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¿Te has planteado alguna vez qué harías si perdierastu fuente principal de ingresos: tu empleo, tu clientemás importante…? Los empleos y las empresas ya no son para siempre. Inquietante, ¿verdad? Todos necesitamos un plan B.

Hay muchas opciones de plan B, pero todas tienenen común una serie de riesgos y elementos que debes tener en cuenta. Este libro se compone de 64 capítulos independientes, fáciles y rápidos de leer que te ayudarán a caminar y construirte un futuro mejor.

Un compendio de experiencias y aprendizajesmuy útiles para emprendedores, pero también para inversores, autónomos, ahorradores, parados, trabajadores y directivos, de la mano del mejorexperto en marketing: Carles Torrecilla.

Carles Torrecilla es profesor titular del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE, director ejecutivo de Desarrollo Corporativo y Business Intelligence de Executive Education, y director del Corporate MBA. Licenciado y máster en Administración y Dirección de Empresas, y doctor en Comercialización e Investigación de Mercados, su actividad académica se centra en el marketing estratégico y los planes de marketing. Es fundador y socio de Veritas (supermercados ecológicos), Fav24 (contenidos telemáticos), TicketBureau (agencia de viajes y grandes eventos), Hoteles Praktik, La Reposada (panaderías), etc., y miembro del consejo de varias empresas. Ha publicadoEn efectivo o con tarjeta y Crisis, mentiras y grandes oportunidades, ambos escritos junto al periodista Jordi Basté y publicados por Editorial Planeta. Colabora en distintos medios de comunicación, como «Els Matins» de TV3, «Código Emprende»de TVE1, «El Hormiguero» de Antena 3o la revista Clara, entre otros.

Diseño de la cubierta: Departamento de Arte y Diseño,Área Editorial Grupo PlanetaFotografía de la cubierta: Minerva StudioFotografía del autor: © Miquel Coll

Diagonal, 662, 08034 Barcelonawww.editorial.planeta.eswww.planetadelibros.com

Porque los empleos y las empresasya no son para siempre

El plan BCarles TorrecillaCuando falla el plan A, sólo los mejorestienen un plan B

EL DECÁLOGO DEL EXPERTO:

1. Este libro es tu billete de tren hacia tu plan B. No lo pierdas.

2. Diviértete satisfaciendo a los clientes y guarda un tiempo para seguir practicando tu hobby, pero no mezcles ambas cosas en tu negocio.

3. El producto es una anécdota, pero el cliente puede ser para siempre, no al revés.

4. Los triunfadores de mañana están entre los fracasados de hoy.

5. Actúa como te gustaría que actuaran contigo.

6. El recurso escaso eres tú. Ideas hay pocas y dinero, mucho. Tú eres único. Tú debes poder elegir.

7. Aprovecha el camino ya recorrido por otros. Llegarás más lejos.

8. Reinvéntate a corto, medio y largo plazo.

9. Haz que tu proyecto tenga fortalezas que te permitan competir aunque te copien.

10. Enamórate de tu cliente. 10037503PVP 16,50 €

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Carles Torrecilla

El plan BCuando falla el plan A, sólo los mejores tienen un plan B

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Índice

Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

El plan B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Alternativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Empresa, oficio, autoempleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Ocio o negocio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Tiempo para pensar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Para qué sirve el plan de negocio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

La idea y el momento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Frustración versus fracaso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

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Reflexiones del emprendedor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Para mí o para mis hijos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Esprínter o corredor de fondo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Emprendiendo part-time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Pelotazo o inversión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

El emprendedor orquesta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Socios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Los socios fantasma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Muéstrame tus contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Enséñame la pasta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Divorcio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

En serie o en paralelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

No al ciento por ciento accionarial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Aprende de tus socios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Los amigos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Estrategia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Producto y cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Estrategia de la «mancha de aceite» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Reacciones de los grandes del sector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Externaliza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Margen y ticket medio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Los vendedores son caros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Innovación y básico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

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Números . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Entendiendo la financiación . Socios o bancos . . . . . . . . . . . . . . . 117

Los números esenciales . Unas multiplicaciones básicas . . . 120

Indicadores de sector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Cuentas privadas-cuentas empresariales . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Siempre se requiere tres veces más dinero que

el calculado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Tesorería y cuenta de resultados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Negar los datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Tópicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

La obsesión por el secreto del proyecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

No invertir en hardware o locales antes que en ventas . . . . 144

Si cuentas, te cuentan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Los meses sin cobrar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Los cinco fallos típicos de los ingenieros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Los cinco fallos típicos de los artistas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Los tres tercios del precio de venta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

El pasivo laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Si eres el que más cobra, vas mal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Proyectos de buscador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

El ojo del amo engorda el caballo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172

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Aspectos pseudolegales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Los avales familiares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Rondas, due diligence, valoraciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180

Perdiendo el tiempo en contratos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

El tiempo perdido en subvenciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

Avisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Exceso de premios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Lo que olvidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

El teléfono o la electricidad pueden tardar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199

¿Y si te pones enfermo o tienes un accidente? . . . . . . . . . . . . . . 202

Vender no es ganar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Opinando sobre proyectos de otros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208

Otras opciones de inversión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

La franquicia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Qué debo hacer con el finiquito o indemnización

por desempleo y el subsidio mensual

de la Seguridad Social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

Bolsa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220

Habilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Delega . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

Colabora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228

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Hablar sin escuchar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

Aprendizaje y colapso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234

Cuando contrates, busca el equilibrio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236

Excel y PowerPoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239

Conclusión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243

Agradecimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

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Alternativas

¿Qué harías si falla tu principal fuente de ingresos? ¿No tienes ni

idea? ¿Nunca te lo habías planteado?

