Elementos necesarios para definir los

Centros de Escucha Comunitarios

-Manual del instructor-

¿Cómo usar este material?Intensidad horaria: 4 horas mínimo (varía en

función de la cantidad de personas).

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Este documento es una guía para que el operador o profesional exponga los

contenidos y actividades que se llevarán a cabo en la réplica del módulo

“Elementos necesarios para definir los Centros de Escucha

Comunitarios”. Se recomienda proyectar su contenido durante la jornada

de réplica con la ayuda de un video beam.

¿Cómo usar este

documento?

El presente documento tiene como finalidad, dar a conocer los temas y

actividades que se llevarán a cabo para la jornada de réplica del módulo

“Elementos necesarios para definir los Centros de Escucha

Comunitarios”. Es para uso exclusivo del operador o profesional encargado

de dirigir la réplica del taller (instructor).

¿Para qué sirve

este documento?

A continuación se exponen los lineamientos para la constitución de un Centro de Escucha, teniendo en

cuenta la siguiente estructura: introducción, objetivos, contenidos, ejercicios prácticos que el operador o

profesional puede implementar a la hora de realizar la réplica del módulo con su equipo y por último,

bibliografía que puede consultar para profundizar en los contenidos.

En relación con los ejercicios prácticos, se espera que el operador elija los que más le parezcan

pertinentes, establezca el orden en que los quiere trabajar y los ajuste dependiendo de sus objetivos de

formación y del contexto del grupo al que van dirigidos.

Apreciado instructor:

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Con el objetivo de facilitar la réplica de los contenidos vistos durante la jornada de formación que se adelantó,desarrollamos el siguiente material que le permitirá contar con todos los documentos y herramientas que requierepara la réplica de los conceptos vistos:

1. Manual del instructor: Detalla las actividades, tiempos y materiales que se requieren para llevar a cabo laréplica, a determinado público objetivo, de los diferentes conceptos del módulo. Para cada uno de los ejerciciosy dinámicas propuestas se indica la forma de organizar el grupo, cuáles son los recursos que se requieren ylas indicaciones que se deben dar al grupo para desarrollar cada actividad.

2. Presentación de réplica del módulo: Es el archivo que se proyecta durante la réplica del módulo, contiene lasdiapositivas con la explicación de las actividades y teoría que se desarrollarán con grupo objetivo durante lasesión de formación.

3. Cartilla del participante: Es un documento que tiene todo el marco teórico del taller y se entrega como undocumento impreso a los participantes al iniciar el taller, ó en el momento en el cual se comiencen a tratar losaspectos teóricos.

El diseño de este material y de las actividades, se realiza con base en los principios de aprendizaje para adultos.De esta manera, los contenidos se presentan y desarrollan una manera didáctica y práctica. Tenga en cuenta quelas actividades de introducción y cierre, son fundamentales para romper el hielo con el grupo y rescatar losaprendizajes del taller, por lo cual es importante no omitirlas por cuestiones de tiempo.

Si tiene alguna inquietud, con respecto a este material, puede comunicarse con:

Grupos de Salud mental y SPA, Ministerio de Salud y Protección Social al teléfono: (1)3305000 Ext 1220, 1223 y1224.

En las páginas de internet: www.spacio.gov.co y www.corpconsentidos.org

En el correo electrónico: corporacionconsentidos@yahoo.es

Duración Actividades Materiales

ANTES DEL INICIO

En el Video Beam proyecte el archivo de la presentación de la replica del módulo

“Presentación: Elementos necesarios para definir CEC”. Se recomienda que organice

el salón en forma de U, ya que está ubicación le permite tener contacto visual con

todos los participantes. Deje en el puesto una cartilla del participante.

45 min

INTRODUCCIÓN

Presentación y Expectativas: Taller de saludos

Este ejercicio permite sensibilizar al grupo y hacerle ver que con solo el saludo

estamos enviando siempre mensajes. Lo que sentimos y pensamos puede ser

percibido por los que nos rodean.

Divida al grupo en parejas y entregue a solo una de las dos personas de la pareja una

tarjeta con saludo (puede haber saludos repetidos). ver diapositivas 7 y 8.

