Elaboración y mantenimiento de sistemas de información 02

7/22/2019 Elaboracin y mantenimiento de sistemas de informacin 02

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Mod elo Ac admic o d e Calidad para la Com petitiv idad EMSI-02 1/23

Elaboracin y mantenimiento de sistemas de informacin

rea(s):

Tecnologas de la informacin y comunicacin

Carrera(s):

Profesional Tcnico y

Profesional Tcnico-Bachiller en

Informtica


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Editor: Colegio Nacional de Educacin Profesional Tcnica

Programa de Estudios del Mdulo: Elaboracin y mantenimiento de sistemasde informacin

rea(s):Tecnologas de la informacin y comunicacin.

Carrera(s):Profesional Tcnico y Profesional TcnicoBachiller en Informtica.

Semestre(s):Sexto

D. R. Colegio Nacional de Educacin Profesional Tcnica.Este material es vigente a partir de febrero 2013.

Prohibida la reproduccin total o parcial de esta obra por cualquier medio, sin

autorizacin por escrito del Conalep.

Calle 16 de Septiembre 147 Norte, Col. Lzaro Crdenas, Metepec, Edo. de

Mxico, C. P. 52148.

HECHO EN MXICO.

Tercera Edicin. Enero de 2013.

www.conalep.edu.mx

Fecha en que se termin su edicin: enero 2013.
http://www.conalep.edu.mx/http://www.conalep.edu.mx/http://www.conalep.edu.mx/


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DirectorioDirector GeneralWilfrido Perea Curiel

Secretario GeneralRamn Picazo Casteln

Secretario AcadmicoToms Prez Alvarado

Secretario de AdministracinHermilo Garca Christfield

Secretaria de Planeacin y Desarrollo InstitucionalEsther Alicia Daz Trevio

Secretario de Servicios InstitucionalesSalvador Alvarado Garibaldi

Director Corporativo de Asuntos JurdicosJuan Luis Silva Bolio

Director Corporativo de la Unidad de Estudios e IntercambioAcadmicoRoberto Borja Ochoa

Director Corporativo de Tecnologas AplicadasMiguel ngel Serrano Perea

Director de Diseo CurricularJulio Csar Estevan Huertero

Coordinador de las reas de Metalmecnica, Metalurgia yProcesos de Produccin y TransformacinChristian Eduardo Lpez Losoya

Coordinadora de las reas de Comercio y Administracin,Informtica, Salud y TurismoPatricia Toledo Mrquez

Coordinador de las reas de Automotriz, Electrnica yTelecomunicaciones e Instalacin y MantenimientoJaime Gustavo Ayala Arellano

Grupo de trabajo

Tcnico:Servicios Acadmicos y Educativos S.C.Metodolgico:

Servicios Acadmicos y Educativos S.C.

Grupo que actualizaTcnico:Sandra Luz Lozano RamrezMetodolgico:Rosalba Vzquez Garca

Grupo que actualiza:Metodolgico:Marina Hernndez Meixueiro


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Elaboracin y mantenimiento de sistemas de informacin

Contenido Pg.Mensaje del Director General 5

Presentacin del Secretario Acadmico 6

Captulo I: Generalidades de las Carreras 81.1 Objetivo General de la Carrera 81.2 Competencias Transversales al Currculum 9

Captulo II: Aspectos Especficos del Mdulo 11

2.1 Presentacin 11

2.2 Propsito del Mdulo 13

2.3 Mapa del Mdulo 14

2.4 Unidades de Aprendizaje 15

2.5 Referencias Documentales 22


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Mensaje del Director

General

Durante el presente sexenio, la Secretara de Educacin Pblica emprendi una tarea de gran importancia para la sociedad mexicana: laReforma Integral de la Educacin Media Superior, cuyo principal objetivo es conformar el Sistema Nacional de Bachillerato. Para ello,nuestro Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad ha incorporado como lneas estratgicas el establecimiento del MarcoCurricular Comn con base en competencias; la incorporacin del Sistema CONALEP en la regulacin de las modalidades de la ofertaeducativa y el mejoramiento de los mecanismos de gestin y administracin de todas las Unidades Administrativas.

