar la estra-tegia de la empresa con los em-pleados les ayuda a ver cómo sus carreras personales ayudan a al-canzar las metas del negocio.

ESTRATEGIA FINANCIERA

Gestionar bien el dineroSe necesita tiempo para conse-guir una rentabilidad en cualquier proyecto empresarial. Hasta en-tonces, el capital es limitado y debe ser utilizado con prudencia.

MARKETING Y PUBLICIDAD

Inversión efectivaLas cinco reglas “de oro” para maximizar la efectividad de la inversión publicitaria son definir claramente el público objetivo, seleccionar el medio de comuni-cación adecuado, ofrecer valor, invitar a la acción y medir y hacer seguimiento de los resultados de la acción llevada a cabo.

Tips empresariales

“No he fracasado, he encontrado 10.000 maneras en las que esto no funciona”.

Thomas Edison

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ferias y exposiciones

La ciudad escocesa de Glasgow acogerá los días 10 y 11 de mayo All-Energy 2017, la mayor feria de energías renovables de Reino Unido y una de las más importantes a nivel mundial. El certamen es punto de encuen-tro de compañías de todos los sectores de la industria de energías renovables (eólica, marina, hidroelectri-cidad, solar y bioenergía,…), que presentan sus productos y servicios y acceden a las últimas innovaciones.

Del 4 al 6 de abril

ICREPQ: INTERNATIONAL CONFERENCE ON RENEWABLE ENERGIES AND POWER QUALITY

Universidad de MálagaAvenida de Cervantes, 229016 MÁLAGAwww.icrepq.com/

Del 24 al 28 de abril

ENERGY 2017 HANNOVER. FERIA INTERNACIONAL DE GENERACIÓN ELÉCTRICA

Recinto ferial Deutsche Messe AGDeutsche Messe, Messegelände30521 HANNOVER, Alemaniawww.hannovermesse.de/en/ exhibition/trade-fair-line-up/energy/

Del 26 al 27 de abril

FUTURIZZ BY OMEXPO: THE FUTURE OF DIGITAL BUSINESS

IFEMA-Feria de MadridAvenida Partenón, 528042 MADRIDwww.futurizz.com/

Del 10 al 11 de mayo

ALL-ENERGY 2017 GLASGOW: FERIA DE ENERGÍA RENOVABLE

SECC Glasgow, Exhibition WayGLASGOW, Reino Unidowww.all-energy.co.uk/

Del 31 de mayo al 1 de junio

BIZBARCELONA: SOLUCIONES PARA PYMES Y EMPRENDIMIENTO

Fira de Barcelona. Recinto MontjuicAv. Reina María Cristina, S/N08004 BARCELONAwww.bizbarcelona.com/

Del 31 de mayo al 6 de junio

INTERSOLAR 2017, FERIA DE ENERGÍA SOLAR

New Munich Trade Fair Centre, Messe München81823 MUNICH, Alemaniawww.intersolar.de/en/home.html

Del 27 al 29 de junio

RENEWABLE ENERGY WORLD EUROPE CONFERENCE 2017

Koelnmesse GmbH, Messeplatz 150679 COLONIA, Alemaniawww.powergeneurope.com/en_GB/index.html

Glasgow acoge All-Energy, gran cita mundial de las energías renovables

ABRIL 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

MAYO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

JUNIO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Del 7 al 8 de junio

GREENCITIES, VIII FORO DE INTELIGENCIA Y SOSTENIBILIDAD URBANA

Palacio de Ferias y Congresos de MálagaAvenida Ortega y Gasset, 20129006 MÁLAGAgreencities.malaga.eu/

MAAT de Lisboa,un museo abierto al mundo

El complejo, promovido por la Fun-dación EDP, se sitúa junto al barrio de Belém, uno de los polos turísticos y culturales de Lisboa, e integra el anti-guo edificio de la central eléctrica de la ciudad, que se ha renovado para incluir cuatro salas de exposiciones, y una nueva construcción con forma ovalada. Este edificio curvilíneo, una ola sobre el Tajo, está firmado por la arquitecta británica Amanda Levete.

Los trabajos de construcción del mu-seo lisboeta comenzaron en el año 2014 y tenían por objetivo conseguir un edificio muy luminoso, por lo que utilizaron, aproximadamente, 15.000 mosaicos en los cuales se refleja la luz natural de la ciudad.

El MAAT es un museo abierto al mun-do, en el que se expondrán las obras de nuevos y visionarios artistas, tanto portugueses como procedentes de otros países, a los cuales se les ofre-cerá la oportunidad de establecer re-laciones con los museos internaciona-

El pasado mes de Octubre abrió sus puertas al público el nuevo Museo de Arte, Arquitectura y Tecnología (MAAT) de Lisboa, que ocupa un singular edificio a orillas del Tajo con la aspiración de convertirse en un referente europeo del arte contemporáneo.

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cultura

les más importantes. Este museo está orientado a las personas curiosas, a aquellas que quieran apren-der más sobre el mundo con-temporáneo, así como a las familias que buscan un plan diferente que combine cultu-ra y ocio. Desde su inaugu-ración, el MAAT ha logrado un gran éxito a todos los ni-veles, superando las 100.000 visitas en la primera semana de apertura. El día de su in-auguración abrió sus puertas durante 12 horas de forma gratuita. Nunca un museo en Portugal había sido tan foto-grafiado, visitado y comenta-do en tan poco tiempo.

El MAAT dispone de 7.000 metros cuadrados destinados a albergar diferentes tipos de exposiciones: audiovisuales, arquitectónicas, cien-tíficas, tecnológicas, etc. Además, el edificio cuenta con una rampa que permite caminar sobre su techo, el cual actúa como un mirador panorá-mico y ofrece unas magníficas vistas de la capital portuguesa.

• El museo, promovido por la Fundación EDP, integra el antiguo edificio de una central eléctrica.

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94107 se considera un número mágico para los negocios ya que se trata del código postal de SOMA, una cuadrí-cula de bloques al sur de la calle Market de San Francisco (Califor-nia, Estados Unidos), donde el porcentaje de éxito para las startups es mayor.

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La opinión ganadora. Desde la dirección edi-torial de empresa y energía queremos mostrar nuestro agradeci-miento a todas las personas que nos han hecho llegar sus valiosos comentarios. Dado el inestimable valor de cuantas sugerencias recibimos, le invitamos a continuar enviando sus opiniones sobre el boletín y/o sobre cualquier aspecto de los servicios que EDP pone a su disposición. Para ello, puede enviar sus cartas, fax o e-mail a la Dirección Editorial. Entre todos los envíos recibidos se sorteará la estancia de un fin de semana para dos personas en el establecimiento de la Red Nacional de Paradores que usted elija.

Memoria de Sostenibilidad 2015Tienen a su disposición la memoria de sostenibilidad 2015, publicada bajo el lema energy with intelligence -energía con inteligencia-, en la que se incluyen todas las iniciativas en materia de sostenibilidad desarrolladas por EDP España a lo largo del año, así como los principales indicadores de desempeño.

Puede solicitarla a través del cupón respuesta o bien des-cargarla en la web:www.sostenibilidadedp.es

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