El mercado del revestimiento textil para suelos · El mercado del recubrimiento de suelos en el...

El mercado del revestimiento textil

para suelos en Reino Unido

Abril 2014

Este documento ha sido realizado por el departamento de Bienes de Consumo de la

Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Londres

EL MERCADO DEL REVESTIMIENTO TEXTIL PARA SUELOS EN REINO UNIDO

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Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España

en LondresLondresLondresLondres

ÍNDICE

1. RESUMEN EJECUTIVO 3

2. DEFINICIÓN DEL SECTOR 5

3. OFERTA – ANÁLISIS DE COMPETIDORES 6

1. El mercado global de revestimientos de suelos 6

2. El revestimiento textil para suelos: moquetas y alfombras 7

3. Comercio exterior del revestimiento textil 8

4. Producción local 9

5. Análisis de la competencia 10

4. DEMANDA 11

1. Tendencias generales del consumo 11

2. Análisis del comportamiento del consumidor 14

5. PRECIOS 15

6. PERCEPCIÓN DEL PRODUCTO ESPAÑOL 16

7. CANALES DE DISTRIBUCIÓN 17

1. Análisis cuantitativo 17

2. Análisis cualitativo 18

3. Estrategias para el contacto comercial 20

8. ACCESO AL MERCADO-BARRERAS 23

9. PERSPECTIVAS DEL SECTOR 24

10. OPORTUNIDADES 25

11. INFORMACIÓN PRÁCTICA 26

12. OTROS EPÍGRAFES 27

1. Principales ferias 27

2. Organizaciones de compra del sector público y licitaciones 29

3. Direcciones de interés 29


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1. RESUMEN EJECUTIVO

El mercado global de revestimientos de suelos en el Reino Unido ha visto sus ventas reducirse de manera paulatina a partir del año 2007/8. En esta fecha se inició la crisis económica internacional, que, al tener en Reino Unido un fuerte componente inmobiliario, afectó de forma especialmente negativa al mercado de productos para el hábitat y decoración. Como consecuencia de la crisis la economía en Reino Unido estuvo en recesión desde mediados de 2008 hasta finales de 2009.

Desde mediados de 2013 la economía británica vive un cambio de tendencia, con un crecimiento apuntalado en el consumo privado y en el dinamismo de los sectores de construcción y servicios, y un mercado inmobiliario que ha recuperado su actividad.

Las moquetas y alfombrasmoquetas y alfombrasmoquetas y alfombrasmoquetas y alfombras son el subsector más grande del mercado global de revestimiento de suelo en Reino Unido. Suponen el 56% del mercado total y las ventas han alcanzado un valor de 3.4533.4533.4533.453 millones de libras millones de libras millones de libras millones de libras en el año 2012 a precios minoristas.

El revestimiento textil sigue siendo el más popular entre los consumidores británicos a la hora de elegir el revestimiento de suelos para sus casas y la demanda del mismo en los sectores comer-ciales ha aumentado. Las alfombras siguen siendo importantes en este mercado y sus ventas se han visto muy beneficiadas por la popularidad de los suelos de madera y de vinilo o linóleo.

Aunque el Reino Unido es un país productor y exportador de revestimiento textil, la balanza co-mercial de este material es negativa, con un déficit de unos 521 millones de libras en el año 2013. La competencia de países como India, China y Turquía y sobre todo de Bélgica, que ha conse-guido producir a precios competitivos y con calidad, ha afectado seriamente a la producción británica.

En lo que se refiere a la distribución detallistadistribución detallistadistribución detallistadistribución detallista, el mercado de la moqueta está dominado por un gran número de tiendas especialistas independientes que representan el 50% de la distribución de este país. Los grupos de compra juegan un papel importante, así como la gran cadena de tiendas Carpetright. Los fabricantes británicos de moquetas más importantes son Brintons, Ulster Carpets y Victoria Carpets, que suponen solamente un 13% de la cuota de mercado de ahí que se considere el mercado fragmentado.

El canal canal canal canal de distribución de distribución de distribución de distribución contractcontractcontractcontract es de importancia capital en Reino Unido. Se trata del canal de distribución de productos de construcción y decoración para el mercado contract, cuyo destino es el cliente institucional o corporativo. En este canal interviene la figura del especificador, un in-termediario de carácter técnico (habitualmente un profesional de la arquitectura / interiorismo) que interviene en la selección del producto.


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Las tendencias imperantes tendencias imperantes tendencias imperantes tendencias imperantes en el sector incluyen el predominio del revestimiento textil en colores neutros, principalmente de la gama de beiges y los colores pastel, aunque están ganando popula-ridad los motivos geométricos y de rayas. En cuanto a las texturas, las tendencias más actuales son las alfombras con un acabado aterciopelado y con bucles, y las texturas naturales fornidas, como los bucles hechos con materiales que simulan el sisal, para las moquetas.

Entre las recomendacionesrecomendacionesrecomendacionesrecomendaciones prácticasprácticasprácticasprácticas más importantes para los fabricantes que desean abordar el mercado británico destacamos las siguientes:

− Concertar las entrevistas al menos con dos semanas de antelación.

− Mostrar continuidad y cumplir con exactitud las fechas de entrega de los pedidos

− Incluir una amplia descripción técnica de sus productos en catálogos y páginas web.

− En el sector contract, enviar las muestras con la máxima rapidez, así como los certificados de calidad que demuestren que el producto cumple con todos los requisitos y exigencias de la legislación del país en el que se lleva a cabo el proyecto.


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2. DEFINICIÓN DEL SECTOR

El mercado del recubrimiento de suelos en el Reino Unido se encuentra delimitado por los si-guientes códigos TARIC:

57 Alfombras y demás revestimientos para el suelo, de materia textil.

57.01 Alfombras de nudo de materia textil, incluso confeccionadas.

57.02 Alfombras y demás revestimientos para el suelo, de materia textil, tejidos (excepto los de mechón insertado y los flocados), aunque estén confeccionados, incluidas las al-fombras llamadas «kelim» o «kilim», «schumacks» o «soumak», «karamanie» y alfombras similares tejidas a mano

57.03 Alfombras y demás revestimientos para el suelo, de materia textil, con mechón inser-tado, incluso confeccionados.

57.04 Alfombras y demás revestimientos para el suelo, de fieltro (excepto los de mechón insertado y los flocados), incluso confeccionados

57.05 Las demás alfombras y revestimientos para el suelo, de materia textil, incluso con-feccionados.


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3. OFERTA – ANÁLISIS DE COMPETIDORES

1.1.1.1. EL MERCADO GLOBAL DE REVESTIMIENTOS DE SUELOS

Si analizamos el mercado globalmercado globalmercado globalmercado global de revestimientos de suelos en el Reino Unido observamos que el valor de las ventas sufrió una contracción en 2007/8 tras el comienzo de la crisis económica. A partir de 2009 las ventas comenzaron a aumentar muy lentamente, debido sobre todo al mercado de reposición: para el consumidor, en época de crisis, es más barato redecorar su casa y cambiar la moqueta, que cambiar de casa. Sin embargo, los crecimientos anuales se mantienen por deba-jo del 1%.

VENTAS TOTALES DE REVENTAS TOTALES DE REVENTAS TOTALES DE REVENTAS TOTALES DE REVESTIMIEVESTIMIEVESTIMIEVESTIMIENTO DE SUELOS NTO DE SUELOS NTO DE SUELOS NTO DE SUELOS Millones de libras

Ventas (precios minoristas)Ventas (precios minoristas)Ventas (precios minoristas)Ventas (precios minoristas)

2008 5.986

2009 6.020

2010 6.130

2011 6.176

2012 6.196 Fuente: ’Carpets & Floorcoverings Market Report 2013’ Key Note

Las moquetas y alfombras son el subsector más grande del mercado de revestimiento de suelo, seguidos por los suelos de laminados sintéticos y de vinilo.

