EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN DE LA TESIS DE GRADO
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PROCESO DE ELABORACIÓN DEL TRABAJO DE FINAL DE GRADO
IV EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
PROFESOR: ING.COM.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO MSC.
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MSC.CARLOS MASSUH V. GESTIÓN DE EMPRESAS II
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
GESTIÓN DE EMPRESAS II
IV EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
• El planteamiento del problema
– El enunciado del problema.
– La formulación del problema.
• Árbol de Problemas
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MSC.CARLOS MASSUH V. GESTIÓN DE EMPRESAS II
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
50% DE ÉXITO DEL TRABAJO ESTÁ EN LA PRIMERA FASE DE LA INVESTIGACIÓN
• Efectividad en plantear el problema.
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MSC.CARLOS MASSUH V. GESTIÓN DE EMPRESAS II
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
SOLUCIÓN DESEADA
SITUACIÓN
REAL
ACTUAL
NECESIDAD DE CAMBIO
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
• FACTORES ESTRUCTURALES CAUSAS
• FACTORES MACRO-TENDENCIAS MUNDIALES, TODO EL ENTORNO ANTECEDENTES-
CONTEXTUALIZACIÓN
• FACTORES INTERMEDIOS: CONSECUENCIAS-EFECTO
• FACTORES INMEDIATOS
• FACTORES POSITIVOS (UTILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN)
• FACTORES NEGATIVOS (SIN INVESTIGACIÓN)
• ES UN DIAGNÓSTICO
DESCRIPCIÓN (ENUNCIADO,
OBJETO DE ESTUDIO)
• ES LA PREGUNTA DE LA INVESTIGACIÓN
• ES LA SÍNTESIS DEL PROBLEMA FORMULACIÓN DEL
PROBLEMA
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
IMPORTANCIA
• EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ES LA FASE MÁS IMPORTANTE DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN.
• CON UN BUEN PLANTEAMIENTO, «LA MITAD» DEL PROBLEMA SE HA SOLUCIONADO.
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1. PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
PLANTEAR EL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN
ENUNCIAR
FORMULAR
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1. ENUNCIAR EL PROBLEMA
• PRESENTAR, MOSTRAR, EXPONER LAS CARACTERÍSTICAS O RASGOS DEL TEMA.
• ES DECIR DESCRIBIR LOS ANTECEDENTES Y EL ESTADO ACTUAL (SÍNTOMAS) DEL PROBLEMA.
• ANÁLISIS DEL PROBLEMA
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
CAUSAS CARACTERÍSTICAS CONSECUENCIAS
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Ejemplo de enunciado…
• La empresa XYZ de la ciudad de Guayaquil, durante los meses de….. registras tasas decrecientes de iliquidez como se observa en la tabla No….. El departamento de crédito y cobranzas carece de normativas definidas… las cuentas incobrables han crecido un X% como se registra en la tabla No… según el director del departamento…. según los asistentes…. según el informe de auditoría externa….
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.2. FORMULAR EL PROBLEMA
• SE FORMULA CUANDO EL INVESTIGADOR DICTAMINA O HACE UNA ESPECIE DE PRONÓSTICO SOBRE LA SITUACIÓN PROBLEMA.
• PREGUNTAS ORIENTADAS A DAR RESPUESTA AL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.
• SÍNTESIS DEL PROBLEMA.
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
¿¿¿TESIS O PROYECTO???
TIPO DE TRABAJO
SÍNTESIS ANÁLISIS
ENUNCIADO DEL PROBLEMA
SURGEN PREGUNTAS
SE FORMULA EL PROBLEMA COMO
UNA PREGUNTA TESIS
EL PROBLEMA ES CLARO
SE FORMULA EL PROBLEMA COMO UNA AFIRMACIÓN
PROYECTO
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
EJEMPLOS DE FORMULACIÓN DE UN PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.
DE TESIS DE PROYECTO
¿Cuál es el impacto del proceso de Gestión de Crédito y Cobranzas en la liquidez de la
empresa XYZ?
La Gestión de Crédito y Cobranzas produce tasas
decrecientes de iliquidez en la empresa XYZ .
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
LA FORMULACIÓN DE UN PROBLEMA DE TESIS
• PREGUNTA O PREGUNTAS.
• PREGUNTA POSIBLE DE RESPONDER POR MEDIOS OBSERVABLES Y EVALUABLES.
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
• UNA SÓLA VARIABLE
• EJEMPLO:
• ¿CUÁL ES LA (DESCRIPCIÓN) DE (VARIABLE ÚNICA)
• DOS VARIABLES
• EJEMPLO:
• ¿CUÁL ES EL EFECTO DE (VARIABLE INDEPENDIENTE) EN (VARIABLE DEPENDIENTE)?
