El turismo de eventos, congresos, reuniones y convenciones ... · Resultado de las encuestas...

Impacto del turismo de eventos, reuniones, congresos y convenciones en la economía de Cartagena de Indias – Colombia.

Cartagena de Indias, 2013

El turismo de eventos, reuniones, congresos y convenciones de Cartagena de Indias

2

Equipo de Investigadores

Dairo Javier Novoa Pérez Investigador principal y Coordinador del estudio. Luis Fernando López Pineda Director del Centro de Estudios para el

Desarrollo y la Competitividad –CEDEC Necti Arza Investigadora

ENTIDADES COOPERANTES Cartagena de Indias Convention & Visitors Bureau –CICAVB

Centro de Estudios para el Desarrollo y la Competitividad – CEDEC

Cámara de comercio de Cartagena

3

Tabla de contenido

Presentación ............................................................................................... 5

1. Generalidades del turismo de eventos, congresos, reuniones y

convenciones .............................................................................................. 6

2. Referentes teóricos del estudio .................... ¡Error! Marcador no definido.

3. Metodología.......................................................................................... 9

4. El turismo de eventos, congresos, reuniones y convenciones de

Cartagena de Indias ................................................................................... 10

4.1. Resultado de las encuestas aplicadas a los turistas de eventos en

Cartagena de Indias (Aspectos cualitativos) ................ ¡Error! Marcador no

definido.

Fuente: Cálculos Investigaciones económicas Cámara de Comercio de

Cartagena. ................................................................................................. 20

Fente: Cálculos Investigaciones económicas Cámara de Comercio de

Cartagena. ......................................................... ¡Error! Marcador no definido.

4.2. Gastos realizados por los participantes a eventos, congresos y

convenciones de Cartagena de Indias, 2012.................................................... 22

Conclusiones ............................................................................................. 25

Referencias Bibliográficas ......................................................................... 27


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Lista de Gráficos

Gráfico 1. Producto Eventos, congresos y convenciones realizadas en Cartagena de Indias, 2010 - 2012 .................................................................................................. 12 Gráfico 2. Eventos, congresos y convenciones mensuales realizadas en Cartagena de Indias, 2012 .............................................................................................................. 13 Gráfico 3. Eventos, congresos y convenciones realizadas en Cartagena de Indias por nacionalidad, 2012 ................................................................................................. 14 Gráfico 4. Participantes de Eventos, congresos y convenciones realizados en Cartagena de Indias, 2010 - 2012 ............................................................................... 15 Gráfico 5. Participantes de Eventos, congresos y convenciones realizados en Cartagena de Indias, por tipo de evento, 2012 ......................................................... 15 Gráfico 6. Motivo por el que asiste al evento ........................................................... 16 Gráfico 7. Financiación al evento............................................................................... 17 Gráfico 8.La visita a Cartagena hace parte de un plan turístico todo incluido ..... 17 Gráfico 9. ¿En este viaje usted vino con? ................................................................. 18 Gráfico 10. ¿Asistentes a eventos por país de origen .............................................. 19 Gráfico 11. ¿Asistentes a eventos en Cartagena de Indias por país de origen ...... 20 Gráfico 12. ¿Lugares turísticos más visitados por los turistas de eventos que llegan a Cartagena de Indias ........................................................................................ 20 Gráfico 13. ¿Qué opinión tiene de la ciudad como destino turístico? ................... 21 Gráfico 14. Distribución del gasto promedio del convencionista por evento...... 23



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El turismo de eventos, reuniones, congresos y convenciones de Cartagena

de indias

Presentación

El turismo de eventos, congresos, reuniones y convenciones, se constituye

en una de las actividades de importancia dentro de la oferta turística de Cartagena

de Indias, no solo por la capacidad de generación de ingresos, sino también, por

la inversión privada y la generación de empleo. Durante el año 2012, esta

actividad turística ingresó a la economía de la ciudad, Us$119.03 millones, 104%

más que en 2011, cuando por este mismo concepto la economía recibió Us$58,3

millones. Si se relaciona el nivel de ingresos generado en 2011 por este segmento

turístico, con el PIB departamental para ese mismo año, se tiene que éstos

equivalen a 1,2% del PIB del departamento de Bolívar.

Por lo anterior, el presente estudio hace un análisis de la importancia del

turismo de eventos, congresos, reuniones y convenciones en la economía de

Cartagena de Indias (Colombia), a través del levantamiento de información

primaria con los empresarios y gremios oferentes del producto y los turistas

demandantes del mismo.