En este contexto, resulta imperativo mantener la pertinencia de los contenidos curriculares como un requisito para alcanzar la calidad delos servicios de formacin que el Colegio brinda a los jvenes mexicanos que optan por incorporarse a nuestra institucin. As mismo, loscambios vertiginosos que experimenta la sociedad en su conjunto hacen necesario el intercambio permanente y sistemtico con elentorno productivo y social, de tal forma que sea posible conocer oportunamente las necesidades emergentes y su evolucin, paraincorporarlas al currculum y a la prctica educativa.

A tres aos del diseo y puesta en operacin del Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad, el Sistema CONALEP publica lapresente versin de los documentos curriculares que regulan el proceso de enseanza-aprendizaje en sus aulas, talleres y laboratorios;en estos documentos se incorporan las competencias derivadas de los trabajos interinstitucionales que forman parte de la definicin delMarco Curricular Comn del Sistema Nacional de Bachillerato, adems de las experiencias que han sido compartidas por la comunidadacadmica y administrativa de los planteles del Sistema CONALEP.

Con esta actividad y con el alto compromiso institucional de los docentes y del personal acadmico administrativo de planteles,autoridades estatales y Oficinas Nacionales, acompaados por los representantes del sector productivo y de los padres de familia,emprendemos la etapa de consolidacin del Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad, lo hacemos con renovado optimismoy con la seguridad de que estos documentos -resultado del trabajo de personal especializado y del esfuerzo colectivo de la comunidad-darn continuidad y permitirn el logro de los propsitos y objetivos contenidos en el Plan Nacional de Desarrollo, el Programa Sectorialde Educacin 20072012 y el Programa Institucional 2007-2012.

Espero fehacientemente que estos documentos sirvan para reforzar la experiencia y el conocimiento de los docentes y se traduzcan enel desarrollo exitoso de las competencias de los alumnos, que orienten la formacin de Profesionales Tcnicos de calidad y competitivos,capaces de enfrentar los retos del acelerado desarrollo social, cientfico y tecnolgico que se le presentarn en su vida profesional.

Wilfrido Perea Curiel

Director General


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Presentacin delSecretarioAcadmico

En el marco de acciones que se han instrumentado en torno a la Reforma Integral de la Educacin Media Superior y de la conformacin

del Sistema Nacional de Bachillerato, el Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad del Colegio Nacional de EducacinProfesional Tcnica es una respuesta orientada a la permanente necesidad de renovar y actualizar los contenidos curriculares parahacerlos pertinentes a los cambios y demandas del entorno laboral y educativo del pas, y de cada una de las regiones en las que seencuentran situados nuestros planteles.

Las principales fortalezas del Modelo Acadmico de Calidad para la Competitividad son los mecanismos institucionales que lo vinculande manera permanente con los representantes del sector productivo, tanto pblico, como privado y social; as mismo, destaca laflexibilidad que tiene el Modelo para que el alumno pueda optar por trayectos de formacin que le posibiliten su permanencia y posterioregreso como Profesional Tcnico o Profesional Tcnico Bachiller.

Con ello se busca proporcionar una formacin integral y permanente a nuestros alumnos en un contexto que les permita el desarrollo decompetencias profesionales y ciudadanas y los capacite para insertarse y promover el desarrollo humano sustentable; los perfiles de

egreso, programas de estudio y guas pedaggicas y de evaluacin, se han diseado a partir de una metodologa de competencias ybajo un enfoque constructivista del conocimiento. Nuestra institucin brinda la posibilidad de que los egresados se inserten en elmercado laboral, si as lo desean, o bien puedan continuar sus estudios en las instituciones de educacin superior

Asimismo, nuestro Modelo Acadmico incorpora las l neas estratgicas definidas por la Secretara de Educacin Pblica como son: elestablecimiento del Marco Curricular Comn con base en competencias; la definicin y regulacin de las modalidades de la ofertaeducativa de los diferentes subsistemas; el mejoramiento de los mecanismos de gestin y la certificacin complementaria del SistemaNacional de Bachillerato, para fortalecer nuestra vocacin.