Solicite a los participantes leer detenidamente la instrucción que allí aparece sin

mostrarle a su compañero. Luego invite a los participantes a saludarse de acuerdo a lo

que dice en la tarjeta.

Al finalizar, pida a cada pareja que se presente indicando su nombre, expectativa

sobre el taller y cuáles fueron los sentimientos que tuvieron, cómo se sintieron, qué

pensaron durante el ejercicio.

Tarjetas de

saludos (una

por pareja)

Calendario Programa Réplica

Elementos necesarios para definir los Centros de Escucha Comunitarios

Duración: 4 horas mínimo (varía en función de la cantidad de personas).

Púbico objetivo: Pares

4

Los tiempos están diseñados teniendo

en cuenta un grupo de 15 a 20

personas.

Duración Actividades Materiales

20 minCENTROS DE ESCUCHA COMUNITARIOS

Conferencia: Descripción y objetivos de los Centros de Escucha Comunitarios

60 min

Taller en grupos: Elementos conceptuales de los CE

Para esta actividad deberá imprimir en un pliego de papel bond la diapositiva

del taller ver diapositiva 9)

y sus respectivas tarjetas (ver diapositiva 10). Deberá tener 5 carteleras y 5

juegos de tarjetas que se entregarán a cada uno de los equipos.

Numere a los participantes de 1 a 5. Cuando todos los participantes estén

numerados, reúna a los participantes con el mismo número para conformar

cada equipo. En total quedarán 5 equipos conformados. Se deberá entregar a

cada equipo una cartelera y un juego de tarjetas. El objetivo del ejercicio, es

que los participantes revisen su cartilla del participante y en 20 minutos ubiquen

las tarjetas de manera correcta en cada uno de los espacios en blanco. Cuando

todos los equipos terminen, asigne a cada equipo un grupo de conceptos

pídale a cada equipo que pase y exponga en 5 minutos con un ejemplo o a

manera de representación el grupo de conceptos que les correspondió.

Carteleras

(5)

Tarjetas (5)

Pegante (5)

Calendario Programa Réplica

Elementos necesarios para definir los Centros de Escucha Comunitarios

5

Duración Actividades Materiales

20 min

Dinámica: Escuchar y seguir instrucciones

El objetivo de este ejercicio es demostrar a los participantes que las instrucciones pueden

ser ambiguas y, por tanto, necesitan mayor claridad y demostrar la necesidad de escuchar

con cuidado y solicitar aclaración de los mensajes confusos.

Entregue a cada participante una hoja del ejercicio (ver diapositiva 9). Dé al grupo las

instrucciones que se encuentran en la presentación dando 1 minuto para que realicen cada

uno de los pasos.

• Cuadro 1: Dígales que pongan un punto encima de la letra “i”.

• Cuadro 2: Dígales que escriban la palabra “XEROX” en los espacios en blanco.

• Cuadro 3: Dígales que vio un papá toro (PT), una mamá toro (MT) y un bebé toro (BT) en

un establo. ¿Cuál de ellos no debería estar allí? (señálelo con un círculo).

• Cuadro 4: Pídela que circulen la palabra que no encaje con las demás.

Cuando ya todos los participantes hayan respondido solicíteles que roten hacia la derecha

la hoja para que su compañero evalúe y proyecte respuestas que están en la presentación.

Si algún participante respondió de manera correcta, prémielo con un chocolate y resalte la

habilidad de saber escuchar.

• Cuadro 1: Aunque casi todos pondrán el punto en su lugar usual sobre la “i”, lo deberían

haber puesto encima de la “i”.

• Cuadro 2: muchos escribirán las letras sobre las rayas; sin embargo las instrucciones

fueron escribir en los espacios en blanco, así: _X_E_R_O_X.

• Cuadro 3: Por supuesto que no hay Mamá toro.

