El papel de la gerenciaEn la actualidad, los mercados generan mayores demandas y exigencias, por lo tanto es importante que las empresas tengan niveles de jerarquizacin que les permita dirigir todas sus actividades al cumplimiento de los objetivos, esto no sera posible si no existiera un nivel donde su trabajo exclusivamente corresponda a la toma de las decisiones, la definicin de los lineamientos que se deben seguir para el logro de los objetivos establecidos, y por sobre todo la responsabilidad que asumen al pertenecer a dicho nivel.Cada una de las funciones que desempea la gerencia son vitales para que las diferentes reas e individuos que las conforman coordinen de tal manera se pueda llegar a un mismo fin. De acuerdo a la cronologa de las actividades y funciones que ejerce la gerencia dentro de una empresa, a continuacin se detallan definiciones que ayudaran a los usuarios entender porque la gerencia debe existir en toda organizacin indistintamente en que rubro desempeen sus actividades:* Saber planificar no solo implica dar lneas de accin o planes que permitan establecer como llegar al cumplimiento de los objetivos, es tambin disear estrategias que permitan a la organizacin hacer frente a las amenazas del mercado aprovechando las oportunidades que se presentan y explotando al mximo sus fortalezas.* Establecer el tipo de organizacin que debe tener la compaa es responsabilidad de la gerencia ya que la misma permitir que el cumplimiento de cada una de las actividades mediante la delegacin de funciones y la especializacin por reas.* El saber dirigir un equipo de trabajo ya sea grande o pequeo exige muchas capacidades como son el liderazgo, la motivacin, la solucin de conflictos, la toma de decisiones para generar altos niveles de satisfaccin en dicho equipo.* El control es el eslabn de toda esta cadena debido a que es el que permite medir los resultados obtenidos por el impacto que tiene en el mbito tanto interno como externo la toma de decisiones y la implementacin de las mismas.

El elemento dinmico de todo negocioPrincipio del formularioFinal del formularioEl carcter complejo de la negociacin es una consecuencia necesaria de la interrelacin de los diversos elementos que componen su estructura. En un proceso de negociacin tenemos a distintos actores o partes que buscan una solucin que satisfaga sus intereses en juego. Usted debe comprender que negociar es un acto integral de comportamiento y en l, el negociador debera saber cules son sus habilidades, sus debilidades y fortalezas, con el fin de poder apoyar o ser apoyado en un equipo de trabajo.El negociar en equipo, por esta razn, es la tendencia actual, pero ello aumenta la complejidad del proceso, ya que cada integrante deber asumir distintos roles y debern fijarse pautas organizacionales o grupales. Adems, existe el elemento incertidumbre que participa en este proceso, ya que la informacin que las partes tienen es generalmente limitada. Asimismo, en una negociacin estn presentes los intereses, los recursos en juego, los valores con que cada parte enfrenta el proceso y, por esto ltimo, los aspectos ticos y morales tendrn tambin su accin en la misma. La normatividad vigente, -- ya sea que existan normas pertinentes o que haya ausencia de ellas,-- tambin es un elemento que es necesario tener en cuenta en una negociacin determinada.En suma, slo es necesario que recordemos alguna situacin en que hayamos tenido que desempear el rol de negociadores para que podamos concluir que la complejidad de este proceso constituye una de sus caractersticas ms relevantes y que, en definitiva, determina que no hay instancia de negociacin que sea igual a otra y, por ende, que toda instancia de negociacin es nica.

Voluntad o bsqueda de acuerdo:La negociacin vincula a dos o ms actores interdependientes que enfrentan divergencias y que, en vez de evadir el problema o llegar a una confrontacin, se entregan a la bsqueda conjunta de un acuerdo, de solucin, de arreglo. Este resultado substancial y no simplemente formal de la negociacin, puede asumir cuatro formas principales:a) Compromiso simple: es la solucin mnima. Nadie obtiene la satisfaccin total de sus objetivos.b) Concesiones mutuas: Solucin superior al compromiso. Bsqueda de equilibrio en la mayora de los puntos en la negociacin. Requiere creatividad por parte de los negociadores.c) Adjudicaciones de contrapartidas: Se crean nuevos elementos negociables, ampliando el objeto inicial de la negociacin.d) Creacin de nuevas alternativas: El antiguo problema se transforma en uno ms adecuado para ofrecer una solucin.

El surgimiento y evolucin de la gerencia

Si bien el concepto de Gestin de Procesos de Negocios existe desde hace ya ms de 15 aos, en Chile es ms bien nuevo, un paradigma que se acomoda mejor en las organizaciones del siglo XXI. As al menos lo ve Gastn Gonzlez Vuscovic, consultor experto en Gestin de Procesos de Negocios y Gerente General de BPMpartners, un grupo de empresas que integra la consultora en BPM, el desarrollo de software y el outsourcing de profesionales TI.

Adam Smith introduce el trmino al vocabulario econmico como administrador (gerencia, administracin) en La riqueza de las naciones. El dice:Habr acaso quien se imagine que estos beneficios del capital son tan solo un nombre distinto por los salarios de una particular especie de trabajo, como es el de inspeccin y direccin. Pero son dos cosas completamente distintas, regulndose por principios de una naturaleza especial y En muchas grandes obras, casi la totalidad de la labor de este tipo esta destinada a algn empleado (clerk1 ) principal. Los salarios pagados a esta persona representan el valor de dicha labor de direccin e inspeccin ... (pero).. nunca guardan proporcin con el capital que manejan (management en el original); y el propietario de ese capital, a pesar que es as liberado de casi todo trabajo, todava espera que sus beneficios conserven una proporcin regular con su inversin....A pesar de lo anterior Smith - quin es uno de los primeros en introducir mtodos y prcticas de la burocracia a la organizacin de empresas2 ofrece una visin en la cual las tareas gerenciales son una parte esencial de las funciones "del capital" o propietarios, cuya delegacin solo puede funcionar bien en asuntos o reas triviales -solo cuando todas las operaciones son capaces de ser reducidas a lo que es llamado una rutina, o a tal uniformidad de mtodos que admitan solo pequeas o ninguna variacin.3 -consecuentemente el principal clerk de Smith ha sido incluso traducido al castellano como capataz- Delegacin en asuntos ms complejos siendo ineficiente e incluso inimica a los intereses de los propietarios, debido al problema del agente:

En 1920, la Harvard Business School crea una Maestra en Administracin de Negocios. Esto impulso fuertemente el desarrollo de estudios de alto nivel en el rea y teoras coherentes y amplias. Siguieron investigaciones acerca de la interrelacin entre los diferentes aspectos o ramas de gerencia, aspectos psicolgicos de inters, desarrollo de teoras, modelos e instrumentos matemticos, estadsticos y sociolgicos. (Administracin)A fines del siglo XX, la gerencia se clasifica en seis ramas principales: Gerencia de Recursos humanos o personal. Gerencia de operaciones o Administracin de la Produccin o Gestin de proyectos Administracin o Planificacin estratgica. Direccin de marketing. Gestin del conocimiento o de educacin. Gerencia de Finanzas corporativas. Gerencia de la tecnologa de la informacin, tambin responsable por sistemas de informacin gerencial

LOS INTERESES QUE EL MUNDO LIBRE TIENE DEPOSITADO EN LA GERENCIA