Los documentos que dan soporte al Modelo Acadmico tienen por objetivo lograr un currculum de calidad y con ello generar escuelaseficaces, es decir, planteles que se caractericen por su sentido de comunidad; apropiado clima escolar y de aula; uso adecuado deltiempo; alta participacin de la comunidad escolar y docente; altas expectativas acadmicas en los estudiantesque slo puede generar

el docente en estrecha colaboracin con el personal directivo y acadmico-administrativo del plantel- y un uso y aprovechamiento ptimode las instalaciones y recursos acadmicos existentes.

El presente programa de estudio es una herramienta de gran utilidad para planear y desarrollar el proceso de enseanza-aprendizaje enlas aulas, talleres y laboratorios de nuestra institucin y slo ser til si cada uno de nuestros maestros e instructores lo utiliza paraplanear y orientar las acciones pedaggicas y didcticas que lleven a la consecucin de nuestra misin institucional: Formarprofesionales tcnicos de calidad


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Cada programa de estudio es el resultado del esfuerzo intelectual de profesores, instructores, diseadores curriculares, pedagogos,especialistas y representantes del sector productivo; en este esfuerzo cada uno de ellos procura materializar sus conocimientos,habilidades y experiencias; sin embargo, como programa constituye una propuesta educativa susceptible de aplicacin, reflexin,valoracin y mejora, pues una de las caractersticas fundamentales del proceso educativo es ser un proyecto en constante mejora yperfeccionamiento.

As pues, invito a la comunidad acadmica a participar de manera proactiva para que los programas de estudio se conviertan en guapara la reflexin y accin educativa y en punto de encuentro que nos lleven a sumar esfuerzos para lograr la consolidacin del ModeloAcadmico, formando a nuestros alumnos como profesionales tcnicos de calidad que sean competitivos, tanto en su insercin almercado laboral como si desean continuar sus estudios en el nivel superior; slo as se justificar y tendr razn de ser este esfuerzocolectivo de nuestra comunidad acadmica.

Toms Prez Alvarado

Secretario Acadmico


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CAPTULO I: Generalidades de la Carrera

1.1. Objetivo Generalde la Carrera

P.T. y P.T-B en Informtica.

Desempear funciones tcnico operativas inherentes al desarrollo e implantacin de soluciones de tecnologas de informacin basados en la

automatizacin, organizacin, codificacin, recuperacin de la informacin y optimizacin de recursos informticos a fin de impulsar la

competitividad, las buenas prcticas y toma de decisiones en organizaciones o empresas de cualquier mbito.


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1.2. CompetenciasTransversales alCurrculum ( * )

Competencias Genricas AtributosSe autodetermina y cuida de s

1. Se conoce y valora a s mismo yaborda problemas y retosteniendo en cuenta los objetivosque persigue.

Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores, fortalezas y debilidades. Identifica sus emociones, las maneja de manera constructiva y reconoce la necesidad de solicitar apoyo ante una

situacin que lo rebase. Elige alternativas y cursos de accin con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida. Analiza crticamente los factores que influyen en su toma de decisiones. Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones. Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas.

2. Es sensible al arte y participa enla apreciacin e interpretacin desus expresiones en distintosgneros.

Valora el arte como manifestacin de la belleza y expresin de ideas, sensaciones y emociones. Experimenta el arte como un hecho histrico compartido que permite la comunicacin entre individuos y culturas en el

tiempo y el espacio, a la vez que desarrolla un sentido de identidad. Participa en prcticas relacionadas con el arte.

3. Elige y practica estilos de vidasaludables.

Reconoce la actividad fsica como un medio para su desarrollo fsico, mental y social. Toma decisiones a partir de la valoracin de las consecuencias de distintos hbitos de consumo y conductas de riesgo. Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo rodean.

Se expresa y comunica

4. Escucha, interpreta y emitemensajes pertinentes endistintos contextos mediante la

utilizacin de medios, cdigos yherramientas apropiados.

Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingsticas, matemticas o grficas. Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los

objetivos que persigue. Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas. Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas. Maneja las tecnologas de la informacin y la comunicacin para obtener informacin y expresar ideas.

Piensa crtica y reflexivamente

5. Desarrolla innovaciones ypropone soluciones a problemasa partir de mtodosestablecidos.

Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye alalcance de un objetivo.

Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones. Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de fenmenos. Construye hiptesis y disea y aplica modelos para probar su validez. Sintetiza evidencias obtenidas mediante la experimentacin para producir conclusiones y formular nuevas preguntas. Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar informacin.