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1. Generalidades del turismo de eventos, congresos, reuniones y

convenciones

La globalización e internacionalización de las economías nacionales, plantean

retos continuos a todos los agentes económicos y a la sociedad en su conjunto,

sin distingo de actividad económica o sector empresarial. Bajo estas

circunstancias, el turismo, pese a estar expuesto a estas exigencias del entorno

económico, ha logrado un buen dinamismo en los últimos años. Dentro de este

importante sector de la economía, merece especial mención el turismo de

eventos, reuniones y convenciones, por ser un subsector con una alta capacidad

de desarrollo y potencial de crecimiento.

Durante los últimos años, el estudio del turismo de eventos y reuniones ha

despertado el interés de los gobiernos, precisamente porque se le ha considerado

como uno de las actividades de importancia dentro del sector turístico, en el

sentido en que posee la capacidad de generación de ingresos, de desarrollo de

empresas, de inversión privada y de creación de empleo. De hecho, en el caso

colombiano, en el documento de Visión Colombia 2019 II Centenario, en el

modelo empresarial competitivo, se identifica el turismo como uno de los tres

sectores con gran potencial para el desarrollo de la competitividad, y dentro de

este sector, el turismo de eventos, reuniones y convenciones (DNP - Conpes

3640, 2010).



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2. ¿Qué se entiende por turismo de reuniones?

Una revisión teórica del turismo de eventos, congresos, reuniones y

convenciones, identifica a varios autores que han abordado el tema, dentro de los

que sobresalen Cravioto (1999), quien considera que el turismo de eventos,

comprende la realización de eventos tales como congresos, convenciones,

conferencias, seminarios, simposios y reuniones similares, que se realizan de

manera conjunta o independiente, y que forman parte significativa de la actividad

turística mundial.

Por su parte, Ramos G. (s.f.), considera el turismo de negocios como el

conjunto de corrientes turísticas cuyo motivo de viaje está vinculado con la

realización de actividades, laborales y profesionales, llevadas a cabo en reuniones

de negocio, congresos y convenciones con diferentes propósitos y magnitudes

(Ramos, s.f., párr.4).

Según esta definición, dentro de este mercado se incluyen numerosos

segmentos y productos relacionados con la organización de reuniones de

negocios, donde se identifica el turismo de negocios individual y el grupal,

concibiéndose el primero de esta categoría, como aquel que comprende a los

viajeros de negocios que se desplazan de una ciudad a otra o de un país a otro

para desarrollar actividades inherentes a su oficio o profesión. Por otro lado, el

turismo de negocios grupal, comprende los congresos, convenciones, incentivos

y exposiciones (Ramos, s.f., párr. 7).


8

Otros autores que han abordado el tema, es Cruz & Salva (1989) quienes

consideran que:

“El turismo de eventos comprende la organización de congresos y convenciones, el

intercambio de ideas o experiencias, dar o conocer nuevos sistemas o métodos de trabajo o

algún proceso innovador, la oportunidad de conocer expertos e interactuar, solución a

problemas específicos, el ofrecer nuevos productos al mercado, la enseñanza y la

capacitación” (Cruz & Salva, 1989, p. 223).

Para la Organización Mundial del Turismo -OMT-, el sector de reuniones

y eventos, también conocido como sector de las reuniones, viajes de incentivos,

conferencias y exposiciones o sector de las MICE (Meeting, incentives,

congresses, exhibitions), comprende las actividades basadas en la organización,

promoción, venta y distribución de reuniones y eventos; productos y servicios

que incluyen reuniones gubernamentales, de empresas y de asociaciones; viajes de

incentivos de empresas, seminarios, congresos, conferencias, convenciones,

exposiciones y ferias.



9

3. Metodología

El estudio del turismo de eventos, congresos, reuniones y convenciones de

Cartagena de Indias, se fundamentó tanto en información secundaria como

primaria. La información secundaria fue suministrada por el Cartagena de Indias

Convention & Visitors Bureau (CICAVB), que permitió identificar el número de

eventos realizados en la ciudad para los años 2010, 2011 y 2012, tanto por

nacionalidad, como por tipo de eventos, así como los participantes de los

mismos.

