2020.01.10

1/17

Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información

y Comunicación en los Hogares. Comunidad Foral de Navarra. Año 2019

El 84,5% de las personas de entre 16 a 74 años se conecta

diariamente a Internet

Economía compartida. Uno de cada cuatro usuarios de internet ha

utilizado webs y apps especializadas para concertar un alojamiento

con otro particular y uno de cada diez para servicios de transporte

El uso de la administración electrónica entre los usuarios de

internet se mantiene en seis de cada diez personas

Casi tres de cada diez internautas afirman confiar poco o nada en

Internet

Navarra (54,7%) es la segunda comunidad autónoma con mayor

porcentaje de personas que han comprado por Internet en los

últimos tres meses después de la Comunidad de Madrid (55,6%)

Casi ocho de cada diez personas de 16 a 74 años han comprado

por Internet en los últimos tres meses

2020.01.10

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HOGARES

Equipamiento de los hogares en productos tecnológicos

La cobertura de televisión en los hogares navarros con, al menos, un miembro de 16 a 74 años

es prácticamente universal, el 98,7% de los hogares posee televisión, con un porcentaje

prácticamente similar al registrado en años anteriores.

Otros aparatos electrodomésticos relacionados con la televisión como el video o el DVD están

presentes en el 27,0% y 52,5% de los hogares navarros respectivamente. Estos han

experimentado un decrecimiento de 1,3 y 2,9 puntos porcentuales con respecto al año anterior.

Otro componente presente en la práctica totalidad de los hogares navarros es el de las

telecomunicaciones. La totalidad de los hogares, dispone de un teléfono (móvil o fijo). El 81,2%

cuenta con ambos tipos de terminales. Un 0,4% de los hogares dispone únicamente de teléfono

fijo, mientras que un 18,4% (el 15,9% en 2018) utiliza exclusivamente el teléfono móvil para

comunicarse desde el hogar. La implantación del teléfono móvil aumenta tres décimas

porcentuales, en cambio en teléfono fijo disminuye en 2,5 puntos porcentuales con respecto a

2018.

Con respecto a los aparatos de sonido, como la radio o el equipo de música, se encuentran en

el 74,8% y 48,7% de los hogares navarros respectivamente. Sin embargo, los de implantación

más reciente, como los reproductores Mp3 ó Mp4 o el eBook, se localizan en el 43,15 y 38,4%

de los hogares. Estos productos, exceptuando la radio han experimentado subidas. El 60,6% de

los hogares poseen una Tablet, lo que supone una subida de tres puntos respecto a 2018.

La implantación de los equipos informáticos tiene una presencia considerable en la sociedad

navarra. El 87,5% de los hogares con al menos un miembro de 16 a 74 años dispone de

ordenador, porcentaje superior (3,4 puntos porcentuales) al del año pasado.

2020.01.10

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Gráfico 1. Equipamiento de los hogares en Navarra en productos tecnológicos. Porcentaje de hogares

Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H cedidos por el INE

Tabla 1. Hogares en Navarra clasificados por la presencia de niños menores de 16 años, según la disposición de diferentes aparatos electrónicos. Porcentajes sobre el total de hogares

Radio

Cadena musical

MP3 o MP4

Vídeo DVD e-book Tablet Ordenador

Total 74,8 48,7 43,5 27,0 52,5 38,4 60,6 87,5

Menores de 16 años

Ninguno 77,3 50,0 36,0 29,8 49,9 38,4 51,8 83,5

Uno 64,7 48,8 63,9 21,9 55,7 40,9 79,6 97,0

Dos 69,2 42,0 57,8 15,5 63,3 34,9 83,4 96,9

Tres o más 86,2 38,5 67,4 26,2 59,5 39,4 93,1 100,0

Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H 2019 cedidos por el INE

Al igual que otros fenómenos tecnológicos, el acceso a Internet desde la vivienda va en

aumento en los últimos años pasando de tener acceso el 56,5% de los hogares y el 51,4% con

banda ancha en 2009 a que en la actualidad haya un 95,0% de hogares con conexión a Internet

y la totalidad se conecta mediante banda ancha.