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Competencias Genricas Atributos

6. Sustenta una postura personal

sobre temas de inters yrelevancia general, considerandootros puntos de vista de maneracrtica y reflexiva.

Elige las fuentes de informacin ms relevantes para un propsito especfico y discrimina entre ellas de acuerdo a su

relevancia y confiabilidad. Evala argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias. Reconoce los propios prejuicios, modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias, e integra nuevos

conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta. Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sinttica.

Aprende de forma autnoma

7. Aprende por iniciativa e interspropio a lo largo de la vida.

Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccin de conocimiento. Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor inters y dificultad, reconociendo y controlando sus reacciones

frente a retos y obstculos. Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana.

Trabaja en forma colaborativa

8. Participa y colabora de maneraefectiva en equipos diversos.

Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso de accin conpasos especficos.

Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva. Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos

equipos de trabajo.Participa con responsabilidad enla sociedad

9. Participa con una concienciacvica y tica en la vida de sucomunidad, regin, Mxico y elmundo.

Privilegia el dilogo como mecanismo para la solucin de conflictos. Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad, bienestar y desarrollo democrtico de la sociedad. Conoce sus derechos y obligaciones como mexicano y miembro de distintas comunidades e instituciones, y reconoce el

valor de la participacin como herramienta para ejercerlos. Contribuye a alcanzar un equilibrio entre el inters y bienestar individual y el inters general de la sociedad. Acta de manera propositiva frente a fenmenos de la sociedad y se mantiene informado. Advierte que los fenmenos que se desarrollan en los mbitos local, nacional e internacional ocurren dentro de un

contexto global interdependiente.10. Mantiene una actitud respetuosa

hacia la interculturalidad y ladiversidad de creencias, valores,

ideas y prcticas sociales.

Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democrtico de igualdad de dignidad y derechos de todas laspersonas, y rechaza toda forma de discriminacin.

Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicacin de sus propias

circunstancias en un contexto ms amplio. Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integracin y convivencia en los contextos local, nacional einternacional.

11. Contribuye al desarrollosustentable de manera crtica,con acciones responsables.

Asume una actitud que favorece la solucin de problemas ambientales en los mbitos local, nacional e internacional. Reconoce y comprende las implicaciones biolgicas, econmicas, polticas y sociales del dao ambiental en un contexto

global interdependiente. Contribuye al alcance de un equilibrio entre los intereses de corto y largo plazo con relacin al ambiente.

*Fuente: Acuerdo 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el Marco Curricular Comn del Sistema N acional de Bachillerato.


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CAPTULO II: Aspectos Especficos del Mdulo.

2.1. Presentacin

El presente mdulo de Elaboracin y mantenimiento de sistemas de informacines el tercer mdulodel trayecto tcnico Desarrollo de sistemas

de la formacin profesional que se presenta como una de las opciones a impartir en el sexto semestre de la carrera de Profesional Tcnico y

Profesional Tcnico-Bachiller en Informtica. Su finalidad es que el alumno desarrolle las competencias para elaborar el diseo fsico de sistemas de

informacin y haga propuestas de soporte con uso de herramientas de Tecnologas de Informacin de apoyo a la gestin empresarial.

En una organizacin, la implementacin de una solucin y apoyo al mantenimiento, es el proceso de programar fsicamente el diseo de un sistema

establecido, hacerlo funcionar y operar; as como tambin dar soporte a las actividades operativas, a las decisiones y al control de la gestin

empresarial con la finalidad de potenciar la competitividad, procesos y administracin empresarial a travs de los sistemas y tecnologas de informacin,

y decidir si es necesario realizar una mejora.

Para ello, el mdulo est conformado por dos unidades de aprendizaje. La primera, se refiere a la realizacin de las rutinas de programacin o

elaboracin del sistema y la puesta a punto del mismo; y la segunda al mantenimiento de sistemas de informacin y al desarrollo de propuestas de

sistemas de TIC de uso en el mercado laboral que apoyen a la gestin empresarial.