Las cuotas de mercado de los diferentes tipos de revestimientos se han mantenido relativamente estables con ligeros cambios: las ventas de pavimentos duros y de revestimiento de vinilo/linóleo han aumentado mientras que las ventas de recubrimientos de laminados de madera sintética se han reducido. Además, en esta última categoría de producto se están ofreciendo muchos des-cuentos y esto ha dado lugar a que los precios estén estancados o hayan bajado. Las moquetas en baldosas suponen un 7% del mercado se suelos y se usan fundamentalmente en oficinas. Suelen ser tufted (pelo insertado) y mayoritariamente de nylon.


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2.2.2.2. EL REVESTIMIENTO TEXTIL PARA SUELOS: MOQUETAS Y ALFOMBRAS

Las moquetas y alfombrasmoquetas y alfombrasmoquetas y alfombrasmoquetas y alfombras suponen el 56% del mercado total de revestimiento de suelo. Sus ventas han alcanzado un valor de 3.453 millones de libras en el año 2012 (precios minoristas).

VVVVENTAS TOTALES DE REVENTAS TOTALES DE REVENTAS TOTALES DE REVENTAS TOTALES DE REVESTIMIEESTIMIEESTIMIEESTIMIENTOS TEXTILES (MOQUENTOS TEXTILES (MOQUENTOS TEXTILES (MOQUENTOS TEXTILES (MOQUETAS Y ALFOMBRAS)TAS Y ALFOMBRAS)TAS Y ALFOMBRAS)TAS Y ALFOMBRAS) Millones de libras

Ventas (precios minoristas)Ventas (precios minoristas)Ventas (precios minoristas)Ventas (precios minoristas)

2008 3.324

2009 3.343

2010 3.411

2011 3.442

2012 3.453 Fuente: ’Carpets & Floorcoverings Market Report 2013’ Key Note

VVVVENTAS DE REVESTIMIENENTAS DE REVESTIMIENENTAS DE REVESTIMIENENTAS DE REVESTIMIENTO TEXTIL POR TIPOS,TO TEXTIL POR TIPOS,TO TEXTIL POR TIPOS,TO TEXTIL POR TIPOS, 2008200820082008----2012201220122012 Millones de libras

2008200820082008 2009200920092009 2010201020102010 2011201120112011 2012201220122012 % (año 2012)% (año 2012)% (año 2012)% (año 2012)

Tufted 2.279 2.310 2.386 2.471 2.473 72%

Woven 540 545 553 560 563 16%

Otras 505 488 472 465 417 12%

TotalTotalTotalTotal 3.3243.3243.3243.324 3.3433.3433.3433.343 3.413.413.413.411111 3.4423.4423.4423.442 3.4533.4533.4533.453 100100100100

Fuente: Key Note

Dentro del grupo de revestimiento textil encontramos la siguiente tipología de productos:

1. Revestimientos de pelo insertado (Tufted Carpets): este tipo de moqueta es la más popular entre los británicos por tener un precio muy competitivo. Su nombre se debe a la técnica de fabricación, que es rápida: mientras que la producción de un rollo de moqueta Axminster tarda ocho horas en hacerse, mediante el método tufted se tarda sólo una hora. La demanda de es-te tipo de moqueta ha aumentado desde el año 2004 y supone el 72% de las ventas.

2. Revestimientos tejidos (Woven Carpets): el material utilizado para este tipo de alfombra es normalmente la lana, aunque habitualmente se combina con materiales sintéticos en la pro-porción 80% lana y 20% material sintético (nylon). La técnica de producción para este tipo de moquetas es el tejido. Dentro de este grupo encontramos dos tipos:

· Axminster, tejidas en telares Axminster. Se utilizan técnicas de tejido más tradicionales por lo que sus precios son más elevados. La calidad de esta moqueta y el hecho de que se puedan elegir hasta 12 colores la ha convertido en el tipo de moqueta que se utiliza para proyectos de prestigio, siendo un elemento de larga durabilidad y de lujo. El tipo de telares utilizado puede producir diseños de hasta 30 m. de largo y 4 m. de ancho.

· Wilton, tejidas en telares Wilton. También utilizan la técnica de tejido, sin embargo en estos telares los hilos de lana transcurren de forma continua por la parte de atrás. En este tipo de producción se permite fabricar la felpa en pelo cortado y bucle. La demanda de es-te tipo de revestimiento procede sobre todo del sector contract ya que este sistema está empleando técnicas de fabricación más modernas y ofrece precios más competitivos.


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3. Alfombras: Mientras las moquetas se han visto afectadas por las ventas de suelos de otros materiales como los pavimentos duros, las alfombras, por el contrario, se han beneficiado y están aumentando sus ventas.

3.3.3.3. COMERCIO EXTERIOR DEL REVESTIMIENTO TEXTIL

Todos los productos relativos a este estudio están bajo el código 57 de la numeración Taric. El producto con el volumen de operaciones comerciales más alto es el 5703, que corresponde al ti-po revestimiento tufted o de pelo insertado, y que representa un 70% del total de las importacio-nes. El revestimiento tejido (partida 5702) representa un 15% del total de las importaciones.

Aunque el Reino Unido es un país productor y exportador de revestimiento textil, la balanza co-mercial de este material es negativa en unos 521 millones de libras en el año 2013. La competen-cia de países emergentes como India, China y Turquía y sobre todo de Bélgica, que ha consegui-do producir a precios más competitivos y con calidad, ha afectado notablemente a la producción británica.

IMPORTACIONES BRITÁNIMPORTACIONES BRITÁNIMPORTACIONES BRITÁNIMPORTACIONES BRITÁNICAS DE ICAS DE ICAS DE ICAS DE ALFOMBRAS Y DEMÁS REALFOMBRAS Y DEMÁS REALFOMBRAS Y DEMÁS REALFOMBRAS Y DEMÁS REVESTIMIENTOS PARA ELVESTIMIENTOS PARA ELVESTIMIENTOS PARA ELVESTIMIENTOS PARA EL SUELO, DE MATERIA SUELO, DE MATERIA SUELO, DE MATERIA SUELO, DE MATERIA TEXTILTEXTILTEXTILTEXTIL. CAPÍTULO 57. CAPÍTULO 57. CAPÍTULO 57. CAPÍTULO 57 Millones de libras

RankingRankingRankingRanking PaísPaísPaísPaís 2008200820082008 2009200920092009 2010201020102010 2011201120112011 2012201220122012 2013201320132013

1 Bélgica 362,7 314,9 289,2 254,8 259,0 264,4

2 Países Bajos 149,0 148,9 156,6 170,5 190,5 200,9

3 India 64,3 51,9 59,2 60,6 61,2 61,4

4 Turquía 9,7 17,7 21,5 31,0 36,6 34,7

5 China 22,8 17,9 27,2 30,3 33,1 40,9

6 Francia 25,3 15,8 18,0 21,8 22,4 19,2

7 Alemania 19,1 17,6 18,8 17,1 13,6 13,6

8 Dinamarca 19,0 14,9 14,8 15,8 18,1 17,1

9 EEUU 19,3 12,2 11,4 13,5 14,0 16,1

10 Polonia 6,4 5,0 6,4 10,3 17,2 15,5

21 España 5,3 2,5 1,6 1,2 1,0 1,1

TotalTotalTotalTotal 793,3793,3793,3793,3 712,7712,7712,7712,7 706,3706,3706,3706,3 701,9701,9701,9701,9 734,3734,3734,3734,3 748,2748,2748,2748,2 Fuente: Global Trade Atlas

Vemos en la tabla anterior como las importaciones totales de revestimientos textiles se redujeron un 11% entre 2008-2011 para comenzar a subir de nuevo en 2012. La reducción ha afectado so-bre todo a las importaciones procedentes de Bélgica, que han bajado un 27% en el periodo 2008-2013. En cambio, las importaciones procedentes de Países Bajos han crecido mientras que las de India se mantienen estables. Tanto China como Turquía han subido desde 2007, en el caso de Turquía de manera notable aunque partiendo de cifras muy bajas.

