EL CAMBIO INICIA CONTIGO
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ÍNDICE
3.3 Compromisos individuales
TRES PASOS PARA LOGRAR UN ENTORNO LABORAL FAVORABLE
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3.3 Compromisos individuales
Figura 1. Nuestro compromiso con un entorno laboral favorable
comienza con el cuidado de nuestra propia salud. (Stories & Freepick,
2020).
Como hemos visto en el material anterior, la salud y el autocuidado son responsabilidad
de cada persona y tienen un papel importante en su desempeño laboral. No hay recetas
mágicas para garantizar la salud y bienestar; digamos que son producto de la actitud, el
espíritu, las ganas de crecer y de superarse, la voluntad, la responsabilidad, los valores, los
objetivos de vida, entre otros elementos. Siendo así, podemos decir que el nivel de bienestar
proviene en gran medida de la relación de los seres humanos con su entorno, pero también de
la responsabilidad que cada quien asume sobre su cuidado personal.
El estrés es una de las causas
principales de las enfermedades
generadas en los centros de
trabajo.
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Lograr un entorno laboral favorable debe ser tarea de todas las personas que trabajan
en las organizaciones. Por ello, consideramos que los compromisos deben ser compartidos,
pero también debemos diferenciar entre aquellos que corresponden a la organización o
persona empleadora y los que deben asumir las personas trabajadoras.
Figura 2. Los entornos laborales favorables son responsabilidad de las
personas trabajadoras y de las organizaciones. (Pikisuperstar &
Freepick, 2019).
Compromisos de las organizaciones
Los compromisos que las organizaciones deben asumir de acuerdo a la Norma Oficial
Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación,
análisis y prevención, son:
1. Tomar acción. Dedicar tiempo, energía y recursos al diseño de entornos
laborales favorables.
2. Habilitarse. Comprender las consecuencias que los factores de riesgo
psicosocial tienen en las personas trabajadoras y en la empresa, conocer los
beneficios de la prevención y control, así como de la promoción de entornos
organizacionales favorables y cumplir sus obligaciones declaradas en las
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normativas oficiales asociadas a la salud de las personas trabajadoras, como por
ejemplo la NOM-035-STPS-2018.
3. Definir objetivos. Definir uno o más objetivos claros que sirvan de declaración
hacia los esfuerzos inmediatos de cambio.
4. Involucrar a las personas colaboradoras. Informar y sensibilizar sobre el
impacto a la salud que traen consigo los factores de riesgo psicosocial,
implementar y comunicar una política de prevención de riesgos psicosociales y
hacer promoción de un entorno laboral favorable que enliste los
comportamientos deseados y los que se deben evitar.
5. Sistematizar. Fijar canales confidenciales de recepción de reportes o quejas de
eventos contrarios al entorno laboral favorable. Definir personas responsables y
protocolos de actuación para los eventos contrarios al entorno laboral favorable.
6. Prevenir. Crear medidas de prevención de los factores de riesgo psicosocial en
sus centros de trabajo.
7. Identificar y evaluar. Identificar los factores de riesgo psicosocial dentro del
centro de trabajo y evaluar el entorno laboral
8. Controlar. Definir medidas correctivas con relación a los resultados obtenidos.
9. Seguimiento. Diseñar acciones de seguimiento y control de las medidas y
planes de acción diseñados.
10. Mejora continua. Establecer la frecuencia con la que se realizará la
identificación de los factores de riesgos psicosociales y la evaluación del entorno
organizacional para comparar, de manera programada, los avances en los
resultados futuros con los obtenidos en la evaluación inicial y analizar la
efectividad de las acciones implementadas.
En los ambientes laborales, promover el bienestar es una tarea importante. Deben
realizarse intervenciones con actividades que apoyen las conductas saludables en las personas
trabajadoras y sus familias alcanzando así el bienestar personal y la efectividad organizacional.
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En la siguiente figura verás algunos de los beneficios que impactan a quienes colaboran en organizaciones con ambientes laborales saludables.
Figura 3. Beneficios que tienen en las personas los entornos laborales favorables.
Ambiente de trabajo seguro y saludable
Aumento de la autoestima
Reducción del estrés
Incremento en la satisfacción laboral
Aumento en la destreza para proteger la salud
Mejora en la salud
Ampliación de la percepción del sentido de bienestar
La Norma Oficial Mexicana NOM-
035-STPS-2018 tiene como
objetivo la prevención,
identificación y control de los
factores de riesgo psicosocial en
los centros de trabajo del país con
el objetivo de promover entornos
organizacionales favorables.