Por otro lado, la información primaria partió de la aplicación de una

encuesta a 219 turistas de eventos que llegaron a la ciudad. La aplicación de la

encuesta permitió identificar entre otros aspectos, los siguientes:

1. Motivo por los que asisten a los eventos

2. Clasificación del evento (nacional o internacional)

3. Financiación al evento

4. Duración del evento

5. Sitio de alojamiento en la ciudad

6. Gasto promedio diario

7. Distribución del gasto por tipo

8. Otros sitios turísticos visitados en la ciudad

9. Opinión de la ciudad como destino turístico

La medición de la relevancia económica del turismo de eventos, congresos,

reuniones y convenciones, en el caso de Cartagena de Indias, se realizó a partir de

las dimensiones de demanda. De acuerdo con la Organización Mundial del


10

Turismo –OMT, el enfoque de la contribución del turismo de eventos desde la

perspectiva de la demanda, está basado en el gasto de los participantes.

4. El turismo de eventos, congresos, reuniones y convenciones de

Cartagena de Indias

En el caso particular de Cartagena de Indias, las condiciones naturales,

culturales e históricas de la ciudad, así como la capacidad hotelera, la oferta de

servicios y la imagen internacional, la han convertido en la principal ciudad

turística del país, donde el mercado de congresos y convenciones aparece como

un renglón de importancia en el contexto local, no sólo por ser una de las fuentes

generadoras de recursos, contribuir al desarrollo económico, a la generación de

empleo y divisas, sino también porque han hecho de Cartagena de Indias la

ciudad de los grandes eventos que se celebran a nivel nacional. En efecto, dentro

de los grandes eventos que se han realizado y se realizan en la Heroica, se

encuentran:

1. La XXIII asamblea del BID en 1982

2. La reunión de presidentes del Grupo Andino

3. El Festival Internacional de Cine de Cartagena de Indias (FICCI)

4. El XXII sesión Hábitat Internacional en 1988

5. La Cumbre Antidrogas en 1990

6. La VIII Conferencia de las Naciones Unidas UNCTAD en 1992

7. La Reunión Grupo de los Ocho en 1994

8. La XI Cumbre de Jefes de Estado de Países no Alineados en 1995

9. La Cumbre de Biodiversidad de Naciones Unidas en 1998

10. La IV Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado en 2000



11

11. Los Juegos Centroamericanos y del Caribe en 2006

12. La Reunión del Mecanismo de Coordinación y Cooperación en materia de

Drogas UE. ALC en 2007

13. El Microsoft Goverment Leader´s Forum en 2007

14. El IV Congreso Internacional de la Lengua en 2007

15. La XVII Asamblea General de la Organización Mundial del Turismo

OMT, en 2007

16. Oil & Gas - 2008

17. La III Cumbre de Presidentes de Naciones Suramericanas - UNASUR -

2008

18. El XXII Congreso Nacional De Cardiología- Mundial de Ecografía - 2008

19. El V Congreso de Perinatología y XXVI de Obstetricia y Ginecología -

2008

20. La Cumbre Antidrogas: 2008

Todos estos eventos han contribuido a mejorar la imagen no solamente de

Cartagena, sino de Colombia en general, pues se han constituido en un medio

para fortalecer los vínculos comerciales, políticos y sociales, de difusión de la

cultura y de impulsor de la industria turística, con gran impacto en los otros

eslabones de la cadena, tales como, los hoteles, las agencias de viaje, las

aerolíneas, los restaurantes, los servicio de transporte y el comercio en general;

todos estos elementos hacen de este subsector una actividad de suma

importancia dentro del turismo de Cartagena, que merece especial atención y

estudio.


12

Una primera aproximación de la importancia que tiene el turismo de eventos,

reuniones, congresos y convenciones en la economía de Cartagena, es el que se

presenta en este estudio, el cual tiene como soporte técnico, las cifras

suministradas por el CICAVB1, y que hace referencia al volumen de eventos

realizados en la ciudad, y las encuestas aplicadas a los participantes de esta

categoría de turismo.

Las cifras suministradas por el CICAVB, evidencian que durante el período

2010 – 2012, el turismo de eventos, reuniones, congresos y convenciones,

presentó un comportamiento favorable, con una dinámica de crecimiento de

16,1% anual, incidido en gran medida por el buen dinamismo presentado en

2012, cuando el incremento fue de 27,4%. En efecto, durante ese año, se

realizaron en el Distrito de Cartagena de Indias, 223 eventos, 48 eventos más que

en 2011 (Gráfico 1).

