EDUCACION DE CALIDAD

Lic. Oscar Rodríguez. 2012

CALIDAD

• Calidad es el beneficio o utilidad, de un bien o servicio, en este caso

Educación.

• Calidad es lograr satisfacer las necesidades educativas de los clientes,

internos y externos.

CALIDAD

La calidad es hacer las cosas bien, y para ello se necesita integridad de las personas involucradas, así

como efectividad de liderazgo en la satisfacción

de necesidades de los llamados clientes.

GESTIÓN EDUCATIVA

• Satisfacción del cliente.

• Por supuesto, el éxito de todo modelo de gestión de calidad, radica

precisamente porque hace énfasis en las “personas”, en sus necesidades, como

satisfacerlas y en sus motivaciones.

PROCESOS DE MEJORAMIENTO CONTINUO EN LA EDUCACION DE CALIDAD

• Generación de ideas, idear, esto incluye definir la misión del centro educativo.

• Planear, elaboración de una planificación.

• Realizar, ejecutar lo planificado.

• Evaluar lo planificado se haya ejecutado o no.

• Mejorar lo ejecutado y planificado.

¿POR QUÉ APLICAR UN MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD?

Por costos, la ausencia o mala calidad en el campo de prestación de servicios educativos, tiene un alto

costo social.

Para nuestro país actualmente esto se evidencia con el alto

número de estudiantes, de primer ingreso a las

aulas universitarias, que presentan bajo nivel de rendimiento académico,

actitud carente de valores y principios y apatía o

desinterés por formarse.

PROFESIONALES EGRESADOS

La calidad profesional no logra mejorar y se tienen profesionales poco éticos,

incapaces y deshumanizados.

LIDERAZGO

Entendido éste como sinónimo de educar; de modo que cada docente

es un líder.

LÍDER REÚNE CIERTAS CARACTERÍSTICAS O ELEMENTOS CONSTANTES EN SU ACCIÓN,

COMO LO SON:Visión de futuro

Habilidad de comunicación

Capacidad de organización

Capacidad negociadora

Aptitud gana-gana

Predisposición creadora de valor

Flexibilidad

• Impactar positivamente en los alumnos y trascender dichos

efectos en las aulas, proyectándose en la

sociedad.

• ¿Qué papel juega la “planificación” en la gestión de calidad?

LA PLANIFICACIÓN

Dicha planificación involucra tres grandes rubros:

humanos, materiales y financieros e incluye los siguientes elementos :

Situación: ¿Cuál es la situación actual?

Recursos: ¿Cuáles son los recursos disponibles?

(humanos, materiales y financieros).

Responsables: ¿Quiénes serán los responsables de cada

parte del proyecto?

Objetivos: ¿Cuáles son los objetivos que se deben

conseguir?

Tácticas: ¿Cómo se van a conseguir estos objetivos?

Tiempo: ¿Cuánto tiempo va a tomar conseguir los objetivos.

LA GESTIÓN DE CALIDAD, ¿HACE USO DE LA TECNOLOGÍA?

“La tecnología informática y la tecnología de la instrucción son tan

irreversibles como el proceso de globalización”