Elementos Clave ELEMENTOS CLAVE PARA LA EFECTIVIDAD EN VENTAS.Para La Efectividad en Ventas

7/18/2019 Elementos Clave ELEMENTOS CLAVE PARA LA EFECTIVIDAD EN VENTAS.Para La Efectividad en Ventas

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ELEMENTOS CLAVEPARA LAEFECTIVIDAD EN

VENTAS



Agenda:

1 El vendedor y su ms!n"ro#esonal

$ M%os y realdades de las ven%as

& El 'erre de la ven%a

( Las o)*e'ones y su %ra%amen%o

+ El "a"el de la 'omun'a'!n

, La ven%a

- Con'lus!n



ACon'e"%o

elevado.'ono'e el"rodu'%o/

BAu%omo%vado y "erss%en%e

CLogra y se oren%a

DMe*ora

El vendedor y su ms!n "ro#esonal



La Ven%a

Vender es el "ro'eso deanal0ar ne'esdadesdeseos y mo%va'onesde los 'len%es"o%en'ales ayud2ndolosa des'u)rr 'omo se"ueden sa%s#a'er

"lenamen%e los msmos'on la 'om"ra de un)en "rodu'%o serv'oo dea de%ermnados3

CTS



M%os y realdades de lasven%as

Paralograr

ven%as4ay 5ue4a)larmu'

4o

M%o 1y la

realdad

Lae6"eren'ademues%ra5ue se logranme*oresresul%adossa)endoes'u'4ar al"ros"e'%o o'len%e3



M%os y realdades de las ven%as

El vendedorde)e a'osaral 'len%e

de manera5ue no%enga o%raal%erna%va

5ue

'om"rar

M%o ,y la

realdad

El 'len%e'om"ra'uando es%2"ersuaddo de

las )ondadesdel "rodu'%oo serv'o y"uede %omaruna de's!n



EL PAPEL DE LA COM7NICACION

La "ala)ra ar%'ula'!n de la vo0 y el%ono de la msma

El lengua*e 'or"oral las e6"resones yges%os #a'ales3

Los o*os: 'on%a'%o vsual3

La ves%men%a33

Pos%ura 'or"oral: "os'ones "redomno

en el uso de alguna "ar%e del 'uer"o3Movmen%os3

El es%ado de anmo: 4umor3

Forma de es'u'4ar3



El Cerre de la Ven%a

• El momen%o en 5ue us%ed y el'len%e se "onen de a'uerdo"ara 4a'er nego'os *un%os3

• 8anar el 'om"romso del

'len%e3• Es%ar "enden%e de las se9ales

de 'om"ra: "ueden ser ges%osde asen%men%o un 'am)o enla e6"res!n #a'al una #ase"ala)ra o "regun%a3

•

a'er un resumen de )ene;'os5ue el 'len%e a'e"%! duran%e laen%revs%a3

• Formular un "lan de a''!n 5uem"l5ue el 'om"romso del'len%e3

El Vendedor decidey actúa por el Cliente

El Cliente y el Vendedordeciden y actúan

El Cliente decide y actúa



PALA<RAS PARA 7TILI=AR EN7N RES7MEN DE <ENEFICIOSEs%amos de a'uerdo en5ue333

7s%ed 4a 'on'ddo'onmgo en333

Re"asemos los "un%osm"or%an%es en los 5ue4emos 'on'ddo3333

De a'uerdo a lo'onversado333



Tra%amen%ode las

O)*e'ones

Intentarel cierre

Pedir opinión

Resal%arC ! V

Re"e%rla

Las o)*e'ones

O)*e'onesre"e%dassgn;'a:

• No decidiré ahora• No tengo dinero• No vine a comprarRe'4a0ar>as es%e

'len%e?



Con'lus!n

Muchas personas se pasan toda su vida

Vendiendo-temporalmente-, sin pensar que

pueden volverse «buenos» en ello

M7CAS 8RACIAS@@@

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