Gráfico 1. Producto Eventos, congresos y convenciones realizadas en Cartagena de Indias, 2010 - 2012

Fuente: Cálculos de los autores con base en registros del CICAVB.

1 Asociación privada que vincula a las empresas más importantes dedicadas al turismo de negocios de

Cartagena de Indias a nivel local.



13

El análisis mensual de los eventos realizados en la ciudad, en el último año,

identifica los meses de agosto, septiembre y mayo, como aquellos en donde se

presentan la mayor cantidad de eventos (Gráfico 2)

Gráfico 2. Eventos, congresos y convenciones mensuales realizadas en Cartagena de Indias, 2012

Fuente: Cálculos de los autores con base en registros del CAICAVB.

La clasificación del evento por tipo, permite señalar que del total de

eventos realizados en Cartagena, el 56.6% fueron nacionales y el 43.5%

internacionales (Gráfico 3).


14

Gráfico 3. Eventos, congresos y convenciones realizadas en Cartagena de Indias según tipo, 2012

Fuente: Cálculos de los autores con base en registros del CICAVB

Con respecto al número de participantes de este tipo de segmento

turístico, hay que señalar que, al igual que lo encontrado en el total de eventos

realizados, el número de participantes se incrementó significativamente. En

efecto, durante los tres años de análisis, el crecimiento promedio anual de los

participantes en eventos, fue de 40.6%, registro incidido en gran medida, por el

inusitado crecimiento presentado en 2012, donde se alcanzó un crecimiento de

93.8% (de 62.037 turistas que participaron en eventos en 2011, se pasó a 120.232

en 2012) (Gráfico 4).



15

Gráfico 4. Participantes de Eventos, congresos y convenciones realizados en Cartagena de Indias, 2010 - 2012


Otro aspecto importante a señalar es que de estos 120.232 asistentes a

eventos, congresos, reuniones y convenciones, en 2012, la mayor proporción de

participantes se presentó en los eventos asociativos (78.5%), seguido por los

asistentes a festivales y concursos (13.2%), los de eventos corporativos (6.6%) y

los de ferias y exposiciones (1.7%) (Gráfico 5).

Gráfico 5. Participantes de Eventos, congresos y convenciones realizados en Cartagena de Indias, por tipo de evento, 2012



16

4.1. Característica de la demanda por turismo de evento y

convenciones en Cartagena de Indias.

A través de las encuestas aplicadas a los turistas de eventos que llegaron a la

ciudad de Cartagena de Indias, pudo establecerse que la mayoría de ellos vienen

en calidad de asistentes (42%), otros como participantes (30%) y para hacer

negocios (17%), (Gráfico 6).

Gráfico 6. Motivo por el que asiste al evento

Fuente: Cálculos de los autores con base en encuestas aplicadas

Otro aspecto importante a señalar es que el perfil de los asistentes está

inclinado mayoritariamente hacia ejecutivos y cargos administrativos, los cuales,

con base en las encuestas aplicadas, representan un 56,07% del total de turistas

encuestados. Por otro lado, pudo identificarse que el 74% de los turistas viajan



17

subvencionados por alguna empresa (Gráfico 7), por lo menos en lo

concerniente al alojamiento y entradas al evento; así mismo, el 28,3% de estos

turistas disfrutan de un plan turístico todo incluido (Gráfico 8).

Otro elemento que se encontró en los encuestados, es que 18,7% de estos

turistas ya habían visitado antes a Cartagena.

Gráfico 7. Financiación al evento


Gráfico 8.La visita a Cartagena hace parte de un plan turístico todo incluido


18


A pesar de que la visita a la ciudad es por motivos de trabajo, no significa

que los turistas no realicen otras actividades, en este caso el 97,3% de los

visitantes realizaron recorridos turísticos por la ciudad de Cartagena, antes,

durante y después del evento, además, el 17% viajan acompañados de su pareja,

hijos y familiares (Gráfico 9).

Gráfico 9. ¿En este viaje usted vino con?

28,31%

70,78%

0,91%

SI NO NS/NR

53%

2%2%

13%

7%

20%

3%

Compañero de oficina Sus hijos

Otros Familiares Su pareja

amigos solo

ns/nr



19


Con respecto a los asistentes por país de origen, pudo establecerse que el

70,2% de los participantes, son nacionales, principalmente de Bogotá, Medellín,

Barranquilla y Cali. El 29.8% restante manifestó venir de otros países, donde

sobresalen Estados Unidos y Venezuela, por presentar la mayor participación

entre los asistentes a eventos en la Heroica (Gráfico 10 y 11).