En la tabla siguiente podemos observar la evolución de las importaciones británicas de la partida 5703 (tufted). Esta es la principal partida por valor, y Bélgica es el primer proveedor con el 38%. Las importaciones de revestimientos tejidos (woven) de volumen más reducido, también están li-deradas por Bélgica.


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IMPORTACIONES BRITÁNIMPORTACIONES BRITÁNIMPORTACIONES BRITÁNIMPORTACIONES BRITÁNICAS DE ALFOMBRAS Y ICAS DE ALFOMBRAS Y ICAS DE ALFOMBRAS Y ICAS DE ALFOMBRAS Y REVESTIMIENTO DE MECREVESTIMIENTO DE MECREVESTIMIENTO DE MECREVESTIMIENTO DE MECHÓN INSERTADO (TUFTEHÓN INSERTADO (TUFTEHÓN INSERTADO (TUFTEHÓN INSERTADO (TUFTED). D). D). D). PARTIDA 5703PARTIDA 5703PARTIDA 5703PARTIDA 5703 Millones de libras


1 Bélgica 297,7 252,8 227,3 192,8 206,6 201.2

2 Países Bajos 140 141,1 148,5 162,9 181,3 189,3

3 India 17 15 20,7 19,7 21,9 23,3

4 China 10,7 8,4 11,2 10,8 14,5 18,1

5 Dinamarca 18 14,2 12,1 13,4 16,0 15,5

6 EEUU 12,1 7,6 7,3 9,2 10,1 10,8

7 Turquía 1,9 3,8 4,1 8,1 8,6 7,9

8 Alemania 15 11,8 13,7 11,0 8,3 7,8

9 Francia 9,8 7,4 10,8 12,3 11,8 7,6

10 Egipto 3,2 3,8 3,7 4,1 5,2 7,1

24 España 0,7 0,1 0,5 0,1 0,1 0,3

TotalTotalTotalTotal 579,4579,4579,4579,4 516,5516,5516,5516,5 500,5500,5500,5500,5 486,6 486,6 486,6 486,6 517,1 517,1 517,1 517,1 525,3 525,3 525,3 525,3 Fuente: Global Trade Atlas

IMPORTACIONES BRITÁNIMPORTACIONES BRITÁNIMPORTACIONES BRITÁNIMPORTACIONES BRITÁNICAS DE ICAS DE ICAS DE ICAS DE ALFOMBRAS Y DEMÁS REALFOMBRAS Y DEMÁS REALFOMBRAS Y DEMÁS REALFOMBRAS Y DEMÁS REVESTIMIENTOS PARA ELVESTIMIENTOS PARA ELVESTIMIENTOS PARA ELVESTIMIENTOS PARA EL SUSUSUSUELO, DE MATERIA ELO, DE MATERIA ELO, DE MATERIA ELO, DE MATERIA TEXTIL, TEJIDOSTEXTIL, TEJIDOSTEXTIL, TEJIDOSTEXTIL, TEJIDOS (WOVEN)(WOVEN)(WOVEN)(WOVEN). PARTIDA 5702. PARTIDA 5702. PARTIDA 5702. PARTIDA 5702 Millones de libras


1 Bélgica 43,1 40,5 40,3 36,3 27,1 26,0

2 India 33,5 26,3 25,3 24,9 23,8 23,8

3 Turquía 4,7 8,9 7,5 9,8 13,6 14,5

4 China 7,0 5,2 8,2 11,4 9,5 10,6

5 Polonia 4,7 3,5 3,3 4,6 9,7 7,7

6 Egipto 4,1 6,5 7,4 6,7 7,0 7,3

7 Portugal 10,5 8,4 7,7 5,3 3,3 4,8

8 Alemania 2,0 3,6 3,6 4,4 4,0 3,5

9 Países Bajos 3,4 2,6 2,5 2,8 2,6 3,0

10 Francia 7,1 2,4 0,6 1,0 1,4 2,3

16 España 1,2 0,9 0,5 0,7 0,7 0,5

Total 129,5129,5129,5129,5 117,1117,1117,1117,1 115,5115,5115,5115,5 115,4 115,4 115,4 115,4 110,3 110,3 110,3 110,3 113,5 113,5 113,5 113,5 Fuente: Global Trade Atlas

Las exportacionesexportacionesexportacionesexportaciones británicas de revestimientos textiles ascendieron a 227 millones de libras en 2013, habiendo experimentado un descenso del 5% desde el año 2008. En 2013, las exportacio-nes británicas de revestimientos tufted ascendieron a 120,4 millones y los revestimientos tejidos a 53,2 millones de libras.

4.4.4.4. PRODUCCIÓN LOCAL

La industria británica de los revestimientos textiles se localiza históricamente en las ciudades de Kidderminster (Worcestershire), Axminster (Devon) y Wilton (Wiltshire), ciudades donde nació la producción comercial de moquetas propiamente dicha. Hasta la década de los 1970 fue una in-dustria pujante que abastecía al mercado nacional (la importación de moquetas era prácticamente inexistente) y que empleaba a más de 45.000 trabajadores de forma directa. En la actualidad, se


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estima que la industria da empleo a unos 7.000 trabajadores. En 2012 la producción nacional fue de 675 millones de libras, lo que contrasta con los 990 millones que se alcanzaron en el año 2000 y los 1.117 millones de libras que se alcanzaron en 1996.

En la tabla siguiente podemos observar en detalle las cifras de la producción británica de moque-tas de los últimos años. La partida de mayor producción ya desde la década de los 70 es la de pelo insertado.

La mayor parte de las moquetas producidas en Reino Unido son de lana, de hecho el 75% de la producción nacional de lana se emplea en la industria de la moqueta.

PRODUCCIÓN NACIONAL PRODUCCIÓN NACIONAL PRODUCCIÓN NACIONAL PRODUCCIÓN NACIONAL DE REVESTIMIENTOS TEDE REVESTIMIENTOS TEDE REVESTIMIENTOS TEDE REVESTIMIENTOS TEXTILESXTILESXTILESXTILES Millones de libras

2008200820082008 2009200920092009 2010201020102010 2011201120112011 2012201220122012

Revestimientos de nudo (partida 5701) 1,33

1,23

1,77 - 1,4

Revestimientos tejidos (partida 5702) 170,60

142,15

144,54 132,3 130,7

Revestimientos de pelo insertado (tufted) (partida 5703)

465,69

449,69

431,83 492,3 458,8

Revestimientos de fieltro (needlefelt carpets) (par-tida 5704)

50,25

48,73

49,59 43,6 43,3

Otros revestimientos textiles (partida 5705) 47,43

51,53

41,61 41,0 40,9

TotalTotalTotalTotal 735,3735,3735,3735,3 693,33693,33693,33693,33 669,34669,34669,34669,34 700,2700,2700,2700,2 675,2675,2675,2675,2

Fuente: PRODCOM Manufacture of Textiles - 2012 Provisional Result. UK National Statistics

5.5.5.5. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

La fabricación de moquetasmoquetasmoquetasmoquetas en Reino Unido ha experimentado una concentración en manos de una decena de fabricantes de gran tamaño, repartiéndose el resto del mercado entre fabricantes de menor calibre especializados en nichos de mercado específicos.