98,7

99,6

81,6

87,5

74,8

52,5

60,6

48,7

43,5

27,0

38,4

99,0

99,3

84,1

84,1

75,7

55,4

57,5

46,9

40,1

28,3

33,3

0 20 40 60 80 100

Televisión

Teléfono móvil

Teléfono fijo

Ordenador (cualquier tipo)

Radio

DVD

Tablet

Cadena musical, equipo dealta fidelidad

MP3 o MP4

Vídeo

E-book

2018

2019

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Los principales tipos de conexión a Internet son la conexión fija de banda ancha (ADSL, red de

cable, fibra óptica, vía satélite, WiFi público o WiMax) suponiendo un 88,2% de los hogares con

acceso a Internet y la conexión móvil de banda ancha (teléfono móvil, vía modem USB…)

correspondiendo con un 81,5% de los hogares con acceso a Internet. En menor medida, se

encuentran la conexión a internet a través de Módem/ RDSI y la conexión móvil de banda

estrecha representando un 1,0% y un 0,9% respectivamente.

Respecto a los motivos por los que los hogares no disponen de acceso a Internet, contando

que suponen solamente un 5% del total, destaca los que señalan que no lo necesitan (64,2%).

En menor medida, se encuentran otros motivos como la falta de conocimientos para utilizarlo

(46,4%) y las causas de tipo económico, costes elevados, tanto en la conexión (22,9%) como en

los equipos (19,6%).

Evolución y comparativa con España

La implantación de las nuevas tecnologías aumenta en los últimos años, tanto en lo que se

refiere al ordenador como a conexiones a Internet. El aumento del uso del móvil está provocando

un retroceso en el uso de un electrodoméstico clásico, como es el teléfono fijo, que ha reducido

su presencia en los hogares en casi cinco puntos porcentuales desde el año 2009, mientras que

la Banda Ancha ocupa la práctica totalidad de las conexiones de los hogares a Internet.

Gráfico 2. Evolución en Navarra de la disposición en los hogares de Ordenador, Internet, Banda Ancha, Teléfono fijo y Móvil (% de hogares)

Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H 2019 cedidos por el INE

0

20

40

60

80

100

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

%

Ordenador Internet Teléfono fijo Móvil Banda Ancha

2020.01.10

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Si comparamos los datos de los hogares navarros con los del conjunto de España, se aprecia

que los hogares navarros presentan un porcentaje superior a la media nacional en lo que se

refiere al equipamiento informático y telecomunicaciones (disposición de ordenador, teléfono fijo,

teléfono móvil, conexión a Internet y conexión de banda ancha).

Tabla 2. Proporción de hogares del conjunto de España y de cada Comunidad Autónoma que disponen de Ordenador, Internet, Banda Ancha, Teléfono Fijo o Móvil

Ámbito Viviendas con algún tipo de

ordenador

Viviendas que disponen de

acceso a Internet

Viviendas con conexión de

Banda Ancha (ADSL, Red de

cable, etc.)

Viviendas con teléfono fijo

Viviendas con teléfono móvil

Total nacional 80,9 91,4 91,2 74,9 98,5

Andalucía 76,8 89,7 89,2 68,2 98,1

Aragón 84,9 92,1 91,6 81,8 98,7

Asturias, Principado de 79,5 91,1 90,8 72,9 98,1

Balears, Illes 84,5 93,1 93,0 82,2 99,2

Canarias 80,3 91,1 90,4 79,2 97,9

Cantabria 80,7 90,8 90,8 78,2 97,2

Castilla y León 78 89 88,6 76,5 98,0

Castilla-La Mancha 74,2 86,8 86,7 66,7 97,2

Cataluña 84,9 94 93,9 79,8 98,4

Comunitat Valenciana 80 90,6 90,5 64,1 98,8

Extremadura 74,7 89,3 89,2 64,9 98,5

Galicia 73,3 88,8 88,1 72,3 98,2

Madrid, Comunidad de 87,8 94,5 94,5 87,4 99,1

Murcia, Región de 78,1 91,3 91,0 52,5 98,9

Navarra, Comunidad Foral de 87,5 95 94,5 81,6 99,6

País Vasco 83,2 91,5 91,4 82,7 98,9

Rioja, La 78,4 90,6 90,0 75,1 97,5

Ceuta 86,3 91,7 91,7 85,7 98,0

Melilla 82,2 91,2 91,2 73,3 100,0

Fuente: TIC-H 2019. INE.