Gráfico 10. ¿Asistentes a eventos por país de origen


70,2%

29,8%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Colombia Otros paises

Po

rce

nta

je d

e t

uri

sta

s


20

Gráfico 11. ¿Asistentes a eventos en Cartagena de Indias por país de origen


Las Murallas del Centro Histórico es el lugar más visitado (51% de los

participantes a eventos encuestados así lo manifestó), seguido por las Islas del

Rosario (44%), el Castillo de San Felipe (33%), y las playas de Bocagrande y

Laguito (33%). Otro grupo de turistas (12%) manifestó no visitar ningún lugar

turístico, anotando razones como: la falta de tiempo o que ya han visitado esos

sitios, (Gráfico 12).

Gráfico 12. Lugares turísticos más visitados por los turistas de eventos que llegan a Cartagena de Indias


0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

Arg

en

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a

Bo

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Bra

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Ca

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US

A

Ve

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zue

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Po

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je d

e t

uri

sta

s



21

También se consideró importante escuchar la opinión de los turistas acerca

de la imagen de la ciudad como destino turístico, donde se encontró una buena

aceptación, pues 66.2% de los turistas entrevistados calificó como excelente a la

ciudad como destino turístico. Otro 30.6% como bueno y 1.4% como regular.

De igual forma, 97.7% de ellos manifestaron la intención de volver a visitar la

ciudad (Gráfico 13)

Gráfico 13. ¿Qué opinión tiene de la ciudad como destino turístico?



22

4.2. Estimación de los ingresos generados por el turismo de eventos,

congresos y convenciones en Cartagena de Indias, 2012

A través de los resultados de las encuestas aplicadas se estimó que el gasto

promedio diario de un convencionista en el Distrito de Cartagena de Indias,

durante el año 2012 asciende a la suma de Us$353,62. Si se tiene en cuenta que

en promedio, cada evento tiene una duración de 2,8 días3, el gasto promedio por

convencionista en cada evento, asciende a la suma de Us$990.o, donde se

identifican por su mayor representatividad los gastos en alojamiento (50.8%) y en

restaurantes (29.6%), los cuáles juntos, constituyen el 80.4% del total de gastos

promedios realizados por cada convencionista en cada evento. Es decir, unos

Us$796.o (Gráfico 14).

2 Calculado como el promedio de gasto, con base en las encuestas aplicadas y al ajuste del IPC y diferencial

del tipo de cambio para los años 2011 y 2012. 3 Calculado como el promedio de duración de un evento, según resultado de las estadísticas reportadas por

los tres centros de convenciones más grandes de la ciudad. A saber: el Centro de Convenciones Cartagena

de Indias “Julio Cesar Turbay Ayala”, el Centro de Convenciones del Hotel las Américas y el centro de

Convenciones del Hotel Hilton. En estos tres grandes centros de convenciones se congregan la gran mayoría

de eventos, reuniones y convenciones y las agencias de viajes.



23

Gráfico 14. Distribución del gasto promedio del convencionista por evento


Una aproximación de la relevancia económica del turismo de eventos,

congresos, reuniones y convenciones en la economía de Cartagena de Indias, a

partir de un análisis sencillo, fundamentado en el gasto promedio por

convencionista en cada evento y el total de eventos realizados en la ciudad,

permite hacer una primera aproximación del total de ingresos que se generan en

la ciudad por concepto de esta actividad. Así las cosas, los cálculos realizados

permiten inferir que en el año 2011, cuando los gastos por convencionista en

cada evento, alcanzaron los Us$940.o y asistieron 62.037 participantes,

ingresaron en la economía de Cartagena, Us$58,3 millones, cifra que se

incrementó en 104% en el año 2012, como consecuencia del inusitado


24

crecimiento tanto del número de eventos realizados, como de participantes (en

total, ese año, se realizaron 223 eventos con 120.232 participantes). De hecho,

ese último año ingresó a la economía de la ciudad, por concepto de turismo de

eventos, congresos y convenciones, Us$119,03 millones, lo que evidencia la

importancia económica del sector, y la necesidad de seguir fortaleciéndolo, pues

representa un gran potencial para el desarrollo del turismo de Cartagena de

Indias.