Entre los fabricantes británicos destacan Abingdon Flooring, Ryalux, Axminster Carpets, Brintons, Cormar Carpets, Ulster Carpets, Victoria Carpets, Brockway, Cavalier Carpets, Pownall Carpets, Westex Carpets, Gaskell Mackay.

El mayor fabricante británico es Brintons, una empresa familiar que lleva más de 200 años produ-ciendo moquetas en el Reino Unido, y se ha convertido en una marca emblemática. Está posicio-nada como una empresa que ofrece producto tradicional y de calidad.

En lo que se refiere a alfombrasalfombrasalfombrasalfombras, ya se ha señalado el éxito de marcas como The Rug Company, empresa británica que fabrica en India y Nepal. Con un producto hecho a mano y colaboraciones con diseñadores como Paul Smith o Vivienne Westwood, The Rug Company se dirige a un nicho de mercado formado por clientes de alto poder adquisitivo (sus alfombras pueden alcanzar las £10,000 en precio de venta al público) que eligen un producto con alto componente moda.


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4. DEMANDA

1.1.1.1. TENDENCIAS GENERALES DEL CONSUMO

Factores demográficosFactores demográficosFactores demográficosFactores demográficos

El Reino Unido es el tercer país más poblado de la Unión Europea (UE), con una población total a mediados del 2012 de 63,7 millones de habitantes. Un 83,8% reside en Inglaterra, un 8,4% en Es-cocia, un 4,9% en Gales y un 2,9% en Irlanda del Norte.

TENDENCIASTENDENCIASTENDENCIASTENDENCIAS (E) (E) (E) (E) Y PROYECCIONES Y PROYECCIONES Y PROYECCIONES Y PROYECCIONES (P) (P) (P) (P) EN LAEN LAEN LAEN LA POBLACIÓN POR GRUPOSPOBLACIÓN POR GRUPOSPOBLACIÓN POR GRUPOSPOBLACIÓN POR GRUPOS DE EDAD, DE EDAD, DE EDAD, DE EDAD, 2012201220122012----2030203020302030 Fuente: ONS

2020202012 12 12 12 (E) (E) (E) (E)

2020 2020 2020 2020 (P)(P)(P)(P)

2020202030303030 (P)(P)(P)(P)

EdadEdadEdadEdad 000s000s000s000s %%%% 000s000s000s000s %%%% 000s000s000s000s %%%%

- de 5 3.996 6 4.057 6 3.885 6

5-14 7.217 11 8.002 12 8.101 12

15-24 8.258 13 7.606 11 8.361 12

25-34 8.557 13 8.969 13 8.156 12

35-44 8.603 13 8.350 13 8.858 13

45-54 8.921 14 8.775 13 8.159 12

55-64 7.308 11 8.277 12 8.471 12

65+ 10.840 17 12.754 19 15.776 23

TOTALTOTALTOTALTOTAL 63.70563.70563.70563.705 100100100100 66.79166.79166.79166.791 100100100100 69.76669.76669.76669.766 100100100100

Se estima que el crecimiento de la población en las personas mayores de 65 en los próximos años favorecerá las ventas de revestimiento textil, ya que siendo una generación más tradicional, son más propensas a seguir eligiendo el revestimiento textil en sus casas. Las personas mayores de 55 años probablemente seguirán utilizando revestimiento textil en la mayoría de estancias de la casa, tendencia que ha ido disminuyendo entre la gente más joven.

La población entre 25 y 34 años experimentará un moderado crecimiento seguido de una reduc-ción más a largo plazo. Esta variación afectará a las ventas del mercado de revestimiento de sue-los en general, ya que son la generación de compradores de primera vivienda o que probable-mente cambiarán de casa al aumentar su familia y al aumentar su presupuesto familiar al llevar más años en el mercado laboral. La población más joven está optando cada vez más por el uso del pavimento duro sobre todo en las cocinas y en los baños.


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Factores económicosFactores económicosFactores económicosFactores económicos

Coyuntura

Los datos actuales muestran una economía de nuevo en crecimiento tras la crisis iniciada en 2008, crecimiento apuntalado principalmente en el consumo privado y la mayor actividad en los sectores de construcción y servicios.

La economía británica creció un 1,7% en el año 2013.

El gobierno prevé un crecimiento de un 2,7% en 2014, de un 2,3% en 2015 y de un 2,6% en 2016.

Los tipos de interés están situados en el 0,5% desde marzo de 2009.

Sector inmobiliario

A principios de 2013 comenzó la recuperación de la actividad del sector construcción, recupera-ción que se consolidó en el segundo semestre del año. A pesar de que la producción del sector construcción sigue estando un 12,5% por debajo de los máximos alcanzados en 2008, los indica-dores están confirmando el incremento de la actividad, protagonizada tanto por la construcción de viviendas como por las obras de infraestructuras públicas.

Los últimos datos informan que en el mes de diciembre de 2013 la construcción de viviendas se ha incrementado un 4,9% sobre noviembre y un 21,2% sobre el mismo mes de 2012. El aumento interanual correspondiente a la construcción de vivienda pública ha sido del 19,9% y el de la vi-vienda privada, el 21,6%.

VALOR DE LA CONSTRUCVALOR DE LA CONSTRUCVALOR DE LA CONSTRUCVALOR DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDASCIÓN DE VIVIENDASCIÓN DE VIVIENDASCIÓN DE VIVIENDAS Fuente: Output in the Construction Industry, Dec and Q4 2013. Millones de libras. Precios constantes en base a 2010

2007200720072007 2008200820082008 2009200920092009 2010201020102010 2020202011111111 2222012012012012 2013201320132013

privadaprivadaprivadaprivada 23.663 18.355 12.613 14.839 16.186 15.829 17.537

públicapúblicapúblicapública 3.440 3.108 3.188 4.893 4.998 4.196 4.566

totaltotaltotaltotal 27.103 21.463 15.801 19.732 21.184 20.025 22.103

Por su parte, la actividad en el sector de rehabilitación y mantenimiento ha sido estable en el sec-tor de vivienda - sobre todo en la vivienda pública1 gracias a las inversiones en reformas del plan ‘Decent Homes’ - pero en edificaciones no residenciales se ha reducido un 22% en el periodo 2008-2010.

1 En el periodo 2000-2010 el programa ‘Decent Homes’ ha mejorado los estándares de habitabilidad del 92% de las viviendas sociales en Reino Unido. Actualmente este plan cuenta con una dotación de £1.600 millones para realizar reformas en 150.000 viviendas sociales hasta el año 2015.


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Tendencias socialesTendencias socialesTendencias socialesTendencias sociales

Alergias

Las moquetas han recibido publicidad adversa por acumular una gran cantidad de ácaros y por ello el consumidor puede percibirlas como nocivas para personas con problemas de asma y aler-gias. Un estudio hecho por la consultoría Mintel revela que el 48% de los consumidores prefieren el pavimento al revestimiento textil ya que lo consideran más higiénico.

El número de personas con asma y alergia se ha incrementado en los últimos años y este hecho deberían de tenerlo en cuenta los fabricantes y distribuidores a la hora de promocionar y vender sus productos ya que podría verse seriamente afectada la demanda del revestimiento textil. Sin embargo, estudios recientes demuestran que las moquetas pueden ser hasta beneficiosas para las personas que sufren alergias ya que concentran el polvo y partículas nocivas en un solo lugar en vez de que estén extendidas por toda la habitación.