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POBLACIÓN

Uso de productos TIC por las personas de 16 a 74 años

El 95,6% de los navarros ha usado Internet en alguna ocasión, de éstos el 99,4% lo ha hecho

durante los últimos tres meses. Que exista la posibilidad de conectarse no implica que la

conexión llegue a realizarse o que ésta se realice con un determinado nivel de frecuencia. El

84,5% de los usuarios en los últimos tres meses accede a la red diariamente, el 11,8% todas las

semanas aunque no diariamente y el 3,7% menos de una vez a la semana.

El uso de la red en los tres últimos meses es universal en los grupos de edades más jóvenes. A

partir del grupo de edad 35 a 44 años va descendiendo paulatinamente conforme aumenta la

edad, alcanzando el mínimo en el grupo de edad de 65 a 74 años (95,4%). Respecto al nivel de

estudios terminados, a mayores conocimientos, mayor es la frecuencia de conexión a internet.

En cuanto a la situación laboral, son los estudiantes seguidos de los trabajadores por cuenta

ajena y los trabajadores por cuenta propia los que mayor uso hacen de Internet.

Tabla 3. Población en Navarra clasificada por tramo de edad según si usan o no Internet y frecuencia de uso en los últimos tres meses (%)

Frecuencia de uso de internet en los últimos tres meses…

Ha usado internet

alguna vez

Ha usado internet en los últimos tres

meses

Diariamente, al menos 5 días por

semana

Todas las semanas, pero no

diariamente

Menos de una vez a la semana

Total 95,6 99,4 84,5 11,8 3,7

Edad agrupada

16 a 24 100,0 100,0 97,8 2,2 0,0

25 a 34 100,0 100,0 89,9 4,9 5,2

35 a 44 99,6 100,0 90,8 9,2 0,0

45 a 54 99,3 100,0 79,2 18,6 2,2

55 a 64 93,3 98,3 82,9 13,4 3,7

65 a 74 77,3 95,4 60,3 22,4 17,3

Porcentaje sobre el total de cada grupo.

Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H 2019 cedidos por el INE

El uso de dispositivos distintos al ordenador para conectarse a Internet se amplía para los

usuarios. La mayoría de los internautas (el 93,2%) ha utilizado algún tipo de dispositivo móvil

para acceder a Internet fuera de la vivienda habitual o centro de trabajo. El 93,0% mediante

teléfono móvil, el 35,6% por ordenador portátil y un 23,2% por Tablet.

Las actividades más realizadas en los últimos tres meses son ‘Mensajería instantánea, por

ejemplo, vía Skype, Messenger, WhatsApp’ (el 94,2% de los internautas), ‘Recibir o enviar

correos electrónicos’ (82,0%), ‘Buscar información sobre bienes y servicios’ (81,6%) y ‘Leer

noticias, periódicos o revistas de actualidad on-line’ (79,2%).

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Hay que destacar la gran diferencia, según la edad, en la participación en redes sociales. En

edades comprendidas entre los 16 y 34 años se registran valores del 82,3% descendiendo hasta

el 63,3% para edades entre 35 y 44 años y situándose en un 50,5% para el grupo de edad de 45

a 54 años. Los más participativos son los estudiantes (84,1%) y según el sexo, la participación

de las mujeres (61,5%) es superior a la de los hombres (51,3%).

Gráfico 3. Población en Navarra que se ha conectado a Internet en los últimos 3 meses según el uso que ha hecho del servicio (%)

Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H 2019 cedidos por el INE

El uso de TIC según nacionalidad

El porcentaje de navarros que utilizan Internet es inferior al de los usuarios extranjeros. Y lo

mismo sucede con los usuarios frecuentes. Sin embargo, la práctica de realizar compras a través

de Internet es mayor en el caso de los españoles.