A nivel del departamento de Bolívar, el total de ingresos generados por el

turismo de eventos, congresos, reuniones y convenciones en el Distrito de

Cartagena de Indias, en el año 2011 (cuyo monto ascendió a la suma de Us$58,3

millones), equivalió al 1,2% del PIB departamental 4 . Si la relación se hace

también a nivel departamental, pero en función del PIB generado por el sector de

hoteles, restaurantes, bares y similares (que alcanzó los Us$507,5 millones), los

ingresos generados por el turismo de eventos de Cartagena, equivalen al 11,5%

del PIB de ese sector.

Téngase en cuenta que para el año 2012, el nivel de ingresos generados por

el turismo de eventos en la ciudad, se incrementó en 104%, lo que permitió

ingresar a la economía, Us$119,03 millones. Si se parte del supuesto de que el

PIB del departamento permaneció constante con respecto a 20115, entonces la

participación de este sector, sería de 2,4% el PIB departamental.

4 Esto no quiere decir que esta sea la contribución de esta actividad al PIB departamental, puesto que es

necesario ajustar las cifras de acuerdo a la matriz de oferta de sectores productivos del departamento; es

decir, establecer que parte de esos ingresos se quedan definitivamente en el departamento aumentando el

valor agregado. Sin embargo, es una proxi que permite cuantificar la importancia relativa del sector. 5 Esto supuesto tan restrictivo es absolutamente necesario dado que al publicarse este estudio aún el

Departamento Nacional de Estadística no había publicado el dato del PIB departamental para 2012.



25

Conclusiones

Durante los últimos años, el estudio del turismo de eventos, congresos,

reuniones y convenciones, ha tomado gran interés, precisamente porque se le ha

considerado como uno de las actividades de importancia dentro del sector

turístico.

En la ciudad de Cartagena de Indias, el turismo de congresos y

convenciones aparece como un renglón de importancia en el contexto local, no

solo por la generación de empleos, sino también porque ha hecho de Cartagena

de Indias la ciudad de los grandes eventos que se celebran a nivel nacional.

Los resultados de las cifras revelan que el turismo de eventos, reuniones,

congresos y convenciones en la ciudad de Cartagena de Indas, ha venido ganando

importancia. De hecho, en el año 2012, el incremento en el número de eventos

realizados en la ciudad, fue del 27.4%, y de 93.8% en los participantes a los

mismos.

Otro aspecto importante a señalar y que de alguna manera evidencian la

relevancia económica de este subsector turístico, es que en el año 2011, el

turismo de eventos, reuniones, congresos y convenciones, ingresó a la economía

de la ciudad, Us$58,3 millones, cifra que se incrementó en 104% en el año 2012,

cuando por este mismo concepto entró a la economía de la ciudad, Us$119.03

millones.


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En promedio, el gasto de un convencionista en Cartagena, por evento, en

el año 2012, fue de Us$990.o y se identifican su mayor representatividad los

gastos en alojamiento (50.8%), y en restaurantes (29.6%). De igual forma, en

promedio cada evento tiene una duración de 2.8 días

A nivel del departamento de Bolívar, el total de ingresos generados por el

turismo de eventos, congresos, reuniones y convenciones en el Distrito de

Cartagena de Indias, en el año 2011 (cuyo monto ascendió a la suma de Us$58,3

millones), equivalió a 1,2% del PIB departamental.

En general, el turismo de eventos, congresos, reuniones y convenciones,

constituye un segmento de gran importancia en la economía local, no solo por la

generación de divisas, sino también, por la generación de empleo.



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Referencias Bibliográficas

• Cravioto, T. (1999). Organización de Congresos y Convenciones. México:

Editorial Trillas.

• Cruz, P & Salva, M (1989). Congresos y Convenciones. México: Editorial

Diana.

• CICAVB. Estadísticas de eventos y convenciones

• Departamento Nacional de Planeación DNP - Conpes 3640 (2010). Bogotá. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo - Proexpor.

• Gravioto, M., (1990) “Organización de Congresos y convenciones.” Editorial Trillas. México DF. 1990.

• Herrero, P., (2000) Gestión y Organización de Congresos. Editorial Síntesis Madrid. 2000.

• Ramos, G. (sf). El turismo de negocios en México. Diario turístico Buen Viaje. Recuperado el 8 de abril de 2013, de http://www.revistabuenviaje.com/b_travel/articulos/gaston_ramos/articulo01.php


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