ADULTOS PROPENSOS A ADULTOS PROPENSOS A ADULTOS PROPENSOS A ADULTOS PROPENSOS A SUFRIR ALERGIASSUFRIR ALERGIASSUFRIR ALERGIASSUFRIR ALERGIAS Fuente: encuesta realizada por TGI a cerca de 25.00 adultos, 2008

AlergiasAlergiasAlergiasAlergias %%%%

Ácaros 6,1

Asma 11,4

TendeTendeTendeTendencias legislativasncias legislativasncias legislativasncias legislativas

ESTÁNDARES DE CALIDAD APLICADOS AL REVESTIMIENTO TEXTILESTÁNDARES DE CALIDAD APLICADOS AL REVESTIMIENTO TEXTILESTÁNDARES DE CALIDAD APLICADOS AL REVESTIMIENTO TEXTILESTÁNDARES DE CALIDAD APLICADOS AL REVESTIMIENTO TEXTIL

Los estándares de calidad británicos y europeos al revestimiento textil son los siguientes:

BS 4051:1987, ISO 1765-1986 - total thickness

BS 4098:1975 (1996) - compression and recovery test

BS 4939:1987, ISO 3416-1986 - static loading test

BS 4052:1987, ISO 2094-1986 - dynamic loading test

BS EN 1307- classification of pile carpets

ESTÁNDARES DE CALIDAD (BS) APLICABLES AL SECTOR CONTRACTESTÁNDARES DE CALIDAD (BS) APLICABLES AL SECTOR CONTRACTESTÁNDARES DE CALIDAD (BS) APLICABLES AL SECTOR CONTRACTESTÁNDARES DE CALIDAD (BS) APLICABLES AL SECTOR CONTRACT

BS EN 986:2005 Textile floor coverings. Tiles. Determination of dimensional changes due to the effects of varied water and heat conditions and distortion out of plane

BS EN994:1996 – Textile floor coverings. Determination of the side length, squareness and straightness of tiles

BS EN13501-1 – Fire classification of construction products and building elements

(Class D se aplica a las habitaciones de superficie <30m², Class C para el resto de habitaciones, Class B para pasillos y zonas de paso)


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BS EN ISO 9239-1:2010 – Reaction to fire tests for floorings. Determination of the burning behav-iour using a radiant heat source.

BS 5921:1980 – Method for determination of size, squareness and straightness of edge of textile floor covering tiles (reemplazado en parte por BS EN994)

2.2.2.2. ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Hábitos de consumo y de compraHábitos de consumo y de compraHábitos de consumo y de compraHábitos de consumo y de compra: tendencias: tendencias: tendencias: tendencias

Colores vivos, estampados y creatividad

Predomina la demanda de revestimiento textil en colores neutros, principalmente de la gama de beiges y los colores pastel, pero el consumidor británico está cada vez más abierto a las nuevas tendencias y las ventas de moquetas y alfombras en colores más vivos han aumentado. Algo simi-lar está ocurriendo con los estampados; si bien los lisos siguen siendo los más populares en este mercado, muchos fabricantes están lanzando colecciones con estampados más atrevidos, espe-cialmente los motivos geométricos y de rayas.

En cuanto a las texturas, las tendencias más actuales son las alfombras con un acabado atercio-pelado y con bucles. Las texturas naturales fornidas, como las moquetas con bucles hechas con materiales que simulan el sisal, están en auge.

Algunos fabricantes están intentando implicar al consumidor en la elección de sus productos, lla-mando a la creatividad de los clientes, dándoles la oportunidad de crear sus propios diseños a través de su página web.

Aumento de la demanda de alfombras

Las alfombras han incrementado sus ventas gracias al aumento de la nueva tendencia, especial-mente entre la población más joven, de elegir pavimento de materiales como la madera, el vinilo y los azulejos para los suelos de sus viviendas.

La elección del pavimento suele complementarse con la de una alfombra, para añadir calidez.


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5. PRECIOS

Los márgenes con los que se opera en este sector son bastante amplios. En el sector contract el descuento que se espera suele ser de hasta el 50% en algunas ocasiones. Aquí juega un papel muy importante las habilidades negociadoras del encargado de exportación de la empresa, pues-to que debe tener en cuenta las singularidades de cada cliente y de cada proyecto.

Es importante también tener en cuenta en el escandallo de costes, la fluctuación de la cotización de la libra, que hace aconsejable la contratación de un seguro de cambio, sobre todo en proyec-tos de gran magnitud.

El Incoterm más utilizado en este sector es el CIP.

El exportador español, debe tener claro que para poder competir en este mercado sus precios, calidad y servicios de entrega tiene que ser excelentes.


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6. PERCEPCIÓN DEL PRODUCTO ESPAÑOL

El producto español se valora muy positivamente en el Reino Unido. El cluster de fabricantes de revestimiento textil en Crevillente es conocido entre los todos los profesionales del sector y elo-gian la calidad de las moquetas y alfombras españolas. Sin embargo, como ha pasado en la ma-yoría de sectores, los países emergentes especialmente India, consiguen vender los mismos pro-ductos a precios más competitivos gracias a los bajos costes de fabricación y suelen ser capaces de producir a gran escala y servir pedidos de alto volumen. Los fabricantes españoles deben se-guir trabajando para mantener la positiva percepción que tienen los británicos de los textiles es-pañoles.


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7. CANALES DE DISTRIBUCIÓN

1.1.1.1. ANÁLISIS CUANTITATIVO

DISTRIBUCIÓN DETALLIDISTRIBUCIÓN DETALLIDISTRIBUCIÓN DETALLIDISTRIBUCIÓN DETALLISTA DE STA DE STA DE STA DE MOQUETAS MOQUETAS MOQUETAS MOQUETAS % DE VENTAS POR CANA% DE VENTAS POR CANA% DE VENTAS POR CANA% DE VENTAS POR CANALLLL Fuente: Mintel. Millones de libras

CanalCanalCanalCanal % de ventas% de ventas% de ventas% de ventas

Tiendas independientes especialistas 46

Cadenas especialistas 27

DIY 14

Grandes Almacenes 5

Otros (tiendas outlet, tiendas de muebles y ventas online) 8

TOTAL 100

La mitad de la distribución detallista de moquetas la realizan las pequeñas tiendas independien-tes, seguidas por las cadenas especializadas que tienen un mayor poder de compra, una gama más amplia de productos en stock y un precio más competitivo.

Existen unos 5.000 establecimientos de venta para revestimientos de suelos en el Reino Unido y alrededor del 40% pertenecen a las 15 principales compañías del sector. Los líderes son la cade-na Carpetright y tres superficies de DIY (Wickes, B&Q y Homebase).

Los grupos de compras SMG, Metro Group, Associated Carpet Group y Greendale Carpets cana-lizan un elevado porcentaje de la distribución a tiendas independientes en el sector moquetas.

El gran almacén John Lewis realiza un elevado porcentaje de las ventas de moquetas a nivel deta-llista, siendo Victoria Carpets uno de sus principales proveedores.


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2.2.2.2. ANÁLISIS CUALITATIVO

Canal domésticoCanal domésticoCanal domésticoCanal doméstico

Después de la venta directa al detallista o al grupo de compras, el agente comercial sería el se-gundo camino a seguir para introducirse en el mercado británico. Sin embargo no es sencilla la ta-rea de encontrar un agente comercial en el Reino Unido, puesto que no existe un colegio de agen-tes como suele ocurrir en otros países.

- Detallistas a gran escala (cadenas): el más importante es Carpetright. Cubre sobre todo el segmento medio-bajo del mercado.

- Grandes Almacenes: se dirigen a un público con un alto poder adquisitivo y que buscan unos niveles de calidad superiores a la media. Algunos de ellos, como John Lewis, se caracterizan por tener una amplia oferta de moquetas y alfombras.