Definitivamente, necesitas un plan B .

Tu plan puede ser muy variado y depende del país en que vi-

vas, de tus circunstancias personales y familiares, de los ahorros

con los que cuentas, de si tienes una hipoteca pendiente, del nú-

mero de hijos, de tus derechos adquiridos o de la indemnización

que te corresponda en caso de despido, de la situación del mer-

cado de trabajo en el área en que estés especializado . . .

Sin embargo, pese a todas estas incidencias concretas, hay

una serie de planes B que podríamos llamar típicos y que son re-

lativamente frecuentes: la compra de pisos para alquilarlos, de

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El plan B22

pequeños locales comerciales, de unas cuantas plazas de par-

king para arrendar; la inversión en una casa rural en la que poder

activar el autoempleo si fuese necesario; la especulación en bol-

sa; las imposiciones a plazo fijo; el ahorro a través de planes de

pensiones y jubilación; las stock options,* y optar por abrir una

franquicia o gestionar un negocio propio diseñado desde cero .

También están aquellos planes B que responden más a una

necesidad personal de sentirnos útiles que a una estrategia pu-

ramente económica . Un buen ejemplo de ello serían aquellos que

deciden montar una pequeña tienda (de ropa, de objetos de re-

galo, de zapatos . . .) en la creencia de que no les robará mucha

atención y podrán conciliar fácilmente este pequeño negocio

con su vida familiar . Es el caso de muchas amas de casa, que

crean un pequeño taller de costura o una tienda cuando los hijos

crecen para estar ocupadas .

Ahora bien, sea cual sea tu idea, has de ser consciente de

que, tirando otra vez de refranero, «el que mucho abarca, poco

aprieta», por lo que nunca debes olvidar que todo plan, por mo-

desto que sea, requiere sacrificios que hemos de estar dispues-

tos a realizar (en el ejemplo de la tienda, el obvio sería el de man-

tener un horario comercial que responda más a las necesidades

* Es un derecho financiero que te permite recibir dinero si decides venderlo cuando el valor de la empresa va muy bien . Ojo, porque si te despiden porque la empresa va mal, este instrumento no te dará dinero .

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Alternativas 23

de nuestros clientes que a las nuestras, o de otro modo el man-

tenimiento del negocio será inviable) .

Para diseñar tu plan B, debes tener en cuenta:

Si puede activarse inmediatamente: es decir, pue-des necesitarlo en cualquier momento si te falla el plan A.

Si te lo planteas para un futuro relativamente leja-no: esto es, si lo quieres para el día de tu jubilación.

Si está previsto para un futuro programado: o sea, si te has fijado una edad o una fecha concretas en la que querrás cambiar de estilo de vida.

Como ves, se trata de tres horizontes diferentes que re-

quieren planes distintos .

Por otra parte, has de pensar también si lo que requieres de

tu plan será:

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El plan B24

Sólo ingresos.

Ingresos + trabajo.

Ingresos + trabajo + triunfo social.

Por último, también debes mentalizarte para saber aguardar

y reservar tu tiro (tu apuesta, tu oportunidad) hasta el momento

oportuno . Es posible que hayas pensado en un negocio que re-

quiera del momento económico oportuno (un ejemplo obvio:

siempre has soñado con abrir una heladería, pero estamos en

pleno invierno) y, pese a tus circunstancias, o a que acaban de

despedirte, no puedes llevarlo a cabo hasta un momento con-

creto . Esto es muy importante y has de tener muy claros los

tiempos y los plazos temporales, porque no es lo mismo cons-

truir un tren que esperar a que pase y tomarlo, y debes planifi-

carlo con meticulosidad si quieres triunfar: si vas a construir el

tren, piensa si lo acabarás a tiempo o demasiado pronto .

En cambio, si lo que vas a hacer es subirte a un tren ya en

marcha, igualmente has de saber esperar el momento y acertar

la hora a la que estará en el andén, en vez de coger el primero que

pase .

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Alternativas 25

Siguiendo con la metáfora, si ya tienes claro cuál es tu tren,

no olvides que sus puertas sólo estarán abiertas un breve perío-

do de tiempo, por lo que has de acertar cuando decidas dar el

paso de forma rápida y sin dudar para subirte a él de un salto .

Este libro es tu billete de tren. No lo pier-das.

EN POSITIVO

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