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Compromisos de las personas trabajadoras
Figura 4. Las personas trabajadoras también deben asumir
compromisos respecto a la creación de entornos favorables de trabajo.
(Freepick, 2020).
El compromiso principal que las personas trabajadoras deben cumplir radica en ser
responsables de su bienestar y salud a través de hábitos y estilos de vida saludables. Para
lograrlo, deberían seguir estos tres pasos para planear la adquisición de un hábito saludable:
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Figura 5. Pasos para generar hábitos saludables.
El primer compromiso que debemos asumir las personas trabajadoras en las
organizaciones es el del autocuidado. El segundo es el de distinguir cuáles de los
comportamientos que tenemos dentro de nuestros centros de trabajo están alineados a un
buen entorno laboral y cuáles son contrarios a esta meta. En la siguiente tabla podrás
comparar algunas acciones que benefician los entornos laborales de trabajo favorables y
ejemplos de otras que los perjudican.
• Percepción de riesgos
• Expectativas de resultados
• Autoeficiencia
Establecer metas
• ¿Qué hábito quiero adquirir?
• ¿Cómo lo voy a adquirir?
• ¿Cuándo?
• ¿Dónde?
• ¿Qué obstáculos tendré?
• ¿Cómo los voy a superar?
Realizar un plan de acción
• Medir la frecuencia de los hábitos para corregirlos y mejorarlos
• Revisar factores que influyen en que no se logren para establecer estrategias que ayuden a vencerlos
Seguimiento
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Tabla 1
Ejemplos de comportamientos que alineados al entorno laboral favorable y de comportamientos
contrarios a él (Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en
el trabajo-Identificación, análisis y prevención)
Comportamientos alineados al entorno
laboral favorable
Comportamientos contrarios al entorno
laboral favorable
Apoyo mutuo y colaboración Chismes
Respeto Violencia laboral
Buena comunicación Mal liderazgo
Relaciones basadas en la confianza Cargas y jornadas de trabajo extraordinarias
Reportar actos contrarios al entorno laboral
favorable
Falta de evaluación y reconocimiento del
desempeño
Participar en la identificación de factores de
riesgo psicosociales y en la evaluación del
entorno laboral
Discriminar, hostigar, segregar y molestar
Las condiciones actuales en el país, así como la entrada de nuevas normativas oficiales
enfocadas en el cuidado integral de las personas trabajadoras, han creado las circunstancias
ideales para definir una nueva normalidad en muchos sentidos, incluyendo la cultura laboral. Es
momento de reconocer que la realidad es una construcción social donde todas las personas
aportamos a través de lo que pensamos y hacemos. Hoy más que nunca debemos asumir
nuestra responsabilidad en el diseño de esta nueva normalidad. ¿Qué realidad queremos
diseñar a partir de este momento?
En gran medida, el clima laboral
de cualquier centro de trabajo
depende de la calidad de
relaciones y conversaciones que
suceden entre las y los integrantes
del mismo.
FUENTES DE
CONSULTA
Lista de referencias
Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención [Official Mexican Standard NOM-035-STPS-2018, Psychosocial risk factors at work-Identification, analysis and prevention]. 23 de octubre de 2018. Recuperado de https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5541828&fecha=23/10/2018
Imágenes
Freepick. (2020). Concepto de salud de autocuidado. [Ilustración]. Recuperada de https://www.freepik.es/vector-gratis/concepto-salud-autocuidado_7775312.htm#page=1&query=healty&position=12 (imagen utilizada de acuerdo a http://www.freepik.com/terms_of_use).
Pikisuperstar & Freepick. (2019). Concepto de idea de negocio con personas [Ilustración]. Recuperada de https://www.freepik.es/vector-gratis/concepto-idea-negocio-personas_5949651.htm#page=1&query=company&position=20 (imagen utilizada de acuerdo a http://www.freepik.com/terms_of_use).
Stories & Freepick. (2020). Ilustración del concepto de hábito saludable [Ilustración]. Recuperada de https://www.freepik.es/vector-gratis/ilustracion-concepto-habito-saludable_6572403.htm#page=1&query=habitos&position=1 (imagen utilizada de acuerdo a http://www.freepik.com/terms_of_use).
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