La contribucin del mdulo al trayecto tcnico de desarrollo de sistemas en el que est considerado, incluye competencias para realizar funciones en laimplantacin, pruebas, puesta a punto, mantenimiento y diagnstico de Tecnologas de Informacin que permitan dar apoyo a la gestin empresarial de

sistemas de informacin de acuerdo con el anlisis, diseo lgico, tcnicas y lenguajes de programacin; para el control, operacin y la toma de

decisiones de una organizacin.

La formacin profesional del PT y el PT-B, est diseada con un enfoque de procesos, lo cual implica un desarrollo en la adquisicin de competencias

profesionales que incluye funciones productivas integradas en las etapas de instalacin, manejo, operacin, diagnstico, mantenimiento y mejora de


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diversos sistemas, por lo que el mdulo de Elaboracin y mantenimiento de sistemas de informacin, constituye la culminacin del trayecto descrito

sustentado en la competencias desarrolladas en el mdulo precedente de Anlisis y diseo de sistemas de informacin.

Estas competencias se complementan con la incorporacin de otras competencias bsicas, profesionales y genricas que refuerzan la formacin

tecnolgica y cientfica, y fortalecen la formacin integral de los educandos; que los prepara para comprender los procesos productivos en los que est

involucrado para enriquecerlos, transformarlos, resolver problemas, ejercer la toma de decisiones y desempearse en diferentes contextos laborales,

con una actitud creadora, crtica, responsable y propositiva, fomentando el trabajo en equipo, el desarrollo pleno de su potencial profesional y personal,

y la convivencia de manera armnica con la sociedad y el medio ambiente.

La tarea docente en este mdulo tendr que diversificarse, a fin de que los Docentes realicen funciones preceptoras, las que consistirn en la gua y

acompaamiento de los alumnos durante su proceso de formacin acadmica y personal y en la definicin de estrategias de participacin que permitan

incorporar a su familia en un esquema de corresponsabilidad que coadyuve a su desarrollo integral; por tal motivo, deber destinar tiempo dentro decada unidad para brindar este apoyo a la labor educativa de acuerdo al Programa de Preceptoras.

Por ltimo, es necesario que al final de cada unidad de aprendizaje se considere una sesin de clase en la cual se realice la recapitulacin de los

aprendizajes logrados, en lo general, por los alumnos, con el propsito de verificar que stos se han alcanzado o, en caso contrario, determinar las

acciones de mejora pertinentes. Cabe sealar que en esta sesin el alumno que haya obtenido insuficiencia en sus actividades de evaluacin o desee

mejorar su resultado, tendr la oportunidad de entregar nuevas evidencias.


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2.2. Propsito del mdulo

Elaborar y dar mantenimiento a sistemas de informacin mediante el uso de tcnicas y lenguajes de programacin, de herramientas de TIC de apoyo

a la gestin empresarial para cubrir las necesidades de los usuarios y mejoras en procesos o reas especficas de una entidad u organizacin.


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2.3. Mapa del Mdulo

Nombre del Mdulo Unidad de Aprendizaje Resultado de Aprendizaje

Elaboracin y mantenimiento

de sistemas de informacin.

90 horas

1. Implementacin de sistemas

de informacin.

45 horas

1.1 Elabora sistemas de informacin con base en tcnicas y lenguajes de

programacin.

30 horas

1.2 Realiza la puesta a punto de sistemas de informacin mediante la

aplicacin de pruebas de control y operacin.

15 horas

2. Mantenimiento y soporte de

sistemas de informacin

45 horas

2.1Asegura la preservacin de sistemas de informacin a travs de acciones

de mejora, revisiones y soporte tcnico.

15 horas

2.2 Propone el uso de sistemas de gestin integrados y aplicaciones de

soporte a los procesos de las empresas basado en el diagnstico de

herramientas de tecnologas de informacin y comunicacin

30 horas


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2.4. Unidades deAprendizaje

Unidad de aprendizaje: Implementacin de sistemas de informacin. Nmero 1

Propsito de la unidad Desarrollar el diseo fsico y el cdigo fuente de sistemas de informacin, realiza tambin la puestaa punto apoyndose en tcnicas y lenguajes de programacin y aplicacin de pruebas defuncionamiento del mismo para cubrir las necesidades de los usuarios.

