Una Solución de Asistencia Médica para una Nueva Generación

El Sistema de Tarjetas de Salud Electrónico de Azerbaiyán.

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Con una población de 9.1 millones, la República de Azerbaiyán ha gozado de un desempeño económico estable en los últimos años. El aumento en las exportaciones de petróleo de 2006 a 2008 es el responsable de este gran crecimiento. Durante este tiempo, los sectores no exportadores experimentaron un crecimiento de dos dígitos estimulado por el desarrollo en la construc-ción, la banca y los bienes raíces. En 2009, mientras el resto del mundo se enfrentaba a la crisis económica, su crecimiento global permaneció por encima del 9%. El siguiente año, Azerbaiyán registró un crecimiento de 3.7%, que se proyecta llegue a 3.8% en 2011.

Después de la restauración de la independen-cia de Azerbaiyán en 1991, el sistema de asistencia médica financiado con fondos públicos enfrentó una crisis. Retos presu-puestales cada vez más graves, equipo obsoleto y políticas inflexibles heredadas del sistema soviético hicieron que fuera incapaz de proporcionar servicios de calidad con igualdad de acceso para todos los segmentos de la población.

La calidad de la asistencia médica en declive llevó al gobierno a instituir importantes reformas en 2005. Concebido para optimizar la atención primaria y hospitalaria, el plan maestro de los esfuerzos de reforma presentaba la introducción de Historiales Médicos Electrónicos (EHR, por sus siglas en inglés) para mejorar el flujo de la información relacionada con la salud.

El Sistema de Tarjetas de Salud Electrónico (EHCS, por sus siglas en inglés) proporciona una plataforma eficiente para administrar la asistencia médica de la población a través de la automatización y agilización del flujo de trabajo. El núcleo de la solución es un sistema de tarjeta inteligente que almacena, procesa y transmite información del historial médico del paciente, registros administrativos, diagnósti-co, tratamiento, recetas médicas y vacunas.

El EHCS forma parte del plan “Azerbaiyán Electrónico” del gobierno para desarrollar tecnologías de comunicación e información. El lanzamiento del EHCS marca el primer proyecto de eGovernment a gran escala del país.

Puesto que migrar los historiales médicos de los adultos es mucho más complejo, se decidió empezar la implementación del EHCS con recién nacidos y poblaciones adultas seleccionadas, incluyendo personas discapacitadas y personas con enfermedades crónicas.

El registro primario de los recién nacidos se lleva a cabo en las salas pediátricas y de maternidad, las cuales envían la información a la policlínica en la que el infante será registra-do. Si el parto sucede fuera de la sala de maternidad, el registro del EHCS se lleva a cabo en la policlínica del niño. Las tarjetas son personalizadas y entregadas al tutor legal del pequeño.

Aunque no se les dará una tarjeta en esta etapa, los historiales de niños que ya estaban archivados ya han sido migrados al EHCS también. Esto permitirá que los pediatras y otros médicos puedan tener acceso a sus historiales médicos con la misma facilidad. Para asegurar la sincronización de la información, los padres tienen que presentar el EHCS de su hijo en cada consulta.

El Sistema de Tarjetas Médicas Electrónico de Azerbaiyán.

Una Solución de Asistencia Médica para una Nueva Generación

La implementación empieza con losazerbaiyanos más pequeños

Una economía próspera en el corazónde la región del Caspio

Dándole la vuelta a un legado deasistencia médica en declive

En abril de 2007, Gemalto y su socio local Bestcomp fueron seleccionados para proveer una solución de seguridad digital para el EHCS. Bestcomp, una de las principales empresas de tecnología de Azerbaiyán hace el papel de integrador en el proyecto, mientras que Gemalto proporcio-na sus tarjetas con microprocesador Sealys y software intermedio.

La solución conecta 338 establecimientos médicos para niños a una base de datos centralizada a través de una red local, permitiendo una rápida transmisión de la información y un procesamiento automatiza-do de los historiales médicos de los pacientes. Los registros EHCS pueden ser leídos y actualizados en las policlínicas, hospitales y laboratorios. En un futuro cercano, la red del EHCS será expandida para incluir farmacias y ambulancias. También se permitirá una mayor implemen-tación de asistencia social pues las tarjetas EHCS servirán para acreditar que son derechohabientes y podrán recibir medica-mentos y asistencia subsidiada.

Un estricto protocolo de seguridad y respaldos regulares aseguran una total protección de la información. Sólo las personas autorizadas por el establecimiento médico pueden tener acceso al sistema para ver o actualizar la información de la tarjeta. Las actualizaciones son registradas de manera automática en el registro de seguridad, con respaldos regulares a los discos duros y cintas.

Para informar y guiar de mejor manera a los ciudadanos, una versión rediseñada del portal electrónico de asistencia médica del país fue lanzado de manera simultánea con las tarjetas EHCS. Lanzado originalmente en 2008, el sitio actualizado permite a los beneficiarios de tarjetas EHCS registrarse para servicios y familiarizarse con los procesos administrativos de forma remota, incluso antes de programar una consulta.

La solución

BeneficiosHasta el lanzamiento del EHCS, los historiales médicos en Azerbaiyán se realizabanen papel y se administraban de forma fragmentada. Ahora, el nuevo sistema médicoelectrónico del Ministerio de Salud consolida todos los registros médicos de lospacientes, proporcionando un amplio rango de beneficios que incluye:

Facilidad de uso para los pacientes> Seguridad de identificación mejorada en un útil formato de tarjeta

Mejor calidad de la atención > Información cualitativa para examinación y tratamiento de los pacientes más rápida> Herramientas para toma de decisiones confiables para diagnósticos más precisos> Reducción significativa de los costos a través de un proceso de administración

simplificado

Movilidad y registro mejorados> Vista completa de historiales médicos incorporados de todas las ramas de

la medicina> Acceso seguro e inmediato al historial médico de los pacientes desde cualquier

terminal equipada con EHCS> Almacenaje centralizado y a largo plazo de registros para el historial médico

de pacientes más completo

Promoción de mejores prácticas basada en evidencias> Visibilidad estadística y epidemiológica mejorada

Para 2011, el Ministerio de Salud había emitido más de 500,000 tarjetas.Más de 10,000 tarjetas electrónicas son personalizadas cada mes.

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Gemalto es el líder en seguridad digital con un ingreso anual de 2.2 mil millones de euros en 2012.

En el sector público, Gemalto ofrece documentos seguros, soluciones para la identificación sólidas y servicios para gobiernos,impresores nacionales e integradores de servicios para los ciudadanos. Sus productos y soluciones han sido aplicados en más de80 programas gubernamentales a nivel mundial.

Gemalto contribuye en más de 24 iniciativas para Tarjetas Electrónicas de Identificación (e-ID) y 25 programas de documentaciónpara viajeros con experiencia específica en la administración de programas de fronteras y visas. La compañía participa activamenteen importantes esquemas de Identificación Electrónica en Servicios de Salud (e-Healthcare) y varios proyectos de Licencias deConducir Electrónicas (e-Driving License) y registro de vehículos.

Gemalto también colabora con sus clientes para comunicar y compartir mejores prácticas de alrededor del mundo.