Tabla 4. Usuarios TIC por nacionalidad en Navarra (%). Año 2019

Origen Personas que han utilizado

Internet en los últimos 3 meses

Personas que han utilizado Internet al menos una vez por semana en los últimos

3 meses

Personas que han comprado a través de

Internet en los últimos 3 meses

Total 95,0 91,4 54,7

Nacionalidad española 94,5 90,6 55,4

Nacionalidad extranjera 98,6 98,6 49,0

Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H 2019 cedidos por el INE

2020.01.10

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Uso de las TIC por sexo

Si analizamos la brecha digital de género (diferencia de puntos porcentuales entre hombres y

mujeres en los indicadores de uso de TIC), se observa el cambio de tendencia de los principales

indicadores en 2019. Así, tal y como refleja el gráfico adjunto, las mujeres hacen un mayor uso

de Internet tanto en los últimos tres meses, como en su uso frecuente. En las compras

electrónicas ambos sexos están equiparados.

Gráfico 4. Uso de las TIC según sexo en Navarra (diferencia de puntos porcentuales entre hombres y mujeres en los indicadores)

Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H 2019 cedidos por el INE

Uso de servicios de economía compartida

Del total de usuarios de Internet en el último año, el 30,1% ha utilizado páginas web o apps para

acordar con otro particular un alojamiento. De estas personas, el 25,3% ha utilizado páginas

web o apps especializadas (Airbnb o HomeAway). El servicio de economía colaborativa se ha

utilizado en mayor porcentaje por mujeres (27,2%) que por hombres (23,4%) y por grupos de

edad, los que más lo utilizan son las personas de 25 a 34 años (48,5%).

El uso de servicio de transporte es utilizado en menor proporción (12,4%). De estas personas,

el 9,6% ha utilizado páginas web o apps especializadas (Blabacar o Amovens). Los más jóvenes

son los que han declarado utilizarlo en mayor proporción (19,2% de las personas de 25 a 34

años).

2020.01.10

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Solamente el 1,5% del total de personas que han utilizado internet en los últimos 12 meses, han

obtenido un trabajo remunerado utilizando alguna página web o aplicación que hace de

intermediario para encontrar trabajo (excluidas las agencias de empleo), suponiendo para el

1,1% de ellos la principal fuente de ingresos.

Administración electrónica

El 62,2% de las personas que han utilizado Internet en los últimos 12 meses, ha contactado o

interactuado con las administraciones o servicios públicos, entre los que también se

consideran los servicios públicos educativos y de salud, a través de Internet por motivos

personales.

En la forma de interactuar, el 54,7% de los usuarios de Internet en el último año declara haber

obtenido información de las páginas web de las Administraciones Públicas (AA.PP.), el 42,4%

afirma haber descargado formularios oficiales y el 38,6% ha enviado formularios cumplimentados

(como por ejemplo, presentar la declaración de la renta u otros impuestos).

En cuanto a las causas por las que los usuarios de Internet con necesidad de enviar algún

formulario cumplimentado a las AA.PP. no lo hicieron a través de Internet en el último año, el

41,9% declaró que fue por no disponer de firma o certificado electrónico o por tener problemas

con los mismos, el 36,8% por falta de habilidades o conocimientos, el 33,8% por otras razones,

el 30,5% porque lo tramitó por Internet otra persona en su nombre, ya sea un gestor o

conocidos, el 18,6% por no estar el servicio disponible en la página web y el 16,0% por estar

preocupado por la protección y seguridad de los datos personales.

Seguridad y confianza en internet

En cuanto a los problemas de seguridad al usar Internet por motivos particulares en los últimos

12 meses, el 18,6% de los individuos afirman haber recibido mensajes fraudulentos (phising), y

el 16,0% declaran haber sido redirigidos a páginas web falsas que solicitan información personal

(pharming).

Por temas de seguridad a través de Internet para uso privado, el 38,7% de los internautas han

limitado o evitado la proporción de información personal a servicios de redes sociales o

profesionales, el 33,5% el uso de internet a través de WiFi público y el 31,7% de los individuos

han limitado la descarga de software o apps, música, ficheros de vídeos, juegos u otros ficheros

de datos.

