El eye tracking o la subjetividad
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El eye tracking o la subjetividad
A propósito de los temas tratados en la clase de Laboratorio medios para la
organización, yo me he planteado la siguiente pregunta: ¿Qué relación existe
entre eye tracking y la subjetividad?
El hombre es un ser lingüístico y se constituye en lo que respecta por el
lenguaje. Aristóteles definió al hombre como un animal racional y hoy día
somos entendidos o podemos identificarnos como seres comunicacionales. Sin
embargo hay que destacar la importancia suprema del simbolismo y las
analogías dentro de nuestras culturas. Nuestros idiomas se constituyen de
complejos sistemas articulados que funcionan como redes de relaciones entre
el mundo y la concepción propia que lo asume e interpreta.
Lo interesante sistemas lingüísticos como redes de relaciones es que no
se limitan sólo a la palabra y sus usos. Adicionalmente empleamos diversos
sistemas alternos que dan cuenta de la pluridimensionalidad de nuestra
mente. El color que preferimos y utilizamos con frecuencia es una
manifestación alternativa denominada y conocida como gramática cromática
que nos está denotando la manera colorida en un simbolismo.
El lenguaje corporal desde el gesto y la postura se presentan como
expresiones de nuestro mundo interno a veces más preponderantes que una
frase porque el cuerpo sin limitaciones o parámetros sociales.
La forma como organizamos nuestros espacios expresa nuestro proceder, el
arte y la arquitectura manifiesta culturas determinadas y así mismo formas de
entender el mundo exterior. La escritura y la música guardan un simbolismo
que se despoja de los fonemas más sencillos, que los trasciende. Las flores
que cada uno de nosotros prefiere y el aroma que identifica nuestro ser,
esconden complejos sistemas de nuestro siquismo. La dirección de la mirada
que de manera cotidiana e inconsciente fijamos es la manifestación de una
serie de códigos que interpretan nuestra personalidad.
Y lo anteriormente expuesto sin nombrar la complejidad de la razón
emocional y las energías que son complejos sistemas que apenas se están
empezando a estudiar dentro de la ciencia formal. Es por esto que hoy en día
estamos entendemos el cerebro como un misterioso laberinto que apenas
empezamos a recorrer. Entonces nos enfrentamos al reto de interpretar dos
lenguajes diferentes dentro del cerebro: El lógico y el analógico.
Por lo cual surge la Psicosemiótica no como la ciencia que estudia una
comunicación cuántica, de análisis cartesiano y lineal. Sino por el contrario
una ciencia encargada de estudiar la comunicación como un todo o
comunicación total.
Es allí donde aparece la subjetividad como el puente que une los 2
(dos) conceptos. El eye tracking se traduce como seguimiento de los ojos. Es
definido como un sistema encargado de hacer un seguimiento exhaustivo del
recorrido que haces los ojos desde cámaras que emiten rayos infrarrojos para
que el ojo pueda fluir con naturalidad sin impedimentos. La idea de este
sistema es indagar desde la Psicosemiótica cuales son las cosas más atractivas
en una pantalla para un usuario. Es por esto que se usa el sistema de las zonas
calientes, que son espacios donde la mayoría de los usuarios se han detenido
con mayor frecuencia y generalmente por mayor tiempo.
El eye tracking ha sido usado desde diversas aéreas como son la
psicología, la sociología, la antropología, entre otras que han buscado
entender comportamientos humanos a través de la red. Y como obviarlo, la
publicidad, la comunicación y el periodismo han sido seguidores de las
investigaciones referentes al eye tracking para determinar cómo estructurar
el periódico en virtud de hacerlo más atractivo para sus lectores y así
aumentar sus ventas.
Por su parte la subjetividad aparece como un factor relevante dentro
de estas investigaciones, porque, como dije anteriormente cada ser humano
es distinto a los demás en todo aspecto. Entre todos guardan diferencias
abismales entre unos y otros. Y cada una de esas diferencias se constituye
como un elemento relevante por que genera un patrón mayor de
posibilidades. Lo que convierte ese tipo de estudios en entidades
democráticas.
Es interesante observar como el eye tracking ha aportado en diversos
campos de acción. Por ejemplo las empresas que han tomado los estudios de
eye tracking y los han aplicado dentro de sus páginas web se ha comprobado
que generan un nivel de respuesta de sus clientes muy positivo. Por los sitios
de internet se vuelven más legibles y fáciles para quienes los usan.
En términos personales el eye tracking me ha parecido un estudio muy
interesante que ha logrado generar investigaciones serias desde áreas del
conocimiento científico con objetivos no meramente comerciales sino por el
contrario con metas concretas en la búsqueda del entendimiento profundo del
hombre en múltiples situaciones. Es por esa razón que considero este estudio
como un logro para la educación entre otras cosas.
Universidad Central
Facultad de arte y ciencias humanas
Laboratorio Medios para la Organización
Profesor
Álvaro Barreto
Estudiante
Paloma Botero Andrade
Martes 22
Febrero
2011