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
LA FORMULACIÓN DE UN PROBLEMA DE PROYECTO
• ES UNA AFIRMACIÓN.
• SINTETIZA EL PROBLEMA SUSTENTADO CON EVIDENCIAS EN EL ENUNCIADO.
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
• LA (VARIABLE A) AFECTA EN (VARIABLE B).
• LA (VARIABLE A) CARECE DE (VARIABLE B).
• LA (VARIABLE A) NECESITA DE (VARIABLE B).
• LA (VARIABLE A) ……………..(VARIABLE B).
• LA (VARIABLE A) AFECTA A (VAR B), (VAR C), (VAR N).
• LA (VAR A), (VAR B), (VAR N) AFECTA (VAR C).
• (VAR A), (VAR B), (VAR N)….. (VAR C), (VAR D), (VAR N).
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
ÁRBOL DE PROBLEMAS TÉCNICA PARA ELEGIR EL PROBLEMA DEL TRABAJO DE GRADO.
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
ÁRBOL DE PROBLEMAS
• Es una técnica participativa que ayuda a desarrollar ideas creativas para identificar el problema y organizar la información recolectada, generando un modelo de relaciones causales que lo explican.
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1. CARACTERÍSTICAS (IDEA DEL PROBLEMA)
• CARACTERÍSTICA PRINCIPAL O DE MAYOR IMPACTO QUE SE CONSTITUYE EN EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.
BAJO IMPACTO
BAJO IMPACTO
ALTO IMPACTO
MEDIANO IMPACTO
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
NUEVO PERSONAL
AUMENTO DE CUENTAS
INCOBRABLES
BAJAS TASAS DE LIQUIDEZ
FALTAN NORMAS Y
REGLAMENTOS
EL PROBLEMA DE MAYOR IMPACTO, EL QUE AL
REVISAR LA REALIDAD, LA TEORÍA PERTINENTE, LA
EXPERIENCIA Y LOS EXPERTOS SE MUESTRA COMO EL MÁS GRAVE.
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
LAS CAUSAS O RAÍCES DEL PROBLEMA
NUEVO PERSONAL
AUMENTO DE CUENTAS
INCOBRABLES
BAJAS TASAS DE LIQUIDEZ
FALTAN NORMAS Y
REGLAMENTOS
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
LAS CONSECUENCIAS DEL PROBLEMA (RAMAS)
DAÑO A IMAGEN
INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES
BAJAS TASAS DE LIQUIDEZ
NECESIDAD DE FINANCIAMIENTO
PRESIÓN SOBRE CLIENTES
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
EL ÁRBOL DE PROBLEMAS
INEFICIENTES POLÍTICAS DE CRÉDITO
NUEVO PERSONAL
FALTAN NORMAS Y REGLAMENTOS
AUMENTO DE CUENTAS INCOBRABLES
BAJAS TASAS DE LIQUIDEZ
INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES
PRESIÓN SOBRE CLIENTES
NECESIDAD DE FINANCIAMIENTO
DAÑO A IMAGEN
CAUSAS
CONSECUENCIAS
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
SELECCIÓN DEL PROBLEMA
INEFICIENTES POLÍTICAS DE CRÉDITO
AUMENTO DE CUENTAS INCOBRABLES
BAJAS TASAS DE LIQUIDEZ
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
INEFICIENTES POLÍTICAS DE
CRÉDITO
AUMENTO DE CUENTAS INCOBRABLES
BAJAS TASAS DE LIQUIDEZ
CAUSA VARIABLE
INDEPENDIENTE
EFECTO VARIABLE
DEPENDIENTE
INVESTIGACIÓN DE EVIDENCIAS DEL PROBLEMA
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
FORMULACIÓN
TESIS GENERA PREGUNTAS, FALTA EVIDENCIAS
• ¿Cuál es el impacto del proceso de Gestión de Crédito y Cobranzas en la liquidez de la empresa XYZ?
PROYECTO EL PROBLEMA GENERA SUFICIENTE EVIDENCIA
• La Gestión de Crédito y Cobranzas produce tasas decrecientes de iliquidez en la empresa XYZ .
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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
• http://cvonline.uaeh.edu.mx/Cursos/Maestria/MTE/seminario_de_inv/UNIDAD%203-1/Planteamiento%20del%20problema%20de%20investigacion.pdf
• http://cursos.uc.cl/unimit_psi_003-1/almacen/1222368238_jscharag_sec4_pos0.pdf
• http://augusta.uao.edu.co/moodle/file.php/2404/ARBOL_DE_PROBLEMA_Y_AREAS_DE_INTERVENCION.pdf