Siete de cada diez individuos afirman utilizar algún tipo de software o herramienta de

seguridad informática (antivirus, anti-spam, cortafuegos, etc.).

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En cuanto al grado de confianza, el 28,3% de los internautas declara que confía poco o nada

en internet, el 65,3% bastante y el 6,4% restante, muestra mucha confianza. Por grupo de edad

se aprecia que a mayor edad la confianza en internet es menor.

Conocimientos informáticos

Las habilidades tecnológicas que más han declarado poseer los usuarios de Internet en los

últimos 12 meses son copiar o mover ficheros o carpetas (67,5%) y transferir ficheros entre un

ordenador y otros dispositivos -como cámaras digitales, teléfonos móviles,..- (62,0%).

Gráfico 5. Porcentaje de usuarios navarros de Internet en los últimos 12 meses por habilidades

tecnológicas

Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H 2019 cedidos por el INE

El uso de comercio electrónico

El 73,2% de las personas que ha entrado en Internet ha realizado alguna compra electrónica.

Del total de personas que han realizado alguna compra por Internet, el 57,7% lo hizo durante el

último mes, el 20,9% hace más de un mes y menos de tres meses, el 14,3% hace más de tres

meses y menos de un año y el 7,1% hace más de un año.

Con respecto a las compras realizadas en el último año, la frecuencia relativa de los tipos de

productos comprados en los últimos 12 meses no experimenta grandes variaciones respecto a

años anteriores, así, destacan la contratación de alojamiento para vacaciones (65,4%), la

compra de material deportivo y ropa (59,5%), la adquisición de entradas para espectáculos

(53,2%) y la compra de bienes para el hogar de tipo duradero como por ejemplo

electrodomésticos, muebles, juguetes, etc.

7,7

23,2

27,6

41,5

42,7

46,0

56,2

59,3

62,0

67,5

0 20 40 60 80

Programar en un lenguaje de programación

Cambiar configuración software

Funciones avanzadas hojas de cálculo

Editar fotos, videos o audio

Usar hojas de cálculo

Crear presentaciones

Usar procesador de texto

Instalar software o apps

Transferir ficheros entre el ordenador y otros dispositivos

Copiar o mover ficheros

%

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Gráfico 6. Población en Navarra que ha hecho compras en Internet según los principales servicios comprados o contratados (%)

Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H 2019 cedidos por el INE

Las compras por Internet en los últimos 12 meses, permiten realizar adquisiciones en cualquier

parte del mundo, aunque la mayoría de personas las realizó en tiendas o portales españoles

(95,8%), seguidas de las de la Unión Europea (36,3%), del resto del mundo (30,2%) y,

finalmente, de origen desconocido (11,4%).

El 44,4% de los compradores por Internet en los tres últimos meses declara haber comprado de

una a dos veces en ese periodo y el 82,6% de las personas que han comprado vía Internet en

los tres últimos meses afirma haber gastado menos de 500 euros en estas compras.

El 8,5% de los compradores a través de Internet en el último año declara haber tenido algún

problema al realizar estas compras. Los problemas más mencionados son retrasos en la entrega

(5,6%) y reclamaciones e indemnizaciones dificultosas ó sin respuesta satisfactoria tras la

reclamación (3,5%).

Las principales razones alegadas por los usuarios de Internet que no compraron a través de

Internet o lo hicieron hace más de un año son preferir comprar personalmente en una tienda

(87,7%), preocuparle la privacidad o la seguridad en el pago (46,5%) o la falta de habilidades o

conocimientos (45,6%).

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Evolución y comparativa con España

Del año 2009 al 2019 han aumentado las proporciones de usuarios de Internet y las compras

electrónicas. Las compras por Internet todavía están lejos de alcanzar valores como los de

consultas en la red, pero cada vez hay más personas que las realizan.