- Tiendas independientes especialistas: este tipo de canal es el más común dentro del fragmen-tado mercado británico, representando casi la mitad de las ventas en el mercado. La mayoría de los centros urbanos del Reino Unido cuentan con tiendas independientes de venta de re-vestimiento textil. Dentro de este tipo de distribución encontramos tiendas para todo tipo de segmentos y con productos con calidades y precios muy diferentes. El papel de los grupos de compra (SMG, Metro Group, Greendale, Associated Carpet Group) es fundamental en este canal.

Una variante de este tipo de tiendas son los showrooms, éstos no suelen vender al público si-no que se especializan en las ventas del canal residencial de alto nivel y el canal contract.

- DIY o bricolaje: Este tipo de centros atraen a un tipo de consumidor muy diferente al que atra-en o bien los grandes almacenes o las tiendas independientes especializadas. El producto que ofrece es de segmento medio-bajo por lo que a no ser que la empresa tenga una alta capaci-dad de producción y ofrezca el producto a un precio muy competitivo, es muy difícil la intro-ducción de su producto a través de este canal. Los principales centros de DIY en Reino Unido son: Homebase, B&Q, Wickes. Alguno de ellos ofrece el servicio de transporte y de instalación de la moqueta.

- Supermercados: aunque las cadenas de supermercados han consolidado una cuota estable en la distribución de productos de hábitat en el segmento bajo del mercado, hasta ahora ha sido un canal inédito en la distribución de moquetas. La firma a principios de 2011 de un acuerdo entre Victoria Carpets y la cadena de supermercados Tesco supuso un revulsivo para el sector. Tesco está vendiendo varios modelos de moqueta a precios a partir de £6.79 a través de su página de venta online.

- Venta por Internet

Hay que diferenciar entre las ventas de moqueta a medida y las ventas de alfombras. Las pri-meras no se suelen vender por Internet ya que cuando el consumidor decide su revestimiento de suelo necesita más información que la que le puede aportar una página web, además de necesitar el servicio de instalación y de toma de medidas (Tesco es una reciente excepción). Las alfombras sí que han aumentado las ventas en este canal, ya que en la web se describe con exactitud sus medidas, diseño y calidad de materiales. El consumidor suele elegir la al-fombra para una estancia y lugar ya determinado y lo más importante es que suele ser un


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complemento para el pavimento elegido. Es por este motivo que este tipo de revestimiento textil se ha visto beneficiado por el incremento de las ventas de pavimento.

- Tiendas de muebles:

La mayoría de las tiendas de mueble del segmento medio, incluyendo a cadenas como Ster-ling Furniture o Multiyork venden alfombras. También las tiendas de muebles independientes del segmento alto, que son predominantemente de estilo contemporáneo, así como los show-rooms que trabajan en el sector contract, son un canal apropiado para la distribución de al-fombras de diseño moderno.

Canal contractCanal contractCanal contractCanal contract

El canal contract es el canal de distribución de productos de construcción y decoración, cuyo destino es el cliente institucional o corporativo. Este cliente (público o privado) delega la toma de decisiones de compra de productos en figuras de intermediación de carácter técnico (profesiona-les de la arquitectura / interiorismo). Estos profesionales “especificadores” trabajan con los inter-mediarios comerciales del sector, con el fin de garantizar la viabilidad económica y logística de cada proyecto.

Londres sigue siendo un punto de referencia para el canal, siendo la puerta de entrada para pro-yectos de gran relevancia en casi todo el mundo, destacando especialmente el mercado de Orien-te Medio y el asiático.

Los proyectos del sector contract incluyen hoteles, restaurantes, casinos, oficinas, centros educa-tivos, locales comerciales, centros de salud, instalaciones deportivas, aeropuertos y edificios gu-bernamentales.

Las principales figuras participantes en un proyecto contract son:

- Propietario, Inversor o cliente final: que es el promotor del proyecto.

- Contratista: Coordinador del proyecto que ejecuta y supervisa la obra.

- Profesional del diseño “especificador” (arquitecto o diseñador): son lo que diseñan las estan-cias y especifican los productos. La mayoría de veces no tienen un poder de decisión muy al-to, ya que los inversores o grupo de compras pueden rechazar el producto especificado por el decorador. También pueden dar al decorador varias opciones de productos y que el decora-dor tenga que elegir de entre éstos el producto que crea más adecuado.

- Subcontratistas y suministradores: Co-participantes del desarrollo de determinadas partes del proyecto.

- Empresas de compras: se encargan de gestionar las compras que han especificado los dise-ñadores o arquitectos. No siempre están presentes en los proyectos, su contratación depende del propietario, inversor o cliente final, suelen ser contratados en proyectos de gran enverga-dura. Hacen más sencilla y fluida la labor de adquisición de los materiales a la hora de ajustar-se a un presupuesto.

- Suministradores: Esta categoría incluye las figuras clásicas del distribuidor, el agente o repre-sentante y el importador.


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Peculiaridades:

- Existencia e influencia predominante de un especificador de compra en la toma de decisiones.

- El consumidor/comprador final del producto no suele ser el decisor o especificador de compra del mismo.

- Es fundamental la adaptación del producto a las necesidades del cliente/especificador.

- Alto nivel de servicio y flexibilidad operativa exigido al proveedor.

- Especial relevancia de las homologaciones técnicas condicionadas por el uso final del produc-to contract.

3.3.3.3. ESTRATEGIAS PARA EL CONTACTO COMERCIAL

El mercado británico es un mercado maduro y muy complejo en el que conseguir introducirse con éxito es una tarea larga y compleja. Hay diferentes planteamientos para diseñar una estrategia de penetración en el mercado británico. Esto depende de factores como: el tamaño de la empresa, su capacidad de producción, el grado de introducción que quiere lograr en el mercado y la capa-cidad financiera de la empresa.

Asistencia a Asistencia a Asistencia a Asistencia a ferias:ferias:ferias:ferias:

Es necesario señalar que las ferias británicas del sector hábitat son de pequeño tamaño, y con la excepción de la feria de diseño 100% Design, muy locales. En el epígrafe 12 se ofrece una rela-ción de ferias con sus datos de contacto.

La página weLa página weLa página weLa página webbbb::::

La página web es un elemento imprescindible puesto que es la carta de presentación de la em-presa.

Para abordar mercados internacionales y especialmente el británico, es imprescindible contar con una página web en inglés, con un diseño gráfico cuidado y novedoso y cuya navegación sea fácil.

Oportunidades en el sector públicoOportunidades en el sector públicoOportunidades en el sector públicoOportunidades en el sector público

En Reino Unido se aplican los criterios de la transparencia y la competitividad establecidos en el seno de la Unión Europea.

La aplicación de la normativa comunitaria relativa a los procedimientos de adjudicación de los contratos públicos de obras, suministros y servicios permite la firma de acuerdos marco o ‘fra-meworks’ con contratistas o proveedores. Estos acuerdos marco suelen extenderse por un perio-do medio de unos 3-4 años y pueden ser tanto para aprovisionamiento como para construcción –nueva construcción, mantenimiento y reformas-.

El Government Procurement Services (llamado anteriormente Buying Solutions) http://gps.cabinetoffice.gov.uk/ es el principal organismo encargado de las compras del sector público y como tal está encargado de negociar y firmar gran parte de los acuerdos marco en vi-gor. No es el único –hay otras cuarenta organizaciones en todo el país- pero si es el único que actúa en todo el territorio británico y en todos los estamentos de la administración pública.


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En el epígrafe 12 se incluye una relación de portales y páginas web con información sobre con-cursos y licitaciones en el Reino Unido y Europa.

EstrategiasEstrategiasEstrategiasEstrategias en el cen el cen el cen el canal contractanal contractanal contractanal contract::::

Las estrategias comerciales para acceder al canal contract son muy diferentes a las del canal re-sidencial. Este canal tiene una operativa muy compleja debido a la gran cantidad de actores que hay en escena, además de la alta competitividad y el alto grado de versatilidad que se exige a las empresas que participan en los proyectos contract.