45 horas

Resultado de aprendizaje: 1.1 Elabora sistemas de informacin con base en tcnicas y lenguajes de programacin. 30 horas

Actividades de evaluacin C P A Evidencias a recopilar Ponderacin Contenidos

1.1.1Elabora un sistema deinformacin, de acuerdo conestudio de caso establecidodonde se considere eldesarrollo de: Procesos y manipulacin

de datos. Interfaces y pantallas. Reportes.

Esta evaluacin requiere del apoyo

de material para su desarrollo

Programas fuente deinterfaces de entrada, salida yprocesos del sistema.

Programas fuente deentrada (mens y pantallascaptura).

Programas fuente desalidas de reportes.

40 % A. Diseo de procesos.Induccin al diseo fsico de sistemas.

Elaboracin de procesos del sistema.

Documentacin de los procesoselaborados.

B. Diseo de datos del sistema.

Creacin de tablas.

Consulta y manipulacin de los datos.

C. Diseo de pantallas del sistema.Uso de elementos de la interfaz

grfica del usuario.Generacin de la interfaz grfica del


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usuario.Documentacin de pantallas

elaboradas.

D. Elaboracin del sistema.

Implementacin funcional del s istema.Fundamentos de la programacinestructurada.

Fundamentos de la programacinorientada a objetos.

Tcnicas de programacin.

Pasos del diseo de la implementacin.

Implementacin de la base de datoscon SQL.

Documentacin de la implementacindel sistema.

C: Conceptual P: Procedimental A:Actitudinal

Resultado de aprendizaje: 1.2 Realiza la puesta a punto de sistemas de informacin mediante la aplicacin de pruebas decontrol y operacin.

15 horas


1.2.1Elabora un reporte hipotticode la aplicacin de lassiguientes pruebas:

Preliminares. Reales.

Reporte de pruebas defuncionamiento.

20 % A.Aplicacin de pruebas del sistema.Contexto de la aplicacin de pruebas.Control de calidad del software.

Correccin.Eficacia.


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Eficiencia.Verificacin.Validacin.

Tipos de prueba.Atendiendo a la forma de realizacin.Atendiendo al momento de realizacin.

B. Implantacin del sistema o puesta a punto.Determinacin del periodo de

transicin o ejecucin en paralelo.Procedimientos y operaciones de

puesta en produccin.

Determinacin de necesidades derecursos adicionales.

Equipos.Consumibles.Instalaciones.

Pruebas de carga o repeticin depruebas del sistema con datos reales.

Pruebas de aceptacin o visto buenodel cliente.

Sesin para recapitulacin y entrega de evidencias.



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Unidad de aprendizaje: Mantenimiento y soporte de sistemas de informacin. Nmero 2

Propsito de la unidad Proporcionar mantenimiento y soporte de sistemas de informacin mediante acciones de mejorapara la preservacin y calidad de los mismos.

45 horas

Resultado de aprendizaje: 2.1Asegura la preservacin de sistemas de informacin a travs de acciones de mejora, revisiones ysoporte tcnico.

15 horas

Actividades de evaluacin C P A Evidencias a recopilar Ponderacin Contenidos2.1.1Elabora un reporte de

mantenimiento de sistemascon base a un estudio decaso establecido.

Esta evaluacin requiere del apoyo

de material para su desarrollo

Reporte de mantenimiento. 20 % A. Capacitacin de usuarios.

Definicin de recursos (manuales ycursos).

Identificacin de perfil de usuarios.

Capacitacin especfica para cada tipode usuario.

Recursos, costos y tiempos para laformacin.

Preparacin de materiales.

Evaluacin de la capacitacin.

B. Mantenimiento a los sistemas.

Depuracin de errores.

Revisin despus de la

implementacin.

Cambio de requisitos.

Mejoras y ampliaciones.

Levantamiento de nuevos
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requerimientos o mejora de procesos.Revisin de los requerimientos.Revisin de diseo.

Revisin del cdigo.

Revisin de las pruebas.

C. Plan y ejecucin de cambios o mejoras.

Mtodos de conversin.

Trabajar dos sistemas en paralelo.

Conversin directa.

Trabajar sistema con enfoque piloto a

manera de prueba.Modelo por etapas.

Plan de conversin.

Preparacin de datos y archivos.

D.Mantenimiento de hardware y soportetcnico.

Garantas de equipos.