Gráfico 7. Evolución del porcentaje de uso de Internet y realización de compras electrónicas de la población navarra en los últimos tres meses

Fuente: Elaboración propia a partir de los microdatos de TIC-H 2019 cedidos por el INE

Comparando los resultados de los diferentes usos de las Tecnologías de la Información y

Comunicaciones de la población navarra con el resto de comunidades y el conjunto de España,

se aprecia que la población navarra está por encima de la media nacional en todos los ámbitos.

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Tabla 5. Población entre 16 y 74 años según uso de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (%)

Ámbito

Personas que han utilizado Internet en

los últimos 3 meses

Personas que han utilizado Internet al menos una vez por

semana en los últimos 3 meses

Personas que han comprado a través de Internet en los últimos 3 meses

Total nacional 90,7 87,7 46,9

Andalucía 89,4 86,4 42,7

Aragón 91,8 88,6 49,8

Asturias, Principado de 89,2 85,1 44,4

Balears, Illes 94,1 90,2 52,4

Canarias 89,7 86,8 35,2

Cantabria 89,1 85,5 45,9

Castilla y León 88,6 84,8 44,1

Castilla-La Mancha 87,2 83,2 43,5

Cataluña 93,7 91,1 52,0

Comunitat Valenciana 89,7 87,5 47,9

Extremadura 88,6 84,8 43,2

Galicia 84,0 79,7 39,2

Madrid, Comunidad de 94,1 91,7 55,6

Murcia, Región de 89,8 88,1 38,4

Navarra, Comunidad Foral de 95,0 91,4 54,7

País Vasco 91,5 88,1 48,6

Rioja, La 89,6 85,1 42,2

Ceuta 94,9 87,5 51,6

Melilla 87,6 85,3 23,8

Fuente: TIC-H 2019. INE.

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NIÑOS DE DIEZ A QUINCE AÑOS

La proporción de uso de tecnologías de la información en la población de 10 a 15 años es, en

general, muy elevada. Así, el uso de ordenador entre los menores en los últimos tres meses

alcanza el 99,2%, aumentando casi siete puntos con respecto a 2018 y el 92,0% afirma haber

utilizado Internet en los últimos tres meses, disminuyendo en casi un punto y medio

porcentuales con respecto al año anterior. Por su parte, el 64,7% de la población de 10 a 15

años dispone de teléfono móvil.

Como se aprecia en el siguiente gráfico, desde al año 2009, la práctica totalidad de los niños

usan el ordenador y acceden a Internet1.

Gráfico 8. Evolución en Navarra del uso del ordenador, Internet y posesión de móvil en los últimos tres meses entre los niños de 10 a 15 años (%)

Por sexo, los niños usan en mayor medida el ordenador e Internet, sin embargo son niñas las

que tienen mayor disposición de un teléfono móvil.

Tabla 6. Menores usuarios de TIC (%). Año 2019

Uso de ordenador

Uso de internet Disposición de

móvil

Total 99,2 92,0 64,7

Sexo

Niños 100,0 92,4 62,4

Niñas 98,3 91,6 67,1

Fuente: TIC-H 2019. INE. Porcentaje sobre el total de cada grupo.

1 La muestra para este tramo de edad es reducida, por lo que puede sesgar el resultado.

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Evolución y Comparativa con España

Comparando los resultados de las distintas comunidades y el conjunto de España, los niños de

entre 10 y 15 años de la Comunidad Foral, salvo en el uso de ordenador, registran porcentajes

inferiores a la media nacional.

Tabla 7. Población total de niños españoles y por Comunidades Autónomas según si usan el Ordenador, Internet y tienen Móvil (%)