Londres es una de las ciudades del mundo que cuenta con más estudios de interiorismo y en ellos no solamente se negocian proyectos para el mercado británico sino que es la puerta de en-trada para muchos proyectos internacionales.

La búsqueda de contactos comerciales empieza por hacer una exhaustiva investigación de los es-tudios de interiorismo y arquitectura, grupos de compra y cuando los proyectos son más reduci-dos, se ha de optar por el contacto directo con el cliente final.

Conseguir participar en un proyecto contract es complicado ya que tanto los estudios de decora-dores como los grupos de compra tienen a sus proveedores habituales. Es importante entonces la perseverancia y el tesón. Hay que intentar el contacto directo y conseguir reunirse con especifica-dores y compradores para que la empresa tenga la oportunidad de presentar sus productos y servicios.

Como se ha mencionado anteriormente, el contract es un canal muy exigente por lo que hay cier-tos requisitos que las empresas deben cumplir si quieren participar en este canal.

- Capacidad de diseñar a medida/al gusto de los especificadores.

- Velocidad con la que el representante acuda a la empresa con las muestras que el especifica-dor le ha solicitado. La primera muestra suele enviarse en formato digital (imagen JPG), y se suelen mandar varios modelos e ideas para que el especificador pueda elegir.

- Una vez el especificador ha elegido es un factor clave la velocidad con la que se produce la primera muestra física.

- Es muy importante también que la primera muestra física sea lo más ajustada a la especifica-da. No se debe escatimar en costes puesto que si el especificador no queda contento, la em-presa queda descartada del proyecto.

- Una vez se aprueba la muestra física es muy importante cumplir con los tiempos de entrega establecidos.

- Tras finalizar la fabricación del pedido es importante enviar los certificados de calidad que demuestren que el producto cumple con todos los requisitos y exigencias de la legislación del país en el que se lleva a cabo el proyecto.

En el sector contract se organizan foros o encuentros empresariales enfocados al interiforos o encuentros empresariales enfocados al interiforos o encuentros empresariales enfocados al interiforos o encuentros empresariales enfocados al interioooorismo rismo rismo rismo para hoteles para hoteles para hoteles para hoteles en el los que a las empresas que se inscriben se les organizan reuniones con com-pradores senior de la industria para presentarles sus productos y para discutir oportunidades de negocio. En el epígrafe 12 se ofrece una relación de foros con los datos de contacto de sus orga-nizadores.


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ShowroomShowroomShowroomShowroom propiopropiopropiopropio::::

Una vez que la empresa ya ha establecido una sólida red de contactos comerciales es cuando cabe plantearse si le conviene implantarse en este mercado abriendo su propio showroom.

En la ciudad de Londres las zonas clave para implantarse serían dos: Design Centre de Chelsea Harbour y la zona de Clerkenwell.

El Design Centre de Chelsea Harbour tiene más de 70 showrooms y está abierto de lunes a vier-nes tanto al público como al sector contract. Está orientado a un estilo más clásico y en él encon-tramos los siguientes showrooms de revestimiento textil: Altfield, Alton-Brooke, Blenheim Carpets, Lizzo, Interdesign, Interior Supply, Jab Astoetz, Lelievre, Nobilis, Stark Carpet, Tim Page Carpets, Top Page Carpets, Top Floor Rugs, Vaughan, William Brinton, Wool Classics, Anna Casa y Tai Ping Carpets.

La zona de Clerkenwell está más dedicada al interiorismo contract y de oficina. Milliken o Interfa-ceFLOR tienen showrooms en esta zona.


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8. ACCESO AL MERCADO-BARRERAS

Las barreras de entrada en este mercado son diferentes dependiendo al canal al que queramos acceder:

Canal doméstico:

- Altos costes de publicitarse en los medios de comunicación.

- Inexistencia de un colegio de agentes.

- Alta capacidad de producción y competitividad en precio si el canal de distribución elegido son las grandes cadenas.

- Alta capacidad de producción y gran calidad en los diseños y materiales si el canal de distri-bución elegido son grandes almacenes de segmento alto.

Canal contract:

- Altos costes de publicitarse en los medios de comunicación

- Dificultad de formar parte en las bases de datos de los grandes grupos de compras del sector hotelero.

- Posible necesidad de fabricar en exclusiva y a medida del especificador.


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9. PERSPECTIVAS DEL SECTOR

Según los datos de Key Note, durante el periodo 2014-2018 se espera que el mercado de mate-riales para suelos crezca en torno a un 8,7% hasta situarse en 6.900 millones de libras. Por su parte el subsector de la moqueta se prevé que crezca un 5,5% hasta alcanzar los 3.684 millones de libras en 2018.

EVOLUCIÓN PREVISTEVOLUCIÓN PREVISTEVOLUCIÓN PREVISTEVOLUCIÓN PREVISTA DE LA VENTA DE SUEA DE LA VENTA DE SUEA DE LA VENTA DE SUEA DE LA VENTA DE SUELOS, 2014LOS, 2014LOS, 2014LOS, 2014----18181818 Fuente: Key Note. Millones de libras

Se espera que el mercado inmobiliario y la construcción de viviendas sigan al alza, apoyados en los buenos datos de crecimiento económico y en las iniciativas del gobierno como el programa Help to Buy para apoyar la compra de viviendas. Esto favorecerá las ventas de materiales para suelos, si bien no se pueden perder de vista los riesgos, a medio plazo, de creación de una nueva ‘burbuja inmobiliaria’.

La evolución futura del mercado también puede verse afectada por la creciente preocupación por el medio ambiente, que está fomentando el uso de materiales reciclables y alternativas ‘verdes’ para los recubrimientos de suelos.


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10. OPORTUNIDADES El sector contract es una oportunidad de negocio para aquellas empresas con una capacidad de producción suficiente para hacer frente a pedidos de volumen importante. Londres es una de las sedes centrales de este sector, es la puerta de entrada a proyectos internacionales, especialmen-te en el mercado asiático y los mercados de Oriente Medio. Es un sector al que es muy difícil ac-ceder por la gran cantidad de protagonistas que actúan en él y por su alta competitividad. Las empresas que consideren la entrada a este sector deben ser empresas muy eficientes y flexibles en los plazos de entrega además de poder fabricar a medida según las especificaciones de los decoradores y grupos de compra.

El exportador ha de tener en cuenta que sin una página web y un catálogo de muestras traduci-dos a un correcto inglés y óptimamente presentados, no se puede abordar este mercado. Estas dos herramientas de promoción son la presentación de una empresa y de nada sirve intentar tra-bajar en este mercado si no se han cumplido los requisitos necesarios para adaptar tanto el catá-logo como la página web al mercado al que se quiere empezar a exportar.

El mercado británico es un mercado maduro y en el que la oferta de producto es muy amplia por ser Londres una de las capitales internacionales del diseño y el interiorismo. Sin embargo, por las mismas razones siempre está abierta a acoger nuevas empresas que ofrezcan diseños diferentes, alta capacidad y flexibilidad y puntualidad en los plazos de entrega.


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11. INFORMACIÓN PRÁCTICA − En catálogos y página web, es muy importante que los productos tengan una amplia descrip-

ción técnica.

− En el sector contract, es importante que las muestras se envíen con la máxima rapidez y que se ajuste al máximo a la especificación. La primera muestra suele enviarse en formato digital (imagen JPG), y se suelen mandar varios modelos e ideas para que el especificador pueda elegir.

− Tras finalizar la fabricación del pedido es importante enviar los certificados de calidad que demuestren que el producto cumple con todos los requisitos y exigencias de la legislación del país en el que se lleva a cabo el proyecto.