Contratos de servicios a los equipos.

Seleccin del hardware.

http://une-senn.tripod.com/new_page_3.htm#M%C3%A9todos_de_conversi%C3%B3n#M%C3%A9todos_de_conversi%C3%B3nhttp://une-senn.tripod.com/new_page_3.htm#Plan_de_conversi%C3%B3n#Plan_de_conversi%C3%B3nhttp://une-senn.tripod.com/new_page_3.htm#Plan_de_conversi%C3%B3n#Plan_de_conversi%C3%B3nhttp://une-senn.tripod.com/new_page_3.htm#Preparaci%C3%B3n_de_datos_y_archivos#Preparaci%C3%B3n_de_datos_y_archivoshttp://une-senn.tripod.com/new_page_3.htm#Mantenimiento_y_soporte#Mantenimiento_y_soportehttp://une-senn.tripod.com/new_page_3.htm#Mantenimiento_y_soporte#Mantenimiento_y_soportehttp://une-senn.tripod.com/new_page_3.htm#Selecci%C3%B3n_del_hardware#Selecci%C3%B3n_del_hardwarehttp://une-senn.tripod.com/new_page_3.htm#Selecci%C3%B3n_del_hardware#Selecci%C3%B3n_del_hardwarehttp://une-senn.tripod.com/new_page_3.htm#Selecci%C3%B3n_del_hardware#Selecci%C3%B3n_del_hardwarehttp://une-senn.tripod.com/new_page_3.htm#Mantenimiento_y_soporte#Mantenimiento_y_soportehttp://une-senn.tripod.com/new_page_3.htm#Preparaci%C3%B3n_de_datos_y_archivos#Preparaci%C3%B3n_de_datos_y_archivoshttp://une-senn.tripod.com/new_page_3.htm#Plan_de_conversi%C3%B3n#Plan_de_conversi%C3%B3nhttp://une-senn.tripod.com/new_page_3.htm#M%C3%A9todos_de_conversi%C3%B3n#M%C3%A9todos_de_conversi%C3%B3n


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Resultado de aprendizaje: 2.2Propone el uso de sistemas de gestin integrados y aplicaciones de soporte a los procesos de lasempresas basado en el diagnstico de herramientas de tecnologas de informacin ycomunicacin.

15 horas


2.2.1 Elabora un diagnstico deaplicaciones describiendo ycomparando los diferentestipos de herramientas EPR,CRM B, Web corporativas, e-business, PLN, CAD, GIS y

BPM, de acuerdo con suscaractersticas, estructura yventajas que ofrecen en elmercado.

HETEROEVALUACIN

Diagnstico deaplicaciones.

20 % A. Uso de sistemas para la gestinSistemas Integrados de Gestin

(EPR).Caractersticas de sistemas EPR.Metodologa y criterios para la seleccinde un sistema EPR.

Sistemas de informacin de mercadeoy aplicaciones CRM.

Mercadeo en la nueva economa.Sistemas de Informacin de Marketing.Aplicaciones del CRM.

Herramientas de Inteligencia deNegocios (BI) y Sistemas de Apoyo ala toma de decisiones.

Herramientas de BI.Sistemas de Datawarehousing.Anlisis multidimensional (olap).

Herramientas dedatamining

.Herramientas de soporte de gestin.Cuadro de Mando Integral o BalanceScorecard.

B.Aplicaciones de soporte a los procesos.Sitio WEB corporativo y comercio

electrnico.Aplicaciones de Internet a nivelempresarial.Website corporativo.


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Caractersticas del comercio electrnico.Catlogos electrnicos de productos enInternet.Impacto del comercio electrnico en losconsumidores.Rediseo de actividades de la cadenade valor y comercio (B2B).

Aplicaciones de TIC en la empresa.Arquitectura de aplicaciones y sistemashabituales en la empresa.Sistemas de gestin documental.Herramientas de diseo asistido porcomputadora (CAD).

Aplicaciones basadas en dispositivosmviles.Sistemas CTI.Herramientas de gestin de procesos(BPM).Aplicaciones GIS.

Gestin de las TIC en la empresa.Organizacin de las funcionesrelacionadas con los sistemas deinformacin.Planificacin de los sistemas deinformacin.