Continúa en la siguiente diapositiva

Hojas del

ejercicio (una

por asistente)

6

Calendario Programa Réplica

Elementos necesarios para definir los Centros de Escucha Comunitarios

Duración Actividades Materiales

Continuación Dinámica: Escuchar y seguir instrucciones

• Cuadro 4: La tarea es buscar el denominador común entre tres conceptos y excluir

el cuarto (muchos circularán el tambor). Pero, como dijo un asistente, “puedes tocar

a un perro, a un niño o a un tambor, pero el amor no lo toques.

Después de este ejercicio, invite a los participantes a discutir porqué respondieron de

forma incorrecta (instrucciones ambiguas, la presión del tiempo, no saber escuchar, no

solicitar aclaraciones, costumbres y condicionamientos existentes).

20 min Conferencia: Funciones y elementos de los CEC

75 min

Taller en grupos: Collage Acciones necesarias en el CE

Conforme 3 o 4 grupos de participantes numerándolos de 1 a 4. Entregue a cada

grupo revistas, pegante, marcadores y un pliego de cartulina o papel periódico.

Indíqueles que en 30 minutos deberán realizar un collage con imágenes, palabras y

dibujos alusivos a cada una de las acciones necesarias en los Centros de Escucha

Comunitarios.

Al finalizar, cada grupo pasará a exponer su trabajo y para esto tendrán 5 minutos. Se

premiará al grupo que haya realizado el trabajo más creativo. A medida que van

exponiendo los participantes deberán ir identificando a qué está haciendo alusión

cada una de las imágenes o dibujos de las carteleras. El instructor irá resaltando los

puntos clave y más importantes de cada una de las acciones.

Nota para el instructor: tenga en cuenta que las revistas que lleve contengan

imágenes que les sirvan a los participantes para representar las acciones. Para esto,

revise las diapositivas 21 a 24 de la presentación.

Revistas

Pegante

Tijeras

Marcadores

Cartulina en

pliego o

papel

periódico

(uno por

grupo)

CIERRE

7

Calendario Programa Réplica

Elementos necesarios para definir los Centros de Escucha Comunitarios

Falleció hace pocos días el padre de alguien que

conoce. Usted estaba trabajando cuando fue el

entierro y no tuvo oportunidad de llamarlo para darle

el pésame.

Caminando por la calle se encuentra con este

amigo (a), sabe que la muerte de su padre le afectó

mucho. Salúdelo de una manera que le transmita

que está con él en su dolor (sin darle el pésame).

Puede utilizar palabras pero no puede dar el

pésame, haga todos los gestos necesarios y

recuerde que su compañero no puede saber lo que

usted está leyendo en esta tarjeta.

En la fila del cine se encuentra con la persona a

quien ha considerado “el amor de su vida”.

Fueron muy amigos, pero él no sabe que usted

está profundamente enamorado (a). Salúdelo (a)

de una manera que se hagan evidentes sus

sentimientos sin decírselo con palabras.

Recuerde puede utilizar palabras pero no puede

decirle que está enamorado (a). Haga todos los

gestos necesarios y recuerde que su compañero

no puede saber lo que usted está leyendo en

esta tarjeta.

Por teléfono acaban de darle la “noticia de su

vida”, hace mucho tiempo estaba esperando que

se la confirmaran y hoy fue el día. Sin embargo, es

una noticia muy personal que quiere compartir

primero con su pareja.

Al colgar, uno de sus compañeros de trabajo llega.

Salúdelo de una manera que le transmita que hay

algo que lo tiene muy feliz, no le diga qué es, pero

haga evidente que su emoción es inalcanzable.

Haga todos los gestos necesarios y recuerde que

su compañero no puede saber lo que usted está

leyendo en esta tarjeta.

Hace pocos días tuvo una discusión muy fuerte

con su esposo por un chisme que inventó una de

sus “mejores amigas”. Después del incidente no

se han vuelto a hablar. Usted definitivamente

piensa que una persona así es mejor tenerla de

“lejitos”.

Haciendo unas compras en el supermercado la ve

y descubre que ya es imposible evitar saludarla.

Salúdelo (a) de una manera que le transmita que

está muy molesta (sin decirle por qué razón).

Puede utilizar palabras pero no puede decir las

razones de su molestia, haga todos los gestos

necesarios y recuerde que su compañero no

puede saber lo que usted está leyendo en esta

tarjeta.