Ámbito Niños usuarios de ordenador en los últimos 3 meses

Niños usuarios de Internet en los

últimos 3 meses

Niños que disponen de

teléfono móvil

Total nacional 89,7 92,9 66,0

Andalucía 86,2 90,7 64,0

Aragón 94,1 95,1 72,1

Asturias (Principado de) 97,4 97,4 65,1

Balears (Illes) 94,1 88,6 67,1

Canarias 89,9 89,0 66,0

Cantabria 96,3 91,6 63,1

Castilla y León 93,1 96,6 68,0

Castilla-La Mancha 90,2 92,5 71,5

Cataluña 92,8 95,4 66,7

Comunitat Valenciana 82,8 91,6 64,2

Extremadura 91,6 92,6 77,6

Galicia 89,9 96,2 57,0

Madrid (Comunidad de) 88,4 91,5 65,6

Murcia (Región de) 90,7 95,7 65,0

Navarra (Comunidad Foral de) 99,2 92,0 64,7

País Vasco 97,0 95,8 73,1

Rioja (La) 93,2 92,7 70,9

Ceuta 86,0 88,4 46,5

Melilla 79,6 94,7 69,7

Fuente: TIC-H 2019. INE.

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NOTA METODOLÓGICA

La Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los

Hogares, TIC-H, ha sido realizada por el Instituto Nacional de Estadística (INE). La encuesta

sigue las recomendaciones metodológicas de la Oficina de Estadística de la Unión Europea

(Eurostat) y es la única fuente en su género cuyos datos son estrictamente comparables no sólo

entre los países miembros de la Unión, sino además en otros ámbitos internacionales.

Es una investigación dirigida a las personas de 10 y más años residentes en viviendas familiares,

que recoge información sobre el equipamiento del hogar en tecnologías de la información y la

comunicación (televisión, teléfono, radio, equipamiento informático) y sobre el uso de ordenador,

Internet y comercio electrónico.

Actualmente tiene periodicidad anual. Desde 2017, además de los tradicionales métodos de

recogida mediante entrevista por teléfono o visita personal, también se ha utilizado la recogida

vía web.

En cada Comunidad Autónoma se diseña una muestra independiente que la representa, ya que

uno de los objetivos de la encuesta es facilitar datos con ese nivel de desagregación.

El tipo de muestreo utilizado es el trietápico estratificado. Las unidades de primera etapa son las

secciones censales. Las unidades de segunda etapa, las viviendas familiares principales y en la

tercera etapa se selecciona una persona de más de 15 años en cada vivienda. Así mismo, en

cada vivienda se investiga a todos los menores de 10 a 15 años. El estudio se llevó a cabo el

primer trimestre de 2019 sobre una muestra efectiva de 734 viviendas, con, al menos, un

miembro de 16 a 74 años de edad.

Esta encuesta incorpora la utilización de estimaciones de población, provenientes del Censo del

año 2011. Esta información es fundamental en encuestas dirigidas a los hogares que, como la

TIC-H, la utilizan para elevar los datos obtenidos al conjunto de la población. Por otra parte, los

resultados correspondientes al uso de TIC por las personas van calibrados también por

nacionalidad, además del tradicional calibrado por sexo y edad.

El cambio de poblaciones introducido y el calibrado adicional hacen que se produzca un corte en

las series de datos, lo que impide establecer comparaciones homogéneas anteriores a 2009.

En este informe se muestra la situación de los hogares navarros en relación con las Nuevas

Tecnologías de la Información en 2019 además de una comparativa con ediciones anteriores,

otras Comunidades Autónomas, el conjunto de España y otros países de la Unión Europea.

El informe se divide en tres capítulos diferenciados:

En la primera parte “Hogares”, se recoge la información sobre el nivel de equipamiento

de las nuevas tecnologías de los hogares navarros y la disposición de equipamientos

audiovisuales como televisión, DVD, Ebook o teléfono.

2020.01.10

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En la segunda parte “Población”, se recoge información sobre el grado de disposición y

uso de estos equipamientos por parte de la población navarra de 16 a 74 años residente

en viviendas familiares.

En la última parte, ‘’Niños de entre 10 y 15 años’’ realiza un análisis del uso de ordenador

e Internet y posesión del móvil en niños de entre 10 y 15 años que residen en hogares

familiares con, al menos, una persona de 16 a 74 años.

Si desea obtener más información puede acceder a la misma en la Web de Nastat Información Estadística/Ciencia y Tecnología/Sociedad de la Información.

La Información Estadística de la Comunidad Foral de Navarra en este click.

Área de Información y Contacto en estadística@navarra.es y en el teléfono 848 423 400