Control de los sistemas de informacin.

Sesin para recapitulacin y entrega de evidencias.



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2.5. ReferenciasDocumentales

Bsica:

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Editor, 2010.

Complementaria:

Cohen, Daniel. Sistemas de Informacin para los Negocios,Mxico, Editorial Mc Graw Hill, 2000. Cohen, Daniel. Sistemas de Informacin en las Organizaciones.Mxico, Editorial Mc Graw Hill, 2000. Kendall & Kendall; Anlisis y Diseo de Sistemas; sexta edicin, Mxico, Pearson Educacin, 2005. Oktaba, Hanna; Piattini, Mario; Pino, Francisco; Orozco, Mara; Alquicira, Claudia. Competisoft. Mejora de Procesos Software para Pequeas y

Medianas Empresas y Proyectos.Mxico, Alfaomega, 2009. Piattini, Mario y otros. Anlisis y Diseo Detallado de Aplicaciones Informticas de Gestin.Mxico, Alfaomega Grupo Editor, 2005. S. Presuman, Roger. Ingeniera del Software.sextaedicin, Mxico, Editorial Mc Graw Hill, 2005.

Pginas Web:

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http://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_02.pdf (20/10/2011). 3.Determinacin de la factibilidad y el manejo de las actividades de anlisis y diseo Disponible en:

http://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_03.pdf (20/10/2011).Anlisis de los requerimientos de informacin
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4.Muestreo e investigacin de datos impresos Disponible en: http://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_04.pdf(20/10/2011).

5.EntrevistasDisponible en: http://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_05.pdf (20/10/2011). 6.Uso de cuestionariosDisponible en: http://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_06.pdf (20/10/2011). 7.Observacin del comportamiento de los tomadores de decisiones y el ambiente de oficina Disponible en:

http://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_07.pdf (20/10/2011). 8.PrototiposDisponible en: http://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_08.pdf (20/10/2011).

El uso del anlisis 9.Uso de diagramas de flujo Disponible en: http://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_09.pdf (20/10/2011). 10.Anlisis de sistemas usando diccionarios de datos Disponible en: http://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_10.pdf

(20/10/2011). 11.Descripcin de especificaciones de proceso y decisiones estructuradas Disponible en:

http://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_11.pdf (20/10/2011). 12.Anlisis de sistemas de apoyo de decisiones semiestructuradas Disponible en:

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13.Preparacin de la propuesta de sistemas Disponible en:http://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_13.pdf (20/10/2011).

14.Escritura y presentacin de la propuesta de sistemas Disponible en: http://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_14.pdf(20/10/2011).

Los puntos esenciales del diseo 15.Diseo de salida efectiva Disponible en: http://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_15.pdf (20/10/2011).

16Diseo de entrada efectiva Disponible en: http://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_16.pdf (20/10/2011).

17.Diseo del archivo o base de datos Disponible en: http://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_17.pdf (20/10/2011). 18.Diseo de la interfaz del usuario Disponible en: http://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_18.pdf (20/10/2011). 19.Diseo de procedimientos para la captura de datos precisa Disponible en:


Administracin de la tecnologa de informacin 20.Aseguramiento de la calidad por medio de la ingeniera de software Disponible en:


21.Implementacin satisfactoria en el sistema de informacin Disponible en:http://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_21.pdf (20/10/2011).
http://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_04.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_04.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_04.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_05.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_05.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_05.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_05.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_05.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_06.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_06.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_06.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_06.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_06.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_07.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_07.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_07.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_08.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_08.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_08.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_08.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_08.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_09.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_09.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_09.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_10.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_10.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_10.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_11.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_11.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_11.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_12.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_12.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_12.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_13.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_13.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_13.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_13.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_14.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_14.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_14.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_15.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_15.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_15.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_16.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_16.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_16.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_17.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_17.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_17.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_18.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_18.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_18.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_19.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_19.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_19.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_20.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_20.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_20.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_21.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_21.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_21.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_21.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_21.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_20.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_20.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_19.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_19.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_18.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_18.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_17.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_17.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_16.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_16.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/adsi/material/AyDSI_15.pdfhttp://comunidad.uach.mx/marana/materias/a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Elaboración y mantenimiento de sistemas de información 02

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