Se acaba de enterar que mañana harán un recorte

de personal en su empresa. Alguien a quien usted

estima mucho está en la lista de los que saldrán a

partir de mañana y obviamente usted no puede

decirle nada, usted sabe que esta persona necesita

el trabajo y si se queda sin él se ve en graves

problemas económicos. Al subir al ascensor se

encuentra a esta persona, salúdelo (a) de una

manera que le transmita que hay algo que

definitivamente no le puede contar pero que le

inquieta muchísimo. Puede utilizar palabras pero, no

decir lo que sucede, haga todos los gestos

necesarios y recuerde que su compañero no puede

saber lo que usted está leyendo en esta tarjeta.

Elementos a considerar en una estrategia de Centro de Escucha

Comunidad Territorio

SiDiEs

Cotidiano de

Vida

Taller en grupos

Los tipos de ________ que logran ________________________hacia

___________________ son:

____________

Conjunto de relaciones (lazos, vínculos) entre personas que se da en un espacio-tiempo-comunicación determinados en donde

los sujetos identifican y significan (relaciones, realidad) y son identificados y significados (relaciones-realidad) en sus contextos.

Las ______ al final son ___________que representa _______________________del conjunto de actores de ________________.

Investigación en la

acción

RED SUBJETIVA

Conjunto de personas e interacciones

que se identifican como significativas

en la vida de cada persona.

RED DE LÍDERES DE OPINIÓN

FORMALES E INFORMALES

Constituida por personas que hacen

parte activa de la comunidad, realizan

acciones y opinan de un modo

particular generando influencia en

algunos grupos o algún tipo de

movimiento al interior de la

comunidad.

RED OPERATIVA

Equipo de trabajo para la

implementación de una estrategia

que se involucra con una comunidad

local para fomentar procesos de

inclusión social.

RED DE RECURSOS COMUNITARIOS

E INSTITUCIONALES

Es el conjunto de actores (personas,

grupos, instituciones, organizaciones,

etc., y de sus interacciones) que

pertenecen a la comunidad, que son

directamente contactados por los

operadores en el transcurso del trabajo

de calle y de comunidad.

Entramado de redes sociales que

definen un territorio y una cultura

local integrada por diversos actores

sociales en relación. La comunidad

se construye por parte de los actores

que la componen y los equipos que

la animan.

Se caracteriza por ser un espacio

geográfico, con uno o más

lenguajes, procesos organizativos,

funciones sociales, conflictos y sus

soluciones, intereses culturales, etc.

Sistema de Diagnóstico Estratégico

para el conocimiento de la

comunidad, la reflexión y compresión

de la misma que facilite la

construcción de una estrategia de

acción y una percepción crítica sobre

las situaciones consideradas

problemas por los actores.

Marco que se utiliza para desarrollar

el proceso de construcción del

conocimiento y la definición de la

estrategia de trabajo que orienta el

cambio de la realidad. Se genera

desde la participación de todos los

actores sociales, en el contexto de

vida cotidiana de la comunidad.

Es el lugar o escenario en el cual se

dan las acciones. La ZOE tiene lugar

y sentido en medio de la situación

crítica, de los problemas que la

comunidad ha definido y

representado como críticos.

Nota de impresión de material para el instructor: Es importante que primero imprima las carteleras antes de imprimir las tarjetas.

Esto le permitirá medir los tamaños de los espacios que le quedan en la cartelera impresa para poder determinar el tamaño de

impresión de las tarjetas.

Tenga en cuenta: Está establecido que todas las tarjetas se impriman del mismo tamaño.

HOJA DE TRABAJO PARA SEGUIR INSTRUCCIONES

1 2

3 4

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PT

MT

BT

Tambor

Amor

Niño

Perro

HOJA DE TRABAJO PARA SEGUIR INSTRUCCIONES

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PT

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BT

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Amor

Niño

Perro

HOJA DE TRABAJO PARA SEGUIR INSTRUCCIONES

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PT

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Amor

Niño

Perro

HOJA DE TRABAJO PARA SEGUIR INSTRUCCIONES

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Amor

Niño

Perro