− El cliente inglés es poco proclive a cambiar de proveedores y cuesta ganarse su confianza, por lo que es importante mostrar continuidad y cumplir con exactitud las fechas de entrega de los pedidos.

− Las empresas británicas sólo conceden entrevistas a aquellas empresas con las que realmen-te están interesadas en realizar negocios, ya que consideran el tiempo un bien preciado. Al concertar una entrevista, habrá que tener en cuenta que lo correcto es un mínimo de dos se-manas de antelación.

− Al negociar, hay que recordar que los ingleses se caracterizan por tener un trato profesional en el que la expresividad no está bien vista.

− Las tácticas agresivas, tales como presionar para la toma de decisiones o criticar a una em-presa competidora no son bien recibidas.


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12. OTROS EPÍGRAFES 1.1.1.1. PRINCIPALES FERIAS

Decorex Decorex Decorex Decorex

Lugar: Syon Park, Londres

Organización: CMP Information Ltd

Periodicidad: Anual (septiembre)

Página Web: www.decorex.com

Oferta presentada: Mueble, iluminación, textil, alfombras y revestimientos, y accesorio de deco-ración de estilo clásico en el segmento alto. Feria dirigida fundamentalmen-te a decoradores e interioristas.

The Sleep Event The Sleep Event The Sleep Event The Sleep Event

Lugar: Business Design Centre, 52 Upper Street, Islington, Londres

Organización: UBM

Periodicidad: Anual (noviembre)

Página Web: www.thesleepevent.com

Oferta presentada: Productos del sector contract destinados al sector hotelero y ocio, de todos los estilos.

100% Design100% Design100% Design100% Design

Lugar: Earls Court Exhibition Centre, Londres

Organización: Media 10


Página Web: www.100percentdesign.co.uk


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Oferta presentada: Mueble, textiles, iluminación, baños y cocinas, revestimientos, accesorios de decoración para los sectores doméstico/contract en un estilo contemporá-neo y segmento medio/alto del mercado.

The Flooring ShowThe Flooring ShowThe Flooring ShowThe Flooring Show

Lugar: Harrogate International Centre, North Yorkshire

Organización: The Flooring Show Limited


Página Web: www.harrogateflooringshow.net

Oferta presentada: Suelos, recubrimientos. Dirigida a para profesionales de la distribución.

The Surface Design ShowThe Surface Design ShowThe Surface Design ShowThe Surface Design Show

Lugar: Business Design Centre, 52 Upper Street, Islington, Londres

Organización: Montgomery

Periodicidad: Anual (febrero)

Página Web: www.surfacedesignshow.com

Oferta presentada: Materiales para superficies, recubrimientos y acabados. Dirigida a arquitec-tos y especificadores.

Además de las ferias anteriormente señaladas, anualmente se celebran otros certámenesotros certámenesotros certámenesotros certámenes dedi-cados al sector hábitat:

- La Clerkenwell Design Week Clerkenwell Design Week Clerkenwell Design Week Clerkenwell Design Week (www.clerkenwelldesignweek.com) no una feria al uso sino un festival de diseño que tiene lugar en la zona de showrooms de Clerkenwell (Londres). Consiste en un programa de eventos individuales organizados por los showrooms y una exposi-ción/instalación en el edificio Farmiloe. Se celebra en el mes de mayo a lo largo de tres días.

- Design JunctionDesign JunctionDesign JunctionDesign Junction (http://thedesignjunction.co.uk/ ) tiene lugar en septiembre durante el Lon-don Design Festival. De manera similar a la Clerkenwell Design Week, el evento se presenta como una alternativa a las ferias tradicionales, mezclando nuevos diseñadores con marcas consolidadas en el edificio Sorting Office en New Oxford Street

- May Design SeriesMay Design SeriesMay Design SeriesMay Design Series (www.maydesignseries.com) feria del sector habitat que se celebra en el recinto de Excel (Londres) en el mes de mayo. Organizada por UBM, reemplaza a las ferias The Furniture Show e Interiors UK que se celebraban en Birmingham.


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2.2.2.2. ORGANIZACIONES DE COMPRA DEL SECTOR PÚBLICO Y LICITACIONES

The Government Procurement Service (http://gps.cabinetoffice.gov.uk ) es el principal organismo encargado de las compras del sector público.

Le siguen en importancia las organizaciones siguientes:

Central Buying Consortium (CBC): sureste y centro de Inglaterra. http://www.cbconline.org.uk/

Eastern Shires Purchasing Organisation (ESPO): este de Inglaterra. http://www.espo.org

North Eastern Purchasing Organisation (NEPO): nordeste de Inglaterra. www.nepoportal.org

Yorkshire Purchasing Organisation (YPO): Yorkshire y condados limítrofes. http://www.ypo.co.uk

Información sobre licitacionesInformación sobre licitacionesInformación sobre licitacionesInformación sobre licitaciones

Tenders Direct: www.tendersdirect.co.uk

Tenders Electronic Daily: http://ted.europa.eu/

Contracts Finder https://online.contractsfinder.businesslink.gov.uk/

3.3.3.3. DIRECCIONES DE INTERÉS

Asociaciones:Asociaciones:Asociaciones:Asociaciones:

Carpet Foundation www.carpetfoundation.com

CFA. The Contract Flooring Association www.cfa.org.uk/

National Institute of Carpet and Floorlayers www.nicfltd.org.uk

Association of Interior Specialists (AIS) www.ais-interiors.org.uk

British Contract Furnishing and Design Association BCFA www.thebcfa.com

British Institute of Interior Design BIID www.biid.org.uk

RIBA (Royal Institute of British Architects) www.architecture.com

British Standards www.bsigroup.com

GGGGrandes cadenas de distribuciónrandes cadenas de distribuciónrandes cadenas de distribuciónrandes cadenas de distribución

Carpetright www.carpetright.co.uk

ShowroomsShowroomsShowroomsShowrooms

Chelsea Harbour Design Centre http://www.dcch.co.uk/


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Grupos de compraGrupos de compraGrupos de compraGrupos de compra

Headlam Group www.headlam.com

SMG www.smg-group.co.uk

Metro Group www.carpet1st.co.uk

Associated Carpet Group www.smartercarpets.co.uk

Greendale Carpets www.greendalecarpets.co.uk

PublicPublicPublicPublicaciones sectorialesaciones sectorialesaciones sectorialesaciones sectoriales

Revistas profesionales especializadas en suelos:

Contract Flooring Journal http://www.contractflooringjournal.co.uk/

The Flooring Magazine http://www.floordata.com/

Floors www.floorinsite.com

Revistas dirigidas a interioristas:

Cover http://cover-magazine.com/

FX http://www.designcurial.com/folksonomy/fx

Icon www.iconmagazine.co.uk

World of Interiors www.worldofinteriors.co.uk

Revistas profesionales dirigidas al sector contract:

Sleeper www.sleepermagazine.co.uk

Hotel Spec www.hotelspeconline.com

(directorio de los principales operadores del sector)

Foros ContractForos ContractForos ContractForos Contract

Son eventos dirigidos al sector de contract/hostelería que ofrecen a fabricantes y suministradores de productos para la decoración de hoteles la oportunidad de establecer contactos con prescrip-tores, especificadores y operadores hoteleros (compradores, departamento de diseño de hoteles). Se celebran entrevistas individuales, seminarios, showases y otras reuniones para propiciar el networking.

HI DESIGN http://www.hidesign-emea.com/

HOTEC http://hbs.questex.com/

HOTEL, RESTAURANT AND BAR FORUM http://www.dpbusinessevents.co.uk

El mercado del revestimiento textil para suelos · El mercado del recubrimiento de suelos en el...

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