Centros de conocimiento dedicados. Buena práctica en gestión de la información para la construcción del

conocimiento especializado.

Publicado en Equipos y Talentos http://bit.ly/NxcOI6

En todos los ámbitos del quehacer en la actualidad se impone la necesidad de crear mecanismo de actualización rápida y eficaz. Son variadas las opciones y una de ellas son los Centros de Conocimiento dedicados a un área de especialización.

Los Centros de Conocimiento Dedicados son fuente de conocimiento actualizado y eficaz y un lugar de recepción de los usuarios interesados en el área. Suelen atender a unos objetivos específicos y a la vez amplios. Específicos en cuanto al área de especialización y amplios en función de la variedad de sub-áreas, servicios y secciones que puedan y deseen desplegar y ofrecer a sus usuarios. Igualmente permiten la interacción e intercambio de información, de recursos, el desarrollo de debates a través de secciones de preguntas y respuestas o de foros de discusión y planteamiento de dudas a los especialistas. Tienen la ventaja de posicionar la empresa, institución o entidad que lo ofrece y lo gestiona.

La posibilidad de ofrecer soluciones a problemas localizados de fuentes especializadas añade un valor agregado sin precedentes como modalidad de actualización profesional.

Esto por un parte, realza las bondades del servicio y sus consecuentes beneficios para la empresa promotora del centro del Conocimiento al convertirse en referente en el área. Y por otra, es una vía de captar las nuevas necesidades que se vayan generando en los usuarios, que se constituyen en fuente de información para el mejoramiento continuo y la actualización constante que favorece la proactividad empresarial y la incorporación de nuevos recursos para satisfacer tales necesidades.

El caso del centro del conocimiento de tecnologías aplicadas a la educación.

En esta ocasión presentaremos al Centro de Conocimiento sobre las TIC aplicadas a la educación del CITA (Centro Internacional de Tecnologías avanzadas) como ejemplo de buena práctica de gestión de elearning abierta. Este centro es una puerta de entrada al conocimiento que pretende dar acceso a todas las herramientas presentes y futuras que se desarrollan en torno a la educación, difundir información en forma de noticias, ser un centro digital de referencia para profesionales y ser un centro informativo para todos los profesionales que quieran conocer las últimas tendencias en el entorno de la educación y las TIC. Todo ello de manera pública, abierta y gratuita, en red. Un interesante aliado para la actualización, formación y asesoría en la aplicación de las TIC en la Educación.

Este portal se puede visitar en www.tendenciaseducativas.es. En él, se alberga la información más relevante en forma de herramientas, servicios, cursos, proyectos, estudios, artículos, consultoría y aplicaciones, para que todos los usuarios interesados, especialmente profesores, investigadores, padres y alumnos, puedan acceder a ella de manera ágil y sencilla y dividida en

cinco secciones: Centro del Conocimiento, Herramientas en el aula, Servicios, Congresos y Eventos y Actualidad.

Por tanto, todo aquel usuario que lo utilice puede acceder a buenas prácticas del ámbito educativo, informes, artículos, reseñas y recomendaciones de otros compañeros. Además, podrá conocer las últimas herramientas TIC para su utilización en el aula, hacer preguntas que serán respondidas por expertos de

primer nivel, acceder a información sobre formación permanente, guías prácticas para docentes, noticias, información sobre eventos, congresos, jornadas, profesionales y empresas del mundo educativo… Todo ello renovado día a día para que los usuarios puedan consultarlo en cualquier momento. Y si se registran, podrán colaborar enviando su propia información, buenas prácticas, recomendaciones, etc. Está abierto a la aportación de información por parte de los usuarios. Por otra se difunde y selecciona mediante boletines. Se integran herramientas de difusión y de redes sociales a través de las que los usuarios pueden compartir e interactuar.

Este centro de conocimiento surge como una necesidad de integrar gran parte del trabajo que se realiza en el CITA, el cual gira en torno a la formación de profesores por lo que era una necesidad recopilar información para ponerla a disposición del colectivo. Además, el CITA desarrolla una intensa actividad en la aplicación de TIC a la educación, bien sea apoyando investigaciones, organizando actividades, formando a los profesores o elaborando herramientas web. Era indispensable un lugar donde poder conectar todo.

El número de usuarios registrados y de suscriptores al boletín no ha dejado de crecer desde su puesta en marcha en febrero del 2010. También aumentan mes a mes las visitas al portal. En pocos meses este Centro de Conocimiento se ha convertido en uno de los sitios web más visitados del CITA y ha incidido en la buena reputación online y visibilidad del centro entre los profesionales educativos de España e Iberoamérica.

Este Centro de Conocimiento Dedicado, constituye un buen ejemplo de centro de formación, abierto y a distancia, mediado por tecnología de punta, diseñado a medida según las necesidades de los usuarios y susceptible de crecimiento e innovación en secciones y servicios que se ofrecen.

Como colofón podemos agregar que en tiempos en los que la economía de mercado gira en torno al conocimiento y el dominio del know how, ¿qué mejor opción que promover un centro de conocimiento para el área de acción empresarial desde el cual se puedan construir saberes y se puedan orientar las mejores prácticas profesionales?

Beatriz Marcano Community Manager Clay Corporate